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第一篇：電力優(yōu)秀員工先進事跡材料

xx電力局參加行風評議工作5年來，兩年被評為行風評議“優(yōu)秀單位”，兩年免評。今年作為新一輪參加行風評議單位和全市首家申報國家一流縣級供電企業(yè)的單位，該局把行風建設工作作為關系企業(yè)生存、發(fā)展、效益、形象的一項重要工程來抓，堅持以服務建設為核心，以制度建設為抓手，以強化監(jiān)督為保障，使行風建設工作再上新臺階。

以思想建設為先導，努力把行風建設工作轉(zhuǎn)化成為全局職工的自覺行為

該局黨組成員堅持以思想建設為先導，從思想的源頭做好引導，不斷強化“三種”意識，促進行風建設工作的順利開展。一是強化領導班子責任意識。該局把行風建設納入“一把手”工程，局長任行風建設領導小組組長，親自抓全局行風建設，其他班子成員按“一崗雙責”的原則，既負責分管的業(yè)務工作，又對職責范圍內(nèi)的行風建設負責，做到行風工作與業(yè)務工作兩不誤、兩促進。二是強化全體職工的危機意識。以抓教育、抓行風、抓培訓為突破口，通過對職工的再動員、再教育，讓職工認識到了加強企業(yè)行風建設不僅是社會對電力企業(yè)的客觀要求，更是企業(yè)自身生存發(fā)展和建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司需要，進一步增強了職工參與行風建設工作的積極性和主動性，為實現(xiàn)行風評議工作在全區(qū)行評再爭第一的目標奠定了基礎。三是強化服務地方經(jīng)濟發(fā)展的大局意識。局班子成員多次深入到基層供電所和供電客戶當中進行調(diào)研，深入分析了可能影響行風建設工作的各種因素，提出并深入開展了“行風也是生產(chǎn)力”主題實踐活動，從解決好思想認識問題、怎么干的問題和怎么干好的問題三個方面入手，提高了職工的思想認識，找出了工作差距，明確了工作思路，使行風建設工作再上了一個新臺階。

以服務建設為核心，創(chuàng)新服務手段，提升服務水平

該局在行風建設工作中，以強化服務建設為突破口，大力倡導“服務跟著客戶走”的服務理念，不斷在服務細節(jié)上下功夫，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的市場和社會環(huán)境。

一是創(chuàng)新服務體制，轉(zhuǎn)變服務觀念。該局改變原來“要我服務”的被動模式，為“我要服務”的主動出擊，主動走進客戶門，了解客戶情，解決客戶難，積極幫助企業(yè)解決生產(chǎn)中的各種難題，不僅開拓了市場還贏得了信譽。潔威化學有限公司是一家發(fā)展勢頭強勁的大型化工生產(chǎn)企業(yè)，當了解到該企業(yè)將在桃城區(qū)建廠的信息后，局長王祥林同志馬上帶領全體班子成員主動找該廠負責同志了解情況，并作為重點項目進行大力扶持。班子成員先后10多次到該廠進行現(xiàn)場辦公，并積極跑辦省、市公司申請到了2700多萬元的建設資金，建成趙圈110千伏變電站一座，已于今年3月20日建成投運。有效的解決了該企業(yè)的用電難題。預計，潔威化學有限公司年用電量就可達1億千萬時。鄧莊鄉(xiāng)皮鞋材料廠由于受電力條件制約生產(chǎn)受限，了解到這一情況后，局長王祥林親自組織有關設計、施工人員深入到該廠，進行現(xiàn)場辦公。5天時間新建線路1260米，安裝500千伏安變壓器3臺，幫助該廠解決了電力“卡脖子”問題。該局通過主動的服務，使得像格林農(nóng)業(yè)園區(qū)、麻森北方工業(yè)園區(qū)、鄧莊開發(fā)區(qū)等一大批大型企業(yè)落戶桃城，為企業(yè)的快速發(fā)展提供了后勁。

