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第一篇:經(jīng)費(fèi)管理自查報(bào)告
為確保義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)的合理使用,我校高度重視,保障日常公用經(jīng)費(fèi)的投入,確保學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn),努力改善辦學(xué)條件?,F(xiàn)對近兩年教育經(jīng)費(fèi)的投入、使用情況進(jìn)行自查,具體情況如下:
一、教育經(jīng)費(fèi)的'保障情況
近兩年來,上級教育部門對我校義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)按要求按時(shí)、足額到位,教師工資按時(shí)足額兌現(xiàn),統(tǒng)一發(fā)放。財(cái)政對基礎(chǔ)教育轉(zhuǎn)移支付經(jīng)費(fèi)由教育主管機(jī)構(gòu)所統(tǒng)一管理,??顚S茫坑糜诮逃?;學(xué)校還力開展勤工儉學(xué)工作,多渠道籌集教育經(jīng)費(fèi),以及財(cái)政對學(xué)生雜費(fèi)的補(bǔ)助,全部補(bǔ)充了教育經(jīng)費(fèi)的不足。
二、教育經(jīng)費(fèi)的管理和使用情況
我校屬事業(yè)單位,教育經(jīng)費(fèi)的管理和使用必須嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和財(cái)務(wù)規(guī)章制度,堅(jiān)持勤儉辦教育的方針,如實(shí)映財(cái)務(wù)狀況,依法組織收入,努力節(jié)約支出,建立健全財(cái)務(wù)制度,學(xué)校對教育經(jīng)費(fèi)的使用進(jìn)行財(cái)務(wù)控制和監(jiān)督。
1、經(jīng)費(fèi)使用無存在挪用、移用、擠占和截留的情況,日常公用經(jīng)費(fèi)開支也無存在發(fā)放教職工津補(bǔ)貼和獎(jiǎng)金福利。
2、無擠占開支招待費(fèi)、旅游療(休)養(yǎng)和發(fā)放教職工福利等。
3、教育費(fèi)附加使用規(guī)范,無擠占發(fā)放于教職工工資、獎(jiǎng)金和福利等情況。
4、食堂實(shí)行聘任制度,學(xué)校只供給水、電,其他開支全有炊事員自己承擔(dān)負(fù)責(zé),無存在贏利情況。
5、每學(xué)期“家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助工程經(jīng)費(fèi)能屬實(shí)填寫上報(bào),按時(shí)發(fā)放,并無存在虛報(bào)冒領(lǐng)情況。
總的,近兩年其他財(cái)務(wù)管理工作中還存在一些問題,例如在學(xué)生課本費(fèi)、作業(yè)本費(fèi)、借讀費(fèi)和住宿費(fèi)收支具體操作過程中,盡管我校能及時(shí)將有關(guān)款項(xiàng)繳存財(cái)政預(yù)算外專戶,但財(cái)政預(yù)算外專戶卻不能及時(shí)足額將款項(xiàng)返還;學(xué)校有時(shí)很難確保預(yù)算外經(jīng)費(fèi)的使用。
第二篇:銀行自查報(bào)告
一、銀行高息攬儲情況介紹
我國銀行信貸創(chuàng)紀(jì)錄式的增長,加上今年貨幣信貸政策的趨緊,導(dǎo)致各大銀行在20xx年信貸吃緊,今年,央行兩次上調(diào)存款準(zhǔn)備金更是收緊了貨幣流動性,進(jìn)而引發(fā)銀行間存貸比接近甚至超過75%的監(jiān)管紅線。各大銀行紛紛推出各項(xiàng)優(yōu)惠來加大對客戶儲蓄存款的吸收力度,與此同時(shí),變相高息攬儲行為也有所抬頭。
20xx年,銀行儲蓄存款成為各大銀行的香餑餑。銀行之間為了爭奪資金源,紛紛展開各種手段,而在銀行攬儲大戰(zhàn)的背后,這將導(dǎo)致市場更為混亂,并可能衍生出巨大的風(fēng)險(xiǎn)。而銀行之間為了吸引儲蓄而變相提高利率,這是一種違規(guī)的做法,國家監(jiān)管部門已以絕定對此展開跟蹤查處。
