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第一篇：質(zhì)檢部工作總結(jié)

時間過得很快，但我仍然記得剛來的時候。這也證明我仍然是一名新員工。轉(zhuǎn)眼間一個半月就要在緊張和忙碌中過去了?；仡欉@一個半月了來。我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗員，有很多進步，但是也有存在一些不足之處。

一個半月，在領(lǐng)導的關(guān)心指導下。和同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為了更好地做好今后本職和領(lǐng)導交辦的工作，總結(jié)以下幾項經(jīng)驗：

1、首件檢驗：我嚴格按照控制要求，做到不漏檢，不少檢，不放過一個不合格產(chǎn)品到下個工序。

2、異常反饋：在生產(chǎn)中經(jīng)常會因為設(shè)備或員工的原因，出現(xiàn)各種各樣的異常問題，小則屏幕顯示不穩(wěn)定，大則序列號成批不混亂和數(shù)據(jù)差異，出現(xiàn)異常，我會第一時間通知上級領(lǐng)導，及時的處理問題。

3、勤于思考：出現(xiàn)問題 我會想后續(xù)怎么避免類似問題再次發(fā)生，崗位的日常工作比較繁瑣，這就是我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。

4、不斷學習：要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能，這會使我們工作更加得心順手。

5、自身的不足：要進一步加強性能檢驗的工作，提高綜合分析，解決問題能力，在完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識和學習，進一步提高各項檢驗技能。

在以后的工作中，我決心認真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量，在后續(xù)的工作要虛心向其他同事學習工作方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法不斷提高自身的工作效益，使自己的全面技能再次一個新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要，要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準，我會在我們溫暖的集體當中團結(jié)同事、努力工作，請領(lǐng)導您給我提出寶貴意見。謝謝！

第二篇：質(zhì)檢部工作總結(jié)

我代表酒店質(zhì)檢部將本部門20xx年的工作總結(jié)為如下三點：

一、20xx年的重點工作

1、衛(wèi)生檢查：修改并完善了原有的衛(wèi)生質(zhì)檢細則，加強了衛(wèi)生檢查力度，加大了衛(wèi)生檢查次數(shù)。

2、工程問題檢查：每周例行檢查中發(fā)現(xiàn)需要維修項目并及時反饋工程部。

3、星評專項質(zhì)檢：參照四星級酒店標準，檢查發(fā)現(xiàn)不符合星級標準的項目并反饋各個部門進行整改。

二、20xx年質(zhì)檢反饋問題總結(jié)

1、前廳部：前廳作為酒店的門面，我們對其衛(wèi)生要求一直是很高的。由于大堂灰塵較多，所以衛(wèi)生問題一般集中在此。相對以前衛(wèi)生情況大有改觀，但仍需繼續(xù)努力。

2、客房部：客房的衛(wèi)生是我們重點檢查對象，所以要求很嚴格，因此各樓層的衛(wèi)生均有不同程度的提高。對于低樓層的衛(wèi)生由于灰塵相對較多、住客較多，所以工作難度相對增大，我們也應(yīng)表示理解，但是仍然希望各位服務(wù)員高標準嚴要求搞好房間的衛(wèi)生工作。

3、安消部：質(zhì)檢時衛(wèi)生一直較好，但是前后廣場的衛(wèi)生保持一直不太理想。還有就是消防安全巡查問題，質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)過幾次巡查不及時，平時的巡查情況不知道會怎樣，總之安全無小事，因此一定要做好消防安全巡查，防患于未然。

4、西餐廳：餐廳衛(wèi)生一直良好，廚房偶爾未覆保鮮膜或使用有色垃圾袋，但指出后均能及時改正，食品衛(wèi)生良好。

5、工程部：質(zhì)檢指出的日常維修項目較多，可見工程部的日常維護巡查有不到位的地方。另外在客房施工時常會在墻上留下黑手印，希望以后注意。

6、PA組：PA負責的區(qū)域較多，雖然常有不到位的地方，但是指出后都能及時改正，對客服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生狀況也是不錯的。PA組的衛(wèi)生應(yīng)該有分類做計劃，每天、每周、每月應(yīng)該做的衛(wèi)生項目做成表格來提醒自己執(zhí)行。

7、營銷部、辦公室、財供部：略

總之，一年來在各部門的配合下，酒店的衛(wèi)生狀況上了一個新臺階，在下一年度，質(zhì)檢的工作將衛(wèi)生與服務(wù)并重，希望我們共同進步。

三、質(zhì)檢部存在問題

1、檢查制度的制定還不夠完善，檢查內(nèi)容較為單一，要提高服務(wù)質(zhì)量必須擴大檢查的范圍。要在原來衛(wèi)生、工程檢查的基礎(chǔ)上，加強以下幾個方面的檢查：著裝、儀容儀表、形體動作、服務(wù)態(tài)度、勞動紀律、各部門的工作程序與標準等。

