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第一篇：建筑工程項(xiàng)目管理心得體會

20xx年，是收獲的一年，是公司迅速發(fā)展的一年，也是我們?nèi)示敖ㄖ景踩①|(zhì)量管理工作不斷提高的一年，在張總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，仁景公司各部門緊密團(tuán)結(jié)、不懈努力下，各項(xiàng)安全質(zhì)量工作取得了長足進(jìn)步，為20xx年全年安全質(zhì)量管理工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將20xx年安全和質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：

一、在安全管理方面

安全是人類最重要最基本的需求，是開發(fā)公司和建筑企業(yè)必須恪守的承諾，也是實(shí)現(xiàn)開發(fā)企業(yè)效益的源動力。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，強(qiáng)化落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

年初以來，張總帶領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員不斷研究探索安全管理工作的新路子，牢固樹立“安全保穩(wěn)定，安全出效益，安全促發(fā)展”的管理理念，建立安全長效管理機(jī)制，明確單位主要負(fù)責(zé)人是本單位安全工作第一責(zé)任人，對本單位安全工作負(fù)總責(zé)。堅持“預(yù)防為主”的工作方針，健全組織管理網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合單位實(shí)際，明確各職能部門的安全職責(zé)，把安全工作納入本單位文明建設(shè)的總體規(guī)劃。分別與職能部門、施工隊伍簽訂安全生產(chǎn)經(jīng)營承諾和綜合治理責(zé)任書，明確安全工作要求。做到安全管理與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營同計劃、同布置、同檢查、同考核。公司定期召開安全工作會議及安全檢查，并由單位負(fù)責(zé)人親自召開主持，認(rèn)真聽取各職能部門的安全工作專題報告，分析存在的問題，研究解決辦法。

2、利用多種形式加強(qiáng)安全教育，增強(qiáng)職工安全意識加大對一線作業(yè)人員的安全知識培訓(xùn)，深入施工現(xiàn)場從培訓(xùn)對象、內(nèi)容、形式、效果4個環(huán)節(jié)，切實(shí)提高培訓(xùn)內(nèi)容的針對性、培訓(xùn)對象的層次性和培訓(xùn)形式的多樣性，把員工安全知識、技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力與個人業(yè)績考核相結(jié)合，與獎勵機(jī)制相結(jié)合。

3、深入細(xì)致的開展安全檢查工作，做到預(yù)防為主安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段，其基本任務(wù)就是：發(fā)現(xiàn)和查明各種危險和隱患，督促整改；監(jiān)督各項(xiàng)安全規(guī)章制度的實(shí)施；制止違章指揮、違章作業(yè)。從加強(qiáng)日常安全檢查，開展專項(xiàng)安全檢查，持續(xù)組織開展項(xiàng)目部安全自查三方面堅持，保證了安全預(yù)防到位。

4、開展各類安全活動，推動安全生產(chǎn)管理、加強(qiáng)安全管理，嚴(yán)格考核制度，制訂考核實(shí)施細(xì)則，確立安全生產(chǎn)的地位，明確安全工作各項(xiàng)指標(biāo)，組織施工單位開展百日安全生產(chǎn)、安全生產(chǎn)月和安全隱患排查等活動，落實(shí)安全技術(shù)措施，增加安全防范意識，明確各級人員的責(zé)任，建立和健全監(jiān)督制約機(jī)制，把安全管理各項(xiàng)工作貫穿整個施工過程。在每個項(xiàng)目例會上，把安全生產(chǎn)作為一個重要內(nèi)容，結(jié)合國家有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、制度及安全生產(chǎn)事故通報等，進(jìn)行專題部署，教育全體職工從思想上高度重視安全生產(chǎn)，樹立起強(qiáng)烈的自我保護(hù)和保護(hù)他人的意識。

5、貫徹落實(shí)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，提高安全管理水平制定了各項(xiàng)切實(shí)有效的規(guī)章制度，安全警示標(biāo)語、標(biāo)識隨處可見，生產(chǎn)、儲存、作業(yè)現(xiàn)場的安全管理有了較大的改進(jìn)及完善，現(xiàn)場的安全、消防和防護(hù)器材得到了進(jìn)一步完善，職工將標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為習(xí)慣，能按標(biāo)準(zhǔn)化的要求來規(guī)范自己的行為，并持之以恒堅決執(zhí)行，減少了違章操作和不安全行為，職工的安全標(biāo)準(zhǔn)化意識得到進(jìn)一步增強(qiáng)，職工的綜合安全素質(zhì)得到提高。細(xì)化了應(yīng)急預(yù)案和文明施工細(xì)則，并逐條的、予以實(shí)行，從而實(shí)現(xiàn)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化。

