千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方案(優(yōu)秀范文五篇)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方案(優(yōu)秀范文五篇)》。

第一篇：網(wǎng)絡(luò)安全保障方案

為增強(qiáng)我區(qū)教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，提高網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技能，根據(jù)中央網(wǎng)信辦、市區(qū)網(wǎng)信辦相關(guān)要求，我校決定開展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)，現(xiàn)制定方案如下。

一、活動(dòng)主題

網(wǎng)絡(luò)安全為人民，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民

二、活動(dòng)時(shí)間

xxxx年9月19日――9月25日，其中9月20為主題教育日。

三、參加對(duì)象

全校教職工、學(xué)生和家長(zhǎng)。

四、活動(dòng)形式

（一）氛圍營(yíng)造

學(xué)校在宣傳活動(dòng)期間，用LED電子顯示屏、微信公眾號(hào)、網(wǎng)站、Q群等多種形式宣傳網(wǎng)絡(luò)安全，營(yíng)造良好的宣傳氛圍。

（二）電子屏滾動(dòng)播出

利用學(xué)校大門處的LED電子屏，滾動(dòng)播出網(wǎng)絡(luò)安全宣傳知識(shí)，介紹防信息泄露、防網(wǎng)絡(luò)詐騙等網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)知識(shí)。

（三）開展活動(dòng)

學(xué)校以網(wǎng)絡(luò)安全宣傳為主題，通過開展主題隊(duì)會(huì)、舉辦講座、國(guó)旗下講話等形式開展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳活動(dòng)。（班主任和德育處提供圖片）

（四）網(wǎng)絡(luò)宣傳

學(xué)校網(wǎng)站、學(xué)校Q群、班級(jí)Q群和翼校通多渠道宣傳網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)。（班主任提供發(fā)家長(zhǎng)Q群、發(fā)翼校通的圖片）

五、活動(dòng)要求

（一）各部門、每一位教師要高度重視此次宣傳活動(dòng)，按學(xué)校方案落實(shí)好每一項(xiàng)工作，學(xué)校將組織人員對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行檢查。

（二）各班主任務(wù)必將活動(dòng)開展圖片于9月23日上午12：00前傳余xx，郵箱：xx，聯(lián)系電話xx。

第二篇：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)

隨著我國(guó)廣電事業(yè)的快速發(fā)展，廣電工作發(fā)生了巨大的變化。作為一名基層廣電站網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理人員，我牢記服務(wù)宗旨，圍繞本職工作，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨干培訓(xùn)班。在培訓(xùn)期間，主要聆聽了市科聯(lián)韋主席給我們?nèi)嬷v解的《市十二五規(guī)劃推薦和規(guī)劃綱要》、省公司林博士具體闡述了《廣電網(wǎng)絡(luò)技術(shù)走向及云媒體業(yè)務(wù)》、科技大學(xué)鄧教授生動(dòng)給我們上了《管理與溝通》，工作視野得到拓展，業(yè)務(wù)水平也有了質(zhì)的飛躍。透過本次培訓(xùn)，使我受到了極大的啟發(fā)，受益匪淺。

一、本次培訓(xùn)的好處

有線電視是廣大人民群眾最喜愛的娛樂形式。它在我國(guó)社會(huì)主義文化與精神禮貌建設(shè)中起著十分用心的促進(jìn)作用。隨著近年來，有線電視網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，對(duì)有線電視網(wǎng)絡(luò)工作提出了很多新要求。比如，有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、安裝、搶修、雙向網(wǎng)改造、高清互動(dòng)升級(jí)、付費(fèi)節(jié)目營(yíng)銷等業(yè)務(wù)工作的進(jìn)一步發(fā)展，要求我們網(wǎng)絡(luò)管理人員務(wù)必具備扎實(shí)的通用潛力與專業(yè)潛力。這樣，才能做好本職工作，促進(jìn)廣電事業(yè)發(fā)展。

我是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員，深感自己目前的通用潛力和專業(yè)潛力與迅速發(fā)展的有線電視網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)相比，存在必須的不足。因此，務(wù)必加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。此次領(lǐng)導(dǎo)安排我參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，我感到十分榮幸。也倍加珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，深知此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要好處。我必須要努力提高自己的通用潛力和專業(yè)潛力，以便更好地管理有線電視網(wǎng)絡(luò)，取得優(yōu)良成績(jī)，促進(jìn)有線電視事業(yè)發(fā)展。

