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第一篇：會計社會調(diào)查報告

學(xué) 生：安曉彤

(商學(xué)院會計五班，學(xué)號200941736201)

一、實踐調(diào)查的目的

（一）實習(xí)的目的和意義

隨著會計制度的日臻完善，社會對會計人員的高度重視和嚴(yán)格要求，我們作為未來社會的會計專業(yè)人員，為了順應(yīng)社會的要求，加強社會競爭力，也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力。專業(yè)社會實踐調(diào)研活動一種學(xué)生深入社會實地從事專業(yè)社會事件調(diào)查研究或?qū)I(yè)管理的實踐活動。專業(yè)社會調(diào)研活動的開展，有利于加強學(xué)生對國情、民情以及社會生活的了解，也有利于提高學(xué)生專業(yè)知識和專業(yè)技能的理解，對以后學(xué)生步入社會奠定了扎實的實踐基礎(chǔ)。

（二）調(diào)研時間

利用寒假的休息時間來到高新技術(shù)開發(fā)區(qū)進行深入調(diào)查。

（三）調(diào)研對象

河南天方藥業(yè)股份有限公司

（四）調(diào)研方法

實地調(diào)查。利用問卷調(diào)查的方法對企業(yè)財務(wù)會計方面的內(nèi)容進行調(diào)查。

（五）公司概況

河南天方藥業(yè)股份有限公司的前身是成立于1969年的駐馬店地區(qū)制藥廠，經(jīng)過幾代天方人的不懈努力和奮力拼搏，并于20xx年12月在上海證券交易所掛牌上市。天方藥業(yè)股份有限公司是以新藥開發(fā)、化學(xué)原料藥、生物原料藥、中藥及成品制劑生產(chǎn)、銷售為主的大型醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)，是全國512家重點企業(yè)之一，也是國家科技部和中科院共同認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè).下屬有5個子公司、1個技術(shù)開發(fā)中心、80個駐外辦事處。現(xiàn)有員工3000余人。資產(chǎn)總額15億多元。年產(chǎn)片劑68億片，居亞洲第一位，擁有抗生素發(fā)酵噸位5000立方米，居全國同行

業(yè)第二位，年產(chǎn)乙酰螺旋霉素500噸，居全國第一位。公司生產(chǎn)裝備居全國一流，擁有國內(nèi)外先進生產(chǎn)、檢驗設(shè)備近萬套，生產(chǎn)基本實現(xiàn)計算機自動控制，具有完善的質(zhì)量檢驗和質(zhì)量保證體系，公司生產(chǎn)的11個類型350個品種規(guī)格的產(chǎn)品暢銷全國及西歐、東南亞、中東的一些國家和地區(qū)，主導(dǎo)產(chǎn)品天方羅欣、乙酰螺旋霉素、維腦路通和金霉素的市場占有率分別達到95%、55%、40%和30%?！耙涣骷夹g(shù)、一流管理、一流產(chǎn)品、一流服務(wù)”是天方鍛造品牌不變的目標(biāo)，先進的檢測手段，精益求精的管理，保證了天方一流的產(chǎn)品質(zhì)量?！百|(zhì)量第一，用戶至上、開拓進取、勇創(chuàng)一流”是天方永遠(yuǎn)的宗旨。

二、實踐調(diào)查的內(nèi)容與過程

（一）調(diào)查內(nèi)容

我將單位的財務(wù)人員設(shè)置、賬冊設(shè)置、預(yù)算管理等作為主要調(diào)查內(nèi)容，具體包括為：

1.崗位設(shè)置狀況，主要針對是否設(shè)有會計、出納、保管。

2.人員素質(zhì)情況，主要針對是否有專業(yè)證書、是否專職、是否遵守財務(wù)人員的職業(yè)道德等。

3.賬冊設(shè)置情況，主要針對總賬、明細(xì)賬、銀行存款日記賬、現(xiàn)金日記賬等賬冊設(shè)置是否齊全，記載是否及時，賬賬、賬證、賬實是否相符。

4.主要針對內(nèi)部財務(wù)制度是否健全。

（二）調(diào)查過程

利用親戚關(guān)系深入企業(yè)向企業(yè)員工派發(fā)調(diào)查問卷，分現(xiàn)場調(diào)查和問卷回收兩種形式，分頭進行調(diào)查。針對普通員工，進行午休時間或是下班時間進行現(xiàn)場問卷訪問的形式調(diào)查，而針對內(nèi)部高層人員則進行問卷發(fā)放回收的方式，以適應(yīng)他們的工作安排。

三、實踐調(diào)查的結(jié)果

通過這次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該公司崗位設(shè)置，賬冊設(shè)置基本齊全，記載及時，基本上做到了賬賬、賬證、賬實相符。賬務(wù)做到了日清月結(jié)。財務(wù)人員均取得了專業(yè)證書，都能夠遵守會計職業(yè)道德，沒有發(fā)現(xiàn)提供虛假財務(wù)會計報告、做jia賬、隱匿或者銷毀會計憑證、會計賬簿、財務(wù)會計報告、貪污、挪用公款、職務(wù)侵占等與會計職務(wù)有關(guān)的違法行為發(fā)生。而且公司財務(wù)管理制度完善、健全，并制定了各項規(guī)章制度。

該公司還有一些方面值得我們學(xué)習(xí)和借鑒：

（一）崗位設(shè)置與分工

他們合理的設(shè)置了會計工作崗位，堅持不相容崗位相互分離，確保了崗位之間權(quán)責(zé)分明，相互制約、相互監(jiān)督，使內(nèi)部控制制度不折不扣地貫徹執(zhí)行，基本做到了數(shù)據(jù)維護管理與電算審核相分離；數(shù)據(jù)錄入與審核記賬相分離；記賬人員與經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項和會計事項的審批人員、經(jīng)辦人員的職責(zé)權(quán)限明確分工，并相互分離、相互制約。

（二）票據(jù)管理

票據(jù)是單位財務(wù)收支的法定憑證和會計核算的原始憑證。因此，空白票據(jù)是由專人去保管，保管票據(jù)的人員沒有參與銀行的全部印鑒章的保管，這也遵循了不相容職務(wù)分離的原則。票據(jù)保管人員對票據(jù)的領(lǐng)用和使用上嚴(yán)格遵守了票據(jù)管理條例，基本上能夠按照規(guī)定的要求使用，對因填寫錯誤而作廢的票據(jù)，做到了全部聯(lián)次保存。記賬人員在會計賬簿的摘要中對已使用的票據(jù)號碼作了記錄，以便隨時檢查已使票據(jù)號碼的連續(xù)性。另外，未經(jīng)批準(zhǔn)公司財務(wù)人員沒有發(fā)現(xiàn)擅自將票據(jù)背書轉(zhuǎn)讓、擅自簽發(fā)空白支票，對已經(jīng)開出的銀行本票、匯票等，做到了隨時關(guān)注使用情況，期滿后立即進行了使用余額的核對和記錄。每月還由專人將銀行對賬單與賬簿記錄進行核對，還將票據(jù)的使用情況與銀行對賬單有關(guān)記錄一一核對，做到了賬證相符。加強票據(jù)管理是公司內(nèi)部財務(wù)管理制度的一項重要內(nèi)容，在工作中該公司建立了嚴(yán)格的票據(jù)保管制度，做到了專人保管制度；專庫保管制度；專賬保管制度；保管交接制度；定期盤點制度。

（三）資金管理

一是加強現(xiàn)金管理，嚴(yán)格執(zhí)行了國家現(xiàn)金管理條例及實施細(xì)則。對現(xiàn)金收入，如：銀行提取的現(xiàn)金、職工歸還的各種借款、其他收入等，按銀行規(guī)定的庫存現(xiàn)金限額，超出限額部分及時的送存銀行，禁止挪用現(xiàn)金和白條抵庫等現(xiàn)象發(fā)生。二是出納辦理的現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)是以會計審核確認(rèn)的會計憑證為依據(jù)的。職工個人預(yù)借的現(xiàn)金都是經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后，才予以支付的。三是出納員對已辦理收支業(yè)務(wù)的原始憑證都分別加蓋了“收訖”和“付訖”戳記。同時還及時的根據(jù)記賬憑證登記了現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，做到了日清月結(jié)，賬賬、賬證、賬實相符。

