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第一篇：網(wǎng)吧管理制度

第一章任用與晉升

第一條、為有效規(guī)范人事作業(yè)程序，促進公司人事薪金管理制度化、正軌化，使人事工作有章可循，特制訂本管理制度。

第二條、本管理制度的制訂，充分體現(xiàn)了公司“學習、進步、創(chuàng)新、服務(wù)”的企業(yè)文化。

第三條、公司遵循“重能力不重學歷”、“任人為賢”的用人原則

第四條、新進員工試用期為1-3個月.根據(jù)員工的績效表現(xiàn)、直接主管認可，本人提交轉(zhuǎn)正申請確定轉(zhuǎn)正(一)試用期間，當月績效評估為A或B類者，直接具備轉(zhuǎn)正資格;

(二)試用期間，連續(xù)2個月績效評估為C類者，直接具備轉(zhuǎn)正資格;

第五條、一般人員轉(zhuǎn)正由直接主管報請公司批準備案;主管及以上人員轉(zhuǎn)正，由所在網(wǎng)點經(jīng)理同意報請總經(jīng)理批準。

第六條、主管以下的員工調(diào)動晉升，由所在網(wǎng)點經(jīng)理提出申請;主管及以上員工調(diào)動晉升，由網(wǎng)點經(jīng)理提名，總公司審批。

第二章離職辭退

第七條、員工因故辭職，必須提前15天通知。普通員工向直接主管批準。主管級員工離職向總經(jīng)理申請批準方可辦理離職手續(xù)。

第八條、員工離職手續(xù)辦妥，相關(guān)物品、資料移交后，財務(wù)部門方可辦理結(jié)算手續(xù)。

第九條、收到員工離職申請書時，相關(guān)負責人應(yīng)即時與離職人員面談，探詢將離職員工之離職原因。

第十條、辭退

(一)、符合下列條件之一者，公司可予以辭退：

1.連續(xù)或連續(xù)超過三次周績效評估為E類者;

2.季度內(nèi)累計5次或超過5次周績效評估為E類者;

3.嚴重違反公司管理制度及有關(guān)規(guī)定，并在同事間造成不良影響或后果者;

4.觸犯刑事法律者。

(二)、凡辭退者，由直接主管安排離職面談，并處理好相關(guān)移交工作。

第十一條、移交員工離職時，應(yīng)將所負責的辦公用品、檔案資料、相關(guān)業(yè)務(wù)函件移交直接主管,由主管簽字認可。

第三章薪資福利

第十二條、工資為月薪制，一個自然月為一個結(jié)算期，于次月十五日發(fā)放，遇節(jié)假日在最近一個工作日發(fā)放。

第十三條、工資由崗位工資、績效工資、工齡工資三部分組成(網(wǎng)點經(jīng)理工資不在此列)

(一)、崗位工資:實習收銀員、網(wǎng)管￥800，收銀員、網(wǎng)管￥1000，保潔員￥800，技術(shù)主管￥1500，實習技術(shù)主管￥800，實習店長￥1500

(二)、績效工資:根據(jù)績效考核分為5級，從實習開始計算.

