千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《企業(yè)誠信經(jīng)營的成效與經(jīng)驗》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《企業(yè)誠信經(jīng)營的成效與經(jīng)驗》。

第一篇：誠信企業(yè)經(jīng)驗交流材料,守法經(jīng)營

篇一：守法依法規(guī)范經(jīng)營 誠心誠信科學(xué)發(fā)展 誠信守法企業(yè)匯報材料 守法依法規(guī)范經(jīng)營 誠心誠信科學(xué)發(fā)展 -----xyxx國有資產(chǎn)經(jīng)營有限責(zé)任公司 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我代表xyxx國有資產(chǎn)經(jīng)營有限責(zé)任公司，將公司“誠信守法企業(yè)”創(chuàng)建工作匯報如下: xyxx國有資產(chǎn)經(jīng)營有限責(zé)任公司（以下簡稱xx公司）是經(jīng)xy市政府批準(zhǔn)，于2005年11月成立的從事國有資產(chǎn)營運、管理的國有獨資公司；是市政府明確的支持和服務(wù)國企改革，處置國有企業(yè)金融債務(wù)的經(jīng)濟平臺。公司注冊資本壹億元人民幣，由市政府授權(quán)市國資委對公司履行出資人職責(zé)。公司的經(jīng)營范圍包括，負(fù)責(zé)市政府授權(quán)范圍內(nèi)的國有資產(chǎn)經(jīng)營管理、不良資產(chǎn)收購及債務(wù)追償、財務(wù)顧問及其咨詢服務(wù)。 公司自成立以來，以誠信守法為理念，以“提高國有資本運營效益、履行國企社會責(zé)任、助推xy經(jīng)濟社會發(fā)展”為使命，一手抓不良資產(chǎn)處置，一手抓轉(zhuǎn)型發(fā)展，經(jīng)過七年的不懈努力，公司的資產(chǎn)規(guī)模不斷壯大，經(jīng)營管理水平顯著提升，資本運作雛形基本搭建，已邁向一個全新的發(fā)展階段。

能夠取得如此顯著的成就，是公司始終堅持履行社會責(zé)任，高度重視依法管理、依法誠信經(jīng)營的結(jié)果。xx公司的具體做法是：

一、堅持誠信守法經(jīng)營，實現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展

（一）依法依規(guī)收購、清收和處置不良金融債權(quán)

守法是企業(yè)的立足之本，誠信是企業(yè)的發(fā)展之基。多年來，公司在不良金融債權(quán)清收和處置過程中，始終秉承“求真務(wù)實、誠信守法”的理念。每項工作開展前，認(rèn)真研究相關(guān)的法律法規(guī)和政策方針，凡是法律法規(guī)和國家政策方針不允許的堅決不做。在工作的過程中，建立了法律法務(wù)咨詢機制，在項目決策和運作時施行法律顧問和內(nèi)控審核及領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)的風(fēng)險控制聯(lián)動機制，努力從源頭上防范和控制法律風(fēng)險。不良金融債權(quán)清收和處置，均通過訴訟追償、協(xié)商、抵押物清算受償、資產(chǎn)抵債等合法的方式進(jìn)行，受到了社會的好評。

（二）管好用好政策性貸款，促進(jìn)國有企業(yè)改革和社會穩(wěn)定

2007年，由市財政擔(dān)保，xx公司代表市政府向省投資公司和省開行借入“企改”政策性貸款xx億元，專項用于解決我市地方國有企業(yè)改制重組。該政策性貸款資金到位后, 按照市政府統(tǒng)一安排，轉(zhuǎn)借給縣（市、區(qū)）政府。。萬元，轉(zhuǎn)借給。?；S等6戶市直改制企業(yè)，另外將。。萬元劃入市財政社保賬戶。幾年來，xx公司注意強化政策性貸款資金管理，規(guī)范轉(zhuǎn)貸投放手續(xù)，認(rèn)真對使用情況進(jìn)行檢查，主動催收和歸集各用款人的借款本息，確保了專項資金的安全，并且按時、全額歸還各年到期的政策性貸款，維護(hù)了地方政府的貸款信譽。截止2012年2月8日，按時歸還了該項政策性貸款本金。。億元，累計支付利息。。萬元。xx公司在統(tǒng)貸統(tǒng)還該項政策性貸款過程中，不僅未加收利息，而且承擔(dān)了管理及匯兌費用支出等，發(fā)生了一定的虧損。但是，通過利用該項政策貸款，安置了職工，推動了16戶企業(yè)改革發(fā)展，維護(hù)了社會穩(wěn)定，促進(jìn)了全市經(jīng)濟發(fā)展。該項貸款管理工作受到省國資委、省投資公司和省開行的好評。

（三）勇于承擔(dān)納稅義務(wù)，積極繳納各項稅收

xx公司一直都處于艱苦創(chuàng)業(yè)階段，資金短缺一直制約著公司的發(fā)展，但是xx公司從沒有偷稅、漏稅現(xiàn)象發(fā)生，勇于承擔(dān)納稅義務(wù)，積極繳納各項稅收，僅2013年上交稅收達(dá)。。萬元。

二、認(rèn)真遵守勞動法律法規(guī)，切實維護(hù)員工的合法權(quán)益 公司自成立以來，嚴(yán)格遵守勞動保障法律法規(guī)，切實維護(hù)員工的合法權(quán)益。一是建立健全各項勞動合同制度，來公司應(yīng)聘的人員，均需按規(guī)定填寫《應(yīng)聘登記表》，在被聘用后，一律簽訂聘用合同，以便雙方共同遵守，公司和員工雙方都能依法履行、變更、解除或終止勞動合同。二是建立了新的薪資體系，使企業(yè)的薪酬水平與本地區(qū)同行業(yè)相似規(guī)模的企業(yè)比較，以及本地區(qū)同行業(yè)的市場平均薪酬水平比較處于合理狀態(tài)。三是積極組織工會活動。工作達(dá)到規(guī)范要求，做到“有班子、有牌子、有制度、有活動、有場所、有經(jīng)費”，建立了以職代會為基本形式的民主管理制度。四是加強法制宣傳教育力度，培養(yǎng)了員工守法意識。為了讓守法意識深入人心，公司制定了普法依法治企規(guī)劃，指定專人負(fù)責(zé)普法教育工作，每年都對員工進(jìn)行法律知識的專門培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，公司領(lǐng)導(dǎo)和其他管理人員更是帶頭學(xué)習(xí)法律知識，并在公司的辦公樓內(nèi)專門開辟了法律宣傳欄，不定時更換宣傳內(nèi)容或公開企務(wù)，有效促進(jìn)了普法依法治企工作。

三、完善企業(yè)法律風(fēng)險防控機制，健全風(fēng)險防控措施

就xx公司的實際情況看，法律風(fēng)險主要集中在資產(chǎn)權(quán)屬、監(jiān)管和交易領(lǐng)域。2013年，我們在注重提高全員防控法律風(fēng)險的同時，重點在容易引起法律責(zé)任的關(guān)鍵領(lǐng)域，加強防控機制建設(shè)，取得了明顯效果。主要做法是：

一是強化重大經(jīng)營項目的法律參與機制。近年來，公司強化了在項目決策和運作過程中的法律法務(wù)咨詢機制，努力從源頭上防范和控制法律風(fēng)險。一是在重大經(jīng)營、投資項目決策和運作之前，跟蹤國內(nèi)法律環(huán)境變化，根據(jù)項目的特點，在項目前期就重大法律問題主動提出研究論證意見，為項目決策提供法律支持。二是在資產(chǎn)運營項目操作過程中，對項目運作模式、責(zé)任分擔(dān)以及協(xié)議合同框架設(shè)計等有關(guān)方面作出系統(tǒng)論證和設(shè)計，作為項目洽談和運作的基本依據(jù)。

二是完善資本市場法律風(fēng)險防范機制。xx公司作為國有資產(chǎn)經(jīng)營公司，著力完善資本市場法律風(fēng)險防控機制、法律顧問制度和法律管理工作體系，公司規(guī)章制度、經(jīng)濟合同和重要決策的法律審核率達(dá)到100%。在今后逐漸的轉(zhuǎn)型過程中，還將不斷增強資本市場法律風(fēng)險防范意識、不斷提高法律風(fēng)險防控水平，堅持依法治企，防范法律風(fēng)險。

三是堅持依法決策機制。一是建立了董事會、經(jīng)理辦公會議，出臺了各種規(guī)章管理制度。二是堅持法律顧問議事制度，公司重大決策事項在召開董事會時，法律顧問參與決策。三是堅持決策監(jiān)督機制，充分發(fā)揮監(jiān)事會、員工監(jiān)督員的作用。

