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第一篇:Cesim商務(wù)模擬小組報(bào)告
Elite Mobile One Mobile,One World.目 錄
致股東函...................................................................................................................................................................2
公司概況...................................................................................................................................................................3
財(cái)務(wù)業(yè)績回顧...........................................................................................................................................................3
財(cái)務(wù)指標(biāo).............................................................................................................................................................3 分項(xiàng)成本分析.....................................................................................................................................................5
股票價(jià)格指數(shù)...........................................................................................................................................................6
經(jīng)營管理的討論和分析...........................................................................................................................................6
競(jìng)爭對(duì)手的分析.......................................................................................................................................................8
經(jīng)營前景展望...........................................................................................................................................................9
模擬學(xué)習(xí)成果...........................................................................................................................................................9
備注.........................................................................................................................................................................10 [鍵入文字] Elite Mobile One Mobile,One World.致股東函
Elite Moblie 小組向各位股東匯報(bào):我們公司是世界領(lǐng)先的移動(dòng)電話供應(yīng)商。Elite Moblie 小組已成為一個(gè)一流的跨國公司,其股市價(jià)格,盈利率和產(chǎn)權(quán)收益率在市場(chǎng)競(jìng)爭者中處于中上游水平。
在前四個(gè)回合中,我們小組經(jīng)營的是五星手機(jī)公司,頑強(qiáng)地度過了全球經(jīng)濟(jì)衰退,價(jià)格戰(zhàn)和產(chǎn)業(yè)投資過剩的危機(jī)。五星手機(jī)在亞洲,歐洲和美國三大市場(chǎng)上的市場(chǎng)均有一定的市場(chǎng)份額,因而有能力向其客戶提供技術(shù)最先進(jìn)的移動(dòng)電話。