6、強(qiáng)化安全績效考核，規(guī)范日常生產(chǎn)行為把安全工作和績效掛鉤，對出現(xiàn)問題較多的'部門以一定金額的處罰，使員工認(rèn)識到由于自己的違章行為可使整個部門都受到損失，增強(qiáng)了自我監(jiān)督和互相監(jiān)督意識，提高了職工對安全的關(guān)注程度和遵章守紀(jì)的意識，使仁景公司的安全管理邁上了一個新臺階。

但是：在15年中、個別項(xiàng)目還存在著安全隱患；例如、臨邊防護(hù)不到位，電梯井防護(hù)不到位，外架偏差過大、連墻桿不規(guī)范。卸料平臺搭設(shè)不規(guī)范，無安全防護(hù)措施。后澆帶支撐搭建錯誤。不符合安全管理?xiàng)l例要求。滿堂腳手不按照施工組織設(shè)計要求搭建等。

二、質(zhì)量管理方面

1、提高認(rèn)識，牢固樹立質(zhì)量為本的思想。依照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的相關(guān)要求和規(guī)定，對員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，樹立質(zhì)量責(zé)任重于泰山的意識，把質(zhì)量工作作為公司頭等大事來抓。質(zhì)量高于一切，狠抓落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量工作，從而達(dá)到了杜絕一般及以上質(zhì)量事故發(fā)生，確保項(xiàng)目質(zhì)量工作順利進(jìn)行。

2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，從組織上保障質(zhì)量生產(chǎn)。

仁景公司成立全面質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量的組織、指揮和重大質(zhì)量問題整改方案，開展定期和不定期的質(zhì)量檢查和評比。根據(jù)施工情況，項(xiàng)目部成立了質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了質(zhì)量管理制度。為切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量管理和監(jiān)督工作，同時，把提高全員質(zhì)量意識和教育結(jié)合起來，使大家樹立“質(zhì)量為本”的思想。

3、以落實(shí)責(zé)任為重點(diǎn)，不斷提高施工質(zhì)量。

項(xiàng)目部在落實(shí)工作責(zé)任中，強(qiáng)化責(zé)任管理，具體到每個項(xiàng)目部的每個人，明確各自的職責(zé)和任務(wù)，讓每個人都感到自己對所做的工作負(fù)責(zé)，想方設(shè)法做好本職工作。在管理中，嚴(yán)格按設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)施工，嚴(yán)格過程控制和驗(yàn)收程序。定期召開質(zhì)量會議，建立質(zhì)量保證體系，組織相關(guān)人員到相鄰標(biāo)段觀摩學(xué)習(xí)，使大家統(tǒng)一了思想、開闊了視野、掌握了施工技能和方法。同時，我們定期不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，對重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)采取定點(diǎn)檢查和巡查相結(jié)合的監(jiān)督方式。把公司的工程技術(shù)和質(zhì)量管理水平，提升到了一個新的高度，為樹立企業(yè)形象，建設(shè)精品工程，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力起到了促進(jìn)作用。

4、加強(qiáng)質(zhì)量管理知識學(xué)習(xí)，開展各類培訓(xùn)

項(xiàng)目部根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況，因招用的都是農(nóng)民工，文化素質(zhì)低，質(zhì)量意識淡薄。針對這種情況，組織項(xiàng)目部開展員工的技術(shù)培訓(xùn)和質(zhì)量學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括質(zhì)量法律法規(guī)、施工技術(shù)指南等，使員工進(jìn)一步明白了質(zhì)量的重要性。

5、開展各項(xiàng)質(zhì)量活動

各項(xiàng)目部開展了“質(zhì)量月活動”等各項(xiàng)質(zhì)量宣傳活動，在醒目地方懸掛宣傳標(biāo)語，營造全員參與質(zhì)量管理的氛圍，并對各項(xiàng)目進(jìn)行了安全質(zhì)量大檢查，對檢查出的問題進(jìn)行了通報，要求各項(xiàng)目對查出的問題逐一梳理、逐一登記、逐一明確責(zé)任人、逐一制訂整改措、逐一整改銷號，專人跟蹤復(fù)查，并制定有效措施進(jìn)行整改，將責(zé)任落實(shí)到具體部門、具體責(zé)任人；對質(zhì)量通病制定有效措施，消除工程現(xiàn)場各種質(zhì)量隱患。