現(xiàn)在各銀行為了吸引儲蓄,除了提高存儲利率外,還想到了其它的辦法,除了給達(dá)到一定存款金額的儲戶每月定期送米、油等禮物外,優(yōu)惠還將加碼。如日均存款余額達(dá)到100萬元以上,將每月送兩三百元的購物卡,一直送到客戶不再存這筆錢為止。并且各銀行這種“攬儲大戰(zhàn)”不斷升級,已從送米、送油升級至送數(shù)碼相機(jī)、手機(jī)、筆記本電腦甚至大額現(xiàn)金。一些客戶去銀行存款時(shí)也學(xué)會了貨比三家,討價(jià)還價(jià)。除了贈送各類禮品外,一些銀行甚至提出直接給存款客戶返點(diǎn)。據(jù)了解,目前業(yè)內(nèi)最常見的返點(diǎn)率是萬分之五。也就是說,如果客戶在銀行存款100萬元,往往可以得到500元的現(xiàn)金返利。以此類推,存款500萬元?jiǎng)t可以得到2500元。一位城市商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理告訴記者,目前他們銀行的返點(diǎn)政策為每月獎(jiǎng)勵(lì)日均額的萬分之五,一年算下來可以達(dá)到千分之六?!氨热缒愦?00萬元在我們銀行,一年除了利息之外,返點(diǎn)都有6000元。如果金額大,還可以申請更高的返點(diǎn)?!倍彻煞葜沏y行為吸引到更多的存款,甚至用金條來代替利息。根據(jù)不同的存款金額來送不同的金條,用金條來代替利息收益。最高的把26.7萬元存入一年就可以拿到30克的99。99%純度金條。
二、出現(xiàn)的問題
(一)信貸沖動的惡果
熱衷放貸的銀行怎么會對儲蓄存款這么感興趣呢?因?yàn)榇尜J比觸及監(jiān)管紅線,許多銀行面臨無錢可貸局面,這是銀行攬儲的主要?jiǎng)訖C(jī)之一。
今年,央行連續(xù)兩次上調(diào)法定存款準(zhǔn)備金率,凍結(jié)了約6000億元資金,近期更是通過公開市場操作加大回收市場流動性的力度,加上去年的“放貸潮”,導(dǎo)致部分銀行資金吃緊,存貸比逼近中國銀監(jiān)會制定的75%的“紅線”。而早在初,為了鼓勵(lì)銀行放貸以刺激經(jīng)濟(jì)增長,銀監(jiān)會一度允許符合條件的中小銀行適當(dāng)突破貸存比75%的比例限制,這在當(dāng)時(shí)對鼓勵(lì)中小銀行放貸發(fā)揮了積極作用。
然而今年以來,為了在保增長的同時(shí)管理好通脹預(yù)期,監(jiān)管層多次要求銀行注意控制信貸增長速度,貸存比不得高于75%也再次成為重要的監(jiān)管手段之一。如今,從已公布的上市銀行年報(bào)看,國有商業(yè)銀行的存貸比已經(jīng)下降為57.6%,交行、中行仍高于70%,而各家股份制商業(yè)銀行的存貸比已經(jīng)超過了75%的警戒線。于是,一些銀行總行便層層下壓指標(biāo),要大量攬儲補(bǔ)充資金充足率。
金融機(jī)構(gòu)采取各種方式高息攬存,有的采取月末組織臨時(shí)性存款,以借款虛增存款等不正當(dāng)手段擴(kuò)大存款。而這種不正當(dāng)?shù)母偁幮袨?,將?yán)重影響正常的金融秩序。
(二)攬儲風(fēng)險(xiǎn)隱憂
調(diào)查顯示,在有存款意向的客戶中,有54%的人會根據(jù)各家銀行的優(yōu)惠條件進(jìn)行選擇儲蓄,這也就無怪乎各大行爭相采取送禮返現(xiàn)等優(yōu)惠活動來吸引儲戶了。對于這些優(yōu)惠行為,很多業(yè)內(nèi)人士也擔(dān)心,此種現(xiàn)象會導(dǎo)致市場混亂,尤其是一些客戶經(jīng)理與熟悉客戶之間的這種頻繁操作也容易衍生出內(nèi)部監(jiān)管漏洞問題,有較大的風(fēng)險(xiǎn)存在。因?yàn)闉榱宋婵睿潘闪藢︼L(fēng)險(xiǎn)的控制,比如銀行以匯票的形式給企業(yè)放款,企業(yè)將錢存入銀行,銀行再按七折開出承兌匯票,企業(yè)再將錢存入銀行,如此反復(fù),銀行存借款增加了,企業(yè)也獲得了資金,雙方各獲所需。但這種情況下銀行往往不會對這些企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的審查,而這些企業(yè)也往往不是太好的企業(yè),銀行很容易背負(fù)風(fēng)險(xiǎn)。
目前各銀行以暗度陳倉的方式攬儲,其實(shí)已經(jīng)在打政策的擦邊球。我國實(shí)行的是統(tǒng)一的利率制度,由央行制定存款利率,商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照央行規(guī)定的存款利率的上下限,確定存款利率,禁止銀行擅自提高利率攬存。銀監(jiān)會早已出臺相關(guān)文件,把返點(diǎn)、回贈等方式的攬存定性為“變相高息攬儲”進(jìn)行嚴(yán)加管制。此外,央行也曾經(jīng)發(fā)布《嚴(yán)格禁止高息攬存、利用不正當(dāng)手段吸收存款的通知》規(guī)定,要求“各金融機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格執(zhí)行中國人民銀行規(guī)定的存款利率,嚴(yán)禁擅自提高利率,或以手續(xù)費(fèi)、協(xié)儲代辦費(fèi)、吸儲獎(jiǎng)、有獎(jiǎng)儲蓄、介紹費(fèi)、贈送實(shí)物等名目變相提高存款利率”。
