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第一篇：交通行政執(zhí)法大隊(duì)2021年工作總結(jié)暨來年工作計(jì)劃

交通行政執(zhí)法大隊(duì)2021年工作總結(jié)暨來年工作計(jì)劃

xxxx年，我們迎來了黨的十九大的勝利召開，這是實(shí)施“十三五”規(guī)劃的重要一年，也是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的深化之年，更是深入實(shí)施“交通先行”戰(zhàn)略的重要一年。今年，大隊(duì)在區(qū)委區(qū)政府和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“公正廉潔執(zhí)法、共建和諧交通”為宗旨，“文明執(zhí)法、公正執(zhí)法、廉潔執(zhí)法”為行動(dòng)準(zhǔn)則，緊緊圍繞全年重點(diǎn)工作目標(biāo)，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏的精神，深入開展交通行政執(zhí)法工作，圓滿完成了全年目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)就今年交通行政執(zhí)法工作總結(jié)如下：

關(guān)于xxxx年工作總結(jié)

（一）全面加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)工作

為切實(shí)打造一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)的交通綜合執(zhí)法隊(duì)伍，大隊(duì)以銳意進(jìn)取、改革創(chuàng)新的精神，狠抓執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了交通執(zhí)法隊(duì)伍全方位提升。

1.以黨風(fēng)廉政建設(shè)為基準(zhǔn)，加強(qiáng)隊(duì)伍思想道德建設(shè)

今年，大隊(duì)繼續(xù)將黨風(fēng)廉政建設(shè)列為重點(diǎn)工作，深入貫徹落實(shí)上級(jí)部門關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的相關(guān)精神，以全面治理“微腐敗”為要求，解決群眾反映突出問題為目標(biāo)，突出紀(jì)律建設(shè)、嚴(yán)明紀(jì)律、嚴(yán)守規(guī)矩，突出責(zé)任追究、深入落實(shí)主體責(zé)任，突出懲防并舉、筑牢廉政建設(shè)穩(wěn)固防線，突出正風(fēng)肅紀(jì)、持之以恒落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，堅(jiān)定不移推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。通過學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)等手段，增加整個(gè)隊(duì)伍的凝聚力和向心力，強(qiáng)化大家愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)精神，使大隊(duì)每位同志都能依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工的思想道德建設(shè)。今年，大隊(duì)共召開全體職工會(huì)xx次，黨員大會(huì)x次，支部委員會(huì)xx次，支部書記講黨課x次，各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)x次。同時(shí)，大隊(duì)繼續(xù)配合區(qū)交通局做好廉政風(fēng)險(xiǎn)防控信息化平臺(tái)建設(shè)工作及“黨員E家”學(xué)習(xí)工作，要求干部職工完成學(xué)習(xí)任務(wù)，努力營造積極向上，奮勇爭先的活動(dòng)氛圍，著力建設(shè) “學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、效能型、廉潔型”的交通執(zhí)法部門。

2.以夯實(shí)執(zhí)法基礎(chǔ)為目的，加強(qiáng)隊(duì)伍紀(jì)律管理

為切實(shí)加強(qiáng)交通執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，大隊(duì)繼續(xù)全面推進(jìn)執(zhí)法隊(duì)伍準(zhǔn)軍事化建設(shè)。通過加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善點(diǎn)名制度，制定獎(jiǎng)懲措施等辦法，充分調(diào)動(dòng)執(zhí)法隊(duì)員工作的主動(dòng)性和積極性。

3.以治理“微腐敗”為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)

