千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《健康體檢中心管理規(guī)范》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《健康體檢中心管理規(guī)范》。
第一篇：健康體檢中心市場運(yùn)營方案
一、市場分析
1、行業(yè)容量
目前，昆山目前有200多萬人，每年需要體檢的人數(shù)在30-50萬人之間，而實(shí)際體檢人數(shù)僅有30萬人。以人均60元體檢金額計算，還有至的空白市場。
昆山市場的體檢率僅為5%~8%，而上海等大城市已達(dá)20%，至少還有3~4億的市場開拓空間。體檢行業(yè)整體上升以后，市場容量將進(jìn)一步擴(kuò)大。
1、行業(yè)趨勢
世界公認(rèn)的最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)DD健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)近年來在中國得到了快速發(fā)展。經(jīng)歷市場調(diào)查計算，我國狹義健康服務(wù)（體檢）產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模在100億左右，目前年增長速度在20-30%之間。研究結(jié)果表明，中國狹義健康服務(wù)市場即體檢市場及相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)3-5年內(nèi)可200億左右。
決定中國健康服務(wù)機(jī)構(gòu)未來命運(yùn)的主要因素不是資金，而是發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展模式。目前我國健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)還遠(yuǎn)未進(jìn)入全國市場格局競爭階段在，但區(qū)域市場內(nèi)多所有制結(jié)構(gòu)、多細(xì)分市場的競爭格局將明顯加劇。
2、行業(yè)特點(diǎn)
目前昆山體檢市場有30多家機(jī)構(gòu)在運(yùn)營，競爭模式主要體現(xiàn)在價格戰(zhàn)上，相互殺價，使體檢市場價格混亂，利潤不足。導(dǎo)致其對客戶維護(hù)不力，品牌建設(shè)和檢后服務(wù)不足，客戶忠誠度不高，還沒有真正的領(lǐng)軍品牌。
市場混亂給佳士體檢開拓市場帶來難度，同時品牌建設(shè)不力，又給佳士體檢創(chuàng)造了樹立品牌的機(jī)遇。
3、體檢中心狀況
新體檢中心面積約1000平方米，設(shè)備、技術(shù)力量雄厚，可承擔(dān)每天約250人的體檢任務(wù)，樹立佳士品牌的硬件基礎(chǔ)已經(jīng)具備。
二、營銷策略回避劣勢，發(fā)揮優(yōu)勢，實(shí)行差異化競爭，是現(xiàn)代商戰(zhàn)中的一大法寶。
為了避免進(jìn)入價格戰(zhàn)的泥潭，決定以準(zhǔn)確、有效的體檢服務(wù)為基礎(chǔ)，完善的檢后服務(wù)體系為依托，針對中高端人群實(shí)施差異化營銷。
1、創(chuàng)造時間和空間上的'差異
在體檢淡季的時候，用主動營銷和公關(guān)活動開拓市場，逐漸縮小淡旺季銷售額的差距。在體檢等候過程中，用舒適宜人的環(huán)境吸引客戶。
2、創(chuàng)造營銷管理的差異
用電話營銷和行銷相結(jié)合的方式，盡量規(guī)避無效拜訪，參加營銷的成功率。利用檢后服務(wù)系統(tǒng)增加客戶忠誠度，樹立佳士品牌。
3、創(chuàng)造宣傳推廣的差異
利用醫(yī)院內(nèi)外的宣傳，電話、網(wǎng)站的溝通，健康講座和活動策劃的運(yùn)作，逐步樹立口碑效應(yīng)，建立品牌形象。
三、營銷計劃
1、營銷目標(biāo)：
根據(jù)上述市場分析和體檢中心現(xiàn)有狀況，暫將20xx年度營銷目標(biāo)定為600萬元。其中3~7月為體檢旺季，月營銷額度定為70萬元/月。而10月和11月市場狀況相對而言，利于開展?fàn)I銷工作，因此將月營銷額度定為50萬元/月。其余5個月份，屬于體檢市場的淡季，暫將月營銷額度定為30萬元。
因?yàn)槟甓葼I銷目標(biāo)為600萬元，所以需要10名營銷人員，人均任務(wù)量為每月3~4萬元，其余部分由中心自己完成。
2、崗位職責(zé)：
目前，暫時將營銷人員分為2個部分：
（1）市場營銷
維護(hù)客戶，提高銷售業(yè)績，反饋市場信息。
（2）電話營銷