面對近乎白熱化的存款爭奪戰(zhàn),也有專業(yè)人士注意到了其中蘊(yùn)含的風(fēng)險(xiǎn)?!按婵畹拇罅吭黾右馕吨杀镜纳仙?,如果銀行不能有效地運(yùn)用這部分負(fù)債,可能導(dǎo)致收益率低下甚至是負(fù)收益。另外,資產(chǎn)負(fù)債的貨幣錯(cuò)配風(fēng)險(xiǎn)也值得關(guān)注。
(三)導(dǎo)致各種犯罪事件的發(fā)生
雖著存儲大戰(zhàn)的升級,一些銀行工作人員利用職務(wù)之便,在攬儲數(shù)百萬元后,攜款私逃,或利用高息攬儲的名義進(jìn)行詐騙活動,給銀行在社會上的聲譽(yù)帶來了極其惡劣的影響,而在這種詐騙作案過程中,一個(gè)最關(guān)鍵的角色:被收買和招募的銀行工作人員。“那些銀行工作人員的角色就是幫助資金掮客向受害單位辦理高息存儲手續(xù)。而在辦理了每個(gè)客戶的高額存儲業(yè)務(wù)后,那些“內(nèi)鬼”就利用職務(wù)之便,獲取受害單位的印鑒,并交給犯罪嫌疑人,從而便于犯罪嫌疑人進(jìn)行偽造印章并提取存款。而這些人的違法犯罪行為最終給國家?guī)砹撕艽蟮慕?jīng)濟(jì)損失。
三、整改措施
(一)開展個(gè)性化金融服務(wù)
如:中國農(nóng)業(yè)銀行開展的農(nóng)行“金鑰匙春天行動”就是農(nóng)業(yè)銀行深化零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,是加強(qiáng)客戶服務(wù)能力的一項(xiàng)重要舉措。中國農(nóng)行通過為客戶提供個(gè)性化、專業(yè)化的個(gè)人金融服務(wù),將此作為落實(shí)中央“擴(kuò)內(nèi)需、保增長”總體部署的具體實(shí)踐活動。通過新品推薦、理財(cái)組合、與客戶互動等系列活動,分階段、分層次展開營銷,向客戶提供各類金融服務(wù)。通過完善個(gè)人金融產(chǎn)品營銷支持體系,統(tǒng)一網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境形象,建設(shè)多層次營銷隊(duì)伍,提升對客戶的多元化、多渠道、多維度營銷服務(wù)水平。
(二)開辟中間業(yè)務(wù)增加銀行新盈利點(diǎn)
銀行可以加大中間業(yè)務(wù)開發(fā)力度,使其成為新的盈利增長點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),像國際業(yè)務(wù)、銀行卡、基金、代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、國際結(jié)算、外匯寶、基金托管、外國政府轉(zhuǎn)貸等業(yè)務(wù)構(gòu)成其中間業(yè)務(wù)的主體。銀行可以把中間業(yè)務(wù)收入作為一項(xiàng)重要指標(biāo)納入分支行經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容,并據(jù)此制定下發(fā)銀行全年發(fā)展計(jì)劃。而下屬各支行應(yīng)該早啟動、早規(guī)劃、早部署、早動員,實(shí)現(xiàn)銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展的開門紅。積極確定中間業(yè)務(wù)的發(fā)展目標(biāo)、重點(diǎn)發(fā)展品種,針對部分重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定了專項(xiàng)考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法。并廣泛召開中間業(yè)務(wù)的產(chǎn)品論證會,并廣泛開展基層調(diào)研工作。
第三篇:銀行自查報(bào)告
一直以來,我們xx銀行都是以柜員服務(wù)好,有親切感,得到客戶的好評。我們北京分行一直也是十分重視柜員的服務(wù),但此次總行抽查錄像點(diǎn)評我們東城支行的服務(wù)成績卻不盡如人意。在6月26日,北京分行也組織了第二季度錄像點(diǎn)評,通過這一次點(diǎn)評,通過各位領(lǐng)導(dǎo)的批評指正,同時(shí)也看到了其他網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù),我們東城支行也看到了和其他網(wǎng)點(diǎn)的差距。