為打造一支廉潔的執(zhí)法隊(duì)伍，大隊(duì)以治理“微腐敗”為要求，嚴(yán)格要求每位職工。一是大隊(duì)年初與各股、室、中隊(duì)簽定目標(biāo)責(zé)任書，把干部作風(fēng)建設(shè)作為重要內(nèi)容納入目標(biāo)任務(wù)。進(jìn)一步引導(dǎo)大隊(duì)全體干部職工立足崗位、為民奉獻(xiàn)，為實(shí)現(xiàn)“交通強(qiáng)國”奠定基礎(chǔ)。二是積極開展談話提醒活動(dòng)。根據(jù)區(qū)交通局《關(guān)于對(duì)黨員干部開展談話提醒的實(shí)施方案》文件要求，大隊(duì)不僅單獨(dú)對(duì)有苗頭性、傾向性、潛在性問題風(fēng)險(xiǎn)的同志進(jìn)行談話提醒，抓早抓小抓苗頭，防止小錯(cuò)釀成大錯(cuò)，同時(shí)還開展全方位覆蓋談話提醒活動(dòng)，確保大隊(duì)每位同志都參加談話提醒活動(dòng)，了解員工訴求，實(shí)地下基層，解決員工困難。今年，大隊(duì)共開展單獨(dú)談話提醒x次，全覆蓋談心談話提醒x次。

4.以強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督為手段，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為

一是嚴(yán)格依法行政，全面推行行政執(zhí)法評(píng)議考核制和問責(zé)制，切實(shí)提升執(zhí)法水平，完善重大交通運(yùn)輸行政處罰備案制度，健全舉報(bào)、投訴制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違法或者不當(dāng)?shù)慕煌ㄟ\(yùn)輸行政行為，開展專項(xiàng)整治和執(zhí)法檢查；二是強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為，深化行政執(zhí)法案卷評(píng)查，自覺接受上級(jí)部門檢查，確保執(zhí)法程序規(guī)范、執(zhí)法文書填寫規(guī)范、調(diào)查取證等合法適當(dāng)，無執(zhí)法違紀(jì)、無錯(cuò)案、無行政敗訴案件發(fā)生。今年x月，大隊(duì)經(jīng)過省上行政執(zhí)法評(píng)議考核，取得了滿分的好成績。三是堅(jiān)持行政處罰重大案件會(huì)審制度，嚴(yán)格執(zhí)行市交委《關(guān)于規(guī)范交通行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施辦法》，正確使用自由裁量權(quán)，確保依法行政，不斷提高執(zhí)法能力。

（二）、圓滿完成全年目標(biāo)任務(wù)

1.運(yùn)輸市場規(guī)范有序

大隊(duì)加強(qiáng)以班線客運(yùn)、公交客運(yùn)、出租汽車客運(yùn)、旅游客運(yùn)和?；愤\(yùn)輸為重點(diǎn)的道路運(yùn)輸市場的執(zhí)法監(jiān)管力度，同時(shí)大力規(guī)范管理機(jī)動(dòng)車維修站（點(diǎn)）、駕培等市場，堅(jiān)持不懈地打擊“黑車”和“克隆車”，以維護(hù)良好的交通客貨運(yùn)輸市場秩序。今年以來，大隊(duì)共檢查客運(yùn)車輛xxxx臺(tái)次、出租車xxx臺(tái)次、貨運(yùn)車輛xxxx余臺(tái)次、?；愤\(yùn)輸車輛xxx臺(tái)次、教練車xx臺(tái)次、機(jī)動(dòng)車維修市場xxxx家、各類船舶xxxx艘次。查獲客貨運(yùn)輸、維修、駕培市場等案件xxx件，其中維修企業(yè)xxx家、暫扣超限車輛xx臺(tái)次、?；愤\(yùn)輸車xx臺(tái)次、教練車未按核定場所施教x臺(tái)次、非法營運(yùn)車輛xx臺(tái)次（其中電動(dòng)三輪車xx臺(tái)，面包車x臺(tái)）。

2.公路執(zhí)法成效明顯

大隊(duì)繼續(xù)加大公路巡查力度，切實(shí)做到路政案件查處率達(dá)xxx%，糾正違章率達(dá)xxx%，結(jié)案率達(dá)xxx%。全年，大隊(duì)共巡查公路xxxxx余公里，糾正損壞公路及其設(shè)施xx余處、清障排障xxx余處，糾正公路邊水果攤點(diǎn)xxx余處。確保公路安全暢通，干線公路無違章接道、違法挖掘等行為，無公路 “三亂”現(xiàn)象發(fā)生。