二是貼近百姓生活，拓展服務內(nèi)容。該局堅持貼近百姓生活，符合百姓實際的辦電原則，百姓需要什么樣的電力服務就提供什么樣的服務。河沿鎮(zhèn)是該局的農(nóng)業(yè)排灌試點鄉(xiāng)，在農(nóng)民使用預付費磁卡表過程中，對磁卡易消磁，易丟失電量的問題反映比較多，為解決農(nóng)民反映的'熱點難點問題，該局今年投資18萬元進行了技術改造。購置了300多套磁卡表控制器，5000多個新型磁卡，有效的解決了磁卡表使用過程中的難題。三是強化精細管理，提高服務水平。該局在各供電所全部安裝了國家電網(wǎng)公司的統(tǒng)一標識，重新完善了客戶服務中心建設，充實了便民服務箱配備。同時，為滿足不同客戶的要求，該局還開展了差異化、親情化、個性化的一體化服務。今年以來，優(yōu)質(zhì)服務小分隊35次對客戶實行上門服務，幫助農(nóng)民群眾解決用電難題80多件。

以制度建設為抓手，進一步健全和完善行風建設工作長效機制

該局以加強制度建設為長效管理的有效途徑，通過不斷完善企業(yè)行風建設工作制度，規(guī)范工作流程，構筑起了行風建設工作的堅固管理防線。一是建立健全了行風責任追究制度。將行風建設工作與黨風廉政建設和經(jīng)濟責任制考核工作相結(jié)合，實行黨風廉政建設責任制、行風建設責任制、安全生產(chǎn)責任制和工作目標責任制四位一體，完善了《行業(yè)作風建設處罰實施細則》，進一步量化、細化、深化，定人、定位管理，形成了一個獎懲分明、行之有效的管理體系。二是優(yōu)化了服務流程。推行了一站式營銷服務，調(diào)整了業(yè)擴報裝管理辦法、高（低）壓業(yè)擴報裝工作流程圖和業(yè)擴報裝工程施工管理辦法，對施工質(zhì)量、工程收費、施工標準、施工期限等內(nèi)容進行了明確規(guī)定。三是開展并實施了“三制、三一”連心橋活動?！叭啤睘椋杭醋R別制、上崗掛牌制、客戶“首問”責任制?！叭弧笔牵阂粡埍忝穹湛ā⒁粡垐笮薹湛?、一張征求意見卡。通過一系列惠民政策的實施，有效的拉進了電力與客戶之間的距離。到目前為止，該局共接報修電話852個，報修處理率100％，客戶滿意率100％。

以強化監(jiān)督為保障，行風建設工作再上新臺階

為強化行風建設工作的深入開展，該局以有效的監(jiān)督約束機制為保障，促進了行風建設工作再創(chuàng)新成績。一是落實內(nèi)部監(jiān)督。該局行風領導小組和評議辦公室經(jīng)常以電話詢問、現(xiàn)場察看、走訪客戶、明察暗訪等方式進行監(jiān)督檢查，上半年檢查7次，對發(fā)現(xiàn)的25個問題及時進行了整改，促進了工作作風的不斷轉(zhuǎn)變。二是加大社會監(jiān)督。該局面向社會聘請了區(qū)人大代表、客戶代表、農(nóng)村群眾等72人為企業(yè)行風監(jiān)督員，對行風建設工作實行動態(tài)公開監(jiān)督。今年該局分別在3月份和7月份兩次召開了由行風監(jiān)督員參見的行風座談會，廣泛的征求了社會各界對行風建設工作的意見和建議。同時在各供電所開展了調(diào)查走訪用電客戶活動，每個供電所走訪農(nóng)村客戶和企業(yè)100多家，發(fā)放問卷調(diào)查300多份，并及時對從調(diào)查問卷中反映出來的32條意見和建議，逐條制定了整改措施，切實做到了事事有回音，件件有著落，保證了行風建設的實效性和深入性。三是強化輿論監(jiān)督，該局每年都利用廣播、標語、發(fā)放宣傳材料等形式，向社會公開《供電服務承諾》，明確工作流程，公布舉報電話，大力擴展監(jiān)督渠道。同時，該局通過開展收聽“陽光熱線”等活動，對反映出來的問題進行舉一反三的對照檢查，進一步完善了處理措施，制定了完善的防范措施，堅決遏制了各類事故的發(fā)生，樹立了桃城電力的良好形象。

