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第一篇:護(hù)士工作總結(jié)
今年是我參加工作的第一年,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)
自去年3月進(jìn)入本院參加工作以來(lái),感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。
外科手術(shù)病人相對(duì)較多,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我盲作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙?,嵥?。記得剛到外科時(shí)我還不適應(yīng),為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請(qǐng)教,向同事學(xué)習(xí),自己思索,在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
通過(guò)近x年的學(xué)習(xí),除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外,我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識(shí),增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在近x年的工作中,能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過(guò)去的x年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。在即將迎來(lái)的XXXX年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?,我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
第二篇:護(hù)士工作總結(jié)
回顧過(guò)去的一年,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟科室的支持幫助下,在ICU全體醫(yī)生護(hù)士的共同努力下,ICU的工作得以正常運(yùn)行并穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)將一年來(lái)我們所做的主要工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格執(zhí)行ICU管理制度,提高科室正規(guī)化管理水平
組織科室全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出制度、探視制度、交接班制度、疑難病歷討論制度等,加大了科室正規(guī)化管理力度,增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、安全意識(shí)、法律意識(shí)、從根源上杜絕惡性醫(yī)療護(hù)理缺陷事件的發(fā)生。
二、規(guī)范操作流程,提高整體醫(yī)療水平
針對(duì)ICU的工作特點(diǎn),我們規(guī)范制定了心肺復(fù)蘇術(shù)、人工氣道建立與管理、機(jī)械通氣技術(shù)、深靜脈置管技術(shù)、血液動(dòng)力學(xué)監(jiān)測(cè)技術(shù)等各項(xiàng)技術(shù)的操作和搶救流程,同時(shí)我們也十分注重治療細(xì)節(jié)的合理化和規(guī)范化,如:容量管理的正規(guī)化,合理應(yīng)用機(jī)械通氣,營(yíng)養(yǎng)支持,血糖監(jiān)測(cè)與控制鎮(zhèn)靜評(píng)估、APACHEII評(píng)分的應(yīng)用等,通過(guò)規(guī)范的操作流程學(xué)習(xí),科室整體醫(yī)療水平有明顯的提高。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
為進(jìn)一步提高科室醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,我科十分注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),注重提升科室業(yè)務(wù)水平。我們積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講座,同時(shí)也定期(每周一次)組織全體醫(yī)護(hù)人員在本科室開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座,講座內(nèi)容有“危重患者的營(yíng)養(yǎng)支持,急性心包填塞的診治,急性心肌梗塞的治療”等。
我們將每一個(gè)病人當(dāng)成一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),將每一例疑難雜癥當(dāng)成一次挑戰(zhàn),經(jīng)常性開(kāi)展疑難病歷討論,對(duì)專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)的病例我們還邀請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)科室主任參與共同討論,提升科室醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識(shí)面。通過(guò)不停的摸索和討論學(xué)習(xí),科室的業(yè)務(wù)水平較往年有明顯的提升。我科室醫(yī)生在進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)不斷加強(qiáng)ICU醫(yī)生的技能學(xué)習(xí),使我科醫(yī)生能夠熟練掌握常規(guī)氣管插管術(shù),經(jīng)皮氣管切開(kāi)術(shù)及深靜脈置管術(shù),能夠規(guī)范的進(jìn)行有效心肺復(fù)蘇術(shù),能熟練操作目前科室的儀器設(shè)備,業(yè)務(wù)水平迅速提高。
四、提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)科室協(xié)作
一年來(lái)我科為全院各科室提供會(huì)診近XX次,參與搶救XX余次,在關(guān)鍵時(shí)刻為各個(gè)科室搶救危重患者提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。嚴(yán)格執(zhí)行轉(zhuǎn)入及轉(zhuǎn)出制度,尊重轉(zhuǎn)來(lái)科室,為有危重患者入住ICU的科室經(jīng)治醫(yī)生提供各種便利,積極配合科室經(jīng)治醫(yī)生工作,絕不說(shuō)對(duì)醫(yī)院及轉(zhuǎn)來(lái)科室不利的言論,積極與各位主任溝通患者及家屬的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療糾紛隱患,將矛盾扼殺在萌芽狀態(tài)。做到相關(guān)科室將危重患者放到ICU放心、省心,使相關(guān)科室愿意將危重患者轉(zhuǎn)入ICU治療,從而提高ICU的床位使用率。
有辛勤的汗水,也有成功的喜悅。在今后的日子里,ICU的發(fā)展仍然需要院領(lǐng)導(dǎo)的大力扶持,需要各位相關(guān)科室的鼎力支持。我們將全力以赴,做好各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓其他兄弟科室信任,讓患者和家屬滿(mǎn)意。
第三篇:護(hù)工工作計(jì)劃
2015年度陪護(hù)人員培訓(xùn)計(jì)劃
為了提高陪護(hù)人員素質(zhì),加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高醫(yī)院形象,現(xiàn)擬定對(duì)護(hù)工培訓(xùn)計(jì)劃如下: 篇2:護(hù)工工作內(nèi)容
