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　　淺析新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管策略

　　在我國現(xiàn)今的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，電子商務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化的階段，許多經(jīng)營(yíng)者為了搶占市場(chǎng)份額，通過降低價(jià)格的方式來凸顯，使得在一定程度上忽視了對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制和建設(shè)，并在逐漸的發(fā)展中為消費(fèi)者所重視。所以，在整體的發(fā)展局勢(shì)下，經(jīng)營(yíng)者需要對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量問題有所重視，確保消費(fèi)者合法權(quán)益得到保護(hù)。但是，這個(gè)過程不僅需要電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者自身的約束，還需要加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量管理和監(jiān)督，以確保在基本環(huán)節(jié)的產(chǎn)品質(zhì)量保證，實(shí)現(xiàn)新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下中國特色化的電子商務(wù)發(fā)展模式。

　　一、我國電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量問題分析

　　在電子科技和信息技術(shù)不斷發(fā)展的現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，我國的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也紛紛加入電子商務(wù)的大軍，越來越多行業(yè)參與加大了整體的競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)營(yíng)者為了有效搶占市場(chǎng)份額，開展了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。經(jīng)營(yíng)者在降低價(jià)格的基礎(chǔ)上，增加來了運(yùn)營(yíng)成本，所以，為了保障自身的利益，出現(xiàn)了對(duì)質(zhì)量管理不嚴(yán)格的問題，并在逐漸的發(fā)展中為人們所認(rèn)知，造成了消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的不信任現(xiàn)象，影響電子商務(wù)的有效可持續(xù)發(fā)展。任何商品的經(jīng)營(yíng)離不開質(zhì)量的保證，在無法確保質(zhì)量的基礎(chǔ)上難以實(shí)現(xiàn)有效的經(jīng)營(yíng)。比如，就電子商務(wù)涉及最為基礎(chǔ)上的服飾產(chǎn)品來說，存在的質(zhì)量問題主要有不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的纖維含量，另外，在產(chǎn)品標(biāo)識(shí)方面也存在著不規(guī)范建設(shè)的現(xiàn)象，且基本的安全技術(shù)也沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化的要求。通過這樣的質(zhì)量問題可以以點(diǎn)及面、以小及大的對(duì)電子商務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行整體化的反映和說明。

　　二、新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管策略分析

　　國家政府是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管的運(yùn)行主體，并在相關(guān)的法律法規(guī)支撐下確保整體監(jiān)管活動(dòng)的整體有效性，然后在具體的監(jiān)管中將產(chǎn)品的質(zhì)量問題進(jìn)行記錄和披露，在保障公眾知情權(quán)的基礎(chǔ)上確保電子商務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量，以有效推動(dòng)新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，我國電子商務(wù)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和健康的運(yùn)行建設(shè)。

　　(一)構(gòu)建中國特色的電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管體系

　　雖然近年來，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下我國的電子商務(wù)的到了長(zhǎng)足的發(fā)展，但是并沒有對(duì)相關(guān)的制度管理和法律規(guī)范實(shí)現(xiàn)完善和健全，這就需要在質(zhì)量監(jiān)管方面由國家有關(guān)部門出臺(tái)相應(yīng)的法律制度，以實(shí)現(xiàn)政策方面的有效監(jiān)管，強(qiáng)化對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管和抽查的力度。另外，傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式下的調(diào)查方式已經(jīng)不再適用于現(xiàn)代化的電子商務(wù)產(chǎn)品調(diào)查活動(dòng)，在這樣的基本現(xiàn)狀下，國家可以對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)有效的分析和了解，進(jìn)而針對(duì)具體的信息披露實(shí)現(xiàn)科學(xué)合理的抽查方案確立和制定，以在有效調(diào)查的基礎(chǔ)上能夠?qū)|(zhì)量問題進(jìn)行分析，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益。在電子商務(wù)的質(zhì)量問題進(jìn)行監(jiān)管時(shí)，國家就需要實(shí)現(xiàn)質(zhì)檢、知識(shí)產(chǎn)權(quán)安全和商務(wù)以及工商等多個(gè)部門間的合作，實(shí)現(xiàn)一體化的質(zhì)量監(jiān)管體系建設(shè)。

　　(二)加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的懲罰和信息披露力度

　　在國家對(duì)電子商務(wù)所存在的質(zhì)量問題進(jìn)行監(jiān)管時(shí)，需要實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的媒體資源應(yīng)用，以有效的對(duì)具體的質(zhì)量問題進(jìn)行報(bào)道和披露，使消費(fèi)者能夠?qū)﹄娮由虅?wù)中的產(chǎn)品質(zhì)量問題有所了解，實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的維護(hù)。另外，需要對(duì)存在質(zhì)量問題的電商企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的懲罰措施，并建立相應(yīng)的懲罰機(jī)制和信用評(píng)價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)一體化的系統(tǒng)監(jiān)管，在各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量保障，打消消費(fèi)者對(duì)于電子商務(wù)產(chǎn)品的不信任，使電子商務(wù)能夠在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)健康的可持續(xù)發(fā)展。

　　(三)完善電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的建立

　　同發(fā)達(dá)國家所建立的電子商務(wù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)相較來看，我國處于相對(duì)偏低的狀態(tài)，這就導(dǎo)致了國外產(chǎn)品通過我國的電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行銷售時(shí)會(huì)降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求，這樣的基本現(xiàn)狀在我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的全新形勢(shì)下已經(jīng)不再適用，這就需要國家認(rèn)清基本的形勢(shì)和現(xiàn)狀，對(duì)電子商務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行完善和更新，為電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展提供基礎(chǔ)保障，在此環(huán)境需求下國家相關(guān)部門必須積極的制定標(biāo)準(zhǔn)化的體系要求，并結(jié)合電子商務(wù)在我國的發(fā)展特色，有效推動(dòng)整體標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)行，確保電子商務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量。

　　(四)電商企業(yè)重視對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求

　　隨著電子商務(wù)在我國的快速發(fā)展，質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)在整體的激烈化競(jìng)爭(zhēng)中起著極為關(guān)鍵的作用。這就需要電商企業(yè)認(rèn)清運(yùn)行現(xiàn)狀，強(qiáng)化對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管和控制。在這個(gè)環(huán)節(jié)，國家需要強(qiáng)化對(duì)質(zhì)量管理的宣傳力度，并且在強(qiáng)化電商企業(yè)主體作用的基礎(chǔ)上督促實(shí)現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)督管理的整體責(zé)任，并建立完善的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)管體系，確保對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保障。

　　三、結(jié)束語

　　當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，我國的電子商務(wù)處于快速發(fā)展的時(shí)期，使得行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，這就需要在強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上，提升電商產(chǎn)品的質(zhì)量來占據(jù)有效的市場(chǎng)份額，這就需要電商企業(yè)自身和國家相關(guān)部門積極構(gòu)建具有中國特色的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管體系，并加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量信息的披露力度，最大化的實(shí)現(xiàn)整體標(biāo)準(zhǔn)體系的完備建設(shè)，在多渠道的方式下實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的保證，推動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

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