幾年來，桃城區(qū)電力局堅持“行風也是生產(chǎn)力，服務就是市場和效益”的工作理念，切實把行風評議工作轉(zhuǎn)化成了企業(yè)發(fā)展的動力，企業(yè)實現(xiàn)了快速發(fā)展。截至到今年7月份，該局累計完成供電量2.05億千瓦時，同比增長53.2％；完成銷售收入8858.5萬元，同比增長41.70％；客戶滿意率達到了100％，實現(xiàn)了供電優(yōu)質(zhì)服務“零投訴”。

第二篇：電力工人個人先進事跡材料

提到的發(fā)展，固定資產(chǎn)超億元的中原鋼管廠總經(jīng)理、省人大代表張愛明無限感慨地說，“是電力給我們插上了騰飛的翅膀”。

實施“德政工程”為百姓送光明1999年隆冬，縣一期農(nóng)網(wǎng)改造迎著飛舞的雪花拉開了序幕。電力局全局400名干部職工和千余名農(nóng)民雇用工在田間、村落、小巷里，換桿拉線，展開了匯戰(zhàn)。這項曠世未有的“德政工程”，在廣袤的大地上得到了充分的體現(xiàn)。數(shù)九寒天，施工人員迎風踏雪、起早貪黑，犧牲了節(jié)假日。村頭巷尾出現(xiàn)了農(nóng)民兄弟提壺送水，扶梯相助的感人場面。

冒酷暑，頂嚴寒，斗轉(zhuǎn)星移，40 0個日日夜夜過去了，電力局圓滿完成了投資5000萬元的一期農(nóng)網(wǎng)改造工程。的供電面貌煥然一新，貧窮古老的鹽堿灘上煥發(fā)了生機。農(nóng)網(wǎng)改造第一年，縣城的家電市場的老板們笑逐顏開，他們迎來了前所未有的豐收年。該縣魏郭莊村76歲村民板起手指滿臉笑容地向人們說：“我家的洗衣機轉(zhuǎn)了，燈泡亮了，小賣鋪的蠟燭賣不出了?！崩先四菑埿δ樥掌窃诹藞蠹埳?。

一期農(nóng)網(wǎng)改造剛剛結(jié)束，電力局領導班子又馬不停蹄站在縣城經(jīng)濟發(fā)展的高點上，繪就了一幅宏偉的電力建設藍圖。改造新建10千伏高壓線路，科學規(guī)劃供電半經(jīng)，新建成了兩座35千伏變電站等100多項工程，的供電格局發(fā)生了質(zhì)的變化和飛躍。

新建110千伏變電站和線路，形成環(huán)網(wǎng)供電格局。縣是國家級貧困縣，苦水沿邊，800平方公里的土地上只有一座110千伏變電站，供電容量的限制和單臂電源缺陷像一只蹩腿馬，影響了工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展，阻礙了這只駿馬的騰飛。一、二期網(wǎng)改后，該縣的工業(yè)發(fā)生是“暴發(fā)”式緊急提速，使得這一矛盾更加凸現(xiàn)。