同時(shí),我們也進(jìn)行了反思,到底怎樣才能做好服務(wù),讓每一個(gè)柜員把服務(wù)做到,并把營銷流暢的融入到業(yè)務(wù)當(dāng)中。首先,最重要的是做好儀容儀表。要做好儀容儀表,不是簡單的把妝容、服裝的標(biāo)準(zhǔn)告訴柜員。要做到每天至少兩次檢查,日間隨時(shí)抽查柜員的儀容儀表,看到問題及時(shí)整改。柜員作為銀行的門面,向客戶展現(xiàn)的應(yīng)該是具有飽滿的精神狀態(tài),和專業(yè)的態(tài)度,而且要有一絲不茍的處事原則。但如果被客戶看到柜員歪斜的絲巾,占有菜湯的襯衫,首先給客戶的感覺就是不專業(yè)不正式,那客戶又怎么會愿意聽取柜員的營銷意見呢?因此,嚴(yán)格要求柜員的儀容儀表就是十分重要的。因此,我們計(jì)劃,即日起,每日晨會要求由晨會主持人檢查各位柜員儀容儀表,包括女生的頭花是否端正、絲巾是否端正、是否有掉落碎發(fā)、妝容是否按行里標(biāo)準(zhǔn)要求,服裝是否干凈整潔;男生的領(lǐng)帶是否及時(shí)佩戴,發(fā)型是否符合標(biāo)準(zhǔn);并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。日間以及下午上班前,由運(yùn)營經(jīng)理或主管進(jìn)行巡視、抽查,并及時(shí)整改。以使得柜員時(shí)刻能夠以良好的狀態(tài)面對客戶。同時(shí),我們也要求柜員在休息時(shí)間,及時(shí)關(guān)注、調(diào)整自己的服裝,不能被動的等待被別人發(fā)現(xiàn)問題,而要主動的去調(diào)整。
其次,每周不僅要組織柜員學(xué)習(xí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),還要組織柜員進(jìn)行服務(wù)的模擬訓(xùn)練。對于示座等手勢,進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),做到整齊化一,在細(xì)節(jié)處體現(xiàn)專業(yè)化。另外,也要組織柜員交流服務(wù)營銷心得,大家相互交流自己的經(jīng)驗(yàn),如何能夠更好的做服務(wù)。把營銷的話術(shù)合理的安排到業(yè)務(wù)進(jìn)行當(dāng)中,不讓客戶覺得是很突兀的強(qiáng)硬推銷我行的卡片以及理財(cái)產(chǎn)品,而是結(jié)合客戶的情況去推薦,這樣一來也能更好的提升客戶的感受度。比如:同樣是推薦我們xx銀行網(wǎng)上銀行功能。如果只是簡單的說,“我們的網(wǎng)銀很方便的也很安全,同城跨行轉(zhuǎn)賬沒有手續(xù)費(fèi)。”客戶不一定會接受,他可能會說“我家里有很多銀行的u盾了,我不想要了,太麻煩,而且你們網(wǎng)點(diǎn)少,我存錢還要來網(wǎng)點(diǎn),實(shí)在不方便,我就不開了?!蹦沁@樣一來,我們?nèi)绻龠M(jìn)行營銷的話,很有可能客戶就會很反感,很難達(dá)到營銷的好的效果。那如果我們換一種方式,比如“先生,您是辦白領(lǐng)通業(yè)務(wù)吧,這個(gè)開通網(wǎng)上銀行的話,在網(wǎng)銀上發(fā)放貸款、歸還貸款都很方便的。而且,您也可以同時(shí)開通超級網(wǎng)銀功能,把您別的行的專業(yè)版網(wǎng)銀和咱們行的關(guān)聯(lián)到一起,這樣您還款時(shí),可以直接從別的行網(wǎng)銀轉(zhuǎn)過來,這樣也沒有手續(xù)費(fèi),都很方便。一會兒,可以讓咱們大堂經(jīng)理幫您演示一下,這邊也有聯(lián)系卡片,有咱們網(wǎng)點(diǎn)電話和客服電話,有需要您都可以咨詢咱們的?!边@樣一來,客戶就覺得柜員是站在客戶角度為他著想,而且連后顧之憂都替客戶想到了,那么客戶就愿意聽取柜員的建議。而對于柜員而言,不僅順利的辦理了業(yè)務(wù)、成功的營銷了網(wǎng)銀、而且在服務(wù)加分項(xiàng)中既有營銷自助方式、也包含了給予客戶建議和遞送聯(lián)系卡,可謂是一舉多得。
同時(shí),我們也會組織柜員間交流,如何提高效率,合理利用業(yè)務(wù)間隔時(shí)間,這樣一來,也能有效縮短業(yè)務(wù)進(jìn)行時(shí)間。在業(yè)務(wù)辦理過程中,盡量不要去等,利用空余時(shí)間可以蓋章或者準(zhǔn)備客戶需要的現(xiàn)金,或者整理憑證,這樣一來,一筆業(yè)務(wù)結(jié)束后,不需要多余的時(shí)間進(jìn)行整理,也能有效提高叫號的速度。