1級，當月內(nèi)周績效評估累計兩次或超過兩次E類者或月總評E類者，當月績效工資=零

2級，當月內(nèi)周績效評估不超過一次E類，月總評非E類者或月總評為D者，當月績效工資=其崗位工資X10%

3級，月總評為C者，當月績效工資=其崗位工資X20%

4級，月總評為B者，當月績效工資=其崗位工資X30%

5級，月總評為A者，當月績效工資=其崗位工資X50%

(三)工齡工資:工資一年及以上員工有工齡工資，工齡工資=其前一年平均工資x20%

第十四條、薪資調(diào)整，由直接主管出具薪資調(diào)整通知單，呈總經(jīng)理批準后，交財務(wù)部作業(yè)。

第十五條、年、季績效獎勵，本獎勵作為對優(yōu)秀員工的一種工資以外的常規(guī)薪金補貼

(一)季績效獎勵分為2級，凡工作滿一個季度的員工均參加評比

1級，3個月中沒有周、月績效評估為E類者，季度總評為B類者獎勵金額=其崗位工資X30%

2級，3個月中沒有周、月績效評估為E類者，季度總評為A類者獎勵金額=其崗位工資X50%

(二)年績效獎勵分為5級，凡本年度工作達到或超過6個月的員工均參加評比

1級，年平均總評為E類者獎勵金額=其崗位工資X年度工作月數(shù)X1%

2級，年平均總評為D類者獎勵金額=其崗位工資X年度工作月數(shù)X2%

3級，年平均總評為C類者獎勵金額=其崗位工資X年度工作月數(shù)X3%

4級，年平均總評為B類者獎勵金額=其崗位工資X年度工作月數(shù)X5%

5級，年平均總評為A類者獎勵金額=其崗位工資X年度工作月數(shù)X10%

第十六條、在職員工由公司免費提供住宿和中、晚餐。

第十七條、員工生日公司將按50元左右標準計發(fā)生日禮物。

第十八條、員工及其直系親屬生病、住院時，由公司組織探望，探望費用每次100元左右的開支。

第四章考勤及請假

第十九條、員工請假，必須本人以書面形式事前向直接主管申請，除因急病等特殊原因不能事前申請必須事后補齊。因病請假，需持有醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療證明。

第二十條、員工因公外出，應(yīng)填寫《外出單》送直接主管核準，并登記。

第二十一條、假期批準權(quán)限：一般員工請假由直接主管批準。主管以上人員請假由總經(jīng)理批準。

第二十二條、凡曠工一天者罰3天工資,全月無故曠工三天，予以辭退。連續(xù)三天曠工者視為自動離職。

第五章培訓(xùn)

第二十三條、培訓(xùn)是提高企業(yè)員工素質(zhì)及工作技能，增強團隊凝聚力的重要措施，每位員工都有責任、有義務(wù)接受培訓(xùn)。

第二十四條、培訓(xùn)內(nèi)容

(一)新進員工必須接受崗前培訓(xùn)、企業(yè)文化知識、員工手冊培訓(xùn)以及崗位專業(yè)知識培訓(xùn)：網(wǎng)管為期15天，收銀為期7天。

(二)、員工轉(zhuǎn)崗、晉升必須接受轉(zhuǎn)崗、晉升培訓(xùn);

(三)、公司員工必須定期接受相應(yīng)的培訓(xùn);

(四)、全體員工定期接受職業(yè)道德培訓(xùn);

(五)、成功學培訓(xùn)、員工潛能培訓(xùn);

第二十五條、各部門應(yīng)根據(jù)其具體情況，分析開發(fā)新的課程，組織講授;培訓(xùn)完畢要進行跟蹤調(diào)查。

第二十六條、培訓(xùn)采取在職培訓(xùn)、崗位輪訓(xùn)、封閉培訓(xùn)、實地工作培訓(xùn)、外訓(xùn)、送培等多種形式進行。

第六章員工檔案

第二十七條、員工檔案是公司人事部門招用、調(diào)配、培訓(xùn)、考核獎懲和任用中形成的在職員工的個人文件材料，是考察員工的重要依據(jù)。

第二十八條、員工檔案由歷史地、全面地反映員工情況材料組成，其必備材料包括：

(一)、學歷和專業(yè)技術(shù)職稱評審復(fù)印件;

(二)、員工登記表、個人履歷表;

(三)、***復(fù)印件;

(四)、員工績效考核表、獎勵、處分材料;

第二十九條、任何人未經(jīng)批準不得借用或借閱本人檔案。

第七章附則

第三十條、本管理制度經(jīng)總經(jīng)理批準之日起執(zhí)行。

第三十一條、本制度解釋權(quán)為本公司。

第二篇：安全管理制度

1.0總則

為保護員工在工作過程中的安全和健康，促進公司健康發(fā)展，提倡安全第一，預(yù)防為主原則，根據(jù)有關(guān)安全法規(guī)和規(guī)定，結(jié)合公司實際情況，特制定本制度。

