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第一篇：保潔各崗位職責(zé)
保潔各崗位職責(zé)
目的:
確定各崗位保潔工作的崗位職責(zé)，并認(rèn)真執(zhí)行。范圍：
適用于樂美購百貨保潔各崗位。職責(zé)：
樂美購百貨主管工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)各個(gè)樓面和各部門公共區(qū)域的清潔，使其保持標(biāo)準(zhǔn)的清潔要求，并對(duì)用戶有關(guān)清潔方面的意見和要求及時(shí)跟進(jìn)。不斷提高清潔服務(wù)水準(zhǔn)，確保舒適的商場購物環(huán)境。
2、依據(jù)公司清潔質(zhì)量要求及標(biāo)準(zhǔn)建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度、保潔工作流程，督促員工執(zhí)行并加以檢查。
3、負(fù)責(zé)商場外圍幕、屋頂?shù)亩〞r(shí)清洗，確保商場外觀的清潔，保持清潔良好的外觀形象。
4、負(fù)責(zé)制定購物廣場的清潔、保潔年月度工作計(jì)劃及工作總結(jié)，改進(jìn)和提高保潔質(zhì)量。
5、妥善處理好購物廣場管理處和顧客對(duì)有關(guān)保潔方面的投訴及建議。
6、對(duì)保潔服務(wù)人員進(jìn)行督查不定期檢查保潔當(dāng)班記錄、檢查記錄、對(duì)員工進(jìn)行考勤、培訓(xùn)、考核及工作安排。
7、檢查各項(xiàng)保潔工作是否落實(shí)，巡視責(zé)任區(qū)域內(nèi)是否存在衛(wèi)生死角，并做好記錄進(jìn)行整改，每月對(duì)消殺服務(wù)進(jìn)行檢查。
8、組織好保潔部門的分工協(xié)作，每周定期召開保潔服務(wù)領(lǐng)班例會(huì)。
9、熟悉和管理所有專業(yè)清潔器材并定期檢查保養(yǎng)，培訓(xùn)員工正確使用。
10、了解保潔員工作動(dòng)態(tài)，做好屬下員工的服務(wù)意識(shí)、禮儀教育及培訓(xùn)工作。
11、定期檢查衛(wèi)生情況，加強(qiáng)對(duì)各遺漏部分的保潔，對(duì)重點(diǎn)部位采取相應(yīng)措施，發(fā)現(xiàn)問題要采取有效的措施并及時(shí)匯報(bào)。
12、負(fù)責(zé)清潔用品的采購計(jì)劃的編制和驗(yàn)證工作，管理和備齊保潔工具，定
期檢查工具使用情況，及時(shí)更換和補(bǔ)充。管理和檢查衛(wèi)生間用品的使用和補(bǔ)充情況，保證用品不發(fā)生短缺。
13、帶頭工作以身作則，調(diào)動(dòng)員工積極性，高質(zhì)量高效率完成清潔工作。
14、完成上級(jí)交辦的其它保潔工作、任務(wù)。
15、所有文檔的收集保存和歸檔。
保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守購物廣場各項(xiàng)規(guī)章制度，公正處理各項(xiàng)事務(wù)，樹立保潔服務(wù)人員的良好形象。
2、全面負(fù)責(zé)本班次各崗位的保潔業(yè)務(wù)工作，檢查考核本班保潔人員的崗位出勤、儀容儀表、器材保養(yǎng)、個(gè)人衛(wèi)生以及任職能力、工作態(tài)度和質(zhì)量方面的問題，適時(shí)提出本班員工實(shí)力的考評(píng)意見。
3、熟悉和掌握購物廣場各部位的基本情況，明確本班次各崗位的工作重點(diǎn)，并檢查各崗位的落實(shí)和完成情況。
4、注意各崗位發(fā)生的突發(fā)事件和重大事故應(yīng)設(shè)法采取及時(shí)有效的應(yīng)急措施，制止事態(tài)的擴(kuò)大，并注意保護(hù)現(xiàn)場，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，等待處理。
5、積極維護(hù)購物廣場的形象和利益，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，做到模范貫徹，堅(jiān)持原則，不徇私情。發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為，應(yīng)堅(jiān)決制止并嚴(yán)肅處理。
