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第一篇：關(guān)于培訓(xùn)的心得體會(huì)

門店實(shí)習(xí)的收獲是豐富的。因?yàn)槭窃谒幏?，穿著貌似護(hù)士的工作服，白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識(shí)，也是去到門店才學(xué)習(xí)到的，也認(rèn)識(shí)到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準(zhǔn)確用藥的重要性。同時(shí)，通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒，以提高顧客的預(yù)防意識(shí)，真正做到時(shí)時(shí)為顧客著想。對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件不大好又常來光顧的老人，我們會(huì)努力向其推薦效果好又價(jià)格偏低的藥物，并且以會(huì)員價(jià)把價(jià)格算到最實(shí)惠，贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。對(duì)于要求較多較苛刻的顧客，我認(rèn)識(shí)到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的，這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。盡管顧客購買的額度不大，我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異，不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于病情比較嚴(yán)重的顧客，我們要慎重推薦藥物，并建議其到醫(yī)院或門診就診。而對(duì)于購買額度大，購買名貴藥材的顧客，就盡量向其推薦令其滿意的藥品，并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客?？傊?，對(duì)待顧客要一視同仁，不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。

同時(shí)，我體會(huì)最深的就是，在社會(huì)上和在學(xué)?？刹灰粯樱氪蛟熳约旱囊黄斓鼐捅仨氁惺侄?。在學(xué)校里似乎都有個(gè)度來衡量，像英語等級(jí)有沒有過“級(jí)”，考試有沒有被“關(guān)”，但在公司里，那根明線沒有了，取而代之的是那件事你有沒有辦成，有沒有做好。而且，學(xué)也繞著“用”這一軸心，維系起過去之所學(xué)，以及尚未但是需要之所學(xué)。就中藥來說，沒有人來考核這味中藥的性味功效，但是要看懂一疊疊專業(yè)資料，才能在顧客對(duì)這味中藥有疑問的時(shí)候進(jìn)行解答?！皩W(xué)以致用”，很淺顯的道理現(xiàn)在才有些體會(huì)。

第二篇：關(guān)于培訓(xùn)的心得體會(huì)

10月13日到10月17日期間，我很榮幸地參加了福建省氣象局在福建農(nóng)林大學(xué)學(xué)術(shù)交流中心組織的20xx年全省氣象部門新進(jìn)畢業(yè)生崗前培訓(xùn)。在培訓(xùn)中心的精心安排下，我度過了充實(shí)，有趣而且有意義的五天，在這五天的培訓(xùn)中，我收獲頗豐，認(rèn)識(shí)了來自全省各個(gè)地區(qū)縣市氣象局的新進(jìn)同行們，同時(shí)也學(xué)到了很多氣象方面的知識(shí)，由于自己是非氣象專業(yè)的畢業(yè)生，所以有關(guān)氣象方面的培訓(xùn)對(duì)于我來說更尤為重要，對(duì)自己今后的工作也有指導(dǎo)性。

本次培訓(xùn)由福建省氣象局魏副局長、各個(gè)處室的領(lǐng)導(dǎo)和專家來為我們授課。內(nèi)容涉及到福建省氣象現(xiàn)代化、福建氣象事業(yè)發(fā)展歷程介紹、氣象預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)介紹、福建氣候概況與氣候變化、福建省人才政策和人生規(guī)劃、科技文章寫作、基層課題申報(bào)、福建氣象災(zāi)害及防御、氣象綜合觀測(cè)系統(tǒng)介紹、綜合管理信息系統(tǒng)平臺(tái)介紹、辦公Lotus Notes系統(tǒng)介紹、財(cái)務(wù)報(bào)銷及核算業(yè)務(wù)系統(tǒng)介紹、氣象遠(yuǎn)程教育平臺(tái)介紹等知識(shí)。目的在于讓我們20xx全省氣象部門新進(jìn)人員對(duì)氣象業(yè)務(wù)開展情況、現(xiàn)代業(yè)務(wù)體系及氣象現(xiàn)代化建設(shè)等有初步了解，促進(jìn)我們完成身份轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)工作崗位，為福建省氣象現(xiàn)代化貢獻(xiàn)自己的力量。

通過這次培訓(xùn)，我不僅在理論知識(shí)上使自己得到進(jìn)一步完善，同時(shí)也收獲友誼，思想上開拓了視野，發(fā)展上明確了方向，面向未來，在我省氣象發(fā)展、防災(zāi)減災(zāi)、氣候變化和現(xiàn)代化建設(shè)中，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平并得到進(jìn)一步的發(fā)展，奉獻(xiàn)自己的力量和才干。

第三篇：關(guān)于培訓(xùn)的心得體會(huì)

隨著時(shí)代的發(fā)展，渴望求知的人是越來越多，作為已工作多年的我，自然也渴望不斷的豐富自我。為更貼近自我的工作，時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間的小學(xué)教師崗位素質(zhì)本事提升培訓(xùn)就要過去了。在短短的一個(gè)多月的學(xué)習(xí)時(shí)間中，我收獲良多，以下是我的一些學(xué)習(xí)心得體會(huì)：

一、拓寬了知識(shí)面，有了危機(jī)感

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中每個(gè)模塊設(shè)置了很多的學(xué)習(xí)資料，每個(gè)學(xué)習(xí)資料有相關(guān)的視頻、圖片、文本等等相關(guān)素材，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)。經(jīng)過學(xué)習(xí)，即拓寬了我的知識(shí)面，又開發(fā)了我的思維，也讓我有了危機(jī)意識(shí)。網(wǎng)絡(luò)信息知識(shí)更新迅速，教師不僅僅是教育者還應(yīng)是一名終身學(xué)習(xí)者，僅有不斷學(xué)習(xí)才能與進(jìn)俱進(jìn)，使自我的知識(shí)儲(chǔ)備永遠(yuǎn)鮮活。而網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)為教師的終身學(xué)習(xí)供給了新的渠道。

