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        群管理員有什么職責

        發(fā)布時間:2023-03-08 08:42:26

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        • 文檔分類:1號文庫
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        第一篇:圖書管理員工作職責描述

        1、負責廠區(qū)圖書分類擺放,方便尋找,一目了然

        2、負責陳舊和破損嚴重的圖書要定期修補

        3、負責員工入職離職書卡的發(fā)放及回收還清借閱圖書

        4、圖書管理員要對圖書室全面負責,不得將圖書室鑰匙隨意交給他人

        第二篇:圖書管理員工作職責描述

        1、負責圖書的整理、保護(用透明膠帶做保護性粘貼);

        2、負責保持圖書存儲區(qū)域和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;

        3、部門主管交辦的其它事宜。

        第三篇:圖書管理員工作職責描述

        1.嚴格執(zhí)行圖書管理的相關制度;

        2.掌握圖書管理的基本技能,制定和執(zhí)行圖書館的管理工作;

        3.具有完善的出版物進出登記臺賬,做好讀者的圖書出借和閱讀工作;

        4.有計劃、有原則的選購圖書,訂閱期刊,及時添加新書籍,保證圖書經費的合理使用;

        5.按照圖書編目的要求,對藏書分類編目,新買的書刊及時編目上架。

        第四篇:群管理制度

        一、目的

        為更好的加強群員之間的溝通聯(lián)絡,提高溝通效率,特制定本制度。

        二、適用范圍

        本制度適用于安徽商會所建立的微信群。

        三、基本要求

        1.指定微信群名,明確應加人員、微信發(fā)布內容及群管理員。

        2.群成員一律實名制。

        操作方法:進入微信群后,點擊屏幕右上角圖標,在打開的'菜單中對“我在本群的昵稱”進行修改即可。

        命名規(guī)則:所在公司+部門職位+姓名;例如:“安徽商會金融服務部張三”。

        3.嚴格保守群內分享信息,對活動通報、群內信息等敏感信息嚴禁轉發(fā)給非相關人員。

        4.禁止在群內發(fā)布不良傾向、色情、賭博、病毒鏈接、無關商業(yè)廣告及其他有害信息;少發(fā)語音,語音可以文字代替;禁止詆毀、謾罵等不文明行為,以上行為如有發(fā)生,處罰當事人發(fā)群紅包。

        5.本群只加安徽商會會員,不相關人員禁止入群。

        本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

        3、vip客戶管理制度

        【導語】系統(tǒng)性的、計劃性的讓顧客忠誠已成為對店鋪與品牌具有戰(zhàn)略意義的營銷規(guī)劃之一。 下面關于vip客戶管理制度 ,希望可以到您!

        顧客忠誠度是店鋪利潤的主要來源:保持一個顧客的營銷費用僅僅是吸引一個新顧客的營銷費用的五分之一;向現有顧客銷售的幾率是50%,而向一個新顧客銷售產品的機率僅有15%;顧客忠誠度下降5%,則利潤下降25%;如果將每年的顧客關系保持率增加5個百分點,可能使利潤增長85%;店鋪60%的新顧客來自現有客戶的推薦。但是忠誠不是天生的,忠誠必須要去贏得。

        1、推動顧客從意愿向行為的轉化程度;二是通過交叉銷售和追加銷售等途徑進一步提升顧客與店鋪的交易頻率。

        傳統(tǒng)觀念認為:發(fā)現顧客正當需求滿足需求并保證顧客滿意營造顧客忠誠,如此過程構成了營銷三部曲。當滿意度達到某一高度,會引起忠誠度的幅提高。顧客忠誠度的獲得必須有一個最低的.顧客滿意水平,在這個滿意度水平線下,忠誠度將明顯下降。但是,顧客滿意度絕對不仕客忠誠的重要條件!