四、牢記“社會公民”的身份，堅持履行社會責(zé)任

公司社會責(zé)任是公司品牌的一部分。公司只有對自身應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任有清醒、客觀、全面的認(rèn)識，并切實地去履行和承擔(dān)才能夠?qū)崿F(xiàn)良性的發(fā)展。為此，在全市經(jīng)濟發(fā)展新時期，我們結(jié)合公司實際，定坐標(biāo)、找位置，狠抓落實，為建設(shè)“兩個中心”“四個xy”做出新的更大貢獻(xiàn)。

進(jìn)一步明確公司功能定位：國有資本運營平臺、投資平臺和不良資產(chǎn)處置平臺。進(jìn)一步明確公司任務(wù)使命：經(jīng)營管理市政府和國資委授權(quán)管理的國有資產(chǎn)，提高國有資本運營效益；代表市政府對先導(dǎo)性等項目進(jìn)行投資，發(fā)揮政府投資導(dǎo)向作用；代表市政府收購和處置不良資產(chǎn)，化解市財政、行政事業(yè)單位和國有企業(yè)債務(wù)。

xx公司認(rèn)真開展“誠信守法企業(yè)”創(chuàng)建活動，深入學(xué)習(xí)市篇二：誠信守法企業(yè)材料申報材料 xx公司創(chuàng)建“誠信守法企業(yè)”工作總結(jié)

xyxx國有資產(chǎn)經(jīng)營有限責(zé)任公司是經(jīng)xy市人民政府批準(zhǔn)設(shè)立的，以經(jīng)營管理授權(quán)范圍內(nèi)國有資產(chǎn)、實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值的國有獨資公司。目前，xx公司擁有全資子公司2家，參股子公司7家，受托管理的企業(yè)1家，投資領(lǐng)域涉及現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、汽車零部件、軍工、交通運輸、建筑、房地產(chǎn)開發(fā)等行業(yè)。 公司以“提高國有資本運營效益、履行國企社會責(zé)任、助推xy經(jīng)濟社會發(fā)展”為使命，充分發(fā)揮了國有資本運營的平臺作用。自2005年11月成立以來，xx公司在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在出資人——市國資委的正確決策和大力支持下，在監(jiān)事會的規(guī)范監(jiān)督下，依靠x萬的開辦費和x億元的政策性貸款開始負(fù)債經(jīng)營，通過收購、清收和處置不良金融債權(quán)實施資本營運。公司上下團(tuán)結(jié)奮斗、克難攻堅、艱苦創(chuàng)業(yè)，經(jīng)過七年的不懈努力，在化解地方政府債務(wù)、推進(jìn)市直國企改革、維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)全市經(jīng)濟社會發(fā)展中起到了了不可替代的作用。

xx公司從最初艱難的條件下走到今天，能夠取得這樣的成績，得益于在發(fā)展過程中，我們始終堅持了誠信、依法、規(guī)范經(jīng)營。2013年，公司迎來了經(jīng)營發(fā)展的轉(zhuǎn)型——努力將公司發(fā)展成為具有較強投資能力和資本運營能力，實力雄厚、功能完善、機制順暢、運營高效、具有活力的集團(tuán)化公司。在這一特殊的歷史時期，堅持誠信守法經(jīng)營顯得更為重要。

xx公司作為國資企業(yè)，不僅肩負(fù)著相應(yīng)的經(jīng)營任務(wù)，更承擔(dān)著社會責(zé)任——不僅是公益、就業(yè)、稅收、環(huán)保等公共責(zé)任，也同樣承擔(dān)了對社會、對國家的信用責(zé)任。為了履行這一責(zé)任，唯有堅持不懈做到誠信守法、堅定不移起好示范作用，創(chuàng)建“誠信守法企業(yè)”?，F(xiàn)就創(chuàng)建誠信守法企業(yè)的工作匯報如下：

一、加強規(guī)章制度建設(shè)，完善企業(yè)制度體系

（二）做好普及 在今年，為了深入貫徹市國資系統(tǒng)“六五”普法相關(guān)精神，公司專門組織員工學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度和《公司法》、《國資法》、“三重一大”、“廉潔風(fēng)險防控”等一些法律、法規(guī)知識，提高員工法律知識水平和運用水平。在組織學(xué)習(xí)過程中，繼續(xù)推進(jìn)“誠信守法企業(yè)”的創(chuàng)建工作，不斷深化“法律進(jìn)企業(yè)”的理念，努力營造“法律至上、誠實守信、合規(guī)經(jīng)營”的良好氛圍。

（三）細(xì)化管理 在制定、修改公司管理制度的基礎(chǔ)上，今年又進(jìn)一步細(xì)化了公司管理機構(gòu)，明確了各部門的管理職能，各司其職、各負(fù)其責(zé)、嚴(yán)格分工，把管理制度落到實處。另外，進(jìn)一步健全完善了公司事務(wù)公開、職工代表大會和其他形式的企業(yè)民主管理制度，提高了公司依法經(jīng)營、依法管理的水平和能力。

二、完善企業(yè)法律風(fēng)險防控機制，健全風(fēng)險防控措施

所謂法律風(fēng)險，是以可能導(dǎo)致法律責(zé)任為主要特征。法律風(fēng)險分布廣泛，但就xx公司的實際情況看，主要集中在交易、權(quán)屬和監(jiān)管領(lǐng)域。2013年是xx公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期，我們在注重提高全員防控法律風(fēng)險的同時，重點在容易引起法律責(zé)任的關(guān)鍵領(lǐng)域，加強防控機制建設(shè)，取得了明顯效果。主要做法是：

（一）強化重大經(jīng)營項目的法律參與機制

近年來，公司強化了在項目決策和運作過程中的法律法務(wù)咨詢機制，努力從源頭上防范和控制法律風(fēng)險。一是在重大經(jīng)營、投資項目決策和運作之前，跟蹤國內(nèi)法律環(huán)境變化，根據(jù)項目的特點，在項目前期就重大法律問題主動提出研究論證意見，為項目決策提供支持。二是在資產(chǎn)運營項目操作過程中，對項目運作模式、責(zé)任分擔(dān)以及協(xié)議合同框架設(shè)計等有關(guān)方面作出系統(tǒng)論證和設(shè)計，作為項目洽談和運作的基本依據(jù)。

（二）完善資本市場法律風(fēng)險防范機制

xx公司作為國有資產(chǎn)經(jīng)營公司，著力完善資本市場法律風(fēng)險防控機制、法律顧問制度和法律管理工作體系，公司規(guī)章制度、經(jīng)濟合同和重要決策的法律審核率達(dá)到100%。在今后逐漸的轉(zhuǎn)型過程中，還要不斷增強資本市場法律風(fēng)險防范意識、不斷提高法律風(fēng)險防控水平，堅持依法治企，防范法律風(fēng)險。

（三）堅持依法決策機制 一是建立了董事會、經(jīng)理辦公會議，出臺了各種規(guī)章管理制度。二是堅持法律顧問議事制度，公司重大決策事項在召開董事會時，法律顧問參與決策。三是堅持決策監(jiān)督機制，充分發(fā)揮監(jiān)事會、黨外監(jiān)督員的作用。

三、堅持落實科學(xué)發(fā)展，積極履行社會責(zé)任 2011年以來，公司通過不良金融債權(quán)處置，化解了市財政及市直行政事業(yè)單位x億元的債務(wù)，歸還了政策貸款本金x億元和商業(yè)貸款x萬元，支付利息x萬元。xx公司始終堅持誠信經(jīng)營，依法納稅，上交稅收共計x萬元。

公司通過對不良資產(chǎn)的運作和處理，有效化解了我市財政、行政事業(yè)單位和國有企業(yè)債務(wù)，維護(hù)了地方政府信譽，更好促進(jìn)了“兩個中心、四個xy”建設(shè)。這一切的工作，正是xx作為國資公司應(yīng)履行的責(zé)任與義務(wù)。

