千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《物業(yè)管理公司服務(wù)承諾》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《物業(yè)管理公司服務(wù)承諾》。

第一篇：物業(yè)服務(wù)承諾書范本

尊敬的**廣場廣大業(yè)主：

您好!

我公司本著為本區(qū)業(yè)主高度負(fù)責(zé)的精神，按照相關(guān)政策的要求注意提高小區(qū)的整體居住環(huán)境質(zhì)量，注重通過加強(qiáng)物業(yè)管理，保護(hù)住宅小區(qū)建設(shè)整體環(huán)境和使用功能長久良好，利于小區(qū)的生態(tài)環(huán)境、人文環(huán)境和小區(qū)智能化建設(shè)。

倡導(dǎo)人與自然和-諧的家居理念，并通過我們有效的管理模式，用持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)過程，遵照法律法規(guī)的要求，最終達(dá)到業(yè)主的滿意。具體開展工作如下幾方面：

1、物業(yè)公司設(shè)有專業(yè)管理人員負(fù)責(zé)小區(qū)一切日常管理事務(wù)及投訴處理，客戶中心實(shí)行24小時公開電話服務(wù)(按裝座機(jī))。投訴處理率100%。

2、衛(wèi)生清潔：如我公司接管本區(qū)首先對業(yè)主最急切盼望改善的綜合環(huán)境進(jìn)行整治，對小區(qū)西墻外垃圾場外進(jìn)行清理。日常保潔將據(jù)公司保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)該小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、樓道及公共設(shè)施的衛(wèi)生保潔，保持無污漬、垃圾、雜物，保持所有公共區(qū)域的設(shè)施之清潔。

對生活垃圾桶定期清洗、消殺;生活垃圾的及時清運(yùn)，保持小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生。

公共秩序：為維護(hù)好小區(qū)的公共秩序，秩序維護(hù)員實(shí)行24小時值班。公司投入資金為小區(qū)安裝電子巡更系統(tǒng)，以確保夜間巡邏及時到位。巡邏人員配備對講機(jī)隨時保持與其他隊(duì)員的'聯(lián)系，協(xié)助公安部門安全防范管理。

4、公共設(shè)施日常維護(hù)：對公共設(shè)施進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)，為業(yè)主戶內(nèi)進(jìn)行免費(fèi)日常維修(業(yè)主自備材料)，以解決業(yè)主因生活小問題帶來的煩惱(具體按公司《工程維修服務(wù)承諾制度》執(zhí)行)。

5、綠化管理：綠化是小區(qū)的重要組成部分，對小區(qū)綠化，根據(jù)季節(jié)維護(hù)樹木，花草，修剪花木，及時噴灑藥物，防治病蟲害，維護(hù)好綠化景觀。對部分品種差的草坪和枯死樹木進(jìn)行換補(bǔ)植。

6、電梯運(yùn)行維護(hù)：電梯是高層的重要部位，對電梯的運(yùn)行維護(hù)，我公司選聘三級資質(zhì)以上專業(yè)的電梯公司為本區(qū)電梯進(jìn)行維保，提供24小時服務(wù)。以確保電梯運(yùn)行正常、安全，使用功能長久良好。

7、協(xié)助工作：我公司會全力協(xié)助業(yè)委會共同解決本區(qū)急需解決的系列問題及與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)等工作。在此期間我公司將為工作提供車輛及場所。

8、按物業(yè)條例的要求結(jié)合本區(qū)實(shí)際情況，同業(yè)委會共同制定一個成熟、完善、可行的物業(yè)管理方案。簽定合同后，我公司會投入(或墊付)一定數(shù)額的資金，恢復(fù)智能設(shè)施為區(qū)域內(nèi)增加或改善設(shè)施，盡快完善小區(qū)的公共秩序管理或?qū)崿F(xiàn)本區(qū)的封閉式管理，讓本區(qū)業(yè)主生活的舒心、放心、安心。

通過我們的服務(wù)和管理，把本區(qū)管理成優(yōu)秀小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)，再逐步升級。

9、本區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按建筑面積報(bào)價(暫定)①住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)：0.40元/平方米·月;②電梯費(fèi)：0.40元/平方米·月;③二次供水費(fèi)：0.10元/平方米·月;④商業(yè)用戶：0.90元/平方米·月。