為爭取這座110千伏站立項，年輕的局長制定計劃，繪制圖紙，熬過了許多個不眠之夜。他上省進市，反復向上級陳述，終于完成了該項工程的立項，一座新型的110千伏變電站昂首屹立在該縣工業(yè)開發(fā)區(qū)內(nèi)。從站內(nèi)遠遠不斷供出的電能，變成俊俏的管件產(chǎn)品，變成碩大的花生、大豆和綠油油的蔬菜，變成了工廠老板農(nóng)民兄弟臉上得意的笑容。良好的供電環(huán)境吸引了眾多外商投資，目前全縣已有60余家投資1000萬元以上的企業(yè)入駐，其中有國家固定資產(chǎn)投入超億元。中原公司就是其中一個，當我們看到占地幾百畝，一棟棟現(xiàn)代化生產(chǎn)車間拔地而起，一車車優(yōu)質(zhì)鋼管運往全國各地，產(chǎn)生巨大經(jīng)濟效益時，在莊稼里折騰了半輩子的張愛明董事長發(fā)出的感慨是由衷的。

實施零點工程，為居民送去一絲清涼之風。今年7月份當?shù)貧鉁馗哌_40℃，熱浪翻滾著向人們撲來，縣的城網(wǎng)改造工程進入到關鍵時刻。然而，居民們普遍反映，停電次數(shù)和停電時間比往年少了。電力職工在城網(wǎng)改造中為降低到最低限度，確保居民生活用電，特別是空調(diào)用電，采取了“零點”工程，夜幕降下，當人們在結(jié)束了一天的勞累，挨過了一天高溫酷暑進入甜蜜的夢鄉(xiāng)時，電力職工卻進入施工現(xiàn)場。明亮的照明燈光下，施工人員爬桿、架線、安裝變臺，吊車巨臂伸向天際，緊張有序地工作著……黎明來臨了，他們才打掃現(xiàn)場收工。清晨居民們迎來了電力送來的第一絲涼風。上半年，該局實施“零點”工程502次，減少用電1004小時，為居民多供上千萬度電量。

堅持“熱線服務”樹立良好行風一個企業(yè)的行風端正與否某種程度上直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。為進一步加強此項工作，春，電力局公布了新的《優(yōu)質(zhì)服務承諾》，《承諾》進一步對服務的質(zhì)量進行了量化提高。

《承諾》意味著責任?！叭?4小時受理供電設施故障報修”是服務承諾中的首項。為此，電力局投巨資相繼建立了八個客戶服務中心，選拔具備高素質(zhì)的報修服務人員，日夜堅守在通信臺上，迅速傳遞著報修電話，監(jiān)控報修的全過程。多輛裝備精良的電力搶修車日夜不停地穿行在縣城和鄉(xiāng)村的大街小巷，以最快的速度奔赴現(xiàn)場。6月中旬的一個雨夜，縣城商業(yè)街南端突然大面積停電。青春超市經(jīng)理王秀琴望著價值近3萬元的速凍食品，心急如焚。一名員工提醒她撥打了電力服務熱線“95598”。不到五分鐘，搶修人員就趕到了現(xiàn)場。故障排除了，王經(jīng)理正要感謝時，電力搶修人員早已消失在雨夜中。就是這樣，1－9月份電力搶修人員出修1734次，平均每天搶修10余次。

電力局把行風建設作為樹形象、強素質(zhì)、促發(fā)展的重要舉措來抓，從解決人民群眾關心的熱點、難點問題入手，辦實事、求實效，采取了一系列相應的措施。為提高干部、職工的思想道德服務水平，把行風工作落到實處，該局研究制定了《電力局行風建設實施方案》，成立了黨政一把手任組長的行風建設領導小組。

“忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開”。電力局行風建設如一夜春風吹開了朵朵花蕾，結(jié)出了豐碩的成果。在抓行風建設的工作中，電力局領導干部率先垂范。隨著全縣招商引資工作的開展，大地出現(xiàn)了前所未有的投資熱潮。

