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第一篇：收費(fèi)員自查報(bào)告

收費(fèi)員自查報(bào)告

自我參加工作十余年來，一直勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，但這并不代表我已經(jīng)成為了一名優(yōu)秀的收費(fèi)員，我的不足之處依然可圈可點(diǎn)，經(jīng)自我反思，總結(jié)如下：

第一，為司乘人員的服務(wù)意識(shí)仍需提高，我們的收費(fèi)工作本就是為了服務(wù)司乘，讓每一位司乘人員高興而來，快樂而歸，所以樹立較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)是非常必要的，就我個(gè)人而言，服務(wù)意識(shí)已然具備，但在如何更好的服務(wù)方面卻沒有下足功夫，這需要對(duì)服務(wù)理念有更深層次的理解，對(duì)服務(wù)態(tài)度有更完善的準(zhǔn)備，對(duì)服務(wù)質(zhì)量有更嚴(yán)格的要求，從多方面、多層次的去提高和完善。

第二，上班期間偶有注意力不集中的現(xiàn)象發(fā)生，一天12小時(shí)當(dāng)班期間，注意力不集中是不可避免的，但是收費(fèi)工作無小事，工作中應(yīng)當(dāng)盡量使這種情況的發(fā)生率降到最低，防止因個(gè)人的疏忽大意給收費(fèi)工作和收費(fèi)站帶來不良的影響。

第三，思想上自我學(xué)習(xí)，自我反省的意識(shí)不強(qiáng)，古語有云：五日三省吾身，作為一名收費(fèi)員，更應(yīng)該常自查，常自省，將工作中的不足加以總結(jié)，時(shí)常改進(jìn)，不斷提高，只有這樣循序漸進(jìn)的完善自身，才能向一個(gè)優(yōu)秀的收費(fèi)員靠攏。

總結(jié)不足才能更好的前行，在實(shí)際的工作中，更要時(shí)刻用收費(fèi)員的職責(zé)嚴(yán)格要求自己，用服務(wù)的理念指導(dǎo)工作，在不斷自我反省中得到升華。

第二篇：教育收費(fèi)自查自糾情況報(bào)告

學(xué)校的收費(fèi)工作一直以來是社會(huì)和廣大人民群眾關(guān)注的焦點(diǎn)，為保證學(xué)校收費(fèi)工作的透明度，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，維護(hù)教育系統(tǒng)和廣大教師在人民群眾中的良好形象，我校開展了全面而深刻的自我檢查?，F(xiàn)將自查結(jié)果報(bào)告如下：

一、在招生工作中，學(xué)校嚴(yán)格按照“免試就近劃片入學(xué)”的政策錄取新生，對(duì)待學(xué)生一視同仁。

二、學(xué)校高度重視收費(fèi)工作。

在工作中，學(xué)校嚴(yán)格貫徹上級(jí)部門制定的一系列規(guī)章制度，學(xué)校從未出現(xiàn)過自立項(xiàng)目的收費(fèi)行為。

三、學(xué)校和教師沒有出現(xiàn)為學(xué)生統(tǒng)一征訂教輔資料、購買校服的行為，學(xué)校和教師沒有出現(xiàn)強(qiáng)迫學(xué)生接受經(jīng)營服務(wù)并收取費(fèi)用的行為。

四、學(xué)校沒有違反規(guī)定設(shè)立實(shí)驗(yàn)班、重點(diǎn)班、特長班。

五、學(xué)校沒有違反規(guī)定設(shè)立賬處賬、小金庫。

六、對(duì)于上級(jí)撥付的經(jīng)費(fèi)，沒有違反規(guī)定用于為教師發(fā)放福利、津貼和獎(jiǎng)金。

總之，我校的收費(fèi)工作嚴(yán)格貫徹了上級(jí)部門的有關(guān)規(guī)定和精神，沒有亂收費(fèi)行為的發(fā)生。