2.0適用范圍

適用公司所有在冊員工，包括試用期員工。

3.0職責

3.1全體員工都必須在各自的崗位上，承擔職責范圍內(nèi)的安全責任，對自己的行為負責，并負責此制度的執(zhí)行;

3.2安全監(jiān)督員負責安全監(jiān)督、檢查;

3.3公司綜合部負責此制度的執(zhí)行;

3.4安全領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督此制度落實、安全管理的培訓(xùn)、事故的調(diào)查和處理。

4.0內(nèi)容

4.1安全事故管理范圍

生產(chǎn)安全(包括特別設(shè)備安全)、用電安全、交通安全、消防安全、廠區(qū)安全及食品安全。

4.1.1生產(chǎn)安全

1)焊接人員進入工作操作前，必須佩帶防護面罩、眼鏡、手套;操作前檢查電源及氧氣瓶閥門;操作結(jié)束后及時關(guān)閉;

2)篩松、混料、投料工作前必須佩戴防塵面罩、手套等防護用品;

3)叉車司機須持證上崗，嚴禁在生產(chǎn)區(qū)行駛超過5km/h;嚴格按照叉車操作規(guī)程工作;

4)使用貨物周轉(zhuǎn)車的跟車人員，必須與車體保持0.5米的車距;

5)酸洗員工在工作前穿戴好防護圍裙、口罩、手套;女員工長發(fā)隱于帽子內(nèi);使用工具歸位正確、擺放整齊;

6)起料、溢流班組在攀登工作用梯時，嚴禁漫不經(jīng)心東張西望，應(yīng)手扶穩(wěn)、腳踩正;平臺操作員嚴禁工作期間倚靠、攀爬鐵欄桿。

7)鍋爐員工須持證上崗，嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)程;

8)使用空壓機、水處理加力罐人員嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)程;

9)具體崗位安全管理參照本部門的《安全生產(chǎn)管理規(guī)定》和《操作規(guī)程》執(zhí)行。

4.1.2用電安全：

1)嚴禁在車間內(nèi)用生產(chǎn)用電充電動車電池;

2)保持電氣設(shè)備整潔完好，防止受潮，禁止用腳踢開關(guān)或用濕手扳開關(guān);

3)電工持證上崗，變、配電室非工作人員不得入內(nèi);

4)電器設(shè)備維修時，必須嚴格執(zhí)行停電、送電和驗電操作規(guī)程，未經(jīng)配電室認可，一律不準帶電作業(yè);(特殊情況有可靠的安全保護措施外)

5)若發(fā)現(xiàn)電路故障(漏電、保險絲熔斷、電線絕緣損壞、控制失靈、電機損壞等)，應(yīng)立即切斷電源通知電工檢修，非電工人員一律不得拆修。

4.1.3交通安全

1)應(yīng)遵守道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定，安全、文明駕駛。不超速、不酒后、不疲勞駕駛;

2)上、班騎摩托車，、電動車的員工必須防護齊全、戴頭盔;

3)員工上道路行駛前，應(yīng)當對摩托車、電動車的安全技術(shù)性能進行認真檢查;不駕駛有安全隱患的機動車、摩托車、電動車;

4.1.4消防安全

1)嚴禁在生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)吸煙、動用明火及堆放易燃易爆物品;

2)嚴禁個人使用或破壞各種消防設(shè)備(消防栓、消防箱、滅火器等)

3)熟練掌握各種消防器材和熟知存置位置;根據(jù)火種能明確使用相應(yīng)的器材：油類及化學物品可干粉、清水泡沫、二氧化碳滅火器;電器類使用二氧化碳、鹵化烷滅火器。

第三篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)年度總結(jié)

20xx年在鎮(zhèn)黨委、政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在市級主管部門指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)“三辦”工作運行平穩(wěn)，確保了全鎮(zhèn)安全形勢繼續(xù)趨穩(wěn)向好，現(xiàn)就“三辦”工作總結(jié)如下：

