千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《淺談古典管理理論在中小企業(yè)管理中的應(yīng)用(大全)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《淺談古典管理理論在中小企業(yè)管理中的應(yīng)用(大全)》。

第一篇：成本會(huì)計(jì)理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用

成本會(huì)計(jì)理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用

給排水081（輔修會(huì)計(jì)）

6002208027

汪濤

摘要：文章詳細(xì)地闡述了成本會(huì)計(jì)理論在企業(yè)管理中的一般應(yīng)用和具體應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)、現(xiàn)代企業(yè)企業(yè)管理、成本效益

一、現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)概念及其職能

1.1 現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的概念

現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)在傳統(tǒng)成本會(huì)計(jì)理論的基礎(chǔ)上繼承和發(fā)展而來(lái),它以現(xiàn)行成本為基礎(chǔ),符合當(dāng)前企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的條件。它可以隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,及時(shí)反映資產(chǎn)價(jià)值的變化,具有高度的決策相關(guān)性,使資產(chǎn)負(fù)債表在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表體系中的地位得到鞏固和加強(qiáng),也提高了會(huì)計(jì)信息在經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)中的地位。

現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)是成本核算與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的直接結(jié)合,它是運(yùn)用專門(mén)的管理技術(shù)和方法,以貨幣為主要計(jì)量單位,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的勞動(dòng)耗費(fèi)進(jìn)行預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核的一系列價(jià)值管理活動(dòng)。

1.2 現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的職能

現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的主要職能是成本預(yù)測(cè)、成本決策、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。成本決策是成本會(huì)計(jì)的重要環(huán)節(jié),在成本會(huì)計(jì)中居于中心地位。成本預(yù)測(cè)是成本決策的前提,成本決策是成本計(jì)劃的依據(jù),成本控制是實(shí)現(xiàn)成本決策既定目標(biāo)的保證,成本核算是成本決策預(yù)期目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)的最后檢驗(yàn),成本分析和成本考核是實(shí)現(xiàn)成本決策目標(biāo)的有效手段?，F(xiàn)代成本會(huì)計(jì)職能歸根到底是一種行為職能。

二、現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的基本應(yīng)用

成本預(yù)測(cè)

通過(guò)成本預(yù)測(cè)，掌握未來(lái)的成本水平及其變動(dòng)趨勢(shì)，有助于把未知因素轉(zhuǎn)化為己知因素，幫助管理者提高自覺(jué)性，減少盲目性；作出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所可能出現(xiàn)的有利與不利情況的全面和系統(tǒng)分析，還可避免成本決策的片面性和局限性。有了科學(xué) 的成本決策，就可以編制出正確的成本計(jì)劃；而且，成本預(yù)測(cè)的過(guò)程，同時(shí)也是為成本計(jì)劃提供系統(tǒng)的客觀資引的過(guò)程，這一點(diǎn)足可以使成本計(jì)劃建立在客觀實(shí)際的基礎(chǔ)之上。

成本預(yù)測(cè)是加強(qiáng)企業(yè)全面成本管理的首要環(huán)節(jié)。伴隨社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)的成本管理工作也不斷有所提高。單靠事后的計(jì)算分析已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)客觀的需要。成本工作的重點(diǎn)必須相應(yīng)地轉(zhuǎn)到事前控制上。這一觀念的形成將對(duì)促進(jìn)企業(yè)合理地降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益具有非常重要的作用。

成本預(yù)測(cè)為降低產(chǎn)品成本指明方向和奮斗目標(biāo)。企業(yè)在做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)、利潤(rùn)預(yù)測(cè)之后，能否提高經(jīng)濟(jì)效益以及提高多少，完全取決于成本降低多少。為了降低成本，必須根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況組織全面預(yù)測(cè)，尋找方向和途徑，并由此力求實(shí)現(xiàn)預(yù)期的奮斗目標(biāo)，降低產(chǎn)品成本。

成本決策

依據(jù)掌握的各種決策成本及相關(guān)的數(shù)據(jù)，對(duì)各種備選方案進(jìn)行分析比較，從中選出最佳方案的過(guò)程。成本決策與成本預(yù)測(cè)緊密相連，它以成本預(yù)測(cè)為基礎(chǔ)，是成本管理不可缺少的一項(xiàng)重要職能，它對(duì)于正確地制定成本計(jì)劃，促使企業(yè)降低 成本，提高經(jīng)濟(jì)效益都具有十分重要的意義。

成本決策涉及的內(nèi)容較多，包括可行性研究中的成本決策和日常經(jīng)營(yíng)中的成本決策。由于前者以投人大量的資金為前提來(lái)研究項(xiàng)目的成本，因此這類成本決策與財(cái)務(wù)管理的關(guān)系更加緊密；后者以現(xiàn)有資源的充分利用為前提，以合理且最低的成本支出為標(biāo)準(zhǔn)，屬于日常經(jīng)營(yíng)管理中的決策范疇，包括零部件自制或外購(gòu)的決策、產(chǎn)品最優(yōu)組合的決策、生產(chǎn)批量的決策等 成本計(jì)劃

通過(guò)編制成本計(jì)劃對(duì)于做好成本計(jì)劃工作，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工降低成本的自覺(jué)性，克服盲目性，嚴(yán)格控制生產(chǎn)費(fèi)用支出，挖掘降低成本的潛力，保證完成成本計(jì)劃任務(wù)，提高產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益，都有著重要的意義。

1、成本計(jì)劃是達(dá)到目標(biāo)成本的一種程序，使職工明確成本方面的奮斗目標(biāo)。

2、成本計(jì)劃是推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)責(zé)任成本制度和加強(qiáng)成本控制的有力手段。

3、成本計(jì)劃是評(píng)價(jià)考核企業(yè)及部門(mén)成本業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)尺度。成本控制

成本控制的過(guò)程是運(yùn)用系統(tǒng)工程的原理對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的各種耗費(fèi)進(jìn)行計(jì)算、調(diào)節(jié)和監(jiān)督的過(guò)程，同時(shí)也是一個(gè)發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，挖掘內(nèi)部潛力，尋找一切可能降低成本途徑的過(guò)程?？茖W(xué)地組織實(shí)施成本控制，可以促進(jìn)企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制，全面提高企業(yè)素質(zhì)，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下生存、發(fā)展和壯大。

成本控制就是指以成本作為控制的手段，通過(guò)制定成本總水平指標(biāo)值、可比產(chǎn)品成本降低率以及成本中心控制成本的責(zé)任等，達(dá)到對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)施有效控制的目的的一系列管理活動(dòng)與過(guò)程。