護(hù)工工作職責(zé)內(nèi)容 一、病房護(hù)工工作內(nèi)容 1、給無(wú)陪護(hù)的患者臉、洗腳、喂飯、擦身、料理大小便、洗衣服、幫助病人按時(shí)服藥、翻身、拍背等生活護(hù)理。
2、協(xié)助護(hù)士做好晨間護(hù)理工作, 管理病人家屬、陪人及躺椅、席子等生活用品。 3、更換床單位、鋪床。
4、病區(qū)間的物品、藥物、器械借還,急診藥物的領(lǐng)取、借還。 5、陪送病人檢查。
6、協(xié)助護(hù)士接收新收病人。 7、陪送出院病人出院。
8、霧化等一些醫(yī)療器械清洗、浸泡、晾干、裝卸等。 9、科室臨時(shí)安排事務(wù)及今后科室派生出來(lái)不屬于醫(yī)生、護(hù)士執(zhí)業(yè)要求的后勤服務(wù)。 具體細(xì)節(jié)工作由各科護(hù)長(zhǎng)安排。
二、婦產(chǎn)科分娩室與新生科的護(hù)工工作內(nèi)容。 1、分娩室:待產(chǎn)室、分娩室、床、床頭柜、抽屜的清潔,終末消毒,產(chǎn)床的清潔、消毒(包括每次產(chǎn)后的清潔、消毒、皮布的清潔消毒)。 2、嬰兒床等用具包括嬰兒洗澡間,新生兒撫觸室、新生兒游泳室的清潔消毒,每天嬰兒洗澡后的清理、清潔和消毒工作。 3、臨產(chǎn)婦在無(wú)陪人環(huán)境下的生活護(hù)理,包括給產(chǎn)婦一定的撫觸工作及產(chǎn)婦心理安慰在開(kāi)展導(dǎo)樂(lè)陪伴時(shí)協(xié)助工作。
4、分娩室的拖鞋清洗,分娩室隔離衣更換后清理工作。 5、分娩后的器械整理與器械供應(yīng)室的器械調(diào)換與清點(diǎn)。 6、對(duì)產(chǎn)科的無(wú)陪人的產(chǎn)婦的生活護(hù)理。 7、管理病人家屬、陪人及躺椅、席子等生活用品。 8、更換床單位、鋪床。
9、病區(qū)間的物品、藥物、器械借還,急診藥物的領(lǐng)取、借還。 10、陪送病人檢查。
11、協(xié)助護(hù)士接收新收病人。 12、陪送出院病人出院。
13、科室臨時(shí)安排事務(wù)及今后科室派生出來(lái)不屬于醫(yī)生、護(hù)士執(zhí)業(yè)要求的后勤服務(wù)。
三、急診科護(hù)工工作內(nèi)容 1、服從護(hù)長(zhǎng)的工作安排。 2、負(fù)責(zé)急診注射室的環(huán)境衛(wèi)生,搶救室的搶救車(chē)、治療車(chē)、氧氣車(chē)的衛(wèi)生,并保持井然有序。
3、急診護(hù)士口包的清洗。
4、負(fù)責(zé)急診藥物,如葡萄糖的擺放和增加,并保持井然有序。 5、負(fù)責(zé)急診病人的接診,護(hù)送病人檢查、入院。保持病床、擔(dān)架、平車(chē)的衛(wèi)生,檢查完畢送檢查報(bào)告單到所入院科室。 6、協(xié)助護(hù)士完成各種護(hù)理工作,(如小兒輸液幫固定身體等)。 7、科室臨時(shí)安排事務(wù)及今后科室派生出來(lái)不屬于醫(yī)生、護(hù)士執(zhí)業(yè)要求的后勤服務(wù)。
護(hù)工培訓(xùn)內(nèi)容 一、醫(yī)院文化
1、醫(yī)院的性質(zhì)和內(nèi)容。 2、醫(yī)院的環(huán)境。 3、醫(yī)院的氛圍。 4、醫(yī)院工作的性質(zhì)。 5、護(hù)工的定義。 6、護(hù)工的角色功能。
(1)傳統(tǒng)形象
(2)、當(dāng)代護(hù)工的專(zhuān)業(yè)角色功能(照顧者、管理者、協(xié)調(diào)者、咨詢(xún)者、保護(hù)者和代言人)。 7、護(hù)工的基本素質(zhì) (1)、政治思想素質(zhì)(熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)護(hù)理事業(yè),尊重生命,尊重護(hù)理對(duì)象,忠于職守,實(shí)行人道主義,全心全意為護(hù)理對(duì)象服務(wù)。具有科學(xué)的精神和道德、高度的責(zé)任感、正確的人生觀,自愛(ài)、自尊、自強(qiáng)、自律。
(2)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)(具有基本知識(shí)和基本技能。具有評(píng)判性思維能力、實(shí)踐操作能力和自我發(fā)展能力。)
(3)、身體心理素質(zhì)(具有樂(lè)觀、開(kāi)朗、穩(wěn)定的情緒,坦誠(chéng)、寬容、豁達(dá)的胸懷。具有高度的同情心和感知力,較強(qiáng)的適應(yīng)能力、良好的忍耐力、自控力和應(yīng)變能力。具有健康的體魄、整潔大方的儀表、端莊穩(wěn)重的舉止,熱情真誠(chéng),待人禮貌。具有良好的人際交往和溝通能力,同事間相互尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
護(hù)工的素質(zhì)的提高是個(gè)終身學(xué)習(xí)過(guò)程,也是一個(gè)自我修養(yǎng)、自我完善的過(guò)程。在實(shí)踐中主動(dòng)鍛煉,努力使自己成為一個(gè)素質(zhì)優(yōu)良的合格護(hù)工。 8、護(hù)患關(guān)系的特征和建立良好的護(hù)患關(guān)系對(duì)護(hù)工的要求。 二、服務(wù)禮儀
(一)、護(hù)工的形態(tài)要求 1、形象:(1)衣帽整齊,文雅,端莊,大方。
(2)精神飽滿(mǎn),面帶微笑。
(3)不濃妝艷抹,化淡裝。 2、語(yǔ)言:(1)文明用語(yǔ),請(qǐng)字當(dāng)頭。
(2)語(yǔ)言要簡(jiǎn)單易懂。
(3)說(shuō)話要輕,語(yǔ)速要慢,語(yǔ)氣要溫和。
(4)態(tài)度要親切、同情、關(guān)懷和體諒。
(5)解釋要耐心、細(xì)致。 3、儀態(tài):(1)走路要輕、要穩(wěn)。
(2)與病人同行時(shí)距離保持30-50cm。
(二)、服務(wù)態(tài)度
三、護(hù)工工作職責(zé)和管理規(guī)定
護(hù)工管理規(guī)定 1、護(hù)工要嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和醫(yī)院各項(xiàng)管理制度,本著為病人服務(wù)、讓家屬放心的原則,為患者提供陪護(hù)服務(wù)。 2、每個(gè)護(hù)工進(jìn)入公司后必須經(jīng)過(guò)體檢、培訓(xùn),經(jīng)考試合格后方能留用上崗,否則不予留用。
3、堅(jiān)決服從醫(yī)院各項(xiàng)管理規(guī)定和制度。嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,不遲到,不早退,不準(zhǔn)脫崗和曠工,有事提前請(qǐng)假。 4、不準(zhǔn)在病房和辦公室會(huì)客。 5、禁止與病人嬉笑、打鬧。 6、對(duì)病人病情和興趣愛(ài)好要有足夠的了解,要有四心,即:愛(ài)心、關(guān)心、熱心、耐心,為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的服務(wù)。 7、保持正常護(hù)患關(guān)系,不吃請(qǐng)、不收禮,不要求病人為自己辦私事。對(duì)病人要使用文明禮貌用語(yǔ),動(dòng)作、說(shuō)話輕柔,態(tài)度和藹,平易近人。 8、上崗期間要作到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。 9、上崗要穿工作服,佩帶胸卡。著裝整齊、干凈,不準(zhǔn)染指甲和戴手飾。女同志在工作中不準(zhǔn)披散頭發(fā)。
