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第一篇:中層管理干部能力提升培訓(xùn)方案
中層管理干部能力提升培訓(xùn)方案
一、管理干部現(xiàn)狀
中層管理干部是企業(yè)的核心成員,企業(yè)的骨干力量,目前企業(yè)中層管理人員的組成大多是沒有管理經(jīng)驗(yàn)的實(shí)干員工或技術(shù)人員,他們半路出家,對(duì)于中層管理者應(yīng)具備的管理能力稍有欠缺,往往憑自己的主觀臆斷行事,造成執(zhí)行力的偏差,使企業(yè)錯(cuò)失良好的發(fā)展機(jī)遇。
二、培訓(xùn)目的希望通過培訓(xùn)使中層管理者彌補(bǔ)其管理能力的不足,幫助中層管理人員明確角色定位和技能要求,通過培訓(xùn)提高分析問題與解決問題的能力,讓他們能在自己崗位上得到充分的發(fā)揮,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
三、培訓(xùn)概況:
1、培訓(xùn)時(shí)間安排
本次培訓(xùn)周期3個(gè)月,培訓(xùn)展開有網(wǎng)絡(luò)教育、課堂培訓(xùn)、戶外拓展等3條主線,其中穿插案例分析、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、頭腦風(fēng)暴、角色扮演等內(nèi)容。
培訓(xùn)每周一次,每次1小時(shí),具體培訓(xùn)時(shí)間以通知為準(zhǔn)。
2、培訓(xùn)組織者:
集團(tuán)人力資源中心
3、培訓(xùn)小組分工:
培訓(xùn)組組長(zhǎng):
培訓(xùn)組成員:
4、培訓(xùn)對(duì)象
集團(tuán)及分公司中層干部及核心崗位員工
5、培訓(xùn)地點(diǎn)
集團(tuán)會(huì)議室
四、培訓(xùn)要求
1、考勤:參訓(xùn)人員不得無故缺席,不能參與者持假單至人資中心(需總裁簽字),否則按規(guī)定處理;
2、課堂紀(jì)律:培訓(xùn)期間電話靜音,不得大聲喧嘩;
3、考核安排:每次培訓(xùn)均有考核,成績(jī)及出勤情況次日公布至中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部。
五、培訓(xùn)效果判定
1、每月月初進(jìn)行員工及領(lǐng)導(dǎo)層問卷調(diào)查,通過民意調(diào)查,了解受訓(xùn)者的行為改變情況。
2、每月月初進(jìn)行受訓(xùn)者問卷調(diào)查,及時(shí)了解培訓(xùn)效果,以盡快調(diào)整培訓(xùn)方法,達(dá)到最終培訓(xùn)目標(biāo)。
六、培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)時(shí)間
課程
課時(shí)
培訓(xùn)老師
考核安排
4月
中層領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中的作用及角色定位
羅婷婷
角色扮演、案例分析、小組討論
4月-5月
問題的分析與決策
戶外拓展、案例分析
5月-6月
中層核心管理技能訓(xùn)練
網(wǎng)絡(luò)課件
6月
領(lǐng)導(dǎo)力
備注1:每課時(shí)為60分鐘,每周進(jìn)行1課時(shí);
備注2:每個(gè)課程結(jié)束,請(qǐng)各位中層干部挖掘自身案例結(jié)合本次培訓(xùn)內(nèi)容,寫一篇培訓(xùn)感悟,計(jì)入培訓(xùn)考核成績(jī);
備注3:考核安排,是將理論與實(shí)踐的結(jié)合物,幫助受訓(xùn)者更快的理解培訓(xùn)內(nèi)容,盡快的運(yùn)用到工作中。
七、培訓(xùn)考核
本次培訓(xùn)只有負(fù)激勵(lì),沒有正激勵(lì),各位學(xué)員需要掌握的知識(shí)及技能,是各位崗位必備能力,對(duì)于公司安排的提升計(jì)劃,是對(duì)各位能力的加強(qiáng),培訓(xùn)期間,對(duì)于多次缺勤,考核成績(jī)不達(dá)標(biāo)者,將對(duì)其崗位進(jìn)行重新評(píng)估,培訓(xùn)期間成績(jī)表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)員,相信為以后的升職必定增加一個(gè)勝任砝碼。
具體考核辦法:
1、每次出勤占總成績(jī)的20%;
2、每課時(shí)的課堂表現(xiàn)占總成績(jī)的20%;
3、課程結(jié)束根據(jù)對(duì)受訓(xùn)人的民意調(diào)查占考核30%;
4、課程結(jié)束的考核占30%。
最后,希望各位領(lǐng)導(dǎo)重視本次培訓(xùn),認(rèn)真對(duì)待,人資部隨時(shí)歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)能提出寶貴意見,我們會(huì)認(rèn)真考慮并及時(shí)改進(jìn)。
公司的發(fā)展,在于你我的共同的努力,美好的未來,我們攜手前進(jìn)!
