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        優(yōu)質(zhì)護理服務先進病房發(fā)言(定稿)

        發(fā)布時間:2022-10-29 23:29:48

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        • 文檔分類:1號文庫
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        第一篇:優(yōu)質(zhì)護理服務演講稿

        尊敬的各位領導、各位同事:

        大家午好!

        我來自神經(jīng)外一科。今天能站在這里傾訴自己的職業(yè)情懷,我感到非常榮幸。我演講的題目是:心系病人、熱情服務

        眾所周知,護理工作維系著人們的健康生存,關系著千家萬戶的幸福。我們理應以“救死扶傷、服務病人”為宗旨,以病人為中心,把病人的利益放在首位,憑著“燃燒自己,照亮別人”的堅韌信念,像春風,拂去人們的疾苦;用熱血,溫暖寒冷的心腹;用愛的絲線,縫合病人身心的創(chuàng)傷…… 尤其是在快速發(fā)展的今天,護理已是醫(yī)藥衛(wèi)生科學領域中一門獨立的學科。已從護“病”轉(zhuǎn)變到護“人”,需要更好地了解和服務于人的防病治病。

        衛(wèi)生部的優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動開展以來,我院積極響應,成立了兩批試點病房。我們神經(jīng)外科也在優(yōu)質(zhì)服務理念的指引下,在試點病房的影響下,全科的護理姐妹們以護士長為核心,從每一件小事做起,從每一個細節(jié)著手,加強基礎護理和生活護理,堅持醫(yī)學護理與人文關懷并重,加強與患者及家屬的溝通交流,為患者提供人性化護理服務。從自身經(jīng)歷中,我真切的體會到我們的工作中的苦辣酸甜:打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,在苦中感受呵護生命的快樂;交班、接班、白天、黑夜,在累中體會自身價值的意義。在血染的傷口邊,我們走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中,我們用真情丈量著無數(shù)個夜晚的漫長。我們在親人的期待里,把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人。忘不了:我們放棄了萬家團聚的日子奮斗在護理第一線。忘不了:我們舍棄了花前月下的浪漫去照顧病人。忘不了:我們不怕臟累,奮斗在拯救生命的第一線。忘不了:我們?nèi)珶o了生物鐘的作息規(guī)律,在夜深人靜的時候巡視病房。當看到昏迷病人奇跡般蘇醒的時候,當看到重癥病人站起來的時候,所有的這些,都化為了我們嘴角的笑容。

        當患者一個個痛苦的來,又一個個健康的走,雖然我們每天留下的是一身疲憊,換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會改變我們服務的志向,因為我們有優(yōu)秀楷模,有堅定的信念,有南丁格爾精神。

        姐妹們,我們要感謝我們的職業(yè),是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,我們要感謝我們的職業(yè),是她讓我們理解了活著就是一種美麗!

        我們要感謝我們的職業(yè),是她讓我們懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻讓我們更加美麗。

        最后我要用一首詩結(jié)束我的演講:

        沒有花前月下,沒有兒女情長 沒有濃妝艷抹 沒有華麗時裝 有的是對病人的一片真情,我們默默奉獻。 有的是對人民的健康關注,我們?nèi)找贡济Α?有的是對職業(yè)的深深眷念,青春在平凡中閃光。我們愛美、愛笑、愛護理, 我們有苦、有樂、有真情, 我們是醫(yī)院里永不退色的風景線 無怨、無悔、無愧于火熱的青春。

        謝謝大家。

        第二篇:優(yōu)質(zhì)護理服務工作總結(jié)

        我院自開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動以來,在院領導的支持和關心下,醫(yī)院為了更好地開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動,向社會公開招聘5名護士,充實護理隊伍,對試點科室在人力、物力上大力支持和投入,保障了試點科室工作順利進行。再次建立了和完善了科室的各項規(guī)章制度,下發(fā)和組織學習培訓了相關資料,規(guī)范了臨床基礎護理服務質(zhì)量標準,按照衛(wèi)生部《基礎護理服務工作規(guī)范》、《住院患者基礎護理服務項目(試行)》方案和分級護理標準,全面落實和指導基礎護理,保障患者生活護理,開展優(yōu)質(zhì)護理服務,逐步減少陪護,制定了對自行完成生活護理的患者鼓勵做;不能有效完成生活護理患者指導做,不能完成生活護理患者幫助做的原則,從整體上規(guī)范了臨床基礎護理服務;對示范科室護理人員分層次使用,因崗設人,彈性調(diào)配,對小組長進行目標考核,與年終評先、評優(yōu)掛鉤。

        在開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動以來,急診科、內(nèi)科護理人員對每位患者不分年齡大小,職位高低、病情輕重,都能按照分級護理服務標準,將基礎護理服務工作充分落實到位,根據(jù)患者病情,對護理標準難度大、技術(shù)要求高的護理工作,由護理小組長、護師以上職稱的有責任心的護士完成,病情較輕、生活能自理的病人,由低年資護士和護理員協(xié)助完成。提高了患者的舒適度和病房的整潔度,得到了患者和家屬的好評,通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務,病人比過去有所增加,護理人員服務態(tài)度、技術(shù)操作水平、生活護理、基礎護理、護理質(zhì)量、職業(yè)道德等方面有所上升。

        由于開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動,試點科室的患者家屬對醫(yī)院有了較好的評價,住院病人數(shù)有所上升,患者家屬滿意度上升,得到了醫(yī)護人員的認同和好評。

        通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務,也看到了護理方面的許多不足,病房不規(guī)范,護士流動性大,不穩(wěn)定。護理人員的教育培訓不能有效到位,護理人員自身的能力和水平需不斷提高,年輕護士多,還需進一步轉(zhuǎn)變服務理念和護理記錄的簡化、護理服務收費偏低等,雖然尚有不足,但我院將逐步改善限有條件,盡量滿足試點病房但要求。在今后的工作中,深入扎實做好臨床“護理優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”不斷開展三滿意(政府滿意、社會滿意、患者滿意)、進一步修訂和完善創(chuàng)優(yōu)實施細則、多組織技術(shù)練兵活動,不斷強化基礎培訓和??谱o理知識的學習,規(guī)范基礎護理服務流程。深化能力訓練,提高整體業(yè)務水平,尤其是年輕護士、新護士的服務能力水平的提高,盡量把護理配置完善,滿足病人的需求,把優(yōu)質(zhì)護理服務做得更好,讓優(yōu)質(zhì)護理服務各項管理規(guī)范形成制度成為長效機制。

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