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第一篇：道德模范學(xué)習(xí)心得

通過學(xué)習(xí)，我主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

模范的事跡告訴我，無論在什么崗位上，都要有刻苦鉆研的精神，和爭(zhēng)創(chuàng)一流的干勁。王世舉，用仁愛之心和志愿行動(dòng)詮釋了生命的價(jià)值和意義，也使我們深深地體味到“予人玫瑰，手留余香”的真情實(shí)感。身材嬌小的趙愛紅，在平凡的電訪崗位上，用她一個(gè)又一個(gè)微笑溫暖著一個(gè)又一個(gè)客戶的心，用她無限的真情和為客戶排憂解難。不善言談的姚曉印，常常放棄節(jié)假日休息時(shí)間加班加點(diǎn)，一直把職工和領(lǐng)導(dǎo)的滿意作為自己最大的人生追求，在平凡的崗位上默默地耕耘。性格堅(jiān)強(qiáng)的苗景輝，面對(duì)家庭遭受的一連串打擊，憑著對(duì)煙草事業(yè)的摯愛，在工作崗位上綻放出鮮艷的花朵。 “好媳婦”馬琳芬，用感人至深的`孝心生動(dòng)地演繹著中華民族的傳統(tǒng)美德，她用自己的一言一行樹立了愛老敬老的好榜樣，她用自己的實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)著孝老愛親的良好風(fēng)尚。憨厚善良的錢玉郎，把自己應(yīng)得的獎(jiǎng)金作為零售客戶的獎(jiǎng)金，自己墊錢為煙農(nóng)排憂解難，用自己的真情去感動(dòng)需要幫助的人。企業(yè)的好管家王秀云，在企業(yè)遭受困難時(shí)，首先想到的是為企業(yè)排憂解難，始終把企業(yè)的利益放在第一位。

在工作中很多細(xì)節(jié)不容忽視，唯有踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印才能真正做好自己的本職工作，他們業(yè)務(wù)精湛，兢兢業(yè)業(yè)，他參加工作后，在基層工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，虛心向老同志請(qǐng)教，學(xué)習(xí)老同志嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，對(duì)工作細(xì)致認(rèn)真，一絲不茍，受到大家一致贊揚(yáng)。他們除正常工作時(shí)間外，常常中午不休息，夜晚加班。

堅(jiān)守忠誠(chéng)是一種習(xí)慣，是忘我的投入，是創(chuàng)新的前奏，是一種道德信念，他們對(duì)待工作一直是堅(jiān)守忠誠(chéng)的態(tài)度，他們的工作環(huán)境艱苦，辦公條件差，生活清貧、枯燥、寂寞但這些都沒有讓他們退怯。他們勤奮敬業(yè)，不懈追求，平凡的崗位見證了煙草工作者的奉獻(xiàn)和忠誠(chéng)。

我作為一名煙草員工，在經(jīng)歷這次精神教育和學(xué)習(xí)后，像是接受了一次靈魂的洗禮，為我今后的工作打下了很好的基礎(chǔ)，明確了如何做好專賣管理，我要以他們?yōu)榘駱?，從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起，做好自己的本職工作，盡自己最大的努力為煙草事業(yè)增光添彩！

第二篇：道德模范人物事跡

，男，25歲，現(xiàn)任xx縣偉業(yè)保潔服務(wù)有限公司總經(jīng)理。幾年來，我?guī)ьI(lǐng)公司全體員工緊緊圍繞服務(wù)社會(huì)工作中心，以“立足服務(wù)，外拓空間;增收節(jié)支，實(shí)現(xiàn)發(fā)展”為目標(biāo)，開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，在保潔、后勤服務(wù)領(lǐng)域，以實(shí)際行動(dòng)譜寫了一曲曲動(dòng)人的樂章，贏得了廣大群眾及服務(wù)單位的一致贊譽(yù)。20xx年8月被xx縣婦女聯(lián)合會(huì)評(píng)為“xx縣巾幗創(chuàng)業(yè)就業(yè)示范基地” “xx縣三八婦女紅旗手先進(jìn)集體”。

在這次爭(zhēng)做“青年之星”候選人活動(dòng)中，我更是躬行實(shí)為，熱情服務(wù)，不斷創(chuàng)新工作思路，爭(zhēng)先恐后，唯旗是奪，在工作中做出了一點(diǎn)成績(jī)，下面，我將我的個(gè)人先進(jìn)事跡匯報(bào)如下：

一、堅(jiān)定理想，勇挑重?fù)?dān)