第二篇:中層管理干部能力提升培訓(xùn)方案
中層管理干部能力提升培訓(xùn)方案
一、管理干部現(xiàn)狀
中層管理干部是企業(yè)的核心成員,企業(yè)的骨干力量,目前企業(yè)中層管理人員的組成大多是沒有管理經(jīng)驗(yàn)的實(shí)干員工或技術(shù)人員,他們半路出家,對(duì)于中層管理者應(yīng)具備的管理能力稍有欠缺,往往憑自己的主觀臆斷行事,造成執(zhí)行力的偏差,使企業(yè)錯(cuò)失良好的發(fā)展機(jī)遇。
二、培訓(xùn)目的希望通過培訓(xùn)使中層管理者彌補(bǔ)其管理能力的不足,幫助中層管理人員明確角色定位和技能要求,通過培訓(xùn)提高分析問題與解決問題的能力,讓他們能在自己崗位上得到充分的發(fā)揮,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
三、培訓(xùn)概況:
1、培訓(xùn)時(shí)間安排
本次培訓(xùn)周期3個(gè)月,培訓(xùn)展開有網(wǎng)絡(luò)教育、課堂培訓(xùn)、戶外拓展等3條主線,其中穿插案例分析、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、頭腦風(fēng)暴、角色扮演等內(nèi)容。培訓(xùn)每周一次,每次1小時(shí),具體培訓(xùn)時(shí)間以通知為準(zhǔn)。
2、培訓(xùn)組織者:
集團(tuán)人力資源中心
3、培訓(xùn)小組分工:
培訓(xùn)組組長(zhǎng):
培訓(xùn)組成員:
4、培訓(xùn)對(duì)象
集團(tuán)及分公司中層干部及核心崗位員工
5、培訓(xùn)地點(diǎn)
集團(tuán)會(huì)議室
四、培訓(xùn)要求
1、考勤:參訓(xùn)人員不得無故缺席,不能參與者持假單至人資中心(需總裁簽字),否則按規(guī)定處理;
2、課堂紀(jì)律:培訓(xùn)期間電話靜音,不得大聲喧嘩;
3、考核安排:每次培訓(xùn)均有考核,成績(jī)及出勤情況次日公布至中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部。
五、培訓(xùn)效果判定
1、每月月初進(jìn)行員工及領(lǐng)導(dǎo)層問卷調(diào)查,通過民意調(diào)查,了解受訓(xùn)者的行為改變情況。
2、每月月初進(jìn)行受訓(xùn)者問卷調(diào)查,及時(shí)了解培訓(xùn)效果,以盡快調(diào)整培訓(xùn)方法,達(dá)到最終培訓(xùn)目標(biāo)。
六、培訓(xùn)計(jì)劃
備注2:每個(gè)課程結(jié)束,請(qǐng)各位中層干部挖掘自身案例結(jié)合本次培訓(xùn)內(nèi)容,寫一篇培訓(xùn)感悟,計(jì)入培訓(xùn)考核成績(jī); 備注3:考核安排,是將理論與實(shí)踐的結(jié)合物,幫助受訓(xùn)者更快的理解培訓(xùn)內(nèi)容,盡快的運(yùn)用到工作中。
七、培訓(xùn)考核
本次培訓(xùn)只有負(fù)激勵(lì),沒有正激勵(lì),各位學(xué)員需要掌握的知識(shí)及技能,是各位崗位必備能力,對(duì)于公司安排的提升計(jì)劃,是對(duì)各位能力的加強(qiáng),培訓(xùn)期間,對(duì)于多次缺勤,考核成績(jī)不達(dá)標(biāo)者,將對(duì)其崗位進(jìn)行重新評(píng)估,培訓(xùn)期間成績(jī)表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)員,相信為以后的升職必定增加一個(gè)勝任砝碼。
具體考核辦法:
1、每次出勤占總成績(jī)的20%;
2、每課時(shí)的課堂表現(xiàn)占總成績(jī)的20%;
3、課程結(jié)束根據(jù)對(duì)受訓(xùn)人的民意調(diào)查占考核30%;
4、課程結(jié)束的考核占30%。
最后,希望各位領(lǐng)導(dǎo)重視本次培訓(xùn),認(rèn)真對(duì)待,人資部隨時(shí)歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)能提出寶貴意見,我們會(huì)認(rèn)真考慮并及時(shí)改進(jìn)。
公司的發(fā)展,在于你我的共同的努力,美好的未來,我們攜手前進(jìn)!
