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第一篇：學(xué)生使用手機調(diào)查報告

電子時代迅猛發(fā)展，通訊手段方便快捷的新需要使得人手一機隨處可見。隨著手機的日益普及，手機己基本像普通商品一樣進入了校園。初中生、高中生甚至小學(xué)生擁有一部手機并在每個班級中已不是個別。我曾在我校校園內(nèi)做過問卷調(diào)查，結(jié)果顯示，73%的學(xué)生擁有手機，48%的學(xué)生每天帶手機上學(xué)。手機生產(chǎn)商把中學(xué)生視為他們將來龐大的銷售市場，中學(xué)生使用手機應(yīng)該值得關(guān)注。下面我從幾個方面對中職生，尤其是高中生使用手機談一些自己的看法。

學(xué)習(xí)上，學(xué)生走出家庭，遠離了家長的視野，生活、安全、學(xué)習(xí)，家長們關(guān)注起來不能再那么直接但又不能不時時關(guān)注，特別是到了高中，不少同學(xué)都需要住宿，一周才可以回家一次，思家之情不言而喻，青春期學(xué)生思想的波動，課業(yè)負擔(dān)加重帶來的壓力等情緒，經(jīng)常需要家長，老師，朋友的關(guān)愛、支持、溝通、理解，而這些往往需要很及時。手機這一小巧便攜的聯(lián)絡(luò)工具在此時作用十分巨大。一個電話，一條短信，帶著父母的親情，表達師長的關(guān)愛，傳遞朋友的真誠，能及時地讓處于迷惘、憂愁甚至痛苦中的學(xué)生感到溫暖可親而充滿希望；生活上，當(dāng)前的手機功能強大。出門在外，有一部手機，大家可及時了解你身在何處，在干什么。外出旅游，隨行拍照，留下自己的芳容，記下最美的風(fēng)景。旅途勞頓，坐在火車或大巴士上，聽聽音樂，玩玩游戲，一種不錯的排遣。這些應(yīng)該都是中學(xué)生使用手機的利。因此，我可以總結(jié)出中學(xué)生使用手機的有利方面：

①與家長聯(lián)系，享受親情；

②與同學(xué)交流，保持友誼；

③與老師溝通，增長才干；

④出門旅行，保存美好；另外，手機對于一般人所具有的功用比如下載儲存知識、本身小巧玲瓏，占很小的面積可以隨身攜帶等，對中學(xué)生同樣也具有。因此，中學(xué)生中很流行是很自然的事。

利用手機傳遞簡訊、溝通了解是中學(xué)生使用手機的主要用途，但在交流和觀察中，我們也發(fā)現(xiàn)，中學(xué)生使用手機也有很多的弊端。

①短信聊天，影響休息，貽誤學(xué)業(yè)。多數(shù)家長反映，孩子用手機談?wù)搶W(xué)習(xí)的內(nèi)容少，用于同學(xué)之間聯(lián)系或發(fā)短信的多。

②不良信息，玷污心靈。據(jù)了解，北京市一所中學(xué)曾做過一個調(diào)查：在學(xué)生發(fā)送接受的手機短信息中，70%是與正常學(xué)習(xí)和生活無關(guān)的信息，10%以上是黃色短信息，部分學(xué)生甚至把相互轉(zhuǎn)發(fā)“黃段子”當(dāng)作時尚。

③助長學(xué)生攀比成風(fēng)。每到課余時間或放學(xué)以后，一些學(xué)生就會圍在一起，相互“切磋”手機的款式和功能。校園里的手機越來越多，檔次也越來越高，對那些沒有手機的學(xué)生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之風(fēng)的影響下，有些學(xué)生開始盲目追逐，因為手機更新?lián)Q代十分迅速，外形、功能都日新月異，學(xué)生會炫耀自己的家境，父母地位。這樣會讓學(xué)生把父母當(dāng)成靠山，不思進取。

④額外增加父母負擔(dān)。學(xué)生購買手機的資金全部直接或間接來自于父母，另外，還有每月幾十元到上百元不等的話費也需要家長掏腰包。以一年計算，家長花在孩子手機上的費用至少要500元。對于經(jīng)濟條件并不寬裕的家庭來說，給孩子買手機等于是給家長增添了新的負擔(dān)。

⑤手機為考試作弊提供了條件。用手機舞弊是公開的秘密了，而且一條信息可以發(fā)給好幾個同學(xué)，作弊的范圍很廣。

⑥影響校園治安。手機是貴重物品，若有不良行為的學(xué)生會發(fā)生偷盜現(xiàn)象。在一些發(fā)達國家，學(xué)校的管理者比我們更早地遇到了這一問題，手機所帶來的惡劣影響也更為突出，已經(jīng)引發(fā)了中學(xué)生的犯罪，有手機的中學(xué)生也成為一些犯罪分子欺騙和搶劫的對象。

