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第一篇：健康體檢中心護(hù)士年終總結(jié)

室是構(gòu)成醫(yī)院的一個(gè)細(xì)胞，也是維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展大局的基礎(chǔ)，醫(yī)院的整體和諧取決于其內(nèi)部每一個(gè)科室的和諧。為認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院關(guān)于開展“和諧建設(shè)促發(fā)展，醫(yī)療服務(wù)上水平”主題系列活動(dòng)，響應(yīng)我院為民健康，從我做起，“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”20xx年?duì)巹?chuàng)活動(dòng)，我們?yōu)閯?chuàng)建和諧科室做了一下工作，目的就是進(jìn)一步推進(jìn)職工的職業(yè)道德建設(shè)，增強(qiáng)職工做好醫(yī)療服務(wù)工作的自覺性，營造醫(yī)患和諧互動(dòng)的雙贏局面，讓醫(yī)護(hù)人員了解患者的就醫(yī)感受和需要，讓患者及家屬理解精神衛(wèi)生行業(yè)的特殊性。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、宣傳、教育，形成濃厚的創(chuàng)建氛圍

提供一流的醫(yī)療服務(wù)。學(xué)習(xí)體會(huì)“以病人為關(guān)注焦點(diǎn)，構(gòu)建和諧醫(yī)院”為主題的系列活動(dòng)精神，牢記服務(wù)宗旨，強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)行為，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)醫(yī)患溝通。科室繼往年開展“雙爭(zhēng)”之后，今年在全科范圍內(nèi)開展了“人性化服務(wù)、親情服務(wù)”活動(dòng)?；顒?dòng)取得了較明顯的`效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費(fèi)用，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度，建立“醫(yī)患聯(lián)系”隨訪制度。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“咨詢門診”，特殊病床如家庭病床扶貧病床等。四是深化主動(dòng)服務(wù)，使住院病人有到家的感覺，全面照料病人的衣食住行。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪，一年來，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量患者的就醫(yī)就診，、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，均達(dá)到歷史最好水平。多次向病人及家屬征詢各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。

二、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)醫(yī)療技術(shù)學(xué)習(xí)和提高，提供一流的醫(yī)療技術(shù)，打造一流的職工隊(duì)伍

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，三基三嚴(yán)訓(xùn)練，采取教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)等多種方式，努力提高職工的政治素質(zhì)、思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和工作能力。如運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合；評(píng)先樹優(yōu)相結(jié)合；利用專家會(huì)診時(shí)間，講課時(shí)間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。積極開展新技術(shù)新項(xiàng)目，拓寬了業(yè)務(wù)范圍，滿足病人的需求。

三、強(qiáng)化管理，創(chuàng)新管理

推行一流的醫(yī)療管理。深化嚴(yán)細(xì)實(shí)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督檢查考核，做到依法行醫(yī)，以德行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和操作規(guī)程，努力為就醫(yī)群眾提供安全、有效、便捷、規(guī)范、溫馨、細(xì)心、愛心、耐心服務(wù)。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)特鋼醫(yī)院關(guān)于開展規(guī)范化服務(wù)科室22項(xiàng)措施，37條考核扣分標(biāo)準(zhǔn)，加大對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理和懲戒力度。科內(nèi)定期召開會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以徹底整改、查辦。抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控，入院時(shí)：全面查體，徹底搜身，詳細(xì)病史，嚴(yán)格用藥；住院時(shí)：嚴(yán)密觀察，安全護(hù)理，文明服務(wù)，醫(yī)患一家；出院時(shí)：注意事項(xiàng)，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，熱情歡送，令人難忘。加大安全管理力度，定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?。定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：病史采集的真實(shí)性，體檢的全面性，輔檢的及時(shí)性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時(shí)程度。對(duì)病區(qū)內(nèi)設(shè)施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。對(duì)病人的飲食進(jìn)行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食，對(duì)不進(jìn)食者及時(shí)匯報(bào)并作相應(yīng)處理。