人力資源中心
第三篇:中層管理干部工作能力提升計(jì)劃
中層管理干部工作能力提升計(jì)劃
2014年10月,我被任命為人力資源部經(jīng)理助理,這是我職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn)。為了能夠做一名稱職的管理者,我對(duì)自身能力素質(zhì)進(jìn)行了充分的自我剖析,結(jié)合四季度的工作安排,為自己制定了一份工作能力提升計(jì)劃。具體內(nèi)容如下:
一、修身潔行,保持先進(jìn)性思想
目標(biāo):新的平臺(tái)將有新的視角,首先讓自己盡快的進(jìn)入新的角色,不論從心態(tài),還是言行上,都要保持一個(gè)良好的狀態(tài)。通過不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和領(lǐng)悟,提高自身修養(yǎng),著眼于整體。在充分理解工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,將源于職位的知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)為整體效力,真正做一個(gè)能夠應(yīng)對(duì)明日工作要求的管理者。
措施:1.看一本關(guān)于提高管理理念的書籍;
2.遇到問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向身邊有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教;
3.針對(duì)薄弱環(huán)節(jié),為自己制定下一年度的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
二、盡己所長(zhǎng),確保工作任務(wù)圓滿完成
目標(biāo):時(shí)近年末,人力資源部各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)入了沖刺階段,而部門內(nèi)人員因新老交替和請(qǐng)長(zhǎng)假等原因,會(huì)出現(xiàn)短時(shí)間的人手緊張情況。此時(shí),我需要充分發(fā)揮自身優(yōu)點(diǎn),協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好新人的培訓(xùn)和職責(zé)的調(diào)配工作,同時(shí)對(duì)可能會(huì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行提前判斷,想好對(duì)策,確保按計(jì)劃完成目標(biāo)任務(wù)。
措施:1.承擔(dān)新員工部分培養(yǎng)任務(wù)和休假員工部分工作職責(zé); 2.完善考核措施,加強(qiáng)過程監(jiān)督,組織開展中層管理干部、技術(shù)干部和員工的年度考核工作;
3.配合領(lǐng)導(dǎo)完成高層管理干部的年度考評(píng)工作; 4.集合各方力量,推進(jìn)首次公司級(jí)技能競(jìng)賽活動(dòng)的開展; 5.組織完成人力資源部年度總結(jié)和下一年度計(jì)劃的編制。
三、日臻完善,提升管理能力
目標(biāo):通過分析個(gè)人能力素質(zhì),我對(duì)自身的短板有了清晰的認(rèn)識(shí),要想成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,必須彌補(bǔ)不足,在工作和生活中不斷的改進(jìn),從而提升管理能力。
措施:1.時(shí)常提醒自己,提升控制情緒的能力; 2.制定切實(shí)目標(biāo),提升計(jì)劃協(xié)調(diào)的能力; 3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升應(yīng)變和判斷的能力;
4.養(yǎng)成總結(jié)習(xí)慣,形成有效的工作流程記錄,為后期職責(zé)調(diào)整做好基礎(chǔ)工作。
第四篇:會(huì)計(jì)工作能力提升計(jì)劃
會(huì)計(jì)工作能力提升計(jì)劃
計(jì)劃工作,是指根據(jù)對(duì)組織外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析,提出在未來一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案途徑。下面是關(guān)于會(huì)計(jì)工作能力提升計(jì)劃的內(nèi)容,歡迎閱讀!