一、基本工作情況

1、全年共計安全例檢12次，突擊檢查6次，打掉無證經(jīng)營煙花爆竹銷售點2個；排查安全隱患4處，現(xiàn)均已整治到位；全年共計召開安全培訓(xùn)會4次，專題安全演練1次。

2、全年共調(diào)處民事糾紛167起，重大糾紛22起，件件調(diào)處成功，無反復(fù)。

3、我鎮(zhèn)已開通全省安全隱患信息平臺、大調(diào)解工作信息平臺、信訪維穩(wěn)信息平臺、網(wǎng)格化管理大平臺，信息化建設(shè)步入正軌，日常維護正常。

4、全年共計回復(fù)信訪件4起，調(diào)查準確，回復(fù)精準，上訪人均已息訪。

5、全年聯(lián)合洪山中隊路檢42次，路檢車輛1000余輛，糾違300余次，共計排查、整治道路安全隱患4處。

二、存在問題及來年工作目標

1、工作中服務(wù)意識有待提高，工作的主動性有待加強。

2、工作中重本職部門工作，輕黨委、政府中心工作。

20xx年我鎮(zhèn)“三辦”將繼續(xù)發(fā)揚工作成績，克服存在的問題，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，努力工作，奮發(fā)有為，為全鎮(zhèn)社會經(jīng)濟發(fā)展提供可靠的安全保障。

20xx年我局“走基層”系列活動工作按照縣委組織部“走基層”系列活動工作目標績效考核細則，現(xiàn)總結(jié)如下：

一是完善領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，明確職責分工。認真貫徹縣委“走基層”活動協(xié)調(diào)小組及辦公室的決策部署，統(tǒng)籌抓好“走基層”活動組織領(lǐng)導(dǎo)，由我局局長蔣新華擔任小組組長，全體職工為小組成員、按照組織部要求協(xié)調(diào)防雷中心主任陳建華為聯(lián)系村安平村第一書記并積極落實下達的任務(wù)。

二是建立三本臺賬，分類制定整改措施。我局今年組織機關(guān)黨員干部深入聯(lián)系村安平村，幫助解決該村飲水困難的問題，建立了一條自來水管道貫穿全村。并建立民生訴求、困難群眾、維護穩(wěn)定工作臺賬，按照職責主體分別認領(lǐng)問題，

三是加強督查指導(dǎo)?；顒咏M不定期對開展“走基層”情況進行督查指導(dǎo)，收集了解活動進展情況，結(jié)合聯(lián)系村實際情況，研究解決存在問題，總結(jié)推廣成功經(jīng)驗和先進典型，結(jié)合駐村幫扶工作開展“走基層”工作，定期開展對口幫扶工作。

四是結(jié)合我局實際注重基層的氣象服務(wù)工作。預(yù)報準確，主動服務(wù)，對策建議有針對性。針對今年冬春兩次強降溫的天氣過程，及時發(fā)布寒潮重要天氣預(yù)報2期，提醒政府以及廣大群眾注意預(yù)防降溫降雨帶來的不利影響。在春播、秋收關(guān)鍵期及時發(fā)布適播、連晴有利天氣消息共9期，為廣大農(nóng)民及時抓住有利天氣展開春播、小春作物搶收、大春作物播種提供了有力的氣象保障服務(wù)。

五是通過局務(wù)公開、微博大力宣傳“走基層”活動的進展和成效，注重正面引導(dǎo)和典型引路，積極營造良好的社會氛圍。結(jié)合三嚴三實的具體類容堅持以問題為導(dǎo)向、教育懲處并重、標本兼治的原則，從嚴從實解決單位干部中存在的“不作為、亂作為”突出問題。

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，我鎮(zhèn)目前各種機動車輛激增，但道路建設(shè)嚴重滯后，路況較差，群眾安全意識淡薄，使道路安全形勢非常嚴峻。但在鎮(zhèn)黨委、政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我辦主動作為，盡職履責，始終掌控道路交通主動權(quán)，目前態(tài)勢基本平穩(wěn)。現(xiàn)將此項工作匯報如下：