四、實踐調(diào)查的總結(jié)與體會

（一）改進公司財務(wù)會計方面的建議

（一）為了促進公司經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高公司的經(jīng)濟效益，規(guī)范財務(wù)工作，應(yīng)該根據(jù)國家有關(guān)財務(wù)管理法規(guī)制度和公司章程有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際情況，嚴(yán)格制定一套合理的財務(wù)管理制度。

（二）公司會計核算要遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。

（三）做好財務(wù)管理基礎(chǔ)工作，建立健全的財務(wù)管理制度，認(rèn)真做好財務(wù)收支的計劃、控制、核算、分析和考核工作。

（四）財務(wù)管理是公司經(jīng)營管理的主要方面，公司財務(wù)管理中心對財務(wù)管理工作負(fù)有組織、實施、檢查的責(zé)任，財務(wù)人員要認(rèn)真執(zhí)行《會計法》，堅決按財務(wù)制度辦事，并嚴(yán)守公司秘密。同時要對財務(wù)人員的培訓(xùn)加大力度，財會人員的再教育主要是通過自學(xué)和每年一次的財政部門組織的培訓(xùn)來完成。致使相關(guān)專業(yè)知識更新較慢，涉獵不夠廣泛，這也在一定程度上制約著會計工作的發(fā)展。

（五）加強原始憑證管理，在原來的工作基礎(chǔ)上，做到更加制度化和規(guī)范化。

（六）做好會計審核工作，經(jīng)辦財會人員應(yīng)認(rèn)真審核每項業(yè)務(wù)的合法性、真實性、手續(xù)完整性和資料的準(zhǔn)確性。編制會計憑證、報表時，應(yīng)經(jīng)專人復(fù)核，重大事項應(yīng)由財務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核。

（二）對社會實踐調(diào)查的建議

希望有機會的話學(xué)?；蚴抢蠋熆梢越M織我們進行實習(xí)，因為一般的企業(yè)若不是因為熟人則很難深入企業(yè)內(nèi)部，無法進行準(zhǔn)確的調(diào)查。希望老師可以幫我們聯(lián)系企業(yè)公司讓我們多增加動手能力，而不是整日坐在教室做賬。因為理論和實踐還是有很大的差距，希望可以理論和實踐相互結(jié)合，讓我們對書本的知識有更加深刻的認(rèn)識，也對我們以后實習(xí)或是找工作有很大的幫助。

企業(yè)財務(wù)會計信息調(diào)查問卷 企業(yè)名稱：

1. 本調(diào)查問卷由企業(yè)分管財務(wù)工作的負(fù)責(zé)人填寫

2. 請在符合你判斷的選擇題標(biāo)題上打勾，如果多項被選答案均符合您的判斷，您可以同時選擇多項。

3. 希望能夠得到你們的支持與合作，本次調(diào)查問卷不對外公開。

一.基本情況

1.企業(yè)所屬行業(yè)

A農(nóng)林牧漁業(yè) B工業(yè) C建筑業(yè) D交通運輸倉儲業(yè) E商業(yè) F服務(wù)業(yè)G餐飲住宿業(yè) H其他

2.企業(yè)類型

A個人獨資 B合伙企業(yè)C有限責(zé)任公司D股份有限公司D其他

3.本單位工資附加費包括（多選）

A養(yǎng)老保險B失業(yè)保險C基本醫(yī)療保險 D工傷保險 E生育保險 F住房公積金G工會經(jīng)費 H職工福利費 I職工教育經(jīng)費

4.您認(rèn)為目前財務(wù)制度是否完善

A非常完善B較完善 C一般D不完善

二.財務(wù)機構(gòu)情況

1.有無獨立的財務(wù)機構(gòu) A有B無

2.會計、出納崗位是否分設(shè) A是B否

3.本單位是否實行會計電算化 A是B否

4.是否執(zhí)行小企業(yè)會計制度 A是B否

5.本單位的會計組織結(jié)構(gòu)（多選）

A會計核算 B檔案管理 C報表分析及編制 D發(fā)票管理

6.本單位財務(wù)人員人數(shù)

A 2人以下人B 2至5人C 5至10人D 10人以上

三.會計核算情況

1.是否按照會計制度設(shè)立會計科目 A是 B否

2.是否按照會計制度和核算要求設(shè)立明細(xì)賬 A是 B否

第二篇：會計社會調(diào)查報告

一、公司概況

南京物業(yè)管理有限公司的前身是南京貿(mào)易有限公司，公司成立于__年2月12日，于__年12月8日變更為南京物業(yè)管理有限公司。注冊資本為56萬元人民幣，是一家以物業(yè)管理為主營業(yè)務(wù)，兼營配件等的多元化公司。公司地址位于南京市_____________，辦公面積250平米，現(xiàn)有10名中級、初級職稱技術(shù)人人員，20余名專業(yè)管理人員及干練的員工隊伍。

公司現(xiàn)有資質(zhì)為三級物業(yè)管理資質(zhì)，下管物業(yè)為_____________小區(qū)，小區(qū)位于南京市_____________鎮(zhèn)，有200套獨幢、聯(lián)排別墅及8幢多層公寓樓，收費面積45000平米，收費標(biāo)準(zhǔn)別墅4.8元/平米_月，公寓2.8元/平米_月。公司設(shè)財務(wù)科，總賬會計一名，出納一名，收費員一名，會計年度為每年的1月1日至12月31日，記賬本位幣為人民幣，采用_____________5財務(wù)軟件。__年1-6月主營業(yè)務(wù)收入為40008266.00元，稅金及附加為2222662.91元，管理費用為6454428.94元，財務(wù)費用為558844.32元，營業(yè)利潤為-4657090.17元，企業(yè)所得稅為123458.01元，__年上半年凈利潤為-34567898.18元。

二、公司管理費用方面的現(xiàn)狀

(一)管理費用科目核算范圍

公司為物業(yè)服務(wù)企業(yè)，主營業(yè)務(wù)為物業(yè)管理服務(wù)，為方便核算公司不設(shè)營業(yè)費用科目，所有費用并入管理費用科目。包括企業(yè)管理部門在正常營業(yè)期間內(nèi)發(fā)生的各項費用與支出、項目所在部門在經(jīng)營管理中發(fā)生的或者應(yīng)由企業(yè)統(tǒng)一負(fù)擔(dān)的各項公司經(jīng)費。

(二)管理費用明細(xì)科目設(shè)置

公司管理費用設(shè)置以下明細(xì)科目：工資、福利費、社保費、公積金費用、辦公費、通訊費、交通費、差旅費、招待費、折舊、印花稅、車輛費、水電費、伙食費、其他。公司規(guī)模不大，以前一直是手工做賬，12年下半年開始采用會計軟件做賬，從管理等角度考慮，對管理費用明細(xì)科目未分部門進行核算。

(三)管理費用科目的主要賬務(wù)處理

企業(yè)在正常營業(yè)期間內(nèi)發(fā)生的費用，包括人員工資、辦公費、培訓(xùn)費、差旅費、車輛費、伙食費等在實際發(fā)生時，借記本科目(其他)，貸記“庫存現(xiàn)金”等科目。

公司未劃分管理部門和現(xiàn)場操作部門，每月統(tǒng)一現(xiàn)金發(fā)放職工薪酬，提取時借記本科目，貸記“應(yīng)付職工薪酬”科目，“應(yīng)付工資”、“其他應(yīng)付款”(公積金、社保費)，福利費直接列支。

公司所計提的固定資產(chǎn)折舊，借記本科目，貸記“累計折舊”科目。期末，應(yīng)將本科目的余額轉(zhuǎn)入“本年利潤”科目，結(jié)轉(zhuǎn)后本科目無余額。(四)__年上半年管理費用明細(xì)

公司管理費用累計發(fā)生額為5123458.94元，管理費用包括員辦公費用、工資、福利費、社保費用等。具體如下：

辦公費用1123506.30元(包括管理處辦公用品;綠化養(yǎng)護費用;清潔衛(wèi)生費用;秩序維護費用;公用設(shè)施設(shè)備運行維護費用等)，在管理費用中所占比例為2.55%。

其他4564780元(包括員工教育培訓(xùn)費;員工慰問費用;經(jīng)紀(jì)人協(xié)會會費等)，在管理費用中所占比例為1.1%。

通訊費12315401元(辦公室固定電話費用)，在管理費用中所占比例為0.5%。車輛費用123134543.50元(員工班車費用，汽油費;高速通行費用;停車費)，在管理費用中所占比例為1.5%。