會(huì)計(jì)工作能力提升計(jì)劃
在20xx年的工作中,我將一如既往地做好公司日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)自身財(cái)務(wù)管理能力,積極推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。努力使自己做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排。使公司20xx年財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂本人20xx年個(gè)人財(cái)務(wù)工作計(jì)劃:
一、為了加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在新的一年里,我要繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育,了解財(cái)物新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)學(xué)習(xí)情況。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、我將根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、我在做好本職工作的同時(shí),要積極處理好與其他部門同事的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。我會(huì)按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、我會(huì)按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作
三、我會(huì)按照工作措施,使公司財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
拓展:財(cái)務(wù)個(gè)人提升計(jì)劃
1、進(jìn)一步鞏固會(huì)計(jì)核算改革工作
搞好會(huì)計(jì)核算是做好學(xué)校財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ),因此,必須在鞏固會(huì)計(jì)核算改革的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,提高會(huì)計(jì)核算的水平。
2、完善財(cái)務(wù)制度建設(shè)
我們將會(huì)在20xx年制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步制定和完善一些校內(nèi)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,諸如:《清華大學(xué)非貿(mào)易非經(jīng)營(yíng)性外匯財(cái)務(wù)管理辦法》、《清華大學(xué)二級(jí)核算單位會(huì)計(jì)工作制度》等,使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加完善的制度環(huán)境。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)
我們將進(jìn)一步開發(fā)財(cái)務(wù)專網(wǎng)在財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算中的作用;進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)處網(wǎng)頁建設(shè),做好財(cái)務(wù)信息的日常發(fā)布工作,方便教師查詢,提高辦公效率;完善內(nèi)部報(bào)表制度,開發(fā)財(cái)務(wù)分析系統(tǒng),為決策提供科學(xué)依據(jù)。
4、配合后勤部門做好社會(huì)化改革工作
從財(cái)務(wù)角度認(rèn)真總結(jié)20xx年后勤改革的經(jīng)驗(yàn),修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟(jì)管理辦法,使其在自我發(fā)展的軌道上實(shí)現(xiàn)良性循環(huán);設(shè)立后勤專管員了解后勤財(cái)務(wù)狀況,幫助主管校長(zhǎng)進(jìn)行后勤理財(cái);擴(kuò)大后勤改革的范圍,制定飲食服務(wù)中心、接待服務(wù)中心等部門的管理辦法,配合后勤部門把后勤改革推向深入。
5、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高會(huì)計(jì)人員的整體核算水平
201x年將定期對(duì)會(huì)計(jì)核算和使用天財(cái)財(cái)務(wù)軟件過程出現(xiàn)的問題對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合20xx年的決算和總復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問題,有針對(duì)地對(duì)一些重點(diǎn)科目進(jìn)行講解。
