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第一篇:煙草營銷工作總結(jié)
XX即將過去,在這一年的時間中在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的幫助和支持下,同時通過自己努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,有必要對自己的工作做一個總結(jié),目的在于總結(jié)經(jīng)驗,提高自己,以至于進(jìn)一步做好來年的各項工作?,F(xiàn)將煙草的營銷工作總結(jié)范文如下:
煙草行業(yè)的認(rèn)識
中國煙草是一個實行專賣制度和“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),垂直管理,專賣專營”體制的特殊行業(yè),多年來為國家做出了突出的貢獻(xiàn),但目前的形勢也不容樂觀,一是國內(nèi)買方市場全面形成,消費(fèi)者對產(chǎn)品的選擇居于主要地位,所要解決的矛盾主要是有效需求的問題;二是在入世以后,國內(nèi)市場國際化日趨顯現(xiàn),中國的市場將逐步對外開放,煙草行業(yè)將最終要面臨跨國企業(yè)的競爭;三是控?zé)熯\(yùn)動在不斷推進(jìn),煙草的發(fā)展將受到進(jìn)一步的制約等問題。我們在看到行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時,也要居安思危。
營銷工作
從營銷的角度來講,煙草行業(yè)由傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通的轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在行業(yè)自身定位的轉(zhuǎn)變,即由“坐商”向“行商”的轉(zhuǎn)變。卷煙產(chǎn)品是一個特殊的產(chǎn)品,感覺和文化色彩高于理性的辨識,產(chǎn)品本身就是對消費(fèi)者的服務(wù),這就需要把服務(wù)意識貫穿于市場營銷的全過程,把服務(wù)作為產(chǎn)品本身的重要內(nèi)容,把服務(wù)營銷和客戶關(guān)系管理作為產(chǎn)品增值的重要手段。
零售終端直接接觸消費(fèi)者,零售戶在卷煙的銷售中具有舉足輕重的作用。大型消費(fèi)品廠家?guī)缀鯚o一例外地將競爭觸角延伸到了零售終端。盡管煙草銷售渠道的唯一性制約了卷煙企業(yè)對零售終端的直接影響力,但是所有大的卷煙企業(yè)都在積極服務(wù)零售終端,影響零售終端,利用零售終端。所以,通過一定形式和渠道,對零售終端進(jìn)行培訓(xùn),在幫助他們認(rèn)識企業(yè),認(rèn)知品牌的同時,使其掌握更多的商業(yè)零售知識,以建立長期互信的伙伴關(guān)系。
市場營銷是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。它涉及到的因素和內(nèi)容很多。如何讓我們的營銷隊伍和人員更加全面系統(tǒng)地掌握營銷理論知識,豐富他們的營銷技巧,有利于更好地開展工作。
總結(jié):團(tuán)隊精神的構(gòu)建是市場營銷活動的重要內(nèi)容,要取得更大的市場和廣泛的品牌傳播,需要互相幫助、互相支持、互相關(guān)心、團(tuán)結(jié)、向上,加強(qiáng)群體意識和協(xié)作能力??梢哉f營銷活動中的每一件事都必須認(rèn)真對待,并加以貫徹、落實。市場營銷活動很復(fù)雜,受環(huán)境因素的影響很大。環(huán)境一旦發(fā)生變化,就必須及時調(diào)整和改變營銷策略,甚至重新制定營銷戰(zhàn)略。故而,必須對國家的經(jīng)濟(jì)政策、行業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展趨勢作系統(tǒng)的了解。
第二篇:煙草營銷工作總結(jié)
20xx年8月份,根據(jù)區(qū)局(公司)支部的決定,我到營銷科任科長,期間一直從事卷煙銷售工作。3個月多來,我始終堅持兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,努力克服異地工作對市場情況不了解等實際困難,在區(qū)局(公司)領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)廣大營銷人員,大膽創(chuàng)新,開拓進(jìn)取,卷煙經(jīng)營工作取得了較好的成績。現(xiàn)將任職以來的學(xué)習(xí)和工作情況作以下匯報:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高政治素質(zhì)和理論水平。
從事科長要適應(yīng)工作的需要,首要的是提高自身素質(zhì),適應(yīng)崗位和工作變化的要求,只有這樣,才能駕馭工作,勝任領(lǐng)導(dǎo)工作。三個月多來,自己一方面努力提高自身政治素質(zhì),自覺遵守黨的路線、方針政策,時刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng),樹立大局觀念和全局意識,牢固樹立和自覺踐行行業(yè)共同價值觀,保持堅定的政治立場,自覺做到在思想上、行動上與區(qū)局(公司)支部保持高度一致。始終堅持學(xué)習(xí)市局(公司)的各項方針政策和要求。把市場化取向改革作為開展工作的第一要務(wù),圍繞提升銷量的目標(biāo)任務(wù),把“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、更新理念、提高執(zhí)行力和執(zhí)行能力”作為開展工作的前提,堅決的不折不扣的執(zhí)行 “抓基層、打基礎(chǔ)”的工作要求和“擴(kuò)大銷量、提升結(jié)構(gòu)、培育品牌、增加效益”的指導(dǎo)思想。