        2、珍惜與顧客的關系。為了獲得顧客的忠誠,店鋪要提高導購員的綜合素質,要合理的分析、了解顧客。要從多對一漸進到單對一的模式化營銷。同時,管理者也必須花量的時間,對每個vip顧客進行篩選出類別(A、B、C、D),利用麥凱66顧客檔案來充分了解顧客,加強與顧客的交流,增加顧客的信任度,珍惜與顧客的關系,建立緊密型的融洽關系。

        3、更多地為顧客著想。要想贏得長久的忠誠顧客,就必須更多地為顧客著想,自己提供的服務是否使顧客滿意,只有更多地為顧客著想,才能增加顧客的依賴感,才能提高顧客的滿意率。

        4、更多地理解顧客的價值。店鋪管理者應該知道顧客對自己的價值,顧客是自己的市場根基,是自己的戰(zhàn)略伙伴,更是自己未來發(fā)展的潛力,只有充分認識顧客的價值,讓“顧客永遠是對的”伴隨自己的工作,把顧客的價值體現在長久的服務中,讓顧客感受到自己的價值,增強顧客的被認同感。

        5、建立與顧客的廣泛聯(lián)系。店鋪對顧客的了解,不應該通過單一的導購渠道,因為狹窄的信息渠道有可能使顧客的信息失真,使管理者作出錯誤的.判斷,而且這種狹窄的渠道還是非常脆弱的,一旦人員變化,就可能使店鋪失去自己的顧客,應該與顧客建立多渠道、多層面的聯(lián)系,定期或不定期地舉辦各類活動,增加與顧客的聯(lián)系渠道,增強顧客的吸引力。

        第五篇:群管理制度

        為更好地利用現代化網絡信息技術,方便家長及時了解孩子在校表現,掌握孩子學習情況,交流教育管理經驗,搭建教師家長交流平臺,我們鼓勵建立班級家長QQ、微信群。班級群的建立給家校溝通提供了極大的便利,但也因其極強的直觀性帶來了一些困擾。為構建學生健康成長的教育平臺,積極推進高質量的家校合作,更好的發(fā)揮班級群的正能量作用,特制定如下管理制度,請教師、家長共同遵守。

        一、家長群管理要求

        (一)進群要求

        1.班級群只用于班級內部溝通交流,班主任、任課老師及學生家長可入群,禁止無關人員加入。

        2.群成員一律實名制,未實名的群成員一律由班主任老師予以清退

        教師命名規(guī)則:學科+教師姓名(例如:班主任李老師);

        家長命名規(guī)則:學生姓名+爸爸或媽媽(例如魏芳媽媽)

        (二)信息發(fā)布要求

        1.遵守國家法律法規(guī)及相關網絡信息管理規(guī)定。

        2.為弘揚正氣,傳播正能量,群內成員發(fā)布信息應積極向上。不發(fā)布與教育無關的信息,包括時政評論、求贊朋友圈,商業(yè)廣告、募捐籌款、搞笑圖片和笑話。

        3.只用于信息發(fā)布和交流,不做聊天使用。個性化問題請盡量使用私信交流,不在群內交流。

        4.交流中,禁止詆毀學校及師生形象,禁止出現有違社會公德、不文明、侮辱性語言,禁止出現不良政治傾向、宗教、色情、暴力等內容。

        5.嚴禁惡意刷屏(相同的文字連續(xù)出現3次及以上視為刷屏)。

        6.注意其他家長與老師的休息時間,不要在晚上10:00之后在群里發(fā)消息,以免影響他人休息,有重要或緊急的事情可以通過其他渠道直接聯(lián)系。

        二、家長群管理規(guī)則

        (一)對教師的管理規(guī)則

        1.班級群由班主任管理員與任課老師共同管理,班主任為第一責任人,執(zhí)行群管理規(guī)定,負責群成員實名制、聊天監(jiān)管、違規(guī)處理,人員添加和清退等。隨時關注班級群輿情,重要信息要及時跟進,不能處理的要及時向有關領導匯報。

