千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《公司員工行為規(guī)范》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《公司員工行為規(guī)范》。
第一篇：公司員工行為規(guī)范
(一)從上班到下班
1、上班的時候
1.1 遵守上班時間。因故遲到和請假的時候，必須事先通知，來不及的時候必須用電話聯(lián)絡。
1.2 做好工作前的準備。
1.3 鈴一打就開始工作。
2、工作中
2.1 工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。
2.2 遇有工作部署應立即行動。
2.3 工作中不扯閑話。
2.4 工作中不要隨便離開本身的崗位。
2.5 離開本身的座位時要整理桌子，椅子半位，以示主人未遠離。
2.6 長時間離開崗位時，可能會有電話或客人，事先應拜托給上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。
2.7 打開計算機傳閱文件，網(wǎng)上查看郵件。
2.8 不打私人電話。不從事與本職工作無關的私人事務。
2.9 在辦公室內堅持安靜，不要在走廊內大聲喧嘩。
3、辦公用品和文件的保管
3.1 辦公室內實施定置管理。
3.2 辦公用品和文件必須妥善保管，使用后馬上歸還到指定場所。
3.3 辦公用品和文件不得帶回家，需要帶走時必須得到許可。
3.4 文件保管不能本身隨意處理，或者遺忘在桌上、書柜中。
3.5 重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。
3.6 處理完的文件，根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔。
4、下班時
4.1 下班時，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。
4.2 考慮好第二天的任務，并記錄在本子上。
4.3 關好門窗，檢查處理火和電等平安事宜。
4.4 需要加班時，事先要得到通知。
4.5 下班時，與同事打完招呼后再回家。
(二)工作方法
1、接受指示時
1.1 接受上級指示時，要深刻領會意圖。
1.2 虛心聽別人說話。
1.3 聽取指導時，作好記錄。
1.4 疑點必須提問。
1.5 重復被指示的內容。
1.6 指示重復的時候，首先從最高上司的指示開始實行。
2、實行時
2.1 充分理解工作的內容。
2.2 遵守上司指示的方法和順序，或視工作的目的而定。
2.3 實行決定的方案時，需要別的部門的人協(xié)助時，要事先進行聯(lián)絡。
2.4 備齊必要的器具和材料。
2.5 工作經(jīng)過和結果必須向上司報告。
2.6 工作到了期限不能完成時，要馬上向上司報告，請求提示。
2.7 任務實施時，遇到疑問和上司商量。
2.8 檢查被指示的內容和結果是不是一致。
第二篇：員工日常行為規(guī)范
1、遵守工廠作息時間規(guī)定，上、下班不得遲到、早退。
2、上、下班按規(guī)定時間刷卡，不得替他人刷卡或請人代打卡。
3、有事請假必須事先按規(guī)定辦理請假手續(xù)，獲得批準后方可休息，不得無故曠工。
4、進入車間必須身著工作服，一律不得穿拖鞋進入車間。
5、上班時，女工不得批長發(fā)、戴圍巾、穿裙子。
6、上班時間嚴禁竄崗，不得擅自離開本職崗位。
7、上班時間嚴禁聚集閑聊，不得在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧。
8、上班時間嚴禁手機玩游戲、聊天、看電影、聽音樂等，嚴禁從事與本職工作無關的事。
9、上班時間嚴禁在車間內睡覺。
10、講文明、懂禮貌、同事之間應互相尊重，嚴禁互相辱罵、攻擊、相互侮辱行為。
11、嚴禁對同事惡意頂撞、冷嘲熱諷。
12、嚴格服從領導的工作安排和指揮調度，不得頂撞或陽奉陰違。
13、嚴禁在工作場所酗酒滋事，妨害現(xiàn)場工作秩序。
14、工作場所內嚴禁吸煙、亂扔煙蒂。
15、工作場所內不得吃零食（工作點心除外），并亂扔瓜皮果殼。
16、嚴禁違反安全操作要求操作設備。
17、嚴禁浪費生產(chǎn)材料、故意破壞工具、設備、產(chǎn)品或公司其他財產(chǎn)。
18、嚴格遵守工藝要求操作、不得擅自更改，避免造成質量事故，致使公司經(jīng)濟損失。
19、嚴格遵守質控要求進行生產(chǎn)，不生產(chǎn)不良品，不傳遞不良品。
20、嚴格按材料計劃領用材料，并辦理材料領用、交接手續(xù)。
