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第一篇：對教師禮儀的認(rèn)識

對教師禮儀的認(rèn)識

教師禮儀是教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規(guī)范化的做法。

教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者，承載著推動全社會文明進步的重要責(zé)任，承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)，教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會的楷模。語言是教師用來傳授知識和與學(xué)生交流溝通的工具，是教師對學(xué)生“言傳身教”的一種手段。唐教授的講座讓我意識到，作為一名教師，應(yīng)當(dāng)用一顆平等的心，去平等地對待每一個孩子，放下教師的架子，對學(xué)生真誠相待，去做學(xué)生的朋友，去尊重學(xué)生、關(guān)心、愛護學(xué)生。欣賞孩子身上的閃光點，從而推動孩子的發(fā)展。蘇霍姆林斯基說：“人類有許多方面的品格是人生的頂峰，這就是一個人的自尊心?！币脍A得學(xué)生的喜愛和尊敬，首先要尊重和信任學(xué)生，并且要讓學(xué)生從心底里接受你的這份情感，只在口頭上說說肯定是不行的，更重要的是在行動上要做到潤物細(xì)無聲。俗話說：精誠所致，金石為開。只要我們付出真愛，就一定會獲得豐厚的回報。如果我們動不動就對他們諷刺、挖苦，使他們喪失上進心，破罐子破碎，這樣反而起了相反的作用。我們應(yīng)該采取表揚這個張揚個性，功效力大的尚方寶劍。這樣既保護了學(xué)生的自尊心，又使學(xué)生看到了前途和希望。

我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱。唐教授的講座還讓我意識到：作為塑造人類靈魂工程師的一名教師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀，則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。如果衣著不修邊幅，衣冠不整，蓬頭垢面，顯然不雅。而女老師超時髦，超前衛(wèi)的著裝也會帶來許多負(fù)面影響。因為我們是小學(xué)教師，面對的是模仿能力很強的學(xué)生，我們的一言一行、一舉一動都可能成為學(xué)生模仿的對象，所以在注重外在的衣著打扮之外，更要注重內(nèi)在德行的修煉，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。

總之，從事了教師職業(yè)，就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登.每一位人民教師都應(yīng)加強自身修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識和道德覺悟，平時嚴(yán)格要求自己，以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個表率，為創(chuàng)建和諧社會貢獻一份力量。

教師禮儀的重要性

作為教師，為人師表者，我們在工作崗位上，傳道授業(yè)解惑者，我們是不能夠誤導(dǎo)人家子弟的。教書育人的教師，是不能非議黨和政府，是不能蔑視我國憲法和其他法律，不能違背教育法、教師法，不能做出有損愛國主義和民族團結(jié)的事情，不能和科學(xué)唱對臺戲的。這是教師的職業(yè)道德，也是規(guī)范。

作為一個教師，我們在工作崗位上，我們在黨和人民信任的那個講臺上，為人師表者，我們是不能信口開河的。社交禮儀認(rèn)為：君子和而不同。社交往往以對方為中心，所以要善解人意。老師和學(xué)生位置雖然是平等的，但仍然有差異。實際上是一個教一個學(xué)。現(xiàn)代教育以學(xué)生為本，所以你一個真正有教養(yǎng)的人，一個真正熱愛自己工作崗位的人民教師，就要愛護學(xué)生、端正態(tài)度、以寬待人、要善于包容。要容人，容忍自己的同事有不同的教學(xué)方案和教學(xué)模式，容忍不同的學(xué)科有不同學(xué)科的教學(xué)要求，容忍不同的學(xué)生有不同的偏好和興趣，教文科的不能說文科比理科好，教理科的也不能認(rèn)為文科不管用?？傊私游镆脤捜?。而教師禮儀的一個非常重要的特征就是要擺正教師和社會交往層面的位置、和同事的位置、和同行的位置、和家長的位置、和學(xué)生的位置，一句話,即是端正態(tài)度──“忠誠黨的教育事業(yè)”。教書育人是教師的天職，教者為先。所以每一個教師都要愛崗敬業(yè)，忠于職守，鉆研業(yè)務(wù)，不厭其精，對自己學(xué)而不厭。而育人──教師者,萬事之師表也（有天然的親和力），要好自為之。自律是第一位的，嚴(yán)于律己，寬以待人。二者相鑒，缺一不可。教師禮儀的基本特征：