后四個(gè)回合中,我們團(tuán)隊(duì)接手了Elite Moblie公司,根據(jù)市場(chǎng)的不同變化,對(duì)原有的產(chǎn)品和市場(chǎng)定位以及市場(chǎng)分布做出了戰(zhàn)略性的調(diào)整,雖有波折,最終在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭中穩(wěn)住市場(chǎng)占有率,為公司和各位股東贏得經(jīng)濟(jì)回報(bào)。
我們Elite Moblie小組的成功可歸因與其倡導(dǎo)的公司使命:
“利用靈活的全球性生產(chǎn)模式和有效的產(chǎn)品組合管理,向不同區(qū)域及不同需求的客戶,提供全面完整移動(dòng)電話技術(shù)組合,同時(shí)致力于最大限度地增加股東回報(bào)?!弊裱@一使命,Elite Mobile 小組能以一個(gè)整體組合去運(yùn)作,用其在某些技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)去彌補(bǔ)其在其他方面的弱點(diǎn)。移動(dòng)電話行業(yè)就好比是一個(gè)國際象棋比賽的棋盤,各公司競(jìng)爭劇烈;Elite Mobile 小組的這種運(yùn)作方式使得公司能在這種比賽中成為贏家。Elite Mobile 小組注重通過穩(wěn)定的增長來最大限度地增加股東回報(bào)。不同于其競(jìng)爭對(duì)手們,Elite Mobile 小組的財(cái)務(wù)業(yè)績是可預(yù)知的。Elite Mobile小組公司的收益波動(dòng)性在同行業(yè)是最低的,向其股東提供收益回報(bào)也是穩(wěn)定的。這種穩(wěn)定性是通過周密的策劃來達(dá)到的。由于注重于策劃,Elite Mobile 小組可以將風(fēng)險(xiǎn)降低到最低限度。下面舉幾個(gè)例子來證明。Elite Mobile 小組的周密策劃使其避免了由于產(chǎn)業(yè)投資過剩帶來的毀滅性影響。公司的工廠規(guī)模擴(kuò)大也保持在和市場(chǎng)增長同步的水平,這樣 Elite Mobile 小組的產(chǎn)能利用率從未低于百分之六十的水平。在技術(shù) 3 和技術(shù) 4 產(chǎn)品的發(fā)展上,Elite Mobile 小組也注重于策劃,Elite Mobile 小組早在幾年前就對(duì)這些技術(shù)的研究開發(fā)作了預(yù)先策劃,因而避免大規(guī)模的不必要的資本支出;相反,我們的競(jìng)爭對(duì)手們就對(duì)此措手不及。Elite Mobile 小組在將技術(shù) 4 產(chǎn)品的生產(chǎn)安排到亞洲和美國時(shí)也做了周密的策劃。當(dāng)其他小組將生產(chǎn)單一地集[鍵入文字] Elite Mobile One Mobile,One World.中在亞洲來迅速降低生產(chǎn)成本曲線時(shí), Elite Mobile 小組卻將生產(chǎn)安排到亞洲和美國兩地,因?yàn)?Elite Mobile 小組認(rèn)識(shí)到這一技術(shù)將很快在美國形成市場(chǎng)。
Elite Mobile 小組能夠達(dá)到穩(wěn)定的業(yè)績,還歸功于其對(duì)知識(shí)的創(chuàng)新和交流的注重.通過用詳細(xì)的書面總結(jié)將隱性知識(shí)梳理成形式知識(shí),Elite Mobile 小組已創(chuàng)建了一個(gè)形式知識(shí)的數(shù)據(jù)庫。這個(gè)數(shù)據(jù)庫有助于決策者在遇到類似的經(jīng)營狀況時(shí)作出相應(yīng)的決定。這樣, Elite Mobile小組就不會(huì)像其他公司那樣不停地犯同樣的錯(cuò)誤,而是保證過去犯過的錯(cuò)誤決不會(huì)重犯.Elite Mobile 小組的注重知識(shí)的作風(fēng)有其淵源可追溯。在公司經(jīng)營到第三個(gè)年頭時(shí),Elite Mobile 小組曾犯過一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤。由于忽視研發(fā),Elite Mobile 小組發(fā)覺自己在技術(shù) 2 產(chǎn)品首次推出的競(jìng)爭中落伍了兩年之久。這一錯(cuò)誤給 Elite Mobile 小組帶來了一系列難題, 困擾了公司好幾年。經(jīng)歷過了這場(chǎng)艱難困苦,Elite Mobile 小組開始注重吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),于是在公司形成一種注重知識(shí)創(chuàng)新的氛圍。正如援引 David Gavin 在《Building a Learning Organization》中指出的“ 一個(gè)有利的失敗可以增強(qiáng)洞察力和理解力,所以能夠成為一個(gè)機(jī)構(gòu)共識(shí)的一部分”。
在將來,Elite Mobile 小組計(jì)劃還是把重點(diǎn)放在擴(kuò)大銷售額而不是利潤的增長。把焦點(diǎn)放在銷售額的增長上有兩個(gè)明顯的優(yōu)勢(shì)。第一,它有助于進(jìn)一步提高 Elite Mobile 小組已經(jīng)很大的市場(chǎng)占有率。第二,可以比其競(jìng)爭對(duì)手更快地降低生產(chǎn)成本曲線。隨著生產(chǎn)成本的降低和市場(chǎng)占有率的提高,Elite Mobile 小組可以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)合并。由此將產(chǎn)生一個(gè)更穩(wěn)定的,更具有競(jìng)爭性的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。在此環(huán)境中,Elite Mobile 小組能夠獲取目前尚未得到的那部分利潤。