二、認(rèn)真儲(chǔ)備理論知識(shí)，不斷提高自身理論修養(yǎng)

俗話說，“德若水之源，才若水之波?！崩碚搶W(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)是我們工作人員的立身之本和成事之基。我們廣電系統(tǒng)工作人員肩負(fù)的使命就是要做好廣電工作，為廣大人民群眾服好務(wù)，將優(yōu)秀的廣播電視節(jié)目送到千家萬戶中去。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我深刻意識(shí)到時(shí)代的發(fā)展步伐日益加快，社會(huì)形勢(shì)也復(fù)雜多變。作為中青年骨干務(wù)必不斷加強(qiáng)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。只有作終身學(xué)習(xí)型員工，才能與時(shí)俱進(jìn)、掌握扎實(shí)的專業(yè)技能，更好地開展本職工作。

新的時(shí)代、新的形勢(shì)對(duì)我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自己定好位，做好承上啟下的工作，進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據(jù)基層廣電站的實(shí)際狀況，開闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、知識(shí)要貼合時(shí)代的要求，要貼合廣大有線電視用戶的需要。要做到上述兩點(diǎn)，要求我們務(wù)必要不斷提升自己，采用自學(xué)或培訓(xùn)等多種方法提高自己的業(yè)務(wù)水平，才能更好、更快地完成本職工作，推動(dòng)我站廣電業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

三、注重業(yè)務(wù)積累，提高服務(wù)水平

扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，過硬的業(yè)務(wù)水平是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡(luò)管理工作的前提，客戶服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷和行業(yè)技術(shù)等專業(yè)潛力是每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員所務(wù)必具備的。要發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視，擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，除了掌握好行業(yè)技術(shù)外，關(guān)鍵要有市場(chǎng)營(yíng)銷技能技巧，具有全心全意為客戶服務(wù)的意識(shí)。

本次培訓(xùn)活動(dòng)中，我側(cè)重于對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷與客戶服務(wù)兩方面的學(xué)習(xí)。我想，只有掌握正確有效的市場(chǎng)營(yíng)銷方式，再輔之優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，才能抓住客戶，留住客戶，繼而抓住市場(chǎng)。因此，遇到問題，我會(huì)向老師、向?qū)W員請(qǐng)教，共同探討，以求得正確的答案，也切實(shí)提高了自己的市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)的潛力。為擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷，增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務(wù)，我特地向分公司各部門的同事及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員取經(jīng)，把他們的好經(jīng)驗(yàn)、好做法運(yùn)用到自己今后的工作中，進(jìn)一步增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務(wù)，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。在客戶服務(wù)中，我重點(diǎn)學(xué)習(xí)品牌服務(wù)，深刻明白品牌服務(wù)的重要性，只有為用戶帶給真正的品牌服務(wù)，才能獲得用戶的滿意，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。我要透過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，體現(xiàn)自己服務(wù)的特色，樹立自己的服務(wù)品牌，真正讓用戶滿意。還要透過品牌服務(wù)解決好用戶的投訴問題，做到減少用戶的投訴，用戶來投訴如何解決，確保讓用戶帶怨氣而來，能夠高興、滿意離去。

四、本次培訓(xùn)的收獲

雖然短短的幾天培訓(xùn)結(jié)束了，但這幾天的所見所聞，使我的思想得到了極大的觸動(dòng)。兩位老總講述的做人道理以及“三個(gè)體系”與“七大轉(zhuǎn)變”，給我留下了深刻的印象。這也有助于我今后工作的開展。我覺得自己主要有以下幾方面的收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位

作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員，要學(xué)好通用知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，提高自己的通用潛力和專業(yè)潛力，增強(qiáng)工作業(yè)務(wù)技能，以便自己能夠全面做好工作，完成工作任務(wù)，取得良好工作成績(jī)。在學(xué)習(xí)中，要有目的，有方向，要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。做到不管學(xué)什么，都要與推動(dòng)本職工作結(jié)合起來，在實(shí)踐中善加利用，解決學(xué)習(xí)不夠重視，功底不夠扎實(shí)，工作成績(jī)不明顯的問題。必須要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感，把學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型員工，要透過學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平，提高知識(shí)層次，在今后的工作中多一點(diǎn)踏實(shí)少一點(diǎn)虛假、多一點(diǎn)擔(dān)當(dāng)少一點(diǎn)推諉、多一點(diǎn)奉獻(xiàn)少一點(diǎn)索取，盡潛力做好本職工作。

