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第一篇：作風(fēng)建設(shè)自查整改報告

本人任市衛(wèi)生局黨委成員、副局長，分管疾病控制、監(jiān)督執(zhí)法、應(yīng)急處置、項目建設(shè)等工作。按照市紀委、組織部《關(guān)于召開以學(xué)習(xí)貫徹《廉政準則》和四項監(jiān)督制度為主要內(nèi)容的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部專題民主生活會的通知》要求，對照廉政準則和四項監(jiān)督制度規(guī)定內(nèi)容，我將自己在學(xué)風(fēng)、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面的情況匯報如下：

一、深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會，嚴格貫徹執(zhí)行

四項監(jiān)督制度是加強對選人用人權(quán)力監(jiān)督的重要舉措，是根治選人用人不正之風(fēng)的銳利武器，是強化選人用人全過程監(jiān)督的制度保障，是提高選人用人公信度、加強黨的建設(shè)的一項重大任務(wù)。四項監(jiān)督制度，將干部選拔任用工作的組織監(jiān)督和民主監(jiān)督、過程監(jiān)督和效果監(jiān)督有機結(jié)合起來，相互補充，形成合力，是中央打擊選人用人不正之風(fēng)的“組合拳”，是陽光選拔干部的“高級殺毒軟件”，能夠減少、杜絕“慢性病毒侵襲”，有利于保證干部選拔任用機制“肌體健康、良性運轉(zhuǎn)”。

在這次學(xué)習(xí)領(lǐng)會《廉政準則》和四項監(jiān)督制度活動中，本人堅持以一名普通黨員的身份，統(tǒng)一思想、提高認識、端正態(tài)度，以飽滿的政治熱情和良好的精神狀態(tài)，不斷通過自學(xué)和參與集中學(xué)習(xí)的方式，加強對廉政準則和四項監(jiān)督制度的理解；堅持做到深入學(xué)習(xí)、認真研讀，深刻領(lǐng)會胡錦濤同志在十七屆中央紀律檢查委員會第五次會議上的重要講話精神實質(zhì)，并積極通過電視、報紙、互聯(lián)網(wǎng)、參加討論會等形式，交流心得，相互促進，力求準確把握，進一步提高了理論修養(yǎng)和政治思想素質(zhì)。

通過近段學(xué)習(xí)教育，我進一步認識到，當前在全黨開展深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會《廉政準則》和四項監(jiān)督制度要求，是黨中央立足新時期國際國內(nèi)形勢、黨所肩負的歷史任務(wù)以及黨員干部隊伍的實際狀況，審時度勢，深思熟慮，經(jīng)過充分準備做出的一項重大決策，是加強黨執(zhí)政能力建設(shè)的基礎(chǔ)工程，是全黨性的重大政治任務(wù)。

對此，作為一名黨員干部，無論是在思想上還是行動上都給予了高度重視，自覺從講政治、講黨性、講大局的高度認真貫徹《廉政準則》提出的“五個必須”、“八個禁止”、“52個不準”，嚴格遵守各種禁止性規(guī)定，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀，始終做到自律、自警、自省、自勵。

同時在認真學(xué)習(xí)四項監(jiān)督制度的基礎(chǔ)上，深刻理解四項監(jiān)督制度的科學(xué)內(nèi)涵和相互聯(lián)系，克服不是“一把手”、不主管干部人事工作與自己聯(lián)系不大的模糊認識，進一步增強貫徹落實四項監(jiān)督制度的緊迫感與自覺性，使廉政準則和干部選拔任用工作四項監(jiān)督制度貫穿、落實到日常生活和從事工作的全過程，進一步加強制度的執(zhí)行力，真正形成用制度管權(quán)、用制度管人、用制度辦事的機制。