6、拓寬、完善天財(cái)軟件在管理上的應(yīng)用
201x年將重點(diǎn)開發(fā)為各系財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和系會(huì)計(jì)人員使用的財(cái)務(wù)報(bào)表分析系統(tǒng)以及開發(fā)離任審計(jì)的財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。
7、管好、用好各種專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)
xx做好211工程的驗(yàn)收檢查及財(cái)務(wù)文件的歸檔以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作。掌握985經(jīng)費(fèi)的使用計(jì)劃(規(guī)劃),加強(qiáng)平日管理、檢查、分析和控制工作。
8、清理會(huì)計(jì)檔案庫(kù),開發(fā)票據(jù)管理軟件
對(duì)所有的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理、清查和分類,開發(fā)票據(jù)管理軟件,加強(qiáng)票據(jù)的管理和監(jiān)督。
9、完成助學(xué)金一級(jí)核算工作
在工資實(shí)現(xiàn)一級(jí)核算之后,完成助學(xué)金一級(jí)核算的動(dòng)員、說服、組織、協(xié)調(diào)以及數(shù)據(jù)的采集、核算、崗位責(zé)任方面的工作,實(shí)現(xiàn)助學(xué)金的銀行代發(fā),從而提高助學(xué)金管理的運(yùn)行效率。
10、加強(qiáng)平安互助基金、住房公積金的管理及核算工作
進(jìn)一步加強(qiáng)平安互助基金的管理,落實(shí)財(cái)務(wù)處、校醫(yī)院和工會(huì)三方面的責(zé)任,建立科學(xué)、現(xiàn)代化的平安互助基金管理體系。
11、拓寬結(jié)算中心業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)金融創(chuàng)新
恢復(fù)結(jié)算中心對(duì)公(主要指后勤資金)部分核算業(yè)務(wù);配合校園卡工程,研究落實(shí)校園卡小錢包結(jié)算功能方案;研究資金增值方案及方式;參與全國(guó)結(jié)算中心工作的研究;在總結(jié)20xx年學(xué)生學(xué)費(fèi)收取工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做好XX年的收費(fèi)工作。
12、進(jìn)一步做好部門預(yù)算工作,探索基層單位預(yù)算管理規(guī)律
按照教育部、財(cái)政部的要求,總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律,提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性,做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實(shí)工作。在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,探索院系等基層單位預(yù)算管理的規(guī)律,促進(jìn)資源配置優(yōu)化和基層管理水平的提高。
13、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理體制和會(huì)計(jì)委派制的研究、落實(shí)工作
鑒于天財(cái)財(cái)務(wù)軟件適于規(guī)?;?、分工流水作業(yè)的特點(diǎn),XX年將著力研究辦公地點(diǎn)比較近的院一級(jí)財(cái)務(wù)的實(shí)質(zhì)性合并工作,合理調(diào)配校內(nèi)資源,實(shí)現(xiàn)資源共享,為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)分區(qū)辦公服務(wù)和會(huì)計(jì)人員委派制打好基礎(chǔ)。
第五篇:如何提升中層干部的管理能力
中層管理者是公司管理的中堅(jiān)力量,也是公司普通員工的直接管理者。
除了具有管理職責(zé)、崗位職責(zé)以外,還起到員工與公司決策者上傳下達(dá)的作用,中層干部的思想狀態(tài)、認(rèn)識(shí)水平、責(zé)任心、管理能力以及職業(yè)道德,往往決定了一個(gè)部門或一個(gè)企業(yè)管理的好壞,直接影響到企業(yè)的信譽(yù)、效益、質(zhì)量、成本和員工士氣。
公司經(jīng)過快速發(fā)展,人員及固定資產(chǎn)等逐年遞增。
管理半徑增大了,管理難度也在加大,但是管理者的能力與公司發(fā)展之間的矛盾卻日益凸現(xiàn),一些問題也隨之暴露出來,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是缺乏管理經(jīng)驗(yàn)。