但是：在15年中，個別項(xiàng)目出現(xiàn)質(zhì)量通病嚴(yán)重。如；模板并縫不嚴(yán)密、加固不到位，造成混凝土跑漿嚴(yán)重，個別梁的斷面尺寸不符合設(shè)計要求，部份框架梁兩端幾何尺寸不夠。現(xiàn)澆板下垂，混凝土振搗不密實(shí)，出現(xiàn)蜂窩麻面及勾洞現(xiàn)象。

三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

安全、質(zhì)量工作是我們開發(fā)企業(yè)的頭等大事，我們一定會始終貫徹“安全為本，質(zhì)量第一”管理理念，時時牢記“安全重于泰山，質(zhì)量是企業(yè)的生命線”。把安全生產(chǎn)和施工質(zhì)量管理工作貫穿到工程施工的全過程，作為安全和質(zhì)量管理的工作重點(diǎn)，我們必須確保項(xiàng)目的安全和質(zhì)量萬無一失。20xx年，要抓好質(zhì)量控制，進(jìn)度控制、成本控制、安全管理，信息化管理，做好項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作。我們要理清工作思路，強(qiáng)化安全管理，完善質(zhì)量體系，提高競爭實(shí)力，全面出色的完成20xx年的安全、質(zhì)量管理工作目標(biāo)而努力奮斗。

第二篇：建筑工程項(xiàng)目管理心得體會

通過一周的管理體系培訓(xùn)，受益良多。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種企業(yè)，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。

質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。

毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅實(shí)的'基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。

我認(rèn)識到：ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界工業(yè)發(fā)達(dá)國家先進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)。當(dāng)今市場競爭日趨激烈，科技的迅猛發(fā)展，生活水平的不斷提高，使顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證保障的要求和期望日益高漲起來，促使企業(yè)必須關(guān)注質(zhì)量管理和質(zhì)量控制，作為企業(yè)的管理者必須不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。帶領(lǐng)全體人員參入ISO9001質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施。并通過PDCA的管理模式持續(xù)改進(jìn)，才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平，才能創(chuàng)造出一流的的產(chǎn)品，提升企業(yè)價值。

經(jīng)過此次學(xué)習(xí)本人改變了以往對內(nèi)審員的偏見，以為審核員就是到其他部門挑刺、找毛病的。其實(shí)內(nèi)部審核的目的是對ISO9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題與下步需要改進(jìn)的地方。內(nèi)部審核是按照準(zhǔn)則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn)，編制審核結(jié)論，提出改進(jìn)建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為每個內(nèi)審員更需做好的是體系的建設(shè)者。如果每個內(nèi)審員都能把本部門的質(zhì)量管理體系自己完善，做好相關(guān)部門的溝通，那整個企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。

作為企業(yè)的員工，要想充分體現(xiàn)自身價值，唯有不斷學(xué)習(xí)，做一個“學(xué)習(xí)型”的員工，珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，在工作中充分發(fā)揮個人才智，為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價值！

第三篇：建筑工程項(xiàng)目管理心得體會

我項(xiàng)目部在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的指導(dǎo)幫助下，安全工作一直處于穩(wěn)定狀態(tài)，未出現(xiàn)一起質(zhì)量、安全事故，較好地完成了年度安全目標(biāo)，順利通過了“三標(biāo)合一”的內(nèi)審。職工精神面貌、企業(yè)形象得到了較好的展示。

一、主要做法

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與。上場之初，項(xiàng)目部就要求全體職工上工地須戴安全帽，佩帶上崗證，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)帶頭做起，每次上工地戴好安全帽、佩帶上崗證，充分體現(xiàn)了項(xiàng)目部對安全、質(zhì)量的重視。施工隊也自覺戴好安全帽，佩帶上崗證，形成了一個自上而下的、人人參與的工作氣氛，為質(zhì)量、安全工作做好保證。

2、制度健全，保障有力。一上場項(xiàng)目部就建立健全了各種質(zhì)量、安全規(guī)章制度，獎優(yōu)罰劣，制定了工作崗位標(biāo)準(zhǔn)，各崗位人員按崗位標(biāo)準(zhǔn)工作，避免打亂戰(zhàn)。成立了安全質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組，各施工隊也成立了相應(yīng)的安全、質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了質(zhì)量、安全管理辦法，經(jīng)員工大會討論通過，實(shí)行質(zhì)量、安全一票否決權(quán)，形成一個自上而下的安全、質(zhì)量管理體系。