10、護(hù)工在護(hù)理過(guò)程中,不準(zhǔn)將自己攜帶的物品同病人物品混放在一起。 11、護(hù)工不準(zhǔn)將某病人用品為另一位病人使用或混用。要嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作。 12、所有陪護(hù)人員嚴(yán)禁吃、拿、用病人的東西和偷拿醫(yī)院中任何物品。家屬給物品和小費(fèi)一定向公司匯報(bào)。 13、不準(zhǔn)脫崗和隨便進(jìn)入辦公室、病房治療室、值班室、護(hù)士站等工作場(chǎng)所及翻閱病歷和其他醫(yī)療文件。 14、認(rèn)真完成本職工作,服從科主任、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士管理;不準(zhǔn)參與醫(yī)生、護(hù)士之間所做的工作和事情。 15、不準(zhǔn)在病區(qū)病房洗衣、晾曬衣物和在病房洗澡、坐床、臥床、吸煙(監(jiān)護(hù)室內(nèi)不準(zhǔn)看書(shū)看報(bào)),和做與陪護(hù)工作無(wú)關(guān)系的事情,更不準(zhǔn)說(shuō)笑、娛樂(lè)、大聲喧嘩 ,要保持病區(qū)病房良好的治療環(huán)境。 16、無(wú)陪人的病人需要陪護(hù)期間原則上不得擅自離開(kāi)病房和病人身邊,如送檢化驗(yàn)和打飯(吃飯時(shí)間不準(zhǔn)超過(guò)半小時(shí))等必要離開(kāi)時(shí),必須征得病人或家屬同意并要報(bào)告當(dāng)班護(hù)士,辦完事要及時(shí)返回。必要時(shí)找護(hù)工頂替。 17、護(hù)工不準(zhǔn)從事任何醫(yī)療護(hù)理操作,如換液、吸痰、鼻飼、拔輸液針等,但要隨時(shí)注意檢查是否通暢、脫落,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告護(hù)士處理。 18、陪護(hù)的倒班人員工作時(shí)間不準(zhǔn)睡覺(jué),普通病房21:30前不準(zhǔn)支床休息。夜間病人入睡后,護(hù)工應(yīng)警覺(jué),防止發(fā)生墜床及意外損傷。早6:00前要整理好躺床,放在科室指定的位置。
19、護(hù)工要服從科護(hù)士長(zhǎng)工作安排。
四、醫(yī)院感染控制知識(shí) 1、手衛(wèi)生是控制醫(yī)院感染的重要措施,因此醫(yī)院制訂相應(yīng)的手衛(wèi)生制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。 2、洗手和手消毒指征
在下列情況需要洗手:
1) 直接接觸病人前后(如扶持、搬運(yùn)病人)特別是在接觸有破損的皮膚、粘膜。 2) 進(jìn)入和離開(kāi)隔離病房、icu、母嬰室、新生兒病房、燒傷病房、感染性疾病病房等重要
部門(mén)時(shí),戴口包和穿脫隔離衣前后。 3) 當(dāng)手明顯污染或被血液、體液和蛋白性物質(zhì)污染后。 4) 接觸不同病人間或從病人身體的污染部位移動(dòng)到清潔部位時(shí)。 5) 處理污染物品后。
6) 接觸病人的血液、體液、分泌物、排泄物、粘膜、破損皮膚或傷口敷料后。 7) 進(jìn)入和離開(kāi)病房前,飯前和休息后。 8) 與任何病人長(zhǎng)時(shí)間接觸后。 9) 如果手部沒(méi)有可見(jiàn)污穢,在下列臨床活動(dòng)中,可以常規(guī)使用酒精類(lèi)快速手消毒液,或者 采用殺菌皂液和水洗手。
在接觸病人的血液、體液、分泌物、排泄物、粘膜、破損皮膚或傷口敷料后,即便雙手沒(méi)有
可見(jiàn)污穢,也要洗手。
護(hù)理病人時(shí),手從人體污染部位移動(dòng)到清潔部位之前。
接觸了緊鄰病人的物品(包括醫(yī)療器械)后。
脫去手套后。
在護(hù)理特殊易感病人前后。 10)、在一天工作開(kāi)始和結(jié)束時(shí),飯前便后,要用普通肥皂液或殺菌皂液和水洗手。 2、手套的使用
戴手套可阻止細(xì)菌傳播和防止手部嚴(yán)重污染。 1) 接觸病人的手可能被污染時(shí)或接觸病人的粘膜、血液、體液時(shí),應(yīng)戴清潔手套。 2) 在護(hù)理免疫力低下的病人。
注意事項(xiàng):
1) 脫手套或更換手套后應(yīng)洗手/或手消毒。 2) 手套只能作為手衛(wèi)生的輔助措施,不能代替洗手。 3) 當(dāng)護(hù)理活動(dòng)結(jié)束時(shí),或懷疑手套破損時(shí),以及不同的病人之間應(yīng)更換手套并洗手/或手消
毒。
4) 當(dāng)護(hù)理同一個(gè)病人,從接觸污染部位再接觸清潔部位,需更換手套。 5) 一次性手套只能使用一次,不能清洗重復(fù)使用。 6) 對(duì)于橡膠這樣一些普通手套材質(zhì)過(guò)敏者,醫(yī)院應(yīng)備有其他材質(zhì)的手套以供使用。
五、風(fēng)險(xiǎn)防范
1、嚴(yán)格嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,防范醫(yī)療事故的發(fā)生。 1、做好個(gè)人防護(hù)措施,防止交叉感染。 2、嚴(yán)格執(zhí)行各種操作規(guī)程,預(yù)防差錯(cuò)的發(fā)生。 護(hù)工的管理辦法
當(dāng)前,我醫(yī)院在崗護(hù)士嚴(yán)重不足,護(hù)士承擔(dān)著大量非護(hù)理技術(shù)性工作,致使護(hù)理工作簡(jiǎn)化,嚴(yán)重影響了護(hù)理質(zhì)量,醫(yī)患雙方反響強(qiáng)烈,這種狀況亟待改變。為此,根據(jù)借鑒一些醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn),要建立和完善護(hù)工隊(duì)伍,并建立、健全護(hù)工制度。根據(jù)衛(wèi)醫(yī)發(fā)[1997]第23號(hào)的通知精神,根據(jù)本醫(yī)院的實(shí)際情況制訂聘用護(hù)工的管理辦法。
(一) 護(hù)工的聘用原則 1、招聘條件
(政治思想素質(zhì)好,身體健康,五官端正,身高155cm以上,初中以上文化,年齡在35歲以下的女性青年。 2. 護(hù)工的配備標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)各科室工作需要每個(gè)科室配備二名護(hù)工為宜;護(hù)工人員共十二人。 3.,護(hù)工不屬于護(hù)士編制,屬臨時(shí)工作人員,可以由醫(yī)院統(tǒng)一選聘。
(二) 建立護(hù)工培訓(xùn)上崗制度
護(hù)工必須根據(jù)省衛(wèi)生行政部門(mén)制定護(hù)工的培訓(xùn)辦法和內(nèi)容,由本院有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)長(zhǎng)培訓(xùn),完成規(guī)定的課程,并通過(guò)考核合格,方可從事護(hù)工工作。培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)是職業(yè)道德、醫(yī)院基本工作程序、規(guī)章制度和污染、清潔、消毒、無(wú)菌的基本概念。
(三) 護(hù)工的管理
1. 醫(yī)院要制定護(hù)工工作制度,加強(qiáng)護(hù)工工作質(zhì)量的監(jiān)督檢查; 2. 護(hù)工由護(hù)理部統(tǒng)一管理,各科護(hù)士長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)護(hù)工的工作安排和篇3:icu護(hù)工具體工作內(nèi)容及工作安排 icu護(hù)工具體工作內(nèi)容及工作安排 1.周一、三、五送醫(yī)護(hù)人員的室內(nèi)工作衣清洗消毒;周四早上更換醫(yī)務(wù)人員值班室床單位送洗,取回后疊整齊放在規(guī)定的位置; 2.熟悉相關(guān)功能科室,便于維修,領(lǐng)取物品;負(fù)責(zé)送,取消毒包領(lǐng)取消毒液; 3.負(fù)責(zé)每個(gè)治療車(chē)上的膠布板供應(yīng),當(dāng)病人換下約束帶時(shí)及時(shí)清洗; 4.負(fù)責(zé)每日探視時(shí)間段家屬的管理和門(mén)衛(wèi)管理嚴(yán)格限制探視人次,每床每次1人; 5.做好轉(zhuǎn)科、死亡出院病人床單位的消毒清潔工作; 6.負(fù)責(zé)醫(yī)療垃圾和生活垃圾的分類(lèi)管理,每班及時(shí)傾倒垃圾,更換垃圾袋; 7.做好病房所有拖布的管理,拖布分區(qū)明確,放置位置固定; 8.每天下午對(duì)工作用拖鞋進(jìn)行清洗浸泡消毒一次; 9.嚴(yán)格遵守和執(zhí)行icu消毒隔離制度; 10.每一、三、五用消毒液毛巾擦拭電梯門(mén);周二、四、六擦拭鏡子及玻璃; 11.每日早班工作內(nèi)容:
拖地:辦公區(qū)、走廊、配餐室、家屬等候區(qū)、醫(yī)生辦公室、主任辦公室、示教室、更衣室、病區(qū)、護(hù)士站、治療室、處置室、洗手間、廁所、醫(yī)護(hù)衛(wèi)生間、換垃圾袋。