接管后的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況報(bào)物價局審批后，按收費(fèi)文件執(zhí)行。最終收費(fèi)價格低于物價局的核準(zhǔn)價。先服務(wù)后收費(fèi)，業(yè)主可自愿預(yù)交費(fèi)。

我們真誠的懇請全體業(yè)主對我們的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、幫助、指導(dǎo)，讓我們攜起手來，共同創(chuàng)建我們的美好家園。

****物業(yè)管理有限公司

年 月 日

第二篇：物業(yè)服務(wù)投標(biāo)承諾書

物業(yè)服務(wù)投標(biāo)承諾書

【篇1：物業(yè)管理公司投標(biāo)書】

目 錄

前言

第一章 投標(biāo)人資格證明文件 1

一、投標(biāo)承諾書 1 二、法定代表人授權(quán)委托書 2 三、投標(biāo)人資格證明文件3 四、擬派現(xiàn)場項(xiàng)目經(jīng)理資格聲明7 五、擬派項(xiàng)目主要管理人員、工程技術(shù)人員情況表8 第二章 企業(yè)基本情況 9

一、企業(yè)理念二、機(jī)構(gòu)設(shè)置

三、管理優(yōu)勢13 四、管理規(guī)模15 五、酒店管理17 六、項(xiàng)目剪影18

第三章 前期介入服務(wù)與接管驗(yàn)收及入住管理方案2

2一、前期介入服務(wù) 二、項(xiàng)目的接管驗(yàn)收

三、入伙（?。┕芾矸桨?6 第四章 對本項(xiàng)目物業(yè)管理的整體設(shè)想及策劃

一、總體管理服務(wù)目標(biāo)二、管理服務(wù)理念 三、保證體系四、服務(wù)承諾

第五章 擬采取的工作計(jì)劃和物資裝備情況

一、擬采取的工作計(jì)劃 36 二、物資裝備情況 37 9 12 22 25

33 33 33 34 34 36

第五章 擬建立的組織機(jī)構(gòu)及人員的配備、培訓(xùn)、管理 41

一、擬建立的組織機(jī)構(gòu)及人員的配備 41二、培訓(xùn)及管理 50 第七章 管理規(guī)章制度及管理檔案建立情況60

一、管理處各項(xiàng)管理制度目錄 60二、管理規(guī)章制度 62 三、管理檔案建立情況 73 第八章 針對該項(xiàng)目的特點(diǎn)結(jié)合實(shí)際情況制訂服務(wù)內(nèi)容和指標(biāo) 76

一、管理處服務(wù)人員形象的服務(wù)內(nèi)容和指標(biāo) 76

二、急修項(xiàng)目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與承諾 78 三、一般維修的服務(wù)內(nèi)容和指標(biāo) 78 79 80 80 83

四、服務(wù)受理、報(bào)修接待的服務(wù)內(nèi)容和指標(biāo) 五、投訴處理的服務(wù)內(nèi)容和指標(biāo)

六、電梯、水泵等設(shè)備運(yùn)行服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容和指標(biāo) 七、房屋及其設(shè)備設(shè)施完好程度的服務(wù)內(nèi)容和指標(biāo)

八、小區(qū)消防安全、公共秩序維護(hù)的服務(wù)內(nèi)容和指標(biāo)84 九、小區(qū)交通以及停車管理的服務(wù)內(nèi)容和指標(biāo) 87

十、控制突發(fā)事件的服務(wù)內(nèi)容 和指標(biāo)88 十一、物業(yè)及住戶檔案管理的服務(wù)內(nèi)容和指標(biāo) 89 十二、住宅裝修管理的服務(wù)內(nèi)容和指標(biāo) 十三、業(yè)戶滿意度測評的服務(wù)內(nèi)容和指標(biāo) 90 90

第九章 構(gòu)建和諧社區(qū)與便民服務(wù) 91

一、和諧社區(qū)91 二、便民服務(wù)93 第十章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用范圍的物業(yè)設(shè)施、設(shè)備維修管理與維護(hù)95 一、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用管理、維修和更新95 二、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)的管理規(guī)定 95 103