2、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。

四、不足之處廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)

“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，科室的行政管理、經(jīng)營管理水平、教學(xué)水平仍有待提高，?？朴绊懥σ灿写岣撸剖裔t(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。

總之，回顧一年來的工作，成績(jī)是主流，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會(huì)更好。

第二篇：健康體檢中心護(hù)士年終總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，一年過去了。在醫(yī)院工作三年多了。在護(hù)士長(zhǎng)和科室主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我發(fā)揚(yáng)了“以病人為中心”的臨床服務(wù)革命精神，扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)了護(hù)理工作，認(rèn)真完成了今年的工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和專業(yè)工作技能都有了必要的提高。

第一，政治思想方面

堅(jiān)持以病人為中心、以質(zhì)量為中心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)新的護(hù)理模式和社會(huì)發(fā)展新形勢(shì)，積極參與一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人、貢獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。

第二，在業(yè)務(wù)方面

在這一年里，我可以自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，服從部門領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，完成各項(xiàng)護(hù)理操作，學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事，在關(guān)注的同時(shí)細(xì)心幫助患者解決每一件事，認(rèn)真接待每一位患者，把每一位患者當(dāng)成我的朋友和親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室檔案書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄、危重護(hù)理記錄和搶救記錄。對(duì)于自己的工作，嚴(yán)格要求自己，查三對(duì)七對(duì)，牢記三基。

第三，增強(qiáng)法律意識(shí)

認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》等法律法規(guī)，積極參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識(shí)到隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律體系越來越完善，人民的法律觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益已經(jīng)成為人們的共識(shí)?，F(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀是全方位、全過程地滿足患者，是對(duì)護(hù)理服務(wù)更高、更新的要求。因此，人們應(yīng)該豐富自己的法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，了解法律和用法，依法保護(hù)自己。

在這三年的.護(hù)理工作中，我的經(jīng)驗(yàn)是“三分治療，七分護(hù)理”，所以越來越能感受到護(hù)理工作的重要性。過去有人說：“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！笔堑?，一個(gè)人的一生誰不需要護(hù)士的細(xì)心呵護(hù)和照顧？“護(hù)理是一門藝術(shù)”。"護(hù)士應(yīng)該有一顆同情的心和一雙愿意工作的手、"

我會(huì)用我的愛、耐心、細(xì)心和責(zé)任去減輕病人的痛苦，用無私的奉獻(xiàn)去扶持弱小的生命，重新?lián)P起清新的風(fēng)帆，讓痛苦的臉重新綻放笑容，讓每一個(gè)家庭重現(xiàn)歡笑和歡笑。在今后的工作中，一定要努力提高自己的技能和微笑服務(wù)，把每一個(gè)病人都當(dāng)成自己的朋友和親人，經(jīng)常思考別人的困難，端正自己的工作態(tài)度。希望通過自己的努力，得到患者的廣泛好評(píng)，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。

我覺得護(hù)理是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)。我很自豪能成為護(hù)理團(tuán)隊(duì)的一員。在以后的工作中，我會(huì)加倍努力，為人類護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第三篇：健康體檢中心市場(chǎng)運(yùn)營方案

根據(jù)湖南省人民政府印發(fā)《20xx年湖南省實(shí)施十大衛(wèi)生惠民措施操作細(xì)則的通知》、邵陽市衛(wèi)計(jì)委關(guān)于印發(fā)《邵陽市重點(diǎn)人群健康體檢工作方案》的通知要求以及《邵東市人民政府關(guān)于開展我市重點(diǎn)人群體檢工作》、《20xx年邵東市衛(wèi)生系統(tǒng)扶貧工作要求》的會(huì)議精神指示和要求，為切實(shí)做好我鎮(zhèn)20xx年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目重點(diǎn)人群規(guī)范管理工作，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制訂如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想和工作原則