當(dāng)然,要做好服務(wù),最基礎(chǔ)的還是要學(xué)習(xí)好業(yè)務(wù),能夠流暢的辦理業(yè)務(wù)是為客戶提供質(zhì)服務(wù)的根本。我們東城支行目前也是新人較多,我們也為小朋友們設(shè)計(jì)了技能提升計(jì)劃和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃。在上柜前,不僅要告訴小朋友們,要如何去做這個(gè)業(yè)務(wù),也要更透徹和細(xì)致的告訴他們?yōu)槭裁匆@么做,風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)在哪,從根本上去提高小朋友們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在幫助小朋友的同時(shí),已經(jīng)成熟的柜員也進(jìn)行二次培訓(xùn),溫故而知新,更透徹的理解業(yè)務(wù)操作背后的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),以便能夠有利于提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
通過這次季度錄像點(diǎn)評和總行抽查錄像,使我們認(rèn)識到我們的服務(wù)還存在著很多問題,要全面要求每一名柜員,讓大家都成為服務(wù)標(biāo)桿,讓大家共同進(jìn)步。同時(shí),也要加強(qiáng)和柜員的溝通,端正柜員的態(tài)度,了解柜員的思想動態(tài),從根本上提高柜員的服務(wù)意識。
第四篇:銀行自查報(bào)告
為貫徹總行關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)安排,我們分行營業(yè)部在行長的帶領(lǐng)下對我機(jī)構(gòu)各方面的日常工作進(jìn)行了全方位的自查,通過大家的共同努力,已經(jīng)對其中業(yè)已發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了有效整頓。為了改善今后的工作質(zhì)量,提高今后的工作效率,更為了以此為戒,警示自我,本人將在此次自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題歸納如下:
第一,由于長期處于高度緊張的工作狀態(tài),自己放松了對服務(wù)的要求,遇到業(yè)務(wù)高峰期,容易引起煩躁心理,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。對于標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)中要求的站立服務(wù)、微笑服務(wù)以及“唱收唱付”標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語的使用都做的不夠。通過自查,我決定從提高自己的思想認(rèn)識入手,進(jìn)一步提高自我的服務(wù)規(guī)范化意識,嚴(yán)格要求自己從即日起按規(guī)范化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)為客戶服務(wù),爭做服務(wù)之星。
第二,創(chuàng)新意識不足。通過自查以及與同事們的互查后,我深刻的感覺到自己在平日的工作中只專注于自身工作,而對營業(yè)部整體的規(guī)劃以及其他員工的關(guān)心和幫助做的還有所欠佳。作為一名老員工,在工作中不僅要做好自己的本職工作,更重要的是要有能組織整個(gè)機(jī)構(gòu)條理工作的能力,以及做好本機(jī)構(gòu)與其他部門的協(xié)調(diào)能力。特別是自己做為一名黨員,在工作中一定要起到模范帶頭作用,成為領(lǐng)導(dǎo)工作中的好助手、部門工作中的業(yè)務(wù)骨干、同事工作中的好榜樣。
第三,思想有所松懈,學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)。首先是學(xué)習(xí)理論不夠,不能真正做到在干中學(xué),在學(xué)中干。其次是學(xué)習(xí)的自覺性不高。雖然平時(shí)比較注重學(xué)習(xí),集體組織的各項(xiàng)活動和學(xué)習(xí)都能積極參加,但平時(shí)自己學(xué)習(xí)的自覺性不高,鉆不進(jìn)去,學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、不全面,對很多新事物、新知識的學(xué)習(xí)不深不透,不能精益求精。工作一忙就對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練有所放松,導(dǎo)致近來自己的業(yè)務(wù)技能水平?jīng)]有顯著進(jìn)步。