市委十二屆七次全體（擴大）會議召開后，xx公司及時組織班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)會議精神，就貫徹落實意見進(jìn)行了研究討論并達(dá)成共識：在全市經(jīng)濟發(fā)展新時期，要結(jié)合公司實際，定坐標(biāo)、找位置，狠抓落實，為建設(shè)“。。。”做出新的更大貢獻(xiàn)。進(jìn)一步明確公司功能定位：國有資本運營平臺、投資平臺和不良資產(chǎn)處置平臺。進(jìn)一步明確公司任務(wù)使命：經(jīng)營管理市政府和國資委授權(quán)管理的國有資產(chǎn)，提高國有資本運營效益；代表市政府對先導(dǎo)性等項目進(jìn)行投資，發(fā)揮政府投資導(dǎo)向作用；代表市政府收購和處置不良資產(chǎn)，化解市財政、行政事業(yè)單位和國有企業(yè)債務(wù)。

xx公司自創(chuàng)建以來始終依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營：按時歸還銀行政策性貸款和商業(yè)貸款，支付相應(yīng)利息；依法繳納各項稅收，無偷稅、漏稅情況發(fā)生；依法與員工簽訂勞動合同，按時發(fā)放工資，按時繳納社會保險和住房公積金；誠信履約，承諾踐諾，無主動違約情況發(fā)生。xx公司認(rèn)真開展“誠信守法企業(yè)”創(chuàng)建活動，深入學(xué)習(xí)市國資委“六五”普法精神，在實際工作中貫徹落實誠信守法理念，做好標(biāo)兵、樹好形象，在今后的工作中更上一層樓。

二〇一四年一月篇三：誠信守法示范企業(yè)申報材料

“誠信守法示范企業(yè)”申報材料 遷西縣吉開成房地產(chǎn)開發(fā)有限公司成立于2007年，有股東4人，經(jīng)營管理人員8人，員工58人，公司自成立以來，以守法誠信為根本，以持續(xù)發(fā)展為主題，以提高效益為核心，以安全開發(fā)建設(shè)為基礎(chǔ)，主動適應(yīng)全國房地產(chǎn)市場的變化，主動謀求公司長遠(yuǎn)發(fā)展。2012年我公司開發(fā)的花園里小區(qū)被評為省優(yōu)質(zhì)工程獲得河北省建筑工程安濟杯獎和新唐杯獎。

公司取得的成績是始終堅持履行社會責(zé)任、高度重視依法管理、誠信守法經(jīng)營的結(jié)果。我們的具體做法是：

一、以誠信守法為本，把公司做實做大做強。

公司自成立以來就秉承“質(zhì)量第

一、信譽至上、誠信守法、持續(xù)創(chuàng)新、以人為本”的經(jīng)營管理宗旨，在經(jīng)營、管理上形成了完備、規(guī)范、民主、科學(xué)的規(guī)章制度和獎勵機制。公司充分尊重職工人格和權(quán)利，堅持民主科學(xué)決策，依法誠信經(jīng)營，不僅贏得了社會贊譽，而且得到了員工擁戴。 公司在業(yè)務(wù)往來中與各供銷客戶簽訂購銷合同，并嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定，從未發(fā)生違約現(xiàn)象。同時我們注重做好售后服務(wù)工作，定期回訪顧客，及時掌握顧客的滿意程度，對顧客不滿意的地方及時改進(jìn)，讓顧客滿意。

在財務(wù)管理上，嚴(yán)格執(zhí)行國家財務(wù)管理制度，按照國家統(tǒng)一的會計制度規(guī)定進(jìn)行會計核算，真正做到了會計資料真實完整，與銀行結(jié)算往來正常，無不良記錄。

為了依法經(jīng)營、科學(xué)決策，公司堅持依照《章程》辦事，規(guī)定事項都要經(jīng)過董事會或職工大會等表決通過，嚴(yán)格按照《章程》辦事，成了公司依法經(jīng)營、依法決策、依法管理的起點。 公司內(nèi)部管理不斷完善，依法制定充分體現(xiàn)維護(hù)公司和職工利益的公司各種規(guī)章制度，公司成立以來依照法律、法規(guī)和政策，匯編成冊公司制定的涉及勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、安全保衛(wèi)、合同管理、財務(wù)管理、節(jié)能減排、衛(wèi)生創(chuàng)建、環(huán)境保護(hù)等一套切實可行的規(guī)章制度及各部門職責(zé)，公司內(nèi)部各項管理有標(biāo)準(zhǔn)、有規(guī)范，各部門職責(zé)明確，將需要貫徹執(zhí)行的法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度逐類分解，責(zé)任到各個部門，并按照管理進(jìn)行考核。

為了提高員工素質(zhì)，為企業(yè)發(fā)展奠定人本基礎(chǔ)，公司在員工中深入開展了法律知識和誠信教育，不斷豐富員工的法律知識，不斷弘揚誠信守法風(fēng)氣，提出每個員工都代表公司形象，要求每個員工在任何地方都要以誠相待，遵紀(jì)守法。通過形象建設(shè)使公司員工的整體素質(zhì)和綜合能力都得到了提高，公司也以良好的信譽在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

二、嚴(yán)格遵守勞動保障法律法規(guī)，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。公司一直嚴(yán)格遵守勞動保障法律法規(guī)，努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，主要從以下幾點做起：

1、建立健全了勞動合同制度。到公司應(yīng)聘的人員，均需按規(guī)定填寫公司統(tǒng)一的《員工入職申請表》，按照公司入職程序辦理入職手續(xù)，被聘用后一律簽訂聘用合同。公司與員工訂立的勞動合同遵循合法、公平、平等、自愿的原則，依法保護(hù)廣大職工的合法權(quán)益。

2、建立健全了工資分配制度。針對各部門的特點。采用保底工資加績效工資的方法，多勞多得，極大的調(diào)動了職工的的工作積極性。工資每月按時發(fā)放，從未出現(xiàn)拖欠現(xiàn)象，并為加班員工安排調(diào)休或輪休，保證員工勞逸結(jié)合。

3、加強企業(yè)職工各種保險制度。足額繳納基本養(yǎng)老保險費、工傷保險，失業(yè)保險，意外傷害保險等，為職工的正常工作和生活提供了有力的保障。

4、加強法制宣傳教育力度，培養(yǎng)了員工守法意識。為了讓守法意識深入人心，公司制定了“12.4”普法工作規(guī)劃，成立了“12.4”普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人兼職普法教育宣傳員，每年都對全體員工進(jìn)行法律知識的專門培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，公司領(lǐng)導(dǎo)和其他管理人員更是帶頭學(xué)習(xí)法律知識，并在公司的辦公樓內(nèi)專門開辟了法律宣傳欄，不定時更換宣傳內(nèi)容或公開企務(wù)，有效促進(jìn)了普法依法治企工作。通過宣傳教育，為創(chuàng)建“誠信守法企業(yè)”打好了堅實的基礎(chǔ)。

三、加強公司勞動爭議調(diào)解組織建設(shè)，建立預(yù)警機制公司成立了由黨支部書記負(fù)責(zé)，黨支部、人力資源部、員工代表組成的勞動爭議調(diào)解委員會，具體負(fù)責(zé)公司勞動關(guān)系處理和勞動爭議調(diào)解的日常工作，明確了工作方針和工作制度，使此項工作有章可循、有法可依。

為能有效地開展活動，調(diào)解委員會堅持做到每季召開一次會議，對員工思想和各種關(guān)系形成的矛盾進(jìn)行分析，及時地加以解決，把問題解決在萌芽狀態(tài)。制度的建立、組織的保障，為公司勞動關(guān)系的和諧打下了基礎(chǔ)，提供了保證。做好勞動爭議的預(yù)測、預(yù)警、預(yù)報和調(diào)解工作，并能與勞動爭議仲裁機構(gòu)相銜接，不斷提高勞動爭議調(diào)解的信譽度和成功率。

四、牢記“社會公民”的身份，堅持履行社會責(zé)任公司社會責(zé)任是公司品牌的一部分。公司只有對自身應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任有清醒、客觀、全面的認(rèn)識，并切實地去履行和承擔(dān)才能夠?qū)崿F(xiàn)良性的發(fā)展。為此，公司一是深刻認(rèn)識到加強公司社會責(zé)任與公司社會形象、品牌同等重要，堅持誠信守法，確保工程質(zhì)量第一。二是堅持了依法足額納稅。三是高度關(guān)注節(jié)能環(huán)保，堅持了可持續(xù)發(fā)展。四是積極承擔(dān)了保護(hù)職工健康和確保職工待遇的責(zé)任。五是通過資助貧困大學(xué)生完成學(xué)業(yè)、優(yōu)先聘用失業(yè)人員和下崗職工、幫助弱勢群體、支助困難職工子女就學(xué)等措施，多年來堅持回報社會。 “人無信不立，企無信難存”，公司在對外經(jīng)濟活動中始終堅持“誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效精干、效益至上”的營銷宗旨。公司產(chǎn)品在不斷提升，公司本身也在不斷壯大。公司在實踐中感悟到“誠信守法”的魅力就在于自己特有的誠實守信守法，只要得到了市場和公眾的認(rèn)可，就會成為市場經(jīng)濟的通行證，正因為如此，公司在實踐中更加堅信“誠信是人生之本，守法是興衰之源”。公司的良好信譽，得到了社會各界的支持，擁有了朋友和長期的客戶，在今后的道路上，公司依然會秉承“誠信守法經(jīng)營”的理念，把依法管理、恪守信譽做為通往寬廣道路的尚方寶劍，靠守法誠信在激烈的競爭中立足，靠守法誠信贏得更多的客戶，靠守法誠信發(fā)展公司，靠守法誠信為社會做出更多貢獻(xiàn)。