3、以“三標(biāo)合一”貫標(biāo)工作為契機(jī)，狠抓標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)。施工現(xiàn)場做到標(biāo)識分明，懸掛橫幅、標(biāo)語等?，F(xiàn)場設(shè)立安全提示：“進(jìn)入施工現(xiàn)場須戴安全帽”、“施工便道，車輛慢行”等警告牌?，F(xiàn)場材料堆放整齊，機(jī)械設(shè)備停放有序，減少了質(zhì)量、安全隱患，確保了工作的順利開展。

4、以項(xiàng)目部“百日大干”競賽活動為動力，抓質(zhì)量，促進(jìn)度。根據(jù)“百日大干”競賽活動的要求，項(xiàng)目部同時下文在本管段內(nèi)部開展勞動競賽活動，制定競賽辦法，明確活動內(nèi)容及獎罰標(biāo)準(zhǔn)，真正做到評比有標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)場懸掛宣傳標(biāo)語，并組織學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，了解公路施工標(biāo)準(zhǔn)、施工程序等，為安全質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下基礎(chǔ)。

5、加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)安全質(zhì)量意識。工地懸掛安全、質(zhì)量宣傳標(biāo)語和宣傳口號，增強(qiáng)全員安全意識，牢固樹立“安全第一、質(zhì)量為本”的思想，并組織項(xiàng)目部和施工隊的'有關(guān)人員到附近標(biāo)段參觀學(xué)習(xí)，了解公路質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，提高認(rèn)識。

6、做好技術(shù)交底工作，確保安全、質(zhì)量。項(xiàng)目部上場就編制了《土方施工作業(yè)指導(dǎo)書》、《涵洞施工作業(yè)指導(dǎo)書》和各施工工序的技術(shù)交底書。安全方面及時編制各種《安全技術(shù)交底》，從技術(shù)服務(wù)上為質(zhì)量、安全提供保障。

7、經(jīng)常開展安全、質(zhì)量檢查，建立安全臺帳。項(xiàng)目部堅持每月安全質(zhì)量大檢查，安全員、質(zhì)檢工程師每日到現(xiàn)場進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，并出具安全/質(zhì)量隱患整改通知書，限期整改，建立安全臺帳，使安全管理工作正規(guī)化、程序化。

8、加強(qiáng)現(xiàn)場管理，確保工程質(zhì)量。對于已上土路段及拌好的石灰土，采用彩條布覆蓋的方法，避免雨水侵泡。對已檢路段，雨后進(jìn)行復(fù)壓、復(fù)檢，嚴(yán)格監(jiān)理檢測程序，確保工程質(zhì)量。

二、存在問題

便道過于干燥，過車時塵土飛揚(yáng)，對職業(yè)健康安全造成隱患。部分路基挖方作業(yè)對老路交通及周圍環(huán)境造成威脅。

三、整改措施

1、針對便道干燥，過車時塵土飛揚(yáng)情況，安全員下發(fā)了整改通知書，要求晴天時，每天用灑水車灑水四次，陰天兩次。

2、項(xiàng)目部對路基施工隊下發(fā)通知，要求限期按技術(shù)交底進(jìn)行整改。

四、今后打算

1、繼續(xù)加強(qiáng)安全、質(zhì)量的巡檢力度，做到每個施工點(diǎn)都有人，每道工序施工都有技術(shù)人員在場，從根本上杜絕和防止安全、質(zhì)量事故的發(fā)生。

2、堅持每月一次的安全、質(zhì)量大檢查，通過大檢查活動，各施工隊互相進(jìn)行檢查，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，認(rèn)識自己的不足，通過檢查評比互相促進(jìn)，相互提高。

3、堅持學(xué)習(xí)，不斷提高充實(shí)自己。由于公路施工對我們來說都是一個新課題，只有不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，才能不斷提高自己的工作能力，掌握公路施工要求，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。

4、堅持開展“三標(biāo)合一”工作，通過“三標(biāo)合一”工作，提高自己的管理水平、業(yè)務(wù)水平、工作能力。

第四篇：建筑工程項(xiàng)目管理心得

經(jīng)過紫陽、喜河、石泉等項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作實(shí)踐，對項(xiàng)目管理的各方面事務(wù)感觸頗深。在此，我將自己的心得體會梳理，拋磚引玉，希望各位同行及領(lǐng)導(dǎo)多多斧正。