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞推進(jìn)農(nóng)民健康工程為目標(biāo)，使人人享有“基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化”為基礎(chǔ)，貫徹預(yù)防為主的工作方針，有效預(yù)防疾病，控減疾病風(fēng)險(xiǎn)，提高群眾健康保健和素養(yǎng)水平。

體檢工作必須堅(jiān)持以下三條原則：一是與宣傳工作相結(jié)合。要邊宣傳、邊體檢，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大群眾對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的認(rèn)同意識(shí)。二是與疾病篩查工作相結(jié)合。做到邊體檢、邊篩查、邊診治，引導(dǎo)廣大群眾樹立“有病早治、無病要防”的健康理念，不斷提高廣大群眾的.健康水平。三是資料與事實(shí)相結(jié)合。要通過健康體檢，建立、完善和規(guī)范居民健康檔案。

二、成立流澤鎮(zhèn)20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目：重點(diǎn)人群健康體檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

三、體檢對(duì)象

包括65歲及以上老人、原發(fā)性高血壓患者、Ⅱ糖尿病患者、重性精神病患者、結(jié)核病患者以及建檔立卡貧困戶；孕產(chǎn)婦和0-6歲兒童于每月逢五逢十到衛(wèi)生院專項(xiàng)檢查。其中65歲及以上老人包含本地戶籍居民（在家）、居住滿半年以上的外地流動(dòng)人口以及離退休干部職工。

四、體檢內(nèi)容、項(xiàng)目

1、生活方式和健康狀況評(píng)估。通過問診及老年人健康狀態(tài)自評(píng)了解其基本健康狀態(tài)、體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀、既往所患疾病、治療及目前用藥和生活自理能力等情況。填寫老年人生活自理能力評(píng)估表。貧困人口年齡達(dá)到65歲則按老年人標(biāo)準(zhǔn)體檢，是慢病的按慢病管理規(guī)范服務(wù)。其他人群按簽約免費(fèi)包服務(wù)。

2、體格檢查。包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等常規(guī)體格檢查，并對(duì)口腔、視力、聽力和運(yùn)動(dòng)功能等進(jìn)行粗測(cè)判斷。孕產(chǎn)婦需測(cè)宮高腹圍、聽力心率、檢查胎方位等產(chǎn)科檢查。0-6歲兒童檢查包括一般體格檢查、生長(zhǎng)發(fā)育情況以及喂養(yǎng)飲食生活方式等。

3、輔助檢查。包括血常規(guī)、尿11A、血脂、肝功能（血清谷丙轉(zhuǎn)氨酶）、腎功能、空腹血糖、B超和心電圖檢測(cè)。孕產(chǎn)婦增測(cè)乙型肝炎表面抗原檢測(cè)，0―6歲兒童只檢測(cè)血紅蛋白。

4、健康指導(dǎo)。告知健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)健康指導(dǎo)，開展中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)服務(wù)。

五、部門職責(zé)、體檢方式：

1、部門職責(zé)：由政府牽頭、組織、協(xié)調(diào)，駐村干部和村干部宣傳發(fā)動(dòng)，流澤鎮(zhèn)衛(wèi)生院組織醫(yī)生(包括服務(wù)團(tuán)隊(duì))負(fù)責(zé)體檢，村醫(yī)生負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)摸底造冊(cè)、發(fā)放反饋單。

2、體檢方式：大坪和集義在衛(wèi)生院內(nèi)開展，其他村由衛(wèi)生院安排體檢組下村，到村時(shí)間在早晨7：30前。

六、時(shí)間安排和工作步驟

這次重點(diǎn)人群免費(fèi)健康體檢時(shí)間安排為5月下旬開始至7月初完成。各村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)體檢場(chǎng)地安排，協(xié)助村干部做好轄區(qū)內(nèi)宣傳發(fā)動(dòng)、人員召集和登記工作。整個(gè)活動(dòng)分為前期準(zhǔn)備、集中體檢、建檔隨訪、總結(jié)評(píng)估四個(gè)階段，具體體檢時(shí)間及注意事項(xiàng)見附表。