21、不得故意撕毀公司下達的各種管理文件和生產(chǎn)文件。
22、對于當班機臺、產(chǎn)品質量等需加強注意的事項，應及時提醒接班員工，同時做好相應的交接班記錄。
23、工作場所內物料、產(chǎn)品、工具、文件排放整齊，有條不紊、標識清楚。
24、及時清理生產(chǎn)垃圾，保持生產(chǎn)場所內整潔干凈。
25、做好所操作設備日常維護、保養(yǎng)工作，保證設備整潔、運轉正常。
26、對于不在工作的機臺，及時設備和照明電源，節(jié)約用電。
27、不得在工廠內打牌或有賭博行為。
28、嚴禁造謠生事，散布不利于公司、工作或同事的謠言。
29、未經(jīng)許可不得擅自帶外來人員進廠參觀。
30、不得泄露公司技術和商業(yè)機密。
31、不得偷竊同事或公司財物。
32、嚴禁打架、斗毆，違法社會治安和國家法律的行為，情節(jié)嚴重者將送公安機關處理。
第三篇：公司員工行為規(guī)范
一、職業(yè)道德要求
(1)敬業(yè)愛崗，勤奮敬業(yè)，進取肯干，熱愛本職崗位，樂于為本職工作奉獻。
(2)遵守紀律，認真遵守國家政策、法規(guī)、法令，遵守公司規(guī)章制度和勞動紀律。
(3)認真學習，努力學習科學文化知識，不斷提高業(yè)務技術水平，努力提高服務質量。
(4)公私分明，愛護公物，不謀私利，自覺地維護公司的利益和聲譽。
(5)勤儉節(jié)儉，具有良好的節(jié)儉意識，勤儉辦公，節(jié)儉能源。
(6)團結合作，嚴于律已，寬以待人，正確處理好個人與團體、同事的工作關系，具有良好的`協(xié)作精神，易與他人相處。
(7)嚴守秘密，未經(jīng)批準，不向外界傳播或供給有關公司的任何資料。
二、服務意識要求
(1)禮貌禮貌。做到語言規(guī)范，談吐文雅，衣冠整潔，舉止端莊。
(2)主動熱情。以真誠的笑容，主動熱情地為用戶服務，主動了解用戶需要，努力為用戶排擾解難。
(3)耐心周到。員工在對用戶的服務中要耐心周到，問多不煩，事多不煩，虛心聽取用戶意見，耐心解答用戶問題，服務體貼入微、有求必應、面面俱到、盡善盡美。
三、儀容儀表要求
(1)堅持衣冠整潔，按規(guī)定要求著裝，將工作卡端正地佩戴在左胸前。
(2)工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。
(3)男員工頭發(fā)不蓋耳朵、不遮衣領，每一天剃須，堅持指甲清潔，不留長指甲，扣好衣扣褲扣，緊束領帶(大箭頭垂到皮帶扣處為準)，襯衣不擺放進褲內。
(4)女員工頭發(fā)可是肩，不做怪發(fā)型，不留長指甲、不染指甲，不濃妝艷抹，不穿黑色或帶花絲襪。
(5)員工不得在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、搔癢、對人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。
四、行為舉止要求
(1)站立時，自然挺立，眼睛平視，面帶微笑，雙臂自然下垂或在體前交叉。
(2)坐立時，上身挺直，雙肩放松，手自然放在雙膝上，不得坐在椅子上前縮后仰，搖腿翹腳。
(3)行走時，眼睛前視，肩平身直，雙臂自然下垂擺動，男走平行步，發(fā)走一字步，不左顧右盼，不得與他人拉手、摟腰搭背。
(4)在各種場合，見到上級領導或用戶都要面帶微笑、主動問好。
(5)進入上司或用戶辦公室前，應先用手輕敲三下，得到同意后再進入。進入后，不得隨意翻動室內物品。
(6)乘電梯要先出后進，禁止在電梯內大聲喧嘩。
五、接聽電話要求
(1)所有來電，在鈴聲三響之內接答。
(2)拿起電話后，先致筒單問候，自報公司部門，語氣親切柔和。
(3)認真傾聽對方講話，需要時應詳細記錄對方通知或留言的事由、時光、地點、姓名，并向對方復述一遍。
(4)通話完畢后，向對方表示感激，等對方放下電話后，再輕輕放下電話。
(5)打電話時，向預先整理好電話資料，語言簡練、明了。
(6)上班時光，一般不得打(傳)私人電話，如有急事，通話時光不宜超過3分鐘。
六、處理投訴
(1)員工必須牢記公司的工作是以用戶為中心，必須高度重視用戶的投訴。
(2)細心、耐心地聆聽用戶投訴，讓用戶暢所欲言。
(3)認真地用書面形式記錄下投訴資料，并把自已作為處理用戶投訴的第一職責人迅速而妥善解決用戶投訴的問題或轉報有關部門解決。
(4)受理投訴者不得涂改、撕毀或假造涉及本人的投訴記錄。
(5)投訴經(jīng)調查屬實，可作為員工獎勵或處罰的依據(jù)。
(6)對用戶投訴應表示感激，對事件表示歉意。處理完投訴后，應主動回復用戶，了解用戶滿意程度。