第二篇：企業(yè)誠信建設(shè)主要經(jīng)驗和成效

企業(yè)誠信建設(shè)主要經(jīng)驗和成效

伴隨著通信事業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，企業(yè)誠信問題已成為企業(yè)和社會關(guān)注的焦點，企業(yè)的誠信建設(shè)已被提到企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要議程。北京中福通信工程有限公司在福建省通信管理局和各通信運營商及同仁的關(guān)心、支持下，秉承“開拓市場、竭誠服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新、體現(xiàn)價值、以人為本”的企業(yè)精神，堅持“確保工程產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格過程測量檢驗。交付滿足顧客要求及符合法律法規(guī)約定的合格優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。提供熱情周到服務(wù)，加強內(nèi)外有效溝通。按期進(jìn)行管理評審及確保持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性?！钡馁|(zhì)量方針。貫徹執(zhí)行GB/T50430-2007及GB/T19001-2008建筑施工領(lǐng)域質(zhì)量管理體系，以項目管理為基點，以市場開發(fā)為龍頭，在艱苦中奮起、在改革發(fā)展競爭中壯大。

一、以德治企，樹立良好的企業(yè)形象

首先，從企業(yè)的自身實際出發(fā)，把誠信文化作為與管理文化、安全文化、經(jīng)營文化等體系相并列的企業(yè)文化子體系來建塑，建立以誠信為基石的核心價值觀，指導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)和員工的生產(chǎn)、經(jīng)營行為。

其次，樹立契約意識，誠實履約，讓業(yè)主滿意，在施工過程中嚴(yán)格執(zhí)行部頒標(biāo)準(zhǔn)和合同條款，做好工程回訪工作，使單項工程驗收合格率達(dá)100%，工程一次性驗收合格率達(dá)95%，顧客回訪率達(dá)95%，顧客滿意度達(dá)90%。

第三，在企業(yè)中營造誠信環(huán)境，把誠信納入企業(yè)的規(guī)章制度，貫

穿至生產(chǎn)和宣傳中，成為企業(yè)全體成員共同遵守的行為規(guī)范，構(gòu)筑和諧、健康的工作氛圍。

二、嚴(yán)格企業(yè)內(nèi)部管理，加強企業(yè)教育和培訓(xùn)機制

“沒有規(guī)矩不成方圓”，要使企業(yè)誠信建設(shè)上水平，必須采取各種信用管理措施，嚴(yán)格企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)管理。首先，把產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量作為企業(yè)最基本的誠信要求，保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，交付業(yè)主滿意的工程和維護(hù)。嚴(yán)格貫徹公司提出的“安全、暢通、質(zhì)量、品牌”的要求，堅持以通信為中心，以質(zhì)量為重點，發(fā)揚團(tuán)隊精神，較好地完成省、市移動、聯(lián)通、電信等運營商交付的工程和維護(hù)任務(wù)。其次，切實加強對全體員工的信用教育，開展員工職業(yè)道德教育，使員工牢固樹立“誠信為本，操守為重”的從業(yè)理念；培訓(xùn)員工，提高員工的思想素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)，持證上崗，滿足通信施工和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的要求。

三、依法治企，守法經(jīng)營

第一，嚴(yán)格按照《公司法》以及現(xiàn)代企業(yè)制度的相關(guān)要求，不斷完善我們企業(yè)的管理體系，修訂、增補各項管理制度，做到員工各司其職，以管理的規(guī)范化規(guī)避企業(yè)的法律、信用等各項風(fēng)險。

第二，在稅費繳納方面，嚴(yán)格遵守各項稅費政策和規(guī)定，做到及時足額交納不偷稅；在賬款管理方面，嚴(yán)格按照合同規(guī)定及時為客戶付款不拖欠；在與銀行信貸活動中，堅持誠實守信原則，保證銀企良好合作關(guān)系。

第三，成立了工會組織，切實保障企業(yè)員工的正當(dāng)利益。

第四，成立了黨支部，將黨的科學(xué)發(fā)展理念融入到企業(yè)經(jīng)營之中，用理論指導(dǎo)實際工作，在崗位中積極創(chuàng)先爭優(yōu)。黨組織的凝聚力和黨員的影響力在企業(yè)中發(fā)揮了不可或缺的作用。

我們一直在總結(jié)實踐經(jīng)驗，完善企業(yè)的誠信建設(shè)，把企業(yè)做強做大。

第三篇：論企業(yè)的誠信經(jīng)營

論企業(yè)的誠信經(jīng)營

【摘要】誠信經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展的基石。而企業(yè)作為社會基本經(jīng)濟組織，其誠信水平很大程度上決定整個社會的誠信水平。本文歸納了我國企業(yè)誠信經(jīng)營的內(nèi)容和意義，分析了目前我國企業(yè)誠信經(jīng)營的現(xiàn)狀和問題，以及誠信流失的成因。并就加強和提高企業(yè)誠信經(jīng)營的意識和措施進(jìn)行了初步的闡述。

【關(guān)鍵詞】誠信經(jīng)營 成因 措施

古往今來，“誠信”就是我國傳統(tǒng)道德文化的重要精髓之一，孟子有言：“誠者，天之道也；思誠者，人之道也。”一代圣人孔子說：“民無信不立?！惫爬稀⒂凭枚鴥?yōu)秀的文化造就了我中華民族誠而守信的優(yōu)良傳統(tǒng)。也成就了許多講誠信的中國企業(yè)，但近年來，誠信被屢屢踐踏，一些企業(yè)經(jīng)營不講誠信，互相欺詐，用假冒偽劣產(chǎn)品坑害消費者的情況時有發(fā)生，尤其在食品行業(yè)尤甚，“毒奶粉”、“地溝油”、“蘇丹紅”等等，不一而足。這些由于部分企業(yè)為了一已私利而踐踏誠信的經(jīng)營行為，使國人對部分本國產(chǎn)品失去了信心，食品方面更是使人憂心，“地溝油”、“蘇丹紅”等讓人不敢下嘴，“毒奶粉”更是在損害祖國的根基，在毒害我們未來的希望，讓人不敢想像，我們喝著“毒奶粉”長大的下一代用什么去建設(shè)未來、去保衛(wèi)這個國家。同時，這樣的踐踏也讓誠信成為危機，成為中國企業(yè)發(fā)展壯大的最大阻礙。世貿(mào)組織總干事拉米說過：“從長遠(yuǎn)看，中國缺乏的不是資金、技術(shù)和人才，而是信用以及建立和完善信用體系的機制?！闭\信缺乏成了我國企業(yè)的通病由此可見一斑。我國企業(yè)經(jīng)營中的誠信缺失問題由來已久，這些年可以說是愈演愈烈，社會的無賴現(xiàn)象日益膨脹，整個社會誠信鏈條已經(jīng)是相當(dāng)脆弱。在一個社會中，少數(shù)企業(yè)經(jīng)營不講誠信并不可怕，可怕的是一批企業(yè)經(jīng)營不講誠信，社會對這種不講誠信的行為麻木不仁，企業(yè)之間還相互效仿?？梢哉f，我國企業(yè)經(jīng)營中的誠信缺失問題已經(jīng)到了十分嚴(yán)重的地步，它像瘟疫一樣侵蝕著企業(yè)之間的信任以及人們對社會的信心，對我國市場經(jīng)濟乃至整個社會的健康發(fā)展產(chǎn)生了嚴(yán)重的負(fù)面影響。我們不禁要問，在中國這樣一個千百年來一直有著“民無信不立”、“內(nèi)不欺己，外不欺人”優(yōu)秀誠信文化熏陶的社會里為什么還有那么多的企業(yè)在不誠信經(jīng)營？其原因是什么？本文擬對這個問題進(jìn)行較深入的探討，并在此基礎(chǔ)上從企業(yè)內(nèi)部和社會環(huán)境兩個角度提出解決企業(yè)誠信缺乏的一些對策和措施。