七、保障措施

第一，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。建立組織，落實(shí)人員，分工明確，責(zé)任到人，制定詳細(xì)周密的工作方案，村衛(wèi)生室人員負(fù)責(zé)將應(yīng)檢對(duì)象集中組織到指定地點(diǎn)參加體檢，體檢單位對(duì)參加體檢人員組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格按照流程和規(guī)范操作，保證體檢質(zhì)量，確保健康體檢工作安全有序開展。

第二，制定周密計(jì)劃。公衛(wèi)辦要結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃，體檢前尤其要籌劃好對(duì)體檢對(duì)象的組織，貧困對(duì)象必須通知對(duì)人，村級(jí)要安排好體檢場(chǎng)所，衛(wèi)生院落實(shí)好體檢設(shè)備、體檢試劑等工作，統(tǒng)籌安排好體檢期間的體檢小組力量，做到忙而不亂，有條不紊。工作計(jì)劃還應(yīng)該包括體檢后的跟蹤服務(wù)、健康檔案的建立、完善和錄入，簽約服務(wù)者體檢完成要做好服務(wù)記錄，對(duì)體檢中篩選出的高血壓、糖尿病等慢性病的隨訪按服務(wù)規(guī)范管理。

第三、扎實(shí)抓好宣傳。體檢工作要堅(jiān)持自愿的原則，各村要把宣傳工作貫穿于體檢工作的全過程。在體檢前要通過利用村村響、通知單、走訪、口頭傳達(dá)、電話、微信QQ等多種形式，廣泛宣傳重點(diǎn)人群健康體檢的目的和意義，努力使應(yīng)檢對(duì)象自覺接受健康體檢;在體檢過程中要將免費(fèi)健康體檢工作流程制作成展板予以宣傳;體檢結(jié)束后，要針對(duì)不同的對(duì)象開展有針對(duì)性的健康教育宣傳，弘揚(yáng)祖國中醫(yī)藥文化，引導(dǎo)他們提高自我保健意識(shí)和健康素養(yǎng)水平。

八、獎(jiǎng)罰措施。

1、各駐村干部及村委會(huì)成員要積極參與到本次工作中來，發(fā)動(dòng)、組織、配合、協(xié)調(diào)將此項(xiàng)工作順利完成，開展情況將列入到年底城鄉(xiāng)衛(wèi)生工作考核。

2、村衛(wèi)生室要積極配合工作，對(duì)在活動(dòng)中思想散漫，不積極參與者，將在年底考核中下降考核總分值20%，態(tài)度惡劣者，將吊銷其村衛(wèi)生室行醫(yī)資質(zhì)證書。

第四篇：健康體檢中心護(hù)士年終總結(jié)

流云系不住，清風(fēng)帶走了歲月。20xx年已是歲末，在這一年里，在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，作為一個(gè)兒科護(hù)士，我收獲很多，進(jìn)步很多，感觸也很多，結(jié)合工作實(shí)際及所見所想，現(xiàn)匯報(bào)如下：

一、思想方面

在這一年里，我遵守院紀(jì)院規(guī)，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，服從院里的各項(xiàng)安排，在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責(zé)任心要求自己，保證自己所分管的護(hù)理工作扎實(shí)到位，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作，讓患兒及家屬滿意。

兒科是一個(gè)容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數(shù)兒童是獨(dú)生子女，一人生病全家總動(dòng)員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長(zhǎng)就跟你急；發(fā)熱兒童入院xxx天不退熱家長(zhǎng)就跟你吵；不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解釋：我孩子到底是什么??？將心比心，我把每一個(gè)孩子都當(dāng)做自己的親人，為他們提供的護(hù)理?？捎袝r(shí)候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺，責(zé)任巨大。