①師資──（所謂：教不嚴(yán)師之惰。）要有一技之長、人格魅力，激發(fā)學(xué)生對他所傳授的知識、科目的興趣。

②師表，語言、心靈、儀表、行為都要美?？＞鸵紙A行方（一切都應(yīng)該是美的──契坷夫）。

③師德，講職業(yè)道德，要忠于祖國，要熱愛人民，熱愛黨熱愛社會主義，愛護學(xué)生。④師心，即愛心，不能辜負(fù)黨和國家對我們的期望。正如毛澤東所講，“使受教育者在德育、智育、體育幾方面都得到發(fā)展，成為有覺悟、有文化的勞動者”，要把黨和國家的教育方針，體現(xiàn)在我們的日常的工作中，轉(zhuǎn)化為實際的效果，不能恣意妄為，信口開河，不能朝思暮想。

教師同時應(yīng)注意的問題：①嚴(yán)于律己。②以學(xué)生為本（擺正和學(xué)生的位置）。③要有自知之明，發(fā)現(xiàn)自己的不足、有學(xué)習(xí)的意識，內(nèi)強素質(zhì)，外造形象不同的對象對教師形象有不同的要求，不同的時代也會提出不同的要求。古代對教師形象的要求：要有尊嚴(yán)，要講教化，要高高在上，拉開距離，嚴(yán)格要求學(xué)生等。教師在現(xiàn)代社會應(yīng)該怎樣塑造教師形象呢？這是擺在我們面前的一個重要的問題。通過學(xué)習(xí)我知道了作為新一代的教師因該能正確處理各種人際關(guān)系：與同事的，與領(lǐng)導(dǎo)的，與學(xué)生的，與學(xué)生家長的等等。社會對教師形象的要求是多方面多層次的，教師主要面對的是學(xué)生、家長、黨和國家，不同對象會從不同的角度、不同出發(fā)點去思考問題，自然就會對教師提出不同層次的要求，因此我們作為一名教師，對自己形象的要求也要從多方入手。學(xué)生對教師形象的要求：首先要平等相待，相處要有平常心、平等心，不能擺教師的架子，因為平等才容易通話。其次在學(xué)生眼里好的老師的形象是朋友，所謂良師益友，師生關(guān)系很重要。朋友平等是前提，朋友是不能強加于人的。家長對教師的形象要求是書教的好，對我家的孩子好，對我家的孩子“嚴(yán)格”些等，但老師注意通常家長說的嚴(yán)格是有底線的，當(dāng)你真的很嚴(yán)家長又會心疼孩子因而埋怨老師，造成不必要的麻煩，是老師和家長之間不容易溝通，因此教師就要注意運用不同方式面對家長的不同要求。黨和國家對教師形象的要求就是希望教師培育出合格優(yōu)秀的全面發(fā)展的有多種能力的人才。不同的對象對教師的要求也是不同的，教師只有明確各方要求才能做得更好，更好的滿足各方的要求，教師才能更好的完成自己的本職工作。提高自身素質(zhì)，培養(yǎng)良好修養(yǎng)，具備文明禮儀，是新時代賦予我們的要求。從內(nèi)心到外表不斷完善自我，美化自我，向外界展示自我的風(fēng)采，將有助于提高我們的生活質(zhì)量；學(xué)習(xí)交際藝術(shù)，掌握交際技巧，將有助于我們事業(yè)的發(fā)展。