2、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。質(zhì)檢部進行的資料分析匯總方面還比較單一，層次不夠深，內(nèi)容搜集不完整。

3、質(zhì)檢人員的配置不足，都是兼職人員，導致質(zhì)檢工作只有集中檢查，缺乏平時的監(jiān)督。質(zhì)檢要專業(yè)化就必須有專職的質(zhì)檢人員，建立健全平時巡查、抽查制度。

4、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。作為質(zhì)檢部在開展各項工作的同時，應(yīng)加強溝通與合作，為督查氛圍，創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。

5、質(zhì)檢維修項目的跟蹤檢查力度不夠。主要依賴于部門的自檢，造成部分項目反復維修，浪費人力物力財力。

第三篇：質(zhì)檢部工作總結(jié)

一年來，在省級各業(yè)務(wù)部門正確領(lǐng)導下，在市局黨組的大力支持下，自己在學習、思想、工作和廉潔自律等方面都有了新的提高。與分局全體干部職工共同努力，一起克服和戰(zhàn)勝了重重困難，不斷開創(chuàng)工作思路，樹立了科學的 發(fā)展觀和正確的正績觀，為改善單位工作環(huán)境，增強執(zhí)法手段，提高依法行政能力做了一些工作，現(xiàn)就自己任職一年來的學習、思想、工作和廉潔自律情況總結(jié)：

一、加強學習，不斷 提高自身政治素質(zhì)和工作能力

當前，在市場 經(jīng)濟飛速發(fā)展的新形勢下，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督稽查工作面臨許多困難和挑戰(zhàn)，如何帶領(lǐng)一班人克服和戰(zhàn)勝執(zhí)法工作中遇到的困難和挑戰(zhàn)，真正做到為官一任，造福一方，確保地方 經(jīng)濟健康有序的發(fā)展，這就要求自己必須加強學習，不斷提高自身的政治素質(zhì)，理論修養(yǎng)及科學知識和業(yè)務(wù)水平，不能公憑自己多年積累的經(jīng)驗或“以干代學”。因此，在過去的一年里，自己堅持從繁忙的工作中抽出時間來，通過廣播、電視、報刊、理論知識讀本及各種會議和集中組織學習等一切可學習的方式，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學習十六屆三中、四中、五中全會精神，學習中央、省、市重要不決策，全面理觧貫徹國務(wù)院、國家質(zhì)檢總局、省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于“服務(wù)經(jīng)濟，從我做起”的一系列文件精神和重要講話。能過學習，更進一步堅定了自己的政治立場，明確了力的方向，提高了運用理論解決實際問題的能力，增強了領(lǐng)導和駕馭工作全局的水平，對改進工作思路， 提高工作效率，推動工作開展起到了良好的促進作用。

二、努力工作，認真履行自己的工作職責

一年來，自己始終以服務(wù)地方 經(jīng)濟為前題，把單位 發(fā)展作為第一要務(wù)，從抓職工素質(zhì) 教育，規(guī)范執(zhí)法行為入手，不斷完善各項 管理制度，夯實執(zhí)法基礎(chǔ)，解決執(zhí)法手段落后，辦公條件差的問題，切實解決職工在生活和工作中遇到的具體問題和困難，把更多的精力放在調(diào)查 研究上，找準問題狠抓落實。

(一)、以人為本，切實解決職工關(guān)心的熱點、難點問題

xx年3月，我到任后，主動找職工交心談心，認真聽取群眾意見，發(fā)現(xiàn)問題及時解決題。我到任前，由于各方面的原因，導致資金緊張，財務(wù)帳面入不敷出，職工一年的養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險未能如期上繳，并拖欠老干部兩個月工資，職工對此意見很大，嚴重影響了干部職工的工作積極性，針對這一情況，我一方面發(fā)動班子成員認真做好職工的思想工作，爭得職工的理解，別一方面拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，抓緊創(chuàng)收，僅用半個月時間創(chuàng)收十幾萬元，及時補足了上年欠下的兩保金額和老干部工資，充分調(diào)動了全局干部職工的工作積極性。為 提高辦案效率，增強執(zhí)法打假工作的有效性，從裝備上解決執(zhí)法難，辦案手段滯后的問題，從形象上解決辦公條件差的問題，一年來，我通過抓 制度建設(shè)，作風建設(shè)，組織紀律，用嚴格的 制度管理人，用鐵的紀律約束人，帶領(lǐng)分局全體干部職工努力工作，艱苦奮斗，頑強拼搏，沒有申手向上級部門要一分錢，自籌資金添置了三輛執(zhí)法專用車、一臺電腦、一部微型攝影機、一部傳真機、十五部電話機，新增固定資產(chǎn)總價值33萬元，用于辦公樓修繕費3萬元，此外，解決老干部養(yǎng)老保險18.5萬元、職工福利 4.5萬元、還歷年債務(wù)19萬元。目前，帳面結(jié)余30萬元。徹底改變了過去騎自行車辦案和執(zhí)法人員不愿下鄉(xiāng)辦案的面貌，從而拓寬了業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提高了辦案效益。