三、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃及實(shí)施方案

第十一章 公共維修基金范圍的使用方案 109 第十二章 其他物業(yè)及設(shè)施、設(shè)備維修管理與維護(hù)112

一、房屋及公用設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)112 二、設(shè)備管理 123 第十三章 擬采取的安全與秩序維護(hù)方案 135 第十四章 綠化和保潔管理方案149

一、綠化管理方案 149

二、保潔管理方案 151

第十五章 停車管理方案及地下車庫經(jīng)營管理的說明156

一、停車管理方案 156

二、地下車庫經(jīng)營管理的說明157 第十六章 針對業(yè)主、物業(yè)使用人及裝修企業(yè)的裝修管理與服務(wù)159 第十七章 協(xié)助招標(biāo)人開展銷售工作的可行性方案與實(shí)施空房管理說明 169

一、開展銷售工作的可行性方案 169 二、空房管理辦法 175 第十八章 投標(biāo)報(bào)價及經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算 177 第十九章 對招標(biāo)人提出的相關(guān)配合要求的說明 186 第二十章 招標(biāo)人要求投標(biāo)人對以下內(nèi)容做出實(shí)質(zhì)性承諾 187 附件： 物業(yè)管理應(yīng)急措施 188 一、遇火災(zāi)處理程序 188 192 192 195 195 198

二、接報(bào)治安事件處理程序三、接報(bào)刑事案件處理程序四、遇燃?xì)庑孤┨幚沓绦蛭?、遇停電處理程?/p>

六、遇水浸（跑、冒、漏）處理程序

七、遇爆炸物或可疑物品處理程序 199 八、遇恐怖事件處理程序200 九、觸電事故的應(yīng)急處理程序 201 十、電梯困人事故的應(yīng)急處理程序 201 十一、強(qiáng)烈大風(fēng)的應(yīng)急處理程序203 前 言

我方同意一旦中標(biāo)，投標(biāo)書中的所有承諾，招標(biāo)方有權(quán)要求寫入物業(yè)管理委托合同，否則，招標(biāo)方可以在中標(biāo)候選單位中重新確定中標(biāo)單位。

（－－－）的優(yōu)勢

中

驗(yàn)，【篇2：意向投標(biāo)服務(wù)承諾書】

意 向 投 標(biāo) 項(xiàng) 目

服

務(wù)

承

諾

書

北京xxxx管理有限公司

前 言

通過對00000項(xiàng)目的了解，我公司愿雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，并制定了如下的管理方案：

物業(yè)管理有限公司（以下簡稱xxxx），是國內(nèi)高端物業(yè)管理企業(yè)中發(fā)展勢頭最為強(qiáng)勁的合資企業(yè)。我司滿足業(yè)主方綜合物業(yè)管理需求，提供全面的解決方案，倡導(dǎo)在行業(yè)中的專業(yè)化、美學(xué)化的服務(wù)理念。我司專注于長期的業(yè)主方合作關(guān)系，更注重每一個項(xiàng)目獨(dú)有的個性。我司在物業(yè)管理領(lǐng)域中享有良好的信譽(yù)、擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)以及先進(jìn)的管理思想，有能力為00000項(xiàng)目提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。

我司率先引進(jìn)專業(yè)的服務(wù)方針，提供全面周到的解決方案，滿足客戶不同的房地產(chǎn)需要，包括顧問服務(wù)、全面委托服務(wù)和資產(chǎn)管理服務(wù)。我們率先開創(chuàng)了為各類型企業(yè)，提供“以客戶為核心”的創(chuàng)新型解決方案與顧問服務(wù)，優(yōu)異的業(yè)績也證明了該理念的正確性。以客戶綜合的物業(yè)管理需求，提供全面的服務(wù)從而倡導(dǎo)在行業(yè)中的一種專業(yè)化服務(wù)理念。我們專注于長期的客戶合作關(guān)系，而非簡單的一次交易。在擁有物業(yè)管理領(lǐng)域之廣泛的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上，我們有能力為客戶提供無與倫比的全面的物業(yè)管理服務(wù)。

【xxxx】真誠希望能夠與貴司攜手合作。

服務(wù)理念

管理目標(biāo)