（二）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好

我們務(wù)必具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，想客戶之所想，急客戶之所急，做到“三聲”與“四心”服務(wù)，才能切實(shí)提高廣大用戶對(duì)我站工作的滿意度。在平時(shí)工作中要加強(qiáng)與用戶或協(xié)助單位的溝通與聯(lián)系，遇到問題時(shí)要多向長(zhǎng)輩或工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志請(qǐng)教，把他們的寶貴意見有機(jī)地融入到實(shí)踐工作中。注意掌握溝通要領(lǐng)，提高溝通潛力。還要克服畏懼與他人溝通的心理，以不動(dòng)變主動(dòng)，做到不管與誰溝通時(shí)，都要持續(xù)良好的心態(tài)和高度注意力，做一個(gè)好的聆聽者，盡量站在別人的立場(chǎng)上思考問題，讓自己更好地理解他人的想法，同時(shí)，也把自己的想法和意見及時(shí)與對(duì)方溝通，達(dá)成統(tǒng)一意見，這樣就能把無法完成的一件事情及時(shí)有效的處理好。

（三）只有突出重點(diǎn)，多措并舉，才能進(jìn)一步推動(dòng)廣電業(yè)務(wù)的發(fā)展

作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員，我要把工作精力著重放到市場(chǎng)營(yíng)銷上，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)營(yíng)效益。

1、用心穩(wěn)妥地抓好以基本收視費(fèi)發(fā)展安裝等為主的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，壯大收入總量。

2、把付費(fèi)節(jié)目營(yíng)銷等增值業(yè)務(wù)的開發(fā)作為今后一個(gè)時(shí)期的重要工作來抓，把高清互動(dòng)電視的推廣作為當(dāng)前和今后經(jīng)營(yíng)工作的重中之重來抓。

3、限度地挖掘網(wǎng)絡(luò)資源，把資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，完成資源變資產(chǎn)，資產(chǎn)變資金的三資轉(zhuǎn)換，限度地挖掘網(wǎng)絡(luò)資源。

4、用心應(yīng)對(duì)三網(wǎng)融合，在經(jīng)營(yíng)工作上多條腿走路，走多種經(jīng)營(yíng)的路子。

5、加強(qiáng)有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、安裝、搶修等工作，個(gè)性要維護(hù)保養(yǎng)好網(wǎng)絡(luò)，確保網(wǎng)絡(luò)性能良好、運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定，提高有線電視傳輸質(zhì)量。

6、要樹立服務(wù)意識(shí)，全面為用戶做好服務(wù)工作，解決好用戶投訴問題，確保用戶滿意，提高有線電視的社會(huì)聲譽(yù)。

（四）明確目標(biāo)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)

創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，是提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。我們要明確工作目標(biāo)任務(wù)，并強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，用心思索更好的工作方式方法，不斷改善和完善自己的工作水平，確保以的工作效率和飽滿的熱情解決每個(gè)問題。要努力掌握“信息管理體系、知識(shí)管理體系、營(yíng)銷管理體系”三個(gè)體系，切實(shí)做到七大轉(zhuǎn)變：用人機(jī)制的轉(zhuǎn)變、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的轉(zhuǎn)變、技術(shù)行政崗位向服務(wù)崗位轉(zhuǎn)變、客戶服務(wù)向營(yíng)銷一體化轉(zhuǎn)變、績(jī)效工資為主導(dǎo)的營(yíng)銷轉(zhuǎn)變、員工思想向職業(yè)化轉(zhuǎn)變；要有創(chuàng)新思維，做到創(chuàng)新管理，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力。同時(shí)，隨時(shí)把握時(shí)機(jī)，尋找工作的突破點(diǎn)，迎難而上，用心完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理工作。這樣，用切實(shí)的行動(dòng)贏得客戶的滿意與信任，進(jìn)一步推動(dòng)我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電事業(yè)的發(fā)展。