二、嚴格對照標準，查找自身不足

從我任副局長以來，應(yīng)該說手中有一定的權(quán)力，求我辦事的人也不少，遇到的誘惑和考驗也很多，但這么多年來，我自始至終能夠嚴格貫徹執(zhí)行中央和省、市委關(guān)于廉潔自律和深化干部體制改革的若干規(guī)定，沒有違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價證券和支付憑證等問題。工作中，我堅持求真務(wù)實，自覺貫徹廉政準則和四項監(jiān)督制度，堅決做到對黨對人民忠誠，對事業(yè)忠心，為人處事誠實；在利益面前，始終把集體利益置于對個人和親朋的利益之前，分清是非輕重，取大舍小，深入基層、深入群眾，為群眾辦好事、實事；持續(xù)做到公正無私，堅持原則，秉公辦事，帶頭反腐倡廉，當好遵紀守法的表率；在班子內(nèi)部做到知無不言，言無不盡，積極配合局長做好工作；牢固樹立敬業(yè)精神和社會責(zé)任感，腳踏實地、埋頭苦干，出實招，干實事，鼓實勁，以謀事、干事來凝聚力量；思想和生活中做到淡泊名利，廉潔奉公；對分管工作做到主管而不專斷，充分協(xié)商解決問題；對分管科室和單位要求樹正氣，不斷校正坐標，講修德，講廉恥，講榮辱，注意克服以人劃線、任人唯親的傾向；克服爭功諉過、追名逐利的傾向；克服目光短淺、心胸狹窄的傾向；克服不講原則、只講人情的傾向?？梢哉f，在任何時候都堅持以人為本，始終保持政治上的堅定和思想道德上純潔。

但是，經(jīng)過認真總結(jié)和反思，仍然感到有一些不足之處。一是學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)、不夠深入、不夠全面，思想認識有待進一步提高，廉潔自律意識還需進一步增強。二是沒有達到應(yīng)有的高度，對自己要求的標準不夠高。三是對外宣傳不夠強。四是學(xué)用結(jié)合有差距。同時存在與己關(guān)系不大的想法，認為黨中央對深化干部體制改革、狠抓反腐敗力度大，有時疏于對分管部門的管理。

三、明確努力方向，切實抓好整改

一是進一步強化學(xué)習(xí)，提高認識。把學(xué)習(xí)四項監(jiān)督制度與重溫《干部任用條例》等干部選拔任用法規(guī)有機結(jié)合起來，原原本本學(xué)習(xí)，逐條逐句領(lǐng)會，做到理解全面準確、運用得心應(yīng)手、執(zhí)行不出差錯。切實克服“與己無關(guān)”心理。

二是進一步解放思想，提升境界。充分認清當前新形勢、新要求，將學(xué)習(xí)貫徹《廉政準則》和四項監(jiān)督制度當作推進工作的動力，把學(xué)習(xí)成果真正落實到工作中，銳意進取、廉潔自律，切實做到管理上層次，服務(wù)上水平，工作創(chuàng)一流。

三是進一步加大宣傳，營造氛圍。及時到分管單位與基層干部職工一起認真學(xué)習(xí)貫徹《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作責(zé)任追究辦法（試行）》等四項干部選拔任用監(jiān)督制度精神，把握內(nèi)涵，吃透本質(zhì)，進一步提高選人用人的公信度。以市局網(wǎng)站，宣傳欄等為媒介，積極宣傳四項監(jiān)督制度內(nèi)容，營造良好氛圍。

四是進一步公正廉潔，抵制歪風(fēng)。大力支持局黨委加大對違規(guī)違紀用人問題的查處和責(zé)任追究力度。在這方面，作為局黨委成員，我會率先垂范，堅決做到不干預(yù)、不插手、不說情基層的干部人事調(diào)整事宜，做到一日三省，糾正不足，自身過硬，筑起拒腐防變的牢固思想防線，提高抵御風(fēng)險和拒腐防變能力，抗得起誘惑，耐得住寂寞，經(jīng)得起考驗，抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義，做到一塵不染，一身正氣；加強道德修養(yǎng)，樹立正確的義利觀、榮辱觀、道德觀、人生觀，追求積極向上的生活情趣，帶頭弘揚社會主義道德風(fēng)尚，堅決抵制歪風(fēng)邪氣，始終做到清正廉潔，自覺與各種腐敗現(xiàn)象作斗爭，帶頭樹立高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。

總之，我要以開展批評和自我批評為契機和動力，認真貫徹落實市委、市政府和局黨委的部署和要求，樹立民主集中制的觀念，擺正自己的位置，正確處理好與主要領(lǐng)導(dǎo)和其他領(lǐng)導(dǎo)成員之間的關(guān)系，相互理解，相互支持，形成合力。始終圍繞本單位的長遠發(fā)展和中心工作，帶頭貫徹和落實上級黨政各項決策和部署，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，盡職盡責(zé)維護政令暢通，提出新思路、新方案，拿出新舉措，努力開創(chuàng)工作新局面。