(二)、加強督促 檢查，確保各項工作落到實處

按照分局規(guī)定的周一業(yè)務(wù)例會和周六學習制度，每周一業(yè)務(wù)會上，一是聽取各科室上周的業(yè)務(wù)工作情況，二是部署調(diào)度分局業(yè)務(wù)工作，三是聽取班子成員分管的各項工作的匯報，總之，對分局各項工作都能做到心中有數(shù)，有計劃，人步驟地進行督促、 檢查和 管理，以 提高辦事效率，促進各項工作圓滿完成任務(wù)。

三、民主科學決策， 提高執(zhí)政能力

按照市局制定的議事規(guī)則，重大決策問題先民主后集中制，堅持大事講原則，小事講風格，堅持民主科學決策，簡政放權(quán)，加強行政長官負責制下的分工負責制，搞好班子成員間的團結(jié)協(xié)作，強化各班子成員之間的溝通、交流、協(xié)調(diào)和合作，按照集體領(lǐng)導決策，大膽負責，以自己的實際行動團結(jié)同志一道開展工作，認真聽取他們的意見，特別是不同意見，完善自己的工作思路，做到了互相支持、互相理解、互相配合，充分發(fā)揮集體的智慧和班子成員的積極性，堅持集體 研究究，集中意見，統(tǒng)一決策，有效地增強了決策的科學性，準確性。

作為單位班子的班長，自己能以身作則，嚴格要求自己，虛心聽取群眾對自己的一些批評意見。認真履行黨賦予的權(quán)力，為人民掌好權(quán)、用好權(quán)，自覺接受群眾的監(jiān)督，堅持協(xié)商在前，決策在后。

四、清政廉潔，自覺筑牢思想道德和紀律防線

一年來，自己嚴以律已，堅持勤政廉政，牢牢把握堅固的思想道德和紀律防線。 積極參加廉政建設(shè)學習教育活動，認真學習《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀律處份條例》，牢記湖北省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)《六條禁令》，結(jié)合自身實際寫心得談體會，做到學與用、說與做一致，進一步樹立正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀、價值觀，正確行使手中的權(quán)力，做到廉潔從政，執(zhí)政為民。自覺當好“一把手”，用好“一支筆”，把更多的精力用在努力為單位理好財、當好家上，不亂花亂用一分錢，不亂批亂支一分錢。同時把自己的行為置于黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督、社會監(jiān)督之中，堅持政務(wù)公開、財務(wù)公開，增強政務(wù)工作透明度，方便群眾監(jiān)督，把群眾滿意不滿意作為衡量自身廉潔自律、工作好壞的標準。清清白白做人，堂堂正正做事，以自己的實際行為為表率，影響帶動身邊的干部職工，身體力行從自己做起，干工作、辦事情、搞接待、抓建設(shè)，時刻不忘花小錢辦大事、少花錢多辦事。

第四篇：質(zhì)檢部工作總結(jié)

在過去的一個月中,質(zhì)檢部的工作得到了總經(jīng)理室及酒店各部門的大力配合，為我們質(zhì)檢工作的開展鋪平了道路?？偨Y(jié)x月份的工作，我們希望在總結(jié)取得的成績和積累的經(jīng)驗的同時，更要找出不足之處，并加以改進?，F(xiàn)將x月份的工作總結(jié)如下：

一、 管理——高、嚴、細、實

在x月中，質(zhì)檢部按照總經(jīng)理室制定的高、嚴、細、實的管理方針，對酒店各部門進行全面質(zhì)量考核，狠抓員工的服務(wù)質(zhì)量、操作技能、禮貌禮節(jié)，并取得了良好的效果;使酒店員工的精神面貌煥然一新，服務(wù)質(zhì)量大幅度提高，多次受到客人的口頭稱贊和書面表揚。質(zhì)檢部在管理中采用走動式管理，注重細節(jié)，不留死角，將問題消滅在萌芽狀態(tài)，使酒店處于良好的運營狀態(tài)。

二、 制度——規(guī)范、創(chuàng)新、成效

在過去的一個月中，質(zhì)檢部對原有的制度進行了補充和修改。在x月份先后制定了《值班經(jīng)理室鑰匙使用規(guī)定》、《桑拿相關(guān)規(guī)定》、《電話、消防監(jiān)控室、微機房的補充規(guī)定》，使酒店的規(guī)章制度更加完善，并在日后的工作中初見成效。