第三篇：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)

一、工作站的日常維護(hù)工作

剛一開始接手工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)公司絕大部分工作站都沒有安裝安全防護(hù)軟件和升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)??；員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響。針對(duì)這種情況，我采取了以下措施：

二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)

三、服務(wù)器的日常維護(hù)

在剛開始工作的頭一個(gè)多月里，服務(wù)器經(jīng)常不穩(wěn)定，主要是機(jī)器內(nèi)病毒和木馬肆虐，幾個(gè)月都沒升級(jí)的老版本殺毒軟件形同虛設(shè)，在得知癥結(jié)后，果斷換上了新版本的mcafee殺毒軟件和防火墻，并且在此期間及時(shí)解決了寧波同事經(jīng)常反映登陸不了上海的文件服務(wù)器的故障，恢復(fù)了FTP服務(wù)器的設(shè)置。前一陣子還配合了市場(chǎng)部測(cè)試、發(fā)布了公司的新網(wǎng)站。

四、公司敏感數(shù)據(jù)的防護(hù)六、公司IT制度的完善

20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力！

其一，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面，其二，《精彩運(yùn)源》刊物的撰稿及編輯工作，其三，公司網(wǎng)站及郵件系統(tǒng)的開發(fā)維護(hù)工作?，F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：

計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，傳真機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

（一）計(jì)算機(jī)硬件的更換，購置和維護(hù)情況公司電腦硬件整個(gè)年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用，對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼１灸甓日麢C(jī)采購情況如下：

在管理員工操作系統(tǒng)的時(shí)候，不知道大家有否注意過一個(gè)細(xì)節(jié)。我們?nèi)粼诠ぞ?文件夾選項(xiàng)-查看中，把“隱藏已知文件類型的擴(kuò)展名”這個(gè)選項(xiàng)去掉的話，那么在文件保存還是在更改文件名字的時(shí)候，都會(huì)把文件的擴(kuò)展名顯示出來。這有時(shí)候，是一件非常麻煩的事情。對(duì)于我們這些比較專業(yè)的人來說，知道擴(kuò)展名是怎么回事情。在修改文件名字的時(shí)候，不會(huì)把擴(kuò)展名修改掉。但是，對(duì)于那些沒有專業(yè)背景的企業(yè)員工來說，他們可能并不了解擴(kuò)展名的作用。他們?cè)谛薷牡臅r(shí)候，就可能把原來的擴(kuò)展名也當(dāng)成文件名字的一部分進(jìn)行修改。修改完以后，他們下次需要打開的時(shí)候，就犯難了，打不開了。就給我們打電話求救，說文件上次好好的，這次不知道怎么回事情，打不開了。我只好放下手中的工作，前去救火了。其實(shí)，這只要把“隱藏已知文件類型的擴(kuò)展名”這個(gè)選項(xiàng)選種即可。若我們?cè)谄綍r(shí)的工作中，這個(gè)小細(xì)節(jié)沒有注重的話，那會(huì)增加我們很大的工作量。

1、寫方案報(bào)告少不了文筆功夫。

2、平時(shí)的工作也需要文檔記錄。

平時(shí)我們難免會(huì)遇到一些問題，如收不到郵件了，網(wǎng)絡(luò)速度變慢了之類的，等等。遇到問題，解決問題，然后編寫問題的解決方案。確實(shí)，平時(shí)養(yǎng)成寫工作筆記的習(xí)慣，是非常好的。

3、有些兼職項(xiàng)目管理員的，還需要編寫流程管理文檔等比較專業(yè)性的文案資料。

負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)硬件及外設(shè)的故障診斷及維護(hù)；

2、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)及辦公工具軟件系統(tǒng)的安裝及應(yīng)用維護(hù)；

3、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)連接及配置、Internet訪問及電子郵件等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用維護(hù)；

2、熟悉計(jì)算機(jī)操作、系統(tǒng)安裝及應(yīng)用軟件的安裝維護(hù)；負(fù)責(zé)公司通訊電話，確保信息暢通；

3、負(fù)責(zé)安裝各部門、車間的電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決；

第四篇：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)基礎(chǔ)知識(shí)

一、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)問答：

1、上網(wǎng)前可以做那些事情來確保上網(wǎng)安全?