社保費用1231522.40元(員工社保繳納公司承擔(dān)部分)，在管理費用中所占比例為7.55%。

水電費1235464元(小區(qū)公用設(shè)施設(shè)備用電及公共部分用水費用)，在管理費用中所占比例為14.2%。

公積金費用6545646556元(員工公積金繳納公司承擔(dān)部分)，在管理費用中所占比例為2.7%。

職工食堂伙食費5464616011.30元(員工食堂采購費用)，在管理費用中所占比例為2.8%。

業(yè)務(wù)招待費545646545元(招待用)，在管理費用中所占比例為0.08%。固定資產(chǎn)折舊費用61321320.84元，在管理費用中所占比例為0.12%。

職工工資34121337元，在管理費用中所占比例為60.54%。

職工福利費354654601.60元(職工勞保用品及節(jié)日福利)，在管理費用中所占比例為5.96%。

三、公司管理費用方面存在的問題

(一)管理費用明細(xì)科目設(shè)置的不合理，未根據(jù)實際費用發(fā)生的情況設(shè)置，明細(xì)科目混亂，互相串戶，也不利于企業(yè)自身的成本分析。

(二)缺乏嚴(yán)格的費用報銷制度，報銷單據(jù)無審核流程。各項費用控制不嚴(yán)，費用支出過大，直接影響了企業(yè)的成本費用的過高和經(jīng)濟效益的提高。某些費用項目偏高的問題，如福利費、辦公費、水電費、車輛費。

(三)費用報銷未嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，可能因公司稅務(wù)為核定征收及物業(yè)公司微利等原因，有大量收據(jù)入賬。

四、對公司管理費用方面問題的建議

(一)為解決企業(yè)在成本費用會計控制方面存在的問題，進一步降低各種成本費用，提高市場的競爭力，為實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的目標(biāo)，財務(wù)部門應(yīng)執(zhí)行嚴(yán)格的費用控制制度，目標(biāo)就是理清企業(yè)在成本費用會計控制方面存在的問題，并針對存在問題，結(jié)合實際，建立一整套切實可行的成本費用內(nèi)部會計控制制度，包括費用內(nèi)部報告制度以及費用業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查制度。

(二)重新對企業(yè)管理費用會計明細(xì)科目設(shè)置方面存在的問題進行歸類，根據(jù)企業(yè)費用發(fā)生的實際情況設(shè)置二級科目，使管理費用更清晰明了。

(三)嚴(yán)格執(zhí)行會計相關(guān)規(guī)定，禁止收據(jù)入賬。

由于該公司為服務(wù)業(yè)，所以公司應(yīng)該更注重管理。俗話說“羊毛出在羊身上”，任何制度上的失誤，都要由整個企業(yè)承擔(dān)損失。都直接或間接增加企業(yè)開支，使企業(yè)背上沉重的負(fù)擔(dān)。

第三篇：應(yīng)收賬款調(diào)查報告

一、應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因

1．商業(yè)競爭的需求。同業(yè)競爭激烈、市場需求不旺，企業(yè)不得不采取賒銷方式銷售，由于賒銷銷售方式，購買方可以在不支付貨款的前提下獲得產(chǎn)品的使用權(quán)，降低了購買方的使用成本，因此，在產(chǎn)品質(zhì)量、銷售價格等因素一致的前提下，賒銷是一種行之有效的促銷方式。在賒銷的同時，應(yīng)收賬款也就發(fā)生了；同時市場經(jīng)濟的競爭機制作用迫使企業(yè)以各種手段擴大銷售，為提高市場占有率，企業(yè)除了依靠產(chǎn)品質(zhì)量、價格、售后服務(wù)、廣告等外，也通過賒銷或其他優(yōu)惠方式爭奪批發(fā)商和零售商；由這些引起的應(yīng)收賬款，是企業(yè)市場競爭和商業(yè)信用的產(chǎn)物，是企業(yè)擁有的、經(jīng)過一定期間才能兌現(xiàn)一種的債權(quán)。

2．企業(yè)自身的問題。其一，沒有應(yīng)收賬款管理的責(zé)任部門。不少企業(yè)有大量的應(yīng)收賬款對不上，收不回，一個主要原因是沒有相應(yīng)的管理辦法和明確的管理部門，內(nèi)部清理欠款工作職責(zé)不清，缺少必要的內(nèi)部控制；其二，企業(yè)沒有樹立正確的應(yīng)收賬款管理目標(biāo)，片面追求利潤最大化，而忽視了企業(yè)的 流量，一個重要原因就是對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的考核過于強調(diào)利潤指標(biāo)，而并沒有設(shè)置“應(yīng)收賬款回收率”這樣的指標(biāo)，很容易使企業(yè)不良資產(chǎn)增加，嚴(yán)重影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。

3．減少庫存的需要。企業(yè)持有存貨相應(yīng)的要增加管理費、倉儲費和保險費等開支，還有存貨跌價的風(fēng)險，為了降低風(fēng)險，當(dāng)企業(yè)產(chǎn)成品存貨較多時，一般都可采用較為優(yōu)惠的信用條件進行賒銷，把存貨轉(zhuǎn)化為應(yīng)收賬款，減少產(chǎn)成品存貨，節(jié)約相關(guān)的開支。

二、應(yīng)收賬款存在的問題

1．對應(yīng)收賬款的會計監(jiān)督薄弱，使得應(yīng)收賬款存在一定的風(fēng)險。賒銷風(fēng)險就是應(yīng)收賬款形成的風(fēng)險。沒有建立一套完善的賒銷管理制度，對形成的逾期款項能否收回、收回多少沒有底數(shù)，忽視了資金的良好周轉(zhuǎn)，使得經(jīng)營成本加大；而沒有建立應(yīng)收賬款臺賬管理制度，沒有對應(yīng)收帳款進行輔助管理或僅按賬齡進行輔助管理，企業(yè)在回款不暢的情況下就不能滿足經(jīng)營管理的需要；沒有建立應(yīng)收賬款定期清查制度及壞賬核銷管理制度，企業(yè)應(yīng)收賬款賬齡有的甚至多達到10余年，發(fā)生壞賬的機率也隨之增大。

2．應(yīng)收賬款的潛在影響及損失。企業(yè)通過應(yīng)收賬款實現(xiàn)的銷售收入，雖然能使企業(yè)產(chǎn)生較多的利潤，但是也使企業(yè)在供、產(chǎn)、銷的各個環(huán)節(jié)都要運用有限的流動資金來墊付各種稅金和費用，加速了企業(yè)的 流出，如果產(chǎn)品銷售之后不能收回資金，將加大企業(yè)資金占用成本；企業(yè)應(yīng)收款的大量存在，在一定程度上夸大了企業(yè)經(jīng)營成果，增加了企業(yè)的風(fēng)險成本，降低了企業(yè)的資金使用效率，使企業(yè)效益下降；這種沒有貨款回籠的入賬銷售收入，勢必產(chǎn)生沒有 流入的銷售業(yè)務(wù)損益產(chǎn)生，銷售稅金上繳及年內(nèi)所得稅預(yù)繳，如果涉及跨年度銷售收入導(dǎo)致的應(yīng)收賬款，則可產(chǎn)生企業(yè)流動資產(chǎn)墊付股東年度分紅，久而久之導(dǎo)致企業(yè)實際經(jīng)營狀況被掩蓋，無法實現(xiàn)既定的效益目標(biāo)；一旦形成呆壞賬，企業(yè)的資金就可能周轉(zhuǎn)不靈，將直接消耗企業(yè)的利潤；如果同一時間發(fā)生多起應(yīng)收賬款損失，超出企業(yè)所能承擔(dān)的最大限度，企業(yè)就可能面臨嚴(yán)重的財務(wù)危機，長此以往，還有可能造成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營循環(huán)中斷，企業(yè)經(jīng)營難以為繼。

三、有效管理應(yīng)收賬款的方法

1．建立完善的客戶信用情況反饋體系，從源頭扼制“應(yīng)收賬款”的大幅度增加和壞賬的形成。對于客戶信用質(zhì)量情況的掌握是決定應(yīng)收賬款發(fā)生額大小的決定性因素，可在企業(yè)內(nèi)部對客戶進行信用評級，信用標(biāo)準(zhǔn)分為信用優(yōu)良 、信用一級B級、信用較差C級、已無信用D級。經(jīng)營部門可以隨時關(guān)注跟蹤客戶方面情況的變化，如法人變更、機構(gòu)拆并、申請破產(chǎn)等等影響企業(yè)資金實力和對應(yīng)收賬款收回產(chǎn)生影響的情況，以便于各部門與客戶發(fā)生應(yīng)收賬款相關(guān)事務(wù)時，作為采取何種收款方式的參考，同時也是企業(yè)對客戶信用等級做出判斷并決定是不是給予客戶優(yōu)惠，有利于做好應(yīng)收賬款的事前控制。

