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第一篇：培訓(xùn)報(bào)告

為了促進(jìn)葉柏壽運(yùn)用車(chē)間消防安全工作再上新臺(tái)階，近期在車(chē)間主要領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，到車(chē)間的各個(gè)作業(yè)場(chǎng)所、食堂及重點(diǎn)區(qū)域?qū)ο腊踩闆r進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)研。聽(tīng)取了各個(gè)處所的負(fù)責(zé)人對(duì)所轄消防安全情況的匯報(bào)并召開(kāi)座談會(huì)，分析了車(chē)間消防安全情況，對(duì)各個(gè)場(chǎng)所存在的消防隱患和消防工作中遇到的困難和問(wèn)題，提出了一些意見(jiàn)和建議。

一、消防安全存在的問(wèn)題：

1、職工消防安全意識(shí)較薄弱。平時(shí)注重職工崗位安全和技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，忽略的對(duì)消防安全知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，導(dǎo)致職工的消防安全素質(zhì)不高，對(duì)消防法規(guī)以及遇到火災(zāi)時(shí)如何處置知之甚少，無(wú)法履行消防法規(guī)所規(guī)定的安全職責(zé)，自救能力薄弱。

2、個(gè)別職工存在“習(xí)慣性”違章行為。有吸煙習(xí)慣的.職工，將煙頭經(jīng)常往沙發(fā)和床的縫隙中塞，帶來(lái)的極大火災(zāi)隱患。個(gè)別食堂的生產(chǎn)用具亂擺亂放，致使占用防火間距、堵塞消防通道的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。一旦發(fā)生火災(zāi)事故，很容易造成群死群傷。

3、消防安全管理制度落實(shí)不嚴(yán)。個(gè)別場(chǎng)所的消防的警告、危險(xiǎn)標(biāo)識(shí)散亂擺放，滅火器存放地點(diǎn)不明顯。班組的安全消防員，沒(méi)有落實(shí)每天巡查制度，存在其他人員代簽現(xiàn)象，使得安全消防管理措施得不到應(yīng)有的保障。

二、針對(duì)上述發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)制定消防安全管理對(duì)策。

1、加大消防安全宣傳教育力度，提高職工消防安全意識(shí)。開(kāi)展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育，使職工熟悉本場(chǎng)所、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)和防火措施，掌握有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法以及撲救初起火災(zāi)和自救逃生的基本技能。

2、繼續(xù)深入開(kāi)展火災(zāi)隱患排查整治。定期開(kāi)展監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲查處“習(xí)慣性”違章違法行為。尤其是在食堂等重點(diǎn)處所，加大監(jiān)管力度，嚴(yán)查占用防火間距、堵塞消防通道等“習(xí)慣性”違章行為，適時(shí)對(duì)火災(zāi)隱患進(jìn)行曝光，嚴(yán)肅處理當(dāng)事人員，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。

3、建立健全消防安全管理制度，規(guī)范車(chē)間內(nèi)部消防安全管理。積極采取措施規(guī)范消防安全管理，真正把消防安全工作納入的車(chē)間的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中，提高自身預(yù)防火災(zāi)的能力，同時(shí)把消防安全常識(shí)和消防技能作為考核班組長(zhǎng)和職工的基本條件之一，做到人人講安全、時(shí)時(shí)都平安。消防監(jiān)管不留盲區(qū)死角，把消防安全工作搞得有聲有色，卓有成效，為我段安全生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二篇：《培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告》之員工篇

光陰似箭，歲月如梭。時(shí)間如曇花一現(xiàn)間轉(zhuǎn)瞬即逝，帶著依依不舍的心情，帶著大學(xué)里難忘的回憶，帶著青春的幻想，帶著對(duì)未來(lái)美好的憧憬，我們離開(kāi)了美麗的校園，告別了難忘的學(xué)生時(shí)代，擠進(jìn)了步入社會(huì)的第一班公交車(chē)，來(lái)到了人生的第一個(gè)驛站，開(kāi)始了我們生命中十分重要的，意義深遠(yuǎn)的新的征程。懷揣著美好的希望和從零開(kāi)始的心志，我加入了貴州電網(wǎng)公司這么一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力的團(tuán)隊(duì)中。