第二篇：作風(fēng)建設(shè)自查報告

一、深入學(xué)習(xí)，提高了自己的政治素質(zhì)。

政治學(xué)習(xí)是加強作風(fēng)效能建設(shè)，提高教師隊伍整體素質(zhì)的重要內(nèi)容。我依照上級的有關(guān)要求，一是學(xué)習(xí)了關(guān)于作風(fēng)效能建設(shè)的文件精神，二是又進一步學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德以及各種行為規(guī)范。通過學(xué)習(xí)，查找了自身思想上、作風(fēng)上、工作上等諸方面存在的問題，努力按上級要求去做，向先進人物學(xué)習(xí)。道德觀念、政治修養(yǎng)、信仰追求不斷提高，爭做文明新人，爭創(chuàng)最佳業(yè)績。創(chuàng)建了良好的整體形象。

二、夯實作風(fēng)效能建設(shè)的工作基礎(chǔ)。

我根據(jù)學(xué)校的實際情況，制定了政教處切實可行的管理制度，把作風(fēng)效能建設(shè)具體化，規(guī)范化。在建立制度的基礎(chǔ)上，重點加強對制度執(zhí)行情況的管理與監(jiān)督。一是加強檢查和總結(jié)。以制度為依據(jù)。對干部、教師的個人工作情況進行全面的檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時在教師大會上進行總結(jié)，個別有問題的找其談心，指出缺點，幫助改正。二是完善考核辦法，在我校“量化考核”的基礎(chǔ)上，新加進了“廉政、勤政、工作表現(xiàn)”等有關(guān)內(nèi)容，使考核方法更加完善。以科學(xué)的考核辦法來檢驗作風(fēng)效能建設(shè)。每學(xué)期末進行全面評估，每一項都有一定的分數(shù)，體現(xiàn)出了考核的公平性、合理性。三是實行管理的公開化。以“校務(wù)公開”的各項制度、措施為重點，增加作風(fēng)效能建設(shè)工作的透明度。

三、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用。

在工作中我能任勞任怨，廉潔奉公，無私奉獻，全心全意為教師和學(xué)生服務(wù)，從不以權(quán)謀私，以良好的作風(fēng)帶動廣大教師。能發(fā)揮先鋒模范作用，能以身作則，按照上級的要求去做，做到忠于職守，嚴于律已，情操高尚，儀表得體，充分發(fā)揮了表率作用。凡是要求教師做到的，自己首先做到。從未發(fā)生亂收費和體罰學(xué)生的現(xiàn)象。相反，犧牲了休息日，義務(wù)為學(xué)生補課。

第三篇：個人工作紀律自查報告

通過一個多月的深入思考和自查自糾，我個人對嚴肅工作紀律、整頓工作作風(fēng)活動有了更深的理解，對自身存在的問題也有了進一步的認識。現(xiàn)在對照工作實際，作如下剖析：

一、存在的主要問題

1、思想意識不強。雖然，過去在自己的本職工作中做得也不錯，但也存在一些的問題，工作積極性、主動性不高，總是想著完成上級機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就可以了。

2、學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)、深入。表現(xiàn)在：對業(yè)務(wù)知識鉆研不夠，總是抱著吃老本的心態(tài)，等到問題的出現(xiàn)再想辦法解決。認為只要按時完成工作就算了事了，缺乏一種刻苦鉆研的精神。

3、紀律松散、作風(fēng)漂浮。隨著年齡的增長，在工作當中難免會出現(xiàn)一些松散、漂浮的情況，上下班有時不守時，開會學(xué)習(xí)不認真聽講，消極應(yīng)付。

二、存在問題的主要原因

上述這些問題的存在，雖然有一定的客觀因素，但更主要的還是主觀因素所造成。在這段時間，自已結(jié)合理論學(xué)習(xí)，對自身存在的主要問題和不足也多次進行認真反思，深刻剖析產(chǎn)生這些問題的根源與危害，從主觀上查找原因，概括起來主要有以下幾個方面：

1、政治學(xué)習(xí)不夠，理論功底淺薄，平時只滿足于讀書、看報，參加單位集中組織的學(xué)習(xí)多，自學(xué)少，對國家的大政方針學(xué)習(xí)不夠深入，鉆研不夠，聯(lián)系實際不夠，使自己對理論知識的理解與實際脫鉤，沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化，因而不能準確把握形勢。

2、業(yè)務(wù)上吃老本，不夠鉆研。業(yè)務(wù)水平要有提高，必需要對業(yè)務(wù)鉆研，而自己在業(yè)務(wù)方面存有惰性，認為領(lǐng)導(dǎo)會有指示，我不用先急著干。而且自己尚未有一整套學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的計劃，故在開展工作中有時比較盲目，吃老本現(xiàn)象嚴重。