成本控制應(yīng)是全面控制的概念，包括全員參與和全過(guò)程控制。

成本控制和成本保證的某些活動(dòng)是相互關(guān)聯(lián)的。成本核算

成本核算是成本管理工作的重要組成部分，它是將企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的各種耗費(fèi)按照一定的對(duì)象進(jìn)行分配和歸集，以計(jì)算總成本和單位成本。成本核算的正確與否，直接影響企業(yè)的成本預(yù)測(cè)、計(jì)劃、分析、考核和改進(jìn)等控制工作，同時(shí)也對(duì)企業(yè)的成本決策和經(jīng)營(yíng)決策的正確與否產(chǎn)生重大影響。成本核算過(guò)程，是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各種耗費(fèi)如實(shí)反映的過(guò)程，也是為更好地實(shí)施成本管理進(jìn)行成本信息反饋的過(guò)程，因此，成本核算對(duì)企業(yè)成本計(jì)劃的實(shí)施、成本水平的控制和目標(biāo)成本的實(shí)現(xiàn)起著至關(guān)重要的作用。

做好計(jì)算成本工作，首先要建立健全原始記錄；建立并嚴(yán)格執(zhí)行材料的計(jì)量、檢驗(yàn)、領(lǐng)發(fā)料、盤(pán)點(diǎn)、退庫(kù)等制度；建立健全原材料、燃料、動(dòng)力、工時(shí)等消耗定額；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度規(guī)定，并根據(jù)具體情況確定成本核算的組織方式。

通過(guò)成本核算，可以檢查、監(jiān)督和考核預(yù)算和成本計(jì)劃的執(zhí)行情況，反映成本水平，對(duì)成本控制的績(jī)效以及成本管理水平進(jìn)行檢查和測(cè)量，評(píng)價(jià)成本管理體系的有效性，研究在何處可以降低成本，進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。成本分析

利用成本核算及其他有關(guān)資料，分析成本水平與構(gòu)成的變動(dòng)情況，研究影響成本升降的各種因素及其變動(dòng)原因，尋找降低成本的途徑。成本分析是成本管理的重要組成部分，其作用是正確評(píng)價(jià)企業(yè)成本計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果，揭示成本升降變動(dòng)的原因，為編制成本計(jì)劃和制定經(jīng)營(yíng)決策提供重要依據(jù)。成本考核

1、編制和修訂責(zé)任成本預(yù)算，并根據(jù)預(yù)定的生產(chǎn)量、生產(chǎn)消耗定額和成本標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用彈性預(yù)算方法編制各責(zé)任中心的預(yù)定責(zé)任成本，作為控制和考核的重要依據(jù)；

2、確定成本考核指標(biāo)，如目標(biāo)成本節(jié)約額（即預(yù)算成本-實(shí)際成本），目標(biāo)成本節(jié)約率（即目標(biāo)成本節(jié)約額/目標(biāo)成本）；

3、根據(jù)各責(zé)任中心成本考核指標(biāo)的計(jì)算結(jié)果，綜合各個(gè)方面因素的影響，對(duì)各責(zé)任中心的成本管理工作作出公正合理的評(píng)價(jià)

三、現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的具體應(yīng)用

3.1 在企業(yè)高層決策管理的應(yīng)用

現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)為有效地服務(wù)于企業(yè)的實(shí)踐管理,及時(shí)提供以外向型為主體的多樣化信息和相應(yīng)的分析研究資料,為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)沿著正確的方向進(jìn)行戰(zhàn)略思考起到“ 催化劑”的作用,從而使他們能據(jù)此高瞻遠(yuǎn)矚地對(duì)企業(yè)內(nèi)外的環(huán)境和條件進(jìn)行綜合透視,從中了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)處和短處及今后的戰(zhàn)備趨向;并了解現(xiàn)有和潛在顧客目前的需求及其今后的發(fā)展前景,進(jìn)而洞察在今后較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)可能捕捉的機(jī)遇和面臨的挑戰(zhàn)。

3.2 在企業(yè)成本管理中的應(yīng)用

成本水平作為企業(yè)管理工作的質(zhì)量體現(xiàn),表明成本管理是企業(yè)管理不可或缺部分,如何將戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)理論與方法正確引進(jìn)和運(yùn)用于戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)管理是目前我國(guó)企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)管理水平的重要的一步。成本會(huì)計(jì)認(rèn)為采購(gòu)不僅包括一般意義上的采購(gòu)成本,而且包括與低質(zhì)量、低可靠性和不理想的運(yùn)輸條件相聯(lián)系的成本。因此在對(duì)成本的管理中不應(yīng)僅僅要考慮采購(gòu)價(jià)格,同時(shí)還應(yīng)考慮到采購(gòu)的原材料的質(zhì)量、可靠性和送貨的及時(shí)性等多種因素,這樣確定的成本涵蓋的內(nèi)容更全面,提供的數(shù)據(jù)更實(shí)際可靠。在進(jìn)行了對(duì)采購(gòu)成本的歸集處理工作后,還應(yīng)分析價(jià)值鏈中采購(gòu)環(huán)節(jié)每一作業(yè)與成本的關(guān)系,以作業(yè)為基礎(chǔ),按照因果關(guān)系把采購(gòu)成本分配到其應(yīng)承擔(dān)的產(chǎn)品成本中,這樣使得產(chǎn)品成本相關(guān)性大為增強(qiáng)

3.3 在企業(yè)市場(chǎng)定位管理中的應(yīng)用

在成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)中,首先考慮產(chǎn)品在市場(chǎng)的定位問(wèn)題,一是考慮產(chǎn)品類型的定位;二是考慮產(chǎn)品在同行業(yè)中的定位。在生產(chǎn)階段,成功實(shí)施戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)需要以高質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)信息為基礎(chǔ),并且注意收集一些信息:如產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、消耗、成本和生產(chǎn)組織等信息,財(cái)務(wù)信息,銷(xiāo)售信息。取得信息后,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部有限資源及外部市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)幾不同條件下的決策目標(biāo)求出備選方案。再結(jié)合具有豐富知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的管理者的定性分析,從各種備選方案做出恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)和選擇,從而確定最佳方案。同時(shí)戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)的實(shí)施也推動(dòng)了企業(yè)信息化進(jìn)程。戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)通過(guò)對(duì)反饋的信息進(jìn)行分析,使整個(gè)企業(yè)各個(gè)部門(mén)之間形成縱橫交錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò),明確各部門(mén)的責(zé)任,避免不必要的成本發(fā)生,避免不必要的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。

3.4 企業(yè)售后服務(wù)管理中的應(yīng)用

實(shí)施現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的目的即是降低總成本,對(duì)成本實(shí)行優(yōu)化管理。主要應(yīng)從適宜質(zhì)量控制、網(wǎng)點(diǎn)布局控制、完善售后服務(wù)幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。