7月15日，我們懷著激動(dòng)而又好奇的心情開(kāi)始了我們?nèi)松械牡谝淮闻嘤?xùn)，這一次培訓(xùn)輾轉(zhuǎn)于都勻和貴陽(yáng)之間。認(rèn)真學(xué)習(xí)電網(wǎng)精神，融入電網(wǎng)文化，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)習(xí)電網(wǎng)人愛(ài)崗敬業(yè)，勇于奉獻(xiàn)的精神；

傳承和弘揚(yáng)貴州電網(wǎng)特有的企業(yè)文化和價(jià)值觀；

樹(shù)立正確的.人生觀、價(jià)值觀、事業(yè)觀、成才觀、職業(yè)意識(shí)和發(fā)展目標(biāo)，提高對(duì)組織環(huán)境的適應(yīng)能力，積極轉(zhuǎn)變角色、規(guī)范行為，為個(gè)人職業(yè)生涯創(chuàng)造良好的開(kāi)端，已經(jīng)成了我們學(xué)習(xí)的方向和奮斗的目標(biāo)。

這次的培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形式多樣，效果明顯。通過(guò)各位老師博學(xué)精辟的理論闡釋和幽默風(fēng)趣的旁征博引，使我們開(kāi)闊了知識(shí)視野，提高了思想認(rèn)識(shí)，對(duì)我們武裝頭腦，推動(dòng)工作具有重要意義，同時(shí)也增強(qiáng)了我們做好工作的信心和力量。在觀看了抗冰搶險(xiǎn)專(zhuān)題視頻片的過(guò)程中，一張張樸實(shí)的臉，卻一次次震撼著我們的心，英雄們大無(wú)畏的精神，激勵(lì)著我們?yōu)槟暇W(wǎng)貢獻(xiàn)力量的熱情，他們以眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休的英雄理念與冰魔抗?fàn)幹V寫(xiě)了一篇篇?jiǎng)倮钠?，他們用行?dòng)詮釋責(zé)任，用忠誠(chéng)為南網(wǎng)添彩；

他們的英雄的事跡在神州大地千古傳唱。立正、眼睛平視前方、挺胸、抬頭、兩腿摒直、稍息、跨立、蹲下、坐下這樣的喝令聲在我們到達(dá)紅楓培訓(xùn)時(shí)不絕于耳，是的，這就是我們常常“談之色變”的軍訓(xùn)，一個(gè)個(gè)的動(dòng)作，一遍遍的重復(fù)，單調(diào)而乏味，但精神上的磨練是需要身體上的磨練造就的，我們只有用自己的心去真真切切的體會(huì)軍人的英偉、軍姿的紋絲不動(dòng)、跨步的整齊有力，它使我們真正的體會(huì)到軍人的一絲不茍，培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、配合意識(shí)，為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)默契的配合奠定了基礎(chǔ)，總而言之，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香出苦寒來(lái)”已成為軍訓(xùn)的體會(huì)。“千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)勁，任爾東南西北風(fēng)”則體現(xiàn)了軍訓(xùn)的結(jié)果。

轉(zhuǎn)眼間，培訓(xùn)已接近尾聲。在這兩個(gè)月的培訓(xùn)中，我的知識(shí)體系得到了更新，團(tuán)隊(duì)精神得到了提高，情操得到了陶冶，使我受益匪淺。作為南網(wǎng)人，我們正值青春年華，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)“電網(wǎng)人”人民利益至上、全局利益至上、南網(wǎng)事業(yè)至上的愛(ài)國(guó)主義、集體主義精神。