憑借最低的生產(chǎn)成本,最先進(jìn)的移動(dòng)電話技術(shù),最高的市場(chǎng)占有率,Elite Mobile 小組處于有利地位,繼續(xù)保持其在移動(dòng)電話行業(yè)的領(lǐng)先地位。通過繼續(xù)頃力于周密策劃和知識(shí)創(chuàng)新,Elite Mobile 小組將確保其領(lǐng)先地位。
公司概況
Elite Mobile 小組是全球化的多樣化的移動(dòng)電話制造商,致力于以最低的成本生產(chǎn)出最創(chuàng)新的產(chǎn)品。作為全球一流的跨國集團(tuán),Elite Mobile小組已將生產(chǎn)能力均勻地分布在美國和亞洲。這賦予 Elite Mobile 小組靈活性和敏捷的反應(yīng)力,這兩種能力是在多變的全球環(huán)境中經(jīng)營所必備的。
[鍵入文字] Elite Mobile One Mobile,One World.為了最大限度地增加股東回報(bào),Elite Mobile 小組已將精力集中于維護(hù)穩(wěn)定的可持續(xù)的發(fā)展。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),Elite Mobile 小組采用產(chǎn)品組合管理的方式來管理每個(gè)單項(xiàng)的技術(shù)。對(duì)產(chǎn)品組合中的每個(gè)單項(xiàng)技術(shù)而言,隨著它在產(chǎn)品生命周期的階段的變化,采取的管理方式也隨之相應(yīng)的變化。而且,各項(xiàng)技術(shù)的產(chǎn)品生命周期在各個(gè)市場(chǎng)是不同的。例如,當(dāng)某項(xiàng)特定的技術(shù)的生命周期在亞洲市場(chǎng)已經(jīng)是成熟期時(shí),在美國它也許才是引進(jìn)期。對(duì)企業(yè)采用產(chǎn)品組合管理模式的公司,可以用其在某一成熟期市場(chǎng)中獲得的高額利潤來資助同一技術(shù)在其他市場(chǎng)處于引進(jìn)期時(shí)的資金不足。這種交叉資助方式使得 Elite Mobile 小組能更好地管理商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),有助于公司的長期策劃。
Elite Mobile 小組今年的技術(shù) 4 產(chǎn)品就是公司側(cè)重產(chǎn)品組合管理的一個(gè)例子。不同于那些只在亞洲開發(fā)技術(shù) 4 以獲取短期生產(chǎn)成本優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭對(duì)手,Elite Mobile 小組在亞洲和美國同時(shí)生產(chǎn)技術(shù) 4 產(chǎn)品。通過在兩個(gè)地區(qū)的生產(chǎn),技術(shù) 4 產(chǎn)品在美國市場(chǎng)上引進(jìn)時(shí),Elite Mobile 小組將獲得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。由于在美國已投入了技術(shù) 4 的生產(chǎn)能力,Elite Mobile 小組就無需將產(chǎn)品從亞洲運(yùn)到美國。每件產(chǎn)品從亞洲運(yùn)至美國要花費(fèi)多于 30 美元的成本。避免了這部分成本使得 Elite Mobile 小組可以在價(jià)格戰(zhàn)中取勝。如果不嚴(yán)格遵守 Elite Mobile 小組的公司使命宣言,Elite Mobile 小組很可能也仿效競(jìng)爭對(duì)手,僅在亞洲生產(chǎn)技術(shù) 4 產(chǎn)品,而這樣做就違背了跨國公司運(yùn)作的一個(gè)關(guān)鍵因素:靈活性。正如 Bartlett 和 Ghoshal 指出的,跨國公司的三個(gè)重要因素之一就是靈活性。一個(gè)跨國公司必須足夠靈,才能夠有效地應(yīng)對(duì)全球商務(wù)環(huán)境的變化。去年,當(dāng)亞洲的生產(chǎn)成本提高了 20%,那些只在亞洲生產(chǎn) 4 號(hào)技術(shù)的企業(yè)的生產(chǎn)成本也不可避免的提高了。而 Elite Mobile 小組卻能夠迅速將技術(shù)4生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到美國從而避免了這些高成本。
財(cái)務(wù)業(yè)績回顧
經(jīng)過多年的奮斗,Elite Mobile公司的財(cái)務(wù)現(xiàn)狀已經(jīng)趨于穩(wěn)定,我們通過資產(chǎn)收益率、盈利率、資金周轉(zhuǎn)率三個(gè)指標(biāo)來體現(xiàn)。
[鍵入文字] Elite Mobile One Mobile,One World.盈利率