6、每天檢查和監(jiān)督裝修和生活垃圾房的清運(yùn)情況，確保垃圾當(dāng)日內(nèi)得到清理。
7、帶領(lǐng)員工提前進(jìn)行半小時(shí)交接班，認(rèn)真檢查并填寫交接班記錄；每天召開班前班后工作例會(huì)，總結(jié)當(dāng)班的工作和今后工作的注意事項(xiàng)，及時(shí)改進(jìn)。
8、搞好員工之間的團(tuán)結(jié)、互助，關(guān)心員工的思想、生活和業(yè)務(wù)水平，負(fù)責(zé)做好各崗位人員用餐等暫離崗位的協(xié)調(diào)工作。
9、查驗(yàn)本班員工的工作記錄，并做好自己的工作記錄。需要交辦或需注意的問題必須做好書面和口頭方面的移交，重大問題及時(shí)上報(bào)。
10、發(fā)揮工作主動(dòng)性，積極參加培訓(xùn)，完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
保潔員崗位職責(zé)
1、在駐場主管、領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)廣場所有公共部位及相關(guān)設(shè)施的清潔和保潔工作。
2、認(rèn)真完成區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
3、發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的缺損情況上報(bào)。
4、對(duì)保潔工具進(jìn)行清洗、保養(yǎng)。
5、發(fā)揮工作主動(dòng)性，完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
第二篇：保潔員崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)
一、崗位職責(zé)：
1、 儀容端正、著裝整齊，服從公司的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。
2、 按公司要求高標(biāo)準(zhǔn)做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的清掃保潔工作。
3、 及時(shí)糾正責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。
4、 按時(shí)收集小區(qū)的生活垃圾并清運(yùn)至指定地點(diǎn);定期對(duì)小區(qū)公共部位進(jìn)行消殺工作。
5、 協(xié)助管理處做好小區(qū)安防工作，發(fā)現(xiàn)可疑人或事，應(yīng)立即向管理處負(fù)責(zé)人報(bào)告。
6、 負(fù)責(zé)收集住戶對(duì)小區(qū)環(huán)衛(wèi)及管理服務(wù)工作的意見和建議，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);做好責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳和管理工作臺(tái)。
7、 完成公司臨時(shí)指派的其他工作。
二、工作要求及標(biāo)準(zhǔn)：
1、 按規(guī)定著裝，舉止得體。
2、 按時(shí)上下班，不遲到早退。
3、 每天對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓道和道路及游樂設(shè)施進(jìn)行清掃保潔一次，樓道每周還必須進(jìn)行二次拖抹，并不定時(shí)巡視。
4、 各類標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、路燈、草坪燈每周抹一次。
5、 保持地面無雜物、無積水，設(shè)施設(shè)備上無浮灰，無蜘蛛網(wǎng)。
26、樓道保潔員工作職責(zé)
一、 負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)樓道的清掃保潔。