電力事業(yè)是充滿(mǎn)朝陽(yáng)的事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長(zhǎng)城，讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧吓`行，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。

第三篇：培訓(xùn)報(bào)告

3月10―11日我受學(xué)校的重托，我很榮幸地參加了在古城西安石油大學(xué)舉辦的“蘇浙滬三地名師高效課堂建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)” 活動(dòng)。這次培訓(xùn)主要是為推廣先行名師們的有效經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)提高中小學(xué)課堂教學(xué)的整體效益，促進(jìn)學(xué)科教學(xué)水平的提高。培訓(xùn)之后，對(duì)我觸動(dòng)很大，深受啟發(fā)，現(xiàn)將在西安學(xué)習(xí)的培訓(xùn)內(nèi)容和感悟向領(lǐng)導(dǎo)和老師們做一下匯報(bào)和交流，不當(dāng)之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。

10 、11日上午我們分別認(rèn)真聆聽(tīng)了武鳳霞、曹修艷執(zhí)教的人教版五年級(jí)語(yǔ)文《自己的花讓是別人看的》同課異構(gòu)和鄭桂華、鄭寶琴執(zhí)教的人教版七年級(jí)語(yǔ)文《安塞腰鼓》同課異構(gòu)總共四位名師語(yǔ)文高效示范課堂教學(xué)展示。課后專(zhuān)家、名師互動(dòng)與我們積極參與研討，針對(duì)困惑的問(wèn)題，做了具體的指導(dǎo)、熱情解答，多角度、為教師充電。課堂上四位名師對(duì)課堂教學(xué)的駕馭能力、對(duì)學(xué)生的引領(lǐng)能力及操作教學(xué)設(shè)備的嫻熟能力，給我留下了深刻的印象。特別是四位教師在課堂上把學(xué)生自主合作學(xué)習(xí)、師生激趣互動(dòng)、知識(shí)拓展及學(xué)生素質(zhì)培育貫穿始終，對(duì)我收獲頗多，深受啟發(fā)。

縱觀四節(jié)課，名師充分均激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣，結(jié)合其實(shí)際，主動(dòng)與他們溝通，通過(guò)老師與學(xué)生的交流，極大拉近了師生之間的距離。名師的課如行云流水，潤(rùn)物無(wú)聲的讓學(xué)生在輕松愉悅的氛圍中進(jìn)行學(xué)習(xí)。相比之下我們的課卻是生硬死板，沒(méi)有生機(jī)。下面就談?wù)剮c(diǎn)個(gè)人浮淺的看法：

1、教學(xué)目標(biāo)的領(lǐng)會(huì)深入，體現(xiàn)到位。

在三維目標(biāo)的確立上，應(yīng)該說(shuō)我們的教師沒(méi)有問(wèn)題。和名師比，我們對(duì)教學(xué)目標(biāo)的理解只停留在紙面上，不能深入的領(lǐng)會(huì)，從而造成在教學(xué)的過(guò)程中落實(shí)不到位；反觀名師，是把三維目標(biāo)進(jìn)行內(nèi)化，抓住重點(diǎn)要落實(shí)的`教學(xué)目標(biāo)，細(xì)化為幾個(gè)小的教學(xué)目標(biāo)，在課堂的各個(gè)環(huán)節(jié)中去落實(shí)，在知識(shí)的傳授和生成過(guò)程中不著痕跡地達(dá)成目標(biāo)。可以說(shuō)，名師課堂中的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)細(xì)節(jié)，都是圍繞著確立的目標(biāo)在展開(kāi)教學(xué)的。如武鳳霞執(zhí)教《自己的花是讓別人看的》讓學(xué)生反反復(fù)復(fù)讀多遍，體會(huì)感覺(jué)季老的文品如其人──人人為我，我為人人是人生的一種崇高的境界，自己的花是讓別人看的不僅僅是季羨林先生在介紹德國(guó)的民俗風(fēng)情，更重要的是在贊揚(yáng)一種精神！精美雋永的短文不難理解，重要的是讓學(xué)生對(duì)國(guó)學(xué)大師油然而生敬仰、崇拜之情。所以，“走進(jìn)季羨林”成為本堂課的教學(xué)目標(biāo)。