一、基本情況。

我鎮(zhèn)目前有通鄉(xiāng)過境公路二條，10余公里長；6條通村水泥路，約12公里。其他道路里程130余公里；駕駛?cè)藛T400余人，各類機動車800余輛。

二、工作情況。

1、今年以來，我辦共召開各類安全培訓(xùn)會4次，培訓(xùn)駕駛?cè)藛T300余人次，專題安全會（“黑長安車主”、“黑校車”）2次，進學校宣傳、上安全課1次；逢場天向群眾發(fā)放宣傳單20xx余份，利用廣播、電視宣傳2次。

2、我辦全年與聯(lián)合中隊共計路檢40余次，檢查各類機動車輛400余車次，現(xiàn)場糾違300余次；共排查安全隱患4處，均已整治到位。

三、存在不足。

1、由于執(zhí)法權(quán)限不足，執(zhí)法水平有限，有些問題難以徹底解決，如黑校車問題。

2、宣傳教育有死角，重場鎮(zhèn)、輕鄉(xiāng)村。

在今后的工作中，我辦將“百尺竿頭更進一步”繼續(xù)努力為全鎮(zhèn)社會經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的道路交通環(huán)境。

第四篇：網(wǎng)吧管理制度

一、員工日常工作規(guī)范

1、每個員工都必須以更好地服務(wù)于顧客為根本出發(fā)點，不得因個人情緒與顧客爭吵.

2、員工上班必須準時，遲到半個小時者按曠工一天處理。

3、當班者需佩戴工牌，衣冠整潔，上班不準穿拖鞋，上班時間必須精神飽滿，上班時間睡覺者按曠工一天處理。

4、網(wǎng)管與收銀員必須堅守自己的崗位，不得在閑暇時攀談嬉笑，以免耽誤工作。

5、員工，特別是技術(shù)人員不得泄露網(wǎng)吧密碼、技術(shù)文件等資料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，馬上予以辭退，并賠償公司經(jīng)濟損失。情節(jié)嚴重者，交由相關(guān)執(zhí)法部門處理。

6、對待顧客必須禮貌，顧客提出問題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。

7、保管好網(wǎng)吧財物，網(wǎng)吧設(shè)備及物品未經(jīng)允許不得外帶；如有遺失，原價賠償；值班期間，若因員工失職導(dǎo)致網(wǎng)吧財物被盜，追究員工責任。

8、網(wǎng)吧員工有員工卡，員工可在休息時間上機。工作期間，員工禁止上機；員工在休息期間上機，不得與客人爭機位。禁止用管理員密碼上機玩。員工卡不得借給非本網(wǎng)吧工作人員

9。每天網(wǎng)管收銀員服務(wù)員等，應(yīng)齊心協(xié)力共同打掃衛(wèi)生，還網(wǎng)吧干凈幽雅的上網(wǎng)環(huán)境。

二、服務(wù)員工作職責

1.上班期間保持網(wǎng)吧清潔、整齊，有序，提供網(wǎng)友及時、方便、周到的服。

2.如有客戶叫網(wǎng)管，而網(wǎng)管在忙，可先過去了解情況，如是技術(shù)問題，及時通知網(wǎng)管前去處理。

3.當客人下機結(jié)帳時，必須5分鐘內(nèi)收拾臺面。

（備注：違反以上每條者，第一次警告第二次罰款20元。）

總則：為了規(guī)范網(wǎng)吧管理、提高運轉(zhuǎn)效率、明確員工工作范圍、加強員工素質(zhì)培訓(xùn)，以我們的工作為網(wǎng)友提供最好的、全方位的、最便捷的服務(wù)。我們的行為準則：以誠為本、網(wǎng)友至上。

第五篇：網(wǎng)吧管理制度

為了規(guī)范網(wǎng)吧管理，打造優(yōu)秀的員工隊伍，促進網(wǎng)吧良性發(fā)展，根據(jù)網(wǎng)吧發(fā)展需要，特制定如下網(wǎng)吧管理制度：