⑦使用手機會妨礙學(xué)校的教育教學(xué)秩序。上課時有的同學(xué)手機未關(guān)機，突然來電話，影響全體同學(xué)聽課。會給整個教室?guī)聿挥淇斓那榫w。

⑧手機對人有輻射。許多廣告只說手機有多少多少先進功能，卻從未提對人體傷害。青少年正處在生長發(fā)育的黃金階段，如果因為手機而對身體傷害，豈不追悔莫及。

手機的使用利弊共存，它一方面能給中學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活帶來了快捷和方便，另一方面如果不加以規(guī)范引導(dǎo)，又會讓有些中學(xué)生因為無節(jié)制或分辨不清而陷入泥沼荒廢學(xué)業(yè)甚至人生。我們的觀點是：中學(xué)生可以使用手機，大可不必手機不離身。中學(xué)生是一個特殊的群體，他們思想活躍，容易接受新事物，而且成長很快，但他們的.心智還很不成熟，又極易走入誤出。所以，希望學(xué)校，家庭，社會以及學(xué)生自身都能行動起來，規(guī)范學(xué)生使用手機環(huán)境，讓他們能極好地分享高科技的成果！

第二篇：學(xué)生使用手機情況調(diào)查報告

當(dāng)代大學(xué)生群體已成為手機消費的重要主體。手機在大學(xué)生中的重要性也逐步體現(xiàn)，我團隊試圖通過了解大學(xué)生對手機態(tài)度，為手機銷售商和制造商提供參考，同時對大學(xué)生在手機方面的選擇給予一定建議。

本次調(diào)研通過調(diào)查問卷形式共回收有效問卷200份，其中書面問卷50份，網(wǎng)絡(luò)問卷150份，通過統(tǒng)計得出大學(xué)生在使用手機時間，對品牌效應(yīng)的看法，注重哪些功能等方面的結(jié)論，由于樣本容量較小，選擇地區(qū)為經(jīng)濟相對發(fā)展較好地區(qū)，因此對于數(shù)目龐大的手機使用者來說，代表性方面具有一定的局限性。

通過本次調(diào)查，我小組對相關(guān)關(guān)系人有如下建議：

對于國內(nèi)手機廠商來說：

此我國國產(chǎn)品牌手機要想獲得持續(xù)的發(fā)展，還需要從以下幾個方面入手:

1、加大研發(fā)力度創(chuàng)新功能設(shè)計

在廠商的策略行為中，由技術(shù)研發(fā)而導(dǎo)致的新產(chǎn)品的競爭，實質(zhì)上比現(xiàn)存產(chǎn)品價格上的邊際變化的競爭更為重要。因此手機生產(chǎn)商應(yīng)該切實考慮用戶體驗，不斷創(chuàng)新功能設(shè)計，以滿足用戶的需要。

2、強化質(zhì)量管理

根據(jù)我們對手機的調(diào)查顯示，消費者對手機產(chǎn)品最關(guān)注的還是質(zhì)量問題，特別是發(fā)展中國家消費者，在買手機的時候，質(zhì)量因素是他們首要考慮的。因此國內(nèi)品牌的手機生產(chǎn)應(yīng)該建立嚴(yán)格的質(zhì)量管理流程，確保產(chǎn)品的質(zhì)量。

3、提高產(chǎn)品知名度塑造產(chǎn)品品牌內(nèi)涵

目前消費者對國外品牌具有比國內(nèi)品牌更高的認(rèn)知度和信任度。雖然事實上國產(chǎn)手機無論是在質(zhì)量和技術(shù)上都已經(jīng)有了很多的提升，但是消費者對國內(nèi)品牌手機的認(rèn)知度還是很低，這就要求我們國內(nèi)品牌手機要加快品牌建設(shè)，塑造品牌內(nèi)涵，有長遠的品牌發(fā)展規(guī)劃。

4、豐富營銷手段

在手機競爭上，豐富的營銷手段可成為爭奪市場的有利武器。廠家可采用捆綁銷售、積分兌換等多種形式來豐富營銷手段可以有效地將不同層次的終端制造商以及電信運營商聯(lián)系在一起。

5、調(diào)整戰(zhàn)略方向積極開拓國內(nèi)外

根據(jù)上面的分析，我們不難看出目前手機中端的需求量很大，存在很大的空間，因此我國國產(chǎn)手機可以調(diào)整戰(zhàn)略，走中端。除此以外，目前國內(nèi)還有很多邊遠地區(qū)、農(nóng)村等對低端手機的需求還是相當(dāng)可觀的，加上更換新機的，國內(nèi)廠商要盡量爭取這些邊遠山區(qū)、農(nóng)村的份額。