20xx年6月，我懷著創(chuàng)業(yè)心態(tài)，經(jīng)過細(xì)心對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了考察、策劃、籌備，20xx年11月2日偉業(yè)保潔服務(wù)有限公司正式成立。作為一名總經(jīng)理對(duì)我來講，保潔、后勤服務(wù)管理工作非常陌生，但從那時(shí)起，我便對(duì)這項(xiàng)工作產(chǎn)生了濃厚的興趣，立誓要在保潔、后勤服務(wù)管理這一朝陽產(chǎn)業(yè)中干出一翻事業(yè)來。面對(duì)新的工作，我深知自己的學(xué)歷還有很多欠缺之處，管理工作、工程預(yù)算、營(yíng)銷策劃，這對(duì)我來說我沒有接觸過，我當(dāng)時(shí)心里想的就是一個(gè)字“學(xué)”俗話說的好“人貴有自知之明”，從此以后，我便開始從零學(xué)起，從一點(diǎn)一滴做起，本著“干什么、鉆什么、學(xué)什么、精什么”的嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)態(tài)度，廣泛學(xué)習(xí)，全面掌握，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)及管理水平。首先買來了《物業(yè)管理投標(biāo)實(shí)務(wù)》、《物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)、工作流程》、《應(yīng)用會(huì)計(jì)》、《會(huì)計(jì)知識(shí)時(shí)務(wù)》等大量專業(yè)書籍，利用業(yè)余時(shí)間深入學(xué)習(xí)，以彌補(bǔ)自己理論知識(shí)的不足。其次，在工作中虛心學(xué)習(xí)，做到不會(huì)就學(xué)，不懂就問，學(xué)人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，功夫不負(fù)有心人，公司開辦不到2年，我不但掌握了后勤管理基礎(chǔ)知識(shí)，我對(duì)工作更加充滿信心和熱情，各項(xiàng)工作都沖在了前頭。

20xx年9月，我公司適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，果斷調(diào)整發(fā)展方向，增加了保安服務(wù)項(xiàng)目。我公司20xx年10月1日接管了xx縣人民醫(yī)院后勤管理服務(wù)工作。俗話說，萬事開頭難。對(duì)我來講，沒有保潔方面的專業(yè)知識(shí)，更沒有現(xiàn)成的管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)時(shí)去鴻昌后勤服務(wù)有限公司學(xué)習(xí)了三天，回來后，自己又買來了保潔方面的專業(yè)書籍，在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了保潔知識(shí)、保潔設(shè)備和清潔劑的使用等。20xx年11月進(jìn)駐xx縣華能風(fēng)電場(chǎng)對(duì)整個(gè)辦公大樓進(jìn)行開荒保潔，滿場(chǎng)的建筑垃圾、白粉點(diǎn)子和粘合膠，空氣中彌漫著刺鼻的氣味，衛(wèi)生間全是大便，臭氣熏天。我深知同事們都沒有干過這種活，能不能保質(zhì)保量完成任務(wù)，達(dá)到對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)的滿意，我心里沒底，但這是公司轉(zhuǎn)型邁出的第一步，公司轉(zhuǎn)型是否成功，能否在社會(huì)上樹立起偉業(yè)保潔服務(wù)有限公司的良好形象，提高社會(huì)知名度，目前在此一舉，面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，說實(shí)在的，我當(dāng)時(shí)壓力非常大。但作為總經(jīng)理，也是對(duì)我的考驗(yàn)，我必須帶頭去干，給大家以表率作用。于是，首當(dāng)其沖的撲到工作中去，樓上樓下的跑，教保潔員如何使用保潔工具，掌握保潔要領(lǐng)，組織保潔員清理現(xiàn)場(chǎng)。因連夜干活勞累過度，我犯了頭疼的老毛病，當(dāng)我雙手抱頭，疼的皺起眉毛疙瘩時(shí)，我在心理上產(chǎn)生了波動(dòng)，作為一名總經(jīng)理，理應(yīng)坐在辦公室。但當(dāng)我看到同事們戴著口罩，兢兢業(yè)業(yè)，蹲在地上戕白粉點(diǎn)子時(shí)，我腦海里閃過一個(gè)念頭，不能打退堂鼓，我是保潔公司的總經(jīng)理，必須起模范帶頭作用。我忍著劇烈的頭疼，又投入到工作中，以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)了大家，xx縣華能風(fēng)電場(chǎng)的開荒工作圓滿完成，受到xx縣華能風(fēng)電場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。xx縣華能風(fēng)電場(chǎng)分管現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的姜主任說：“沒想到你們?cè)诤翢o經(jīng)驗(yàn)的情況下，干的竟然這樣好，你們的職工很能干，偉業(yè)保潔服務(wù)有限公司是信的過的”。由于我的堅(jiān)強(qiáng)和不服輸?shù)男愿?，慢慢適應(yīng)了工作，在現(xiàn)場(chǎng)管理中，我每天堅(jiān)持晨會(huì)制度，查找昨天的不足，布署當(dāng)天的工作。在每天的工作中都詳細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，保證了衛(wèi)生質(zhì)量，受到xx縣華能風(fēng)電場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的多次表揚(yáng)。