2．實行應(yīng)收賬款的計劃管理，制定科學(xué)合理的應(yīng)收賬款信用政策。合理的信用政策應(yīng)考慮信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件、收賬政策三者的結(jié)合對銷售額、應(yīng)收賬款機會成本、壞賬成本和收賬成本的影響。企業(yè)應(yīng)編制賬齡分析表，制定出不同的信用期間、信用標(biāo)準(zhǔn)和 折扣政策，并設(shè)定一個相對積極的平均收款期，為減少企業(yè)壞賬損失創(chuàng)造條件。而只有當(dāng)這種信用政策所增加的銷售盈利超過增加的銷售成本時，才能得以實施和推行。

3．實行應(yīng)收賬款的責(zé)任管理，做到每一筆應(yīng)收賬款都有明確的責(zé)任人。企業(yè)在制定營銷政策時，可以將應(yīng)收賬款的管理納入對銷售人員的考核心項目之中，即個人利益不僅要和銷售、回款業(yè)績掛鉤，也要和應(yīng)收賬款的管理聯(lián)系在一起，制定合理的應(yīng)收賬款獎罰條例，使應(yīng)收賬款處在合理、安全的范圍之內(nèi)；企業(yè)也可以根據(jù)貨款回籠情況建立指標(biāo)考核體系，引入激勵機制，實施獎懲措施，從而降低風(fēng)險的發(fā)生機率。

4．發(fā)揮會計的監(jiān)督職能，做到定期對賬，輔助應(yīng)收賬款的回收。企業(yè)財務(wù)部門應(yīng)定期向賒銷客戶寄送對賬單和催交欠款通知書。對未超過期限的賒銷客戶，主要是獲得經(jīng)雙方供銷、財會經(jīng)辦人確認(rèn)無誤并簽章的對賬單，這是最終通過法律手段尋尋求債權(quán)保護的起碼要求。對超過期限的賒銷客戶，在發(fā)出對賬單的同時，需分發(fā)催交欠款通知書，及時催收欠款，企業(yè)供銷部門及有關(guān)經(jīng)辦人員應(yīng)積極配合財會部門做好此項工作。這樣不僅可以在相關(guān)各部門之間建立起相互協(xié)作、相互制約的機制，提高應(yīng)收賬款信息傳遞的速度和準(zhǔn)確性，同時也有利于提高各部門的工作質(zhì)量和效率，實現(xiàn)應(yīng)收賬款的系統(tǒng)化、程序化管理。

5．采用靈活的收賬策略和風(fēng)險轉(zhuǎn)移機制。根據(jù)對客戶信用情況的評估和對應(yīng)收賬款日常監(jiān)督和分析的資料，分析出債務(wù)人拖欠的原因以及拖欠的背景，確定出催賬目標(biāo)，同時還要考慮收賬成本，擬定不同的收賬策略。對于信用狀況良好的客戶采 用信函、等方式，而對于信用一般的客戶應(yīng)通過函電，專程上門實施催收。對近期暫不能還款的客戶，應(yīng)要求對方制定還款計劃并提供擔(dān)保；若客戶確實遇到暫時的困難，經(jīng)過努力可以轉(zhuǎn)虧為盈，企業(yè)應(yīng)幫助其渡過難關(guān)，以便收回賬款，一般做法為進行應(yīng)收賬款的債務(wù)重組、改變債務(wù)形式、延長付款期等；對那些既不制定還款計劃又不提供擔(dān)保的，或發(fā)現(xiàn)其缺乏清償能力的，應(yīng)及時通過法律途徑予以解決。對部分不能收回的賬款實行風(fēng)險轉(zhuǎn)移：當(dāng)企業(yè)的應(yīng)收賬款不能回收時，可以考慮將其轉(zhuǎn)化為應(yīng)收票據(jù)，因票據(jù)可在未到期時向銀行貼現(xiàn)，也可以背書轉(zhuǎn)讓，在一定程度上防止壞賬損失的發(fā)生；企業(yè)也可以將應(yīng)收賬款全部 給金融機構(gòu)，實現(xiàn)應(yīng)收賬款對象上的轉(zhuǎn)移；最后企業(yè)還可以從客戶手中購回自己需要的資產(chǎn)以抵補不能收回的應(yīng)收賬款，實現(xiàn)應(yīng)收賬款方向上的轉(zhuǎn)移。

總之，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，商業(yè)信用的推行，應(yīng)收賬款的管理已經(jīng)成了企業(yè)經(jīng)營活動中日益重要的問題。只要我們通過應(yīng)收賬款管理機制的建立，對應(yīng)收賬款全程實行規(guī)范管理，使風(fēng)險性、盈利性得到最佳的統(tǒng)一，達到總效用的最大化，就能使企業(yè)在保證一定收益水平的前提下，最大限度地化解應(yīng)收賬款的風(fēng)險，使企業(yè)營運資金結(jié)構(gòu)更加合理，增強企業(yè)在市場經(jīng)濟中的競爭能力。

第四篇：應(yīng)收賬款

摘要:應(yīng)收賬款是企業(yè)資產(chǎn)構(gòu)成的重要組成部分，但是卻隱藏了巨大的風(fēng)險，本文試圖分析企業(yè)應(yīng)收賬款的問題根源所在，提出合理化的建議和措施，有效的加強企業(yè)應(yīng)收賬款的管理，從而降低企業(yè)的風(fēng)險。

關(guān)鍵詞:應(yīng)收賬款;信用政策;措施與建議

一、應(yīng)收賬款的概念及會計處理

（一）應(yīng)收賬款的概念

應(yīng)收賬款（Receivables）應(yīng)收賬款是指企業(yè)在正常的經(jīng)營過程中因銷售商品、產(chǎn)品、提供勞務(wù)等業(yè)務(wù)，應(yīng)向購買單位收取的款項，包括應(yīng)由購買單位或接受勞務(wù)單位負(fù)擔(dān)的稅金、代購買方墊付的各種運雜費等。

應(yīng)收賬款是伴隨企業(yè)的銷售行為發(fā)生而形成的一項債權(quán)。因此，應(yīng)收賬款的確認(rèn)與收入的確認(rèn)密切相關(guān)。通常在確認(rèn)收入的同時，確認(rèn)應(yīng)收賬款。該賬戶按不同的購貨或接受勞務(wù)的單位設(shè)置明細(xì)賬戶進行明細(xì)核算。

應(yīng)收賬款表示企業(yè)在銷售過程中被購買單位所占用的資金。企業(yè)應(yīng)及時收回應(yīng)收賬款以彌補企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各種耗費，保證企業(yè)持續(xù)經(jīng)營；對于被拖欠的應(yīng)收賬款應(yīng)采取措施，組織催收；對于確實無法收回的應(yīng)收賬款，凡符合壞賬條件的，應(yīng)在取得有關(guān)證明并按規(guī)定程序報批后，作壞賬損失處理。

(二)會計處理

會計科目及相應(yīng)會計處理：在2006年制定的《企業(yè)會計準(zhǔn)則》和自2013年開始實施的《小企業(yè)會計準(zhǔn)則》中設(shè)有應(yīng)收賬款科目，科目編號為“1122”。

⑴應(yīng)收賬款是指企業(yè)因銷售商品、提供勞務(wù)等經(jīng)營活動，應(yīng)向購貨單位或接受勞務(wù)單位收取的款項，主要包括企業(yè)銷售商品或提供勞務(wù)等應(yīng)向有關(guān)債務(wù)人收取的價款及代購貨單位墊付的包裝費、運雜費等。本科目核算企業(yè)因銷售商品、提供勞務(wù)等經(jīng)營活動應(yīng)收取的款項。為了反映應(yīng)收賬款的增減變動及其結(jié)存情況，企業(yè)應(yīng)設(shè)置“應(yīng)收賬款”科目，不單獨設(shè)置“預(yù)收賬款”科目的企業(yè)，預(yù)收的賬款也在“應(yīng)收賬款”科目核算。

⑵企業(yè)因銷售商品、提供勞務(wù)等，合同或協(xié)議價款的收取采用遞延方式，實質(zhì)上具有融資性質(zhì)的，在“長期應(yīng)收款”科目核算，不在本科目核算。