正如前方所提到的,Elite Mobile小組通過第5回合的轉(zhuǎn)型后,各方表現(xiàn)走入低谷,曾經(jīng)遭遇短時(shí)間的虧損,但我們把握住了后4個(gè)回合市場(chǎng)回暖的最佳時(shí)機(jī),逐漸扭虧為盈,在第8回合末,盈利率為2.35%,市場(chǎng)處于中等水平。Elite Mobile公司并沒有加入在最后“混亂”的價(jià)格戰(zhàn)中,我們的定價(jià)在市場(chǎng)中一直處于中等水平,然而我們利潤微薄,這其中的主要原因是我們的收益一半都用于支付短期貸款利息,我們的利潤直在被高額的財(cái)務(wù)費(fèi)用壓榨,資金周轉(zhuǎn)率
Elite Mobile 小組注重?cái)U(kuò)大銷售額。銷售額的增長是衡量公司資產(chǎn)經(jīng)營效率的尺度。每一元資產(chǎn)產(chǎn)出的銷售量越大,公司的經(jīng)營效率就越高。通常,一些組織過于重視盈利率而忽視了資金周轉(zhuǎn)。這是對(duì)一些公司失利原因做出的經(jīng)典解釋。比如精靈公司,精靈為其擁有比 Wal-Mart 更高的盈利率而驕傲,然而忽視了它在資金周轉(zhuǎn)上的不足。為避免成為下一個(gè) Kmart,Elite Mobile 小組注重銷售額增長的同時(shí),也確保公司的資金周轉(zhuǎn)不會(huì)因?yàn)樽非蟾哳~利潤而受影響。組確信接近50%的債權(quán)比率體現(xiàn)公司資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的最佳化。這樣的債務(wù)水平使得 Elite Mobile 小組獲得財(cái)務(wù)杠桿利益的同時(shí),也不犧牲凈資產(chǎn)籌措所提供的靈活性。
[鍵入文字] Elite Mobile One Mobile,One World.產(chǎn)權(quán)收益率
Elite Mobile 小組的產(chǎn)權(quán)收益率取決于盈利率,資金周轉(zhuǎn)率和財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)三者的結(jié)合。Elite Mobile 小組2.66%的ROE,在7家公司中排名第四,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其最接近的競(jìng)爭對(duì)手 chIiban 小組的 ROE。這是利潤,資產(chǎn)使用和財(cái)務(wù)杠桿三者的適度平衡的結(jié)果。
外購成本
Elite Mobile 小組在后期選擇放棄外購,雖然外購成本比內(nèi)部自制成本更低,但是,為了提高產(chǎn)能利用率,我們選擇了內(nèi)部自制。結(jié)果,雖然生產(chǎn)成本沒有降低,但結(jié)果卻超出了降低外購費(fèi)用為我們帶來的利益。
研究和開發(fā)
Elite Mobile 小組一貫致力于成為本行業(yè)在研究開發(fā)投資上的領(lǐng)先者。通過花費(fèi)高于本行業(yè)在研究開發(fā)上的平均投入,Elite Mobile小組能夠迅速使生產(chǎn)成本曲線下移,以享受先動(dòng)者優(yōu)勢(shì)。增加研發(fā)費(fèi)用是達(dá)到低生產(chǎn)成本的唯一出路,這是 Elite Mobile 小組在第二年的運(yùn)作中得到的見解。在這之前,Elite Mobile 小組沒有認(rèn)識(shí)到研究開發(fā)費(fèi)用和生產(chǎn)成本的關(guān)系,只想努力降低研發(fā)投入試圖成為低成本領(lǐng)先者。然而這個(gè)策略事與愿違, Elite Mobile 小組在技術(shù) 2 產(chǎn)品的推出上比競(jìng)爭對(duì)手落后了兩年。因?yàn)橥瞥霎a(chǎn)品滯后,使得 Elite Mobile 小組技術(shù) 2 的生產(chǎn)成本總是高于競(jìng)爭對(duì)手的生產(chǎn)成本。最終 Elite Mobile 小組在這個(gè)技術(shù)的生產(chǎn)上沒有獲得任何利潤。
現(xiàn)金儲(chǔ)備
Elite Mobile 小組為自己在管理現(xiàn)金收入和支出方面的能力而自豪。目前 Elite Mobile 小組有 6.8億美元的現(xiàn)金儲(chǔ)備。這些現(xiàn)金儲(chǔ)備是一種競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)?,F(xiàn)金使我公司具備了競(jìng)爭對(duì)手所沒有的一定的靈活性。作為流動(dòng)性最強(qiáng)的資產(chǎn),現(xiàn)金可以用來盡快地抓住[鍵入文字] Elite Mobile One Mobile,One World.市場(chǎng)出現(xiàn)的機(jī)會(huì)。例如,Elite Mobile 小組計(jì)劃在下一回合增加生產(chǎn)能力。擁有了 5 億美元的現(xiàn)金,Elite Mobile 小組可以在購買工廠時(shí)不必背負(fù)昂貴的債務(wù)或發(fā)行新股。
由于 Elite Mobile 小組已進(jìn)入企業(yè)生命周期的現(xiàn)金流入階段,公司已開始回購股票。以股票回購替代分紅可以維持財(cái)政的靈活性。一旦公司開始發(fā)放紅利,公司就有義務(wù)繼續(xù)發(fā)放。盡管這不是法律義務(wù),但一旦公司減少了紅利發(fā)放,會(huì)給公司在股市上造成負(fù)面影響從而壓低公司的股價(jià)。通過股票回購,Elite Mobile 小組避免了支付分紅的義務(wù),從而使自己能更靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)狀況的變化。