為充分體現(xiàn)開發(fā)商建造00000項(xiàng)目的開發(fā)初衷，開創(chuàng)高檔項(xiàng)目的新時代，我們將本著“創(chuàng)造完美、永爭第一”的企業(yè)精神，及“外部形象、服務(wù)意識、工作跟進(jìn)、關(guān)注細(xì)微”的管理方針，堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)管理理念，對00000項(xiàng)目實(shí)施科學(xué)的管理、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗(yàn)及管理資源的基礎(chǔ)上，不斷調(diào)整更新，導(dǎo)入先進(jìn)的管理理念，創(chuàng)建出一套與業(yè)主層次及服務(wù)需求相符的管理模式，使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來的超值享受。

項(xiàng)目管理工作將參照地方和全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范項(xiàng)目評定標(biāo)準(zhǔn)，確保業(yè)主綜合滿意率達(dá)到93%—95% 以上。項(xiàng)目交付兩年內(nèi)達(dá)到本地區(qū)物業(yè)管理優(yōu)秀示范項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，三年內(nèi)達(dá)到全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)。管理原則

為實(shí)現(xiàn)即定管理目標(biāo)，追求最佳的環(huán)境效益、社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，在物業(yè)管理過程將始終把握以下原則：

（一）服務(wù)第一、管理從嚴(yán)的原則：

“服務(wù)第一”是物業(yè)管理的宗旨，因此管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念，從業(yè)主的需求出發(fā)，強(qiáng)化服務(wù)機(jī)能，豐富服務(wù)內(nèi)涵，提供優(yōu)質(zhì)、周到、及時的服務(wù)?！肮芾韽膰?yán)”是服務(wù)的保障和基礎(chǔ)，包括對物業(yè)的維護(hù)管理、員工的管理以及對業(yè)主不適當(dāng)行為的管理和勸阻，建立嚴(yán)格、周全的管理制度，實(shí)施依法管理、從嚴(yán)管理、科學(xué)管理以確保物業(yè)管理服務(wù)收到應(yīng)有的成效。

（二）專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結(jié)合的原則：

在日常管理中，要充分發(fā)揮兩個積極性，即物業(yè)管理公司的積極性和業(yè)主（租戶）的積極性。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)尊重并按照廣大業(yè)主的要求，通過項(xiàng)目管理處對物業(yè)實(shí)施專業(yè)化的管理，同時努力爭取業(yè)主（租戶）的支持配合，使其能正確使用和維護(hù)物業(yè)，并自覺遵守業(yè)主公約，共同創(chuàng)建文明的辦公環(huán)境。（三）物管為主、多種經(jīng)營的原則： 在搞好日常管理和常規(guī)服務(wù)的同時，從物業(yè)的實(shí)際出發(fā)，開展一系列服務(wù)性的多種經(jīng)營，既滿足廣大業(yè)主（租戶）不同需求，又增強(qiáng)物管公司的造血功能，增加經(jīng)濟(jì)積累，以利于更好地為業(yè)主（租戶）服務(wù)。

管理辦法

（一）實(shí)施全程物業(yè)管理，從開發(fā)商、業(yè)主及專業(yè)物業(yè)管理公司的角度對物業(yè)

提出合理化建議，構(gòu)筑一個優(yōu)秀的物業(yè)管理硬件環(huán)境。

（二）成立項(xiàng)目管理處，配備專業(yè)管理人員，實(shí)施專業(yè)化管理。

（三）在公司現(xiàn)有管理資源的基礎(chǔ)上，充分借鑒行業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，積極培養(yǎng)

高素質(zhì)的管理人才，為項(xiàng)目組建一支高素質(zhì)的物業(yè)管理隊(duì)伍。

（四）導(dǎo)入iso9000質(zhì)量管理理念，緊密結(jié)合物業(yè)具體實(shí)際，制定一套切合實(shí)

際的規(guī)章制度，確定一系列高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理行為規(guī)范，以制度促管理，以管理于服務(wù)。

（五）嚴(yán)格遵守《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)，制定切實(shí)可行的管理