一．管理時間就是管理自己，高效利用時間

每個人、每個組的工作任務(wù)存在差異，每個人的思想境界各有不同。但是上帝卻很公平的給了每個人一天24小時的時間，因此我們提出管理時間，是每個人每個組都可以做到的事情。每天把24小時規(guī)劃好，也就管理好了自己。平時大家會說時間不夠，事情做不過來，我建議大家把時間拿出來分析一下，根據(jù)工作性質(zhì)合理安排時間。對于項(xiàng)目管理，事情多，工作瑣碎.，這樣我就養(yǎng)成了每天入睡前回顧一天工作的習(xí)慣，并對第二天的工作進(jìn)行安排。在安排工作上要求項(xiàng)目組各級人員把握一個主次分明，輕重緩急合理的原則。這樣每天當(dāng)一到工作崗位上就能很快的進(jìn)入工作狀態(tài)，而員工的工作也各級抓好，緊張工作。這樣就很好的把握和做到“工作時效”。

二．分清各項(xiàng)工作的輕重緩急

"輕重緩急"對于每個人來說都很重要，這就要求思路活躍，把火燒眉頭的事情先處理掉，然后再去做日常工作。就好比其它項(xiàng)目組要求自己進(jìn)行配合性工作，項(xiàng)目組長就要分析這個配合性工作是否影響主線工作，以便合理安排時間和人員進(jìn)行處理。。

三．不斷規(guī)范和調(diào)整制度，沒有規(guī)矩不成方圓

談到管理，就一定要從規(guī)范入手。規(guī)范是我們?nèi)粘９ぷ鞯男袨闇?zhǔn)則，是企業(yè)生存、運(yùn)作、發(fā)展、壯大的標(biāo)尺和綱要。它的實(shí)施者既是所有領(lǐng)導(dǎo)，又是全體員工。只是各個崗位所規(guī)范的內(nèi)容不同罷了。萬事開頭難，難就難在你走出的第一步，第一步邁出去了，第二、三步就沒有問題了。正如我們?nèi)粘９ぷ?，你沒有第一稿資料，就沒有后續(xù)的所有工作內(nèi)容。你最近沒有向職能部門提交××問題，就沒有人來問你這個或哪個問題是如何如何的，等大家都有反映了這件事情，就有人開始琢磨怎么樣來規(guī)范這項(xiàng)工作，讓大家都按這個規(guī)定來做。以后大家就在這個基礎(chǔ)上第二步、第三步的完善工作，把工作做得更好！任何事情都是一樣的道理，只要你想做，你就會去規(guī)范這件事情，規(guī)范也就使每個人有了行為的準(zhǔn)則。

四．提高會議效率，事前告訴大家會議的內(nèi)容

工作中的很多問題都是在會議中解決的。會議使我們對問題有了更多、更好的解決方案。我們平常碰到的會議也比較多，大大小小、各式各樣的都有，那么如何提高會議的效率就成為大家關(guān)注的事情。如果我們在會議之前把要開會的事項(xiàng)告訴所有人，讓大家都有準(zhǔn)備，開會的'時候就可以切入主題，談每個人的思路，這樣可以縮短一些時間。往往在會議上大家談著談著就會跑題，這時候就需要會議的主持人能夠引導(dǎo)大家的思路往一個方向；再有就是會議結(jié)束前主持人或主管人員一定要重述這次會議的幾項(xiàng)內(nèi)容和解決措施，這樣大家才會感覺到會議的重要性。

五．愿景引來注意、尊重加深信心、溝通加強(qiáng)意義、立場導(dǎo)致信任

1）愿景--每次項(xiàng)目部開工前都會給項(xiàng)目部成員描繪一下愿景，項(xiàng)目開始…… 即將……將來是…… 對于這些傳到耳朵里的信息，項(xiàng)目成員們總是格外的在意，有的甚至在聆聽筆記，這是不知不覺的愿景激勵。因?yàn)檫@些都與他們的切身利益直接相關(guān)，不管愿景好與壞大家都會關(guān)注。