首先,產(chǎn)品質(zhì)量的適宜水平控制,主要是正確處理質(zhì)量與成本的關(guān)系,力求實(shí)現(xiàn)適宜質(zhì)量與較低成本的最佳結(jié)合。為此,應(yīng)當(dāng)注重對(duì)質(zhì)量成本的控制;其次,要注重從戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)角度強(qiáng)化質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析。定期向戶進(jìn)行調(diào)查,然后將信息反饋給成本會(huì)計(jì)部門(mén),進(jìn)行分析,這樣,可以使成本質(zhì)量得到優(yōu)化配置,有效的削減隱沒(méi)成本。銷(xiāo)售階段的的成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)可以通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)配置與布局的合理化進(jìn)一步得以實(shí)現(xiàn);最后,完善售后服務(wù)產(chǎn)品的售后服務(wù)對(duì)于企業(yè)穩(wěn)定和吸引顧客源、樹(shù)立良好形象、促進(jìn)銷(xiāo)售都具有不可忽視的作用。

一個(gè)特例

人力資源成本會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的應(yīng)用

（一）員工流動(dòng)

從管理的角度來(lái)說(shuō)，適當(dāng)?shù)娜藛T流動(dòng)可促進(jìn)員工之間的競(jìng)爭(zhēng)，能夠增強(qiáng)企業(yè)活力。但流動(dòng)率過(guò)高對(duì)企業(yè)也存在消極影響，在目前的人事管理方式和會(huì)計(jì)核算模式下，高流動(dòng)率僅是反映員工對(duì)企業(yè)的低滿意度和員工的低士氣，而不能使人事主管們看到頻繁的人員流動(dòng)的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)和結(jié)果，加上目前勞動(dòng)力總量供給大于需求，企業(yè)較易得到替代者，所以很多企業(yè)員工的高流動(dòng)率并沒(méi)有引起過(guò)多關(guān)注。人力資源成本會(huì)計(jì)可以從兩個(gè)方面為企業(yè)管理者提供幫助：1）人員流動(dòng)的經(jīng)濟(jì)損失披露；2）說(shuō)明索取多大數(shù)額的經(jīng)濟(jì)賠償才能避免或減少人員變動(dòng)所帶來(lái)的損失。

（二）工資

目前的人力資源價(jià)值計(jì)量方法一般可分為貨幣計(jì)量方法和非貨幣計(jì)量方法。由于傳統(tǒng)會(huì)計(jì)貨幣計(jì)量基本假設(shè)的限制，人力資源的貨幣計(jì)量方法一直占主流，但在實(shí)踐中卻存在很多局限性。應(yīng)將人力資源價(jià)值歷史計(jì)量模型由產(chǎn)出法改為投入法，并理順價(jià)值和工資的關(guān)系，建立起由價(jià)值決定工資的新機(jī)制。即一個(gè)人的經(jīng)濟(jì)價(jià)值由形成其目前的身體狀態(tài)和知識(shí)技能水平所投入的各種生活資料價(jià)格、健康保健投資、教育培訓(xùn)投資及所放棄的收入等決定。其工資收入特別是基本的工資收入應(yīng)構(gòu)成人力資源價(jià)值的不同項(xiàng)目分別采用不同時(shí)限折算之后的總和來(lái)決定的。

四、總的來(lái)說(shuō)，成本會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的作用是：

4.1、提供成本信息———主要反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中有關(guān)成本數(shù)據(jù)的定量信息，保證成 本信息流的通暢，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地了解成本的構(gòu)成水平和變動(dòng)趨向，以滿足

內(nèi)部管理的需要。

4.2、監(jiān)控成本耗費(fèi)———根據(jù)信息反饋，制定成本目標(biāo)，計(jì)算實(shí)際支出，分析差異原因，采取調(diào)整措施，把對(duì)成本的監(jiān)督控制貫穿于事先、事中和事后全過(guò)程，以保證資源的合理、有效和節(jié)約利用。

4.3、參與經(jīng)營(yíng)決策———成本會(huì)計(jì)本身不具有決策職能，但它卻是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作出判斷決策的主要依據(jù)，必須為此提出多種優(yōu)選方案，進(jìn)行測(cè)算分析和可行性研究，積極主動(dòng)地參與經(jīng)營(yíng)決策的論證。

4.4、促進(jìn)成本效益———成本會(huì)計(jì)的最終目的，是為了企業(yè)以物美價(jià)廉的產(chǎn)品，贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝利。因此，它要充分發(fā)揮各種手段作用，盡最大可能促其實(shí)現(xiàn)投入少、產(chǎn)出多成本低、效益高的良性循環(huán)。

參考文獻(xiàn):

1)汪祥耀,《現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)學(xué)》.浙江人民出版社.2004.9.13.(3).;

2)于富生 《成本會(huì)計(jì)學(xué)》（第四版）劉仲文著.人力資源會(huì)計(jì).首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社.4）張文賢主編.人力資源會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì).立信會(huì)計(jì)出版社.5）中國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)主編.人力資源會(huì)計(jì)專題.中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社.

第二篇：淺談古典管理理論在中小企業(yè)管理中的應(yīng)用

淺談古典管理理論在中小企業(yè)管理中的應(yīng)用

摘要：古典管理理論形成于19世紀(jì)末20世紀(jì)初的美歐，是管理理論發(fā)展的第一個(gè)時(shí)期，因?yàn)槌珜?dǎo)秩序、標(biāo)準(zhǔn)化而掀起一場(chǎng)“效率革命”。在今天環(huán)境越來(lái)越動(dòng)態(tài)和復(fù)雜，組織的應(yīng)變能力幾乎成了制勝最關(guān)鍵的因素，泰羅所倡導(dǎo)的科學(xué)管理的弊端日趨明顯。但是對(duì)于眾多仍然依靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理的中國(guó)企業(yè)，科學(xué)管理是不可逾越的一個(gè)重要階段，論文探討了對(duì)于處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期中、摸著石頭過(guò)河的中國(guó)企業(yè)，古典管理理論的應(yīng)用價(jià)值以及如何運(yùn)用科學(xué)管理提升企業(yè)效率。

一、古典管理理論

1、古典管理學(xué)的形成古典管理理論形成于19世紀(jì)末二十世紀(jì)初，這一時(shí)期，西方資本主義國(guó)家在經(jīng)濟(jì)上已先后完成工業(yè)革命，大規(guī)模的工廠生產(chǎn)取代了小規(guī)模的手工工廠生產(chǎn)，生產(chǎn)規(guī)模的集聚擴(kuò)張、生產(chǎn)力的迅速發(fā)展、勞資之間的嚴(yán)重對(duì)立、生產(chǎn)關(guān)系的日益復(fù)雜，強(qiáng)烈沖擊著舊的組織結(jié)構(gòu)與經(jīng)驗(yàn)型的管理方式。如何應(yīng)對(duì)這種挑戰(zhàn)和變化，改革原始落后的生產(chǎn)和管理方式，建立符合社會(huì)化生產(chǎn)特點(diǎn)的新的管理制度和方法以提高生產(chǎn)效率，成為人們普遍關(guān)注和迫切需要解決的問(wèn)題。