對于銷售商來說，提供以下幾條建議：

1、繼續(xù)走手機價格中低檔的路線。

2、在銷售地點選擇上，主要將手機放在離學(xué)校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;采用多樣化的促銷方式。

3、在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。

4、在銷售渠道的競爭方面，尋求與廠商建立合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

對于大學(xué)生消費者來說：

大學(xué)生的消費動機可以分為以下幾種:

1、求質(zhì)量與實用的購買動機;

2、求新款式新功能的購買動機;

3、求方便的購買動機;

4、求價格廉價的購買動機。

一般情況下，大學(xué)生手機族的這四種消費動機相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生。

我團隊建議大學(xué)生應(yīng)當(dāng)以質(zhì)量和實用而不是品牌為選擇手機的標(biāo)準(zhǔn);對國內(nèi)手機品牌加大信任;選擇與自己的經(jīng)濟狀況相匹配的手機，不盲目攀比。

通過本次調(diào)研，我團隊得到結(jié)論如下：

目前我國手機的現(xiàn)狀是集中度很高，是典型的寡占，而進入壁壘又很高，潛在企業(yè)和剛進入新企業(yè)有一定的門檻。在我國手機上，國外知名品牌的份額在一半以上，國內(nèi)品牌手機的份額跟其相比還差了一大截，主要是因為品牌知名度不夠以及核心技術(shù)缺乏。那么在這個消費者需求越來越高，對各種娛樂型、時尚型等新功能手機頗為青睞的背景下，國產(chǎn)手機要想在上有所作為就應(yīng)該要加大研發(fā)力度，加強質(zhì)量管理，塑造產(chǎn)品品牌，提高產(chǎn)品知名度，同時在營銷上下工夫，豐富營銷手段。只有克服了“技術(shù)”和“品牌”兩塊硬板，國內(nèi)品牌手機才能在市場上有所作為。同時消費者也需要調(diào)整觀念，切合實際，選擇與自己相匹配、最適合自己的產(chǎn)品。只有多方共同努力我國手機市場才能健康發(fā)展，在競爭中取得領(lǐng)先地位，爭創(chuàng)一流!

第三篇：學(xué)生使用手機情況調(diào)查報告

目錄

一、手機使用情況調(diào)查背景 ........................................................................................................... 3

二、調(diào)查目的 ................................................................................................................................... 3

三、調(diào)查準(zhǔn)備 ................................................................................................................................... 4

1.對象：淮南師范學(xué)院在校大學(xué)生 ....................................................................................... 4

2.調(diào)查時間：20xx.5 ............................................................................................................... 4

3.調(diào)查地點：校園 ................................................................................................................... 4

四、調(diào)查方式與計劃安排 ............................................................................................................... 4

五、調(diào)查內(nèi)容與結(jié)果分析 ............................................................................................................... 4

Q1:購買手機時你最注重？ ..................................................................................................... 4

Q2:對自己的手機有多少的了解？ ......................................................................................... 5

Q3:你認(rèn)為自己比較注重于手機哪個方面？ ......................................................................... 5

Q4:外出時忘帶手機會出現(xiàn)哪些癥狀？ ................................................................................. 6

Q5:你一個月的手機費用是多少？ ......................................................................................... 6

Q6:你從什么時候開始使用手機的？ ..................................................................................... 7

Q7:你現(xiàn)在正在使用的手機是第幾部？ ................................................................................. 7

Q8:平均每天使用手機的時間？ ............................................................................................. 8

Q9:課堂使用手機的情況？ ..................................................................................................... 8

Q10:通過手機學(xué)習(xí)的情況？ ................................................................................................... 9

Q11:請給以下手機使用選項所花的時間進行排序？（排序題） ....................................... 9

Q12:你覺得使用手機會帶來怎樣的影響（多選題）？ ..................................................... 10

六、結(jié)論、建議與前景................................................................................................................. 11

附件： ............................................................................................................................................ 12

關(guān)于現(xiàn)代大學(xué)生手機使用情況的調(diào)查問卷 ......................................................................... 12

一、手機使用情況調(diào)查背景

1、互聯(lián)網(wǎng)+時代的今天，移動互聯(lián)快速發(fā)展，智能手機技術(shù)不斷成熟,生產(chǎn)手機的成本不斷降低,手機功能越來越豐富，這就為手機的普及創(chuàng)造了條件。大學(xué)生遠離家系鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個通信工具,而手機的價格便宜且方便,這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。

2、手機作為一個上個世紀(jì)世紀(jì)末的新事物,它的發(fā)展初期作為一個簡單的通訊工具,走到現(xiàn)在成為集通訊，上網(wǎng)，多媒體平臺,既是一個信息的收集者，也是個信息的發(fā)送者，手機的優(yōu)越性在某些方面已經(jīng)超過了報紙、雜志等信息載體，甚至是PC端。現(xiàn)在越來越多的人已經(jīng)將手機作為一個隨身必備的物品。