3、工作方法簡單，只安于表面，把自己份內(nèi)的事做好就可以了，處理事情方法比較簡單，沒有創(chuàng)新精神，工作作風(fēng)還不夠扎實，對問題不作深層次的分析，思考不深刻，有時把工作作為負擔，未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。

三、今后的整改措施

1、加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)。紀律教育學(xué)習(xí)是終身的事情，任何時候都不能放松。今后我不僅要學(xué)法律、道路運輸業(yè)務(wù)知識，更要認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、以及科學(xué)發(fā)展觀等科學(xué)理論，精讀有關(guān)重點文章，及時學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的文件精神，提高自己的政治理論修養(yǎng)，堅定自己的政治信念。進一步增強紀律觀念，增強紀律意識，樹立正確世界觀、人生觀、價值觀，自覺地加強黨性煅煉，遵紀守法，廉潔奉公，做到自重、自省、自警、自勵。

2、要積極開拓進取，提高工作水平。要不斷加強學(xué)習(xí)，加強鍛煉，努力提高自己辦案的本領(lǐng)；要講究方法，注重實際，加強自己工作能力和修養(yǎng)；要開拓創(chuàng)新，積極進取，把工作提高到一個新的水平。

3、隨時隨地的將中央“八項規(guī)定”“六條禁令”表現(xiàn)在行動上。明確自己的身份，告訴自己什么可以做，什么不能做，以中國共產(chǎn)黨的標準嚴格要求自己，徹底改正自己毛毛糙糙的毛病，以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作，對待每一個人。

4、加強自我改造，自我完善，努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動性。提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，夯實基礎(chǔ)，靈活運用合理的方法和措施。熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學(xué)，遇到問題多看多問多想。無論在何時何地都要老老實實做人，認認真真做事，努力做到對單位負責(zé)對自己負責(zé)。

第四篇：個人作風(fēng)自查報告

自參加公司開展的自查自糾活動以來，本人認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十八大、十八屆三中全會的有關(guān)文件、公司下發(fā)的各種文件，并結(jié)合自身工作實際，深入細致地查找自己在學(xué)習(xí)態(tài)度、工作方法、管理經(jīng)驗及日常管理工作的執(zhí)行力度等方面存在的問題。作為一名分公司的管理人員，更應(yīng)該深刻剖析存在問題的原因，提出切實可行的整改措施，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率?，F(xiàn)將本人自查自糾情況報告如下：

一、存在的主要問題

(一)學(xué)習(xí)缺乏主動性，不夠系統(tǒng)、不夠深入。作為企業(yè)的基層管理人員，需要有較高的政策理論水平和較強的業(yè)務(wù)技能知識，才能做到實現(xiàn)理論聯(lián)系實際、理論指導(dǎo)實際，而我目前與這樣的理想狀態(tài)還存在一定差距。其根本原因有以下幾個方面，首先對學(xué)習(xí)的必要性認識不足，認為身處基層，只要把全年生產(chǎn)經(jīng)營指標任務(wù)完成，做到領(lǐng)用戶滿意，確保不發(fā)生安全責(zé)任事故就夠了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作;其次學(xué)習(xí)方法欠佳，沒有把理論知識聯(lián)系實際工作去學(xué)，學(xué)習(xí)內(nèi)容也不夠全面、深入，疏于學(xué)習(xí)政策理論和法律法規(guī)及企業(yè)管理方面的知識。由于放松學(xué)習(xí)，自己的綜合素質(zhì)鮮有提升，就如同缺少了進步的深層動力。

(二)工作主動性有所欠缺。誠如前文提及到，作為基層管理者

可能只著眼于當前面臨的實際問題，而很少利用全局觀念去思考更為宏觀的問題。而缺乏創(chuàng)造性思維、缺乏進取精神也讓日常工作囿于簡單的“結(jié)果導(dǎo)向型”工作方式。要想成為一名優(yōu)秀的管理者，必須要在日常工作中理清思路、有的放矢、銳意進取，重新掌控在日常工作中的主動權(quán)。

二、存在問題原因分析

一是自身學(xué)習(xí)不夠，思想素質(zhì)、理論教養(yǎng)、認識水平不高。沒能完全運用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦、指導(dǎo)自己的言行，從而導(dǎo)致認識上、行為上的一些偏差。二是宗旨觀念不強，對照本次自查自糾活動的主題“勇于擔當、履職盡責(zé)”來說，在依法治企、降本增效、愛崗敬業(yè)、提升服務(wù)等方面還有一定的提升空間。三是自我要求不夠嚴格，反映出一定程度的失之于寬。無論是思想意識還是工作上，有時思考問題、處理問題顯得不夠嚴謹，有圖“完成任務(wù)”，“交差”的觀念，不講究精益求精。

