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        醫(yī)院出院管理相關(guān)制度和流程

        發(fā)布時間:2024-03-23 22:05:38

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        第一篇:醫(yī)院住院病人管理制度

        住院病人辦理出院結(jié)算手續(xù)后,需要退費(fèi),應(yīng)按下列規(guī)定及程序辦理:

        1、格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,票證齊全;

        2、嚴(yán)格執(zhí)行多崗位權(quán)責(zé)制,必須經(jīng)過收費(fèi)系統(tǒng)管理員授權(quán)才可辦理,不得一人獨(dú)立負(fù)責(zé)全程退費(fèi)工作;

        3、費(fèi)用的減少,必須能在收費(fèi)系統(tǒng)上操作后才能在收費(fèi)窗口退費(fèi);

        4、根據(jù)所退費(fèi)用類別的不同應(yīng)履行相應(yīng)的審批程序:

        4.1涉及病房醫(yī)囑收費(fèi)的退費(fèi),由主管病房的`大夫和護(hù)士長(或主管護(hù)士)共同簽署退費(fèi)說明、退費(fèi)項(xiàng)目及退費(fèi)金額,百元以上退費(fèi)需由科室負(fù)責(zé)人簽字;

        4.2涉及檢查、化驗(yàn)的退費(fèi):原始記賬憑據(jù)上應(yīng)有科室負(fù)責(zé)人簽署退費(fèi)意見及簽名;

        4.3金額大于百元以上的退費(fèi),同時還需由住院處主任簽字同意;

        4.4由審核人員對退費(fèi)單據(jù)、原始收據(jù)進(jìn)行審核后,在收費(fèi)系統(tǒng)上進(jìn)行退費(fèi)操作后,將原始收據(jù)及賬袋轉(zhuǎn)交到窗口出納,由窗口出納進(jìn)行款項(xiàng)退出并出具新的收費(fèi)憑證。

        第二篇:醫(yī)院住院病人管理制度

        1、護(hù)理人員對住院患者及家屬做好預(yù)防燙傷知識的宣教,減少燙傷事件發(fā)生確保病人安全。

        2、各病區(qū)應(yīng)將患者熱水瓶妥善放置,防止熱水燙傷患者。

        3、對需要沐浴的患者做好水溫控制的告知:先開冷水,再開熱水,65歲以上的患者必須有家屬陪伴。

        4、患者及家屬不能擅自使用熱水袋及熱寶等取暖設(shè)施,必要時在醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下使用。

        5、護(hù)理人員要嚴(yán)格遵守?zé)岱蟛僮饕?guī)程,避免患者在熱敷治療中發(fā)生燙傷。

        6、護(hù)理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守?zé)岑煵僮饕?guī)程,預(yù)防患者在治療過程中發(fā)生意外燙傷。

        7、手術(shù)室護(hù)理人員嚴(yán)格遵守高頻電刀操作規(guī)程,避免手術(shù)患者發(fā)生意外燙傷。

        8、患者發(fā)生意外燙傷事件護(hù)理人員應(yīng)立即采取應(yīng)對措施。

        9、值班護(hù)士立即上報(bào)護(hù)士長,護(hù)士長根據(jù)患者燙傷情況24小時上報(bào)護(hù)理。

        患者燙傷的應(yīng)急處理程序

        1、遇到患者燙傷情況發(fā)生時護(hù)士應(yīng)立即采取應(yīng)急措施并通知醫(yī)生及護(hù)士長。

        2、如果燙傷處皮膚未破應(yīng)立即將被燙部位浸入冷水中或進(jìn)行冷水(冰水)沖洗。沖洗時間應(yīng)在半小時以上,患者不感到疼痛為止。燙傷處的皮膚已破,則禁止用冷水沖洗,以防感染。

        3、將燙傷處的`皮膚拭干,遵醫(yī)囑在創(chuàng)面涂燙傷藥,燙傷處皮膚應(yīng)保持清潔和干燥。必要時請燒傷科會診,遵醫(yī)囑處理。

        4、有小水泡形成注意不要弄破,應(yīng)讓其自行吸收;如果水泡較大遵醫(yī)囑處理。

        5、做好患者及家屬的解釋安撫工作,給予患者心理護(hù)理。

        6、召開小組會分析討論患者發(fā)生燙傷的原因,制定改進(jìn)措施防止再次發(fā)生。

        第三篇:中醫(yī)醫(yī)院管理規(guī)章制度

        1、醫(yī)院由院長分工負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)門診工作。各科主任、副主任應(yīng)加強(qiáng)多本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)。各科(特別是內(nèi)、外、婦、中醫(yī)等科)應(yīng)確定一位主治醫(yī)師或具有多年臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師協(xié)助科主任領(lǐng)導(dǎo)本科的門診工作。

        2、對病員要進(jìn)行認(rèn)真檢查,簡明扼要、準(zhǔn)確的記載病歷。主治醫(yī)師應(yīng)定期檢查門診醫(yī)療質(zhì)量。

        3、門診檢驗(yàn)、放射等各種檢查結(jié)果必須做到準(zhǔn)確、及時。門診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍。醫(yī)師要加強(qiáng)對換*室、治療室的`檢查指導(dǎo),必要時要親自*作。

        4、加強(qiáng)檢診,做好分診工作引導(dǎo)。發(fā)熱、腹瀉病人到發(fā)熱門診就診,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染,做好疫情報(bào)告。

        5、門診工作人員要做到關(guān)心、體貼病員、態(tài)度和藹、有禮貌、耐心解答患者的問題。盡量簡化手續(xù),有計(jì)劃、合理的安排病員就診。

        6、員工必須按時上、下班,護(hù)士長每天安排考勤,記錄下當(dāng)天遲到、早退的人員。

        7、員工必須按各科室排班表上班。調(diào)整班次必須經(jīng)科主任、護(hù)士長的同意。

        8、員工在工作期間因某種原因暫時離開自己的工作區(qū)域要請示科主任或護(hù)士長,不能出現(xiàn)空崗現(xiàn)象。

        8、員工在崗期間,不得做與工作無關(guān)的事,并嚴(yán)格遵守科室*作規(guī)定。

        9、各科室主任、負(fù)責(zé)人、護(hù)士長應(yīng)及時對員工的違紀(jì)行為予以批準(zhǔn)和教育。

        10、員工在工作期間必須保持立、坐、行的端莊大方姿態(tài),不能面對病人有挖鼻、摳耳、梳理頭發(fā)等不雅之舉。

        以上各款,務(wù)必自覺遵守,違者將按醫(yī)院獎懲規(guī)定處理。(科主任、護(hù)士長有權(quán)警告或扣除月獎金的50%或10-50員元的罰款。)

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