二、業(yè)務(wù)方面

在這一年里，我虛心向老護(hù)士請(qǐng)教，認(rèn)真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護(hù)理，各種搶救設(shè)備的應(yīng)用，患兒病情變化的及時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)等等，都有了顯著的提高。

兒科是一個(gè)很復(fù)雜的科室，也比較難干，責(zé)任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來，他們不會(huì)用語言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn)，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識(shí)和豐富臨床經(jīng)驗(yàn)去判斷，這是其他成人內(nèi)科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計(jì)較”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對(duì)護(hù)士的加藥、注射都是一個(gè)很大的考驗(yàn)，只有付出百分之二百的`認(rèn)真和努力，才能把工作做好。

三、個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)方面

隨著年齡和閱歷的增長(zhǎng)，我感覺自己越來越成熟，個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高，我認(rèn)真做到在工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，認(rèn)真工作，踏實(shí)做人，我相信：沒有，只有更好。積極參加院里的一些活動(dòng)，全力支持主任和護(hù)士長(zhǎng)的工作。

想想來到婦幼保健院這個(gè)大家庭已經(jīng)六年了，在這里我得到各位同仁的幫助和護(hù)士長(zhǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，回顧六年的工作歷程，有勞累，辛酸，無奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。

目前我院的發(fā)展速度迅速，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量！

四、工作計(jì)劃

在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。

我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第五篇：健康體檢中心管理規(guī)范

附件4

健康體檢中心管理規(guī)范(試行)

為規(guī)范健康體檢中心的管理工作，提高健康體檢水平，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，根據(jù)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《護(hù)士條例》、《健康體檢管理暫行規(guī)定》等法律法規(guī)制定本規(guī)范。本規(guī)范適用于獨(dú)立設(shè)置的健康體檢中心。

一、機(jī)構(gòu)管理

（一）健康體檢中心應(yīng)當(dāng)制定并落實(shí)管理規(guī)章制度，執(zhí)行國家頒布或者認(rèn)可的技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，明確工作人員崗位職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)消防、安全保衛(wèi)、應(yīng)急疏散和醫(yī)院感染防控等措施，保障健康體檢服務(wù)安全、有效地開展。

（二）應(yīng)當(dāng)按照登記機(jī)關(guān)核準(zhǔn)的診療科目開展健康體檢服務(wù)，原則上不開展臨床治療工作(急救搶救除外)。

（三）健康體檢中心負(fù)責(zé)人是本機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量安全管理第一責(zé)任人。應(yīng)當(dāng)設(shè)置醫(yī)療質(zhì)量安全管理部門，負(fù)責(zé)質(zhì)量安全管理與控制工作，醫(yī)療質(zhì)量安全管理人員應(yīng)當(dāng)由具有副高級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的執(zhí)業(yè)醫(yī)師擔(dān)任，具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和管理工作經(jīng)驗(yàn)。

（四）應(yīng)當(dāng)參與各級(jí)健康體檢質(zhì)控中心的各項(xiàng)活動(dòng)，并接受

衛(wèi)生健康行政部門或者質(zhì)控中心開展的質(zhì)量管理與控制。

（五）按照相關(guān)規(guī)定做好內(nèi)部質(zhì)量、安全、服務(wù)、技術(shù)、財(cái)務(wù)、治安和后勤保障等方面的管理。

二、質(zhì)量管理

健康體檢中心應(yīng)當(dāng)按照以下要求開展質(zhì)量管理工作：

（一）衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員配置符合《健康體檢中心基本標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的規(guī)定。

（二）應(yīng)當(dāng)建立機(jī)構(gòu)內(nèi)部質(zhì)量管理體系，保證質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效。制定質(zhì)量目標(biāo)，并根據(jù)目標(biāo)要求定期檢查。對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)和影響醫(yī)療質(zhì)量安全的高危因素進(jìn)行監(jiān)測(cè)、分析和反饋，提出控制措施。

（三）應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，做好培訓(xùn)、執(zhí)行、分析及改進(jìn)記錄。