第四,獨(dú)立解決問題的能力欠佳。遇到問題習(xí)慣于求助別人而不愿自己鉆研。這就需要我在今后端正學(xué)習(xí)態(tài)度,嚴(yán)肅對待自己思維方式的拓展。在問題前面先要求自己對其有個(gè)認(rèn)知和思考,并在有必要時(shí)將其記錄下來,在不影響工作的前提下,盡量嘗試自身解決問題,一回生兩回熟,現(xiàn)在面對的各種問題就是將來提升自身能力的種種財(cái)富。更可以以自身的轉(zhuǎn)變?yōu)樾聠T工樹立榜樣,為他們解決同樣的困難。
第五,工作積極性下降。長期而枯燥的會計(jì)工作導(dǎo)致自己工作積極性的下降。對于工作中的壓力,有時(shí)容易產(chǎn)生抱怨心理,而不能很好的想辦法解決問題。這主要是自身精神方面的主觀認(rèn)識依然存在缺陷,雖然有客觀因素的存在,但作為一名合格的員工,應(yīng)在自己出現(xiàn)此種狀況的情形下,清醒把握尺寸。我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該建立一種工作的節(jié)奏和安排,在狀態(tài)好壞的不同中,處理不同的工作,學(xué)會勞逸結(jié)合。更應(yīng)該在情緒不高的時(shí)候,主動尋找領(lǐng)導(dǎo)交流,接受精神上的教育和洗禮,拓寬自己的眼界和思路,明白問題出現(xiàn)的價(jià)值。
當(dāng)然,我們依然值得改進(jìn)目前業(yè)已出現(xiàn)的問題,更依然有尚未發(fā)現(xiàn)的問題存在,這就需要我們懷著良好的職業(yè)操守,本著實(shí)事求是的職業(yè)作風(fēng),在困難面前不要害怕,在問題前面不能退縮,樹立“四多”(多看,多想,多學(xué),多做)精神,扎實(shí)自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),努力通過一系列類似與此的自查、互查活動完善自身。我個(gè)人相信,這就好像一種人生的個(gè)貸等比還款,問題和代價(jià)好比本金和利息,一開始可能我需要付出足夠的“本金”和相應(yīng)的“利息”,而隨著歲月的過往,需要償還的“負(fù)債”會越來越少。是的,適當(dāng)給自己一些壓力,才能創(chuàng)造動力;及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,才能解決問題。也許我現(xiàn)在還無法走在問題的前面,可我已經(jīng)產(chǎn)生這種意識,這就是一種進(jìn)步,相信這也是此次自查的目的所在。如果每個(gè)民生人都能產(chǎn)生這種轉(zhuǎn)變的意識,原本強(qiáng)大的我們便在未來更加值得期待。
第五篇:銀行檔案自查報(bào)告
某某鎮(zhèn)共有34個(gè)行政村,總?cè)丝?.1萬人,其中農(nóng)業(yè)人口3.9萬人,總面積92.5平方公里,是一個(gè)集山區(qū)、礦區(qū)于一體的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。近年來,我們在市檔案局的指導(dǎo)幫助下,認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國檔案法》、《山東省檔案條例》等有關(guān)法律法規(guī),做好全鎮(zhèn)各類檔案的收集、整理、歸檔、管理、使用等各項(xiàng)工作,不斷加大投入,提高辦公條件,檔案管理水平不斷提高,檔案工作發(fā)揮著越來越大的作用,為更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)及社會各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展、保持社會穩(wěn)定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我鎮(zhèn)連續(xù)多年被評為市檔案管理先進(jìn)單位。
一、提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全檔案管理隊(duì)伍