三、整改措施

對照開展自查自糾工作的原則和指導(dǎo)思想，結(jié)合公司文件精神，認真反思和檢查自己的問題和不足，自查剖析存在問題的根源。認真面對，慎重對待，深刻檢查，提出改正自己的措施，為下步徹底改正自己的不足提供思路。我將自覺按照以下措施改正自己提高自己。

(一)刻苦學(xué)習(xí)，振奮精神.提高工作水平要自覺把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要，聯(lián)系實際學(xué)，扎實深入學(xué).學(xué)以致用，不斷提高工作水平，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，杜絕“形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風(fēng)”等不正之風(fēng)，充分展示自己的能力。要把自己空余的時間都放在學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針，政策，學(xué)習(xí)分管業(yè)務(wù)，不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦，增強自己的才干，提高駕馭工作的能力。

(二)開拓創(chuàng)新，不斷進取，要敢于沖破傳統(tǒng)理念和習(xí)慣勢力的束縛，不因循守舊，要創(chuàng)造性地開展工作，不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗，找出新思路、新方案，落實新舉措，開創(chuàng)新局面。著力做到在依法治企、降本增效、履職盡責(zé)、安全監(jiān)督、提升服務(wù)等“六個勇于擔當”，為實現(xiàn)“六個一”目標奠定堅實的基礎(chǔ)。要嚴格要求自己，克服松懈心理和懶散情緒，樹立嶄新的奮斗目標，保持旺盛的精力，積極肯干，吃苦耐勞，為實現(xiàn)“企業(yè)發(fā)展、成果共享、員工幸?！钡摹八{天夢”貢獻出自己的一份綿薄之力。

第五篇：作風(fēng)建設(shè)自查報告

按照《中共xxx市紀委辦公室關(guān)于開展機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)專項檢查的通知》要求，為進一步轉(zhuǎn)變單位工作作風(fēng)、加強效能建設(shè)，市行政服務(wù)中心高度重視，精心組織，深入扎實開展了作風(fēng)建設(shè)自查活動，并對自查發(fā)現(xiàn)存在問題的及時進行整改。現(xiàn)將自查情況和整改措施匯報如下：

8月2日收到《中共xxx市委辦公室關(guān)于認真貫徹落實市委書記張兵同志重要批示精神的通知》后，市行政服務(wù)中心主要在中心黨組班子、全體干部職工、全市審改系統(tǒng)等三個層面，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會、深入貫徹落實張兵書記的“全市各級各部門要切實提高辦事效率，真正做到‘案不積卷、事不過夜、馬上就辦、辦就辦好’”的重要指示精神：

一是中心黨組班子通過組織專題學(xué)習(xí)落實批示精神。

中心黨組于8月10日召開黨組擴大會議，在全體黨組成員和中層正職以上干部中進行專題學(xué)習(xí)傳達了張兵書記重要批示精神，要求各黨組成員和中層干部要發(fā)揮表率作用，將張兵書記的“全市各級各部門要切實提高辦事效率，真正做到‘案不積卷、事不過夜、馬上就辦、辦就辦好’的重要指示貫徹落實到具體工作中去。

二是全體干部職工通過優(yōu)化窗口服務(wù)落實批示精神。

8月17日中心召開了“社情民意大走訪、‘八八戰(zhàn)略’大宣講、思想觀念大解放”活動部署會，在全體干部職工中傳達了張兵書記重要批示精神，并要求作為政務(wù)服務(wù)“第一窗口”的干部職工，要始終不忘為民服務(wù)初心、牢記改革發(fā)展使命，堅定“服務(wù)群眾是我們的最大責(zé)任、群眾滿意是我們的執(zhí)著追求”這一服務(wù)理念，切實做好窗口服務(wù)工作。

三是全市審改系統(tǒng)通過深化審批改革落實批示精神。

在8月15日和8月29日召開的全市行政服務(wù)中心主任會議上，要求全市各級行政服務(wù)中心將張兵書記重要批示精神貫徹落實到全面深化“最多跑一次”改革中去，盯緊群眾反映最強烈、最渴望解決、最難辦的事情，勇于啃下政務(wù)服務(wù)“最多跑一次”改革和公共資源交易市縣一體化改革領(lǐng)域的硬骨頭，重點圍繞辦事標準再規(guī)范、運行機制再完善、投資項目再優(yōu)化、政務(wù)服務(wù)再延伸、中介服務(wù)再提質(zhì)、“互聯(lián)網(wǎng)+”再升級、咨詢服務(wù)再加強等工作，讓群眾到政府辦事“少跑腿、不跑腿、更舒心”，努力讓百姓獲得感進一步提升、政府辦事效能進一步提高、發(fā)展環(huán)境進一步改善。