投資收益
投資收益方面,我們小組獲得了比較令人滿意的回報(bào)。分析了練習(xí)回合期間各小組表現(xiàn),在第一次投資時(shí),我們拿出了2/3的資金選擇了在練習(xí)回合表現(xiàn)穩(wěn)健的alpha公司,以及在當(dāng)時(shí)看來極具發(fā)展?jié)摿Φ腻N子手機(jī)和Elite Mobile。第四個(gè)回合結(jié)束后,alpha公司的投資顯得最為明智,因此,在第二次投資時(shí),我們毫不猶豫地將剩余的全部資金追加給了alpha公司。
比較特別的是,在0-4回合我們小組經(jīng)營的是五星手機(jī),并將占投資總額1/3的資金投入了當(dāng)時(shí)的Elite Mobile,而在第5回合末,我們?cè)诔楹灜h(huán)節(jié)接管了Elite Mobile,在我們看來這不是一種緣分呢,我們意外得到了主宰自己的命運(yùn)的機(jī)會(huì),這為我們的奮斗增添了動(dòng)力。
股票價(jià)格指數(shù)
為了使股票價(jià)格最大化,Elite Mobile 小組已花費(fèi)了大量的時(shí)間研究影響股價(jià)的因素。股票價(jià)格受四個(gè)決定因素的影響:銷售額的增長,市場(chǎng)占有率,EBITDA,和技術(shù)能力。在十個(gè)回合的觀察之后,我們發(fā)現(xiàn)這些參數(shù)顯然在很大程度上影響企業(yè)股票的價(jià)格。
銷售額增長和市場(chǎng)占有率
[鍵入文字] Elite Mobile One Mobile,One World.銷售額增長和市場(chǎng)占有率對(duì)股價(jià)的重要性可以從分析Elite Mobile 小組的股價(jià)在第八年和第九年的變化中觀察到。盡管Elite Mobile 小組在第九年盈利不菲,但這種盈利是建立在犧牲市場(chǎng)占有率和銷售額增長的基礎(chǔ)上的。結(jié)果Elite Mobile 小組的股價(jià)并未上漲。同樣的情況在第二回合也發(fā)生過。盈利而股價(jià)不變,其原因一定在于低銷售額和低市場(chǎng)占有率對(duì)股價(jià)的負(fù)面影響。
EBITDA 股價(jià)反映出現(xiàn)金流轉(zhuǎn)而不是盈利。盈利率以凈收入來衡量,其中也包含了一些非現(xiàn)金的支出,比如折舊費(fèi)。因此,盈利率不能用來衡量公司業(yè)績。EBITDA 是評(píng)估公司業(yè)績的更好的度量標(biāo)準(zhǔn)。EBITDA 不包括非現(xiàn)金的費(fèi)用,是衡量股票增值的更好的指數(shù)。
技術(shù)能力
科研和開發(fā)對(duì)公司的損益計(jì)算書會(huì)有影響,但股票市場(chǎng)對(duì)此并不感興趣。在第八回合中,Elite Mobile 小組損失了的一千五百萬美元。然而,它的股價(jià)每股卻漲了超過20 美元。這是由于股市在評(píng)估公司業(yè)績時(shí)忽視了研究和開發(fā)投入。盡管研發(fā)在損益計(jì)算書中被當(dāng)作一項(xiàng)開支,但它更近似于資本性資產(chǎn)。因此市場(chǎng)把它看成為非現(xiàn)金的開支。
當(dāng)我們的競(jìng)爭對(duì)手把重點(diǎn)關(guān)注在如何達(dá)到更高的盈利率時(shí),Elite Mobile 小組把重點(diǎn)聚焦在使銷售額增長,EBITDA,和技術(shù)能力的最大化上。這些才是公司股價(jià)的驅(qū)動(dòng)力,而不是凈利潤。把目光聚集在這些指數(shù)上,使得Elite Mobile 小組建立了比那些繼續(xù)用盈利率評(píng)估公司業(yè)績的競(jìng)爭對(duì)手們更強(qiáng)健的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。
經(jīng)營管理的討論和分析 全球市場(chǎng)狀況
移動(dòng)電話市場(chǎng)被四個(gè)因素困擾著:需求疲軟,供給過度,價(jià)格競(jìng)爭,和短暫的產(chǎn)品生命周期。這些因素壓制投資回報(bào),已造成市場(chǎng)上已有的八家公司中有四家瀕臨破產(chǎn)。如果這四家公司最終破產(chǎn)而撤出市場(chǎng),這將有助于改善生存下來的公司的投資回報(bào)。由于八家公司參與競(jìng)爭,移動(dòng)電話市場(chǎng)是一個(gè)競(jìng)爭很強(qiáng)的市場(chǎng)。競(jìng)爭強(qiáng)的市場(chǎng)必然研究和開發(fā)受到壓制,從而不能滿足客戶求新的需求。隨著這些破產(chǎn)公司的撤離,會(huì)形成一個(gè)寡頭壟斷的[鍵入文字] Elite Mobile One Mobile,One World.市場(chǎng)。寡頭壟斷市場(chǎng)的價(jià)格競(jìng)爭會(huì)減弱,產(chǎn)品的生命周期也得以延長。這兩個(gè)因素都將有助于增加投資回報(bào)。
產(chǎn)品組合