2、教學(xué)思路的設(shè)計(jì)和課堂結(jié)構(gòu)的安排巧妙。

為了更好地達(dá)成教學(xué)目標(biāo)，需要教師在教學(xué)程序的設(shè)計(jì)和運(yùn)作上一步步去落實(shí)，各個(gè)教師在這方面都有所體現(xiàn)，但我們做的卻不能盡如人意，顯得層次凌亂，結(jié)構(gòu)松散，教學(xué)目標(biāo)不能得到落實(shí)，并且在引導(dǎo)學(xué)生時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)老師無(wú)話(huà)可說(shuō)的尷尬局面。名師的課在開(kāi)課的環(huán)節(jié)與學(xué)生進(jìn)行對(duì)話(huà)，意在引起學(xué)生對(duì)老師的親近，所謂“親其師，才能信其道”。這樣做既增加了師生之間的感情，解除了師生初次見(jiàn)面的陌生感，又激發(fā)了學(xué)生的興趣，另外教師在談話(huà)間也是在了解了學(xué)生大概的學(xué)習(xí)情況，為下步的教學(xué)打下基礎(chǔ)。鄭桂華老師在上這課時(shí)就是通過(guò)一個(gè)個(gè)看似無(wú)關(guān)的問(wèn)題逐步引到了習(xí)作內(nèi)容上。武鳳霞老師展現(xiàn)萬(wàn)紫千紅的花讓學(xué)生的在生生，師生的互動(dòng)之間理解了內(nèi)容，深化了感情，從而達(dá)成本節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)。

第四篇：培訓(xùn)報(bào)告

作為現(xiàn)代教育的教育工作者，在全面推進(jìn)素質(zhì)教育，切實(shí)強(qiáng)化師德教育。教師的職業(yè)是神圣的，擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)、教育下一代人的艱巨繁重的任務(wù)，教師用知識(shí)的力量去激勵(lì)學(xué)生求知的欲望，以嚴(yán)愛(ài)之心架起師生之間友誼的橋梁。我國(guó)規(guī)范現(xiàn)時(shí)期中小學(xué)教師職業(yè)道德有以下幾方面：依法執(zhí)教；愛(ài)崗敬業(yè)；熱愛(ài)學(xué)生；嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)；團(tuán)結(jié)協(xié)作；廉潔從教；為人師表。 歸納起來(lái)，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

第一、要熱愛(ài)教育事業(yè)

教師的道德是教師的靈魂，師德是教師職業(yè)理想的翅膀，教師的工作是神圣的，也是艱苦的，教書(shū)育人需要感情、時(shí)間、精力乃至全部心血的付出，這種付出是要以強(qiáng)烈的使命感為基礎(chǔ)的。“育苗有志閑逸少，潤(rùn)物無(wú)聲辛勞多”。一個(gè)熱愛(ài)教育事業(yè)的人，是要甘于寂寞，甘于辛勞的。這是師德的首要條件。