2）尊重--同事之間相互尊重，可以加深合作，同時也會得到其他人的尊重，做起事情也會格外的舒坦。工作之余都談到溝通很關(guān)鍵，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)鼓勵下屬發(fā)言，但自己卻不太發(fā)言也不太敢發(fā)言，所以最后的結(jié)果常常就是大家都不發(fā)言，最后就變成你看著我、我看著你，然后領(lǐng)導(dǎo)看著現(xiàn)場所有人，臉上一副「說話呀！」的樣子。這種狀況就似乎是如果有一個人把話說出來之后他馬上就會被企業(yè)宣判死刑一樣，然后緊接著就被淘汰出局似的，所以大家對于自己想說的話都往肚子里吞，戒慎恐懼，一副「不要問我，我什么都不知道！」、「請你不要找我麻煩！」、「該死！怎么這么準(zhǔn)，剛好問到我了！」的樣子，所以只要你一鼓勵他們把話說出來，大多數(shù)的時候，你很難獲得到他們的回應(yīng)，如果現(xiàn)場里有一、兩個人敢勇于表達(dá)自己的意見，就已經(jīng)算是不錯的狀況了。

3）溝通--「說出來」是溝通最基本的原則，如果連話都不愿意說出來，溝通肯定不會有任何的進(jìn)展。如果在一個團(tuán)隊里，每一個人都必須要透過猜測才能夠了解他人的想法，這將會是一件很累人的事，而如果你是待在這樣團(tuán)隊里的一員，我相信每一天陪著你的一定是強(qiáng)烈的無力感。只要打破不說話的幾個因素：面子問題、怕?lián)?zé)任、中庸、以為別人知道。主管或領(lǐng)導(dǎo)立場要堅定明確，我們平常說這個人沒有立場，只要用戶一投訴，主管就同意了；銷售或市場一說，我們就得去做等等，這樣同事會感覺到這個領(lǐng)導(dǎo)沒有立場，別人怎么說就怎么做，以后有問題，他們也不會再問你，對你逐漸失去信任，因此主管人員一定要有立場，在立場發(fā)生變化的時候要和同事做好溝通。

六．定目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行、考核、監(jiān)督

一件事情的好與壞如何去評價，首先要看所定目標(biāo)定的合理性。合適的目標(biāo)對每個人、對企業(yè)都有好處，員工不會有太大的壓力，安心努力的工作；企業(yè)每年都會穩(wěn)步的積累和發(fā)展。定目標(biāo)對我們每個人說就再簡單不過了，人的一生中不知道給自己定了多少目標(biāo)，但真正努力去完成的又占了多大比例？目標(biāo)就要靠人來執(zhí)行，執(zhí)行過程中就有各種各樣的評價，嚴(yán)格的說就是考核和監(jiān)督。

七．人不要會什么，關(guān)鍵在于你會學(xué)什么

在學(xué)校不管你學(xué)習(xí)什么專業(yè)，80%的學(xué)生找不到和自己本專業(yè)相同的工作，多數(shù)都是改行，有的從事本專業(yè)臨近的工種，有的甚至與本專業(yè)搭不上邊。從事本專業(yè)的人未必就有好的成就，從事非專業(yè)的人也有很多人打出一片天空。因此人不要會什么，關(guān)鍵在于你會學(xué)什么。

八．培養(yǎng)人才資產(chǎn)：選、養(yǎng)、育、用、留。

關(guān)鍵在于留，留有3個因素：能力、價值觀、人生志趣；能力的體現(xiàn)就是知識內(nèi)涵，價值觀主要表現(xiàn)在技能和態(tài)度。知識又分為：內(nèi)隱知識和外顯知識（內(nèi)隱知識：平常看不到學(xué)不到的，要靠個人的感悟和積累；外顯知識：看得到，學(xué)得到的東西）。平常總是要經(jīng)過選拔招聘到一個適合企業(yè)的人員，進(jìn)入企業(yè)后像小樹苗一樣培育，初長成就要考慮如何使用，經(jīng)歷這一系列的洗禮，人就有一定的想法，因此如何留住人才也是企業(yè)要積極考慮的事情，特別是在資源不足的情況下留住人才就更難能可貴。

九．成績好的時候要考慮如何提高團(tuán)隊的建設(shè)。

隨著其他企業(yè)技術(shù)能力逐步的提高，我意識到了靠個人的力量是不行的，要靠一個團(tuán)隊。平時一個人忙里忙外不亦樂乎還不見的有效果，如何培養(yǎng)一支可以打勝仗的團(tuán)隊呢，首先要了解團(tuán)隊中的每個成員，發(fā)揮他們的優(yōu)勢，挖掘潛能，根據(jù)每個人的個性不同選用不同的崗位，每個人在團(tuán)隊中都發(fā)揮作用，管理人員就成功了一半，團(tuán)隊也就有競爭力了。