抹:床單位、床頭柜、治療車(chē)、所有治療儀器、吊塔(頂)護(hù)士站、洗手臺(tái)、洗手池、窗臺(tái)、辦公區(qū)桌椅、家屬等候區(qū)桌椅、開(kāi)水機(jī)、冰箱、微波爐、所有墻上的顯示牌,壁畫(huà)。 12.每日晚班工作內(nèi)容:
拖地:辦公區(qū)、走廊、配餐室、家屬等候區(qū)、醫(yī)生辦公室、主任辦公室、示教室、更衣室、病區(qū)、護(hù)士站、治療室、處置室、洗手間、廁所、醫(yī)護(hù)衛(wèi)生間、換垃圾袋。
抹:床單位、床頭柜、治療車(chē)、所有治療儀器、吊塔(頂) 護(hù)士站、開(kāi)水機(jī)、所有的門(mén)、門(mén)頂、廁所的墻和門(mén),抹鏡子、洗廁所。篇4:護(hù)工工作制度
護(hù)工工作職責(zé)
一、居家自理陪護(hù) (一) 全天陪護(hù)服務(wù)》
(二) 滿(mǎn)足病人營(yíng)養(yǎng)需求(如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水等) (三) 維護(hù)病人安全(如陪伴病人安全出行、協(xié)助病人上下床、坐輪椅、擺放體位及在專(zhuān)業(yè)人員指導(dǎo)下活動(dòng)關(guān)節(jié)) (四) 密切觀察病人病情變化及生命體征(體溫、脈搏、心率是否有異常),若有緊急情況做好搶救準(zhǔn)備(撥打120或家人緊急送往醫(yī)院) (五) 維護(hù)病人身心健康(如使病人舒適并且緩解焦慮、與病人交談、按病人需要給予閱讀書(shū)報(bào))
二、住院病人陪護(hù)
(一)全天陪護(hù)服務(wù)。
(二滿(mǎn)足病人營(yíng)養(yǎng)需求(如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水等)
(三)維護(hù)病人衛(wèi)生、儀表及儀容。(如洗臉、梳頭、口腔清潔、假牙護(hù)理、擦身、更衣、協(xié)助入廁或使用便盆、便壺等。)
如洗臉、梳頭、口腔清潔、假牙護(hù)理、擦身、更衣、協(xié)助入廁或使用便盆、便壺等)
(四)維護(hù)病人安全(如必要時(shí)使用床護(hù)欄保護(hù)病人安全、陪伴病人安全出行、協(xié)助病人上下床、坐輪椅、擺放體位及在專(zhuān)業(yè)人員指導(dǎo)下活動(dòng)關(guān)節(jié))
(五)密切觀察病人病情(病人是否發(fā)熱、輸液時(shí)觀察液體是否突然減慢或加快,局部是否有紅熱腫脹,及時(shí)通知醫(yī)務(wù)人員) (六)根據(jù)醫(yī)務(wù)人員指導(dǎo)采集標(biāo)本(如尿液標(biāo)本、便標(biāo)本、痰標(biāo)本)
(七)按要求給病人定時(shí)翻身。
(八)維護(hù)病人身心健康(如使病人舒適并且緩解焦慮、與病人交談、按病人需要給予閱讀書(shū)報(bào))
院內(nèi)護(hù)工具體工作內(nèi)容
一、晨間護(hù)理: (要求8:00以前完成) 1、(6:00 — 6:30)每日清晨打掃病房?jī)?nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,物品擺放整齊,視情況整理好床褥或更換床單。 2、( 6;30 — 7:00)用消過(guò)毒的體溫計(jì)為病人測(cè)量體溫并告知護(hù)士準(zhǔn)確結(jié)果;必要時(shí)留取病人尿、便、痰等標(biāo)本及時(shí)送檢。 3、護(hù)工要為病人用溫濕毛巾給病人擦臉、梳頭,協(xié)助病人用溫水刷牙漱口,視情況為病人做口腔清潔?;杳圆∪私墒冢⒁庥^察病人口腔粘膜及舌苔有無(wú)變化及特殊氣溫,
長(zhǎng)期使用抗生素病人有無(wú)真菌感染。 4、(7:00 — 7:30)及時(shí)為病人打飯菜,用餐前餐具要用熱水燙洗消毒,用溫水為病人洗手,不能自理患者協(xié)助喂飯,昏迷病人應(yīng)將飯菜炸碎后用注食器緩慢注入,注食前檢查胃管是否在胃內(nèi),(可抽出少許胃液、活將胃管末端放入水中,無(wú)氣體溢出)流質(zhì)飲食每次不超過(guò)200ml不少于2h(38℃~40℃)、水溫計(jì),注食后再注入少許溫開(kāi)水,以免堵塞胃管。用后餐具消毒 放好以留備用。飯后為病人漱口,觀察病人口腔內(nèi)是否有殘留飯菜,飯后餐具燙洗擦拭干凈后放在床頭柜子里備用。 5、(7:30 — 8:00)飯后30分鐘(或遵醫(yī)囑)用溫開(kāi)水給病人服藥。 6、(及時(shí)處理)協(xié)助病人排便。有自理能力的病人,護(hù)工要陪同前往衛(wèi)生間;不能自理的病人,安排其臥床排便,并及時(shí)清洗肛門(mén)及會(huì)陰部。如病人不慎弄臟床單,護(hù)工要及時(shí)更換,保持床鋪平整和被褥的干凈。 7、(9:00)視病情、天氣(醫(yī)囑)為病人活動(dòng)四肢。 8、(10:00)每日安排病人零食水果(遵醫(yī)囑)。 9、(10:00 — 11:00)遵醫(yī)囑安排病人到室外活動(dòng),但不得離開(kāi)醫(yī)院大門(mén)。 10、(11:00 — 12:00)及時(shí)為病人用午餐,用餐前餐具要用熱水燙洗消毒,用溫水為病人洗手,不能自理患者協(xié)助喂飯,昏迷病人應(yīng)將飯菜炸碎后用注食器緩慢注入,注食前檢查胃管是否在胃內(nèi),(可抽出少許胃液、活將胃管末端放入水中,無(wú)氣體溢出)流質(zhì)飲食每次不超過(guò)200ml不少于2h(38℃~40℃)、水溫計(jì),注食后再注入少許溫開(kāi)水,以免堵塞胃管。用后餐具消毒 放好以留備用。飯后為病人漱口,觀察病人口腔內(nèi)是否有殘留飯菜,飯后餐具燙洗擦拭干凈后放在床頭柜子里備用。 11、(12:00 — 13:00)午飯后為病人服藥,安排病人午睡。 12、每隔1—2小時(shí)為病人翻身,注意翻身時(shí)不要拖拉病人,并輕揉受壓部位,以防止褥瘡的發(fā)生。若發(fā)現(xiàn)皮膚有紅腫熱痛時(shí),及時(shí)為病人翻身,并做局部按摩,促進(jìn)血液循環(huán)。
二、晚間護(hù)理: (21:30熄燈前完成) 13、(17:00 — 17:30)為病人作好用晚飯的準(zhǔn)備工作(打水、擦洗雙手、打飯)。 14、(18:00)及時(shí)協(xié)助病人用晚餐。 15、(18:00 — 20:00)陪病人進(jìn)行室內(nèi)活動(dòng)(如下棋、看電視、聊天等)。 16、(20:00 — 21:30)臨睡前為病人整理好床鋪,征得病人 同意拉好窗簾,協(xié)助病人排便,做好口腔清潔并每晚用溫水為病人擦洗全身,用熱水泡腳等。 17、按時(shí)翻身并注意病人病情變化。
三、其他護(hù)理:
1、每周為病人洗頭一次,洗頭過(guò)程中要為病人刮胡須、剪指甲。 2、每周陪護(hù)病人洗一次澡,要勤換內(nèi)衣內(nèi)褲。為病人更換衣服時(shí)應(yīng)遵循脫衣時(shí)應(yīng)先近側(cè),后對(duì)側(cè),若肢體有外傷患者,先健側(cè),后患側(cè),穿衣時(shí)則相反。
居家護(hù)工工作內(nèi)容
1、一、晨間護(hù)理: (要求8:00以前完成) 1、(6:00 — 6:30)整理病人臥室及用品 2、( 6;30 — 7:00)測(cè)量晨起體溫,根據(jù)體溫情況給予相應(yīng)的護(hù)理措施,體溫(腋溫)37.5℃~37.9℃可以給病人多喝些溫開(kāi)水,超過(guò)38.0℃應(yīng)在醫(yī)生指導(dǎo)下服藥和冷療護(hù)理。 3、(7:00 — 7:30)用溫濕毛巾給病人擦臉、梳頭,協(xié)助病人用溫水刷牙漱口,視情況為病人做口腔清潔?;杳圆∪藝?yán)謹(jǐn)漱口,要用鹽水棉球做口腔護(hù)理,觀察病人口腔粘膜、舌苔的變化及特殊的口腔氣味,協(xié)助疾病的診斷。注意觀察長(zhǎng)期使用抗生素病人口腔有無(wú)真菌感染。
4、(7:30 — 8:00)協(xié)助病人飲食,昏迷病人若有胃管條件下應(yīng)將飯菜炸碎后用注食器緩慢注入,流質(zhì)飲食每次不超過(guò)200ml不少于2h(38℃~40℃)、水溫計(jì)。用后餐具消毒 放好以留備用。
5、(8:30 —9:00)飯后30分鐘(或遵醫(yī)囑)用溫開(kāi)水給病人服藥。 6、(9:00)協(xié)助病人排便。有自理能力的病人,護(hù)工要陪同前往衛(wèi)生間;不能自理的病人,安排其臥床排便,并及時(shí)清洗肛門(mén)及會(huì)陰部。如病人不慎弄臟床單,護(hù)工要及時(shí)更換,保持床鋪平整和被褥的干凈。