第二、要熱愛(ài)學(xué)生

教師必須關(guān)愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生人格，促進(jìn)他們?cè)谄返?、智力、體質(zhì)各方面都得到發(fā)展。朱小曼曾說(shuō)：“離開(kāi)感情層面，不能鑄造人的精神世界?！笔墙逃紫葢?yīng)該是溫暖的，是充滿(mǎn)情感和愛(ài)的事業(yè)，教師應(yīng)多與學(xué)生進(jìn)行情感方面的交流，做學(xué)生的知心朋友。愛(ài)需要教師對(duì)學(xué)生傾注相當(dāng)?shù)臒崆?，?duì)其各方面給予關(guān)注，愛(ài)將教學(xué)中存在的師生的“我”與“你”的關(guān)系，變成了“我們”的關(guān)系。愛(ài)使教師與學(xué)生相互依存中取得心靈達(dá)到溝通，共同分享成功的歡樂(lè)，分擔(dān)挫折的煩惱。和諧的師生關(guān)系，是促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的強(qiáng)勁動(dòng)力。因此，教師要做到能愛(ài)、善愛(ài)。要愛(ài)學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的每一微小“閃光點(diǎn)”，要愛(ài)他們具有極大的可塑性。

第三、要學(xué)無(wú)止境

要給學(xué)生一杯水，教師自己就要有一條河。要有終學(xué)習(xí)的理念，學(xué)海無(wú)涯，處于“知識(shí)爆炸”時(shí)代的學(xué)生們，無(wú)論在知識(shí)的來(lái)源渠道，知識(shí)的種類(lèi)范圍和運(yùn)用知識(shí)的能力方面，都非同尋常。這就要求教師在不斷端正教育思想，更新教育觀念的前提下，不斷學(xué)習(xí)，使自己具有“一條”源源不斷的“活水”。明代思想家黃宗羲曾說(shuō)：“道之未聞，業(yè)之未精。有惑而不能解，則非師之過(guò)矣。”因此，教師應(yīng)當(dāng)勤奮學(xué)習(xí)，走在時(shí)代和學(xué)生發(fā)展的前頭。

第四、要為人師表

孔子書(shū)過(guò)：“其身正，不令而行。其身不正，雖令不從。”教師在傳授知識(shí)的同時(shí)，更重要視孩子的行為習(xí)慣，教授做人的道理，“要立業(yè)，先樹(shù)人?！苯處煹囊谎砸恍校慌e一動(dòng)都對(duì)他們的精神世界起著無(wú)聲無(wú)息的作用，就好比一絲春雨“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲?！币虼耍處熞欢ㄒ米约旱哪７蹲饔?，為學(xué)生樹(shù)起前進(jìn)的旗幟，指明前進(jìn)的方向，點(diǎn)燃他們心中的火種。教師不僅要有做人的威望，人格的力量，令學(xué)生所敬佩，還要以最佳的思想境界，精神狀況和行為表現(xiàn)，積極地影響教育學(xué)生，使他們健康成長(zhǎng)。

第五要樂(lè)于合作，善于合作

現(xiàn)代教育是一種集體協(xié)調(diào)性很強(qiáng)的職業(yè)勞動(dòng)，教師的工作需要競(jìng)爭(zhēng)，更需要合作。競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)了教育發(fā)展的繁榮，為教育增添了活力。但教師又要樂(lè)于合作，善于合作。

教師的工作就是奉獻(xiàn)，讓我們牢記學(xué)無(wú)止境，為人師表，讓我們用行動(dòng)去播撒愛(ài)，讓我們用愛(ài)去培育心靈，讓我們站的新的歷史高度，在教育、教學(xué)的工作實(shí)踐中，用高標(biāo)準(zhǔn)的師德觀念，規(guī)范自身的行為，提高自身的素質(zhì)，讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧?，做出不平凡的事?/p>

第五篇：培訓(xùn)報(bào)告

為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司及黨委《20xx年全員培訓(xùn)工作方案》精神，全面提升員工的整體素質(zhì)，確保實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)，我分公司從元月份開(kāi)始對(duì)分公司所有員工進(jìn)行培訓(xùn)，大力弘揚(yáng)“完善自我，追求卓越”的企業(yè)精神。通過(guò)半年制度化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)，分公司員工的職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，現(xiàn)將分公司全員培訓(xùn)的主要工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，是全員培訓(xùn)取得成功的保證