讓客戶滿意是電力局永恒不變的服務主題，他們在今年開展了“從我做起，心系客戶”的服務活動。首先開展了真情服務活動，對老弱病殘和行動不便的客戶登記歸檔，實行責任到人，定期上門服務；其次開展了綠色服務，針對重點企業(yè)開通“綠色服務通道”做到了特事特辦，急事急辦。一次，滄州市路橋公司在該縣進行公路施工，公路料場急需架設低壓線路，時間緊，任務重，該局選派得力的人員、最好的機械，很快把低壓線路架設完畢。其三是開展“在線”服務，成立了電力搶修隊，實行24小時在線服務，在第一時刻解決用戶困難。今年8月的一個深夜，鑄成公司報修配變停供，接到報修后，電力局搶修人員立即奔赴現(xiàn)場，一直搶修到凌晨三點，使工廠恢復了供電。

縣電力局還提出了“客戶只需打一電話，剩下的事由我們來做”的工作標準。做到了“馬上辦”，“即時辦”。如今年7月份，天津客商在我縣興辦大型鋼鐵鑄造項目，縣電力局從設計、測量、安裝到驗收送電僅用了3天時間。

電力局在行風建設工作中，廣納諫言，開張視聽。該局始終努力使行風建設行為規(guī)矩，形成了規(guī)章制度與社會監(jiān)督相結(jié)合的科學格局。他們在社會各界聘請了30名行風監(jiān)督員，采取“請進來”、“走出去”的方法聽取社會各界對電力部門的意見和建議。

1－8月份，他們收到用戶表揚信32封，鏡匾12塊。在得到用戶認可的同時，還得到了縣委、縣政府和上級主管領導的表揚和肯定。

搞好先進性教育理論聯(lián)系實際保持共產(chǎn)黨員先進性教育如戰(zhàn)鼓擂響，為使黨員的先進性付諸實際行動，他們向局黨委立下了“軍令狀”！

黨員先進性教育，使黨員干部煥發(fā)了勃勃生機。黨員干部深入企業(yè)，進村入戶，了解群眾所需所盼，圍繞打造“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司積極獻計獻策，處處呈現(xiàn)出黨員的先進性和模范帶頭作用。他們?yōu)槿罕娬\心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事蔚然成風。蔣園村要打機井、建揚水站，千童供電所所長黨員李建軍帶著全所人員白天冒著高溫酷暑架線施工，中午飯吃在工地，晚上加班下戶收電費，每天工作12個小時。工程期間沒抽村里一支煙、沒吃村里一頓飯，村民們看他們實在辛苦，就每人給了幾斤綠豆，李建軍婉言謝絕了。供電所里的所有人員都被李建軍扎實良好的工作作風感動，自覺向他學習，涌現(xiàn)了許多快炙人口的先進事跡。

“黨旗何來朝霞色，盡是忠誠汗鑄成”。電力局全體黨員在局黨委的領導下，以實際行動奉獻著真誠，奉獻著熱情，奉獻著摯愛，在黨旗上書寫下對黨和人民事業(yè)的無限忠誠，詮釋出永葆黨員先進性的思想內(nèi)涵，成為了打造誠信電力、創(chuàng)建“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的骨干脊梁！

第三篇：電力工人個人先進事跡材料

電力局參加行風評議工作5年來，兩年被評為行風評議“優(yōu)秀單位”，兩年免評。今年作為新一輪參加行風評議單位和全市首家申報國家一流縣級供電企業(yè)的單位，該局把行風建設工作作為關系企業(yè)生存、發(fā)展、效益、形象的一項重要工程來抓，堅持以服務建設為核心，以制度建設為抓手，以強化監(jiān)督為保障，使行風建設工作再上新臺階。