開發(fā)新客戶，對體檢產(chǎn)品進(jìn)行電話及網(wǎng)絡(luò)銷售，了解客戶需求。
第二篇：體檢中心健康管理方案
為了切實(shí)做好我鄉(xiāng)糖尿病患者的健康管理服務(wù)工作，確保我鄉(xiāng)慢病管理工作的順利實(shí)施，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實(shí)施方案》具體要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況，制定《糖尿病患者健康管理項目實(shí)施方案》
一、目標(biāo)任務(wù)
通過實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)慢病管理項目，建立我鄉(xiāng)糖尿病患者健康管理檔案；組建糖尿病患者健康管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；加大對慢病患者相關(guān)危險因素干預(yù)的力度，減少主要健康危險因素、有效預(yù)防控制我鄉(xiāng)糖尿病慢性病的發(fā)生和發(fā)展。力爭在20xx年底前，全鄉(xiāng)病人管理率達(dá)60%以上；規(guī)范管理率達(dá)到90%以上；健康體檢率達(dá)到50%；管理人群血糖控制率達(dá)到100%。
二、項目內(nèi)容
根據(jù)《2型糖尿病管理服務(wù)規(guī)范》對轄區(qū)內(nèi)35歲以上2型糖尿病患者進(jìn)行規(guī)范管理。
1、患者篩查：
通過廣泛宣傳和動員，開展35歲以上居民每年測血糖；居民診療過程測血糖；健康體檢及高危人群篩查中測血糖，讓患者主動與衛(wèi)生醫(yī)療單位聯(lián)系測血糖；居民健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)糖尿病患者，并填寫慢病健康體檢登記表。
2、隨訪：
對確診的糖尿病患者，我院每年提供4次面對面的'隨訪。每次隨訪對患者進(jìn)行詢問病情、血壓、空腹血糖測量檢查和評估；對用藥、飲食、運(yùn)動、心理等進(jìn)行健康指導(dǎo)，并填寫隨訪表。
3、健康檢查：糖尿病患者我院每年對患者進(jìn)行一次全面的健康檢查，并與隨訪相結(jié)合。內(nèi)容包括血壓、血糖、血脂、體重及體格、視力、聽力、活動能力等一般檢查，并填寫慢病健康體檢年檢表。
三、職責(zé)分工
㈠、成立項目領(lǐng)導(dǎo)組，負(fù)責(zé)項目的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，（領(lǐng)導(dǎo)組名單附后）。按照屬地管理原則，各負(fù)其責(zé)，完成項目任務(wù)。
㈡、疾控中心為項目管理單位，負(fù)責(zé)日常管理、項目督導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)、健康教育、考核驗(yàn)收、相關(guān)材料印制和資料整理上報等工作。
㈢、各村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)對各村35歲以上人群開展糖尿病患者管理（患者發(fā)現(xiàn)、建檔、隨訪管理、健康體檢、健康教育、信息收息等）
㈣、我院負(fù)責(zé)本轄區(qū)項目的宣傳，動員落實(shí)和質(zhì)量控制等工作，指導(dǎo)村衛(wèi)生室開展糖尿病患者管理（患者發(fā)現(xiàn)、建檔、隨訪管理、健康體檢、健康教育、信息收集等）。
四、工作實(shí)施安排
㈠、項目啟動階段
1、成立慢病項目領(lǐng)導(dǎo)組，制定出工作方案。各村同樣成立慢病管理領(lǐng)導(dǎo)組，制定具體工作方案，明確專人負(fù)責(zé)、設(shè)置管理門診、制度規(guī)范上墻。
2、召開全鄉(xiāng)糖尿病、慢性病健康項目啟動會。
3、編制印發(fā)各種制度、表格及宣傳材料。
4、對相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和管理技能的培訓(xùn)。
㈡、宣傳篩查建檔階段
1、大力宣傳：通過電視、報紙、資料、板報、廣播等方式廣為宣傳項目內(nèi)容，把黨的溫暖普照到每個目標(biāo)人群。
2、建立測血糖制度。搞好首診登記工作。
3、開展慢病健康體檢工作：通過各種途徑動員人民體檢并填寫健康體檢登記表。努力發(fā)現(xiàn)糖尿病患者，對高危人群至少測量一次空腹血糖和餐后兩小時血糖。
4、建立檔案：對在體檢中確診的糖尿病患者全部建立健康檔案，建檔率要達(dá)到100%。
5、進(jìn)行隨訪：對已建檔的糖尿病患者分別在6月底、9月底和12月初進(jìn)行一次隨訪，并填寫隨訪表入檔。