二、辦理市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示件的落實情況

把領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理工作作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、建設(shè)服務(wù)型政府的大事要事來抓，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新工作方法，提升辦理效率和質(zhì)量，有力地推動了各項工作落實。今年截止20xx年8月底，市行政服務(wù)中心共承辦市政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示件1件（胡市長11月4日〔20xx〕104號批示）。11月4日，胡海峰市長在市統(tǒng)計局《中介清理不到位急需引起重視》上批示“行政審批中介服務(wù)改革成效是辦事人、服務(wù)對象直接感受的重要基礎(chǔ)和前提。請審批服務(wù)中心閱研。建議市督考辦進行一次專項督查?！笔行姓?wù)中心11月6日收到批示文件后，根據(jù)批示要求，于11月22日至12月8日，立即由市委、市政府正縣（處）長級督查專員孫建良帶隊，市行政服務(wù)中心會同市市督考辦、審計局相關(guān)負責(zé)人，通過座談交流、查看有關(guān)工作資料等方式，對各縣（市、區(qū)）、xxx經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)（國際商務(wù)區(qū)）、xxx港區(qū)以及市民政局、市環(huán)保局、市科技局、市氣象局等4個市級部門行政審批中介服務(wù)清理規(guī)范情況，進行了專項督查。并于20xx年1月19日，將督查情況以及我市規(guī)范行政審批中介服務(wù)工作的有關(guān)情況、存在問題、工作計劃進行了反饋。

三、推進深化“最多跑一次”改革的舉措

作為市“最多跑一次”改革辦公室成員單位，今年以來，市行政服務(wù)中心認真落實上級關(guān)于政務(wù)服務(wù)“無差別全科受理”的改革新要求，弘揚“敢于挑戰(zhàn)不可能，敢于變不可能為可能”的精神，在3月19日南湖區(qū)試點推進“無差別全科受理”的基礎(chǔ)上，進一步擴大改革覆蓋面，于5月底，在辦事事項全進駐的基礎(chǔ)上，在全省率先實現(xiàn)“無差別全科受理”市、縣（市、區(qū)）、鎮(zhèn)（街道）三級全覆蓋。目前，“無差別全科受理”走在全省前列，成為xxx品牌，相關(guān)改革經(jīng)驗得到《人民日報》專題報道和馮飛常務(wù)副省長批示肯定并在全省推廣。主要做法是：

（一）狠抓重點領(lǐng)域改革系統(tǒng)化突破，讓群眾和企業(yè)辦事“最多跑一次”。

以“四個全面”為抓手，系統(tǒng)性推進重點領(lǐng)域改革。

一是全面深化“一窗受理、集成服務(wù)”改革。在去年落實“一窗受理、集成服務(wù)”改革的基礎(chǔ)上，將行政服務(wù)中心原來分主題設(shè)置的企業(yè)投資項目、商事登記、醫(yī)保社保等主題窗口統(tǒng)一整合為“無差別全科受理”窗口，代表政府進行統(tǒng)一收件、出件，實現(xiàn)群眾辦事“只進一扇門，只跑一個窗，可辦千件事”。目前，全市共整合窗口369個，設(shè)置“無差別全科受理”窗口155個，“無差別全科受理”走在全省前列，成為xxx品牌。市本級行政服務(wù)中心原有窗口58個，整合后窗口39個，其中無差別全科受理窗口8個，主題窗口18個（社保醫(yī)保9個，公安服務(wù)4個，公積金服務(wù)5個）；窗口壓縮了19個，壓縮比例32.76%；無差別全科受理人員8人，出證補正窗口1人，比之前減少了19人，減少了57.71%。據(jù)統(tǒng)計，從4月16日實行無差別全科受理以來，8個“無差別受理”窗口每人日均受理12.3件，而20xx年窗口每人日均受理只有2.7件。目前，在辦事事項全進駐的基礎(chǔ)上，xxx在全省率先實現(xiàn)“無差別全科受理”市、縣（市、區(qū)）、鎮(zhèn)（街道）三級全覆蓋，相關(guān)改革經(jīng)驗得到《人民日報》專題報道和馮飛常務(wù)副省長批示肯定并在全省推廣。