7、(9:30)視病情、天氣(醫(yī)囑)為病人活動(dòng)四肢。 8、(10:00)每日安排病人零食水果(遵醫(yī)囑)。 9、(10:00 — 11:00)遵醫(yī)囑安排病人到室外活動(dòng). 10、(11:00 — 12:00)及時(shí)為病人用午餐。 11、(12:00 — 13:00)午飯后為病人服藥,安排病人午睡。 12、每隔1—2小時(shí)為病人翻身,注意翻身時(shí)不要拖拉病人,并輕揉受壓部位,以防止褥瘡的發(fā)生。(若發(fā)現(xiàn)身體局部有淤血紅潤(rùn)處,應(yīng)及時(shí)翻身按摩局部皮膚,促進(jìn)血液循環(huán)) 二、晚間護(hù)理: (21:30熄燈前完成) 13、(17:00 — 17:30)為病人作好用晚飯的準(zhǔn)備工作(打水、擦洗雙手、打飯)。 14、(18:00)及時(shí)協(xié)助病人用晚餐。 15、(18:00 — 20:00)陪病人進(jìn)行室內(nèi)活動(dòng)(如下棋、看電視、聊天等)。 16、(20:00 — 21:30)臨睡前為病人整理好床鋪,征得病人 同意拉好窗簾,協(xié)助病人排便,做好口腔清潔并每晚用溫水為病人擦洗全身,用熱水泡腳等。 17、按時(shí)翻身并注意病人病情變化。
三、其他護(hù)理:
1、每周為病人洗頭一次,洗頭過(guò)程中要為病人刮胡須、剪指甲。 2、每周陪護(hù)病人洗一次澡,要勤換內(nèi)衣內(nèi)褲。為病人更換衣服時(shí)應(yīng)遵循脫衣時(shí)應(yīng)先近側(cè),后對(duì)側(cè),若肢體有外傷患者,先健側(cè),后患側(cè),穿衣時(shí)則相反。
護(hù)工培訓(xùn)內(nèi)容
1、為臥床病人更換床單 2、口腔護(hù)理操作
3、體溫、脈搏、呼吸測(cè)量操作 4、對(duì)鼻飼患者進(jìn)行飲食操作及注意事項(xiàng) 5、冷熱療法的簡(jiǎn)單操作及注意事項(xiàng) 6、簡(jiǎn)單的標(biāo)本采集技術(shù) 7、翻身護(hù)理及操作注意事項(xiàng) 8、病人皮膚的護(hù)理
9、皮膚護(hù)理(床上擦浴、腿部按摩)
臥床病人更單換床單
操作前準(zhǔn)備: 護(hù)士:服裝整潔,態(tài)度和藹、洗手、戴口罩
評(píng)估病人。
物品:用物齊全,擺放有序,折疊整齊、
環(huán)境:開(kāi)窗通風(fēng),用床檔或有人保護(hù)
病人:理解目的,愿意合作,排泄準(zhǔn)備
適用于臥床不起。病情允許翻身側(cè)臥的病人
操作過(guò)程:
方法一:適用于臥床不起。病情允許翻身側(cè)臥的病人
更換床單:
松被掃單::移開(kāi)床旁桌、椅。
床位蓋被,協(xié)助病人側(cè)臥于床對(duì)側(cè)一邊,背向護(hù)士,枕頭和病人一起移向?qū)?cè) 松開(kāi)近側(cè)各層床單,將中單卷入病人身下,掃凈橡膠單中單,搭于病人身下 將大單卷入病人身下,掃凈褥墊上的渣屑。
鋪好床單:將清潔的大單的中線和床的中線對(duì)齊,一半塞入病人身下,靠近側(cè)半幅大單,自
床頭、床尾、中間按順序鋪好。
放平橡膠中彈,鋪上清潔中單,一半塞入病人身下,半幅中單連同橡膠中單一起
塞于床墊下。
助病人側(cè)臥于鋪好的一邊,面向護(hù)士。
轉(zhuǎn)至對(duì)側(cè),松開(kāi)各層床單,撤去污中單放于污大單上掃凈橡膠中彈,搭于病人身
上。
將污大單卷起連同污中單一起放于污物袋中或床尾架上。
掃凈褥墊上渣屑,依次將清潔大單、橡膠中彈,中單逐層拉平。同上法鋪好.。
協(xié)助病人平臥。
方法二:適用于病情不允許翻身側(cè)臥的病人,如下肢牽引的病人。
取枕卷單:一手托起病人頭部,另一手迅速取出枕頭,放于床尾椅上。
松開(kāi)床位蓋被,將床頭污大單橫卷成桶裝。
鋪單撤單:清潔大單橫卷成桶狀在床頭,疊縫中線和床中線對(duì)齊,鋪好床頭大單,然后抬
病人的上半身(骨折病人可利用牽引床上的拉手抬起身軀),將污大單、中單及
橡膠中單一起從床頭卷至病人臀下,同時(shí)將清潔大單隨著污單隨著從床頭拉至臀
部。
放下病人上半身,抬起臀部迅速撤去污大單、中單及橡膠單,同時(shí)將清潔大單拉
至床尾,將撤下污單放入污物袋中或床尾架上,橡膠中彈放在床尾椅背上。
展平鋪好:展平鋪好清潔大單
先鋪好一側(cè)橡膠中單及中單,將于下半幅賽與病人身下,轉(zhuǎn)至床對(duì)側(cè),將橡膠中
單、中單拉平鋪好。
更換被套:
手法一: 取出棉胎;松開(kāi)被桶,解開(kāi)被尾帶子,將污被套自被尾翻卷至被頭,取出棉胎,
平鋪于床上。 套被套;將正面向內(nèi)的清潔被套鋪于棉胎上,反轉(zhuǎn)拉出被套和棉胎的被角,套清
潔被套同時(shí)卷出污被套,直至床尾。
污被套放入污物袋中或床尾架上。
整理蓋被,系好被套尾端帶子,疊成桶裝,尾端向內(nèi)折疊于床尾齊。 手法二: 棉胎在污被套內(nèi)豎折三折后按“s’形折疊拉出,放于床尾椅上。 將清潔被套正面向外鋪于污被套之上,其尾端向上打開(kāi)三分之一,將棉胎套于清
潔被套內(nèi)。
拉平已套的棉胎和被套,同時(shí)卷出污被套放于污物袋中。系好被套尾端帶子。余
同上。
更換枕套:一手托起病人頭部,另一手迅速取出枕頭,撤下污枕頭,換上清潔枕套,枕頭整
理松軟后防御病人頭下。
整理用物:支起床上支架,協(xié)助病人取舒適臥位,必要時(shí)拉起床檔,還原床旁桌椅。
整理床單位,清理用物。篇5:護(hù)工工作職責(zé)
護(hù)工工作職責(zé)
每日工作重點(diǎn):
注:
1、兩班工作時(shí)間原為7:00——14:00;10:00——12:00;14:00——19:00; 經(jīng)討論兩位護(hù)工自愿改為7:00——12:00;7:00——19:00。 2、堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗、串崗,不能遲到早退。 3、外勤告知護(hù)士長(zhǎng)或辦公室護(hù)士,不能同時(shí)外出。 4、上班時(shí)間不得干私活,相互保持團(tuán)結(jié),有問(wèn)題及時(shí)向主任或護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào)。 5、如違反上述規(guī)定及工作安排,根據(jù)情節(jié)輕重給予處罰甚至辭退。
第四篇:護(hù)士工作總結(jié)
“勇于創(chuàng)新,改善無(wú)限”;20xx年護(hù)理部密切圍繞醫(yī)院工作中心開(kāi)展工作,力求在實(shí)踐中完善,在完善中實(shí)踐,循序漸進(jìn),把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)、卓越的護(hù)理服務(wù)品牌;緊跟醫(yī)院騰飛、跨越的發(fā)展勢(shì)頭,做到與時(shí)俱進(jìn);護(hù)理部現(xiàn)將全年工作總結(jié)
一、貫徹“管理有理、管理有情、管理有度、管理從嚴(yán)”的管理原則,通過(guò)多層面、多渠道、多形式、人性化的溝通模式,營(yíng)造和諧、創(chuàng)新,富有激情的工作氛圍。
實(shí)施x小時(shí)不間斷管理,護(hù)理部正、副主任周六、周日對(duì)全院各科室進(jìn)行護(hù)理查房,其它工作人員周一至周五值班到晚x點(diǎn),在迎接衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳反商業(yè)賄賂專(zhuān)業(yè)治理及醫(yī)院管理年檢查期間,每晚安排x名護(hù)理部人員在急診科協(xié)助指導(dǎo)x天;每晚安排x名護(hù)士長(zhǎng)在x:x―x:x時(shí)段進(jìn)行全院性質(zhì)的夜查房;實(shí)施護(hù)士長(zhǎng)月報(bào)表制度(內(nèi)容:護(hù)理糾紛件/月、護(hù)理差錯(cuò)件/月等),杜絕差錯(cuò)事故,確保信息暢通。
整體護(hù)理分組,在全院全面開(kāi)展,從親切熱情的入院指導(dǎo)到清晰明了的健康教育,責(zé)任明確,落實(shí)到人,服務(wù)到位,使病人真正體會(huì)到自己的“中心”位置和整體護(hù)理的好處,廣大患者對(duì)此稱(chēng)贊有佳,真正做到了用技術(shù)吸引患者,用服務(wù)留住患者。