⑶本科目按不同的購貨或接受勞務(wù)的單位設(shè)置明細(xì)賬戶進行明細(xì)核算。⑷本科目的主要賬務(wù)處理。

①本科目發(fā)生應(yīng)收賬款時，按應(yīng)收金額，借記本科目，按照實現(xiàn)的營業(yè)收入，貸記“主營業(yè)務(wù)收入”等，按專用發(fā)票上注明的增值稅，貸記“應(yīng)交稅費——應(yīng)交增值稅(銷項稅額)”科目;收回應(yīng)收賬款時，借記“銀行存款”等科目，貸記本科目。

②企業(yè)代購貨單位墊付的包裝費、運雜費，借記本科目，貸記“銀行存款”等科目;收回代墊運費時，借記“銀行存款”，貸記本科目。

③企業(yè)收到債務(wù)人清償債務(wù)的現(xiàn)金金額小于該項應(yīng)收賬款賬面價值的，借記“壞賬準(zhǔn)備”科目，按重組債權(quán)的賬面余額，貸記本科目，按其差額，借記“營業(yè)外支出”科目。

收到債務(wù)人清償債務(wù)的現(xiàn)金金額大于該項應(yīng)收賬款賬面價值的，借記“壞賬準(zhǔn)備”科目，按重組債權(quán)的賬面余額，貸記本科目，按其差額，貸記“資產(chǎn)減值損失”科目。④企業(yè)接受的債務(wù)人用于清償債務(wù)的非現(xiàn)金資產(chǎn)，應(yīng)按該項非現(xiàn)金資產(chǎn)的公允價值，借記“原材料”、“庫存商品”、“固定資產(chǎn)”、“無形資產(chǎn)”等科目，按可抵扣的增值稅額，借記“應(yīng)交稅費——應(yīng)交增值稅(進項稅額)”科目，按重組債權(quán)的賬面余額，貸記本科目，按應(yīng)支付的相關(guān)稅費和其他費用。

⑤將債權(quán)轉(zhuǎn)為投資，企業(yè)應(yīng)按應(yīng)享有股份的公允價值，借記“長期股權(quán)投資”科目，按重組債權(quán)的賬面余額，貸記本科目，按應(yīng)支付的相關(guān)稅費貸記“銀行存款”、“應(yīng)交稅費”等科目，按其差額，借記“營業(yè)外支出”科目。⑥以修改其他債務(wù)條件進行清償?shù)?，企業(yè)應(yīng)按修改其他債務(wù)條件后的債權(quán)的公允價值，借記本科目，按重組債權(quán)的賬面余額，貸記本科目，按其差額，借記“營業(yè)外支出”科目。

⑸本科目期末余額在借方，反映企業(yè)尚未收回的應(yīng)收賬款;如果期末余額在貸方，反映企業(yè)預(yù)收的賬款。

二、應(yīng)收賬款的造成原因及影響因素

(一)應(yīng)收賬款的成因

發(fā)生應(yīng)收賬款的原因，主要有以下幾種：

第一，商業(yè)競爭。這是發(fā)生應(yīng)收賬款的主要原因。在社會主義市場經(jīng)濟的條件下，存在著激烈的商業(yè)競爭。競爭機制的作用迫使企業(yè)以各種手段擴大銷售。除了依靠產(chǎn)品質(zhì)量、價格、售后服務(wù)、廣告等外，賒銷也是擴大銷售的手段之一。對于同等的產(chǎn)品價格、類似的質(zhì)量水平、一樣的售后服務(wù)，實行賒銷的產(chǎn)品或商品的銷售額將大于現(xiàn)金銷售的產(chǎn)品或商品的銷售額。這是因為顧客將從賒銷中得到好處。出于擴大銷售的競爭需要，企業(yè)不得不以賒銷或其他優(yōu)惠方式招攬顧客，于是就產(chǎn)生了應(yīng)收賬款。由競爭引起的應(yīng)收賬款，是一種商業(yè)信用。

第二，銷售和收款的時間差。商品成交的時間和收到貨款的時間經(jīng)常不一致，這也導(dǎo)致了應(yīng)收賬款。當(dāng)然，現(xiàn)實生活中現(xiàn)金銷售是很普遍的，特別是零售企業(yè)更常見。不過就一般批發(fā)和大量生產(chǎn)企業(yè)來講，發(fā)貨的時間和收到貨款的時間往往不同。這是因為貨款結(jié)算需要時間的緣故。結(jié)算手段越是落后，結(jié)算時間就越長，銷售企業(yè)只能承認(rèn)這種現(xiàn)實，并承擔(dān)由此引起的資金墊支。由于銷售和收款的時間差而造成的應(yīng)收賬款不屬于商業(yè)信用，也不是應(yīng)收賬款的主要內(nèi)容。

第三，由于市場競爭的激烈，企業(yè)為了擴大銷售，增加企業(yè)的競爭力，這些因素常常迫使企業(yè)不得不采用賒銷即發(fā)放信用的方式去爭取客戶，擴大市場占有率，而很多企業(yè)又故意拖欠賬款，市場信用體制又不健全。

第四，由于企業(yè)自身的問題。從主觀上企業(yè)管理者普遍只重銷售而忽視包括應(yīng)收賬款管理在內(nèi)的內(nèi)部管理，而客觀上他們對于應(yīng)收賬款管理無論是經(jīng)驗還是理論都十分缺乏。市場競爭日益激烈，企業(yè)為了擴大銷售，增加了企業(yè)的競爭力就是應(yīng)收賬款形成的一個重要原因。而賒銷本身是有風(fēng)險的，這種賒銷風(fēng)險就是企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險形成的原因。賒銷的風(fēng)險

(二)影響應(yīng)收賬款回收的因素分析

能否及時足額地收回企業(yè)的應(yīng)收賬款，受多種因素的影響。影響應(yīng)收賬款有效收回的因素主要有：

１．購貨方或勞務(wù)接受方的資信狀況。這是影響企業(yè)應(yīng)收賬款能否正常收回的最關(guān)鍵因素。財務(wù)狀況良好且信用程度較高的客戶，通常有能力及時足額償還債務(wù)，企業(yè)的應(yīng)收賬款能夠有效收回，幾乎不存在經(jīng)營風(fēng)險；財務(wù)狀況欠佳且信譽較差的客戶，無論有意無意，往往都不能及時足額償還欠款，企業(yè)應(yīng)收賬款損失的可能性大，經(jīng)營風(fēng)險高。

２．銷售方式的選擇。是否夠采取延期收款方式銷售本企業(yè)的產(chǎn)品或提供服務(wù)，應(yīng)根據(jù)本企業(yè)的實力及客戶的資信情況進行分析。若企業(yè)的產(chǎn)品暢銷、形象較佳，可以拒絕延期收款方式，這既可以使本企業(yè)在交易中始終保持主動地位，也有利于資金的有效回收和企業(yè)形象的完善；即使產(chǎn)品不十分熱銷，也不能無條件、無原則地一味采取延期收款方式擴大銷售。遇到資金緊張或客戶的資信欠佳時，寧可在價格、服務(wù)等方面做些讓步，也應(yīng)要求客戶即時付款，以規(guī)避可能存在的經(jīng)營風(fēng)險。

３．結(jié)算方式的選擇。不同結(jié)算方式對應(yīng)收賬款的及時性、安全性和保證程度并不相同。一般情況下，銀行匯票、銀行本票、匯兌等方式下的應(yīng)收賬款回收期短、風(fēng)險較小，其它的如商業(yè)承兌匯票、托收承付等方式則存在較大的風(fēng)險。對盈利能力強、信譽好的客戶，企業(yè)可適當(dāng)選用風(fēng)險較大的結(jié)算方式，促進購銷雙方建立起相互信任、共同發(fā)展的伙伴關(guān)系，擴大經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，提高競爭能力；但對盈利能力差、信譽不佳的客戶，則應(yīng)慎重，選擇低風(fēng)險且保證程度高的結(jié)算方式。

４．現(xiàn)金折扣的合理使用。提供現(xiàn)金折扣，可以吸引客戶為享受價格優(yōu)惠而盡早支付貨款，從而縮短企業(yè)的平均收賬期，降低應(yīng)收賬款的實有額，但其中存在成本效益問題。如果企業(yè)規(guī)定的付款期限過長、享受的折扣比例過大，不但達不到盡早收回貨款的目的，還會給企業(yè)造成一定的收益損失。因此，企業(yè)應(yīng)參照同類產(chǎn)品、同行業(yè)企業(yè)的做法，考慮到本企業(yè)及客戶的實際，對應(yīng)收賬款的持有成本與折扣所造成的收益損失進行分析后，確定適當(dāng)?shù)?、可行的付款期限和?yōu)惠比例。