在這種背景下，以泰羅為代表的科學(xué)管理理論應(yīng)運(yùn)而生了。與此同時(shí)，法國(guó)出現(xiàn)了以法約爾為代表的一般行政管理理論，德國(guó)出現(xiàn)了以韋伯為代表的官僚組織理論等，并形成了各種有特點(diǎn)的管理理論。它為提高效率和生產(chǎn)率提供了一種思路和解決問(wèn)題的框架。

2、古典管理的組成1.泰勒與科學(xué)管理理論

泰勒：科學(xué)管理之父?？茖W(xué)管理理論的中心問(wèn)題是提高生產(chǎn)效率，圍繞如何提高生產(chǎn)效率，泰勒做了大量實(shí)驗(yàn)，得出了以下結(jié)論：1.工作定額，合理的日工作量。2.為工作挑選第一流的工人。3.標(biāo)準(zhǔn)化原理，包括操作方法標(biāo)準(zhǔn)化，工具、機(jī)械、原料標(biāo)準(zhǔn)化和作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化。4.在制定工作定額基礎(chǔ)上實(shí)行差別計(jì)件工資制。5.設(shè)置計(jì)劃層，實(shí)行職能工長(zhǎng)制。6.對(duì)組織機(jī)構(gòu)的管理控制實(shí)行例外原則。

7.計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離。8.精神革命。

2.法約爾與一般管理理論

法約爾：管理組織之父。法約爾從企業(yè)高層管理者的角度闡述了管理過(guò)程中應(yīng)遵循的原則：分工，職權(quán)與職責(zé)，紀(jì)律，統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，個(gè)人利益服從整體利益，員工報(bào)酬合理，集權(quán)化，等級(jí)鏈，秩序，公平，員工的穩(wěn)定，創(chuàng)造性，集體精神。

3.韋伯與管理組織理論

韋伯被譽(yù)為是“行政組織管理之父”。韋伯的管理組織理論的基本內(nèi)容有：1解釋了組織與權(quán)威的關(guān)系并劃分了權(quán)威的類型：傳統(tǒng)型權(quán)威，魅力型權(quán)威，法理型權(quán)威。2歸納了官僚制組織的基本特征：實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)分工，明確規(guī)定每一成員的權(quán)利和責(zé)任，并作為正式職責(zé)使之合法化，各種公職或職位按權(quán)利等級(jí)

嚴(yán)密組織起來(lái)，形成指揮體系，通過(guò)正式考試的成績(jī)或在培訓(xùn)中取得的技術(shù)資格來(lái)挑選組織的所有成員，實(shí)行任命制，只有個(gè)別職位才實(shí)行選舉制，公職人員都必須是專職的，并有固定的薪金保證，職務(wù)活動(dòng)被認(rèn)為是私人事務(wù)意外的事情，受規(guī)則和制度制約，而且是毫無(wú)例外的適于各種情況。3.概括了官僚制組織的結(jié)構(gòu)，最高領(lǐng)導(dǎo)層、行政官員層和一般工作人員層。

二、古典管理在中小企業(yè)的應(yīng)用的必要性

根據(jù)2004年中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒，我國(guó)擁有國(guó)有及規(guī)模以上非國(guó)有工工業(yè)企業(yè)單位196 222個(gè)，其中大型企業(yè)僅為 1 984個(gè)，占1%；中型企業(yè)為21 647個(gè)，占11%；小型企業(yè)為172 591個(gè)，占88%。在工業(yè)總產(chǎn)值上，三類企業(yè)各占1/3。大量存在的中、小型企業(yè)，管理水平普遍比較低下。

有人對(duì)浙江民營(yíng)中小企業(yè)做過(guò)調(diào)查分析，在那里企業(yè)管理存在四個(gè)具有共性的問(wèn)題，即制度不科學(xué)，缺乏連續(xù)性；忽視基礎(chǔ)，管理方法運(yùn)用不當(dāng)；未發(fā)揮組織職能，團(tuán)隊(duì)效率低；脫離實(shí)際，曲解“企業(yè)文化”。調(diào)查者認(rèn)為，民營(yíng)中小企業(yè)的管理整體上還處于十分原始的階段，甚至還遠(yuǎn)未達(dá)到以“科學(xué)管理”和“一般管理”為代表的“古典管理”階段的水平。浙江省是我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r最好的省份，情況尚且如此，其他地區(qū)的情況可想而知。

解決我國(guó)中小企業(yè)的管理問(wèn)題，更切實(shí)可行的辦法是普及古典管理理論知識(shí)，幫助企業(yè)加強(qiáng)管理的基礎(chǔ)，比如應(yīng)用“科學(xué)管理”理論，提高計(jì)劃水平，增

強(qiáng)管理控制能力。通過(guò)貫徹和運(yùn)用“工作定額”、“能力與工作相適應(yīng)”、“標(biāo)準(zhǔn)化”、“差別計(jì)件付酬制”及“計(jì)劃和執(zhí)行相分離”等原則和方法，來(lái)提高企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、組織與控制能力，從而實(shí)現(xiàn)管理效率的提高。

三、古典管理理論在我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)用的實(shí)例

古典管理理論回歸有比較適宜的管理環(huán)境。從發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看按照美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)羅斯托的經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)五階段，目前我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展處于起飛階段的關(guān)鍵時(shí)期，與古典管理理論誕生時(shí)的上個(gè)世紀(jì)初的美國(guó)的發(fā)展?fàn)顩r有很強(qiáng)的相似性。在以上中小企業(yè)的管理特點(diǎn)可以看出中小企業(yè)所處管理狀態(tài)也與古典管理理論產(chǎn)生時(shí)的企業(yè)管理狀態(tài)十分相似，使得古典管理在我國(guó)中小企業(yè)中應(yīng)用廣泛。

在我國(guó)中小企業(yè)中，管理者和被管理者的知識(shí)水平符合古典管理的要求。79.63%的中小企業(yè)總經(jīng)理接受過(guò)中專以上的學(xué)歷教育。在企業(yè)的管理實(shí)踐中，泰勒的工作定額，為工作挑選第一流的工人。在制定工作定額基礎(chǔ)上實(shí)行差別計(jì)件工資制。設(shè)置計(jì)劃層，實(shí)行職能工長(zhǎng)制，分工明細(xì)。有利于工作的展開(kāi)。除此之外，對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)的選拔和培訓(xùn)，管理人員和工人在職責(zé)上分工明細(xì)，不能把工作和責(zé)任推卸給工人等理論和犯法，所解決的問(wèn)題正是我國(guó)中小企業(yè)所要面臨的問(wèn)題。