一、我國企業(yè)誠信缺失的成因。

造成我國企業(yè)在當(dāng)前經(jīng)濟生活中種種誠信缺失的原因是多方面的，具體說，主要有以下幾個方面：

（一）利益的驅(qū)動是企業(yè)信用缺失的根本原因。

在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)是以追求利潤為目標(biāo)。重利原則潛藏著誘發(fā)人們見利忘義的價值取向，導(dǎo)致拜金主義和極端個人主義的產(chǎn)生?！敖疱X至上”成了許多企業(yè)主奉行的致理名言。豐厚的利潤讓這些老板們見利忘義，突破了基本的道德底線，甚至法律底線。以“地溝油”為例，“地溝油”最大來源為城市大型飯店下水道的隔油池中的潲水油，這樣的生產(chǎn)原料可以說是不用成本或是很少的成本，而以正品食用油的價格出售，可見其利潤之高。正如馬克思在《資本論》中所說“如果有100％的利潤，資本家們會挺而走險；如果有200％的利潤，資本家們會藐視法律；如果有300％的利潤，那么資本家們便會踐踏世間的一切 ”。

（二）法制不健全，失信成本太低，是導(dǎo)致企業(yè)信用缺失的直接原因。

我國還沒有建立起完善的失信懲戒機制，對失信者不能給于及時、嚴(yán)厲的打擊，就是對守信者的懲罰。到目前為止，我國尚未建立與信用管理直接相關(guān)的法律，雖然在相關(guān)法律中有關(guān)于誠信守法及違法的相關(guān)規(guī)定，但這些仍不足以對社會的各種失信行為形成強有力的法律規(guī)范和約束，而且明顯不能駕馭現(xiàn)在企業(yè)在信用問題上多變的情況。在執(zhí)行過程中無法可依的空白，給失信造假者留下了法律空子，也給執(zhí)法造成困難。其次，相關(guān)法律對企業(yè)失信行為的懲罰力度太輕，失信成本過低，使企業(yè)受罰后仍有利可圖。我國的產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定：第四十九條 生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品（包括已售出和未售出的產(chǎn)品，下同）貨值金額等值以上三倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第五十條 在產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第五十一條 生產(chǎn)國家明令淘汰的產(chǎn)品的，銷售國家明令淘汰并停止銷售的產(chǎn)品的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值金額等值以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營業(yè)執(zhí)照。第五十二條 銷售失效、變質(zhì)的產(chǎn)品的，責(zé)令停止銷售，沒收違法銷售的產(chǎn)品，并處違法銷售產(chǎn)品貨值金額二倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。從這些法律規(guī)定可以看出，對于大多數(shù)假冒偽劣產(chǎn)品的生產(chǎn)者和銷售者來說，主要是以罰為主，而且罰沒并沒有使他們傾家蕩產(chǎn)。在今天稽查力度十分有限的態(tài)勢下，假冒偽劣產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者只要10次中有2—3次逃脫罰沒，就有利可圖。

（三）某些地方保護(hù)主義的支持和縱容，及部分官員的腐加劇了企業(yè)誠信的缺失。 近年來，受地方保護(hù)主義和部分官員不正確的政績意識的影響，一些地方領(lǐng)導(dǎo)干部，由于地方利益作怪，對于所屬企業(yè)惡意欠債逃債，千方百計予以包庇保護(hù)，甚至為其出謀劃策；對于外地債權(quán)人的合法權(quán)益，不是依法加以保護(hù)，而是利用手中的權(quán)力橫加干預(yù)。一些地方的干部為了一任政績私利，對于所管轄范圍內(nèi)的制假售假聽之任之，視而不見，甚至直接充當(dāng)其保護(hù)傘。極少數(shù)干部甚至與制假售假者沆瀣一氣，為制假售假者通風(fēng)報信，干預(yù)行政執(zhí)法部門的執(zhí)法查處，成為制假售假的保護(hù)傘。所以，一些地方制假售假達(dá)到相當(dāng)?shù)囊?guī)模，形成了產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；乃剑渖a(chǎn)者和銷售者毫不掩飾，肆無忌憚，明目張膽地大干快上。有些制假售假企業(yè)作為地方的利稅大戶，還受到了地方政府的表彰。政府部門對失信行為的縱容，最深的危害是對社會的不良影響，使企業(yè)失信之風(fēng)蔓延并危害全社會。

(四)征信體系的不完善、征信成本太高也導(dǎo)致企業(yè)誠信的降低

我國的征信體系還沒有健全，如果想要了解一家企業(yè)的信用狀況，不是相當(dāng)困難，就是成本過高。例如人民銀行雖然建立了企業(yè)和個人的信貸登記系統(tǒng)，但這個系統(tǒng)只對銀行自己開放，所以要了解一家企業(yè)在銀行登記的信貸記錄、付款記錄、財產(chǎn)抵押情況，簡直比登天還難。即使是最基本的企業(yè)在工商登記時注冊信息的查詢也是需要收費，且查詢一次就要收取少則幾十元、多則幾百元不等的費用。這筆費用對于可能需要查詢多家交易方信息記錄的企業(yè)來說，是一筆非常大的成本。這實際上導(dǎo)致信息的不暢通導(dǎo)，而信息的不暢通使騙子企業(yè)可以什么也不怕，因為它的劣跡沒人知道，可以該做生意照做生意，而且還會有企業(yè)繼續(xù)上當(dāng)。很多西方國家的社會信用管理體系以有一百多年的歷史，已經(jīng)相當(dāng)成熟。我國雖然與這些國家的政治制度不同，但也不妨以此做為借鑒。

（五）整個社會道德水準(zhǔn)下滑，也是企業(yè)誠信降低的重要原因

企業(yè)的經(jīng)營誠信是社會道德在企業(yè)經(jīng)營中的表現(xiàn)。如果整個社會存在著嚴(yán)重的社會道德水準(zhǔn)下滑，企業(yè)經(jīng)營的誠信也就成了問題。不可否認(rèn)，我國企業(yè)經(jīng)營中的誠信缺失問題，同整個社會道德水準(zhǔn)下滑有關(guān)。我們承認(rèn)發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟，企業(yè)應(yīng)該追求利潤。但是，企業(yè)必須堅持合法經(jīng)營，講究信譽，堅守信用，最起碼做到利己不損人。然而，由于整個社會道德水準(zhǔn)下滑，企業(yè)經(jīng)營道德錯位，許多企業(yè)見利忘義，損人利己，突破了應(yīng)有的義利觀和基本的道德底線。在經(jīng)營活動中坑蒙拐騙、爾虞我詐、競價銷售、搶注商標(biāo)、偷稅漏稅、假破產(chǎn)真逃債等損害消費者利益、其他企業(yè)利益和國家利益的行為，嚴(yán)重地?fù)p害了企業(yè)的形象。有些企業(yè)雖然自己能夠做到誠信經(jīng)營，但對其他企業(yè)不講誠信的行為卻高度容忍。據(jù)中國零點調(diào)查公司2006年的一項調(diào)查結(jié)果表明，有40％的企業(yè)經(jīng)營者對其他企業(yè)違反誠信經(jīng)營的行為采取了高度容忍的態(tài)度，特別是對企業(yè)外部的領(lǐng)導(dǎo)者與客戶關(guān)系中的不誠信行為的容忍度更高。例如，對“賄賂客戶”的容忍度為71。3％，對“短斤少兩”的容忍度為55。4％，對“不實廣告”的容忍度為55。0％。這種情況表明，在整個社會道德水準(zhǔn)下滑的情況下，我國不少企業(yè)即使自己能夠做到誠信經(jīng)營，但對其他企業(yè)的不誠信的經(jīng)營行為，卻不愿意加以制止。

面對經(jīng)濟全球化和新技術(shù)不斷創(chuàng)新的新競爭環(huán)境，中國企業(yè)如果要想在激烈的競爭中提升到國際水平，就必須實行誠信經(jīng)營。因為誠信是企業(yè)的一種基礎(chǔ)資本，是一種最重要無形的資本。

二、促進(jìn)企業(yè)誠信經(jīng)營的策略。

誠信問題已經(jīng)是一個不容小視的問題了，它關(guān)系到我們社會的安定，經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活的幸福程度等等，為了國家的富強、社會的和諧，因此我們必須要擁有誠信。否則，就沒有人愿意和我們打交道，我們自己內(nèi)部也將會出現(xiàn)大的危機。我們認(rèn)為，中國企業(yè)與國際知名企業(yè)的差距，不僅僅是規(guī)模的差距，更重要的是誠信的差距。如果說企業(yè)的規(guī)模差距在短期內(nèi)依靠人為的方式（如加大資金投入，采取兼并聯(lián)合的措施等）能夠得以迅速提高的話，那么，誠信差距的縮小并不是一朝一夕所能完成的。而且企業(yè)經(jīng)營誠信的維持比經(jīng)營誠信的建立更為困難。要使我國企業(yè)經(jīng)營重建起誠信之風(fēng)，我們必須從宏觀和微觀兩個層面加以努力。