        2.教師可以在群內發(fā)布有關學?;虬嗉壗逃虒W活動的、展示教師、學生優(yōu)秀表現的文字和圖片,多表揚,多鼓勵。

        3.群內不公布學生的成績排名及可以對比學生成績優(yōu)劣的信息,不批評具體學生,不發(fā)布學生的負面信息,保護學生隱私,維護學生尊嚴。

        4.教師和家長因溝通不暢而引起負面情緒時,教師要保持冷靜,不沖動,積極尋求其它合適的解決途徑,忌在群內泄私憤式的抱怨,忌有損教師自身形象的對話。

        6.嚴禁轉發(fā)不經考證的信息,以免造成家長不必要的擔心和誤解。

        (二)對家長的管理規(guī)則

        1.群內實行家長實名制,未經班主任同意,不擅自邀請其他學生、非本班家長等無關人員進群。不在群里對教師吹捧、獻花和點贊,教師發(fā)布信息無需回復收到,以免刷屏。

        2.學生個體事件不在群內討論,個別案例可與老師或者個別群成員私聊,有問題積極解決問題,不發(fā)牢騷,不攻擊誹謗。

        3.因為教師每天的教學任務繁忙,學校也不允許教師上課、開會帶手機,因此家長在群內發(fā)布的信息教師不能保證及時回復,所以上班時間重要事情請家長致電老師,以便達到及時溝通的目的。

        4.家長應以寬容、發(fā)展的眼光看待每個孩子的成長,學會欣賞其他孩子的優(yōu)點,不要過度攀比,做一個善于學習,充滿正能量的家長,為孩子做出表率。

        三、本管理制度自發(fā)布之日起實施,請遵照執(zhí)行。

        第六篇:群管理制度

        一、總則

        目的:更好的利用現代化網絡信息技術,加強溝通聯(lián)絡,提高辦公效率,特制定本管理制度。

        適用范圍:本制度適用于為君開工程部所建立的微信群。

        二、微信群設置

        1)微信群:為XX工程部。

        2)工程部全體管理人員必須加入本群。

        3)群成員一律實名制。具體操作方法:進入微信群后,點擊屏幕右上角圖標,在打開的菜單中對“我在本群的昵稱”進行修改即可。

        三、微信群內容

        1)發(fā)布正面、積極的內容。

        2)樹立正確的工作方向和目標,分享好的經驗,讓大家認識到自己的不足,明確需要改進的方向。

        3)本群交流必須遵守國家法律法規(guī)及相關網絡信息管理規(guī)定,禁止出現不良政治傾向、宗教、色情、暴力等內容。

        4)嚴格保守公司、部門機密,對業(yè)務通報、群內信息、工作內容等嚴禁轉發(fā)給非相關人員,一經發(fā)現給予嚴重警告。

        5)嚴禁在群內發(fā)布色情、賭博、病毒鏈接,一經發(fā)現,一經發(fā)現給予嚴重警告。

        四、微信群管理要求

        1)群中只用于公務,不得作其他私密交流。

        2)領導人在群里下達的當天需要完成或者解決的問題,相關責任人必須在網絡暢通的情況下馬上予以回復確認,即使當時難以解決,也要即使在群里作出回應或給出可解決的實施辦法。

        3)群里集中下發(fā)的通知要及時做回復,比如收到、執(zhí)行、馬上執(zhí)行之類的回復語言,不可見之信息淡漠視之。

        4)群里其他同事分享的信息,獲得大家認同或者不認同,不可以矛頭指向他人,要多些感謝、鼓勵或贊美的語言。

        5)微信群安全保密工作。每一位群成員須自覺做好群內容安全保密工作,對群內信息、業(yè)務通報、工作內容等敏感信息嚴禁轉發(fā)給非相關人員。

        本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

          XXXX工程有限公司XX工程部

          XX年XX月XX日

        網址:http://puma08.com/gdwk/1h/1379185.html

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