3、購買手機的大學(xué)生越來越多,而且更換手機的頻率也越來越快,因為大學(xué)生是對新事物和新潮流反應(yīng)最快的一個群體,因此,了解他們對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和各種需求是很有必要的,所以這次調(diào)查主要是針對大學(xué)生群體,從而了解大學(xué)生對手機的偏好選擇,了解手機的市場需求及其發(fā)展方向。本次調(diào)研主要在我校,通過問卷調(diào)查方式針對手機普及情況、用戶消費特征、潛在消費趨勢等方面進行了較為細致的調(diào)查,取得了較為全面的市場信息資料,對我校的學(xué)生手機市場有了大致的了解。

二、調(diào)查目的

通過對淮南師范學(xué)院大學(xué)生手機使用情況調(diào)查,局部了解大學(xué)生手機消費的市場容量及其結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、價格、品牌等內(nèi)容以及相關(guān)市場情況,為手機生產(chǎn)和經(jīng)營機構(gòu)以及學(xué)校提供相關(guān)的市場信息。

1、了解大學(xué)生一般選擇何種價位的手機,選擇什么樣的手機及手機功能使用等基本情況.

2、研究消費者的行為與心理,了解大學(xué)生的手機消費情況與習(xí)慣.

3、手機及其手機的市場現(xiàn)狀與潛力分析.了解手機在大學(xué)生使用中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場需求.

4、研究大學(xué)生日常生活中手機所占的比例，了解手機的使用對大學(xué)生的生活及學(xué)習(xí)的影響。

5、理論與實際相結(jié)合,在市場調(diào)查過程中學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題,提高各方面的能力。

三、調(diào)查準(zhǔn)備

1.對象：淮南師范學(xué)院在校大學(xué)生

第四篇：學(xué)生使用手機調(diào)查報告

內(nèi)容提要：

隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高，而且使用者范圍也開始擴張，還記得前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，而且，還是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生……想也別想，中學(xué)生手機調(diào)查報告。但是20世紀(jì)的今天，卻不同了，在學(xué)校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，接著是中學(xué)生，小學(xué)生，父母為了跟兒女第一時間聯(lián)絡(luò)，紛紛給兒女們買起手機來，有得學(xué)生身上還有兩部手機呢，那更不用說手機電話卡了。

從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機，無論從功能到外表都是一個大飛躍，但是，價格卻成反比，這對消費者來說無疑是一個買機好時期，所以不少學(xué)生趕上了這好時期，擁有了屬于自己的手機，而且越來越年輕化。特別是近兩年，隨著手機價格的下降、短信服務(wù)的開通和各種手機SIM卡的出現(xiàn)，手機不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢想，而是成為一種較為普及的通訊工具。

針對這一現(xiàn)狀，我們做了一個關(guān)于中學(xué)生手機調(diào)查。

調(diào)查目標(biāo)

(1)了解中學(xué)生使用手機現(xiàn)狀

(2)研究怎樣解決手機一族問題

調(diào)查方法

(1)采訪調(diào)查

(2)問卷調(diào)查

這次調(diào)查主要是有針對性地就購買手機的心態(tài)、中學(xué)生擁有手機的總體利弊以及校園實現(xiàn)手機普及這一社會現(xiàn)象的正常與否和影響中學(xué)生購買決策的因素等。

調(diào)查采用問卷形式，在學(xué)生中進行抽樣調(diào)查，共發(fā)出調(diào)查問卷100份，成功回收93份。在性別構(gòu)成上基本持平，其中男性占52%，女性所占比例是48%。經(jīng)過對調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計，其結(jié)果分析如下。

調(diào)查分析：

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機，就算暫時還沒購買手機的同學(xué)，其中大部分人認(rèn)為在學(xué)里很有必要有一部手機。下面是我們對中學(xué)生使用手機情況的分析：

1、手機的品牌、價格、檔次及考慮因素調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學(xué)生所購買的手機品牌基本上都是洋品牌，三星，索尼愛立信，諾基亞倍受中學(xué)生青睞，三者共占調(diào)查總數(shù)的55%。而國產(chǎn)手機問津者很少，如國產(chǎn)王牌TCL、波導(dǎo)，所購者也不多，兩者共占12%，可見中學(xué)生在手機品牌上基本傾向于洋品牌。中學(xué)生所購手機價格基本在2000――3000元之間，約占總數(shù)的76%，高于3000元和低于2000元共占20.30%，1000元以下的低檔手機則無人問津。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學(xué)生購買手機的主要因素是手機的質(zhì)量，其次是價格和外觀。

2、資金來源主要來源于父母的約為71.19%，8.26%的中學(xué)生是自己打工掙的錢，11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的，9.32%是別人送的，基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機的現(xiàn)象。