（四）健康體檢各項(xiàng)檢查應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程。

（五）健康體檢至少應(yīng)當(dāng)包括健康問卷、臨床科室檢查、實(shí)驗(yàn)室檢查、輔助儀器檢查內(nèi)容。健康體檢項(xiàng)目宜分為基礎(chǔ)體檢項(xiàng)目和備選體檢項(xiàng)目，受檢者可結(jié)合自身健康狀況，在醫(yī)生專業(yè)指導(dǎo)下選擇適宜的體檢項(xiàng)目。

（六）健康體檢報(bào)告應(yīng)當(dāng)符合以下要求

1.健康體檢報(bào)告應(yīng)當(dāng)客觀、準(zhǔn)確、完整，規(guī)范使用醫(yī)學(xué)術(shù)語，表述準(zhǔn)確，語句通順。

2.健康體檢報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括受檢者在本機(jī)構(gòu)體檢的唯一標(biāo)識(shí)、受檢者基本信息、疾病史、家族史等。

3.質(zhì)控管理部門應(yīng)當(dāng)定期對(duì)體檢報(bào)告質(zhì)量進(jìn)行抽檢，抽檢量不低于3%。

（七）應(yīng)當(dāng)制定并落實(shí)工作人員培訓(xùn)計(jì)劃，并進(jìn)行考核，使工作人員具備與本職工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能。建立技術(shù)人員專業(yè)知識(shí)更新、專業(yè)技能維持與培養(yǎng)的醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育制度和記錄。

（八）應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定使用和管理醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療耗材、放射防護(hù)用品、消毒藥械和醫(yī)療用品等。

三、安全管理

（一）健康體檢中心應(yīng)當(dāng)具有應(yīng)急處理能力，建立各類應(yīng)急處置預(yù)案（如暈針、針刺傷、低血糖、跌倒、心臟驟停、停水、停電、信息系統(tǒng)故障等），并定期開展應(yīng)急處理能力培訓(xùn)和演練。

（二）應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)法規(guī)加強(qiáng)信息安全管理，做好受檢者信息資料備份保存及隱私保護(hù)。

（三）應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)法規(guī)做好消防安全管理。

（四）應(yīng)當(dāng)配備必要的安全設(shè)備和個(gè)人防護(hù)用品，保證工作人員能夠正確使用。

（五）健康體檢中心應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作，建立并落實(shí)相關(guān)規(guī)章制度和工作規(guī)范，科學(xué)設(shè)置工作流程，降低醫(yī)

院感染的風(fēng)險(xiǎn)。

（六）建筑布局應(yīng)當(dāng)遵循環(huán)境衛(wèi)生學(xué)和感染控制的原則，做到布局合理、分區(qū)明確、標(biāo)識(shí)清楚，符合功能流程的基本要求。

（七）應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療器械、器具的消毒技術(shù)規(guī)范，并達(dá)到以下要求：

1.進(jìn)入受檢者組織、無菌器官的醫(yī)療器械、器具和物品應(yīng)當(dāng)達(dá)到滅菌水平。

2.接觸受檢者皮膚、粘膜的醫(yī)療器械、器具和物品應(yīng)當(dāng)達(dá)到消毒水平。

3.各種用于注射、穿刺等有創(chuàng)操作的醫(yī)療器具應(yīng)當(dāng)采用一次性耗材。消毒藥械、一次性醫(yī)療器械和器具應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)規(guī)定。一次性使用的醫(yī)療器械、器具不得重復(fù)使用。

4.醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生應(yīng)當(dāng)遵循《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》。

（八）應(yīng)當(dāng)按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定對(duì)醫(yī)療廢物進(jìn)行分類和處理。