3.水上安全優(yōu)勢保持。

今年xx月，按照省市海事局關(guān)于通航水域?qū)崿F(xiàn)動(dòng)態(tài)管理的規(guī)定，由區(qū)地方海事處對(duì)龍泉湖、百工堰、中糧御嶺灣天泉置業(yè)公司在山門寺水庫x處的通航水域予以撤銷，大隊(duì)將隨之撤銷這些水域的水上動(dòng)態(tài)監(jiān)管。將繼續(xù)加大青龍湖水域的執(zhí)法安全檢查。一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行“六不發(fā)航”及救生衣xxx%配備和穿戴的規(guī)定，杜絕冬季冒霧和超封渡水位航行，大隊(duì)對(duì)船舶的安全性能、技術(shù)狀況和船員資質(zhì)等定期進(jìn)行檢查，確保船舶年檢合格率和船員持證上崗率達(dá)xxx%，同時(shí)嚴(yán)厲打擊船舶超載、非客船載客等違規(guī)行為。二是繼續(xù)做好水上視頻監(jiān)控工作。安排專人按照視頻監(jiān)控管理制度的要求，認(rèn)真做好龍泉湖、百工堰水上視頻監(jiān)控及情況記錄工作。三是做好防汛安全工作。成立大隊(duì)xxxx年防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)制定防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急救援預(yù)案，安排好xx小時(shí)防汛值班工作，值班人員規(guī)范填寫值班記錄。截止目前，大隊(duì)并未出現(xiàn)任何汛期安全事件。今年，大隊(duì)共開展水上運(yùn)輸安全檢查xxx余次，出動(dòng)執(zhí)法人員xxx余人次，出動(dòng)執(zhí)法車艇xxx余臺(tái)（艘）次，檢查船舶xxxx余艘次，發(fā)放宣傳資料xxx余份，確保了我區(qū)水上安全“零事故”的優(yōu)勢繼續(xù)保持。

4.駐站管理井然有序

一是堅(jiān)決做到駐站管理常態(tài)化，派專人在龍泉汽車總站、十陵客運(yùn)站及洛帶客運(yùn)站進(jìn)行值守，特別對(duì)龍泉汽車總站加強(qiáng)管理，靈活運(yùn)用不定時(shí)工作制，全年xxx天每天派專人進(jìn)行值守，維護(hù)了各車站周邊的運(yùn)輸秩序，按照行業(yè)職責(zé)，做好駐站管理移交前的相關(guān)工作。二是加強(qiáng)對(duì)各客運(yùn)站出入車輛的安全檢查，認(rèn)真督促車站執(zhí)行“三不進(jìn)站、五不出站”制度，從源頭上消除安全隱患，并嚴(yán)格按照規(guī)定填寫駐站日志，認(rèn)真記錄駐站工作。三是長期加強(qiáng)與公安、城管、街辦等部門的聯(lián)動(dòng)，成立聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍，加強(qiáng)對(duì)各個(gè)客運(yùn)站和x地鐵x號(hào)線龍泉驛站周邊非法拉客喊客、擺點(diǎn)侯客、車輛亂停亂放等現(xiàn)象進(jìn)行集中整治。