首先，你需要安裝個(gè)人防火墻，利用隱私控制特性，你可以選擇哪些信息需要保密，而不會(huì)不慎把這些信息發(fā)送到不安全的網(wǎng)站。這樣，還可以防止網(wǎng)站服務(wù)器在你不察覺的情況下跟蹤你的電子郵件地址和其他個(gè)人信息。其次,請(qǐng)及時(shí)安裝系統(tǒng)和其它軟件的補(bǔ)丁和更新?；旧显皆绺?風(fēng)險(xiǎn)越小。防火墻的數(shù)據(jù)也要記得及時(shí)更新。

2、如何防止黑客攻擊?

首先，使用個(gè)人防火墻防病毒程序以防黑客攻擊和檢查黑客程序(一個(gè)連接外部服務(wù)器并將你的信息傳遞出去的軟件)。個(gè)人防火墻能夠保護(hù)你的計(jì)算機(jī)和個(gè)人數(shù)據(jù)免受黑客入侵，防止應(yīng)用程序自動(dòng)連接到網(wǎng)站并向網(wǎng)站發(fā)送信息。其次，在不需要文件和打印共享時(shí)，關(guān)閉這些功能。文件和打印共享有時(shí)是非常有用的功能，但是這個(gè)特性也會(huì)將你的計(jì)算機(jī)暴露給尋找安全漏洞的黑客。一旦進(jìn)入你的計(jì)算機(jī)，黑客就能夠竊取你的個(gè)人信息。

3、如何防止電腦中毒?

首先，不要打開來自陌生人的電子郵件附件或打開及時(shí)通訊軟件傳來的文件。這些文件可能包含一個(gè)特洛伊木馬程序，該程序使得黑客能夠訪問你的文檔，甚至控制你的外設(shè)，你還應(yīng)當(dāng)安裝一個(gè)防病毒程序保護(hù)你免受病毒、特洛伊木馬程序和蠕蟲侵害。

4、瀏覽網(wǎng)頁時(shí)時(shí)如何確保信息安全?

采用匿名方式瀏覽，你在登錄網(wǎng)站時(shí)會(huì)產(chǎn)生一種叫cookie(即臨時(shí)文件，可以保存你瀏覽網(wǎng)頁的痕跡)的信息存儲(chǔ)器，許多網(wǎng)站會(huì)利用cookie跟蹤你在互聯(lián)網(wǎng)上的活動(dòng)。你可以在使用瀏覽器的時(shí)候在參數(shù)選項(xiàng)中選擇關(guān)閉計(jì)算機(jī)接收cookie的選項(xiàng)。(打開 IE瀏覽器，點(diǎn)擊 “工具”―“Internet選項(xiàng)”，在打開的選項(xiàng)中，選擇“隱私”，保持“Cookies”該復(fù)選框?yàn)槲催x中狀態(tài)，點(diǎn)擊按鈕"確定")

5、網(wǎng)上購物時(shí)如何確保你的信息安全?

網(wǎng)上購物時(shí)，確定你采用的是安全的連接方式。你可以通過查看瀏覽器窗口角上的閉鎖圖標(biāo)是否關(guān)閉來確定一個(gè)連接是否安全。在進(jìn)行任何的交易或發(fā)送信息之前閱讀網(wǎng)站的隱私保護(hù)政策。因?yàn)橛行┚W(wǎng)站會(huì)將你的個(gè)人信息出售給第三方。在線時(shí)不要向任何人透露個(gè)人信息和密碼。

6、如何防止密碼被盜?

經(jīng)常更改你的密碼，使用包含字母和數(shù)字的七位數(shù)的密碼，從而干擾黑客利用軟件程序來搜尋最常用的密碼。

二、上網(wǎng)安全小貼士：

1)在線時(shí)不要向任何人透露個(gè)人信息和密碼。黑客有時(shí)會(huì)假裝成ISP服務(wù)代表并詢問你的密碼。請(qǐng)謹(jǐn)記：真正的ISP服務(wù)代表是不會(huì)問你的密碼的。