重要性

教師的形象禮儀。形象對一個人來說是其綜合素質(zhì)的最初展示。教師要有良好的教師形象，必須講究美的儀表、美的儀態(tài)、美的語言。教師形象的好壞，對于學(xué)生的價值標(biāo)準(zhǔn)、美標(biāo)準(zhǔn)的形成，有著重要的示范和影響。塑造教師形象有四個效應(yīng)，首輪效應(yīng)就是儀表整潔。第二就是近因效應(yīng)。教師要時刻注意自己的言行，不做有損教師形象的事，時刻保持自己的教師尊嚴(yán)，公平對待學(xué)生，友善對待學(xué)生，讓學(xué)生愛上自己的課堂。第三要有親和效應(yīng)?！坝H其師，信其道”，我們教師不能將自己塑造成拒人于千里之外的人，遠(yuǎn)離學(xué)生，冷漠情感，讓學(xué)生認(rèn)為教師不友善、不親近，沒有共同語言，這樣很容易形成教師與學(xué)生之間的距離，容易產(chǎn)生矛盾。要使自己的課堂容易被學(xué)生接受，教師要努力將自己的情感與學(xué)生的情感聯(lián)系在一起，要善于將自己的情感表達出來，讓學(xué)生知道老師與自己沒有距離，可以說出自己的心里話，可以將老師當(dāng)作可以信任的大朋友，只有這樣，教師與學(xué)生之間才能產(chǎn)生師生情，使課堂教學(xué)互動互助。第四就是定型效應(yīng)。作為教師，我們不可以有過激行為，不可以有魯莽行為，不可以出現(xiàn)有損教師形象的行為，一旦出現(xiàn)就很難從學(xué)生心目中抹去不良的印象。這是教師的職業(yè)道德素養(yǎng)問題，但我認(rèn)為也是教師的禮儀問題，因此我們教師在平常的工作中要時刻注意自己的言行，注意對待學(xué)生的態(tài)度等等。一名優(yōu)秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè)，對待學(xué)生以外，還必須自覺地，高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格，從而才能培養(yǎng)出學(xué)生健康的人格。通過金教授的講解，我更深一部地感受到教師的高尚人格不僅應(yīng)當(dāng)反映在內(nèi)在的精神境界上，而且應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在外在的言談舉止上。教師文明的言談舉止對學(xué)生思想品質(zhì)的形成起著修正作用。教師是教人怎樣做人的人，首先自己就必須知道怎樣做人。教師以身作則，才能起到人格感召的作用，培養(yǎng)出言行一致的人。如果一位教師在講臺是教育學(xué)生應(yīng)當(dāng)誠實，但某天為應(yīng)付檢查，為了聽領(lǐng)導(dǎo)的話，居然教唆學(xué)生如何去說謊，這樣就會在學(xué)生心靈中留下難以磨滅的陰影。教師的一言一行都是教師內(nèi)在素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，都會給學(xué)生以潛移默化的作用影響，而學(xué)生也正是通過這一點來了解教師的思想，“桃李不言，下自成蹊”，教師注重修養(yǎng)，注意言行，處處給學(xué)生做出表率，言教輔以身教，身

教重于言教，學(xué)生受到影響，其不良的行為和習(xí)慣受到約束，得到修正。

教師禮儀要求教師要嚴(yán)于律己，它具有率先性、示范性、整體性和深遠(yuǎn)性。具體說來，教師的禮儀主要有以下四個方面的內(nèi)容：

一、儀表。主要包括衣著發(fā)式，修飾打扮等，是教師展現(xiàn)在學(xué)生面前的外部形態(tài)。日常工作中，我對自身的著裝及修飾等方面還是比較注重的。首先是發(fā)型,簡潔而利落。其次是衣著，我總會保持得又干凈又整齊，衣服上沒有較為明顯的污漬，隔兩三天便會及時更換清洗；另外，服裝的式樣也能做到樸素大方，協(xié)調(diào)得體。由于自己學(xué)過美術(shù)，所以在色彩的搭配上有時也會考慮的多一些，就向金教授說的全身的顏色一般不超過三種。以前我對教師穿無袖無領(lǐng)的衣服一直沒有十分清楚的認(rèn)識，特別是夏天都捂著，多熱呀。現(xiàn)在通過金教授的講解，我對這一點有了新的認(rèn)識。最后一點是在化妝和佩戴飾品方面，每天我都要化妝，但從不把妝化得很濃，首飾也是稍作點綴即可，而且能考慮到各種首飾的材質(zhì)，其它的飾物與服裝的搭配也注意要使之相互協(xié)調(diào)?？傊?，今后的著裝和修飾自己還要特別注重，特別是在校園里，要與教師的職業(yè)特點相吻合。

二、舉止。它包括坐立行的姿勢，以及表情動作行為習(xí)慣等。它是教師與學(xué)生交往中的“人體信號”。這要求是表現(xiàn)出良好的教養(yǎng)和振奮的神態(tài)，要與教育教學(xué)過程密切配合，發(fā)揮出最佳的輔助作用。在我看來，教師注重了自己的著裝，但在坐立行方面卻做出一些不得體的行為，也是非常難看的。所以每當(dāng)穿正裝的時候，我絕不隨意坐，走起路來也是穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)?；而穿正裝時間長了總覺得有些累，所以間隔一段時間我就會穿兩天休閑一點的衣服，在穿休閑服的時候，適時放松一下，有點隨意感，但也絕非肆無忌憚的去說、去坐。

三、語言。這是教師在教育活動中使用的最主要的手段。教師的語言要規(guī)范純潔，準(zhǔn)確鮮明，生動幽默，要善于運用語言的力量啟動學(xué)生求知的欲望，撥動學(xué)生上進的心弦，把