全員培訓(xùn)作為公司開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分，是早日實(shí)現(xiàn)公司“三贏”和“五個(gè)一流”目標(biāo)的重要手段。分公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作非常重視，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了各線路負(fù)責(zé)人會(huì)議，制定了培訓(xùn)方案和具體實(shí)施計(jì)劃，成立了由分公司黨支部書(shū)記為培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，各線路負(fù)責(zé)人及分公司相關(guān)管理人員為組員的全員培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。要求各線路積極配合培訓(xùn)工作的展開(kāi)，督促線路員工參加培訓(xùn)，責(zé)任到人，培訓(xùn)過(guò)程嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計(jì)劃做基礎(chǔ)，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，員工積極響應(yīng)，培訓(xùn)熱情很高。分公司共有22個(gè)小隊(duì)，成立了5個(gè)學(xué)習(xí)小組。今年分公司的全員培訓(xùn)主要由xxx、xxx等五位教員負(fù)責(zé)。按照公司培訓(xùn)要求，我們認(rèn)真編寫(xiě)了8篇教案，培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式，管理人員集中培訓(xùn)時(shí)間為25個(gè)課時(shí)，員工培訓(xùn)過(guò)程共開(kāi)展了20場(chǎng)培訓(xùn)課，共60課時(shí)的課程，共有362名員工參加，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)到了在崗人數(shù)的100%。

二、培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)在，形式多樣，突出線路特點(diǎn)

這次培訓(xùn)的教材以公司下發(fā)的《xxx基礎(chǔ)知識(shí)讀本》為主，針對(duì)不同的崗位講授不同的內(nèi)容，各取所需。同時(shí)結(jié)合《沒(méi)有任何借口》、《智慧集》、《群星譜》等書(shū)籍等作為補(bǔ)充教材，對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能的培訓(xùn)，進(jìn)行政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，豐富教學(xué)的內(nèi)容。另外結(jié)合“星級(jí)小隊(duì)評(píng)比”“百日安競(jìng)賽”“文明創(chuàng)建”等一系列安全生產(chǎn)活動(dòng)，為營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。分公司還為各線路定做了針對(duì)這些競(jìng)賽評(píng)比的板報(bào)，很好的宣傳安全生產(chǎn)意識(shí)，讓安全行車(chē)更加深入每位駕駛員心里。在培訓(xùn)授課中，教員還買(mǎi)來(lái)電教碟片，通過(guò)生動(dòng)的畫(huà)面，詳細(xì)的介紹交通法規(guī)，講究職業(yè)道德，提高服務(wù)質(zhì)量，并結(jié)合一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例，給員工分析事故原因，教育大家規(guī)范行車(chē)，減少事故和違章的發(fā)生。xxx、xxx路是分公司所屬的兩條文明創(chuàng)建線路，為更好地服務(wù)于乘客，提高員工的職業(yè)道德，繼續(xù)落實(shí)和深化公交文明創(chuàng)建，“五一”節(jié)前，分公司特邀xxx路行風(fēng)評(píng)議員、市委黨校教授xxx來(lái)到xxx會(huì)議室，為分公司全體駕駛員上了一堂別開(kāi)生面的服務(wù)技巧培訓(xùn)課。xxx教授采用以身說(shuō)法的形式，將他平時(shí)乘坐公交車(chē)時(shí)留意觀察到的部分駕駛員不文明服務(wù)現(xiàn)象和乘客中的幾種不文明乘車(chē)、不誠(chéng)信投幣等行為，作了深入淺出的分析，同時(shí)針對(duì)分公司所屬的空調(diào)車(chē)線路遇到的一些新情況，他從服務(wù)者的角度提出了幾套切實(shí)可行的解決辦法，讓司機(jī)們大受裨益。課后嚴(yán)教授還與駕駛員進(jìn)行了互動(dòng)交流，現(xiàn)場(chǎng)回答司機(jī)們的提問(wèn)，收得了很好的效果。