6、開展督導(dǎo)：市疾控中心對我鄉(xiāng)糖尿病工作進(jìn)行多次督導(dǎo)，督導(dǎo)內(nèi)容主要是人員落實(shí)工作進(jìn)度發(fā)現(xiàn)率、建檔率、隨訪率、控制率，經(jīng)費(fèi)使用等，并寫好半年和年度工作總結(jié)。
7、組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員深入慢病重點(diǎn)村對患者進(jìn)行面對面咨詢，檢查和治療指導(dǎo)。
第三篇：健康體檢中心市場運(yùn)營方案
為關(guān)愛老人健康狀況，我院決定在本轄區(qū)開展為65歲及以上老年人免費(fèi)健康體檢活動。特制定以下實(shí)施方案。
一、目的意義
1.通過開展65歲及以上老年人健康體檢，全面了解老年人群重點(diǎn)疾病的患病情況，建立健康檔案。
2.分析評價老年人群疾病的變化趨勢及其影響因素，制定科學(xué)的干預(yù)策略與措施，3.進(jìn)一步提高本轄區(qū)老年人健康水平和生活質(zhì)量。
二、體檢對象、項目和費(fèi)用
(一)體檢對象：本轄區(qū)65歲及以上戶籍居民。
(二)體檢項目
1、體格檢查。包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、體重、腰圍、臀圍、皮膚、淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等檢查以及五官和活動能力的一般檢查，開展認(rèn)知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查；
2、輔助檢查。空腹血糖、血常規(guī)、心電圖；
3、健康咨詢指導(dǎo)和干預(yù)。對發(fā)現(xiàn)已確診的'原發(fā)性高血壓和ii型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者健康管理；對存在危險因素的居民建議定期復(fù)查并提出健康生活方式的指導(dǎo)意見。
(三)體檢費(fèi)用
健康體檢費(fèi)用從國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)中列支，不向群眾收取費(fèi)用。
三、體檢單位和體檢方式
體檢單位：敖泉鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
體檢方式：老年人健康體檢主要以預(yù)約集中體檢的方式為主，確保有序開展。對未能按預(yù)約時間參加體檢的居民，要安排時間進(jìn)行補(bǔ)檢。
體檢中對診斷不詳?shù)募膊?，?jīng)主檢醫(yī)師確認(rèn)需要重新體檢的，可免費(fèi)進(jìn)行相關(guān)項目的復(fù)查；如復(fù)查后確需轉(zhuǎn)至上級醫(yī)院確診治療的，費(fèi)用由個人自理。
四、實(shí)施步驟
本轄區(qū)65歲及以上戶籍居民免費(fèi)健康體檢以居委會為單位組織實(shí)施。各居委會認(rèn)真做好宣傳發(fā)動工作，對轄區(qū)65歲及以上戶籍居民進(jìn)行摸底登記，及時上報登記情況，制定詳細(xì)的體檢工作計劃，各居委會根據(jù)體檢時間安排，向體檢對象發(fā)放包括體檢須知和日期的通知單。
中心根據(jù)體檢工作計劃，合理安排醫(yī)務(wù)人員和設(shè)備，認(rèn)真開展體檢工作。各居委會根據(jù)體檢計劃組織體檢對象集中參加體檢，每天體檢人數(shù)不得超過50人。
各居委會將體檢結(jié)果和健康指導(dǎo)意見反饋給被體檢對象，中心將相關(guān)體檢結(jié)果錄入居民電子健康檔案。并對體檢結(jié)果進(jìn)行分析匯總，對65歲及以上人群健康狀況以及影響老年人健康因素進(jìn)行分析評估，制定老年人群疾病譜干預(yù)工作方案。
五、工作要求
(一)高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各相關(guān)科室要高度重視65歲及以上老年人的健康體檢工作，成立專門工作班子，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作要求和相關(guān)責(zé)任，確保以體檢率和體檢質(zhì)量為核心的各項任務(wù)落到實(shí)處。
(二)廣泛宣傳，營造氛圍。要利用橫幅、標(biāo)語、板報、宣傳資料等多種形式，廣泛宣傳健康體檢的相關(guān)政策信息、工作安排，擴(kuò)大群眾知曉度，切實(shí)提高健康體檢參與率，確保這項工作取得預(yù)期效果。