鎮(zhèn)黨委、政府始終把檔案管理工作作為推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)及社會各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展,解決矛盾糾紛的基礎(chǔ)性工作來抓。多次召開檔案管理專題會議,教育引導(dǎo)廣大檔案管理工作人員,特別是村、企事業(yè)主要負(fù)責(zé)人,提高對檔案工作重要性的認(rèn)識,增強(qiáng)檔案管理的責(zé)任感和自覺性,想盡千方百計(jì)增加配置設(shè)施,提高管理水平。鎮(zhèn)里成立了由分工書記任組長、黨政辦、組織辦、宣傳辦、建環(huán)土、財(cái)政所等部門負(fù)責(zé)人為成員的檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了各項(xiàng)規(guī)章制度,各村、各企事業(yè)單位也都成立了由支部書記和分工領(lǐng)導(dǎo)為組長的檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組,選派兩名政治素質(zhì)好、文化水平高、工作能力強(qiáng)的同志擔(dān)任機(jī)關(guān)檔案管理員,各村、各企事業(yè)單位共配有60名專兼職檔案員,定期整理各種檔案資料,鎮(zhèn)檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開一次調(diào)度會,進(jìn)行自查,及時(shí)解決資金不到位,檔案整理不全面等問題,確保了檔案資料不少、不漏、不重,及時(shí)歸檔立卷,促進(jìn)了檔案工作的順利進(jìn)行。
二、加大投入,健全制度,不斷提高檔案管理水平
為適應(yīng)新形勢的檔案管理需要,我們注重搞好統(tǒng)籌規(guī)劃,不斷加大投入,擴(kuò)大庫房面積,形成集辦公室、庫房、閱覽室于一體的高標(biāo)準(zhǔn)檔案室,購置了移動式檔案櫥、空調(diào)、檔案管理專用軟盤等各種設(shè)施,配有微機(jī)、滅火器、去濕機(jī)、自動濕溫度計(jì)等設(shè)備,基本上做到了防潮、防光、防塵、防蟲、防污染,進(jìn)一步改善了檔案管理?xiàng)l件。與此同時(shí),建立健全了立卷歸檔、規(guī)范查閱、檢查監(jiān)督等檔案管理制度,使檔案管理走上制度化、規(guī)范化的軌道。為保證檔案的全面性、準(zhǔn)確性,我們每月1—3日對上一月的檔案材料歸檔立卷,實(shí)行一月一檢查,一季一小結(jié),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。目前鎮(zhèn)機(jī)關(guān)檔案室檔案整理齊全,各村及企事業(yè)也分門別類的對計(jì)劃生育、土地承包、財(cái)務(wù)收支等資料進(jìn)行了立卷歸檔。
三、提高素質(zhì),強(qiáng)化管理,充分發(fā)揮檔案的服務(wù)作用
檔案的收集、歸檔是基礎(chǔ),管理好、利用好才是目的。為此,我們積極組織相關(guān)人員參加上級組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),定期組織各村、各企事業(yè)單位檔案員到檔案工作先進(jìn)單位學(xué)習(xí),多次從市檔案局聘請專家對全鎮(zhèn)的檔案管理人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),先后學(xué)習(xí)《中華人民共和國檔案法》、《檔案工作基礎(chǔ)》等,依法治檔的水平進(jìn)一步提高。嚴(yán)格按照規(guī)定整理歸檔,嚴(yán)格檔案借閱和使用制度,認(rèn)真保管好各種檔案資料,防止檔案的流失。今年以來,我們共利用檔案資料解決地企之間、軍地之間、村與村之間、村民之間各類糾紛80多件次,有利地促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)及社會各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展,維護(hù)了社會穩(wěn)定。
近年來,我們在市檔案局的指導(dǎo)下,經(jīng)過全鎮(zhèn)廣大檔案管理人員的共同努力,檔案管理工作有了新的進(jìn)步,但離上級要求、離新形勢的要求,與先進(jìn)單位相比還有不少差距,還有許多需要改進(jìn)的地方。今后,我們將以這次檢查驗(yàn)收為契機(jī),進(jìn)一步加大投入,不斷加大軟硬件建設(shè)力度,改善辦公條件,提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)全鎮(zhèn)檔案工作再上新水平。