三、嚴(yán)格考核，結(jié)合文明創(chuàng)建工作檢驗(yàn)培訓(xùn)成果

半年的培訓(xùn)過(guò)程中，分公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期的對(duì)各線路的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核，抽查員工的學(xué)習(xí)筆記及學(xué)習(xí)效果。培訓(xùn)結(jié)束后，6月初我們開(kāi)始進(jìn)行全員培訓(xùn)考試。我們將考試時(shí)間定在6月7、8號(hào)兩天分上下午進(jìn)行，做到緊張有序。理論考試分為公共知識(shí)部分和專(zhuān)業(yè)知識(shí)部分，理論考試統(tǒng)一使用集團(tuán)教育培訓(xùn)中心擬定的試卷，考試成績(jī)和員工的績(jī)效掛鉤，這次培訓(xùn)考試的參考率及合格率均達(dá)到100％。在理論考試中，有幾名員工的試卷在論述題的回答上，通過(guò)詳實(shí)、客觀的語(yǔ)言闡述了自己的思想，獲得了滿(mǎn)分的好成績(jī)。分公司在考試結(jié)束后，從試卷中選取了幾分具有代表性的`試卷送到集團(tuán)參展。通過(guò)全員培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，員工在職業(yè)道德，職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任四個(gè)方面有了很大的進(jìn)步，在培訓(xùn)的半年中，分公司的各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)也開(kāi)展得有聲有色。xxx路以小隊(duì)競(jìng)賽為契機(jī)，以安全生產(chǎn)為目的，每個(gè)小隊(duì)長(zhǎng)自發(fā)地向其他小隊(duì)發(fā)起挑戰(zhàn)書(shū)和應(yīng)戰(zhàn)書(shū)，形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。線路“青年文明號(hào)”司機(jī)xxx和xxx還在公司組織的技術(shù)比武中分獲綜合成績(jī)第一、二名。xxx路結(jié)合文明創(chuàng)建工作，積極做好車(chē)廂文化，他們收集一些警句格言，做成標(biāo)語(yǔ)，固定在車(chē)廂內(nèi)醒目的位置，營(yíng)造良好的文化氛圍，突出xxx路校園文化共建線的這一特點(diǎn)。xxx、xxx等線路結(jié)合全員培訓(xùn)，在線路員工中開(kāi)展職工籃球、足球?qū)官?，卡拉ok比賽等一系列文體活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，加強(qiáng)了企業(yè)員工凝聚力和向心力，提高了員工的集體意識(shí)，培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛(ài)崗的精神。

四、存在的問(wèn)題和建議

本次培訓(xùn)工作雖說(shuō)做了一定的工作，取得了許多進(jìn)步，但離公司的目標(biāo)還有差距。總結(jié)過(guò)去是為了更好的做好今天和明天的工作，在本次全員培訓(xùn)工作中，主要存在的問(wèn)題如下：

1、培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實(shí)踐相結(jié)合上還有一定差距。

2、培訓(xùn)對(duì)象的針對(duì)性不強(qiáng)，內(nèi)容形式還有待充實(shí)。

3、個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)的意義認(rèn)識(shí)不足，對(duì)培訓(xùn)重視不夠。建議在今后的全員培訓(xùn)中，增強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神的培養(yǎng)，增強(qiáng)培訓(xùn)工作和培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性、實(shí)效性，強(qiáng)化培訓(xùn)紀(jì)律要求。加強(qiáng)各個(gè)分公司在培訓(xùn)工作中的經(jīng)驗(yàn)交流，可以實(shí)行換教制度，各個(gè)分公司的教員可以到不同的分公司任教，實(shí)現(xiàn)資源共享，最大限度的發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)。全員培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的任務(wù)，關(guān)系到公司未來(lái)的發(fā)展，任重而道遠(yuǎn)，今后分公司全體員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神，進(jìn)一步做好此項(xiàng)工作，使分公司的全員培訓(xùn)工作再上新臺(tái)階。