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第一篇：辦公設(shè)備維護保養(yǎng)協(xié)議書

首師大電教辦公設(shè)備維護服務(wù)協(xié)議

首師大附屬實驗學(xué)校網(wǎng)絡(luò)和辦

公設(shè)備

維

護

服

務(wù)

合同

委托方：（以下簡稱甲方）

受托方：（以下簡稱乙方）

簽約時間：年月日

首都師范大學(xué)附屬實驗學(xué)校網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備

維護服務(wù)合同

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方學(xué)校電教辦公設(shè)備維護服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商定訂立本合同。甲乙雙方關(guān)系：甲方為電腦及電教相關(guān)辦公設(shè)備使用者，即設(shè)備維護服務(wù)委托方；乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護服務(wù)提供方，即設(shè)備維護服務(wù)受托方。

一、簽約維修設(shè)備清單、費用及結(jié)算方式：

1、電腦 200 臺；多媒體教學(xué)講臺：99套，每月 叁仟伍佰圓，費用合計：人民幣42000 元/年（大寫）肆萬貳仟圓 整。

2、雙方簽約后，若甲方需要增加電教辦公設(shè)備維護，乙方針對其新增加的設(shè)備維護費用相應(yīng)增加。

3、本協(xié)議簽署時甲方按季度向乙方支付服務(wù)費用，乙方開具服務(wù)業(yè)機打發(fā)票。

二、簽約服務(wù)內(nèi)容：

1、現(xiàn)有電腦、辦公設(shè)備（包括投影儀，多媒體教室全套設(shè)備）、軟（硬）件故障診斷及排除；

2、新增電腦及相關(guān)軟（硬）件及周邊設(shè)備的安裝、調(diào)試；

3、電腦辦公設(shè)備合理使用建議及幫助；

4、內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)的維護，保證網(wǎng)絡(luò)暢通；

5、病毒查殺。

三、簽約維修服務(wù)：

1、故障報修服務(wù)：

當以上設(shè)備出現(xiàn)故障時，乙方派技術(shù)人員上門解決故障（8小時內(nèi)響應(yīng)）。為保證教師正常使用，請盡量提前報修，或安排周六日時間維修。

2、校園網(wǎng)絡(luò)維護：

定期檢查機房路由、交換機等設(shè)備的運行情況，對信息點的網(wǎng)速檢測，查明造成網(wǎng)絡(luò)不暢的原因，及時解決。

3、日常維護服務(wù)：

乙方維護服務(wù)人員每月1次不定期進行上門，為甲方檢查電腦、電腦周邊設(shè)備以及多媒體教學(xué)講臺的運行情況，并對相關(guān)設(shè)備存在的隱患進行日常維護。（日常維護包括：定期病毒檢測，根據(jù)甲方的建議進行硬盤檢查和清除；如需清除病毒，甲方用戶應(yīng)自行安排數(shù)據(jù)備份，清除病毒后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)破壞或無法清除病毒時，乙方技術(shù)員將負責重新安裝操作系統(tǒng)并為用戶恢復(fù)標準應(yīng)用軟件（不包括恢復(fù)數(shù)據(jù)）.4、定期維護方案：

寒暑假開學(xué)前派人對多媒體教室設(shè)備除塵和進行運行測試，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；網(wǎng)絡(luò)機房的所有機器進行除塵和運行測試，判斷其穩(wěn)定性，發(fā)現(xiàn)問題及時和信息部溝通解決.3、維修服務(wù)電話：

上述相關(guān)設(shè)備的故障甲方可先向乙方進行電話咨詢服務(wù)，以便盡快解決。維護服務(wù)電話：***

服務(wù)投訴電話：010-847295724、電教設(shè)備相關(guān)硬件部件維護及故障檢測服務(wù)說明：

4.1簽約服務(wù)費含電教設(shè)備相關(guān)硬件部件（例如電腦的顯示器、光驅(qū)、板卡等）的故障檢測及維護服務(wù)，不包含電教設(shè)備相關(guān)硬件部件（例如電腦的顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）的修理費用。

4.2甲方電教設(shè)備如需增加新的硬件部件或更換舊的硬件部件，甲方可委托乙方代購或甲方自購；代購部件的費用乙方只收取相應(yīng)成本費用，新部件的保修期由廠家提供；乙方提供相應(yīng)的部件安裝服務(wù)。

4.3甲方損壞的電腦部件和其它設(shè)備仍在廠家保修期內(nèi)，按廠家保修條款規(guī)定甲方乙方都不能私自修理的,應(yīng)由甲方聯(lián)系廠家上門維修或甲方可以委托乙方代理送修，部件修好后由乙方為甲方送回及安裝，修理費用乙方只收取相應(yīng)成本費用；甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理情況乙方只收取相應(yīng)成本費用，不另收取服務(wù)費。維修前出具具體損壞原因和損壞程度的文字說明（包括可以出具的檢測報告和出現(xiàn)故障的因素）。

4.4甲方的電腦周邊設(shè)備（如打印機及刻錄機，音響之類）的聯(lián)機及聯(lián)網(wǎng)問題屬于乙方維護范圍。甲方需新增加軟（硬）件時，乙方可為甲方提供軟（硬）件技術(shù)支持并進行安裝調(diào)試，其新增加的軟（硬）件費用由甲方承擔。

4.5 對于保修期內(nèi)的設(shè)備需要一個更換期，乙方可根據(jù)需要盡量為甲方提供備用件或甲乙雙方商議解決辦法。

5、軟件維護范圍：

電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護。乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝

正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方有權(quán)決定解決問題的方案。

6、網(wǎng)絡(luò)的組建、維護

6.1、對于甲方已經(jīng)存在的局域網(wǎng)絡(luò)，乙方有義務(wù)對其進行維護、優(yōu)化、保證網(wǎng)絡(luò)的暢通。

6.2、如甲方需新增加網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)或者局域網(wǎng)絡(luò)，乙方將視情況收取相應(yīng)的人員施工費用。

四、協(xié)議自年月日起至年月日止。協(xié)議到期如雙方未提出更改或終止，協(xié)議將自動延續(xù)一年的服務(wù)周期，直到雙方提出并達成協(xié)議終止。

五、責任與義務(wù)

1、乙方應(yīng)該按照條款為甲方提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、甲方應(yīng)該對乙方的工作提供支持。

3、非技術(shù)性的工作由甲方自行完成。

5、在此合同有效期內(nèi)，任何一方不得私自終止合同的行為。

6、在此合同有效期內(nèi)，甲方轉(zhuǎn)讓、變賣其計算機及周邊設(shè)備，合同自動解除，甲方付與乙方的維護費用視維護時間退款。（不足半年按半年算，超過半年按一年算）

7、如遇不可抗拒的自然災(zāi)害，本合同自動解除，雙方互不承擔任何法律效力。

七、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各持一份。二份協(xié)議具有同等法律效力，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

甲方：乙方：

代表：代表：

地址：地址：

電話：

蓋章：

日期：年月日

電話： 蓋章：日期：年月日