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第一篇：營銷策劃的實訓總結

經過學校的安排，我到一家公司銷售部門工作，成為一名銷售助理。實習的目的在于吸取教訓，提高自我，以至于為以后的正式工作打下基礎。

一、實習時間

20xx年x月x日至20xx年x月x日

二、實習地點

xx縣xx有限公司

三、實習崗位

銷售助理

四、實習崗位的資料

（1）負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

（2）負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態(tài)情景的質詢；

（3）負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員、領導決策供給參考；

（4）協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理；

（5）負責客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關部門妥善處理；

（6）協(xié)助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。

五、實習的主要過程

我實習的公司是縣開發(fā)區(qū)的一家以xx為主的企業(yè)，以產品直接銷售的，主要的服務對象是xx的工廠。我們廠是生產基本的原件，整個廠大概是x百人。

而作為一名大x學生，在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有。雖說只是實習，但生活的方式卻已完全不一樣于學校里，轉變成了正式的上班族。

我的主要實習的資料是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、理解日常郵件并上報林經理、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理重要客戶接待等工作，中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點，但很充實，很有成就感和滿足感?？墒浅擞嬎銠C操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。

剛開始去的時候，還真有點不習慣。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫忙，讓我在實際操作中掌握了很多東西，遇到不懂的地方，自我先想方設法解決，實在不行能夠虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的提高。

這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細，不怕被拒絕，不斷學習不斷積累，對待公司要有高度的職責心和團體榮譽感，對待客戶要講誠信，服務到位，有始有終。雖然開始的時候由于對產品知識的不熟悉導致了客戶到公司來沒有好好的抓住，這是我的失誤，所以之后我空閑的時候就喜歡到廠里去好好的學習產品的知識，和廠里的工人關系也相處的很融洽，雖然我們的長不是很大的一個工廠，可是內部的人都是十分好的。真的很像是一家人。

六、實習的收獲與體會

將近x個月的實習，喜憂參半，有歡喜也有憂愁，卻讓我的實習生活充實而精彩！剛接觸工作時，真的是萬事開頭難，毫無頭緒。由于自身專業(yè)知識和閱歷的不足，剛開始的工作確實有點難，實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中，專業(yè)知識的應用都是比較次要的，更重要的是讓我明白了生存之道。我們學習專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存，有個一技之長。但這個只是一種本領，還不是一種本事，生存的本事需要具備必須的素質。經過這些日子的實習，我感悟良多。

作為一個剛踏入社會的新人，我們要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。在工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關的資料，多學習別人的藝術語言，和辦事方法。

除努力工作具有職責心外，要善于經常做工作總結。每一天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結，這些都是自我新的學習課程，這主要是記錄，計劃，和總結錯誤。經過我們自我的不斷學習，我們的知識都在更新，我們的錯誤都在改正，工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。

實習也是對自我的本事考驗或是一次展示自我工作本事的機會，在工作中讓自我學習的知識，不斷充實自我。我覺得這次實習收獲是豐富的。所以，認真地履行實習要求，努力完成實習，利于我們預先觀察日后工作中的主要資料、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習和工作，利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的本事，把專業(yè)知識和技能轉變成工作本事和實際經驗。

經過這次實習，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時時所學習的基礎知識，衡量了個人的本事和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信，這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅僅從個人本事，業(yè)務知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。

第二篇：營銷實習總結

從8月13日至30日，半月的泰安醫(yī)藥市場的實習生活，讓我學到了很多，現(xiàn)總結如下：

1.對泰安醫(yī)藥市場、終端銷售有了一個初步的大認識。剛開始來到泰安時，我根本不清楚自己該做些什么，怎么做。在老師的指導、同事的幫助下，經過一段時間的磨合，通過走訪大大小小的藥店，搜集各種市場信息，我逐步對工作有了一個較為系統(tǒng)的認識，慢慢地，自己也可以完成相關的工作了。再后來，我們一起做成了幾筆業(yè)務。雖說業(yè)務量不大，但我們邁出了營銷成功的一步，逐漸熟悉了一筆業(yè)務的流程和實際操作步驟。這對于我們剛剛進入職場的新人來說，是一種鼓勵，更是一個積累寶貴經驗的過程。

2.學會感恩，重視團隊協(xié)作。我們走訪藥店，采集相關市場信息（記錄藥品價格、批號、銷量等），談業(yè)務。若是一個人去做這些工作，可能會力不從心。只有憑借著組員的相互配合，才能更出色地完成任務。一個人的力量畢竟是薄弱的，“眾人同心，其力斷金”。

3.半個月的實習讓我懂得了做事之前先做人的原則。在與客戶談業(yè)務的過程中，促成業(yè)務與否往往與我們做人的標準、做事的原則是密不可分的。因此，我們應先向其展示出自己的人格品質。誠實守信、堅持不懈、耐心等都是我們應當且首先具備的。比如守時，對于營銷者來說，守時是非常重要的交易準則。與客戶約好了時間一定要提前一些時間到達。無論是怎樣的風雨交加、電閃雷鳴都不是遲到推脫的理由。如果真的遇到了不可逾越的困難也一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。只有堅持做人一貫秉承的原則，才能贏得客戶的信任，從而促成一筆業(yè)務。

4.做事要持之以恒。凡事貴在堅持?？蛻舨皇且怀幌陀械?，是要營銷者長時間的努力日積月累建立起來的。市場實習恰恰體現(xiàn)了這一點。我們跑藥店，一筆業(yè)務往往都是經過多次與店長、經理的溝通做成的，沒有一次下來就順利談成的。因此，如果因為懼怕困難而放棄，那么就永遠不會成功。堅持到底就有成功的可能。

5.從基礎做起，從一點一滴的小事開始。我們現(xiàn)在剛剛踏入社會，稚氣、心比天高，沒有工作經驗。只有踏踏實實從小事做起，才能磨練我們的意志。打磨掉浮躁的`態(tài)度，明確定位好自己的基點，從市場最基礎的做起，熟悉每一線終端的市場信息，才能掌握控制好資源，充分利用，做好今后的每一筆業(yè)務。

6.做營銷是體力和腦力的共同結合，所以一定要有健康的體魄，積極向上的心態(tài)和吃苦耐勞的精神。只有真正了解到營銷的內涵，體會出其中的樂趣，才能接受這種風里來雨里去的工作方式，成就自己的人生價值。

7.在泰安辦事處，我們又過起了集體生活。這對于我們并不陌生。大家每天一起安排好值日，打掃衛(wèi)生、買菜、做飯、刷碗，搞好辦事處生活。分好小組，兩人一起合作去跑藥店，結束行程，晚上匯總總結一天所做過的工作。每天都是充實而快樂的。大家互相理解、相處融洽，半月的生活加工作值得我們回味。通過半個月泰安市場的實習，我逐步的認識了營銷這一行業(yè)。相信憑借我們團隊的共同協(xié)作，定會出色地完成任務，并在工作中不斷充實自己，實現(xiàn)自己的人生價值。