以監(jiān)控整體護(hù)理措施落實(shí)情況,促進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)為目標(biāo),成立護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控組(共分為x組,護(hù)理文件組、病房管理組、整體護(hù)理組、感染監(jiān)控組、技術(shù)操作監(jiān)控組),將各項(xiàng)檢查指標(biāo)量化,每月組織全面、細(xì)致的護(hù)理質(zhì)量檢查,細(xì)化到供應(yīng)室器械的刷洗質(zhì)量達(dá)標(biāo);將檢查結(jié)果進(jìn)行排序,在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上給予通報(bào)前、后各x名科室名單,達(dá)到了激勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,增強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)凝聚力的效果。
全院護(hù)理查房示范,由心胸外病房、心內(nèi)二病房示范執(zhí)行,以點(diǎn)帶面,全院鋪開(kāi),各科室每月進(jìn)行一次護(hù)理查房,由護(hù)士長(zhǎng)主持,有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式,沒(méi)有溝通實(shí)效”,提高護(hù)理人員臨床技術(shù)水平,以個(gè)體高質(zhì)量促進(jìn)整體質(zhì)量的提高。
為確保護(hù)理工作安全、協(xié)調(diào)地進(jìn)行,確保滿(mǎn)足患者的服務(wù)需求,對(duì)于一些工作量大、重患多的科室護(hù)理部要求夜間增加雙班或斷班,制定了各個(gè)護(hù)理單元人力配置原則,合理調(diào)配護(hù)理人力資源,發(fā)揮最佳的效能。
準(zhǔn)確的了解臨床科室對(duì)于護(hù)理工作的需求,及時(shí)彌補(bǔ)不足,提升服務(wù)水準(zhǔn);x月初護(hù)理部組織召開(kāi)外科系全體護(hù)士長(zhǎng)協(xié)調(diào)會(huì),規(guī)范術(shù)前準(zhǔn)備工作,提高手術(shù)室接臺(tái)效率;x月x日晚,到夜間護(hù)理組進(jìn)行調(diào)研規(guī)范工作流程,提升工作質(zhì)量。給予全院各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)、全體護(hù)理人員、病人發(fā)放了對(duì)此進(jìn)行了專(zhuān)題報(bào)道。
夜間護(hù)理組負(fù)責(zé)全院臨床科室夜間及節(jié)假日的入院病人、急診陪檢護(hù)送。如:胸透、CT、化驗(yàn)、B超等輔助檢查,為住院病人夜間節(jié)假日取送化驗(yàn)標(biāo)本,取送藥品、血制品等工作,平均日間(節(jié)假日)工作量為x-x次,夜間為x次左右,鈴響就是命令,病房隨叫隨到,為臨床護(hù)理工作提供了直接支持作用,把時(shí)間還給護(hù)士、把護(hù)士還給患者,服務(wù)于患者,真正實(shí)現(xiàn)“一站到位”的服務(wù),“無(wú)縫無(wú)隙”的流程。
以“打造溫馨穿刺月,春風(fēng)撫面暖人心”為主題參與到醫(yī)院xx春風(fēng)行動(dòng)中,并向全院護(hù)理人員發(fā)放了此次活動(dòng)的倡議書(shū),號(hào)召四院護(hù)理人以積極姿態(tài),抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),全面提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
(1)貫徹“高標(biāo)準(zhǔn),精細(xì)化,零缺陷”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);護(hù)理人員為病人靜脈穿刺時(shí),要求達(dá)到一針見(jiàn)血,做到治療前有呼聲,操作后有溫暖聲,各項(xiàng)操作準(zhǔn)確無(wú)誤,把病人的痛苦降低到最小。
(2)“不僅要關(guān)心患者的病情,更關(guān)心患者的心情”,在原有“全程無(wú)縫無(wú)隙人性”就診服務(wù)基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)“一醫(yī)一患”的門(mén)診管理模式,分導(dǎo)診護(hù)士主動(dòng)熱情地為患者進(jìn)行疾病的健康宣教,緩解患者在候診過(guò)程中的煩躁情緒,提高患者的有效就診率。
(3)充分尊重患者的隱私權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán),對(duì)于新入院的病人責(zé)任護(hù)士在x分鐘內(nèi)到病人床前,做自我介紹及入院宣教,推行護(hù)士長(zhǎng)征詢(xún)意見(jiàn)制度,護(hù)士長(zhǎng)在病人入院x分鐘內(nèi)看望病人;每日晨間護(hù)理時(shí)間護(hù)士長(zhǎng)還會(huì)為患者提供醫(yī)療收費(fèi)等相關(guān)內(nèi)容的咨詢(xún)解疑,把個(gè)性化的護(hù)患溝通服務(wù)做到實(shí)處。
(4)“以人為本,以患為尊”,細(xì)節(jié)服務(wù),用心感受;唱好“被子、褥子、枕頭”服務(wù)工作三部曲,全院各病房絕對(duì)保證住院患者所用的被子、褥子、枕頭保持干凈、舒適,改變以前固定時(shí)間更換,改為隨時(shí)、隨地、隨人進(jìn)行更換;加強(qiáng)全院各科室洗漱間、衛(wèi)生間的衛(wèi)生工作,要求做到無(wú)味、清潔、無(wú)漬,為患者營(yíng)造清爽、整潔、溫馨的住院環(huán)境。
(5)“滿(mǎn)足患者的隱含需求”;病房設(shè)立“溫馨提示卡”每日掛在病人的床頭,包括負(fù)責(zé)護(hù)士、醫(yī)生,當(dāng)日的一切治療用藥,藥物作用,所需做的檢查,注意事項(xiàng),以及當(dāng)日的健康宣教內(nèi)容,做到服務(wù)態(tài)度到位,舒適服務(wù)到位。
通過(guò)近一年凝鑄四院護(hù)理人心血與智慧的人性化、特色性、感動(dòng)服務(wù)已受到患者及家屬的一致好評(píng),親身體驗(yàn)勝過(guò)任何的廣告推薦,“真正地讓患者在微笑中感受真誠(chéng),讓患者在微笑中得到實(shí)惠”,護(hù)理服務(wù)實(shí)現(xiàn)了以已之小促醫(yī)院之大,產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益。
二、主動(dòng)學(xué)習(xí),持續(xù)創(chuàng)新,目標(biāo)明確的培訓(xùn)與考核,建立共同愿景打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過(guò)程學(xué)習(xí)、團(tuán)體學(xué)習(xí)的理念,使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相一致,及時(shí)跟進(jìn)醫(yī)院的前進(jìn)步伐,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與護(hù)理工作的共同發(fā)展。
于x月初,對(duì)全院合同制護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能的再?gòu)?qiáng)化培訓(xùn),特別是針對(duì)護(hù)理技能及x項(xiàng)技術(shù)操作的考核;要求項(xiàng)項(xiàng)達(dá)標(biāo)、人人過(guò)關(guān),使之完全能夠勝任危重癥患者的監(jiān)護(hù)和搶救工作。x月x日、x日,利用兩天休息日對(duì)全院x批合同護(hù)士共計(jì)x人,協(xié)同人事科對(duì)上述人員進(jìn)行了護(hù)理技能定期考核。