3、忽如一夜春風(fēng)來――校園里的手機消費情況調(diào)查顯示，選用充值卡在大學(xué)生中仍占大多數(shù)，這樣可以保證每月的話費保持在本人可控制的范圍內(nèi)，集中在每月50元至120元之間。短信費所占月通話費比例在逐步提高，60％左右的同學(xué)每月短信費都超過了話費總額的30％，甚至有四分之一的同學(xué)每月的短信費占話費總額的60％以上。短信息已經(jīng)成為目前大學(xué)生通信的重要手段。

4、購機目的及交往對象中學(xué)生購買手機36人是為了通信，占總?cè)藬?shù)的38.70%，是因為社會發(fā)展的趨勢，有6.45%的人是因為受別人的影響，23人是因為看中了手機的功能；而另有21人，約占22.58%購買手機是沒有原因的想購買就購買了，約有7人選擇其他，約占7.53%，中學(xué)生購買手機主要用于同學(xué)朋友之間交流的約占64.1%，而用于跟父母交往的很少，只有23.56%學(xué)生是追求個性的群體，在手機的使用上也不例外，近48%的學(xué)生中意拍照手機，34.0％的學(xué)生使用下載的流行音樂作為鈴聲。隨著彩屏和攝像手機的普及率上升，學(xué)生也開始更多的使用下載圖片或者自己拍攝的圖片，甚至自己制作的圖片作為待機圖片。

第五篇：學(xué)生使用手機情況調(diào)查報告

一、調(diào)查目的

為了了解當(dāng)下大學(xué)生使用的手機的價位、選取手機的著重點、手機的品牌、等情況進行了本次的問卷調(diào)查，以便分析當(dāng)下大學(xué)生在手機消費方面的消費傾向和消費行為，從而了解大學(xué)生消費群體的手機市場發(fā)展情況。

二、調(diào)查背景

隨著科技的發(fā)展和經(jīng)濟的飛越成長，全國的經(jīng)濟面貌煥然一新，人民生活水平迅速提高。社會信息化進程加快，高新科技產(chǎn)品成為了消費熱點，手機作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進了現(xiàn)代生活的各個領(lǐng)域。

走在校園中，隨處可見大學(xué)生一邊走路一邊拿著款式不同的手機打電話或者發(fā)信息，這已然成為了一種生活方式，手機成為了生活中不可或缺的物品。面對越來越離不開手機的大學(xué)生群體而言，大學(xué)生手機的使用已經(jīng)成為一種值得研究的現(xiàn)象。

三、調(diào)查內(nèi)容

本次問卷調(diào)查的主要內(nèi)容包括大學(xué)生手機使用的品牌、手機使用的時間、用處、價格以及每月的話費等情況。

四、調(diào)查概況

調(diào)查對象：本次的調(diào)查對象選取為所有在校大學(xué)生

調(diào)查時間：11月5日――11月10日

調(diào)查方式：本次問卷采取網(wǎng)絡(luò)問卷的調(diào)查方法，將問卷通過QQ等社交平臺發(fā)放進行隨機抽樣。采用網(wǎng)絡(luò)問卷，更能提高效率，減少調(diào)查工作量。電子版調(diào)查問卷使用電子郵箱發(fā)給大家，無需分配問卷，數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。

五、問卷的設(shè)計

本次問卷調(diào)查采用的是網(wǎng)絡(luò)問卷的調(diào)查方式，所以選取了騰訊問卷平臺制作平臺，這樣可以方便的將問卷的鏈接分享到平時使用的騰訊社交軟件上面，而問卷的問題主要是圍繞大學(xué)生使用的手機的品牌、價格等方面設(shè)計的。

六、問卷回收情況

本次問卷填寫數(shù)量52份，有效填寫37份

七、調(diào)查結(jié)果分析

1、使用手機品牌和選取手機的注重點分析：

調(diào)查結(jié)果顯示當(dāng)代大學(xué)生中使用蘋果手機、小米、oppo的手機比較多，大部分購買蘋果手機的用戶是因為蘋果的功能，而選擇小米和oppo的則更加看重手機的性價比，除此之外，大學(xué)生選擇手機有35。1%的人表示很在意網(wǎng)速，也就是說大學(xué)生使用手機其實還是更加偏向于娛樂上網(wǎng)，但是總體上來說大學(xué)生買手機更加注重性價比，也就是說雖然當(dāng)下大學(xué)生在手機方面的消費能力比較強但是也顯得比較的理性化。

2、手機使用時間及用途分析

54。1%的人表示在初中就開始接觸手機了，而手機對于大學(xué)生來說主要用途是上網(wǎng)和聯(lián)系家人朋友，但是有67。6%的大學(xué)生每天使用手機的時間都是在三個小時以上，說明手機在大學(xué)生的生活中已經(jīng)是相當(dāng)于生活必需品了，且時間主要花費在上網(wǎng)等娛樂項目上面，可見手機對于大學(xué)生來說算是一種排憂解悶的主要途徑。