Elite Mobile 小組提供給客戶的是具有最先進(jìn)技術(shù)的移動(dòng)電話。Elite Mobile 小組的目標(biāo)是快速增長的市場(chǎng),比如銷售技術(shù)4 和技術(shù)3 產(chǎn)品。這樣做避免了銷售舊技術(shù)帶來的負(fù)增長率。當(dāng)一項(xiàng)技術(shù)進(jìn)入它的產(chǎn)品生命周期的后期,各廠家生產(chǎn)這些技術(shù)的成本趨向一致。當(dāng)繼續(xù)生產(chǎn)舊技術(shù),各公司的產(chǎn)品成本曲線進(jìn)入平坦的一段。在這種情況下,Elite Mobile 小組的生產(chǎn)成本優(yōu)勢(shì)就不存在了。這一7點(diǎn)在技術(shù)2 產(chǎn)品的生產(chǎn)成本上體現(xiàn)得很明顯。各公司生產(chǎn)技術(shù)2 產(chǎn)品的生產(chǎn)成本差異已在6 美元之內(nèi)。當(dāng)大家都擁有同樣的成本結(jié)構(gòu)時(shí),一個(gè)公司就很難贏取超額回報(bào)。于是,銷售這些技術(shù)的公司最終降級(jí)為平庸之列。
國外經(jīng)營
Elite Mobile 小組在管理其全球運(yùn)作是盡量達(dá)到最大化的靈活性。由于公司所有的技術(shù)在美國和亞洲都能生產(chǎn),Elite Mobile 小組能夠針對(duì)市場(chǎng)條件的變化靈活轉(zhuǎn)移生產(chǎn)基地。這有助于減少一些市場(chǎng)上的某些特定事件對(duì)公司可能造成的負(fù)面影響,比如關(guān)稅的提高,運(yùn)費(fèi)的上漲和勞工糾紛。去年,亞洲的生產(chǎn)成本上漲了20%,Elite Mobile 小組就體會(huì)到了全球生產(chǎn)布局的靈活性就給公司帶來了好處。為了應(yīng)對(duì)亞洲生產(chǎn)成本的提高,Elite Mobile 小組把技術(shù)4 產(chǎn)品的生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到美國。這樣,Elite Mobile 小組能在歐洲市場(chǎng)以低于競(jìng)爭對(duì)手(他們的生產(chǎn)只限于在亞洲)的價(jià)格銷售技術(shù)4 產(chǎn)品,能夠快速地轉(zhuǎn)換到不同市場(chǎng)上生產(chǎn)是跨國公司的一個(gè)根本的特征。
研發(fā)
Elite Mobile 小組的生產(chǎn)成本的重頭是研究和開發(fā)。不注重研究和開發(fā),Elite Mobile 小組就不能在開發(fā)新技術(shù)上領(lǐng)先,從而不能使其生產(chǎn)成本曲線快速下移來擊敗競(jìng)爭對(duì)手?;ㄙM(fèi)在研發(fā)和許可證上的數(shù)量的多少并不重要,重要的是這些費(fèi)用支出的時(shí)機(jī)和用處。所以,公司必須對(duì)研究和開發(fā)作出周密的策劃。一個(gè)公司如果不能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)推出一項(xiàng)新技術(shù),那么該技術(shù)的整個(gè)生命周期都會(huì)受到嚴(yán)重的不良影響。不經(jīng)過策劃,公司[鍵入文字] Elite Mobile One Mobile,One World.會(huì)不得不花費(fèi)大筆的費(fèi)用來獲取生產(chǎn)新技術(shù)的能力。通過周密計(jì)劃,這筆費(fèi)用可以分好幾年來化,從而可以降低了獲取新技術(shù)的總成本。例如,去年Kaputt 小組花了4 億美元來獲取技術(shù)4。如果Kaputt 小組在早些年就投入研發(fā)費(fèi)用來開發(fā)技術(shù)4 的話,其費(fèi)用可能會(huì)大幅度的減少。
市場(chǎng)占有率
Elite Mobile 小組致力于最大的綜合市場(chǎng)占有率,即使這意味著犧牲短期的盈利率。擁有一個(gè)大的市場(chǎng)占有率增加了公司對(duì)市場(chǎng)的控制。于是產(chǎn)生一個(gè)螺旋效應(yīng):市場(chǎng)占有率上升,需求也增加,從而進(jìn)一步提高市場(chǎng)占有率。除了增加市場(chǎng)需求,市場(chǎng)占有率的提高代表著產(chǎn)量的提高。如前所述,產(chǎn)量的提高會(huì)降低生產(chǎn)成本。那些擁有最大市場(chǎng)占有率的小組的生產(chǎn)成本也是最低的。由于移動(dòng)電話業(yè)比較短的產(chǎn)品生命周期,公司都不能不盡力去爭取更大的市場(chǎng)占有率,這樣才能降低生產(chǎn)成本。
僅僅擁有最大的綜合市場(chǎng)占有率還不夠。各種新技術(shù)的市場(chǎng)占有率也應(yīng)提高。新技術(shù)擁有最陡的生產(chǎn)成本曲線,生產(chǎn)成本差異最大,先動(dòng)者在生產(chǎn)成本上優(yōu)勢(shì)也最大。下圖顯示了Elite Mobile 小組在技術(shù)3 和技術(shù)4 產(chǎn)品上的市場(chǎng)占有率。Elite Mobile 小組在技術(shù)3 市場(chǎng)上擁有18%的市場(chǎng)份額,及在技術(shù)4 市場(chǎng)上擁有30%的市場(chǎng)份額。兩個(gè)市場(chǎng)都是相對(duì)來說比較新。因此,擁有了大的市場(chǎng)份額,Elite Mobile 小組能夠在價(jià)格上和競(jìng)爭上和其他公司拉開很大的差距。例如Elite Mobile 小組同Orange 小組在技術(shù)4 上的生產(chǎn)成本差距高達(dá)170 美元。在這樣的價(jià)格差距下,諸如Orange 小組將無法同Elite Mobile 小組在價(jià)格上競(jìng)爭。