（一） 在宏觀上，我們必須明白企業(yè)經(jīng)營的誠信之風(fēng)的重建，絕不是單個企業(yè)的事情，而是一個全社會的問題，是一項長期而艱巨的任務(wù)，是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要全社會的共同努力才能形成。政府要特別重視和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，倡導(dǎo)企業(yè)按照價值規(guī)律、競爭規(guī)律、供求規(guī)律辦事，為企業(yè)營造公平競爭的市場環(huán)境；要破除評價企業(yè)經(jīng)營狀況只重視經(jīng)濟效益而忽視社會效益的思想；要強化經(jīng)營誠信的教育，健全經(jīng)營的誠信評估體系和約束機制等。當(dāng)前，特別要做好以下幾個方面的工作。

1。充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)，及時公開企業(yè)經(jīng)營的誠信狀況，為企業(yè)間的重復(fù)博弈創(chuàng)造條件。由于信息不對稱，“劣幣驅(qū)逐良幣”的規(guī)律在現(xiàn)實生活中經(jīng)常發(fā)生作用。當(dāng)人們無法辨別誠信企業(yè)與詐騙企業(yè)，無法辨別真實產(chǎn)品與假冒偽劣產(chǎn)品，誠信企業(yè)的市場就必然被不講誠信的企業(yè)所擠占。要形成全社會經(jīng)營的誠信之風(fēng)，徹底改變“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象，必須充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)，建立起全社會的誠信體系，及時公開企業(yè)經(jīng)營的誠信狀況，為企業(yè)間重復(fù)博弈創(chuàng)造條件。為此，工商、稅務(wù)、銀行、物價、公安、法院等部門應(yīng)該聯(lián)手合作，建立企業(yè)經(jīng)營的誠信檔案，定期向大眾媒體公布。要把這項工作當(dāng)作一項長期的系統(tǒng)工程來抓，使企業(yè)的納稅情況、銀行信用評比等級情況、合同和商標(biāo)行為、經(jīng)濟檢查記錄，以及司法部門提供的企業(yè)經(jīng)濟案件記錄、各種榮譽和不良行為等全部記錄在案，隨手可查。這樣才能使誠信經(jīng)營的企業(yè)擁有市場、擁有客戶、擁有競爭力，使經(jīng)營不講誠信的企業(yè)失去市場，失去合作伙伴，最終被淘汰出局。

2。加快立法，嚴(yán)格執(zhí)法，加大打擊力度。企業(yè)經(jīng)營中的誠信缺失，大量的屬于道德層面，有些已上升到法律層面。目前企業(yè)不誠信的經(jīng)營行為已經(jīng)危害到了整個社會經(jīng)濟運行和安全的程度，不用重典、姑息養(yǎng)奸將后患無窮。為此，政府必須加快立法的步伐，嚴(yán)格執(zhí)法，加大打擊的力度，特別是對于制假售假，嚴(yán)重坑害消費者的利益、其他企業(yè)利益和國家利益的責(zé)任人，要嚴(yán)加制裁和懲處。當(dāng)然，也并不是懲罰越嚴(yán)，企業(yè)經(jīng)營就越講誠信?，F(xiàn)實社會有許多不確定因素，合約得不到履行，如果是不受當(dāng)事人控制的外部因素所致，懲罰必須是有限的；如果懲罰過重，不僅無助于企業(yè)經(jīng)營誠信的建立，而且可能有害于企業(yè)經(jīng)營誠信的建立。要做好這一點，就需要提高我們執(zhí)法人員的執(zhí)法水平。

3?？朔胤奖Ｗo(hù)主義，確立科學(xué)的干部考核標(biāo)準(zhǔn)。要在全社會重建企業(yè)經(jīng)營的誠信之風(fēng)，建立統(tǒng)一的市場體系和市場秩序，必須徹底鏟除地方保護(hù)主義，讓各種商品和要素在全國統(tǒng)一的市場內(nèi)真正形成自由流動。為此，政府要抓緊制定相應(yīng)的法律、法令和法規(guī)，如商品流通法，對違反相應(yīng)法規(guī)，搞地方保護(hù)主義的要依法查辦。對干部的考核，首先要考核其思想政治、職業(yè)道德、大局觀念，建立稽查特派員制度，對政府官員進(jìn)行全面考核。對于一些地方官員為了一任政績，對所管轄范圍內(nèi)的制假售假、惡意逃債等不誠信的經(jīng)營行為聽之任之、甚至還充當(dāng)保護(hù)傘者不得重用，問題嚴(yán)重的要嚴(yán)肅查處。

4。加強宣傳教育，努力提高全社會企業(yè)經(jīng)營誠信的水準(zhǔn)。發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟國家經(jīng)濟發(fā)展的實踐證明，沒有整個社會誠信水準(zhǔn)的提升，企業(yè)的經(jīng)營誠信是做不到的。我國實行市場經(jīng)濟時間以來，重利輕信觀念橫行，社會信用觀念還很淡薄，沒有形成與市場經(jīng)濟發(fā)展要求相適應(yīng)的具有中國特色的信用文化。所以，要從的源頭上抓起，對社會公民要進(jìn)行社會道德教育，使每一個人都認(rèn)識到不講信用使對自身品質(zhì)的危害，其社會地位將會隨著每一次失信行為而降低。重新樹立良好信用意識和觀念。同時，必須加大宣傳教育的力度，建立全社會企業(yè)經(jīng)營誠信的目標(biāo)，強化企業(yè)經(jīng)營要遵循合法經(jīng)營，講究誠信，互惠雙贏的意識。對經(jīng)營誠信好的企業(yè)要予以表彰，對經(jīng)營誠信差的企業(yè)要予以警示教育。要做到重建全社會企業(yè)經(jīng)營的誠信之風(fēng)，我們認(rèn)為，必須采取有效措施，從幼兒園開始逐步強化人們的誠信意識、誠信知識和誠信行為。我們相信，只要我們堅持不懈地努力，全社會企業(yè)經(jīng)營的誠信之風(fēng)一定能夠重建起來。

（二） 在微觀上，必須看到全社會企業(yè)經(jīng)營誠信的重建，是通過一個個企業(yè)來實現(xiàn)的。為此，企業(yè)必須建立起經(jīng)營誠信的自律機制。

1。認(rèn)真制定企業(yè)經(jīng)營的誠信準(zhǔn)則，照章經(jīng)營。企業(yè)通過制定明確的經(jīng)營誠信的準(zhǔn)則，使企業(yè)明確自己的社會使命和社會責(zé)任，明確企業(yè)應(yīng)該為國家、為客戶、為職工做些什么；使職工明確怎么做符合經(jīng)營的誠信準(zhǔn)則，怎么做違背了經(jīng)營的誠信準(zhǔn)則。企業(yè)制定經(jīng)營的誠信準(zhǔn)則是為了使組織誠信與個體誠信同步協(xié)調(diào)，促進(jìn)企業(yè)的持久發(fā)展。因此，企業(yè)制定經(jīng)營的誠信準(zhǔn)則必須從人性的要求出發(fā)，讓職工愉快地接受企業(yè)經(jīng)營的誠信準(zhǔn)則，把企業(yè)經(jīng)營的誠信準(zhǔn)則轉(zhuǎn)化為自己的自覺行為。

2。強化企業(yè)家群體的自律垂范作用。俗話說：“榜樣的力量是無窮的。”企業(yè)經(jīng)營的誠信與個體經(jīng)營的誠信協(xié)調(diào)統(tǒng)一，最重要的是企業(yè)家群體的自律垂范。企業(yè)經(jīng)營的誠信準(zhǔn)則由企業(yè)家群體制定，企業(yè)家群體應(yīng)率先執(zhí)行企業(yè)經(jīng)營的誠信準(zhǔn)則，不能只說不做，更不能說一套做一套。

3。要加強企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營的誠信宣傳教育。任何一個企業(yè)要想獲得發(fā)展，必須把它建設(shè)成為一個誠信型的組織。教育是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營誠信的一種手段。企業(yè)要有效實施經(jīng)營誠信，必須在企業(yè)內(nèi)部實施經(jīng)營的誠信教育，藉以豐富職工的經(jīng)營的誠信知識，提高他們經(jīng)營的誠信水平。經(jīng)營誠信教育的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)的實際而設(shè)計，最好能夠通過案例的形式告訴職工應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么。經(jīng)營的誠信教育是一項長期性的工作，不可能立竿見影，也不可能一勞永逸，需要企業(yè)持之以恒地抓下去。