二、 制止責(zé)任區(qū)樓道內(nèi)的亂堆、亂放、亂貼和亂停行為。
三、 清運(yùn)責(zé)任區(qū)的生活垃圾。
四、 負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)空置房屋的監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)匯報(bào)。
五、 負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)綠化帶的清掃。
六、 按時(shí)完成上級(jí)指派的其它任務(wù)。
要求及標(biāo)準(zhǔn)
一、 樓道每日掃、抹、拖一次，要求地面光潔、無污跡，頂、角無蜘蛛網(wǎng)，墻面無亂貼亂畫現(xiàn)象。
二、 天臺(tái)每四天掃一次，天臺(tái)及樓道內(nèi)要求無雜物堆放，無自行車停放。
三、 綠化帶每日清掃二次，要求無雜物、無落葉。
四、 生活垃圾每天上午、下午各清運(yùn)一次，要求垃圾桶外表亮潔，地面無污痕，桶內(nèi)無異味。
27、道路保潔員工作職責(zé)
一、 清掃小區(qū)公共道路。
二、 清掃廣場、車庫、兒童游樂場等公共區(qū)域衛(wèi)生。
三、 清洗小區(qū)公共水池、保潔。
四、 定期掏小區(qū)陰井、下水井。
五、 定期清理商鋪前水溝。
六、 小區(qū)道路、綠化帶保潔。
七、 垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站保潔。
八、 小區(qū)信箱、公告欄保潔。
九、 按時(shí)完成上級(jí)指派的其它任務(wù)。
要求及標(biāo)準(zhǔn)
一、 道路每日清掃一次，廣場二天掃一次，水池根據(jù)水質(zhì)而定，每天撈兩次浮物;車庫每日掃一次，每二月洗一次，陰井、下水井每兩個(gè)月掏一次，兒童游樂場每日掃、抹一次。
二、 要求綠地?zé)o雜物;小區(qū)道路無積水、雜物、路面干凈;公告欄、信箱、果皮箱、路燈、草坪燈等干凈亮潔;水池?zé)o浮物，水質(zhì)潔凈、無異味;車庫地面、門干凈整潔無積塵、頂無蜘蛛網(wǎng);燈具干凈亮潔;井、溝無異味。
28、售樓大廳保潔員工作職責(zé)
一、 負(fù)責(zé)售樓大廳日常清掃保潔。
二、 負(fù)責(zé)該區(qū)域衛(wèi)生間消毒及垃圾清運(yùn)。
三、 按時(shí)完成上級(jí)指派的其它任務(wù)。
工作標(biāo)準(zhǔn)及要求
一、 地面每日拖、掃一次，隨時(shí)保潔，要求地面亮潔，無污跡，無煙頭。
二、 玻璃門、家具、展臺(tái)、空調(diào)、柜臺(tái)、洽談桌每日抹一次，隨時(shí)收拾洽談桌上的煙灰缸和紙杯，要求桌面潔凈無塵。
三、 各處暗角無蜘蛛網(wǎng)。
四、 痰盂、紙簍每日清倒一至二次，更換垃圾袋，要求無外溢污物。
五、 衛(wèi)生間每日清掃不得少于二次，并隨時(shí)保潔，要求地面干凈，無異味，無蚊蠅。
第三篇：保潔員的工作職責(zé)
1、打掃走廊、樓梯、地面，保持整潔無垃圾、無雜物、無積水；欄桿、窗戶等要隨時(shí)保持清潔。
2、總經(jīng)理室、會(huì)議室、接待室內(nèi)衛(wèi)生要保持窗明幾凈。辦公用品擺放整潔，桌、椅、門窗、沙發(fā)等無灰塵，墻壁光潔、無蛛網(wǎng)、無明顯班跡、無破損、無亂貼亂掛；地面干凈、無痰跡、無紙屑、果皮、無煙頭，桌面茶幾擺放煙灰缸，有紙簍、備有抹布、拖把、掃帚等。
3、廁盆、便池?zé)o黃垢，地磚、瓷片無污物。地面無積水，并隨時(shí)保持清潔，潔具室保持潔凈
4、隨時(shí)清倒垃圾桶。
5、不準(zhǔn)在走廊、廁所堆放清潔工具、廢品、雜物等。當(dāng)天的垃圾要當(dāng)日清運(yùn)、不許堆積。
6、清潔工具擺放整齊，放在指定位置。
7、愛護(hù)清潔工具及用品，節(jié)約用品。
8、發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施損壞的及時(shí)報(bào)修，異常情況及時(shí)報(bào)告。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的其它工作任務(wù)。