二是全面推進企業(yè)投資項目高效審批。去年8月，作為唯一設(shè)區(qū)市試點，在全省率先上線一體化企業(yè)投資項目在線審批監(jiān)管平臺，全面推行企業(yè)投資項目“一口受理、在線咨詢、網(wǎng)上辦理、代辦服務(wù)、快遞送達”辦理模式。今年以來，進一步加大改革力度，出臺企業(yè)投資項目承諾制、“標準地”、發(fā)改牽頭服務(wù)等實施方案，創(chuàng)新實行“區(qū)域評價”“聯(lián)合圖審”“多評合一”“聯(lián)合踏勘”等改革舉措，企業(yè)投資項目落地效率明顯提升。目前全市已有3宗工業(yè)用地以“標準地”方式掛牌出讓，其中秀洲區(qū)1宗、嘉善縣2宗。嘉善縣實現(xiàn)企業(yè)投資項目從土地征轉(zhuǎn)用審批至建筑工程施工許可證辦結(jié)50個工作日內(nèi)完成，得到馮飛常務(wù)副省長批示肯定。

三是全面提升商事登記便利化水平。出臺商事登記便利化改革實施方案，全力推進“證照聯(lián)辦”“多證合一”改革。南湖區(qū)作為全市試點，常態(tài)化企業(yè)開辦基本實現(xiàn)當天辦結(jié)。探索推行“證照分離”改革，在xxx經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)等4個國家級開發(fā)區(qū)對98項行政許可等事項進行改革試驗，全市共制定配套制度42個，已辦結(jié)“證照分離”事項163個。南湖區(qū)在全國率先推行行業(yè)許可“一證化”改革，群眾只需到一個窗口、提交一次申請、報送一套材料，即可一次性辦理多個許可事項，平均少跑7次窗口，相關(guān)許可證書平均減少2個，審批時間比法定期限壓縮94.3%，被新華社《國內(nèi)動態(tài)清樣》刊載，得到車俊書記兩次批示肯定并在全省推廣。四是全面優(yōu)化便民領(lǐng)域辦事流程。深入開展“減證便民”行動，在梳理266項證明目錄清單的基礎(chǔ)上進一步清理證明材料，實行身份關(guān)系證明公安內(nèi)部流轉(zhuǎn)、地名證明部門聯(lián)動共享等，切實方便群眾辦事。大力推進不動產(chǎn)登記“最多跑一次”，在全省率先實現(xiàn)全市域不動產(chǎn)登記一小時即時辦，并同步辦理不動產(chǎn)權(quán)屬與電水氣和有線電視聯(lián)動過戶。今年重點推進不動產(chǎn)登記向鎮(zhèn)（街道）延伸，目前王江涇鎮(zhèn)、姚莊鎮(zhèn)等11個小城市培育試點鎮(zhèn)已能辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)。

（二）狠抓便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)多元化突破，讓群眾和企業(yè)辦事“就近跑一次”。

以“兩延伸、兩覆蓋”為重點，大力推進“最多跑一次”改革向基層延伸?！皟裳由臁本褪峭七M政務(wù)服務(wù)向基層延伸、就近通辦向多點延伸。下沉政務(wù)服務(wù)資源，健全“鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）前臺綜合受理，縣級后臺分類辦理，鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）統(tǒng)一窗口出件”服務(wù)流程，全市平均向每個鎮(zhèn)（街道）延伸政務(wù)服務(wù)事項92項、村（社區(qū)）39項。推行“就近通辦”服務(wù)，梳理公布“同城通辦”“全市通辦”事項，目前，不動產(chǎn)登記等273項市級政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)同一城區(qū)內(nèi)的“同城通辦”，護照辦理、機動車駕駛證申領(lǐng)等174項政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)五縣兩區(qū)內(nèi)的“全市通辦”。嘉善縣公安局積極推動出入境業(yè)務(wù)向基層延伸，讓群眾辦理護照、申領(lǐng)港澳通行證、換領(lǐng)臺胞證“就近跑一次”，得到車俊書記批示肯定。“兩覆蓋”就是實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)便民網(wǎng)點、政務(wù)服務(wù)綜合自助終端全覆蓋。完善便民服務(wù)網(wǎng)點，將銀行、郵政等企業(yè)和公共事業(yè)部門服務(wù)網(wǎng)點納入政務(wù)服務(wù)體系，編制政務(wù)服務(wù)體系網(wǎng)點便民手冊。目前，已有240家銀行網(wǎng)點能辦理公積金業(yè)務(wù)，14家郵政網(wǎng)點能代辦機動車、駕駛證業(yè)務(wù)，59家4S店能辦理新車臨牌發(fā)放業(yè)務(wù)。健全自助服務(wù)終端，在全市各級行政服務(wù)中心和部分鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）投放綜合自助終端設(shè)備，實現(xiàn)辦理事項預(yù)約、申請材料提交和辦事進度查詢的“24小時”自助服務(wù)。目前，各級行政服務(wù)中心均開辟了“24小時”自助服務(wù)專區(qū)，方便群眾在非工作時間隨時就近辦理相關(guān)事項。如在南湖區(qū)行政服務(wù)中心設(shè)立24小時自助服務(wù)區(qū)，升級智能化自助服務(wù)一體機，向市民提供市、區(qū)兩級證明類打印、政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)三大模塊500余項自助服務(wù)。20xx年底前，將在鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心和若干人流密集場所布設(shè)一批綜合自助終端設(shè)備，逐步實現(xiàn)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）政務(wù)服務(wù)綜合自助終端全覆蓋，讓群眾享受方便快捷的政務(wù)服務(wù)。