５．收賬政策。收賬政策是指企業(yè)采取的收賬策略，收賬政策是否適當(dāng)，對應(yīng)收賬款的收回有至關(guān)重要的影響。應(yīng)根據(jù)應(yīng)收賬款的存續(xù)期長短、客戶的實際情況如信譽、償債能力、盈利能力、經(jīng)營狀況、所有制形式等，確定應(yīng)收賬款的收取程序和措施。對逾期時間長、信譽差、經(jīng)營不善、管理水平較低的客戶，可采取各種手段催收，如措辭嚴(yán)厲的信函、頻繁的電話、專門的催款收賬人員登門造訪，甚至提請有關(guān)部門仲裁或提起訴訟等。

三、應(yīng)收賬款的作用和管理

(一)應(yīng)收賬款的作用

應(yīng)收賬款的作用是指它在生產(chǎn)經(jīng)營中的作用。應(yīng)收賬款的發(fā)生意味著企業(yè)有一部分資金被客戶占用，同時企業(yè)持有應(yīng)收賬款也是有成本的。1.增加銷售的作用。

商業(yè)競爭是應(yīng)收賬款產(chǎn)生的直接原因。市場競爭激烈時，信用銷售是促進銷售的一種重要方式。信用銷售實際是向顧客提供了兩項交易：銷售產(chǎn)品和在一定時期內(nèi)提供資金。在賣方市場條件下，產(chǎn)品供不應(yīng)求，企業(yè)沒有必要采用信用銷售而持有應(yīng)收賬款。只有當(dāng)市場經(jīng)濟發(fā)展到一定程度并且市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場時，各行各業(yè)才會為了擴大市場占有率和增加銷售收入而采用信用銷售的方式。信用銷售方式能夠吸引客戶的原因主要有以下兩點：首先，在銀根緊縮、市場疲軟和資金匱乏的情況下，客戶總是希望通過賒欠方式得到需要的材料物資和勞務(wù)。其次，許多客戶希望保留一段時間的支付期以檢驗商品和復(fù)核單據(jù)。因此，在市場競爭激烈的情況下，如果某家企業(yè)不采用商業(yè)信用銷售方式，那么市場就會萎縮，銷售收入和利潤就會減少，最終可能導(dǎo)致企業(yè)虧損甚至倒閉。2.減少存貨的作用。

在大部分情況下，企業(yè)持有應(yīng)收賬款比持有存貨更有優(yōu)勢。①從財務(wù)角度看，應(yīng)收賬款和存貨都屬于流動資產(chǎn)，但兩者的性質(zhì)是不同的。正常情況下，應(yīng)收賬款是一種可以確認(rèn)為收入的債權(quán)，而存貨除占用一部分資金外，其持有成本相對較高，諸如儲存費用、保險費用、管理費用等等。②從生產(chǎn)的目的來看，產(chǎn)品售出并因此獲得利潤是生產(chǎn)的目的，將生產(chǎn)出來的產(chǎn)品放在倉庫里而未實現(xiàn)銷售有違企業(yè)建立的目的。③從資信評級的角度看，存貨的流動性要比應(yīng)收賬款差得多，雖然財務(wù)人員在計算流動比率時將存貨和應(yīng)收賬款一視同仁，但在計算速動比率時將存貨予以扣除。只有存貨不是過時產(chǎn)品，而且與應(yīng)收賬款相比更易于抵押或典當(dāng)來換取現(xiàn)金時，持有存貨才比持有應(yīng)收賬款更具有優(yōu)勢。

(二)應(yīng)收賬款的管理

企業(yè)應(yīng)收賬款的管理包括建立應(yīng)收賬款核算辦法、確定最佳應(yīng)收賬款的機會成本、制定科學(xué)合理的信用政策、嚴(yán)格賒銷手續(xù)管理、采取靈活營銷策略和收賬政策、加強應(yīng)收賬款的日常管理等幾方面內(nèi)容。重視信用調(diào)查

對客戶的信用調(diào)查是應(yīng)收賬款日常管理的重要內(nèi)容。企業(yè)可以通過查閱客戶的財務(wù)報表，或根據(jù)銀行提供的客戶的信用資料了解客戶改造償債義務(wù)的信譽，償債能力，資本保障程度，是否有充足的抵押品或擔(dān)保，以及生產(chǎn)經(jīng)營等方面的情況，進而確定客戶的信用等級，作為決定是否向客戶提供信用的依據(jù)?？刂瀑d銷額度 控制賒銷額是加強應(yīng)收賬款日常管理的重要手段，企業(yè)就根據(jù)客戶的信用等級確定賒銷額度，對不同等級的客戶給予不同的賒銷限額。必須將累計額嚴(yán)格控制在企業(yè)所能接受的風(fēng)險范圍內(nèi)。為了便于日?？刂疲髽I(yè)要把已經(jīng)確定的賒銷額度記錄在每個客戶應(yīng)收賬款明細(xì)上，作為金額余額控制的警戒點。合理的收款策略

應(yīng)收賬款的收賬策略是確保應(yīng)收賬款返回的有效措施，當(dāng)客戶違反信用時，企業(yè)就應(yīng)采取有力措施催收賬款，如這些措施都無效，則可訴諸法院，通過法律途徑來解決，但是，輕易不要采用法律手段，否則將失去該客戶。

除了以上幾個方面的管理以外，對于已經(jīng)發(fā)生的應(yīng)收賬款，還有一些措施，如應(yīng)收賬款追蹤分析、應(yīng)收賬款賬齡分析、應(yīng)收賬款收現(xiàn)率分析和建立應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備制度，也屬企業(yè)應(yīng)收賬款管理的重要環(huán)節(jié)。

四、應(yīng)收賬款存在的問題以及解決措施

(一)應(yīng)收賬款存在的問題探討

1.賒銷現(xiàn)象嚴(yán)重

企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動過程最終目的就是最大限度的實現(xiàn)收益，但是收益的實現(xiàn)是建立在銷售收入的基礎(chǔ)上的，如何擴大銷售收入就成為了企業(yè)的頭等大事。現(xiàn)金流對于企業(yè)來說至關(guān)重要，資金鏈的斷裂必將會使企業(yè)面臨破產(chǎn)的風(fēng)險。如此，賒銷方式應(yīng)運而生，賒銷不僅可以購買到所需物品，而且還可以延遲付款，一方面解決了自身生產(chǎn)所需的材料等，另一方面，延續(xù)了自身使用應(yīng)付賬款的權(quán)利，擴大了自己的資金鏈，使企業(yè)自身資金充裕。但是，對于銷售方來說，雖然擴大了自己的銷售收入，賬面上的收益得到增加，但無疑將加大了收賬的風(fēng)險，呆賬和壞賬的比例。

2.企業(yè)的信用狀況不甚樂觀

賒銷方式的誕生和生存基礎(chǔ)就是企業(yè)的信用。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的逐步確立和規(guī)范，企業(yè)的信用狀況已經(jīng)成為交易的前提條件之一。不過，我國的信用體系尚不完善，信用制度還不健全，人們的信用習(xí)慣沒有形成，信用意識比較淡薄，這使得失信的收益往往大于守信的成本。并且，我國的信用考察制度基本上建立在主觀決策和判斷層面上，缺乏信用的決策系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)信用系統(tǒng)也沒有建設(shè)完成。這些都表明賒銷方式賴以生存的基礎(chǔ)尚不完善，面臨巨大的挑戰(zhàn)。