知識真理和美好的感情送進學(xué)生的心田。教師的語言還要情理結(jié)合。要讓學(xué)生知曉做人的基本道理，讓學(xué)生在思想上認(rèn)同以后再加以行為上的引導(dǎo)，使他們在思想、行為上不斷積累加強自己的人格素質(zhì)。

四、禮儀。主要是指教師在與人交往時所表現(xiàn)出來的文明禮貌行為的總和。教師要通過文明的禮儀表現(xiàn)出應(yīng)有的風(fēng)度，反映出對他人應(yīng)有的尊重，從而不但給學(xué)生以良好影響，同時也促進全社會團結(jié)互助，平等友愛，共同前進的新型人際關(guān)系的形成。開學(xué)初，我便在學(xué)生中同時開展了“四個一”工程，即：一張笑臉、一聲致謝、一聲問候、一句道歉。既然是教師與學(xué)生同時進行的，我想教師必定就要起好帶頭用，給學(xué)生做出表率，從而體現(xiàn)教師的示范性和率先性。其實這里提出的“四個一”都是待人接物非?；镜亩Y儀常規(guī)，就說不是在學(xué)校里，對于一個一般的人來說也是應(yīng)該具備的。做教師的人，他應(yīng)該是全面發(fā)展的。教師應(yīng)當(dāng)使自己盡可能的得到全面的發(fā)展，努力形成一種健康、美好、完整、和諧的人格，德與才的分離，言與行的相悖，大節(jié)謹(jǐn)慎而小節(jié)不拘，聰敏過人而舉止輕浮等。對于一名希望成為優(yōu)秀教師的人來說，都是應(yīng)當(dāng)盡量加以避免的?？傊畯氖铝私處煹穆殬I(yè)，就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登.每一位人民教師都應(yīng)加強自身修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識和道德覺悟，平時嚴(yán)格要求自己，以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個表率，以自己的人格力量為學(xué)生良好思想道德的形成貢獻一份力量。學(xué)校，作為教書育人的專門場所，禮儀教育是德育、美育的重要內(nèi)容。對一個人來說，禮儀是一個人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，而對與一個社會來說，禮儀就是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映，所以我認(rèn)為學(xué)習(xí)文明禮儀，使我們每個人在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響，從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。通過學(xué)習(xí)《教師禮儀》我認(rèn)為：一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、合群，則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。如果衣著不修邊幅，衣冠不整，蓬頭垢面，顯然不雅。而超時髦，超前衛(wèi)的著裝也會帶來許多負(fù)面影響。因為我們是小學(xué)教師，面對的是模仿能力很強的學(xué)生，我們的一言一行、一舉一動都可能成為學(xué)生模仿的對象，所以在注重外在的衣著打扮之外，更要注重內(nèi)在德行的修煉，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。其次教師要注重教學(xué)禮儀。教師的大部分時間是與學(xué)生在課堂上共同度過的，因此在教育教學(xué)中要注意尊重學(xué)生，與學(xué)生互動時要使用文明語言。俗話說“良言一句三冬曖，惡語傷人六月寒”，我們使用文明語言，不僅有助于思維、情緒的完善表達，還能使學(xué)生產(chǎn)生美感、親切感，從而增師生之間的感情。好的教師不僅通過在課堂上講課實施教育，而且在日常生活中規(guī)范自己的言行，以良好的道德風(fēng)范，對學(xué)生實施教育，通過自己的存在，自己的人格，對學(xué)生發(fā)揮影響。因為“身教重于言教，榜樣的力量是無窮的”。偉大的教育家孔子曾說過：“其身正不令而行，其身不正，雖令不從?！薄吧碚笔墙虝说南葲Q條件，教師要求學(xué)生做到的自己必須身體力行，要求學(xué)生相信的，自己必須堅信不移；不允許學(xué)生做的，自己堅決不做；在學(xué)生面前做到的，在學(xué)生不在時也必須做到。因此教師要通過自己的不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的道德修養(yǎng)，以身作則，言傳身教。教師的一言一行時刻影響著學(xué)生，教師的語言，行為，學(xué)生時刻在模仿著。作為教師我們應(yīng)該時刻注意自己的形象，時刻注意著自己的言行。比如我們老師要求學(xué)生見到老師要問好，那么我們教師是否在教育學(xué)生的同時也應(yīng)該做到這一點呢?這個問題好像是非常簡單的事情，但是它是一個很