4。建立起企業(yè)經(jīng)營的誠信獎懲機制。要想在企業(yè)內(nèi)部形成一種良好的經(jīng)營的誠信環(huán)境，企業(yè)就必須著力于建立一種賞罰分明的機制。例如，根據(jù)管理者和職工經(jīng)營的誠信業(yè)績、經(jīng)營的誠信行為和經(jīng)營的誠信信仰，提拔、獎勵管理者和職工；當(dāng)企業(yè)的管理者和職工違反企業(yè)經(jīng)營的誠信準(zhǔn)則并給企業(yè)形象和企業(yè)利益帶來損害時，必須給予必要的處罰，決不能姑息遷就。

現(xiàn)實告訴我們，市場經(jīng)濟越發(fā)展就越要求誠信經(jīng)營，我們不能讓信用成為中國稀缺的資源。建立良好的企業(yè)誠信水準(zhǔn)，構(gòu)建符合現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展要求的企業(yè)信用體系，是一項長期而艱巨的全民工程，需要全社會上上下下、方方面面的長期共同努力。

【參考文獻(xiàn)】

[1]邢貴紅。關(guān)于企業(yè)誠信文化建設(shè)的思考[J]中國市場。2008（14）

2、張樹俊。論誠信經(jīng)營與企業(yè)立德[J]

[2]湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報。2010（1）

3、潘孝禮。企業(yè)誠信經(jīng)營探析[J]商場現(xiàn)代化。2010（10）

4、張維迎。博弈論與信息經(jīng)濟學(xué)。上海人民出版社2007年

[3]中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法 （2000年修正） ［4］李晏墅，高樸。銷售管理啟示錄［M］。南京師范大學(xué)出版社，1999

第四篇：企業(yè)誠信經(jīng)營的成效與經(jīng)驗

誠信經(jīng)營，用心服務(wù)

——*****米業(yè)誠信建設(shè)情況匯報*****米業(yè)成立十一年來，始終堅持“一切為消費者健康著想”的經(jīng)營理念，以誠經(jīng)營，惜諾如金，篤信誠信是企業(yè)的生命。堅持“樹立品牌意識，立志專業(yè)生產(chǎn)，發(fā)展產(chǎn)業(yè)經(jīng)營”的正確方向，以高標(biāo)準(zhǔn)，高要求為起點，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，用實際行動來維護(hù)企業(yè)的聲譽，營造誠實守信、公平競爭的市場環(huán)境。公司產(chǎn)品先后通過了各項產(chǎn)品質(zhì)量、衛(wèi)生等認(rèn)證，并獲得了 “中國名牌”、“商務(wù)部最具市場競爭力品牌”、“綠色產(chǎn)品”、“國家級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)”等諸多榮譽。榮獲中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行福建省分行授予AAA級信用企業(yè)、莆田市人民政府授予“十佳誠信企業(yè)”、“誠信納稅人”，莆田市委文明辦等8家聯(lián)合授予 “誠信企業(yè)”、“守合同、重信用單位”、省工商行政管理局授予“福建省守合同、重信用企業(yè)”、省消費省委員會授予 “誠信單位”、 獲“福建省最佳信用企業(yè)”、 中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行授予“黃金客戶”稱號等多項榮譽稱號。具體做法如下：

一、樹立誠信經(jīng)營的理念

*****米業(yè)把誠信經(jīng)營作為企業(yè)的追求，堅持靠誠信待用戶，爭市場，打造企業(yè)誠信精神，塑造一個企業(yè)的誠信價值觀和行為觀。11年多以來，*****米業(yè)始終將“團(tuán)結(jié)、開拓、守信、實效”貫徹在企業(yè)的經(jīng)營理念中，來夯實誠信基礎(chǔ)，引導(dǎo)員工要對社會、對顧客講誠信，并在企業(yè)員工手冊中規(guī)定，將質(zhì)量第

一、誠信經(jīng)營、禮貌待客、顧客至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等列為員工的行為規(guī)范。一是充分利用早會、班前會對員工進(jìn)行了誠信建設(shè)教育，質(zhì)量意識教育和安全生產(chǎn)教育，讓全廠員工在每天的工作中、生活里銘記誠實做人，誠信生產(chǎn)是維護(hù)企業(yè)信譽的重要守則，把創(chuàng)建信用企業(yè)變成全廠員工的自覺行動。體現(xiàn)于生產(chǎn)中、工作上的認(rèn)真細(xì)致。二是充分利用企業(yè)月報、宣傳欄、網(wǎng)上辦公系統(tǒng)等宣傳渠道，加強對創(chuàng)建信用企業(yè)的宣傳與教育，并通過開展“質(zhì)量知識競賽”等內(nèi)容的各項活動，教育員工踐行誠信做人的原則，要求每一位員工做真正誠實守信的人。三是通過開展誠信教育活動，不斷地提高了廣大員工的自身修養(yǎng)，有力地維護(hù)了公司的良好形象，為創(chuàng)建信用企業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、強化誠信經(jīng)營的管理

市場經(jīng)濟是誠信經(jīng)濟，誠信必將成為企業(yè)行為的準(zhǔn)則，成為企業(yè)管理的靈魂和根基。在誠信管理方面主要是創(chuàng)建誠信經(jīng)營準(zhǔn)則和企業(yè)與員工的行為規(guī)范，明確企業(yè)健康發(fā)展的價值取向。主要做法是：始終選擇進(jìn)貨渠道好，資信度高的業(yè)務(wù)合作伙伴，嚴(yán)格履行合同協(xié)議，堅持依約辦事，做到購銷雙方對合同的履行率

達(dá)100%，合同履行的滿意率也達(dá)到100%。多年來，從未發(fā)生過隨意違約，擅自毀約、違約的合同購銷糾紛。二是率先在全省糧食行業(yè)企業(yè)中實行對不合格產(chǎn)品召回承諾制，真正讓廣大消費者放心使用安全可靠的“*****”牌系列產(chǎn)品，切實維護(hù)了公司的形象。三是積極與工商、稅務(wù)、銀行等相關(guān)部門協(xié)作配合，開展創(chuàng)建“誠信企業(yè)”、“誠信單位”等活動，并積極參與工商行政管理部門組織的整治市場秩序，打擊假冒偽劣產(chǎn)品活動，用實際行動來推動創(chuàng)建信用型企業(yè)活動的有效開展。四是定期組織人員在城區(qū)繁華地段開展“大米安全知識”宣傳咨詢服務(wù)活動，提高消費者對真假產(chǎn)品的鑒別能力，切實保護(hù)了廣大消費者的合法權(quán)益。五是對待員工做到言必信，行必果，樹立誠實守信的榜樣。公司內(nèi)做出的決定、承諾的事情、簽訂的協(xié)議書、責(zé)任狀，公司領(lǐng)導(dǎo)都做到一一兌現(xiàn)，決不失信員工，塑造了領(lǐng)導(dǎo)者良好的形象，贏得了員工的好評。最后是建立誠信獎罰考核機制，為員工奮發(fā)進(jìn)取明確方向。公司每月對員工在勞動紀(jì)律、產(chǎn)品質(zhì)量、工作態(tài)度、科技創(chuàng)新、安全生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng)，關(guān)心他人和參加公益活動等方面逐一進(jìn)行考核。不斷提升員工的職業(yè)道德意識，把職業(yè)道德建設(shè)納為企業(yè)文化建設(shè)的體系之中。

三、硬化誠信經(jīng)營的載體

優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)，是企業(yè)講誠信的首要體現(xiàn)，是構(gòu)筑誠信文化的基礎(chǔ)和要件，也是企業(yè)最好的競爭手段。一是在進(jìn)貨環(huán)節(jié)上，公司從源頭抓起，利用當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)生態(tài)環(huán)境優(yōu)越、土壤肥沃、空氣清新、水源潔凈的地區(qū)做為原糧基地，采用省內(nèi)其他地市及江西、江蘇、湖南、湖北和東北三省優(yōu)質(zhì)無污染的糧食主產(chǎn)區(qū)，純天然原料，使原糧的各項物理性能批標(biāo)均達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，符合綠色健康的生產(chǎn)要求。二是公司在整個生產(chǎn)流程中，設(shè)立了各道關(guān)卡，如質(zhì)檢，現(xiàn)場品檢等，及時有效地對生產(chǎn)中的產(chǎn)品進(jìn)行定時或不定時抽檢，發(fā)現(xiàn)問題，及時查找原因，立即進(jìn)行整改，有效地保證了各款“*****”牌系列產(chǎn)品的質(zhì)量。同時，公司還從商品簽訂合同、進(jìn)貨、入庫上柜到售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)上，堅持做到“誰進(jìn)貨誰負(fù)責(zé)，誰銷售誰負(fù)責(zé)”，把假冒偽劣商品拒之門外。十一年多來，從未發(fā)生過摻假摻雜、以假充真、以次充好等不良事件，確保了“*****”牌系列產(chǎn)品在廣大消費者心中的良好信譽。