于x月中旬開(kāi)始,護(hù)理部分兩批次對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了核心制度強(qiáng)化培訓(xùn)及護(hù)理技能現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐操作(內(nèi)容:靜脈輸液、吸氧、CPR),分批次利用中午休息時(shí)間,對(duì)全院護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員進(jìn)行了以打擊非法行醫(yī)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作檢查內(nèi)容及醫(yī)院管理年工作目標(biāo)及相關(guān)指標(biāo)內(nèi)容為主題進(jìn)行了筆試考核。x月x日分別對(duì)全院各級(jí)共xx名護(hù)理人員進(jìn)行了,層級(jí)內(nèi)容不同的“三基三嚴(yán)”理論考核,對(duì)于成績(jī)不合者護(hù)理部給予為期一周的強(qiáng)化培訓(xùn)。
x月x日,護(hù)理部XXX主任以護(hù)理差錯(cuò)事故防范措施與案例分析為專(zhuān)題為全院護(hù)理人員用案例講授的形式,使全體護(hù)士從中得到警示,提升護(hù)理人員的自律意識(shí)。針對(duì)各病區(qū)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)過(guò)程式中出現(xiàn)的不規(guī)范,不準(zhǔn)確等問(wèn)題,于x月x日胸外科XXX護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了危、重癥病人搶救監(jiān)護(hù)及重護(hù)單書(shū)寫(xiě)要點(diǎn)為主題的講座,使我院的護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)更加的科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,保障護(hù)理安全。
為了有效地提高護(hù)理人員的溝通能力和掌握溝通藝術(shù),提升醫(yī)院在患者心目中的美譽(yù)度。于x月初對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、溝通技巧的理論學(xué)習(xí)及禮儀培訓(xùn),x月x日,護(hù)理部XXX主任以護(hù)患溝通的技巧與案例分析為專(zhuān)題,從日常的護(hù)理服務(wù)中選取多個(gè)常用、經(jīng)典溝通案例,用講授的方式潛移默化地啟發(fā)每一位護(hù)理人員,引導(dǎo)她們科學(xué)、有效地與患者進(jìn)行溝通。為規(guī)范社區(qū)護(hù)理工作,分別對(duì)沙曼等x個(gè)社區(qū)x名護(hù)理人員進(jìn)行了為期兩周,卓有成效的素質(zhì)培訓(xùn);x月份護(hù)理部整體護(hù)理檢查組深入x個(gè)病區(qū)查房,分別與xx多位病人及家屬進(jìn)行了訪談,廣泛聽(tīng)取病人對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作的意見(jiàn)、建議。這次檢查結(jié)果表明,大多數(shù)病區(qū)護(hù)患溝通質(zhì)量過(guò)硬,特別是有的病區(qū)開(kāi)展得頗有成效。
培養(yǎng)護(hù)士長(zhǎng)理性思考、科研能力,x月初組織全院護(hù)士長(zhǎng)參加了由某省協(xié)和醫(yī)院資深專(zhuān)家給予為期x天的護(hù)理人文綜合綜質(zhì)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),及哈爾濱市衛(wèi)生學(xué)校XXX校長(zhǎng)給予的陽(yáng)光性格的培養(yǎng)及思維模式的培訓(xùn)。于x中旬聘請(qǐng)?jiān)谧o(hù)理科研領(lǐng)域賦有造詣及聲望的哈醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院趙秋麗副院長(zhǎng),給全院護(hù)理人員進(jìn)行了以護(hù)理科研選題與論文撰寫(xiě)為專(zhuān)題的講座,經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)護(hù)理人員反響良好,對(duì)于護(hù)理科研如何選題、立題等方面有了深刻的理解與認(rèn)識(shí),對(duì)我院護(hù)理科研的發(fā)展起到了積極的推進(jìn)作用。
三、展示才華,激發(fā)潛能,構(gòu)筑實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。
x月x日,我院紀(jì)念“x.x”國(guó)際護(hù)士節(jié)表彰大會(huì)暨匯報(bào)演出在圖書(shū)館會(huì)議室隆重召開(kāi)。校領(lǐng)導(dǎo)、院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、全體護(hù)士長(zhǎng)及各科護(hù)士代表共xx余人參加了本次大會(huì)。院領(lǐng)導(dǎo)在大會(huì)上宣布了榮獲哈醫(yī)大四院“十佳護(hù)士長(zhǎng)”、“十佳護(hù)士”稱(chēng)號(hào)人員名單及在護(hù)理技能大賽中獲得CPR、密閉式靜脈輸液護(hù)理技能一、二、三等獎(jiǎng)的人員名單,并相繼進(jìn)行了新護(hù)士授帽儀式及獲獎(jiǎng)選手的技能表演……
以積極的姿態(tài)參與由哈爾濱電視臺(tái)醫(yī)療檔案節(jié)目組主辦的“超極護(hù)士”大賽,我院共選派x名優(yōu)秀選手參加此次大賽,經(jīng)過(guò)x月xxx日為期x天的初賽,從x家參賽醫(yī)院共xx名選手中選取x名優(yōu)秀選手進(jìn)入初賽,我院共有x名選手入圍,其中,初賽共發(fā)有x塊直接晉級(jí)牌,我院共獲得x塊(關(guān)琳瑤、劉爽、常子楠、貢布);復(fù)賽有x塊直接晉級(jí)牌,我院獲得x塊(關(guān)琳瑤、劉爽),決賽我院劉爽進(jìn)入前x強(qiáng);此次大賽我院代表隊(duì)以?xún)?yōu)雅、卓然的職業(yè)風(fēng)采,嫻熟、精準(zhǔn)的技能手法獲得團(tuán)體技能操作總分第一名的稱(chēng)號(hào)。
在今年的醫(yī)科大學(xué)運(yùn)動(dòng)會(huì)四院代表檢閱方陣英姿颯爽的風(fēng)彩博得了大會(huì)嘉賓的一致稱(chēng)贊,x名參于其中的護(hù)理人員用博發(fā)、奮進(jìn)的姿態(tài)展示出四院人自強(qiáng)不息、勇于探索的精神風(fēng)貌。
精彩的背后蘊(yùn)含著是院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)于護(hù)理工作的一貫支持與關(guān)注,為護(hù)理人員發(fā)掘自我,展示自我,超越自我構(gòu)鑄了的平臺(tái)。
四、護(hù)理教學(xué),教與學(xué),相互依存,共同成長(zhǎng),走向成熟。
去年的此時(shí),對(duì)于我院的實(shí)習(xí)帶教工作,絕大部分護(hù)校及護(hù)生是抱著一種觀望的態(tài)度來(lái)對(duì)待,省衛(wèi)生學(xué)校分配了x個(gè)班次的護(hù)生來(lái)我院實(shí)習(xí),好多護(hù)生都想選擇其它醫(yī)院實(shí)習(xí),有的甚至是含著眼淚來(lái)到我院,經(jīng)過(guò)了x個(gè)月的實(shí)習(xí)之后,她們是滿(mǎn)面笑靨,踏著自信的步伐走入工作崗位,反饋我院帶教工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、護(hù)生動(dòng)手能力強(qiáng),能夠很快適應(yīng)臨床工作。
今年來(lái)我院實(shí)習(xí)的護(hù)生共計(jì)xx人,其中大專(zhuān)層次的護(hù)生x人,中專(zhuān)層次的護(hù)生xx人,來(lái)我院實(shí)習(xí)的學(xué)校有省衛(wèi)校、省第二衛(wèi)校、市衛(wèi)校、農(nóng)懇衛(wèi)校、大慶職工學(xué)院、醫(yī)科大學(xué)附屬職業(yè)高中、阿城市衛(wèi)校,人數(shù)比去年增長(zhǎng)了x,另外省內(nèi)x家合作醫(yī)院共選派x名護(hù)理骨干來(lái)我院參觀、進(jìn)修學(xué)習(xí)。