拿我以前暑期工時(shí)工作過(guò)的榮雙制傘廠為例，每天7：30—11.30,13：30—

5.30的工作時(shí)間。實(shí)行計(jì)件工資，每個(gè)人按所做的份額計(jì)件。計(jì)算所得工資。這有效避免了工人懶惰的現(xiàn)象。在工廠中，有科長(zhǎng)組長(zhǎng)員工，不同科不同組之分。在工人進(jìn)廠時(shí)，一般都要面試。高級(jí)技工還需要考試。

除此之外，法約爾的一般管理理論，認(rèn)為管理是可以教授的。這一思想使得通過(guò)企業(yè)有計(jì)劃和富有實(shí)效的培訓(xùn)工作來(lái)提高企業(yè)管理人員的認(rèn)知水平和經(jīng)營(yíng)管理決策的水平成為可能。他提出的14條管理原則中專門(mén)化勞動(dòng)分工，權(quán)責(zé)對(duì)等，紀(jì)律嚴(yán)明，個(gè)人利益服從集體利益。報(bào)酬，秩序，人員穩(wěn)定等，都是解決我國(guó)中小企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的針對(duì)指導(dǎo)性原則。在所有的中小企業(yè)中，必定會(huì)有規(guī)則，紀(jì)律的存在。如不能遲到早退，不能在車(chē)間吃東西。周一開(kāi)早會(huì)，統(tǒng)一穿廠服，不能再車(chē)間吸煙，不能打架?每個(gè)廠都有自己的秩序，也有自己專門(mén)的分工，不同的部門(mén)做不同的事。這也符合馬克思的分工合作理論

在韋伯的行政組織管理中，成員非人格化的相互關(guān)系，對(duì)人員的正規(guī)選拔，可以提高經(jīng)營(yíng)管理理性，企業(yè)管理者與所有者相分離正是我們建立現(xiàn)代企業(yè)制度的基礎(chǔ)要求。要改變我國(guó)中小企業(yè)的管理現(xiàn)狀。要切合實(shí)際的做法是應(yīng)用科學(xué)管理理論提高計(jì)劃水平。不能在像以前一樣。家族企業(yè)，類似封建的繼承制。應(yīng)該是科學(xué)的能者居之。

四、對(duì)于古典管理學(xué)對(duì)于我國(guó)中小企業(yè)的總結(jié)

在古典管理理論中，建立在理性法律權(quán)力之上的通過(guò)制度規(guī)范來(lái)管理和通過(guò)工作流程來(lái)作業(yè)的企業(yè)管理和運(yùn)作方式，擺脫了我國(guó)企業(yè)管理和運(yùn)作中企業(yè)過(guò)分依賴個(gè)人的主觀的、隨意的管理方式、工作習(xí)慣和裙帶關(guān)系，使企業(yè)具有更多的連續(xù)性、可靠性和穩(wěn)定性。建立在法治基礎(chǔ)上的企業(yè)可以靠一套制度來(lái)運(yùn)行，個(gè)人如果出了錯(cuò)誤，即使是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)人出了錯(cuò)誤，也會(huì)有一套糾錯(cuò)機(jī)制。任何個(gè)人都是企業(yè)機(jī)器上的一個(gè)零件，零件壞了可以換，但整部機(jī)器仍在正常運(yùn)行，個(gè)人可以退出或死亡，但企業(yè)可以依靠制度而延續(xù)。這樣就使企業(yè)擺脫了對(duì)個(gè)人的依賴，企業(yè)成長(zhǎng)就有了保證。其他各種管理理論，如果沒(méi)有古典管理理論的鋪墊，都將難以真正發(fā)揮作用。

古典管理理論對(duì)我國(guó)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)必不可少。但是不能完全照搬照抄，古典管理理論還是存在一定的局限性。所以要求我國(guó)中小企業(yè)在應(yīng)用中，把握創(chuàng)新，結(jié)合實(shí)際。只有這樣，才能讓企業(yè)更加輝煌。

第三篇：精細(xì)化管理理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用DOC

精細(xì)化管理理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用

摘要：精細(xì)化理論作為一種科學(xué)的管理理念和方法，強(qiáng)調(diào)對(duì)細(xì)節(jié)和過(guò)程的控制達(dá)到優(yōu)化管理的目標(biāo)。本文首先分析了精細(xì)化管理理論在企業(yè)管理中應(yīng)用的意義和必要性，并在分析精細(xì)化管理的起源、內(nèi)涵和主要內(nèi)容后，就在企業(yè)管理中如何應(yīng)用精細(xì)化理論進(jìn)行了研究。

關(guān)鍵詞：精細(xì)化管理；企業(yè)管理；現(xiàn)代管理學(xué)

隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，精耕細(xì)作將成為企業(yè)生存和發(fā)展的基本條件，保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力將越來(lái)越重要。面對(duì)越來(lái)越多、越來(lái)越強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)做強(qiáng)做大是一個(gè)必然的發(fā)展方向。雖然影響企業(yè)贏利的因素很多，但內(nèi)部管理依然是一個(gè)最重要的因素。如何洞察市場(chǎng)的變化、如何指定對(duì)應(yīng)的方針、如何擴(kuò)大自己的利潤(rùn)源、如何減少企業(yè)的成本等都是可以通過(guò)到位的管理來(lái)加強(qiáng)的。

現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，管理有三個(gè)層次：一是規(guī)范化，二是精細(xì)化，三是個(gè)性化。精細(xì)化管理是企業(yè)追求完美和實(shí)現(xiàn)卓越的有效措施，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)和諧發(fā)展的重要管理理論，是企業(yè)適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的必然選擇，也是建設(shè)節(jié)約型企業(yè)、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、永葆企業(yè)生命力的必然要求。精細(xì)化，就是精益求精?！熬敝妇_、精致，通過(guò)去粗取精，從而找到解決問(wèn)題的最佳方案；“細(xì)”指仔細(xì)、細(xì)微，通過(guò)究其根源，由粗及細(xì)，從而找到事物的內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律性。精細(xì)與粗放相對(duì)立，“細(xì)”是精細(xì)化的必經(jīng)途徑；“精”是精細(xì)化的必然結(jié)果。企業(yè)管理從粗放走向精細(xì)，重視細(xì)節(jié)管理，這已經(jīng)成為企業(yè)“強(qiáng)身壯體”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

精細(xì)化管理作為一種科學(xué)的管理理念和管理方法，要求“精確定位、精益求精”；強(qiáng)調(diào)“細(xì)化目標(biāo)、細(xì)化考核”；追求“零浪費(fèi)、高效率”；突出“不斷改進(jìn)、不斷創(chuàng)新、永無(wú)止境”，通過(guò)對(duì)細(xì)節(jié)和過(guò)程的精密控制，達(dá)到規(guī)范管理、優(yōu)化流程、提高效率、節(jié)約成本的目標(biāo)。因此，近年來(lái)精細(xì)化管理理論在企業(yè)生產(chǎn)管理中得到了越來(lái)越多的應(yīng)用，如何將精細(xì)化管理理論貫徹到企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)考核中，成為一個(gè)亟待深入研究的課題。