（三）狠抓政務(wù)服務(wù)方式數(shù)字化突破，讓群眾和企業(yè)辦事“不用跑一次”。

以“搭好三個平臺”為要求，持續(xù)合力打破“信息孤島”，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。

一是搭好數(shù)據(jù)共享平臺。構(gòu)建“一事通辦”“一證通辦”“一城通辦”“一網(wǎng)通辦”和公共數(shù)據(jù)云平臺的“四通一平”數(shù)據(jù)共享平臺。目前，“一證通辦”平臺已完成362類證明材料的共享，累計調(diào)用共享材料17.4萬次。政務(wù)云平臺已累計接入單位233個，業(yè)務(wù)系統(tǒng)352個，其中今年新增單位31個，業(yè)務(wù)系統(tǒng)35個。加快推進“最多跑一次”改革電子歸檔工作，目前已完成18個部門，321個事項的歸檔，累計歸檔次數(shù)3871次。借力智慧城市標桿市建設(shè)，推進城市綜合運營管理中心、大數(shù)據(jù)中心“兩個中心”運行，目前已接入43個部門12.3億條數(shù)據(jù)。

二是搭好網(wǎng)上辦事平臺。網(wǎng)上預(yù)約廣泛推行，推出“分事項、分時段”精細化預(yù)約服務(wù)，讓群眾辦事即到即辦，窗口平均等待時間節(jié)省1.5個小時。網(wǎng)上支付應(yīng)用有效拓展，群眾可“零上門”完成各類行政事業(yè)性收費，截至目前學(xué)校教育、出入境證照、不動產(chǎn)登記等59個收費項目實現(xiàn)了網(wǎng)上支付。網(wǎng)上便民服務(wù)持續(xù)提升，重點推進教育、衛(wèi)生、社保等領(lǐng)域應(yīng)用，海寧市對衛(wèi)生、社保、公積金等9個領(lǐng)域的132類事項實行“刷臉通辦”服務(wù)，群眾通過“人臉識別”后，10秒鐘內(nèi)即可完成身份驗證、數(shù)據(jù)調(diào)取、電子簽名、材料審核入庫等所有環(huán)節(jié)，得到馮飛常務(wù)副省長批示肯定。同時，推行“一碼全知”服務(wù)，運用二維碼技術(shù)，自收件起與文書同步生成二維碼，動態(tài)集成受理、審核、辦結(jié)各環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)信息，群眾可隨時隨地掃碼掌握辦件進度及補正、領(lǐng)證信息，實現(xiàn)群眾查詢辦事情況“一碼在手，隨掃隨知”。

三是搭好政務(wù)咨詢熱線平臺。加強“12345”統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報平臺建設(shè)，所有非緊急類政務(wù)熱線實現(xiàn)“12345”一號通，群眾和企業(yè)可“撥打一個號碼，知曉全部事宜”。在“八統(tǒng)一”基礎(chǔ)上健全“最多跑一次”事項數(shù)據(jù)庫，確?！?2345”熱線咨詢與行政服務(wù)中心窗口解答、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)上查詢同步一致。今年以來，共受理群眾咨詢投訴舉報21萬余次，同比增長66.1%，平臺直接答復(fù)或處理率90.3%。