（三）、開展重點(diǎn)特色工作成效顯著

1.部門聯(lián)動(dòng)，打非工作取得良好效果

按照上級(jí)要求，結(jié)合“疏堵結(jié)合、標(biāo)本兼治、綜合治理、依法監(jiān)管”的原則，繼續(xù)與公安、城管等部門聯(lián)動(dòng)，加大力度對(duì)非法營運(yùn)車輛的專項(xiàng)整治。一是繼續(xù)保持“打非”工作高強(qiáng)度。按照“打非”工作實(shí)施方案要求，分別由大隊(duì)、區(qū)公安分局、區(qū)城管局、相應(yīng)街道辦組成聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍，形成執(zhí)法合力，成立專項(xiàng)“打非”隊(duì)伍，務(wù)求整治工作取得實(shí)效。二是創(chuàng)新執(zhí)法舉措。整治工作堅(jiān)持錯(cuò)時(shí)執(zhí)法與流動(dòng)巡查相結(jié)合的執(zhí)法方式，在早中晚上下班高峰期，非法營運(yùn)車輛密集的重點(diǎn)路段進(jìn)行打擊。截至目前，大隊(duì)共查處非法營運(yùn)車輛xx臺(tái)次（其中電三輪xx臺(tái)次、汽車x臺(tái)次）。

2.超限治理再上臺(tái)階

按照省、市治超工作要求，堅(jiān)持政府主導(dǎo)，加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)治超合力，強(qiáng)化治超宣傳，不斷完善治超長效機(jī)制。緊密聯(lián)合公安、城管等部門，始終保持嚴(yán)管態(tài)勢，采取錯(cuò)時(shí)執(zhí)法、不間斷執(zhí)法等方式開展交通運(yùn)輸市場秩序整治。一是明確分工職責(zé)。與公安局龍泉驛區(qū)分局聯(lián)合出臺(tái)《龍泉驛區(qū)道路貨運(yùn)車輛超限超載聯(lián)合治理實(shí)施方案》（龍交發(fā)【xxxx】xx號(hào)】）文件。在x市率先實(shí)行公安、交通聯(lián)合治超。治超工作以三軸及以上貨車為重點(diǎn)，每月聯(lián)合執(zhí)法不得少于x次，交通行政執(zhí)法大隊(duì)、公安交警大隊(duì)每次聯(lián)合執(zhí)法人員均不得少于x人，全面推動(dòng)聯(lián)合執(zhí)法常態(tài)化。公安、交通按照各自職責(zé)，各司其責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)法，依法對(duì)違規(guī)車輛進(jìn)行稱重，卸載，消除違法行為，按規(guī)定進(jìn)行處罰和駕駛員違章記分，同時(shí)將違法違規(guī)信息抄告貨運(yùn)車輛車籍所在地，強(qiáng)化源頭管理。二是熟練運(yùn)用執(zhí)法裝備。為確保超限治理工作良好開展，大隊(duì)運(yùn)用便攜式超限檢測儀、高清攝像機(jī)等先進(jìn)設(shè)備及時(shí)獲取超限運(yùn)輸有效證據(jù)，提升執(zhí)法公正性。三是加強(qiáng)輿論宣傳。充分利用網(wǎng)站、報(bào)刊、橫幅等方式宣傳保護(hù)公路的重要性，讓群眾了解到超限運(yùn)輸?shù)奈：π浴⒅纬某尚Ъ跋嚓P(guān)政策，化解群眾特別是車主的顧慮和誤解，營造全民支持治超的輿論氛圍。今年，大隊(duì)共檢查貨運(yùn)車輛xxxx余臺(tái)次，查處超限車輛xx次并卸載，超限車輛比例為x.x%，基本杜絕惡性超限車輛上路行駛的現(xiàn)象，較大程度上維護(hù)了區(qū)內(nèi)公路的路產(chǎn)路權(quán)。

3.安全、綜治、維穩(wěn)工作持續(xù)加強(qiáng)

大隊(duì)按照安全、綜治與維穩(wěn)工作的法律法規(guī)及工作要求，完善各類制度與預(yù)案，建立健全條塊結(jié)合、群?；?dòng)、上下聯(lián)動(dòng)“網(wǎng)格化、實(shí)名制”安全維穩(wěn)工作機(jī)制，把安全目標(biāo)納入全年重點(diǎn)工作目標(biāo)。認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)月”、“路政宣傳月”等活動(dòng)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)春節(jié)等節(jié)假日、三月桃花節(jié)、汛期安全的安全督促檢查。今年，大隊(duì)共開展安全檢查xxx余次，投入執(zhí)法人員xxxx余人次，檢查各類客運(yùn)車輛、船舶xxxx余臺(tái)（艘）次。