第六篇:銀行自查報(bào)告
為進(jìn)一步推進(jìn)我行重要崗位輪崗、換戶管理、強(qiáng)制休假等內(nèi)控制度的落實(shí),我行行自接到銀黨紀(jì)辦20xx13號文件《關(guān)于對重要崗位輪崗、換戶管理、強(qiáng)制休假等內(nèi)控制度落實(shí)情況進(jìn)行自查的通知》后,縣行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,首先是召開了專題會議,在會議上認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件并明確專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。會議后,對我行的重要崗位輪崗、換戶管理、強(qiáng)制休假等內(nèi)控制度工作進(jìn)行了自查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保自查工作順利開展
我行接到通知后,縣行黨支部立即召開了行務(wù)會對文件要求進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí),行長親自披掛上陣,成立了重要崗位輪崗、換戶管理、強(qiáng)制休假等內(nèi)控制度自查領(lǐng)導(dǎo)小組,行長親自擔(dān)任組長,兩位副行長為副組長,二部一室主任為成員。為順利開展重要崗位輪崗、換戶管理、強(qiáng)制休假等內(nèi)控制度自查工作打下了良好的開端。為切實(shí)做好自查工作,縣行合正在開展的“銀行業(yè)內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動,展開了更細(xì)、更深入的自查工作,實(shí)行“雙管齊下”工作方針,查找問題分析原因,確保了重要崗位輪崗、換戶管理、強(qiáng)制休假等內(nèi)控制度自查工作落到實(shí)處。
二、自查情況
(一)重要崗位和敏感環(huán)節(jié)輪崗及強(qiáng)制休假。我行始終堅(jiān)持認(rèn)真執(zhí)行重要崗位及敏感環(huán)節(jié)輪崗制度,每三年進(jìn)行一次崗位輪換,為有效推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展提供了保障,全面提高了重要崗位及敏感環(huán)節(jié)工作的安全性。在強(qiáng)制休假方面,我行按照上級行文件的規(guī)定,要求休假人員休假時(shí)間必須達(dá)到5―10個(gè)工作日,休假期間并安排代指管理人員代替休假人員的崗位,確保了工作的正常開展。今年以來,我行休假人員為2人。
(二)縣行領(lǐng)導(dǎo)班子成員情況。按照中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行干部交流暫行規(guī)定文件精神,我行正副行長屬于異地交流任職,縣行行長任行長在我行任職未滿三年,年齡不足50周歲??h行兩位副行長年齡不足45歲,我行行長在本地任職未達(dá)到5年。
(三)換戶管理及客戶管理工作情況。我行在J款客戶的管理中,堅(jiān)持兩個(gè)以上客戶經(jīng)理工作制度并實(shí)行客戶經(jīng)理每隔兩年進(jìn)行一次換戶管理。今年以來,我行客戶經(jīng)理應(yīng)換戶管理人數(shù)三,換戶管理人數(shù)三次。確保了換戶管理工作的有效開展,為提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率打下了堅(jiān)持的基礎(chǔ)。
農(nóng)發(fā)行封丘縣支行在此“重要崗位輪崗、換戶管理、強(qiáng)制休假等內(nèi)控制度落實(shí)”自查工作中能夠從嚴(yán)、從謹(jǐn),并且堅(jiān)持與實(shí)際工作相合,督促了重要崗位輪崗、換戶管理、強(qiáng)制休假等內(nèi)控制度”的落實(shí),堅(jiān)持突出重點(diǎn)與全面自查相合,在檢查信貸、財(cái)務(wù)、會計(jì)等重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的同時(shí),全面了解了“重要崗位輪崗、換戶管理、強(qiáng)制休假等內(nèi)控制度落實(shí)”工作進(jìn)展情況,經(jīng)過自查我行在“重要崗位輪崗、換戶管理、強(qiáng)制休假”等內(nèi)控制度落實(shí)不存在問題。