方案；與業(yè)主簽訂各項(xiàng)協(xié)議，依法約束雙方行為。

（六）運(yùn)用科學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（顧客滿意戰(zhàn)略），建立富有親和力的管理和服務(wù)模式。

（七）采取智能化手段構(gòu)筑項(xiàng)目信息互動平臺，提高管理水平和管理效率。

（八）運(yùn)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)，進(jìn)行整體形象策劃包裝，形式獨(dú)特、鮮明的形象系統(tǒng)，以提升物業(yè)的整體品位。

（九）依照市場化、企業(yè)化的運(yùn)作方式，提供全方位服務(wù)，開展多元化經(jīng)營。

服務(wù)內(nèi)容

（一）公共服務(wù)項(xiàng)目（全體業(yè)主能夠享受的服務(wù)，費(fèi)用納入物業(yè)管理費(fèi)）

1、協(xié)助公安部門維護(hù)項(xiàng)目內(nèi)的公共秩序，實(shí)行24小時保安值勤、消防和交通道路管理；

2、公共場所保潔，辦公垃圾收集和清運(yùn)；

3、項(xiàng)目共用部位和公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)； 4、公共綠地園藝的培植和保養(yǎng)； 5、室內(nèi)公共場所綠化擺放養(yǎng)護(hù)； 6、對項(xiàng)目的各類資料進(jìn)行管理； 7、空置房屋的通風(fēng)、打掃等服務(wù)；

8、電話及訪客留言轉(zhuǎn)告；9、雨傘、雨衣臨時借用； 10、節(jié)日環(huán)境布置； 11、重要時刻提醒服務(wù)；

12、代訂報(bào)刊、信件收發(fā)； 13、代聘鐘點(diǎn)工服務(wù)；

14、代收代繳水、電、寬帶網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、有線電視收視費(fèi)和衛(wèi)星電視收視費(fèi)；

15、代叫出租車； 16、代辦保險； 17、義務(wù)安全用電常識宣傳。

（二）有償專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目（可以提供的、大多數(shù)業(yè)主都能夠享受到的服務(wù)，具體價格在業(yè)主委員會成立前，由物管公司核定，報(bào)物價部門備案）

1、項(xiàng)目內(nèi)物品搬運(yùn)；

2、各項(xiàng)健身、娛樂活動（視項(xiàng)目配置而定）；3、機(jī)動車輛清洗： 4、提供項(xiàng)目報(bào)警室內(nèi)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)；

5、提供小型商務(wù)會議場所及服務(wù)；6、商務(wù)中心服務(wù)； 7、辦公區(qū)域綠化供應(yīng)及代為養(yǎng)護(hù)；

8、辦公區(qū)域報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)及接警服務(wù)； 9、辦公區(qū)域設(shè)備設(shè)施上門維修安裝等；

10、代訂車、船、機(jī)票；11、代訂代送飲用水。

【篇3：投標(biāo)承諾書、投標(biāo)函】

投標(biāo)承諾書

本公司承諾：

遵循公開、公平、公正和誠實(shí)守信的原則，參加常德路370號房屋結(jié)構(gòu)加固大修工程項(xiàng)目的投標(biāo)。

一、不提供有違真實(shí)的材料。

二、不與招標(biāo)人或其他投標(biāo)人串通投標(biāo)，損害國家利益、社會利益或他人的合法權(quán)益。

三、不向招標(biāo)人或評標(biāo)委員會或相關(guān)人員行賄、以謀取中標(biāo)。

四、不以他人名義投標(biāo)或者其他方式弄虛作假，騙取中標(biāo)。

五、不進(jìn)行缺乏事實(shí)根據(jù)或者法律依據(jù)的投訴。

六、不在投標(biāo)中哄抬價格或惡意壓價。 七、不違反相關(guān)法律法規(guī)，注冊建造師不同時在兩個及兩個以上的建設(shè)項(xiàng)目上擔(dān)任施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

八、遵守國家和本市安全、質(zhì)量有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件中關(guān)于質(zhì)量員、安全員的數(shù)量和人選的相關(guān)規(guī)定。

九、加強(qiáng)對分包和勞務(wù)分包管理，對所分包工程的安全、質(zhì)量和進(jìn)度承擔(dān)責(zé)任，不拖欠農(nóng)民工工資，按時將分包合同報(bào)行政部門備案。