3、 手機的購買途徑和獲取途徑分析

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示59。5%的大學(xué)生的手機都是來源于父母，僅僅21。6%的人的手機是自己賺錢買的，在購買途徑上面73%的選擇手機專賣店購買手機，由此可見當(dāng)下大學(xué)生的經(jīng)濟并不獨立，手機使用的費用主要是父母承擔(dān)，并且選擇購買手機的途徑大多都選擇比較保守的專賣店購買。

4、話費費用以及手機心里價格分析

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示僅有8。1%的大學(xué)生每月的話費超過了150元，并且35。1%的大學(xué)生表示自己心里最理想的手機價格在20xx――2500元之間，根據(jù)調(diào)查的結(jié)果顯示可證明大學(xué)生這種沒有收入或者說是低收入的人群的消費能力并不高。

八、結(jié)論

通過以上的調(diào)查結(jié)果分析，可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)下大學(xué)生選擇手機主要會考慮手機的性價比和手機的功能等方面，并且學(xué)生對手機的心里價格主要在20xx――2500元之間，所以如果要進入、拓展大學(xué)生手機消費市場，應(yīng)該從產(chǎn)品的性價比、功能、價格定位等多方面滿足不同經(jīng)濟條件的大學(xué)生的需求。但是要進入這個市場的話可能會比較的困難，手機普及的同時大學(xué)生的消費能力不足，也就是說不能跟上市場產(chǎn)品的更新?lián)Q代，且大學(xué)生購買手機的途徑比較單一固定，所以如果真的要打入這個市場是相對比較困難的。

九、總結(jié)

成就與收獲：通過本次的問卷調(diào)查，對大學(xué)生手機消費市場有了一個簡單的了解，認(rèn)識到了大學(xué)生手機消費傾向、對手機的需求等，也可以看出如果要進入這個市場是多么的不容易。

不足：本次問卷調(diào)查的不足主要凸顯在問卷填寫的數(shù)量不夠多，收集到的數(shù)據(jù)不夠多，也就導(dǎo)致了調(diào)查結(jié)果分析會顯得沒有足夠的代表性，缺乏足夠的說服力。

第六篇：學(xué)生使用手機情況調(diào)查報告

訪問緣由：隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活水平不斷提高。通信技術(shù)不斷進步，手機日益成為人們生活中不可或缺的一部分。擁有手機不再是少數(shù)人的專利了，大學(xué)生普遍擁有手機并不希奇了，大學(xué)的`手機市場也成為了手機商瞄準(zhǔn)的一個不可忽視的市場。

一、手機能風(fēng)靡大學(xué)校園的背景

1、由于經(jīng)濟迅速發(fā)展，人們生活水平不斷提高，21世紀(jì)手機技術(shù)不斷成熟，生產(chǎn)手機的成本不斷降低，這就為手機的普及創(chuàng)造了條件，大學(xué)生遠離家鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系，需要一個通信工具，而手機的價格便宜且方便這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。

2、中國的兩大通信公司--中國移動通信與中國聯(lián)通在通信資費上比較實惠，例如兩大通信巨頭都開通了校園卡業(yè)務(wù)為大學(xué)生普遍使用手機提供了良好的外部條件。

3、社會社會的發(fā)展當(dāng)今越來越快，經(jīng)濟全球化的進程加快，人們的生活水平不斷提高，生活水平提高對信息的需求量大和信息的即時性。手機作為一個20世紀(jì)末的新事物，它的發(fā)展初期作為一個簡單的通訊工具，走到現(xiàn)在成為一個新的信息攜帶者，手機的優(yōu)越性在某些方面已超過了報子、雜志等信息載體?，F(xiàn)在越來越多的人已經(jīng)將手機作為一個隨身必備的物品。截至20xx年2月，我國手機用戶共5.65億戶。其中大學(xué)生也占相當(dāng)份額。有人說，當(dāng)今大學(xué)生的三大件是手機、mp3、數(shù)碼相機。這是有道理的，手機在當(dāng)代大學(xué)生中普遍是不足為奇的。

二、大學(xué)生手機族的消費動機分析

考慮經(jīng)過對問卷調(diào)查的分析，對大學(xué)生的手機消費動機明確，消費欲望強化，大學(xué)生逐漸形成了具體的購買動機。大學(xué)生的消費動機可以分為一下幾種：

1、求質(zhì)量與實用的購買動機。據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生消費者在購買手機時，最注重的還是質(zhì)量與實用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認(rèn)為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買能力弱等各種因素的影響。

