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在這次兩天的沙盤模擬實(shí)驗(yàn)課中,我所擔(dān)任的角色是銷售總監(jiān),主要的任務(wù)是選擇所要開發(fā)的產(chǎn)品,決定所要進(jìn)入的市場,還有研究怎樣投放廣告,作為E組的銷售總監(jiān)助理,感受很深,在模擬之中收獲很多。這次課程不僅讓我對(duì)一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營有了初步的接觸和了解,感受更深的是,作為企業(yè)當(dāng)中的一員,無論是負(fù)責(zé)哪一方面的工作,每一步的決定與行動(dòng)都關(guān)系著企業(yè)的生死存亡。
剛開始上這門課時(shí),我們首先嘗試的是物理沙盤,也就是我們可以運(yùn)用模型進(jìn)行操作。物理沙盤操作期間,我擔(dān)任的是營銷總監(jiān)助理,主要負(fù)責(zé)我們公司的產(chǎn)品銷售工作,主要工作包括“搶單”和向其他競爭對(duì)手銷售我們的產(chǎn)品,具體的職責(zé)如下:第一,根據(jù)產(chǎn)品市場的需求以及不同市場的研發(fā)周期,制定市場開發(fā)決策、新產(chǎn)品開發(fā)和組合決策。第二,建立并維護(hù)市場地位,根據(jù)市場產(chǎn)品的競爭狀況來更新和改良銷售決策,必要時(shí)作出推出市場的決策,第三,綜合考慮產(chǎn)品的銷售量及銷售價(jià)格,預(yù)測每一年度要下多少原材料訂單,爭取要獲得多少銷售訂單,盡可能地銷售出更多的產(chǎn)品,爭取利潤最大化。
在選擇所要生產(chǎn)的產(chǎn)品,我們小組通過試產(chǎn)需求量預(yù)測圖和價(jià)格預(yù)測,決定先開發(fā)P2產(chǎn)品然后在開發(fā)P3,因?yàn)檫@兩個(gè)產(chǎn)品的需求量相對(duì)于另外兩個(gè)產(chǎn)品來說需求較多,我們不用擔(dān)心訂單少這個(gè)問題,從而只有我們組開發(fā)此種產(chǎn)品,獲得較好的收益,生產(chǎn)到一定的階段以后,P1產(chǎn)品的需求和價(jià)格都在下降,獲利空間很小,處于產(chǎn)品生命周期的衰退期,所以我們選擇放棄該產(chǎn)品。同時(shí)考慮到資金周轉(zhuǎn),研發(fā)成本等問題,我們只研發(fā)了區(qū)域及國內(nèi)市場,爭取把本地、區(qū)域、國內(nèi)這三個(gè)市場做大,做好。也許是因?yàn)殚_始接觸,了解不深入;又或者是因?yàn)榭紤]不周,作風(fēng)保守,我們公司的經(jīng)營狀況不是很理想,曾多次面臨資金流通不暢,現(xiàn)金不足的情況,在經(jīng)營的第二年更是由于資金短缺幾乎破產(chǎn),幸好最后扭轉(zhuǎn)了局面。在后面兩年的穩(wěn)步經(jīng)營中我們小組終于開始盈利,所以在物理沙盤的經(jīng)營中我們企業(yè)在整個(gè)市場中能排在第二名。
但是在接下來的電子沙盤中我們就沒有這樣幸運(yùn)了,可能因?yàn)槲锢砩潮P取得了一點(diǎn)成績我們就有點(diǎn)松懈,也可能因?yàn)閷?duì)電子沙盤的規(guī)則不熟悉,我們出現(xiàn)了很多次操作失誤,導(dǎo)致電子沙盤在第三年末就破產(chǎn)了。我們公司面臨這種狀況,每個(gè)人都有責(zé)任。我作為銷售總監(jiān)助理,更是難辭其咎。
作為銷售總監(jiān)助理我覺得整個(gè)游戲的難點(diǎn)在于廣告的投放,投放廣告才會(huì)有選單的機(jī)會(huì),但是廣告投的太多又會(huì)導(dǎo)致成本的增加,而且如果市場上的所有商家都在相互的拼廣告,必定會(huì)大傷元?dú)?,所以,我們?huì)通過上一期別的小組投放廣告的情況來預(yù)測,每個(gè)組的主打商品,通過分析很多組已經(jīng)同時(shí)開了P1、P2、P3產(chǎn)品,我們盡量用最低的廣告投放量就能選到很好的單子,把廣告成本降到最低。當(dāng)然,投廣告要和生產(chǎn)總監(jiān)一起研究產(chǎn)能問題,根據(jù)下一期的產(chǎn)量來投廣告和選單,從而實(shí)現(xiàn)每期都能實(shí)現(xiàn)零庫存。提高資金的周轉(zhuǎn)速度。
最后,一個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體,只有發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),整體的優(yōu)勢(shì)才能體現(xiàn)出來。只有統(tǒng)一意見和思想,戰(zhàn)略和策略才能得到大家的全力支持,才能形成巨大的合力。企業(yè)的運(yùn)作每一步都很重要,所以在此過程中溝通尤為重要,各個(gè)總監(jiān)不能只顧及自己的部門,要站在企業(yè)的角度來思考問題,一定要做好每部之間的銜接工作,從而實(shí)現(xiàn)全員共贏。