大多數(shù)中層干部是從基層提拔起來的,這些骨干在公司工作時(shí)間長(zhǎng)、表現(xiàn)突出,是基層工作中的佼佼者。
但走上管理崗位后,由于缺乏管理經(jīng)驗(yàn),在履行管理職責(zé)時(shí)往往顯得力不從心,整天忙得焦頭爛額、疲于應(yīng)付,工作很被動(dòng),不會(huì)激勵(lì)與授權(quán)下屬,調(diào)動(dòng)不起員工的積極性和主動(dòng)性。
有的同志遇到困難時(shí),又束手無策,畏首畏尾,患得患失;有的同志官不大、脾氣不小,遇事不冷靜分析,動(dòng)不動(dòng)發(fā)脾氣,粗暴蠻橫,使同事或部下難于配合協(xié)作;有的同志不愿聽取意見,不善于向人請(qǐng)教,甚至是不懂裝懂,固執(zhí)己見。
二是缺乏執(zhí)行能力。
中層管理者缺乏有效的執(zhí)行力,往往使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和布置的工作在執(zhí)行過程中出現(xiàn)斷層或發(fā)生偏離,不能在有效時(shí)間內(nèi)完成必要的任務(wù),許多工作做的虎頭蛇尾,沒有成效。
三是缺乏溝通能力。
由于中層管理者溝通和管理能力的欠缺,使企業(yè)的溝通渠道不夠暢通,使政策的制訂者和實(shí)施者之間缺乏良好的銜接。
不能做到“上情下達(dá)、下情上報(bào)”,使企業(yè)的戰(zhàn)略制訂和具體實(shí)施這兩項(xiàng)工作發(fā)生脫節(jié)。
有的是以會(huì)議落實(shí)會(huì)議、文件落實(shí)文件,滿足于一般號(hào)召,沒有結(jié)合自身實(shí)際提出落實(shí)工作的措施;有的甚至連個(gè)會(huì)都不開,公司的指令措施下邊不知道,形成“中梗阻”。
四是缺乏開拓創(chuàng)新精神。
“中國(guó)解決所有問題的關(guān)鍵是靠自己的發(fā)展?!笨茖W(xué)發(fā)展觀第一要?jiǎng)?wù)是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),基本方法是統(tǒng)籌兼顧,要在推進(jìn)改革中解決問題,在解決問題中加快發(fā)展。
對(duì)于企業(yè)來說,解決歷史問題靠發(fā)展,解決前進(jìn)中問題靠發(fā)展,解決穩(wěn)定問題靠發(fā)展,解決認(rèn)識(shí)問題靠發(fā)展。
一些同志缺乏開拓創(chuàng)新精神,思想上不思進(jìn)取,“小富即安”,不求有功,但求無過,缺乏做大、做強(qiáng)、成就事業(yè)的信心和招法。
工作敷衍了事,辦事拖拉,效率低下;有的擺老資格,不服從管理,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),憑老方式、老辦法想問題、做工作,缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
五是缺乏管理的魄力。
個(gè)別人在管理和監(jiān)督上“失之于寬、偏之于軟”,有的人認(rèn)為人緣好比干什么工作都重要,平時(shí)是“多栽花,少栽刺”,事事留余地,會(huì)做“老好人”,發(fā)現(xiàn)問題或是繞道走、視而不見、裝聾作啞;或歸罪于上級(jí)下屬,推卸責(zé)任,對(duì)上報(bào)喜不報(bào)憂,掩蓋矛盾和問題;對(duì)下疏于管理,縱容放任。
六是缺乏鑒別是非的能力。
對(duì)一些錯(cuò)誤的思想、言論和做法不能加以客觀鑒別和制止,而是人云亦云、墻頭草隨風(fēng)倒,做一些不負(fù)責(zé)任的事、說一些不負(fù)責(zé)任的話,在員工中起到了負(fù)面的作用。
七是缺乏大局意識(shí)。
部門之間是劃分界線,工作之間不配合、不支持、不諒解,推諉扯皮,相互踢皮球,生怕干多了、負(fù)責(zé)任。
有些管理者甚至不顧企業(yè)利益,將工作重心偏移到個(gè)人得失上。
常常視部門職責(zé)而不顧,利用工作的便利條件,假公濟(jì)私,左右逢源;拉幫結(jié)派,搞小團(tuán)體。
習(xí)慣于將自己的“職責(zé)范圍”視為“勢(shì)力范圍”,恰恰就是這種人,影響到企業(yè)的有序發(fā)展,成為“絆腳石”。
這些問題的提出并不是夸大其詞、渲染造句,而是確確實(shí)實(shí)的存在于管理工作之中的。
我們不能視而不見,試圖捂著、蓋著,耍些小伎倆、小把戲,群眾比我們看的清楚,會(huì)戳我們的脊梁骨。
有些問題重復(fù)性的發(fā)生,這不是偶然現(xiàn)象,這是管理乏力的必然結(jié)果;有些問題沒有出現(xiàn),并不意味著不會(huì)發(fā)生,是火山終究要爆發(fā)的,如果還不警醒,聽之任之,遲早會(huì)釀成大的問題。
要靜下心來反思一下,該怎么做、怎么管,不要等到出問題了,挨批評(píng)、受處理了,才知道后悔。
毛主席講過:“政治路線確定之后,干部就是決定的因素?!薄稏|周列國(guó)志》最后一句話是:“總觀千古興亡局,盡在朝中用佞賢?!笔聵I(yè)成敗關(guān)鍵在于人,關(guān)鍵在于干部。
那么中層干部應(yīng)從哪些方面自我提升管理能力呢?