競(jìng)爭對(duì)手的分析
移動(dòng)通訊行業(yè)競(jìng)爭性很強(qiáng),為了在這個(gè)環(huán)境下取勝,公司必須了解競(jìng)爭對(duì)手的強(qiáng)弱點(diǎn),并對(duì)這些強(qiáng)弱點(diǎn)將怎樣影響自己團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略定位做出估計(jì)。例如,產(chǎn)品需求與競(jìng)爭公司間的技術(shù)能力直接相關(guān)。當(dāng)多個(gè)公司擁有同樣水平的技術(shù)能力,Elite Mobile 小組的銷售該技術(shù)移動(dòng)電話的能力就會(huì)顯著下降。這明顯體現(xiàn)在第八年,當(dāng)時(shí)所有的小組都擁有了在亞洲制造3 號(hào)技術(shù)的能力。結(jié)果,市場(chǎng)需求分散到八個(gè)小組導(dǎo)致了整個(gè)行業(yè)的需求疲軟。與競(jìng)爭對(duì)手相比,Elite Mobile 小組已在生產(chǎn)成本上擁有的相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)。然而,這個(gè)[鍵入文字] Elite Mobile One Mobile,One World.競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)不會(huì)持續(xù)永久。Elite Mobile 小組最強(qiáng)勁的對(duì)手Blue 小組的生產(chǎn)成本已接近于Elite Mobile 小組的生產(chǎn)成本。此外,Blue 小組生產(chǎn)能力要高出我們很多。擁有大規(guī)模生產(chǎn)能力在市場(chǎng)疲軟時(shí)是債務(wù)負(fù)擔(dān),比如當(dāng)今市場(chǎng);但當(dāng)市場(chǎng)需求強(qiáng)勢(shì)時(shí),就成了優(yōu)勢(shì)。擁有了較大的生產(chǎn)能力,Blue 小組就有能力更快的增加銷售量,進(jìn)而提高市場(chǎng)占有率。意識(shí)到這個(gè)威脅的存在,Elite Mobile 小組也已開始增加了對(duì)工廠的投資。在競(jìng)爭激烈的移動(dòng)通訊行業(yè),一個(gè)公司的運(yùn)營舉措不僅取決于自己本身的能力,而且也取決于競(jìng)爭對(duì)手的能力。因此,公司做決策時(shí)很重要的一點(diǎn)是要做均衡相對(duì)的比較。這就是“博弈論”中的是中心概念。Elite Mobile 小組在去年用這一策略成功地抵擋住了Blue 小組的一個(gè)攻勢(shì)。擁有幾乎和Elite Mobile 小組相同的生產(chǎn)成本和技術(shù)能力的Blue 小組,威脅著Elite Mobile 小組在本行業(yè)的領(lǐng)先地位。然而,通過運(yùn)用“博弈論”,Elite Mobile 小組能夠有效地避免了這個(gè)威脅。如上所述,Bule 小組擁有比Elite Mobile 小組更大的生產(chǎn)能力。因此Blue 小組必須達(dá)到比Elite Mobile 小組更高的銷售量來攤銷其額外生產(chǎn)能力帶來的費(fèi)用。從這點(diǎn)考慮,如果不能兌現(xiàn)高水平的銷售額,Blue 小組可能比Elite Mobile 小組受害更深。認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)后,Elite Mobile 小組以降低產(chǎn)品價(jià)格的方式從Blue 小組出奪取市場(chǎng)需求,使Blue 小組無法達(dá)到足夠的銷售額來攤銷其運(yùn)行大規(guī)模工廠帶來的的成本。雖然從絕對(duì)意義上講,這也可能損害Elite Mobile 小組的利益,但從相對(duì)的角度來講,Elite Mobile 小組收益非淺。區(qū)分絕對(duì)和相對(duì)是“博弈論”的關(guān)鍵,也是Elite Mobile 小組的一個(gè)最重要的取勝之道。
經(jīng)營前景展望
Elite Mobile 小組期望整個(gè)行業(yè)的需求在下一年初會(huì)增加。Elite Mobile 小組的策略將會(huì)影響。Elite Mobile 小組當(dāng)前工廠的產(chǎn)能利用率是91%。這已超過了在75%到85%之間的優(yōu)化生產(chǎn)水平。為了降低產(chǎn)能利用率,而不危及Elite Mobile 小組的市場(chǎng)領(lǐng)先地位,Elite Mobile 小組將采取
兩種舉措。首先,Elite Mobile 小組將把增加三個(gè)工廠,以便擴(kuò)大生產(chǎn)能力。然而,這還是解決不了短期的生產(chǎn)能力需求的問題。為了解決短期生產(chǎn)能力的問題,Elite Mobile 小組將轉(zhuǎn)而生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品。這意味著從技術(shù)3 轉(zhuǎn)向技術(shù)4。由于銷售一個(gè)技術(shù)4 產(chǎn)[鍵入文字] Elite Mobile One Mobile,One World.品獲得的現(xiàn)金流相當(dāng)于銷售兩個(gè)技術(shù)3 產(chǎn)品得到的現(xiàn)金流,這種策略帶來的負(fù)面影響將會(huì)很小。