另一方面我還始終堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),到營銷科以來,我清醒的認(rèn)識到,自己缺乏領(lǐng)導(dǎo)能力,因此,我努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高科學(xué)決策、組織協(xié)調(diào)等方面的能力。始終堅持真抓實干。作為營銷科的負(fù)責(zé)人,我嚴(yán)格遵照區(qū)局的要求,積極為分管領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,與協(xié)調(diào)科室密切配合;切實端正思想,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng);開展調(diào)查研究,及時了解市場情況;增強(qiáng)責(zé)任意識、憂患意識、公仆意識、民主意識、創(chuàng)新意識,狠抓管理、基礎(chǔ)工作,促進(jìn)了卷煙銷售工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、加強(qiáng)職責(zé)履行,努力做好本職工作。
作為營銷課長,我始終把自己的工作當(dāng)作神圣的使命,并把不辱使命作為我工作的基準(zhǔn).3個多月來的工作,主要從以下幾個方面扎實開展了卷煙經(jīng)營工作:
(一)以知名品牌培育為核心,打造名牌市場。
1.以婚慶市場為突破口,努力培育知名品牌。
與山東、江蘇等工業(yè)公司加強(qiáng)工商協(xié)同,采取多項措施推進(jìn)泰山區(qū)婚慶卷煙市場建設(shè)。其中在泰山(大雞)、五星(紅杉樹)的培育上,通過不斷加大宣傳力度、細(xì)化分解婚慶任務(wù)、加強(qiáng)消費(fèi)引導(dǎo)等措施,已在婚慶市場建立了絕對優(yōu)勢地位,并順利的實現(xiàn)了由婚慶用煙向常銷卷煙的轉(zhuǎn)變。
2.開展知名品牌上柜提升活動,深化品牌培育效果。 從事營銷科長工作以來,我按照分管經(jīng)理要求向營銷人
員灌輸“以上柜促銷量,以上柜促結(jié)構(gòu)”的品牌培育意識,通過開展多品牌上柜提升活動使重點品牌特別是泰山品牌的上柜率、銷量大幅提高。
3.加強(qiáng)考核,夯實品牌培育工作基礎(chǔ)。
為打牢品牌培育工作基礎(chǔ),保證品牌培育工作取得好的效果,建立重點工作調(diào)度制度。為進(jìn)一步提高考核的針對性和有效性,在年度考核的基礎(chǔ)上,每月對各站點工作下達(dá)指導(dǎo)意見,并對各營銷部制定的工作措施落實情況進(jìn)行調(diào)度督導(dǎo),進(jìn)一步提高考核的針對性。
4、加強(qiáng)終端形象建設(shè),提升終端價值。
對零售終端的整體店面形象和終端品牌培育工作起到了很好的宣傳、推動作用,有效促進(jìn)了零售戶終端建設(shè)水平的提升。
四、存在的問題
在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,在全體營銷人員的協(xié)助下,我取得了一些成績,但也存在部分問題:對營銷科的工作基本情況有了初步了解,但是還不夠全面和深入;自己在工作思路和工作方式上還有待進(jìn)一步改進(jìn),還有很多方面需要進(jìn)一步適應(yīng)崗位的要求;忙于日常事務(wù)性工作多,理論學(xué)習(xí)相對較少;有時工作態(tài)度急躁,簡單化。
五、下一步打算
在今后的工作中,我將按照自己的分工,與營銷人員協(xié)
作一致,圍繞既定的目標(biāo)創(chuàng)造性的開展工作,絕不能辜負(fù)支部對自己的重托和期望,一定要努力做到以下四點:
(一) 以團(tuán)結(jié)為第一要務(wù),牢記團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力、團(tuán)結(jié)出 效益的思想,盡自己最大的努力團(tuán)結(jié)好干部職工,維護(hù)好的同志間的團(tuán)結(jié),不越權(quán)、不越位、不失位、不錯位,積極地開展好各項工作。
(二)解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,更新理念,結(jié)合今年開展的市場化取向改革的活動,牢記“兩個至上”行業(yè)共同價值,努力做到“三個始終”、樹立“五種意識”為推動實現(xiàn)持續(xù)協(xié)調(diào)共同發(fā)展奠定堅實思想基礎(chǔ)。
(三)提高素質(zhì)和工作能力,主要從提高知識水平、提高道德修養(yǎng)、提高心理素質(zhì)、提高執(zhí)行能力等方面提高自己適應(yīng)工作和環(huán)境的能力,成為勤奮學(xué)習(xí)、善于思考的模范。不斷解放思想,開拓思路,切實做好結(jié)合創(chuàng)新工作,多借鑒行業(yè)內(nèi)外先進(jìn)單位的經(jīng)驗,進(jìn)一步開創(chuàng)工作新局面。
總之,我將嚴(yán)格要求自己,立足解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、更新理念、提高執(zhí)行力,為泰山區(qū)營銷部營銷工作又快又好的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。