一、鍥而不舍的學(xué)習(xí)精神
要提高管理能力必須首先加強(qiáng)學(xué)習(xí),“是非明于學(xué)習(xí),正氣源于學(xué)習(xí)?!敝挥虚L(zhǎng)期不斷地學(xué)習(xí)才能保證自己的管理方法先進(jìn)、管理技巧靈活、才有能力帶動(dòng)起下屬的積極性和主動(dòng)性。
學(xué)習(xí)要有鍥而不舍的精神,充分認(rèn)識(shí)到能力和魄力只能依靠知識(shí)作支撐。
一味強(qiáng)調(diào)工作忙、應(yīng)酬多、沒時(shí)間,而忽視學(xué)習(xí),就會(huì)兩眼一睜,忙到熄燈,然而卻感到庸庸碌碌、空虛乏味。
我們要能夠看到自身不足,感覺到“知識(shí)危機(jī)”和“本領(lǐng)恐慌”,沉下心來學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感;要充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。
不是看上幾本管理的書籍就算是學(xué)習(xí)了,孔子言:“學(xué)而不思則罔、思而不學(xué)則殆?!蔽覀冴P(guān)鍵是要學(xué)以致用、學(xué)有所成,把勤勤懇懇學(xué)習(xí)和兢兢業(yè)業(yè)工作有機(jī)結(jié)合起來,應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題,不斷拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容和范圍,提高學(xué)習(xí)的實(shí)際效果。
提倡樹立學(xué)習(xí)就是工作的觀念,善于在工作中深化學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中促進(jìn)工作。
做人要知足、做事要知不足、做學(xué)習(xí)要不知足;樹立學(xué)習(xí)態(tài)度就是精神狀態(tài)的觀念;樹立善于學(xué)習(xí)就是素質(zhì)的觀念;樹立學(xué)習(xí)就是生活樂趣的觀念。
二、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)
干部的職責(zé)是干事業(yè),必須要培養(yǎng)勇于負(fù)責(zé)、開拓進(jìn)取的實(shí)干精神,形成抓實(shí)事、求實(shí)效的作風(fēng)。
求真務(wù)實(shí),要養(yǎng)成大處著眼、小處著手的工作習(xí)慣。
“千里之行,始于足下”。
基層干部不但要貫徹執(zhí)行好公司的各項(xiàng)決策,更需要從小處著手,親自解決好具體實(shí)際問題。
實(shí)踐證明,小事不愿做的干部,往往成就不了大事業(yè)。
基層干部在實(shí)際工作過程中,對(duì)份內(nèi)的工作必須駕輕就熟,舉重若輕;對(duì)重要工作和事關(guān)全局的重大決策,必須慎之又慎,舉輕若重。
求真務(wù)實(shí),干好工作,關(guān)鍵是抓落實(shí),體現(xiàn)在干部身上,就看抓落實(shí)的力度和成效,絕不能搞想法就是做法、做法就是經(jīng)驗(yàn)的假設(shè)作風(fēng)。
抓落實(shí),就是抓好從開始實(shí)施、檢查督促到全面總結(jié)的每一個(gè)環(huán)節(jié),切實(shí)取得工作成效,從而推動(dòng)全局工作。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生命力,不是技術(shù),不是人才,不是資金,而是共同的信念和團(tuán)結(jié)一致的步調(diào)。
我們行政管理全面到位靠什么?靠的是“一家人,一股勁,一條心”的共同信念。
要保持這個(gè)共同信念,不是講幾句口號(hào),說幾句空話,而是要求每個(gè)干部職工特別是在座的中層干部,始終如一按這個(gè)信念調(diào)整思想,擺正位置,按這個(gè)信念團(tuán)結(jié)拼搏,開拓進(jìn)取,齊心協(xié)力開創(chuàng)工作新局面。
各部門之間是工作互相滲透、互相支撐的特點(diǎn)所決定的,工作中有互相交錯(cuò)的地方,就有互相補(bǔ)充的空間。
我們決不能兩面三刀、互相猜疑,更不能各吹各的號(hào),各唱各的調(diào),分散工作合力。