四、固化誠信經(jīng)營的傳統(tǒng)

“人無信不立．企無信難存”。公司注重情感投入的融合力，踐諾行動的影響力，贏得社會的認(rèn)同和用戶的贊譽。“放心糧油進(jìn)社區(qū)”，注重以情感人，展現(xiàn)道德風(fēng)尚。為了讓廣大群眾能在家門口買到放心、優(yōu)質(zhì)、實惠的糧油產(chǎn)品，2012年開始，公司在莆田市內(nèi)各社區(qū)、各市場周邊開設(shè)二十多家直營店，通過誠信守

法經(jīng)營來到社區(qū)為群眾提供服務(wù)。為了使顧客能夠買到物美價廉的糧油產(chǎn)品，*****不定時開展優(yōu)惠促銷活動，通過直營店大家不僅在家門口買到物美價廉的糧油食品，而且還學(xué)到了糧油科學(xué)消費的常識。直營店“永遠(yuǎn)以顧客需求為第一考慮”，要通過細(xì)微服務(wù)和延伸服務(wù)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施滿足顧客的消費需求，并在細(xì)微之處見真情。對于我們的顧客，采取會員制管理，我們構(gòu)建會員檔案，每逢會員生日、重大節(jié)日等紀(jì)念性日子，我們都會為他們準(zhǔn)備一份精美的禮品；在經(jīng)營過程中，我們針對顧客提出的反饋意見，及時采取有效措施改進(jìn)服務(wù)工作，導(dǎo)購一線服務(wù)人員勤溝通、細(xì)觀察，為消費者提供各種糧油鑒別知識及需求導(dǎo)向。

五、回饋誠信經(jīng)營的收獲

*****米業(yè)以誠信求雙贏，回饋社會講誠信。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營得到不斷發(fā)展壯大的同時，公司領(lǐng)導(dǎo)為感謝黨和政府對企業(yè)發(fā)展給予政策性的支持和扶持及各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持，每年都從企業(yè)盈利中拿出一定數(shù)額的資金，用于回報社會，積極參與社會各項公益事業(yè)建設(shè)。一是投資20萬元，用于支持涵江區(qū)濱海路282盞路燈工程建設(shè)，為周邊群眾的出入安全提供服務(wù)。二是積極開展扶貧助學(xué)活動，每年都從企業(yè)盈利中拿出5萬元用于扶持貧困山區(qū)50多位困難學(xué)生完成學(xué)業(yè)。三是積極為國家糧食儲備安全排擾解難，主動承擔(dān)5000噸省級應(yīng)急原糧儲備和2000噸市級應(yīng)急大米儲備任務(wù)，為保障國家糧食安全、穩(wěn)定市場糧價、確保社會安全穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。四是近年來每年投入60萬元，對優(yōu)質(zhì)原糧基地的種糧農(nóng)民實行每公斤4元的良種補貼，切實減輕了種糧農(nóng)民的負(fù)擔(dān)。五是投資50多萬元，用于支持莆田媽祖閣項目建設(shè)。六是積極向國家交納稅收，近三年上繳國家稅收為陸仟多萬元，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會各項事業(yè)的發(fā)展作出了較大的貢獻(xiàn)。

實踐表明，誠實守信，就會收獲豐厚的回報和發(fā)展的希望；利欲熏心，欺詐行事，只能使企業(yè)走向衰敗和消亡。誠招天下客,信納八方財。社會呼喚誠信，時代推崇誠信，企業(yè)需要誠信，*****米業(yè)在創(chuàng)建誠信企業(yè)工作中，今后將繼續(xù)秉承“一切為消費者健康著想”的誠信經(jīng)營理念，充分發(fā)揮企業(yè)規(guī)范管理的優(yōu)勢，依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，為推動誠信企業(yè)建設(shè)再立新功，為弘揚誠信經(jīng)營的良好社會風(fēng)氣，營造健康安全的消費環(huán)境而不懈努力。

第五篇：企業(yè)誠信建設(shè)主要經(jīng)驗和成效2012

企業(yè)誠信建設(shè)主要經(jīng)驗和成效

伴隨著通信事業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，企業(yè)誠信問題已成為企業(yè)和社會關(guān)注的焦點，企業(yè)的誠信建設(shè)已被提到企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要議程。北京中福通信工程有限公司在福建省通信管理局和各通信運營商及同仁的關(guān)心、支持下，秉承“開拓市場、竭誠服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新、體現(xiàn)價值、以人為本”的企業(yè)精神，堅持“確保工程產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格過程測量檢驗。交付滿足顧客要求及符合法律法規(guī)約定的合格優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。提供熱情周到服務(wù)，加強內(nèi)外有效溝通。按期進(jìn)行管理評審及確保持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性?！钡馁|(zhì)量方針。貫徹執(zhí)行GB/T50430-2007及GB/T19001-2008建筑施工領(lǐng)域質(zhì)量管理體系，以項目管理為基點，以市場開發(fā)為龍頭，在艱苦中奮起、在改革發(fā)展競爭中壯大。

一、以德治企，樹立良好的企業(yè)形象

首先，從企業(yè)的自身實際出發(fā)，把誠信文化作為與管理文化、安全文化、經(jīng)營文化等體系相并列的企業(yè)文化子體系來建塑，建立以誠信為基石的核心價值觀，指導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)和員工的生產(chǎn)、經(jīng)營行為。

其次，樹立契約意識，誠實履約，讓業(yè)主滿意，在施工過程中嚴(yán)格執(zhí)行部頒標(biāo)準(zhǔn)和合同條款，做好工程回訪工作，使單項工程驗收合格率達(dá)100%，工程一次性驗收合格率達(dá)95%，顧客年度回訪率達(dá)95%，顧客滿意度達(dá)90%。

第三，在企業(yè)中營造誠信環(huán)境，把誠信納入企業(yè)的規(guī)章制度，貫

穿至生產(chǎn)和宣傳中，成為企業(yè)全體成員共同遵守的行為規(guī)范，構(gòu)筑和諧、健康的工作氛圍。

二、嚴(yán)格企業(yè)內(nèi)部管理，加強企業(yè)教育和培訓(xùn)機制

“沒有規(guī)矩不成方圓”，要使企業(yè)誠信建設(shè)上水平，必須采取各種信用管理措施，嚴(yán)格企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)管理。首先，把產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量作為企業(yè)最基本的誠信要求，保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，交付業(yè)主滿意的工程和維護(hù)。嚴(yán)格貫徹公司提出的“安全、暢通、質(zhì)量、品牌”的要求，堅持以通信為中心，以質(zhì)量為重點，發(fā)揚團(tuán)隊精神，較好地完成省、市移動、聯(lián)通、電信等運營商交付的工程和維護(hù)任務(wù)。其次，切實加強對全體員工的信用教育，開展員工職業(yè)道德教育，使員工牢固樹立“誠信為本，操守為重”的從業(yè)理念；培訓(xùn)員工，提高員工的思想素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)，持證上崗，滿足通信施工和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的要求。

三、依法治企，守法經(jīng)營

第一，嚴(yán)格按照《公司法》以及現(xiàn)代企業(yè)制度的相關(guān)要求，不斷完善我們企業(yè)的管理體系，修訂、增補各項管理制度，做到員工各司其職，以管理的規(guī)范化規(guī)避企業(yè)的法律、信用等各項風(fēng)險。

第二，在稅費繳納方面，嚴(yán)格遵守各項稅費政策和規(guī)定，做到及時足額交納不偷稅；在賬款管理方面，嚴(yán)格按照合同規(guī)定及時為客戶付款不拖欠；在與銀行信貸活動中，堅持誠實守信原則，保證銀企良好合作關(guān)系。

第三，成立了工會組織，切實保障企業(yè)員工的正當(dāng)利益。

第四，成立了黨支部，將黨的科學(xué)發(fā)展理念融入到企業(yè)經(jīng)營之中，用理論指導(dǎo)實際工作，在崗位中積極創(chuàng)先爭優(yōu)。黨組織的凝聚力和黨員的影響力在企業(yè)中發(fā)揮了不可或缺的作用。

我們一直在總結(jié)實踐經(jīng)驗，完善企業(yè)的誠信建設(shè)，把企業(yè)做強做大。