在教學(xué)管理方面,健全完善了“請(qǐng)假制度”、“首診首問(wèn)制度”、“帶教教師守則”、“實(shí)習(xí)護(hù)生守則”等一系列規(guī)章制度。護(hù)生臨床實(shí)習(xí)教學(xué)及管理工作由護(hù)理教學(xué)委員會(huì)統(tǒng)一負(fù)責(zé),帶教老師在教學(xué)及管理工作中必須嚴(yán)格執(zhí)行:護(hù)理部―帶教老師―護(hù)理學(xué)生管理體制,一對(duì)一的帶教模式。
本著對(duì)病患負(fù)責(zé)、對(duì)護(hù)生負(fù)責(zé)的態(tài)度,在護(hù)生進(jìn)入科室實(shí)習(xí)之前,給予她們?yōu)槠趚天的崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括醫(yī)院的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、職場(chǎng)禮儀、醫(yī)院文化等方面。每季度組織由實(shí)習(xí)護(hù)生主持的護(hù)理查房,為學(xué)生提供廣闊的思考空間;注重實(shí)習(xí)效果的有效反饋,制訂《實(shí)習(xí)反饋調(diào)查表》以不計(jì)名的形式發(fā)放給護(hù)生填寫(xiě),一月一反饋,幫助護(hù)生解決實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,用創(chuàng)思、求實(shí)、負(fù)責(zé)的精神拓寬臨床帶教的工作思路。
五、護(hù)理研究探索、創(chuàng)新,逐步完善。
20xx年度全院共發(fā)表國(guó)家級(jí)刊物論文x篇、省級(jí)論文x篇,參加省級(jí)學(xué)術(shù)交流x次。
六、持之以恒地改進(jìn),以追求卓越為目標(biāo)。
加大護(hù)理論文、科研的投入力量,加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。
建院兩年來(lái),專(zhuān)注于醫(yī)院的建設(shè)、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理及人員培訓(xùn);大部分護(hù)理管理人員都沒(méi)有參加全國(guó)乃至省內(nèi)的護(hù)理科研、管理、質(zhì)控等方面的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),信息相對(duì)滯后,明年能否申請(qǐng)以走出去,請(qǐng)內(nèi)來(lái)的形式,加快學(xué)科建設(shè);以先進(jìn)的管理模式、創(chuàng)新的理念提升我院的護(hù)理服務(wù);護(hù)理部將不定期聘請(qǐng)護(hù)理科研領(lǐng)域的專(zhuān)家,給予全院護(hù)理人員規(guī)范化、科學(xué)化、系列化的培訓(xùn);正副主任、科護(hù)士長(zhǎng)將深入科室了解掌握臨床護(hù)理工作中的新動(dòng)態(tài),及時(shí)提出護(hù)理科研的方向和重點(diǎn),引導(dǎo)科室有目的、有重點(diǎn)地進(jìn)行研究。
我院護(hù)理人員整體的外語(yǔ)水平差強(qiáng)人意有待提高。我院外語(yǔ)護(hù)理人材可謂鳳毛麟角,如若進(jìn)行外語(yǔ)培訓(xùn)只能外請(qǐng)英語(yǔ)老師,就目前狀況而言,我院尚無(wú)護(hù)理人員可以擔(dān)當(dāng)此任,提升外語(yǔ)水平是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,也是四院護(hù)理事業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,護(hù)理部把此項(xiàng)工作做為重點(diǎn);xx年將利用節(jié)假日休息時(shí)間對(duì)各層別護(hù)理人員進(jìn)行全院性質(zhì)的外語(yǔ)培訓(xùn),在部分科室開(kāi)展外語(yǔ)交班,為“x,x外語(yǔ)論文報(bào)告會(huì)”做好前期的準(zhǔn)備工作。
前進(jìn)的道路上有桂冠,也有荊棘。作為開(kāi)拓者,矗立在歷史潮頭,我們只能以此為契機(jī),乘勢(shì)而上,以“科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、創(chuàng)新”的態(tài)度,去迎接挑戰(zhàn);歲月有痕,動(dòng)力無(wú)限,身為四院護(hù)理人的我們用奉獻(xiàn)、敬業(yè)、奮進(jìn)的行動(dòng)伴隨著四院在下一個(gè)奮斗的征途中,抓住機(jī)遇,披荊斬棘,譜寫(xiě)時(shí)代恢弘篇章!
第五篇:護(hù)士工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼,一年的時(shí)間又過(guò)去了我來(lái)到醫(yī)院工作已有3年多了,在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù),并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作本事都取得了必須的提高。
一、政治思想方面
堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式,社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
二、業(yè)務(wù)方面
在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,認(rèn)真履行自我的崗位職責(zé),完成各項(xiàng)護(hù)理操作,學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情,在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫忙病人解決每一件事情,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友,親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄,對(duì)于自我的工作,嚴(yán)格要求自我,三查七對(duì),牢記三基。
三、增強(qiáng)法律意識(shí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī),進(jìn)取參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識(shí)到,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),懂法、用法,依法保護(hù)自我。
在這3年多的護(hù)理工作中,我的體會(huì)是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。
以往有人說(shuō)過(guò):“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊,在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門(mén)精細(xì)的藝術(shù)”?!白o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”我會(huì)用我的愛(ài)心耐心,細(xì)心和職責(zé)心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。
在今后的工作中必須努力提高自我的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我期望經(jīng)過(guò)自我的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。
我覺(jué)得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自我是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。