2、求新款式新功能的購買動機。學(xué)生消費者在購買手機時，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有65％的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。其次手機的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。大學(xué)生手機族這一購買動機的產(chǎn)生，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于大學(xué)生消費群的成員大多處于19-23歲，這一人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸使他們形成了求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買動機的產(chǎn)生。

3、求方便的購買動機。根據(jù)前面對大學(xué)生手機族的調(diào)查與分析，得知90%以上的大學(xué)生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、同學(xué)、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)大學(xué)生手機族的父母均持支持的態(tài)度，而這種態(tài)度對大學(xué)生手機族購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過

任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。

4、求價格廉價的購買動機。85%的大學(xué)生手機族所能承受的手機價格在1000-1600元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機?？偟恼f來，此動機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密不可分的聯(lián)系。這種經(jīng)濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的大學(xué)生手機族的消費能力，從而導(dǎo)致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，為了達到經(jīng)濟實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格達到了大學(xué)生手機族心中“合理”的低價時，動機就產(chǎn)生了。

一般情況下，大學(xué)生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生。實際上，對于消費者來說，消費動機的產(chǎn)生才意味著消費手段、消費目標(biāo)等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于大學(xué)生手機族來說也不例外。因此，大學(xué)生手機族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動機上行動希望得到的結(jié)果，就會發(fā)展出一系列滿足消費動機的目標(biāo)，從而最終做出購買決定。

三、手機品牌與性能對大學(xué)生手機消費的影響

手機的時尚和品牌成為當(dāng)代大學(xué)生選擇的主要標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)各個品牌的手機功能相差無幾的時候，手機的外觀設(shè)計與時尚品位就成為人們購買的重要因素。同時品牌對人的影響也深入人心，對購買行為的影響不可輕視。

大學(xué)生是一個追求求時尚，追求品牌牌的團體，所以新款流行的手機是受同學(xué)們的歡迎的，例如國外的諾基亞、摩托羅拉、愛立信，索愛等手機是非常受歡迎的手機品牌，但是功能頗多價格便宜的國產(chǎn)手機也受同學(xué)們的青睞。

很多大學(xué)生為了買一款流行的手機節(jié)衣儉食，嚴(yán)重影響了個人的身體健康，更有同學(xué)發(fā)展到了盜竊他人的錢財?shù)某潭取Ｋ源髮W(xué)生在購買手機時不要只看是否是名牌，看到他人擁有名牌手機而自己眼紅盲目買下與自己的經(jīng)濟不相匹配的名牌手機。選手機也應(yīng)根據(jù)自己的經(jīng)濟狀況，不要為了虛榮而增加自己的經(jīng)濟負擔(dān)。這也是與當(dāng)代大學(xué)生的正確消費觀的相違背的。

隨著科技與經(jīng)濟的發(fā)展，手機的使用功能不斷增加和不斷變得完善。已經(jīng)由有原來的單一性變?yōu)榧障鄼C、MP3、MP4等功能為一體的綜合性手機。

四、大學(xué)生對主流手機功能的評價及期望

1、對現(xiàn)有功能的評價

在現(xiàn)有功能中，來電／接聽電話時間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，入選的比例分別高達76．03％和62．29％，這充分說明手機功能使用性對消費者的重要性。在是斷信息在校園中是很暢通的，每天都有成千上萬的短信暢通，這也是大學(xué)生手機資費的重要組成部分，在調(diào)查中可以看到絕大多數(shù)同學(xué)都訂了短信5元包，10元包，20元包每個月。

至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語音撥號、電話分組功能，接受調(diào)查的消費者或許有些讓廠家失望：對這項功能感興趣的讀者比例只有26．77％和19．49％，倒是不怎

。對這項功能感興趣的讀者比例只有26．77％和19．49％，倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定?？磥韽S家在今后推出新的功能是要充分考慮到實用性。大學(xué)生考慮最多的還是實用，實用就行但功能多那就更好。

2、大學(xué)生對未來手機功能的期望

對未來手機功能的期望中，MP3播放功能當(dāng)之無愧的位列首位，比例為34．53％。分析被調(diào)查者對這項問題的回答可以發(fā)現(xiàn)，他們對未來手機應(yīng)增加哪些功能好像并不十分感興趣，因為對這一項問題回答的綜合比例都不高，沒有超過40％，不知道是不是被調(diào)查者者更加希望廠家能完善現(xiàn)有功能，充分挖掘現(xiàn)有功能以便帶給用戶最大限度的便利。這其中對手機增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低，都不超過10％。

五、手機資費對大學(xué)生的影響

對于廣大大學(xué)生手機用戶來說關(guān)心的資費計費時長和費用，本次調(diào)查得出的結(jié)論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51．84％的用戶希望移動電話能以秒為計費單位，只有6．73％的人認(rèn)為按分鐘為計費單位可以接受。由兩組接近的數(shù)字表明有19．62％和21．82％的用戶比較冷靜地反映出他們希望計費單位以5秒或10秒為一個計費時段。