1.精細(xì)化管理的起源及內(nèi)涵

實(shí)際上,“精細(xì)化”要求早已有之,但上升為一種管理理論，則起源于日本的豐田生產(chǎn)方式即精益生產(chǎn)方式,美國(guó)人把豐田生產(chǎn)方式稱之為“l(fā)ean production”,即“瘦型”生產(chǎn)方式，它是適用于現(xiàn)代制造業(yè)的組織管理方法。精益生產(chǎn)方式從整體優(yōu)化的觀點(diǎn)來(lái)科學(xué)合理地組織與配置企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中不產(chǎn)生附加價(jià)值的一切勞動(dòng)和資源，以“簡(jiǎn)化”為手段，以“盡善盡美”為最終目標(biāo)，不斷增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的應(yīng)變能力，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。如今精益生產(chǎn)方式已被看作是一種去除浪費(fèi)、降低成本、提高效率的最優(yōu)選擇,許多國(guó)際知名企業(yè)趨之若鶩。精細(xì)化管理為什么有如此強(qiáng)大的生命力?許多學(xué)者認(rèn)為因?yàn)樗云髽I(yè)的系統(tǒng)性思考為理論基礎(chǔ)。彼得·圣吉認(rèn)為五項(xiàng)修煉是通向?qū)W習(xí)型組織的道路,而其中的第五項(xiàng)修煉———系統(tǒng)思考則是這個(gè)過(guò)程中的關(guān)鍵?？梢哉f(shuō),大野耐一當(dāng)初正是自覺(jué)不自覺(jué)的貫徹了圣吉的思想,才創(chuàng)出了成功的豐田(精益)生產(chǎn)方式。

彼得·圣吉指出,一個(gè)組織應(yīng)該從不同角度看問(wèn)題,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)是多層面的。所謂系統(tǒng)性思考,就是一種能夠了解事理因果關(guān)系的思維邏輯。面對(duì)任何的事情,都有其因?yàn)闀r(shí)間、空間變遷,而展現(xiàn)出因果糾葛的復(fù)雜面,所以必須想清楚目的何在,不能只是看一個(gè)點(diǎn),而不去思考衍生的問(wèn)題,換言之,必須站在“全部最適”而非“部分最適”、“長(zhǎng)期最適”而非“短期最適”的角度思考才能真正作出合適的決策。這就要求思考問(wèn)題一定要視角拉廣、視線拉高、時(shí)間拉長(zhǎng)。

由此可見(jiàn),精細(xì)化管理是建立在系統(tǒng)思考基礎(chǔ)之上的,沒(méi)有系統(tǒng)思考的精細(xì)化不僅不能產(chǎn)生推進(jìn)管理的功效,而且還可能帶來(lái)消極影響,甚至“失之毫厘,謬以千里”。就生產(chǎn)技術(shù)管理工作而言,必須進(jìn)行系統(tǒng)的思考和部署,才能互不偏廢,穩(wěn)步推進(jìn)。

2.精細(xì)化管理的主要內(nèi)容

精細(xì)化管理是一個(gè)全面化的管理模式。全面化是指精細(xì)化管理的思想和作風(fēng)要貫徹到整個(gè)企業(yè)的所有管理活動(dòng)中。它包含以下五個(gè)部分：精細(xì)化的操作、精 細(xì)化的控制、精細(xì)化的核算、精細(xì)化的分析、精細(xì)化的規(guī)劃。

其中，精細(xì)化的操作是指企業(yè)活動(dòng)中的每一個(gè)行為都有一定的規(guī)范和要求。每一企業(yè)的員工都應(yīng)遵守這種規(guī)范，從而讓企業(yè)的基礎(chǔ)運(yùn)作更加正規(guī)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，為企業(yè)的拓展提供可推廣性、可復(fù)制性。

精細(xì)化的控制是精細(xì)化管理的一個(gè)重要方面。它要求企業(yè)業(yè)務(wù)的運(yùn)作要有一個(gè)流程，要有計(jì)劃、審核、執(zhí)行和回顧的過(guò)程?？刂坪昧诉@個(gè)過(guò)程，就可以大大減少企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)做失誤，杜絕部分管理漏洞，增強(qiáng)流程參與人員的責(zé)任感。

精細(xì)化的核算是管理者明晰自己經(jīng)營(yíng)情況的必要條件和最主要的手段。這就要求企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)凡與財(cái)務(wù)有關(guān)的行為都要記帳、核算。還要通過(guò)核算去發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理中的漏洞和污點(diǎn)，減少企業(yè)利潤(rùn)的流失。

精細(xì)化的分析是企業(yè)取得核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力手段，是進(jìn)行精細(xì)化規(guī)劃的依據(jù)和前提。精細(xì)化分析主要是通過(guò)現(xiàn)代化的手段，將經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題從多個(gè)角度去展現(xiàn)和從多個(gè)層次去跟蹤。同時(shí)，還要通過(guò)精細(xì)化的分析，去研究提高企業(yè)生產(chǎn)力和利潤(rùn)的方法。

精細(xì)化的規(guī)劃是容易被管理者忽視的一個(gè)方面，但精細(xì)化規(guī)劃是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)至關(guān)重要的關(guān)鍵點(diǎn)。企業(yè)的規(guī)劃包含有兩個(gè)方面：一方面是企業(yè)高層根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況而制定的中遠(yuǎn)期目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)包括了企業(yè)的規(guī)模、業(yè)態(tài)、文化、管理模式和利潤(rùn)、權(quán)益等等；另一方面是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者根據(jù)企業(yè)目標(biāo)而制定的實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。所謂精細(xì)化的規(guī)劃則是指企業(yè)所制定的目標(biāo)和計(jì)劃都是有依據(jù)的、可操作的、合理的和可檢查的。

3.精細(xì)化管理在企業(yè)管理理論中的體現(xiàn)

精細(xì)化管理是一種管理理念，一種管理文化，其以“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”為基本原則，通過(guò)提升改造員工素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制，強(qiáng)化鏈接協(xié)作管理，從而從整體上提升企業(yè)整體效益。