三、 員工——督導、關(guān)心、諒解

對人員和質(zhì)量的管理是管理中是最重要的組成部分。因此，在員工考勤考績、工作態(tài)度、工作方法等方面的管理，均以培訓和現(xiàn)場督導的形式對員工、管理人員進行傳達和管理。對各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的監(jiān)督也是管理中一項重要的工作;菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生狀況以及工程維修質(zhì)量等等在質(zhì)檢部的監(jiān)督、檢查中得到較大的提高;同時也增加了員工的競爭意識，促進了員工的工作積極性。對于員工在工作中出現(xiàn)的問題，我們采用先說服后教育再處罰的方法，使員工對我們的工作目的有了深刻的認識，并積極配合我們質(zhì)檢部的工作。對酒店中出現(xiàn)的重大違規(guī)違紀現(xiàn)象，質(zhì)檢部按照酒店規(guī)章制度，給予相關(guān)部門及責任人嚴厲的處罰，增強了酒店員工遵章守紀的意識。

以上是對x月份成績的總結(jié)，但我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。例如：處罰力度的掌握、員工思想動態(tài)的了解等方面有所欠缺;質(zhì)檢部將針對發(fā)現(xiàn)的問題，及時改進，在今后的 工作中力爭做到完美、高效。

今后我們會繼續(xù)將管理和創(chuàng)新放在首位，將xx大酒店的未來點綴一新，相信酒店明天將更加輝煌!

第五篇：質(zhì)檢部工作總結(jié)

在公司總經(jīng)理室支持和關(guān)懷下，在公司各部門及生產(chǎn)部員工的大力配合下，總結(jié)這一年來的質(zhì)檢部的工作，我們?nèi)w員工仍然保持原有的團隊精神，一年來通過對原材料進廠到產(chǎn)品出廠進行全過程的質(zhì)量控制，努力確保發(fā)出產(chǎn)品質(zhì)量。

一、原材料質(zhì)量管理：根據(jù)《原材料標準》的要求對到廠的每一船砂、采礦碎屑、石料進行各項目的檢測。1—11月共自檢了x個批次，全部樣品檢驗均合格。砂、石料質(zhì)量較穩(wěn)定。采礦碎屑的細度模數(shù)保持在3.4左右，含粉量也保持在6%—8%之間，今年使用的白水泥（阿爾博）和灰水泥的質(zhì)量比較穩(wěn)定。

二、1—11月份我們根據(jù)原材料的質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)產(chǎn)品的外觀質(zhì)量，生產(chǎn)適應(yīng)性等因素，制定生產(chǎn)配合比，共制定了試驗配合比x份，生產(chǎn)配合比x份，并達到了預期的技術(shù)要求。一年來，我們針對不同產(chǎn)品特點和銷售要求，制定了不同的配合比，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，盡最大努力把成本降到最低。

如“目前生產(chǎn)的高強度達科它100，我們在原有配合比的基礎(chǔ)上再加以改進，不但質(zhì)量有所提高，二次布料用華源KZWP130顏料，基料用顏料全部產(chǎn)品改用聯(lián)合130S，今年消耗43噸。

三、1—11月份我們嚴格按照企業(yè)《成品標準》要求自檢了x批次，外觀質(zhì)量，尺寸偏差全部符合要求?？箟簭姸让刻斐闄z全部合格。及時做好3天、28天強度的檢測報告，及時掌握產(chǎn)品質(zhì)量的動態(tài)，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。對入庫產(chǎn)品和不合格品數(shù)量進行每月統(tǒng)計，計算每班次不合格率，班次不合格率超2%通知生產(chǎn)部分析原因，采取相應(yīng)糾正措施。

生產(chǎn)過程質(zhì)量管理，我們在生產(chǎn)車間放了工藝點檢表，跟班質(zhì)檢員對每班生產(chǎn)過程，各工序巡回質(zhì)量監(jiān)督檢查，1—11月份共檢查x批次，質(zhì)檢員對上料、攪拌、成型、碼垛、養(yǎng)護、包裝、堆垛嚴格按照相關(guān)文件把關(guān)。今年，面對產(chǎn)品品種多、顏色多的現(xiàn)狀，一個班次往往生產(chǎn)幾個品種，質(zhì)檢員的監(jiān)督管理力度必須加強才能保證產(chǎn)品質(zhì)量。

四、為了確保計量器具的準確性與可靠性，必須對量具定期檢定、校準、及時發(fā)現(xiàn)，解決問題。1—11月份，我們供進行了23種計量器具的檢定工作，x種產(chǎn)品的送檢工作，均拿到了合格證書和報告。

五、安全方面，今年我們部門無重大安全事故發(fā)生，每天在班前會都強調(diào)生產(chǎn)安全。

一年來我們點點滴滴做了不少工作，明年，我們將不斷提高自己，在保證產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶需要的前提下，繼續(xù)加強與各部門的溝通合作，為公司的發(fā)展出一份力。