2)在不需要文件和打印共享時(shí)，關(guān)閉這些功能。文件和打印共享有時(shí)是非常有用的功能，但是這個(gè)特性也會(huì)將你的計(jì)算機(jī)暴露給尋找安全漏洞的黑客。一旦進(jìn)入你的計(jì)算機(jī)，黑客就能夠竊取你的個(gè)人信息。

三、網(wǎng)絡(luò)名詞：

1、肉雞:所謂“肉雞”是一種很形象的比喻,比喻那些可以隨意被我們控制的電腦,對(duì)方可以是WINDOWS系統(tǒng),也可以是UNIX/LINUX系統(tǒng),可以是普通的個(gè)人電腦,也可以是大型的服務(wù)器,我們可以象操作自己的電腦那樣來操作它們,而不被對(duì)方所發(fā)覺。

2、木馬:就是那些表面上偽裝成了正常的程序,但是當(dāng)這些被程序運(yùn)行時(shí),就會(huì)獲取系統(tǒng)的整個(gè)控制權(quán)限。有很多黑客就是熱中與使用木馬程序來控制別人的電腦,比如灰鴿子,黑洞,PcShare等等。

3、網(wǎng)頁木馬:表面上偽裝成普通的網(wǎng)頁文件或是將而已的代碼直接插入到正常的網(wǎng)頁文件中,當(dāng)有人訪問時(shí),網(wǎng)頁木馬就會(huì)利用對(duì)方系統(tǒng)或者瀏覽器的漏洞自動(dòng)將配置好的木馬的服務(wù)端下載到訪問者的電腦上來自動(dòng)執(zhí)行。

4、掛馬:就是在別人的網(wǎng)站文件里面放入網(wǎng)頁木馬或者是將代碼潛入到對(duì)方正常的網(wǎng)頁文件里,以使瀏覽者中馬。

5、后門:這是一種形象的比喻,入侵者在利用某些方法成功的控制了目標(biāo)主機(jī)后,可以在對(duì)方的系統(tǒng)中植入特定的程序,或者是修改某些設(shè)置。這些改動(dòng)表面上是很難被察覺的,但是入侵者卻可以使用相應(yīng)的程序或者方法來輕易的與這臺(tái)電腦建立連接,重新控制這臺(tái)電腦,就好象是入侵者偷偷的配了一把主人房間的要是,可以隨時(shí)進(jìn)出而不被主人發(fā)現(xiàn)一樣。通常大多數(shù)的特洛伊木馬(Trojan Horse)程序都可以被入侵者用語制作后門(BackDoor)

6、rootkit:rootkit是攻擊者用來隱藏自己的行蹤和保留root(根權(quán)限,可以理解成WINDOWS下的system或者管理員權(quán)限)訪問權(quán)限的工具。通常,攻擊者通過遠(yuǎn)程攻擊的方式獲得root訪問權(quán)限,或者是先使用密碼猜解(破解)的方式獲得對(duì)系統(tǒng)的普通訪問權(quán)限,進(jìn)入系統(tǒng)后,再通過,對(duì)方系統(tǒng)內(nèi)存在的安全漏洞獲得系統(tǒng)的root權(quán)限。然后,攻擊者就會(huì)在對(duì)方的系統(tǒng)中安裝rootkit,以達(dá)到自己長(zhǎng)久控制對(duì)方的目的,rootkit與我們前邊提到的木馬和后門很類似,但遠(yuǎn)比它們要隱蔽,黑客守衛(wèi)者就是很典型的rootkit,還有國(guó)內(nèi)的ntroorkit等都是不錯(cuò)的rootkit工具。

7、IPC$:是共享“命名管道”的資源,它是為了讓進(jìn)程間通信而開放的餓命名管道,可以通過驗(yàn)證用戶名和密碼獲得相應(yīng)的權(quán)限,在遠(yuǎn)程管理計(jì)算機(jī)和查看計(jì)算機(jī)的共享資源時(shí)使用。

8、弱口令:指那些強(qiáng)度不夠,容易被猜解的,類似123,abc這樣的口令(密碼)

9、默認(rèn)共享:默認(rèn)共享是WINDOWS2000/XP/2003系統(tǒng)開啟共享服務(wù)時(shí)自動(dòng)開啟所有硬盤的共享,因?yàn)榧恿?$"符號(hào),所以看不到共享的托手圖表,也成為隱藏共享。