3.管理制度不完善，缺乏獎懲制度

由于企業(yè)面臨著殘酷的競爭壓力，往往將企業(yè)銷售人員的工資與銷售業(yè)績掛鉤，這在一定程度上刺激了員工的工作熱情，調(diào)動了員工的積極性，但是員工往往卻為了完成銷售任務(wù)采取賒銷和回扣的辦法。雖然銷售任務(wù)圓滿完成，大大提高了銷售量，但是也導(dǎo)致了應(yīng)收賬款的增加，這在一定程度上與企業(yè)的管理制度和獎懲制度是有很大關(guān)系的。再者，企業(yè)沒有認(rèn)真調(diào)查取證制定合理的應(yīng)收賬款的信用政策，即使制定了相關(guān)政策，卻由于盲目擴大銷售量沒有認(rèn)真落實到實處。其他的相關(guān)內(nèi)部控制制度也不是很合理。比如不同付款方式下的應(yīng)收賬款管理，由于在交易過程中貨物與資金流動的時間性差異，以及票據(jù)傳遞、記錄等都有發(fā)生誤差的可能，所以債權(quán)債務(wù)雙方就經(jīng)濟往來的未了事項應(yīng)定期對賬，以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。但是很多企業(yè)并未及時、不定期地對賬，未根據(jù)不同情況采取不同的收賬政策，造成資金外流，給企業(yè)的正常運營造成壓力。

(二)加強應(yīng)收賬款管理的措施及建議

1.嚴(yán)格控制賒銷業(yè)務(wù)比例

賒銷雖然擴大了企業(yè)的銷售量，但是卻無形之中加大了企業(yè)的風(fēng)險，給企業(yè)造成不必要的壓力。要加強企業(yè)的應(yīng)收賬款管理，首先應(yīng)從源頭做起，即控制應(yīng)收賬款的比例。企業(yè)可以根據(jù)以往的經(jīng)驗對于賒銷的業(yè)務(wù)進行特殊處理，比如說企業(yè)可以根據(jù)不同等級的客戶給予不同的賒銷額度，對于以往信用狀況比較好的客戶提高賒銷額度等等。一定要將企業(yè)的賒銷額度控制在風(fēng)險可控水平之內(nèi)，另外為了便于日常的控制，企業(yè)要把已經(jīng)確定的賒銷額度記錄在每個客戶應(yīng)收賬款明細(xì)上，作為資金余額控制的警戒點。

2.確定合理的收款信用標(biāo)準(zhǔn)

信用標(biāo)準(zhǔn)是客戶獲的企業(yè)商業(yè)信用所應(yīng)具備的最低條件，通常以預(yù)期的壞賬損失率表示。影響信用標(biāo)準(zhǔn)的基本因素包括：（1）同行業(yè)競爭對手的情況；（2）企業(yè)承擔(dān)風(fēng)險的能力；（3）客戶的資信程度（通常從信用品質(zhì)、償付能力、資本、抵押品和經(jīng)濟狀況五個方面進行評估）。如果信用標(biāo)準(zhǔn)定得過高，很多企業(yè)因為達不到信用標(biāo)準(zhǔn)的最低要求而被拒之門外，這樣雖然有利于企業(yè)降低壞賬的比率和減少企業(yè)承擔(dān)的風(fēng)險，但是卻不利于企業(yè)擴大銷售收入和提高市場的競爭能力。為此，企業(yè)應(yīng)在成本與收益比較原則的基礎(chǔ)上確定適宜的信用標(biāo)準(zhǔn)。

3.制定合理應(yīng)收賬款的信用條件

當(dāng)企業(yè)制定了合理信用標(biāo)準(zhǔn)后，對于符合標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)將給予客戶信用優(yōu)惠，這就需要考慮制定什么樣的信用條件才能使企業(yè)的成本效益達到最大。企業(yè)制定信用條件目的就是為了使企業(yè)的應(yīng)收賬款及時變現(xiàn)，降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險，以便于對資金進行更好地運作。對待信用好的客戶單位，應(yīng)延長信用期限，對待新客戶或者信用狀況差的客戶單位，則應(yīng)該謹(jǐn)慎為好，適當(dāng)降低信用期限。另外，企業(yè)在更改信用條件時，應(yīng)掌握這樣一條原則，即更改后的信用條件在信用后的收益應(yīng)該大于更改前信用后的收益。也就是說，更改了信用條件后，使企業(yè)的資金回籠更多，風(fēng)險更低。

4.改善企業(yè)管理制度，制定有效的獎懲制度

企業(yè)將員工的銷售業(yè)績與報酬掛鉤，雖然解決了員工積極性的問題，但是卻引起了應(yīng)收賬款的壞賬總額。因此要對這種制度進行合理化的改進。比如，報酬雖然和銷售業(yè)務(wù)量掛鉤，但是將報酬的一部分拖后兌現(xiàn)，條件是實收賬款的比例達到規(guī)定限度時才予以實現(xiàn)。這不僅增加了員工的積極性，也可以保證員工在擴大銷售時將應(yīng)收賬款的質(zhì)量提高，實現(xiàn)一舉兩得。再者，內(nèi)部控制制度要和應(yīng)收賬款的懲罰制度相結(jié)合，作為懲罰制度的基礎(chǔ)，內(nèi)部控制必須加以完善，這樣才能保證應(yīng)收賬款的壞賬比例逐漸降低。5.建立可行的對賬制度

應(yīng)收賬款管理的重要內(nèi)容之一就是及時對賬。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)應(yīng)收賬款額度的大小和時間期限等因素，對應(yīng)收賬款定期核對，并且有雙方當(dāng)事人簽章，作為有效地對賬依據(jù)，在這個過程中如果發(fā)生錯誤報告，應(yīng)該及時糾正。應(yīng)收賬款的對賬工作包括兩個方面：總賬與明細(xì)賬的核對；明細(xì)賬與有關(guān)客戶單位往來賬的核對。但是在現(xiàn)實的工作中，往往會出現(xiàn)本單位的明細(xì)賬余額與客戶單位往來賬不符，這主要是由于對賬環(huán)節(jié)的時間差所致。當(dāng)前的任何經(jīng)濟業(yè)務(wù)都是由多個部門共同完成，而且涉及的金額相對較大，應(yīng)收賬款同樣如此。在對賬時一般是債權(quán)單位首先實施，但是卻和銷售部門沒有完全的溝通和交流，導(dǎo)致信息不對稱，進而形成對賬效率的降低。企業(yè)應(yīng)該促使各個部門之間更多的交流和溝通，共享信息，這樣在進行任何一項業(yè)務(wù)時都會形成較好的工作效率和結(jié)果。

綜上所述，應(yīng)收賬款對企業(yè)來說是一把雙刃劍。賒銷雖然可以擴大銷售量，搶占市場，但是也會導(dǎo)致壞賬額度增加，提高企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險，不利于企業(yè)現(xiàn)金流的周轉(zhuǎn)。盡管如此，我們應(yīng)該在保證市場份額的基礎(chǔ)上，加大應(yīng)收賬款的管理，運用合理的制度法規(guī)，將應(yīng)收賬款的風(fēng)險降到最小。

參考文獻：

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第五篇：會計社會調(diào)查報告

隨著會計制度的日臻完善，對會計人員的高度重視和嚴(yán)格要求，作為即將步入社會的會計專業(yè)人員，為了符合社會的要求，加強社會競爭力，必須嚴(yán)于自身的專業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)，培養(yǎng)較強的會計工作的實踐操作能力。社會經(jīng)濟的發(fā)展，讓會計學(xué)成為炙手可熱的行業(yè)，也成為企業(yè)、公司等日常經(jīng)營必不可少的必備。經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后，在把握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結(jié)合起來，本人于20xx年x月x日―20xx年xx月xx日在xx律師事務(wù)所進行了為期三個月的專業(yè)實習(xí)，以下是此次實習(xí)中的一些心得和體會。

一、實習(xí)的重要性

會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。針對于此，在進行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活，通過對《中級財務(wù)會計》、《財務(wù)管理》、《管理會計》、《成本會計》及《會計電算化軟件應(yīng)用》的學(xué)習(xí)，可以說，所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，認(rèn)為在實際操作中，自己只要理論運用到實踐，就會信手拈來，一氣呵成。經(jīng)過三個月的實習(xí)，我才意識到，自己的想法過于天真，真正的會計工作，是不可能用書本知識來衡量操作的，終于體會到了，實踐勝于理論這個道理是如此深刻。沒有實踐，或者我永遠(yuǎn)都不會以為會計工作是如此的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，也不會以為作為一名會計人員，需要比其他工作更多的細(xì)心與耐心。

二、實習(xí)單位情況

帶著一種幸福與美好的憧憬，我來到了天成律師事務(wù)所，這是一家比較中型的律師事務(wù)所，擁有20多位專業(yè)律師。從事著民事、刑事、行政等各種法律業(yè)務(wù)。平時的賬務(wù)往來是比較復(fù)雜而多量的，而且日常處理的財務(wù)工作量比較大，要求也比較高，要做到迅速，有效，且不能出錯。因此，對會計的專業(yè)水準(zhǔn)要求也相當(dāng)?shù)母摺?/p>