能體現(xiàn)人的素質(zhì)的實例。教師的禮儀有很多，我們教師應(yīng)養(yǎng)成一個好的行為習(xí)慣，因為我們的職業(yè)是個教育人的行業(yè)。正如《荀子?修養(yǎng)》中所說的那樣：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。” 自古以來，禮儀無論對國家、社會還是個人而言，都是不可缺少的。當(dāng)今世界，國家有大小之分，人口有多寡之別，社會形態(tài)也各不相同，但有一點是相同的，即文明民族都很注重禮儀。我們也往往把講禮儀作為衡量一個國家和民族文明程度高低的重要標(biāo)志。對個人而言，禮儀則是衡量道德水準(zhǔn)高低和有無教養(yǎng)的尺度。黨中央頒發(fā)的《公民道德建設(shè)實施綱要》中也明確指出：“開展必要的禮儀、禮節(jié)、禮貌活動，對規(guī)范人們的言行舉止，有著重要的作用。”可見，禮儀是現(xiàn)代人必備的素養(yǎng)，是一個人立足社會，成就事業(yè)，獲得美好人生的基礎(chǔ)。

對于教師來說，禮儀更有它的特殊意義。所謂教師禮儀，是指教師在教育活動中應(yīng)遵循的尊敬他人、講究禮節(jié)的程序，是教育工作者必須掌握并嫻熟運用的人際傳播技能。因為教師的勞動具有很強的示范性，他不僅是學(xué)生處理人世疑難的導(dǎo)師，也是學(xué)生為人處世的楷模。教師的一言一行都受到學(xué)生的關(guān)注，對他們起著潛移默化的影響。因此，教師的禮儀，不僅是教師個人的品質(zhì)修養(yǎng)，而且直接影響著學(xué)生的思想行為，對學(xué)生的成長起著至關(guān)重要 的作用。教師作為文明公民必須自覺講究禮儀。人與動物的區(qū)別除了會說話能勞動以外，就是人是講究禮儀的，是脫離了野蠻和愚昧的。在社會這個大家庭中，每個人都應(yīng)該學(xué)會尊重別人。其表現(xiàn)首先就是對別人要有禮貌。人人都有自尊心，并希望別人尊重自己。然而如果教師不注重講禮儀，甚至庸俗粗魯、舉止野蠻，就自然會導(dǎo)至被別人瞧不起，就更說不上讓別人尊重自己。所以，要成為一個受人歡迎和尊重的人，必須調(diào)節(jié)自己的言行，養(yǎng)成講究禮儀的良好習(xí)慣。教師禮儀不僅能夠?qū)處煹纳鐣浑H活動有調(diào)節(jié)作用，而且對教師的教育、教學(xué)活動也有調(diào)節(jié)作用。我們常聽人評價“某教師有涵養(yǎng)”，其實是他能在一些場合很注意分寸，注意用教師禮儀來調(diào)節(jié)自己的言行。

也就是說，教師禮儀對教師整體素質(zhì)的提高與發(fā)展起著一定作用。

教師作為人類靈魂的工程師，是學(xué)生增長知識和思想進步的導(dǎo)師，是學(xué)生學(xué)習(xí)、模仿的榜樣。教師禮儀是一種強有力的教育因素，對學(xué)生起著潛移默化的教育作用。前蘇聯(lián)杰出教育家馬卡連柯說：“從口袋里掏出揉皺了的臟手帕的教師，已經(jīng)失去了當(dāng)教師的資格了。最好還是請他到角落里，在那里去擦鼻涕，叫誰也不要看見他?！笨梢娊處熥⒅囟Y儀的重要性。因此，教師只有摒棄那些不合身份的穿戴、不拘小節(jié)的言行、不加檢點的習(xí)慣，才能樹立教師的威信，才能教育和影響學(xué)生向正確的方向發(fā)展。近年來，我校通過師德建設(shè)，教師的禮儀有了很大的提高，但與教師禮儀相悖，乃至缺乏起碼的禮儀常識的現(xiàn)象在教師隊伍，尤其在青年教師身上還大量存在，這不能不引起我們的重視。比如公共場合語言粗俗不文明；不尊重學(xué)生，時常挖苦諷刺或冷漠疏遠(yuǎn)；對學(xué)生的提問、問候隨便應(yīng)付或干脆置若罔聞；上課時接聽、撥打手機；在教室內(nèi)吸煙、隨地吐痰；形象舉止過于隨意或濃妝艷抹、過于修飾，等等。這樣的教師怎能有威信？怎能成為學(xué)生的學(xué)習(xí)榜樣？又怎能很好地履行教書育人的神圣職責(zé)？教師是學(xué)生的一面鏡子，學(xué)生每時每刻都在進行對照。作為一名合格的教師，理應(yīng)從思想上認(rèn)清自身肩負(fù)的責(zé)任，明白“教育無小事，教師無小節(jié)”的深刻內(nèi)涵，意識到自己的品德情操、處世態(tài)度、一言一行都在影響著學(xué)生。如果每一位剛剛踏上工作崗位的青年教師，每一所承擔(dān)著教育重任的學(xué)校都能從根本上認(rèn)識到這一點，并且努力地提高、培養(yǎng)教師自身禮儀修養(yǎng)，必將對造就學(xué)生的良好道德品質(zhì)，推動整個社會的道德建設(shè)，起著重大的意義和作用。