十、按照招標(biāo)文件規(guī)定及合同約定，執(zhí)行合理的施工工期。

十一、保證建筑材料符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求，不使用未經(jīng)檢測或者檢測質(zhì)量不合格的建筑材料。

十二、本公司若違反本投標(biāo)承諾，愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

十三、其他承諾： 。

投標(biāo)單位：(蓋章)

法定代表人（簽章）

擬任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（簽名、蓋執(zhí)業(yè)章）：

擬任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人手機(jī)： 2013年 4月1日

投標(biāo)函 致：上?？刀ㄎ飿I(yè)管理有限公司（招標(biāo)人名稱）

在考察現(xiàn)場并充分研究常德路370號房屋結(jié)構(gòu)加固大修工程（項(xiàng)目名稱）1302ja0007c01（報(bào)建編號及標(biāo)段號）（以下簡稱“本工程”）施工招標(biāo)文件的全部內(nèi)容后，我方茲以：

（大寫）：柒仟伍佰肆拾叁萬壹仟柒佰柒佰柒拾陸角 rmb￥:75431777.60 元的投標(biāo)價格和按合同約定有權(quán)得到的其它金額，并嚴(yán)格按照合同約定，施工、竣工和交付本工程并維修其中的任何缺陷。

在我方的上述投標(biāo)報(bào)價中，包括：

安全文明施工費(fèi)：1383000.00元

暫列金額（不包括計(jì)日工部分）： 元

專業(yè)工程暫估價：24950000.00元

如果我方中標(biāo)，我方保證在2013年4月15日或按照合同約定的開工日期開始本工程施工，540天（日歷天）內(nèi)竣工，并確保工程質(zhì)量達(dá)到一次性驗(yàn)收合格率100%標(biāo)準(zhǔn)。我方同意本投標(biāo)函在招標(biāo)文件規(guī)定的提交投標(biāo)文件截止時間后，在招標(biāo)文件規(guī)定的投標(biāo)有效期滿前對我方具有約束力，且隨時準(zhǔn)備接受你方發(fā)出的中標(biāo)通知書。

隨本投標(biāo)函提交的投標(biāo)函附錄是本投標(biāo)函的組成部分，對我方構(gòu)成約束力。隨同本投標(biāo)函提交投標(biāo)保證金一份，金額為（大寫）：捌拾萬元（800000元）。在簽署協(xié)議書之前，你方的中標(biāo)通知書連同本投標(biāo)函，包括投標(biāo)函附錄，對雙方具有約束力。投標(biāo)人（蓋公章）：

法人代表或其授權(quán)委托人（簽字或蓋章）：

日期：2013年4月1日

第三篇：住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)承諾書

尊敬的業(yè)戶：

您好!歡迎您順利入住昊鈺尚景園。天時、地利、人和，為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境，博盛物業(yè)管理有限公司將珍重每個家的期望，真誠服務(wù)，微笑第一力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶做出如下承諾：

一、客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化，以客戶至上的經(jīng)營理念為指導(dǎo)，一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中，為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對客戶資料保存完整并做到保密;對客戶提出的合理要求做到及時準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。

二、業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會招兵買馬，聘用管理和技術(shù)過硬的專業(yè)人才。在遵循市場變化中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的客戶提供最滿意的服務(wù)。

三、工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行。

四、財(cái)務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透明化物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著收費(fèi)合理、微利經(jīng)營的原則，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下，我們定期公布財(cái)務(wù)狀況，方便業(yè)主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強(qiáng)業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財(cái)務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實(shí)準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守《會計(jì)法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財(cái)務(wù)活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報(bào)。

五、保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化公司從部隊(duì)退役的士兵中，選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊(duì)伍，通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實(shí)施獎罰分明的管理制度，使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線?？茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的`上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和客戶的安全。

其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主和住戶與社會的聯(lián)系。只要住戶有求于公司，都會得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有晨陽特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。

我公司再次承諾：讓每一個業(yè)主高高興興上班，開開心心回家。真正體會到我們的貼心服務(wù)。

　　博盛物業(yè)管理有限公司

　　20xx年11月24日