現(xiàn)代企業(yè)對(duì)精細(xì)化管理的定義是“五精四細(xì)”，即精華(文化、技術(shù)、智慧)、精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精品(質(zhì)量、品牌)、精通(專家型 管理者和員工)、精密(各種管理、生產(chǎn)關(guān)系鏈接有序、精準(zhǔn))，以及細(xì)分對(duì)象、細(xì)分職能和崗位、細(xì)化分解每一項(xiàng)具體工作、細(xì)化管理制度的各個(gè)落實(shí)環(huán)節(jié)?！熬笨梢岳斫鉃楦?、更優(yōu)，精益求精；“細(xì)”可以解釋為更加具體，細(xì)針密縷，細(xì)大不捐。精細(xì)化管理最基本的特征就是重細(xì)節(jié)、重過(guò)程、重基儲(chǔ)重具體、重落實(shí)、重質(zhì)量、重效果，講究專注地做好每一件事，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精、力爭(zhēng)最佳?！拔寰募?xì)”是精細(xì)管理工程的核心內(nèi)容，其內(nèi)涵是：

（一）五精

（1）精華：企業(yè)需要有效運(yùn)用、創(chuàng)造、輸出全球范圍內(nèi)的文化精華（含企業(yè)精神）、技術(shù)精華、智慧精華等來(lái)指導(dǎo)、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（2）精髓：企業(yè)管理科學(xué)眾所周知，企業(yè)管理理論也已成熟，但深諳和運(yùn)用管理精髓的企業(yè)家或企業(yè)管理者為數(shù)并不多，要想成為一個(gè)成功發(fā)展的企業(yè)，企業(yè)必須擁有那些為數(shù)不多的、深諳和運(yùn)用企業(yè)管理精髓的企業(yè)家和一批企業(yè)管理者，只有這樣，企業(yè)管理的精髓才能夠在企業(yè)成功發(fā)展中得到充分運(yùn)用。

（3）精品：企業(yè)需要把握好產(chǎn)品質(zhì)量精品的特性、處理好質(zhì)量精品與零缺陷之間的關(guān)系，建立確保質(zhì)量精品形成的體系，為企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)建品牌奠定基礎(chǔ)。

（4）精通：市場(chǎng)似江河與海洋，企業(yè)和客戶的產(chǎn)品、原料等物流是流出和流入江河與海洋的水流，企業(yè)需要精致打造暢通于市場(chǎng)的渠道，精致建好暢通于客戶的管道。

（5）精密：企業(yè)內(nèi)部凡有分工協(xié)作和前后工序關(guān)系的部門(mén)與環(huán)節(jié)，其配合與協(xié)作需要精密；與企業(yè)生存、發(fā)展的環(huán)境的適宜性需要精密，與企業(yè)相關(guān)聯(lián)的機(jī)構(gòu)、客戶、消費(fèi)者的關(guān)系需要精密。

（二）四細(xì)

（1）細(xì)分市場(chǎng)和客戶，全面準(zhǔn)確把握市場(chǎng)變化和客戶需求，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位準(zhǔn)。

（2）細(xì)分企業(yè)組織機(jī)構(gòu)中的職能和崗位，企業(yè)管理體系健全，責(zé)權(quán)利明確、到位。

（3）細(xì)化分解每一個(gè)戰(zhàn)略、決策、任務(wù)、計(jì)劃、指令，使之落實(shí)到人。

（4）細(xì)化企業(yè)管理制度的編制、實(shí)施、控制、檢查、激勵(lì)等程序、環(huán)節(jié)，做到制度到位。

4.企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理的措施

4.1 企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理的原則

精細(xì)化管理貴在管理規(guī)范化，就是按照凡事有章可循、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人檢查、凡事違章必究的原則，對(duì)所有的規(guī)章制度進(jìn)行梳理整合，把每項(xiàng)管理活動(dòng)所涉及的機(jī)構(gòu)、崗位協(xié)調(diào)起來(lái)，明確承辦、協(xié)辦的關(guān)系，管理者介入的環(huán) 節(jié)和程度，對(duì)有關(guān)職、責(zé)、權(quán)、考核內(nèi)容與方式明確規(guī)定。從而做到事事有人管，人人有事做，有效地消除工作的隨意性和推諉扯皮等消極現(xiàn)象，使整個(gè)系統(tǒng)協(xié)調(diào)高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。

精細(xì)化管理主要是作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，就是將各項(xiàng)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)中的作業(yè)，按照標(biāo)準(zhǔn)化理論和方法，確定科學(xué)合理的程序，減少作業(yè)過(guò)程中的人為因素,提高作業(yè)質(zhì)量。

精細(xì)化管理要服務(wù)人性化，就是樹(shù)立“規(guī)范自己，方便客戶”的核心價(jià)值觀和“用心把細(xì)節(jié)做好”的服務(wù)理念，從每一個(gè)細(xì)節(jié)出發(fā)為客戶設(shè)計(jì)、為客戶著想，體現(xiàn)對(duì)客戶的尊重和關(guān)懷。

4.2 具體實(shí)施措施

（一）精細(xì)化管理的重點(diǎn)是對(duì)執(zhí)行的管理, 發(fā)力點(diǎn)在于抓落實(shí)

精細(xì)化管理要進(jìn)一步明確職責(zé)分工, 建立精細(xì)化的管理流程。其中，具體實(shí)施措施有：

(1)通過(guò)建立明確的工作流程, 確保每一個(gè)崗位都成為工作流程上的一環(huán), 并做到環(huán)環(huán)相扣。

(2)要加強(qiáng)管理信息化建設(shè)的步伐, 加強(qiáng)現(xiàn)有信息資源的整合和應(yīng)用, 強(qiáng) 化各單位、各部門(mén)之間的信息交流, 實(shí)現(xiàn)管理環(huán)節(jié)在信息化支撐下的互相銜接。

(3)要建立嚴(yán)密的崗責(zé)體系。一方面合理界定管理層面,明確各自的業(yè)務(wù)范圍, 減少職能交叉, 防止工作缺位;另一方面要做到按要求集中, 按環(huán)節(jié)設(shè)崗, 按流程動(dòng)作, 按崗位定責(zé),按崗責(zé)考核, 做到事事有人管, 人人都管事, 事事有標(biāo)準(zhǔn), 事事有考核。

（二）精細(xì)化管理的基礎(chǔ)是要提高員工素質(zhì)

事情是由人做的, 什么樣的人, 就會(huì)做出什么樣的事。細(xì)節(jié)決定成敗、細(xì)節(jié)決定前途、細(xì)節(jié)就是命運(yùn)。員工也一樣, 凡是素質(zhì)好的員工, 都是在細(xì)節(jié)處理上比別人更勝一籌的員工。因此, 要真正實(shí)現(xiàn)管理的精細(xì)化, 必須大力加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和教育, 努力造就一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良、服務(wù)規(guī)范的員工隊(duì)伍。通過(guò)人才的職業(yè)化實(shí)現(xiàn)管理流程的精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化, 在員工倡導(dǎo)“細(xì)節(jié)決定成敗”和“不找任何借口”的職業(yè)信條。在自己的本職崗位上對(duì)每一項(xiàng)工作都精心、對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都精細(xì), 把每一件工作都做成精品, 體現(xiàn)自己的職業(yè)素質(zhì)。