尤其是部門的正副干部之間,要補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),“人無完人,金無足赤”,當(dāng)工作中有漏洞、有偏差時(shí),要處以公心,及時(shí)的提出來,不能在一旁看笑話,“喝倒彩”,更不能說三道四、撥弄是非、“拉倒車”。
在工作中必須多講奉獻(xiàn),多替別人考慮,只有在工作中為他人做出奉獻(xiàn),才能贏得奉獻(xiàn)的回報(bào),才能在相互協(xié)作中融洽關(guān)系,促進(jìn)工作。
四、敢于負(fù)責(zé)的工作態(tài)度
作為中層主管,我們應(yīng)對(duì)下屬的行為負(fù)責(zé),勇于承擔(dān)起部門管理者應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
如何負(fù)責(zé),海爾的二八原則在責(zé)任上十分清楚,即各部門里發(fā)生的任何一件差錯(cuò)、失誤,管理者要承擔(dān)80%的責(zé)任,具體操作者承擔(dān)20%的責(zé)任。
道理很簡(jiǎn)單,員工干的好與不好,主要是領(lǐng)導(dǎo)指揮的好不好,下面的水平,就反映了上面的素質(zhì)。
員工剛進(jìn)來的素質(zhì)低不是你的責(zé)任,進(jìn)來以后沒有提高,就是干部的責(zé)任,員工的素質(zhì)就是干部的素質(zhì)。
干部不負(fù)責(zé)任,員工就提不高素質(zhì),就一定會(huì)出差錯(cuò)。
二八原則的意義就在于:干部要認(rèn)清自己的責(zé)任,不能回避矛盾,逃避責(zé)任。
這種對(duì)于干部動(dòng)真格的管理原則,就是出現(xiàn)問題首先抓干部,抓住了干部,就帶動(dòng)了全體,企業(yè)才有勃發(fā)先機(jī)的希望。
因此,應(yīng)對(duì)下屬進(jìn)行合理的監(jiān)控,對(duì)違反規(guī)則的行為進(jìn)行及時(shí)糾正,才能讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
五、身先士卒的表率作用
作為管理者,我們的言行舉止都會(huì)對(duì)他人產(chǎn)生巨大的影響。
俗話說:“正人先正已,做事先做人?!币晃兜乇戆撞坏扔谇灏?,職工不看言詞看為人。
我們必須事事為先,以身作則,說到做到,“已所不欲,勿施于人”,只有這樣才能上行下效,樹立起在員工中的威望,就能上下同心,大大提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。
六、寬以待人的廣闊胸懷
作為中層的管理人員要有必不可少的寬容之心,睚眥必報(bào)者不會(huì)管理好你的部下。
要保持光明磊落的坦蕩胸襟,“君子坦蕩蕩,小人常戚戚”,心胸狹隘的人,很難當(dāng)好干部。
基層的管理人員,每天要面對(duì)許多繁雜工作,與員工直接打交道,我們要有容人之量、納言之胸,不能求全責(zé)備,即使碰到分歧嚴(yán)重的問題,也要出于公心,不偏不倚,以平和的心態(tài)、公正的態(tài)度開誠(chéng)布公地商討解決問題。
當(dāng)然,我們強(qiáng)調(diào)的寬容是對(duì)同事和下屬的疏忽大意、不重細(xì)節(jié)、方法遲鈍甚至妄言是非的寬容,但又不能無限制的寬容,尤其是不能對(duì)那些消極應(yīng)對(duì)、滿腹牢騷的工作態(tài)度予以寬容。
方法不先進(jìn)可以磨礪,態(tài)度不端正確不能容忍,否則就成為了縱容,埋下了隱患和禍根,遲早是要出問題的。
在必要的寬容中,我們要以極大的耐心幫助和關(guān)心員工的工作和生活,當(dāng)一個(gè)員工的情緒不好、信心不足時(shí),我們應(yīng)及時(shí)與下屬溝通,打開下屬的心結(jié),調(diào)動(dòng)下屬積極的心態(tài),用我們的熱情來喚起下屬的信心。
七、樹立正確的權(quán)力觀
干部都或多或少地掌握一定的權(quán)力,這是工作的需要,也是崗位的需要。
權(quán)力是為人民服務(wù)的工具,意味著責(zé)任和義務(wù)。
隨著公司的快速發(fā)展,我們掌握的資源多了、管的事多了、管得人多了,隨之權(quán)力也增大了。
但大家一定要認(rèn)識(shí)到,權(quán)力是一把雙刃劍,可以使人高尚,也可以使人墮落;可以成就一個(gè)人,也可以毀滅一個(gè)人,所以要求大家必須牢固樹立正確的權(quán)力觀,弄清權(quán)力從哪里來,應(yīng)該為誰所用。
這個(gè)問題,我們要時(shí)刻保持高度的警覺,時(shí)刻嚴(yán)格約束自己,干干凈凈用權(quán),干干凈凈做事。