二、更新了我的教學(xué)觀念

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)是一門全新的方式，里面包含的都是最新的教學(xué)資料、方式、理念。經(jīng)過學(xué)習(xí)，更新了我的教育觀念豐富了我所教學(xué)科的知識(shí)資料。培訓(xùn)中教學(xué)方法和本學(xué)科中的教學(xué)資料的詳細(xì)解讀是我在培訓(xùn)中最為感興趣的培訓(xùn)資料，感到學(xué)完后受益匪淺。

三、重視交流與溝通

除了自我學(xué)習(xí)之外，盡可能地與同學(xué)、教師進(jìn)行交流溝通，探討與學(xué)習(xí)生活有關(guān)的各種問題。當(dāng)遇到自我難以解決的困難和問題時(shí)，多與同學(xué)交流學(xué)習(xí)心得和體會(huì)，并從網(wǎng)絡(luò)上尋找相應(yīng)的解決方法。

四、這次培訓(xùn)的實(shí)用性，也是最重要的

讓我們學(xué)員確確實(shí)實(shí)有收獲，并將之應(yīng)用到教學(xué)當(dāng)中。

以上是我在本次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的一些心得，在今后的學(xué)習(xí)中，我會(huì)以理飽滿的熱情參與到學(xué)習(xí)中，以收獲更多的成果。

第四篇：關(guān)于培訓(xùn)的心得體會(huì)

今年3月，我有幸參加了省林業(yè)廳組織的辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，短短兩天的培訓(xùn)，我們認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，加深了對(duì)辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)。這兩天，我們來自幾個(gè)縣區(qū)的學(xué)員，互相關(guān)心、互相幫助、互相學(xué)習(xí)，相互間增進(jìn)了了解，也建立了深厚的友誼。

加強(qiáng)修養(yǎng)，提高接待水平，是辦公室人員的必備素質(zhì)。在培訓(xùn)期間，我們還學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方印的知識(shí)。接待工作是機(jī)關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)?；娜蝿?wù)，是一項(xiàng)嚴(yán)肅、細(xì)致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細(xì)致地搞好接待工作，更要注意自身的修養(yǎng)，要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說得好：腹有詩書氣自華，內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。

增強(qiáng)能力，成為多印手，是辦公室人員的執(zhí)著追求。通過在培訓(xùn)中心的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到辦公室工作并不是一件簡單的事，它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁，更要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和一些必須具備的能力，所以辦公室的每一個(gè)工作人員必須具備多方印的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，特別是要具備較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力、文字能力、表達(dá)能力和處理復(fù)雜事件的能力。要在精通一、兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，努力熟悉各方印的業(yè)務(wù)，成為多面手，以適應(yīng)辦公室工作的要求。

短短的培訓(xùn)結(jié)束了，但我們學(xué)到的知識(shí)將使我們受益終生。在今后的工作中，我們更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，把自己工作做得更好。

第五篇：關(guān)于培訓(xùn)的心得體會(huì)

為投遞班組長隊(duì)伍建設(shè)的需要，局舉辦了一期杭州地區(qū)投遞班組長培訓(xùn)班，我有幸參加了這次培訓(xùn)班。雖然自己不是一名投遞班組長，但通過這次培訓(xùn)，從中我學(xué)到了不少管理方面的知識(shí)，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)得到了很好的補(bǔ)充，并且得到了很多啟發(fā)，對(duì)自己今后從事班組管理工作起了很大的幫助和促進(jìn)作用。

首先聽了xx局長等局領(lǐng)導(dǎo)的講話，就郵政投遞目前的現(xiàn)狀和發(fā)展的趨勢(shì)，以及面臨的諸多問題，我有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。他們的一番肺腑之言表達(dá)了對(duì)我們的期望和對(duì)郵政的熱愛，我們必須團(tuán)結(jié)起來勇敢的面對(duì)困難，迎難而上，為郵政的明天貢獻(xiàn)自己的力量。郵政投遞必須通過體制改革，不斷健全機(jī)制，以適應(yīng)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭，除做好傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)外，更要不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，加強(qiáng)我們的個(gè)性化服務(wù)的要求。

培訓(xùn)中還學(xué)習(xí)了郵政法規(guī)政策及投遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，體會(huì)到加強(qiáng)郵政法規(guī)政策學(xué)習(xí)的重要性，以此來武裝自己，更好的將其運(yùn)用到平常的通信生產(chǎn)當(dāng)中去；學(xué)習(xí)投遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)我們投遞的服務(wù)質(zhì)量，提高我們投遞的服務(wù)水平，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得客戶、贏得市場(chǎng)，縱觀全局，一個(gè)企業(yè)沒有好的服務(wù)就不可能生存，因此平日里就要加強(qiáng)職工隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高、樹立用戶第一的服務(wù)思想，切實(shí)的為用戶服務(wù)。就像《郵差弗雷得》一書里的這個(gè)平凡郵差那樣，發(fā)揮我們的想像力和創(chuàng)造力，為客戶提供超值的服務(wù)，讓每一天都成為自己的代表作。

這次培訓(xùn)為我今后的工作注入了新的動(dòng)力，我將嚴(yán)格要求自己，以飽滿的精神投入工作。