4.“微腐敗”專項(xiàng)治理工作初見成效

大隊(duì)按照區(qū)交通局《龍泉驛區(qū)交通運(yùn)輸局開展專項(xiàng)治理“微腐敗”工作實(shí)施方案》（龍交發(fā)xxxx【xx號(hào)】）文件要求，大隊(duì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行了省、市、區(qū)、局關(guān)于治理“微腐敗”的相關(guān)文件精神，認(rèn)真對(duì)照專項(xiàng)治理內(nèi)容，結(jié)合大隊(duì)工作實(shí)際，認(rèn)認(rèn)真真開展五個(gè)階段的相關(guān)工作，特別是在自查自糾和整改落實(shí)階段，大隊(duì)嚴(yán)格查找問題并一一落實(shí)整改，扎實(shí)開展工作，取得良好成效。首先在動(dòng)員部署階段，動(dòng)員全體干部職工積極投入到“微腐敗”專項(xiàng)治理中來，明確本次工作的目的。接著在自查自糾階段，一是要求全體執(zhí)法人員對(duì)照專項(xiàng)治理內(nèi)容開展自查，并形成《基層干部自查報(bào)告》；二是召集服務(wù)對(duì)象收集意見，形成《群眾及服務(wù)對(duì)象意見建議清單》；三是對(duì)照《基層干部自查報(bào)告》開展點(diǎn)評(píng)，形成《基層干部自查情況點(diǎn)評(píng)表》；四是總結(jié)歸納、形成《基層單位自查報(bào)告》；五是總結(jié)歸納，形成《微腐敗“自查自糾”階段總結(jié)》。該階段工作已于x月完成。其次是在整改落實(shí)階段，一是繼續(xù)對(duì)照自查自糾階段找出的問題，再深入剖析，行程《基層單位“微腐敗”問題剖析報(bào)告》；二是對(duì)照查找的問題，制定整改計(jì)劃，形成《基層單位“微腐敗”問題整改落實(shí)方案》；三是要求全體干部職工對(duì)照上次查擺出的問題進(jìn)行整改，形成個(gè)人及單位的整改效果自查報(bào)告，確保整改落到實(shí)處。該階段工作已在x月完成。緊接著是重點(diǎn)檢查階段，大隊(duì)認(rèn)真檢查微腐敗前三個(gè)階段相關(guān)資料，也接受上級(jí)的檢查，對(duì)于不足的部分進(jìn)一步進(jìn)行完善。最后建章立制階段，大隊(duì)結(jié)合前面各個(gè)階段工作實(shí)際，形成建章立制階段工作情況匯報(bào)，圓滿完成xxxx年度專項(xiàng)治理“微腐敗”工作。

5.卡點(diǎn)治理渣土超限成效顯著

一是設(shè)置雙超治理卡點(diǎn)。為了維護(hù)和確保成簡快速路橋梁隧道的安全，xxxx年起，大隊(duì)在成簡快速路設(shè)置x個(gè)超限運(yùn)輸稱重卡點(diǎn)，經(jīng)過招標(biāo)程序后，將卡點(diǎn)外包給x新忠誠保安服務(wù)有限公司，實(shí)行xx小時(shí)不間斷值守，專項(xiàng)檢查渣土運(yùn)輸?shù)瘸d超限車輛，嚴(yán)禁超限運(yùn)輸車輛進(jìn)入成簡快速路。二是大隊(duì)安排專人于每日早x:xx至第二天晚x:xx配合公安部門對(duì)洪河卡點(diǎn)進(jìn)行值守，開展“雙超”治理工作。三是積極參與揚(yáng)塵治理。從xx月x日起，由城管局牽頭，分別在成洛路與車城大道交匯處、洪河大道路口和大面天鵝湖片區(qū)設(shè)置揚(yáng)塵治理卡點(diǎn)，實(shí)行夜間值守，大隊(duì)均派執(zhí)法人員參與聯(lián)合執(zhí)法。通過以上三項(xiàng)措施，開展揚(yáng)塵渣土貨車專項(xiàng)整治，取得良好成效。