（九）與就近具有救治能力的醫(yī)院簽訂急危重癥受檢者處理與轉(zhuǎn)診協(xié)議。

四、監(jiān)督與管理

（一）各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)健康體檢中心的監(jiān)督管理，衛(wèi)生健康監(jiān)督機(jī)構(gòu)每年現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查不少于一次，發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題或者安全隱患時(shí),應(yīng)當(dāng)責(zé)令其立即整改。

（二）各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門履行監(jiān)督檢查職責(zé)時(shí)，有權(quán)采取下列措施：

1.對(duì)健康體檢中心進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，了解情況，調(diào)查取證。2.查閱或者復(fù)制質(zhì)量和安全管理的有關(guān)資料，釆集、封存樣品。

3.依法責(zé)令停止違法違規(guī)行為。

（三）對(duì)于違反有關(guān)法律法規(guī)和本規(guī)范規(guī)定的，衛(wèi)生健康行政部門應(yīng)當(dāng)視情節(jié)依法依規(guī)進(jìn)行處罰；構(gòu)成犯罪的，應(yīng)當(dāng)依法追究刑事責(zé)任。

第六篇：健康體檢中心護(hù)士年終總結(jié)

我科在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下、在科主任的大力支持下，全科護(hù)士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、臨床護(hù)理質(zhì)量

每周開展質(zhì)控檢查有記錄，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理安全規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，落實(shí)率100%，急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質(zhì)控護(hù)士不定期檢查，急救物品完好率100%，加強(qiáng)藥品的安全管理，專人負(fù)責(zé)，每周清點(diǎn)。高危藥品有標(biāo)識(shí)，定點(diǎn)存放，定點(diǎn)配置。符合率98%，落實(shí)住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，認(rèn)真執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度，基礎(chǔ)護(hù)理合格率97%，一級(jí)護(hù)理合格率95%、護(hù)理記錄做到及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確。護(hù)理文書書寫合格率95%，為病人提供?？萍膊〗】到逃?，健康教育覆蓋率100%，知曉率90%，發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào)，有原因分析，并落實(shí)整改措施。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理，確保全年住院患者無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生（院前壓瘡除外）。加強(qiáng)安全管理，全年無大的護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。

二、院感工作

嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，護(hù)士長(zhǎng)及院感質(zhì)控護(hù)士定期自查。嚴(yán)格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，掌握正確的洗手方法。無菌物品合格率100%，嚴(yán)格執(zhí)行安全注射制度，做到一人一針一管。積極主動(dòng)接受院感知識(shí)培訓(xùn)。

三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)

每月開展?？浦R(shí)培訓(xùn)，護(hù)士在科內(nèi)組織開展護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)。每月開展護(hù)理核心制度培訓(xùn)，護(hù)理人員知曉率100%，在崗護(hù)理人員參加全員理論考核每年4次，考試合格率100%，參加護(hù)理部組織的全院護(hù)理操作考核，達(dá)標(biāo)率100%，每月組織疾病護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次。組織開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)。組織開展專科急救技能培訓(xùn)，護(hù)理人員技術(shù)操作合格率95%。

四、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

進(jìn)一步改革護(hù)理工作模式，落實(shí)分組責(zé)任制整體護(hù)理。注重年資新老、能力強(qiáng)弱的搭配，并能充分體現(xiàn)對(duì)病人的'連續(xù)觀察。制定科學(xué)有效的績(jī)效考核制度，與護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度、護(hù)理難度及技術(shù)要求掛鉤，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性，使護(hù)士對(duì)工作滿意度96%，護(hù)士長(zhǎng)每天對(duì)科室危重病人進(jìn)行評(píng)估，檢查護(hù)士掌握所負(fù)責(zé)病人的診療護(hù)理信息，督促開展健康教育、康復(fù)指導(dǎo)和心理護(hù)理。不斷提高患者滿意度，滿意度達(dá)96.5%，全年無護(hù)理糾紛、投訴。

五、存在的問題

護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)“三基”及?？评碚撝R(shí)學(xué)習(xí)。護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。健康宣教亟待加強(qiáng)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步深化。