10、shell:指的是一種命令指行環(huán)境,比如我們按下鍵盤上的“開始鍵+R”時(shí)出現(xiàn)“運(yùn)行”對(duì)話框,在里面輸入“cmd”會(huì)出現(xiàn)一個(gè)用于執(zhí)行命令的黑窗口,這個(gè)就是WINDOWS的Shell執(zhí)行環(huán)境。通常我們使用遠(yuǎn)程溢出程序成功溢出遠(yuǎn)程電腦后得到的那個(gè)用于執(zhí)行系統(tǒng)命令的環(huán)境就是對(duì)方的shell

11、WebShell:WebShell就是以asp、php、jsp或者cgi等網(wǎng)頁文件形式存在的一種命令執(zhí)行環(huán)境,也可以將其稱做是一種網(wǎng)頁后門。黑客在入侵了一個(gè)網(wǎng)站后,通常會(huì)將這些asp或php后門文件與網(wǎng)站服務(wù)器WEB目錄下正常的網(wǎng)頁文件混在一起,好后就可以使用瀏覽器來訪問這些asp 或者php后門,得到一個(gè)命令執(zhí)行環(huán)境,以達(dá)到控制網(wǎng)站服務(wù)器的目的?？梢陨蟼飨螺d文件,查看數(shù)據(jù)庫,執(zhí)行任意程序命令等。國(guó)內(nèi)常用的WebShell有海陽ASP木馬,Phpspy,c99shell等

12、溢出:確切的講,應(yīng)該是“緩沖區(qū)溢出”。簡(jiǎn)單的解釋就是程序?qū)邮艿妮斎霐?shù)據(jù)沒有執(zhí)行有效的檢測(cè)而導(dǎo)致錯(cuò)誤,后果可能是造成程序崩潰或者是執(zhí)行攻擊者的命令。大致可以分為兩類:(1)堆溢出;(2)棧溢出。

13、注入:隨著B/S模式應(yīng)用開發(fā)的發(fā)展,使用這種模式編寫程序的程序員越來越來越多,但是由于程序員的水平參差不齊相當(dāng)大一部分應(yīng)用程序存在安全隱患。用戶可以提交一段數(shù)據(jù)庫查詢代碼,根據(jù)程序返回的結(jié)果,獲得某些他想要知的數(shù)據(jù),這個(gè)就是所謂的SQLinjection,即:SQL注意入。

14、注入點(diǎn):是可以實(shí)行注入的地方,通常是一個(gè)訪問數(shù)據(jù)庫的連接。根據(jù)注入點(diǎn)數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行帳號(hào)的權(quán)限的不同,你所得到的權(quán)限也不同。

15、內(nèi)網(wǎng):通俗的講就是局域網(wǎng),比如網(wǎng)吧,校園網(wǎng),公司內(nèi)部網(wǎng)等都屬于此類。查看IP地址如果是在以下三個(gè)范圍之內(nèi)的話,就說明我們是處于內(nèi)網(wǎng)之中的:10.0.0.0―10.255.255.255,172.16.0.0―172.31.255.255,192.168.0.0―192.168.255.255

16、外網(wǎng):直接連入INTERNET(互連網(wǎng)),可以與互連網(wǎng)上的任意一臺(tái)電腦互相訪問,IP地址不是保留IP(內(nèi)網(wǎng))IP地址。

17、端口:(Port)相當(dāng)于一種數(shù)據(jù)的傳輸通道。用于接受某些數(shù)據(jù),然后傳輸給相應(yīng)的服務(wù),而電腦將這些數(shù)據(jù)處理后,再將相應(yīng)的恢復(fù)通過開啟的端口傳給對(duì)方。一般每一個(gè)端口的開放的偶對(duì)應(yīng)了相應(yīng)的服務(wù),要關(guān)閉這些端口只需要將對(duì)應(yīng)的服務(wù)關(guān)閉就可以了。