對于近期敏感的關(guān)于手機上網(wǎng)收費具體費用承受能力，本次調(diào)查結(jié)果表明每分種能承受在0．1元以內(nèi)的人數(shù)占到59．96％，也就是說有六成的消費者希望手機上網(wǎng)費用能定在每分鐘一角人民幣以內(nèi)，這個價格才不至于使他們與無線上網(wǎng)這一“未來最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過。

六、大學(xué)生手中手機的樣式，主要用途與選擇的標(biāo)準(zhǔn)

1、彩屏直板機的使用者最多

問卷結(jié)果顯示，93%被調(diào)查者使用的手機是直板機，只有7%使用的是折疊機，主要原因是，在同一檔次上，直板機相對折疊機要便宜100~300余元，這是影響被調(diào)查者購買此種手機的主要原因。此外，各大手機廠商都把低端機型做成直板機，并且此種手機外觀簡潔，外表美觀，功能實用。作為還沒有收入的大學(xué)生，直板機自然是首選。75%的被調(diào)查者使用手機的是彩屏，15%被調(diào)查者使用手機的是灰度屏，5%的是黑白屏。80%被調(diào)查者認(rèn)為自己選擇此種的最主要原因還是視覺因素，因為他們認(rèn)為彩屏視覺顯示效果比黑屏的要理響，所以大部分買手機時選擇彩屏。86.4%的被調(diào)查者使用GSM網(wǎng)絡(luò)且是中國移動的用戶，他們認(rèn)為GSM網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成熟，使用人多，相對其他網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定；使用CDMA的只占的被調(diào)查者的13.7%，資費相對便宜是他們選此網(wǎng)絡(luò)的主要原因。

2、發(fā)短信的人比打電話的人多

100%的被調(diào)查者認(rèn)為自己手機使用最多的功能是短信，原因也只有一個：費用低。78%的被調(diào)查者每日短信量在10條以上。60%的被調(diào)查者每月的通話費用在十元以內(nèi)，且平均每個電話只有一分鐘左右。而另一方面80%的被調(diào)查者認(rèn)為，如果通話的費用與短信相同的話，自己會更多的用手機打電話。因為與通話相比，短信的弱勢也相當(dāng)明顯，60%被調(diào)查者認(rèn)為短信速度慢且表達容易有誤。

3、選擇手機標(biāo)準(zhǔn)不一

84%的被調(diào)查者認(rèn)影響他們選擇為哪種手機的主要因素是廣告宣傳，其中又有70%的人經(jīng)?？磮蠹埳虾碗s志的還有網(wǎng)上的手機廣告。

在不考慮價格因素的情況下，100%的男同學(xué)被調(diào)查者認(rèn)為自己購買手機會首先考慮它的功能，比較看重手機的性能因素；而認(rèn)為自己會首先考慮功能的女同學(xué)被調(diào)查者僅有49%，51%認(rèn)為自己會首先考慮手機樣式及外觀。

在將來你希望自己手機所擁有的功能是什么，這一問題上，92%的被調(diào)查者選擇了游戲，計算器，鬧鐘，日程表等基本功能；85%的被調(diào)查者選擇了彩屏，和旋鈴聲的功能[7]；30%認(rèn)為三防功能，可更換外殼比較重要；10%來電防火墻，免提通話等；92%選了收音機，MP3，數(shù)碼攝相。

七、機制造商與經(jīng)銷商的建議

從以上的分析中，我們應(yīng)該清楚地看到學(xué)生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，獲得高額利潤將會起到積極的促進作用。就此，我提出幾條營銷建議以供參考。

1、繼續(xù)走手機價格中低檔的路線，專為學(xué)生消費者開發(fā)、設(shè)計功能不必要求很全，但具備一些學(xué)生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機，這對抓住學(xué)生消費者無疑是相當(dāng)好的辦法。

2、對手機銷售商來說，在銷售地點選擇上，主要將手機放在離學(xué)校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售；在促銷上，選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式[8]；在定價上，則選擇中低檔價格。

3、品牌的廣告代理商來說，強調(diào)品牌的情感而淡化品牌的功能，請一些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特征。在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開始普及化了，這一宣傳方式不可忽視。

4、在銷售渠道的競爭方面，廠商應(yīng)尋求與零售商堅持合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。抓緊強而有力的大經(jīng)銷商，給予支持，使其銷售能力再上一個檔次，在此基礎(chǔ)上，將分銷計劃向零售商尤其是手機專賣點重點投放，并推行各項讓利策略和鼓勵措施，加深廠商與零售商的凝聚力，以便使零售商對廠商產(chǎn)品的推廣銷售。