二、創(chuàng)新機(jī)制，規(guī)范管理

作為保潔公司總經(jīng)理，我深知公司生存的艱難，要想公司發(fā)展壯大，必須進(jìn)行深化改革。首先，進(jìn)行了四大機(jī)制創(chuàng)新。一是用人機(jī)制創(chuàng)新。取消正式工和臨時(shí)工在干部任用中的區(qū)別，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激活用人辦法，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，定崗定員，公平競(jìng)爭(zhēng)，做到人員能上能下、能進(jìn)能出。二是分配機(jī)制創(chuàng)新。實(shí)行以崗位工資分配為主的內(nèi)部機(jī)制改革。定崗定薪，做到工資能高能低，改變了過去吃大鍋飯，外無壓力，內(nèi)無動(dòng)力的格局。三是經(jīng)營(yíng)機(jī)制創(chuàng)新。依靠自身努力和優(yōu)勢(shì)，走一業(yè)為主，多業(yè)并舉的路子，利用現(xiàn)有的有利條件積極接管保潔安管項(xiàng)目，上一些投資少，見效快的短、平、快項(xiàng)目，形成主副互補(bǔ)，相得益彰，共同發(fā)展的良性格局，不斷擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)總量膨脹。四是管理機(jī)制創(chuàng)新。進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，制定完善了領(lǐng)班、保潔員和安管員管理制度;制定了保潔員、安管員三十六條不準(zhǔn)和安管員六條禁令;制定了保潔員十六句、安管員二十句文明用語;制定了保潔員、安管員獎(jiǎng)罰制度以及安管隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)、安管員職責(zé)等。各項(xiàng)工作有章可循，有度可量，公司上下形成了紀(jì)律嚴(yán)明、獎(jiǎng)罰分明、你追他趕、團(tuán)結(jié)向上的良好局面。

任總經(jīng)理以來，我非常注重員工思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。企業(yè)管理要上水平，重要因素就是加強(qiáng)員工的思想教育和提高崗位技能。為此，我制定了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)制度，經(jīng)常組織各種形式的學(xué)習(xí)班和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班，加強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)道德和服務(wù)技能的教育。規(guī)定每周五下午組織政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，重點(diǎn)學(xué)習(xí)保潔規(guī)范操作和不同材質(zhì)保潔要領(lǐng)，職工思想觀念得到很大轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)。員工張大姐在觀念上轉(zhuǎn)不過彎來，認(rèn)為對(duì)業(yè)主不能太“軟”，更不能處處跟著業(yè)主的觀念走。通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐，她終于明白了，物業(yè)管理和過去的房管工作不一樣了，再按照老一套去做，業(yè)主不買帳，工作怎能做好呢?更何談取得業(yè)主的信賴呢!她深有感觸的說：“看來老觀念得變呀”!在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，全部保潔員和主管都參加了公司組織的培訓(xùn)。通過一系列的學(xué)習(xí)教育，職工的理論水平、政治素質(zhì)、思想覺悟、業(yè)務(wù)能力都得到了不同程度的提高，公司上下形成了一種嚴(yán)謹(jǐn)、和諧、有序、向上的良好氛圍。

三、任勞任怨，無怨無悔

為了降低事故隱患，我還對(duì)縣醫(yī)院安管項(xiàng)目不定期的進(jìn)行查崗，全面掌握工作情況。在深夜查崗時(shí)，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)糾正。在一次查崗時(shí)，已是深夜1點(diǎn)半，有位安管員沒有穿制服，我當(dāng)場(chǎng)對(duì)他下達(dá)了罰款決定;還有一次，2名安管員值班，卻輪流睡起了大覺，根據(jù)規(guī)定，每人給予了200元罰款。對(duì)他們的處罰，對(duì)象曾勸我：別那么認(rèn)真了，查查崗走走形式就行了，你罰他們的錢，就要得嫉他們，咱這是何苦呢。聽著對(duì)象的話，我猶豫了片刻，語重心長(zhǎng)的說：“我們能爭(zhēng)取到一個(gè)安管項(xiàng)目不容易，如果我們不嚴(yán)格管理，搞好服務(wù)，說不定哪啥就會(huì)被炒魷魚，那時(shí)我們失去的不僅僅是收入問題，更重要的是部分人員就要失去工作，給社會(huì)帶來不穩(wěn)定因素”。

第三篇：道德模范學(xué)習(xí)心得

為深入學(xué)習(xí)道德模范先進(jìn)事跡，3月1日上午，濟(jì)源市文物管理局組織干部職工集中觀看《德耀中原――第八屆河南省道德模范頒獎(jiǎng)儀式》。

大家紛紛表示非常感動(dòng)，深受教育。道德模范用平凡無私的舉動(dòng)創(chuàng)造了不平凡的感人事跡，體現(xiàn)了熱愛祖國(guó)、奉獻(xiàn)人民的家國(guó)情懷，自強(qiáng)不息、砥礪前行的奮斗精神，積極進(jìn)取、崇德向善的高尚情操。在今后的工作中，要用自己的實(shí)際行動(dòng)向道德模范學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，服務(wù)人民，爭(zhēng)做崇高道德的踐行者、文明風(fēng)尚的維護(hù)者、美好生活的創(chuàng)造者。