(一)帶我實習(xí)的前輩是史會計，是個比較年長的前輩，她在這個律師事務(wù)所呆了六年多了，相當(dāng)熟悉事務(wù)所的財務(wù)情況。首先她耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、往來賬目的登記、會計科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容，然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng)，對我所提出的疑難困惑，她都耐心解釋，尤其是在會計的一些基本操作，給予了相當(dāng)細(xì)心的指導(dǎo)，心里上，我相當(dāng)?shù)陌参?，這是對于一個心里還有膽怯想法的晚輩真誠的照顧，在剛剛接觸社會的時候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習(xí)不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過得很充實，覺得收獲也不小。在她的悉心指導(dǎo)下，我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，并開始嘗試獨立做一些事情。

(二)通過這段時間的會計實務(wù)的實踐學(xué)習(xí)，我對會計工作中必不可少的基本流程有了不小程度的了解：

(1)、原始憑證：是指直接記錄事務(wù)所的經(jīng)濟業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件，其主要作用是證明經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內(nèi)容為：原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量兩個方面給予說明，如購買商品的名稱、數(shù)量、單價和金額等)，填制單位及有關(guān)人員的簽章。

(2)、記帳憑證：記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù)，在實行計算機處理帳務(wù)后，電子帳薄的準(zhǔn)確和完整性完全依賴于記帳憑證，操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內(nèi)容：憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內(nèi)容等。

2、根據(jù)會計憑證登記日記帳。

明細(xì)分類帳薄亦稱明細(xì)帳，它是根據(jù)明細(xì)分類帳戶開設(shè)帳頁進行明細(xì)分類登記的一種帳薄，輸入記帳憑證后操作計算機則自動登記明細(xì)帳。

4、根據(jù)記賬憑證及明細(xì)帳計算產(chǎn)品成本。

根據(jù)記帳憑證及明細(xì)帳用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計算出產(chǎn)品的成本。

5、根據(jù)記賬憑證編科目匯總表。

科目匯總表也由憑證文件生成，其編制方法為對用戶輸入需匯總的起止日期則計算機自動生成相應(yīng)時間段的科目匯總表。

6、根據(jù)科目匯總表登記總帳。

根據(jù)得出的科目匯總表操作計算機，計算機產(chǎn)生出對應(yīng)的總帳。

7、對帳(編試算平衡表)。

對帳是對帳薄數(shù)據(jù)進行核對，以檢查記帳是否正確，以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細(xì)帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對。

試算平衡表就是將系統(tǒng)中設(shè)置的所有科目的期末余額按會計平衡公式借方余額=貸方余額進行平衡檢驗，并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來說計算機記帳后，只要記帳憑證錄入正確，計算機自動記帳后各種帳薄應(yīng)該是正確的、平衡的，但由于非法操作，計算機病毒或其他原因有可能回造成某些數(shù)據(jù)被破壞，因此引起帳帳不符，為保證帳證相符，應(yīng)經(jīng)常進行對帳，每月至少一次，一般在月末結(jié)帳前進行。

8、根據(jù)給出的相關(guān)內(nèi)容編制本月的負(fù)債表和利潤表;將十二月月初數(shù)視為年初數(shù)，本月視為本年數(shù)編制會計報表。

利潤表是反映事務(wù)所在一定期間內(nèi)的經(jīng)營成果的會計報表，損益表按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則和配比原則把一個會計期間的收入與成本、費用進行配比，從而計算出報告期的凈損益數(shù)。根據(jù)具體要求操作計算機得出本月的負(fù)債表和損益表。

9、記賬的規(guī)則和方法

記賬規(guī)則是指記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)和賬簿啟用與登記時所應(yīng)遵守的規(guī)則。主要涉及以下內(nèi)容：a、在賬簿啟用時，必須填列“賬簿啟用和經(jīng)管人員一覽表”，載明單位名稱、賬簿名稱、賬簿編號、賬簿冊數(shù)、賬簿頁數(shù)、啟用日期，會計主管人員和記賬人員簽名或蓋章;更換記賬人員時，應(yīng)由會計主管人員監(jiān)交，在交接記錄內(nèi)寫明交接日期和交接人員姓名，并由交接人員和會計主管人員簽名或蓋章。b、登記賬簿必須以審核無誤的會計憑證為依據(jù)。c、賬簿的記錄必須清晰、耐久、防止涂改。d、賬簿必須逐頁、逐行循序連續(xù)登記。e、賬簿記錄必須逐頁結(jié)轉(zhuǎn)。f、必須按照規(guī)定的方法更正錯賬。

記賬方法是指根據(jù)會計的一定原理和規(guī)則，采用統(tǒng)一的貨幣計量單位，運用一定的記賬符號將發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)記錄到賬簿中去的方法。我們采用的是單式記賬法，單式記賬法是指對發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)，只在一個賬戶中進行反映的記賬方法。。四、實習(xí)所想、所感實習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗才知其中滋味。

課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如果沒有學(xué)過系統(tǒng)的會計理論知識，不懂得那些專業(yè)的財務(wù)詞匯，要想完成會計工作，是相當(dāng)?shù)睦щy。

會計工作是比較繁瑣而細(xì)微的，面對的不是深刻的文字，而是反復(fù)出現(xiàn)的阿拉伯?dāng)?shù)字，很容易產(chǎn)生疲倦的感覺。一旦注意力不集中，就會導(dǎo)致賬目記錄、登錄錯誤，計算的錯誤等問題。只有靜下心來，認(rèn)真的做，才不會出現(xiàn)差錯。因此，工作的時候，絕對的高度集中注意力，不能分心，不能心浮氣躁。不然，效率極低，而且錯漏百出。

面對著事務(wù)所里的律師，看著他們每天從事的工作，其實，本質(zhì)上都與我的工作差不多，有著不斷的重復(fù)，但是，他們卻從來都是嚴(yán)禁以待，對于每份證據(jù)，每份文件，每個程序，每個環(huán)節(jié)，都要做反復(fù)地核對與檢查，保證著工作的質(zhì)量與效率。在訴訟文書上，對每個字，每句話，都有著相當(dāng)嚴(yán)密的推敲與構(gòu)思。就如同會計工作一樣，一個小數(shù)點都得斤斤計較?？雌饋硎嵌嗝吹姆ξ叮菰?。但是，真正用心了，才發(fā)現(xiàn)，工作的樂趣，在于過程中的謹(jǐn)慎，與完成工作后的輕松。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的工作，做得一天比一天精確，一次比一次有效率的時候，那種精神上的滿足感是旁人無法體會的。

偶爾閑暇也與律師們聊天，才發(fā)現(xiàn)，他們對著財務(wù)的見解，也是相當(dāng)?shù)莫毜?，讓我意識到自己工作的價值。會計是一個經(jīng)營機構(gòu)最基本的構(gòu)建，也是一個掌握經(jīng)濟命脈的關(guān)鍵部門，無論公司大小，都是圍繞著經(jīng)濟在運作的。這個位置舉足輕重，每一個數(shù)字都牽扯到公司的興衰，畢竟，這個商業(yè)社會中，經(jīng)濟牽動著所有的公司與所有的人，日常法律事務(wù)，其實也是大部分圍繞著經(jīng)濟流轉(zhuǎn)而產(chǎn)生，因此，會計部門的重要性，是不能忽略的，作為掌握一切經(jīng)濟動向的部門，就好像命運的齒輪，一旦它停止了，那么整個公司也就無法再正常運作下去。良好的專業(yè)素質(zhì)、認(rèn)真的敬業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、清廉的道德修養(yǎng)，都是對會計人要的基本要求，此外，作為會計人員，對外的溝通力與交際能力，也是要求頗高的。一個會計的綜合素質(zhì)，體現(xiàn)了一個公司的整體水平。

經(jīng)過這段時間的實踐操作學(xué)習(xí)，我對會計工作的認(rèn)識有了更多的提升。會計工作也如同一門藝術(shù)一樣，要潛心修煉，提高自身，才能得到更多的肯定與承認(rèn)。僅僅有著專業(yè)知識，是無法勝任會計工作的，還必須有著綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，才是一名合格的會計人員。只有認(rèn)識到自身的不足，與會計工作的重要性，才能讓自己更了解自己的位置，肩負(fù)的責(zé)任，與工作的真實意義。也只有堅持不懈，精益求精，才能成為一名優(yōu)秀的專業(yè)會計人。