6、開展貨運(yùn)源頭巡查監(jiān)管工作

按照《x省交通運(yùn)輸廳 x省公安廳關(guān)于印發(fā)的通知》（川交發(fā)[xxxx] xx號(hào)）文件要求，大隊(duì)制定了《龍泉驛區(qū)道路貨運(yùn)源頭治理超限超載聯(lián)合巡查監(jiān)督管理制度》，在x市率先實(shí)行貨運(yùn)源頭聯(lián)合巡查監(jiān)管。由區(qū)交通行政執(zhí)法大隊(duì)牽頭，聯(lián)合公安交警大隊(duì)、行業(yè)主管部門組織針對(duì)區(qū)政府公布的重點(diǎn)貨運(yùn)源頭單位開展聯(lián)合巡查。聯(lián)合巡查每月每戶不得少于x次。聯(lián)合巡查，交通、公安交警、行業(yè)主管部門均積極派人參與。巡查監(jiān)督檢查方式主要采取聯(lián)合檢查裝載現(xiàn)場、查驗(yàn)貨運(yùn)源頭單位車輛裝載記錄、出場登記臺(tái)帳、詢問相關(guān)人員、檢查貨運(yùn)車輛等。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)當(dāng)及時(shí)督促糾正，對(duì)拒不糾正的，按照《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國公路安全保護(hù)條例》進(jìn)行查處。同時(shí)，交通行政執(zhí)法大隊(duì)聯(lián)合公安交警大隊(duì)、各行業(yè)主管部門共同研究明確了一批重點(diǎn)貨運(yùn)源頭單位，在其場地顯著位置公布巡查的交通行政執(zhí)法人員、公安民警（執(zhí)法證號(hào)、警號(hào)）、照片、舉報(bào)電話等信息，方便群眾監(jiān)督。

7、行政執(zhí)法評(píng)議考核工作圓滿完成為貫徹落實(shí)上級(jí)依法行政工作要求，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范行政行為，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督。大隊(duì)根據(jù)《x市交通運(yùn)輸委員會(huì)關(guān)于印發(fā)xxxx年全市交通運(yùn)輸依法行政評(píng)議考核工作方案的通知》文件要求，結(jié)合大隊(duì)實(shí)際情況，通過完善相關(guān)制度、加大執(zhí)法監(jiān)督、落實(shí)“三基三化”等措施，落實(shí)行政執(zhí)法評(píng)議考核相關(guān)工作。今年x月，龍泉交通運(yùn)輸局代表市交委接受了省上的行政執(zhí)法評(píng)議考核檢查，大隊(duì)無扣分項(xiàng)，獲得滿分，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

8、“五大行動(dòng)”執(zhí)法形象提升再上新臺(tái)階

大隊(duì)認(rèn)真對(duì)照省交通廳政風(fēng)行風(fēng)“五大行動(dòng)”文件要求，結(jié)合大隊(duì)執(zhí)法工作實(shí)際，重點(diǎn)對(duì)“執(zhí)法形象提升”工作進(jìn)行梳理，查漏補(bǔ)缺，每月報(bào)送相關(guān)資料接受上級(jí)檢查。自x月起，大隊(duì)在“執(zhí)法形象提升”工作上并無扣分項(xiàng)，均得滿分，在接下來的幾個(gè)月中，大隊(duì)也會(huì)繼續(xù)努力，進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，保證執(zhí)法形象提升工作不扣分，確保這項(xiàng)工作圓滿完成。