18、3389、4899肉雞:3389是Windows終端服務(wù)(Terminal Services)所默認(rèn)使用的端口號(hào),該服務(wù)是微軟為了方便網(wǎng)絡(luò)管理員遠(yuǎn)程管理及維護(hù)服務(wù)器而推出的,網(wǎng)絡(luò)管理員可以使用遠(yuǎn)程桌面連接到網(wǎng)絡(luò)上任意一臺(tái)開啟了終端服務(wù)的計(jì)算機(jī)上,成功登陸后就會(huì)象操作自己的電腦一樣來操作主機(jī)了。這和遠(yuǎn)程控制軟件甚至是木馬程序?qū)崿F(xiàn)的功能很相似,終端服務(wù)的連接非常穩(wěn)定,而且任何殺毒軟件都不會(huì)查殺,所以也深受黑客喜愛。黑客在入侵了一臺(tái)主機(jī)后,通常都會(huì)想辦法先添加一個(gè)屬于自己的后門帳號(hào),然后再開啟對(duì)方的終端服務(wù),這樣,自己就隨時(shí)可以使用終端服務(wù)來控制對(duì)方了,這樣的主機(jī),通常就會(huì)被叫做3389肉雞。Radmin是一款非常優(yōu)秀的遠(yuǎn)程控制軟件,4899就是Radmin默認(rèn)使以也經(jīng)常被黑客當(dāng)作木馬來使用(正是這個(gè)原因,目前的殺毒軟件也對(duì)Radmin查殺了)。有的人在使用的服務(wù)端口號(hào)。因?yàn)镽admin的控制功能非常強(qiáng)大,傳輸速度也比大多數(shù)木馬快,而且又不被殺毒軟件所查殺,所用Radmin管理遠(yuǎn)程電腦時(shí)使用的是空口令或者是弱口令,黑客就可以使用一些軟件掃描網(wǎng)絡(luò)上存在Radmin空口令或者弱口令的主機(jī),然后就可以登陸上去遠(yuǎn)程控制對(duì)惡劣,這樣被控制的主機(jī)通常就被成做4899肉雞。

19、免殺:就是通過加殼、加密、修改特征碼、加花指令等等技術(shù)來修改程序,使其逃過殺毒軟件的查殺。

20、加殼:就是利用特殊的酸法,將EXE可執(zhí)行程序或者DLL動(dòng)態(tài)連接庫文件的編碼進(jìn)行改變(比如實(shí)現(xiàn)壓縮、加密),以達(dá)到縮小文件體積或者加密程序編碼,甚至是躲過殺毒軟件查殺的目的。目前較常用的殼有UPX,ASPack、PePack、PECompact、UPack、免疫007、木馬彩衣等等。

21、花指令:就是幾句匯編指令,讓匯編語句進(jìn)行一些跳轉(zhuǎn),使得殺毒軟件不能正常的判斷病毒文件的構(gòu)造。說通俗點(diǎn)就是”殺毒軟件是從頭到腳按順序來查找病毒。如果我們把病毒的頭和腳顛倒位置,殺毒軟件就找不到病毒了“。

第五篇：網(wǎng)絡(luò)安全保障方案

一、活動(dòng)宗旨

提高同學(xué)們的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，營(yíng)造一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。較好地發(fā)揮學(xué)生的特長(zhǎng)，豐富學(xué)生的課余生活和提高同學(xué)們學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的熱忱。

二、活動(dòng)組織

1.活動(dòng)總負(fù)責(zé)：xxx

2.活動(dòng)策劃：xxx

3.活動(dòng)時(shí)間：10月25日下午7點(diǎn)

4.活動(dòng)地點(diǎn)：綜合樓308

5.活動(dòng)對(duì)象：信息工程系08級(jí)全體學(xué)生

三、活動(dòng)內(nèi)容

1.網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)的使用技巧

2.預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙

3.網(wǎng)絡(luò)道德

4.網(wǎng)絡(luò)與法律

四、注意事項(xiàng)

1.每個(gè)班級(jí)每個(gè)同學(xué)在本班負(fù)責(zé)人的組織下不得遲到，須在講座前10分鐘入指定點(diǎn)，遲到5分鐘則不 得入內(nèi)。

2.講座過程中不允許大聲喧嘩，走動(dòng)，交頭接耳，聽歌，玩手機(jī)。

3.學(xué)生到場(chǎng)后，依次入座，由本協(xié)會(huì)成員維持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。

4.講座結(jié)束后，由本協(xié)會(huì)會(huì)員安排下依次退場(chǎng)，每部就本次的講座各寫一份總結(jié)。