適宜的服飾 適宜的儀容修飾 規(guī)范的儀態(tài)

第二篇：對銀行禮儀的認(rèn)識

對銀行禮儀的認(rèn)識

進入21世紀(jì)以來，隨著我國社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)的迅速進展，銀行業(yè)的發(fā)展 也進入了一個嶄新的歷史時期。銀行，通常特指由國家批準(zhǔn)設(shè)立的，專門經(jīng)營存款、貸款、匯兌等金融業(yè)務(wù)的機構(gòu)。在市場經(jīng)濟條件下，對商界而言，銀行不只是其必須依賴的流通環(huán)節(jié)之一，也是商界的重要組成部分之一。銀行之于社會各界，主要提供的是各項金融業(yè)務(wù)的服務(wù)。銀行的服務(wù)宗旨，應(yīng)當(dāng)是竭誠服務(wù)、信譽至上、顧客第一。凡此種種，均應(yīng)在銀行禮儀之中得到充分而具體的體現(xiàn)。

銀行禮儀是指銀行業(yè)的全體從業(yè)人員在工作崗位，待人接物、處理問題等，以一定的必要的程序來律己驚人的過程。包括工作人員的儀容、儀表、行為舉止、文化內(nèi)涵、素質(zhì)、修養(yǎng)、交往、溝通、工作態(tài)度、熱情服務(wù)等。從個人本身修養(yǎng)的角度看，要具備良好的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)，從交際的角度看，以尊重、友好的態(tài)度為基礎(chǔ)，具備一定的人際交往能力、方式和方法。從傳遞的角度看，具備自信的態(tài)度、有效的溝通方式、互相達成思想與情感的順暢傳遞。

銀行禮儀內(nèi)容包括銀行前臺服務(wù)人員、柜臺人員、大堂經(jīng)理等人員的自身素質(zhì)、工作態(tài)度、為人處世等方面禮節(jié)和儀式上的提升。主要包括：服務(wù)禮儀規(guī)范、高級商務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)提升、有效溝通技巧、客戶抱怨糾紛處理等。而對于銀行禮儀修養(yǎng)有：遵守社會公德、守時守約、熱情有度、寬容理解、真誠待人等。

銀行禮儀作用如下：

禮儀是服務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)。禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的，人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與外界的人及交往尺度，合理的處理好人與人的關(guān)系。如果沒有這些禮儀規(guī)范，往往會使人們在交往中 感到手足無措，乃至失禮于人，熟悉和掌握禮儀，可以做到觸類旁通，待人接物恰到好處。

禮儀是塑造形象的重要手段。在社會活動中，交談講究禮儀，可以變得文明；舉止講究禮儀可以變得高雅；穿著講究禮儀，可以變得大方；行為講究禮儀，可以變得美好??只要講究禮儀，事情都會做的恰到好處?？傊粋€人講究禮儀，就可以變得充滿魅力。

尊重的作用。尊重的作用即向?qū)Ψ奖硎咀鹁?、表示敬意，同時對方也還之以禮。禮尚往來，有禮儀的交往行為，蘊含著彼此的尊敬。

約束的作用。禮儀作為行為規(guī)范，對人們的社會行為具有很強的約束作用。禮儀一經(jīng)制定和推行，久而久之，便形成為社會的習(xí)俗和社會行為規(guī)范。任何一個生活在某種禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束，自覺接受禮儀約束的人是“成熟的人”的標(biāo)志，不接受禮儀約束的人，社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束，甚至以法律的手段來強迫。