（三）精細(xì)化管理的實(shí)施要有具備可操作性的系統(tǒng)實(shí)施方案

在對(duì)照概念，找準(zhǔn)目標(biāo)之后，就要規(guī)范操作、抓好落實(shí)。如何實(shí)施精細(xì)化管理，使之體現(xiàn)到企業(yè)管理的各個(gè)方面，必須有一個(gè)系統(tǒng)的實(shí)施方案。方案主要應(yīng)具體化，應(yīng)體現(xiàn)出以下幾個(gè)方面：

（1）責(zé)任目標(biāo)的數(shù)量性。舊的管理模式對(duì)責(zé)任目標(biāo)的考核多是一種指令性、概念性的界定，缺乏一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)，造成權(quán)責(zé)不清，管理失效或低效。精細(xì)化管理追求的是還企業(yè)及管理中各項(xiàng)事物以本來(lái)面目，即管理的最佳狀態(tài)。因此就要通過(guò)科學(xué)分析確定最佳狀態(tài)。首先要盡可能地將各級(jí)管理人員的責(zé)任進(jìn)行定量分解，每名職工明確自己的崗位職責(zé)，要做哪些事，每件事要在什么時(shí)間段，要用多少時(shí)間來(lái)完成。各級(jí)管理人員各司其職、各負(fù)其責(zé)。其次要對(duì)目標(biāo)管理進(jìn)行量化，對(duì)產(chǎn)量、進(jìn)尺、成本、利潤(rùn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，實(shí)行分級(jí)量化考核。乃至精細(xì)到每道生產(chǎn)工序的量化。

（2）管理方式的制度性。管理是一種機(jī)動(dòng)的行為，但管理不是一種隨意性的行為。精細(xì)化管理追求高效率，而效率的實(shí)現(xiàn)要有制度做為保障。精細(xì)化管理 6 要求的制度是一種系統(tǒng)經(jīng)、剛性化的制度。所謂系統(tǒng)化，指的是各項(xiàng)制度要按照層次化、差異化、程序化、權(quán)責(zé)一體化的要求進(jìn)行規(guī)整，形成一個(gè)有機(jī)整體，而不是散見(jiàn)于一個(gè)個(gè)條條框框。所謂剛性化，指的是制度要成文成冊(cè)，并且有良好的保證實(shí)施的環(huán)境，建議各單位、各科室的都要形成一套精細(xì)化的制度，統(tǒng)一匯編成冊(cè)，這樣既有利于對(duì)照?qǐng)?zhí)行，也有利于對(duì)照考核。管理人員應(yīng)帶頭維護(hù)制度的剛性，對(duì)違反制度的人和行為，要堅(jiān)決予以懲處。

（3）業(yè)務(wù)流程的協(xié)調(diào)性。企業(yè)內(nèi)部凡有分工協(xié)作和前后工序關(guān)系的部門(mén)與環(huán)節(jié)，其配合與協(xié)作需要精密，這是精細(xì)化管理的要求。精確定位并不是將管理人員的職責(zé)限制在一個(gè)框內(nèi)，強(qiáng)調(diào)協(xié)同作戰(zhàn)。每名員工在做好本職工作的基礎(chǔ)上，更要追求聯(lián)系、協(xié)調(diào)。結(jié)合到實(shí)際，煤礦工作是一個(gè)強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)聯(lián)系、協(xié)同作戰(zhàn)的系統(tǒng)，在這個(gè)系統(tǒng)內(nèi)，各單位要各司其職、互相配合，生產(chǎn)輔助單位的職責(zé)十分重要。因此，必須進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，針對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考，對(duì)不必要的環(huán)節(jié)進(jìn)行再設(shè)計(jì)。力求最大限度地實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的功能集成和管理上的職能集成，從而實(shí)現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度方面的巨大改善。

（四）要在財(cái)務(wù)管理上實(shí)施精細(xì)管理。

一要深化預(yù)算管理。在繼續(xù)實(shí)施以成本費(fèi)用為基礎(chǔ)、以現(xiàn)金流量為控制核心的全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)預(yù)算管理。要將生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃及資金計(jì)劃等細(xì)化分解到季度和月度，以增強(qiáng)預(yù)算的準(zhǔn)確性。在此基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制無(wú)預(yù)算資金支出，杜絕計(jì)劃外成本費(fèi)用發(fā)生。二要進(jìn)一步深入內(nèi)部市場(chǎng)化建設(shè)。要重點(diǎn)圍繞降低可控成本，細(xì)化分解指標(biāo)，層層傳遞壓力，推行全員目標(biāo)成本管理，合理制定消耗指標(biāo)和價(jià)格體系，劃小核算單位，縮短考核周期，實(shí)現(xiàn)成本全過(guò)程、全方位的動(dòng)態(tài)跟蹤管理。三要切實(shí)加強(qiáng)可控性管理費(fèi)用的控制。進(jìn)一步樹(shù)立過(guò)緊日子的思想，勤儉辦礦、勤儉辦一切事業(yè)，堅(jiān)持反對(duì)大手大腳、鋪張浪費(fèi)的思想和行為。

（五）配套措施

實(shí)施精細(xì)化管理給員工增加了成倍的工作量, 因此, 相應(yīng)的一些配套的考核和獎(jiǎng)懲措施要及時(shí)跟進(jìn)。

7(1)要建立嚴(yán)格的機(jī)制和考核辦法, 明確目標(biāo)任務(wù), 盡量做到細(xì)化量化, 使每項(xiàng)工作都有規(guī)范、有標(biāo)準(zhǔn)。

(2)要推進(jìn)用工與分配制度改革, 理順崗位工資結(jié)構(gòu), 充分調(diào)動(dòng)干部員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

(3)要嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲, 工作考核結(jié)果不僅與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤, 還要與業(yè)績(jī)考核、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、提拔使用掛鉤, 鼓勵(lì)和激發(fā)員工謀事、干事、干成事。

參考文獻(xiàn)

[1] 孫念懷.《精細(xì)化管理的操作方法和策略》，新華出版社 [2] 汪中求等著.《精細(xì)化管理》，新華出版社 [3] 季建華等著.《運(yùn)營(yíng)管理》，上海人民出版社

[4] 溫德成著.《精細(xì)化管理執(zhí)行力升級(jí)計(jì)劃》，新華出版社 [5] 李紅.實(shí)施精細(xì)化管理的幾點(diǎn)思考.《理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐》 [6] 溫德誠(chéng).精細(xì)化管理淺談.《管理與財(cái)富》,2005.8,P25-27 [7] 劉殿英，孫金玉.實(shí)施企業(yè)精細(xì)化管理探討.《鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院學(xué)報(bào)》，2007.1