以思想建設為先導，努力把行風建設工作轉(zhuǎn)化成為全局職工的自覺行為

該局黨組成員堅持以思想建設為先導，從思想的源頭做好引導，不斷強化“三種”意識，促進行風建設工作的順利開展。一是強化領導班子責任意識。該局把行風建設納入“一把手”工程，局長任行風建設領導小組組長，親自抓全局行風建設，其他班子成員按“一崗雙責”的原則，既負責分管的業(yè)務工作，又對職責范圍內(nèi)的行風建設負責，做到行風工作與業(yè)務工作兩不誤、兩促進。二是強化全體職工的危機意識。以抓教育、抓行風、抓培訓為突破口，通過對職工的再動員、再教育，讓職工認識到了加強企業(yè)行風建設不僅是社會對電力企業(yè)的客觀要求，更是企業(yè)自身生存發(fā)展和建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司需要，進一步增強了職工參與行風建設工作的積極性和主動性，為實現(xiàn)行風評議工作在全區(qū)行評再爭第一的目標奠定了基礎。三是強化服務地方經(jīng)濟發(fā)展的大局意識。局班子成員多次深入到基層供電所和供電客戶當中進行調(diào)研，深入分析了可能影響行風建設工作的各種因素，提出并深入開展了“行風也是生產(chǎn)力”主題實踐活動，從解決好思想認識問題、怎么干的問題和怎么干好的問題三個方面入手，提高了職工的思想認識，找出了工作差距，明確了工作思路，使行風建設工作再上了一個新臺階。

以服務建設為核心，創(chuàng)新服務手段，提升服務水平

該局在行風建設工作中，以強化服務建設為突破口，大力倡導“服務跟著客戶走”的服務理念，不斷在服務細節(jié)上下功夫，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的市場和社會環(huán)境。

一是創(chuàng)新服務體制，轉(zhuǎn)變服務觀念。該局改變原來“要我服務”的被動模式，為“我要服務”的主動出擊，主動走進客戶門，了解客戶情，解決客戶難，積極幫助企業(yè)解決生產(chǎn)中的各種難題，不僅開拓了市場還贏得了信譽。潔威化學有限公司是一家發(fā)展勢頭強勁的大型化工生產(chǎn)企業(yè)，當了解到該企業(yè)將在桃城區(qū)建廠的信息后，局長王祥林同志馬上帶領全體班子成員主動找該廠負責同志了解情況，并作為重點項目進行大力扶持。班子成員先后10多次到該廠進行現(xiàn)場辦公，并積極跑辦省、市公司申請到了2700多萬元的建設資金，建成趙圈110千伏變電站一座，已于今年3月20日建成投運。有效的解決了該企業(yè)的用電難題。預計，潔威化學有限公司年用電量就可達1億千萬時。鄧莊鄉(xiāng)皮鞋材料廠由于受電力條件制約生產(chǎn)受限，了解到這一情況后，局長王祥林親自組織有關設計、施工人員深入到該廠，進行現(xiàn)場辦公。5天時間新建線路1260米，安裝500千伏安變壓器3臺，幫助該廠解決了電力“卡脖子”問題。該局通過主動的服務，使得像格林農(nóng)業(yè)園區(qū)、麻森北方工業(yè)園區(qū)、鄧莊開發(fā)區(qū)等一大批大型企業(yè)落戶桃城，為企業(yè)的快速發(fā)展提供了后勁。

二是貼近百姓生活，拓展服務內(nèi)容。該局堅持貼近百姓生活，符合百姓實際的辦電原則，百姓需要什么樣的電力服務就提供什么樣的服務。河沿鎮(zhèn)是該局的農(nóng)業(yè)排灌試點鄉(xiāng)，在農(nóng)民使用預付費磁卡表過程中，對磁卡易消磁，易丟失電量的問題反映比較多，為解決農(nóng)民反映的熱點難點問題，該局今年投資18萬元進行了技術改造。購置了300多套磁卡表控制器，5000多個新型磁卡，有效的解決了磁卡表使用過程中的難題。三是強化精細管理，提高服務水平。該局在各供電所全部安裝了國家電網(wǎng)公司的統(tǒng)一標識，重新完善了客戶服務中心建設，充實了便民服務箱配備。同時，為滿足不同客戶的要求，該局還開展了差異化、親情化、個性化的一體化服務。今年以來，優(yōu)質(zhì)服務小分隊35次對客戶實行上門服務，幫助農(nóng)民群眾解決用電難題80多件。