一、凡本網(wǎng)吧員工，均務(wù)必認同并執(zhí)行以下制度規(guī)章。

二、服務(wù)制度：工作人員要著裝得體、大方，待人熱情，語言溫和、文明，顧客的要求高于一切，嚴禁出現(xiàn)個人原因?qū)е骂櫩彤a(chǎn)生意見，隨時注意顧客要求，應(yīng)做到顧客一喊就到。

三、工作制度：工作人員在上班期間各負其責，認真圓滿的做好本職工作，并在工作時間內(nèi)聽從主管安排，積極完成主管交代的工作，當天能完成的工作當天必須完成。

四、以下事項被嚴格禁止：

1、有損網(wǎng)吧形象的言語、行為、舉止。

2、上班時間非工作需要的玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂等。

3、其他不利于正常經(jīng)營的事項。

五、網(wǎng)吧以“團結(jié)、務(wù)實、勤奮、熱情、高效”

收銀臺收款員要求為企業(yè)宗旨，每位員工該時刻牢記，嚴禁職工內(nèi)部發(fā)生矛盾和糾紛，嚴禁拉幫結(jié)伙，同事之間團結(jié)友愛、工作相互促進，生活互相關(guān)心。

六、收銀臺收款員要求

1、按時接班，嚴禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象發(fā)生。

2、禁止不得以任何理由上機娛樂。

3、接班人員結(jié)伴時要轉(zhuǎn)換賬本中收款員名字。

4、交班時要根據(jù)管理計費轉(zhuǎn)件統(tǒng)計金額，清點好現(xiàn)金，如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯，應(yīng)馬上提出，由交班方補足差額，否則將由接班方承擔經(jīng)濟責任。

5、當班人員要做好每天的物品銷售記錄和支出記錄。

6、收銀臺現(xiàn)金只能由收銀員或老板指定人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金，如有上述情況發(fā)生，一切損失由收款員負責。

7、除了收款員，其他閑雜人等不得進入收銀臺內(nèi)。

8、嚴禁與顧客發(fā)生爭執(zhí)。

9、收銀臺現(xiàn)金如有差錯，將由收款員個人承擔經(jīng)濟責任。

10、及時認真做好上網(wǎng)登記工作。

八、網(wǎng)管人員要求

1、按時接班，嚴禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象發(fā)生。

2、不得以任何理由上機娛樂。

3、認真學習計算機維修、維護技術(shù)，隨時保持電腦和網(wǎng)絡(luò)的良好工作狀態(tài)。

4、嚴禁與顧客發(fā)生爭執(zhí)。

5、隨時注意網(wǎng)吧環(huán)境衛(wèi)生，熱水器要及時加水，廁所要隨時沖水。

6、桌上、地上有較大雜物，嚴重影像顧客上機的要馬上清理。

九、員工請假必須提前打招呼，上機應(yīng)允后方可請假，如有急事當天需要請假的批準后如有欺瞞扣除三天工資，請假后不能按時上班需延期的要電話通知“管事”，如有欺瞞扣三天工資。

十、獎懲制度：所有員工要以促進網(wǎng)吧發(fā)展為目標，必須嚴格遵守各項制度。對網(wǎng)吧效益有顯著提高者，網(wǎng)吧以獎金形式對員工進行獎勵，凡工作出現(xiàn)問題，違反網(wǎng)吧管理制度者，網(wǎng)吧業(yè)主將提出點名批評，凡點名三次以上者，扣除獎金，問題嚴重者扣除押金開除。網(wǎng)吧業(yè)主鼓勵員工多提合理化建議，使網(wǎng)吧能更快的健康發(fā)展。

十一、網(wǎng)吧全體員工隨時注意防火安全和治安安全，如發(fā)生隱患必須立即進行處理或報告。嚴禁出現(xiàn)打架斗毆事件，如發(fā)現(xiàn)苗頭應(yīng)及時化解，或及時撥打110。積極學習消防安全知識，學會使用滅火設(shè)備。

十二、每月全體員工務(wù)必進行一次徹底性的衛(wèi)生打掃。