（四）、投訴處理，高效便民

xx小時(shí)開通投訴受理電話xxxxxxxx，今年以來共接局級(jí)以上轉(zhuǎn)辦投訴件、大隊(duì)電話投訴件共計(jì)xxx件。其中，公交車投訴x件，出租車投訴xxx件，電動(dòng)三輪車投訴xx件，非法營運(yùn)xx件，客車x件，貨運(yùn)車輛x件，?；愤\(yùn)輸x件，汽車租賃x件，物流方面x件，公路方面投訴x個(gè)，出租車異地營運(yùn)xx件，駕校xx件，停車場投訴xx件，維修xx件（含xx件環(huán)保督查件），其他糾紛投訴x件。投訴件辦結(jié)率達(dá)xx%以上，投訴人滿意率達(dá)xx%以上。通過開展信訪座談、電話溝通、上門溝通等辦法，進(jìn)一步提高投訴服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)做到事事有解決、件件有回復(fù)。

（五）、外宣工作進(jìn)一步加強(qiáng)

充分利用電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體加大行政執(zhí)法工作的輿論宣傳，積極開展各類宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)交通執(zhí)法宣傳報(bào)道，同時(shí)第一時(shí)間報(bào)送相關(guān)信息，全年共報(bào)送各類政務(wù)信息xx條，被各類網(wǎng)站采用xx條。

（六）、工作中存在的問題

一是執(zhí)法難度大。尤其是在打擊非法營運(yùn)、超限治理過程中，部分群眾對(duì)交通執(zhí)法工作不理解、不支持，個(gè)別違法者暴力抗法時(shí)有發(fā)生。二是調(diào)查取證能力不強(qiáng)。尤其是在打擊非法營運(yùn)時(shí)，很多證據(jù)都是轉(zhuǎn)瞬即逝，導(dǎo)致取證不全面。三是處罰難度大。根據(jù)《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》第六十四條的規(guī)定，對(duì)非法營運(yùn)的電動(dòng)三輪車處x萬以上xx萬以下的罰款。由于罰款金額已超過了電動(dòng)三輪車本身價(jià)格，因此電三輪車主不愿對(duì)車輛進(jìn)行處理，自xx年xx月起截止今日，無一電三輪車主對(duì)暫扣電三輪進(jìn)行了處理。

二、關(guān)于xxxx年工作安排

（一）繼續(xù)做好“微腐敗”專項(xiàng)治理后續(xù)工作，同時(shí)向其他單位借鑒“微權(quán)力”方面好的做法，對(duì)十九大精神和新的黨章進(jìn)行學(xué)習(xí)，加強(qiáng)崗位重點(diǎn)項(xiàng)目廉政風(fēng)險(xiǎn)防控點(diǎn)的清理工作，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理，強(qiáng)化監(jiān)督。

（二）繼續(xù)加大交通六大市場監(jiān)管和公路巡查力度，加強(qiáng)各類專項(xiàng)整治工作，確保每輛超限車輛都進(jìn)行卸載，維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)，確保道路安全暢通。

（三）繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，深入開展準(zhǔn)軍事化建設(shè)推進(jìn)工作，提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。

（四）繼續(xù)加強(qiáng)水上執(zhí)法監(jiān)管，保持良好態(tài)勢。

（五）做好駐站管理的移交工作，抓好各客運(yùn)站、地鐵站周邊交通運(yùn)輸秩序的治理。

（六）繼續(xù)抓好安全和綜合維穩(wěn)工作，維護(hù)行業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定。

（七）繼續(xù)做好外宣工作，營造交通綜合執(zhí)法良好氛圍。

在新的一年里，大隊(duì)全體干部職工將進(jìn)一步振奮精神、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、加壓奮進(jìn)，緊緊團(tuán)結(jié)在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，弘揚(yáng)正氣、心齊勁足，落實(shí)交通執(zhí)法工作重點(diǎn)，自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督，全心全意為人民服務(wù)，切實(shí)把交通執(zhí)法份工作推上一個(gè)新臺(tái)階！