以制度建設為抓手，進一步健全和完善行風建設工作長效機制

該局以加強制度建設為長效管理的有效途徑，通過不斷完善企業(yè)行風建設工作制度，規(guī)范工作流程，構筑起了行風建設工作的堅固管理防線。一是建立健全了行風責任追究制度。將行風建設工作與黨風廉政建設和經(jīng)濟責任制考核工作相結(jié)合，實行黨風廉政建設責任制、行風建設責任制、安全生產(chǎn)責任制和工作目標責任制四位一體，完善了《行業(yè)作風建設處罰實施細則》，進一步量化、細化、深化，定人、定位管理，形成了一個獎懲分明、行之有效的管理體系。二是優(yōu)化了服務流程。推行了一站式營銷服務，調(diào)整了業(yè)擴報裝管理辦法、高（低）壓業(yè)擴報裝工作流程圖和業(yè)擴報裝工程施工管理辦法，對施工質(zhì)量、工程收費、施工標準、施工期限等內(nèi)容進行了明確規(guī)定。三是開展并實施了“三制、三一”連心橋活動?！叭啤睘椋杭醋R別制、上崗掛牌制、客戶“首問”責任制?！叭弧笔牵阂粡埍忝穹湛?、一張報修服務卡、一張征求意見卡。通過一系列惠民政策的實施，有效的拉進了電力與客戶之間的距離。到目前為止，該局共接報修電話852個，報修處理率100％，客戶滿意率100％。

以強化監(jiān)督為保障，行風建設工作再上新臺階

為強化行風建設工作的深入開展，該局以有效的監(jiān)督約束機制為保障，促進了行風建設工作再創(chuàng)新成績。一是落實內(nèi)部監(jiān)督。該局行風領導小組和評議辦公室經(jīng)常以電話詢問、現(xiàn)場察看、走訪客戶、明察暗訪等方式進行監(jiān)督檢查，上半年檢查7次，對發(fā)現(xiàn)的25個問題及時進行了整改，促進了工作作風的不斷轉(zhuǎn)變。二是加大社會監(jiān)督。該局面向社會聘請了區(qū)人大代表、客戶代表、農(nóng)村群眾等72人為企業(yè)行風監(jiān)督員，對行風建設工作實行動態(tài)公開監(jiān)督。今年該局分別在3月份和7月份兩次召開了由行風監(jiān)督員參見的行風座談會，廣泛的征求了社會各界對行風建設工作的意見和建議。同時在各供電所開展了調(diào)查走訪用電客戶活動，每個供電所走訪農(nóng)村客戶和企業(yè)100多家，發(fā)放問卷調(diào)查300多份，并及時對從調(diào)查問卷中反映出來的32條意見和建議，逐條制定了整改措施，切實做到了事事有回音，件件有著落，保證了行風建設的實效性和深入性。三是強化輿論監(jiān)督，該局每年都利用廣播、標語、發(fā)放宣傳材料等形式，向社會公開《供電服務承諾》，明確工作流程，公布舉報電話，大力擴展監(jiān)督渠道。同時，該局通過開展收聽“陽光熱線”等活動，對反映出來的問題進行舉一反三的對照檢查，進一步完善了處理措施，制定了完善的防范措施，堅決遏制了各類事故的發(fā)生，樹立了桃城電力的良好形象。

幾年來，桃城區(qū)電力局堅持“行風也是生產(chǎn)力，服務就是市場和效益”的工作理念，切實把行風評議工作轉(zhuǎn)化成了企業(yè)發(fā)展的動力，企業(yè)實現(xiàn)了快速發(fā)展。截至到今年7月份，該局累計完成供電量2.05億千瓦時，同比增長53.2％；完成銷售收入8858.5萬元，同比增長41.70％；客戶滿意率達到了100％，實現(xiàn)了供電優(yōu)質(zhì)服務“零投訴”。