模擬學(xué)習(xí)成果 后勤管理
管理一個(gè)在全球多個(gè)區(qū)域運(yùn)作的公司是個(gè)極其復(fù)雜的。這種復(fù)雜性在參加模擬學(xué)習(xí)前未必能完全覺察到。全球化的公司必須處理一系列本國公司永遠(yuǎn)也不會(huì)遇到的問題。這些包括如何管理轉(zhuǎn)讓價(jià)格以避開所得稅,在各分部間的管理現(xiàn)金流動(dòng)以應(yīng)對(duì)短期需要,以及轉(zhuǎn)移生產(chǎn)基地來利用優(yōu)惠的生產(chǎn)要素成本。所有這些問題都在第九年的決策制定過程中出現(xiàn)過了。生產(chǎn)必須從亞洲轉(zhuǎn)移到美國,現(xiàn)金要從亞洲和歐洲分配到美國,在歐洲市場(chǎng)上的轉(zhuǎn)讓價(jià)格也需上調(diào)。
市場(chǎng)需求
市場(chǎng)需求由許多因素來決定。除了簡單的價(jià)錢和市場(chǎng)營銷以外還有其他因素。需求不僅取決于價(jià)錢和市場(chǎng)營銷,而且也取決于競(jìng)爭對(duì)手的行為和存在的市場(chǎng)占有率。這些道理在模擬學(xué)習(xí)前不能被完全了解。模擬學(xué)習(xí)提供了一個(gè)動(dòng)態(tài)的學(xué)習(xí)環(huán)境,在那里多種因素能以真實(shí)的方式相互作用對(duì)需求產(chǎn)生影響。
競(jìng)爭對(duì)手經(jīng)營動(dòng)向
在經(jīng)濟(jì)世界里,競(jìng)爭者的動(dòng)態(tài)是不可預(yù)測(cè)的,在許多情況下甚至是無理性的。所以要做出將考慮競(jìng)爭對(duì)手的經(jīng)營動(dòng)向考慮在內(nèi)的決定是很有難度的。Elite Mobile 小組采取積極主動(dòng)的對(duì)策,對(duì)競(jìng)爭對(duì)手的行動(dòng)進(jìn)行預(yù)測(cè)并做出相應(yīng)的回應(yīng)。不妙的是,小組間通常以反直覺的方式來彼此回應(yīng),勢(shì)必給市場(chǎng)造成重大的動(dòng)蕩。在第八年,Elite Mobile 小組預(yù)測(cè)有五個(gè)小組將進(jìn)入技術(shù)4 市場(chǎng)。然而,一些小組并未進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),盡管他們事實(shí)上都擁有這個(gè)能力。Elite Mobile 小組按照五個(gè)小組都進(jìn)入市場(chǎng)的預(yù)期來安排自己的產(chǎn)量,然而事實(shí)上僅有三個(gè)小組生產(chǎn)了技術(shù)4 產(chǎn)品。結(jié)果,Elite Mobile 小組生產(chǎn)的產(chǎn)品在數(shù)量上不能滿足市場(chǎng)的需求量。
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
[鍵入文字] Elite Mobile One Mobile,One World.過分回避風(fēng)險(xiǎn)本身就是危險(xiǎn)的。在早期的模擬中,Elite Mobile 小組在研究開發(fā)和許可證上的花費(fèi)上過分謹(jǐn)慎。由于研究開發(fā)投入不足,Elite Mobile 小組在技術(shù)2 產(chǎn)品首次面市時(shí)處于嚴(yán)重不利的地位。這些劣勢(shì)是如此之大,以至于Elite Mobile 小組被迫放棄了在這項(xiàng)技術(shù)上的競(jìng)爭。2 號(hào)技術(shù)的重大失誤在整個(gè)模擬過程中給Elite Mobile 小組提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。通常過分回避風(fēng)險(xiǎn)意味著損失未來的增長。在第一年的運(yùn)作中Elite Mobile 小組未了解到這點(diǎn),以至于被迫在后面幾個(gè)回合中承受更高的風(fēng)險(xiǎn)。
學(xué)習(xí)
Elite Mobile 小組在模擬的初始階段就意識(shí)到了學(xué)習(xí)的益處。通過學(xué)習(xí),他們能避免重犯自己和競(jìng)爭對(duì)手已犯過的錯(cuò)誤。如同在飛利浦公司的例子中看到的,有的技術(shù),比如V2000,雖然是第一流的,但不一定被市場(chǎng)接受。Elite Mobile 小組在這個(gè)例子中學(xué)到了知識(shí),避免了犯同樣的錯(cuò),對(duì)還沒有形成市場(chǎng)的移動(dòng)電話技術(shù)不進(jìn)行銷售。其他小組,如Blue 小組和Grey 小組,如果也有同樣水平的學(xué)習(xí)體制,也就不會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤。
備注
Cesim Global Challenge 為Elite Mobile 小組在培養(yǎng)管理技能上提供了極其優(yōu)越的機(jī)會(huì)。它迫使學(xué)生們?cè)趧?dòng)態(tài)環(huán)境里做出決定并培養(yǎng)商業(yè)技能,這是傳統(tǒng)的課本教育無法達(dá)到的。
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