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第一篇：員工座談會交流發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我是來自xxx的新員工代表xx，其實來中科的時間已經(jīng)不短了，應(yīng)該說早已步入了老員工的行列，但是，回首自己在中科所走過的這些日子，一切恍如昨日。

其實，銷售這種性質(zhì)的工作對我來說是一大軟肋，對于這種工作，我曾一度恐懼，以至于對銷售類的工作一概拒之門外。當初面試客服并不是我的本意，只到開始面試的那一瞬間才改變了主意，我選擇了自己認為最不擅長的銷售，我也想不不出當時促使自己做出這一決定的原因，只是覺得自己必須要去做，不能再猶豫，不能再給自己留下任何退路。當然，今天能有幸站在這里跟大家一起分享我這些日子的收獲，也證明了我當初的選擇是對的。

剛進入公司的那段試用期，很多人認為是沒有壓力的，因為這段時間領(lǐng)導(dǎo)沒有分配任務(wù)，但是，對于我們本身來說那是證明自己的機會，每個人都拼了命的想出單，我也一樣，但很遺憾，我一點都不幸運，跟我一起進公司的，或是比我后進公司的部分同事或多或少都做出了一些業(yè)績。我抱怨過，我彷徨過，我也迷茫過，不僅僅只是對自己能力的懷疑，更多的是想我該不該繼續(xù)留下，如果選擇留下我將要面臨著什么樣的壓力，那個時候，眼看著周圍一些陌生的面孔交替去留，我一度動搖，但每當想放棄的時候，我告訴自己：別人可以做到的我同樣也可以，如果就此放棄，我永遠都不會成功！我想，沒有哪份工作是沒有壓力的，出不了業(yè)績的日子是不好過的，經(jīng)常半夜里從睡夢中被驚醒，但我始終相信，成功不是偶然的，它需要一個過程，需要一個量的累積！于是，在每天的日常工作中我強迫自己多打電話，別人打一百，那我就打兩百，多打一個電話，多獲取一條有價值的信息對于我來說就離收獲一個能充滿購買意向的新客戶就更近了一步。

對于銷售這種工作，我一直認為，每個人都有屬于自己的一套方法，我們不妨多向成功的典型去學(xué)習(xí)去借鑒，但是，對于別人成功的方法用在我們身上未必有用，所以我們必須得有自己的特色。在此我也跟大家分享一下我自己的方法，請大家批評指教：

一、充分的準備；俗話說知己知彼，百戰(zhàn)不殆。跟客戶勾通之前我們必須要做好充分的準備，首先是要對自己業(yè)務(wù)知識的充實，其次是要弄清客戶的真實需求，再次是弄清自己跟客戶交流過程中想獲取哪些信息，不然跟客戶交流時我們會很盲目，不知該從哪里著手，不知要談些什么。

二、講誠信；在跟客戶的接觸過程中我們必須誠實守信，是怎樣就是怎樣，不要不懂裝懂，因為可能客戶所了解的信息比我們還要全面，在產(chǎn)生分歧的時候，我們要去做的`工作首先應(yīng)該是引導(dǎo)，讓客戶覺得你值得信賴，對于我自己來也一直是堅持讓客戶在還不認可我們產(chǎn)品之前先認可我的為人。

三、多去關(guān)心客戶；常言道：送人玫瑰，手有余香。多去關(guān)心客戶能夠拉近我們彼此間的距離，能夠培養(yǎng)出更好的感情，在遙遠的他鄉(xiāng)，也可以讓我們感受到來自親人以外的關(guān)懷。

四、及時做好回訪；當前社會上我們這個行業(yè)打的廣告特別多，我們每次寄完資料應(yīng)該及時去回訪，主要是讓客戶加深對你對我們公司更重要是對我們產(chǎn)品的印象，只有這樣才不至于被遺忘。

經(jīng)歷了九月份“英雄大會”的洗禮，我想我們很多同事所收獲到的不僅僅只是豐厚的薪水，就我自己而言，我成長了，我的人生得到了歷練。在以后的工作或是生活中，我們?nèi)匀粫龅嚼щy跟挫折，我們?nèi)杂锌赡艹霈F(xiàn)沒有業(yè)績所面臨的窘迫處境，但是請相信，生活教會了我永不言棄，我會努力做得更好，最后，祝大家工作順利！

第二篇：員工座談會交流發(fā)言稿

各位新同事：

大家好！今天，能夠在這里參加這個新老員工的交流會，跟大家交流一下工作體會，心情很激動，也有些緊張。先自我介紹一下，我叫xx，畢業(yè)于xx，目前在xx從事xx工作。

去年這個時候，我也剛?cè)胨?，和各位一樣參加了公司組織的培訓(xùn)，受益匪淺，獲益良多。從學(xué)校到企業(yè)，一腳邁出，意味著我們已不再是“學(xué)生”，而是“員工”。校園里的輝煌或榮譽，都已成往事，現(xiàn)在大家站在一個全新的平臺上一切都從零開始，從頭學(xué)起。大家現(xiàn)在是否充滿了期待也夾雜著迷茫，充滿了激情也夾帶著迷惑。對于人生的方向和職業(yè)目標我也還在努力的尋求中，現(xiàn)在我就簡單的和大家談?wù)勥@一年來我在中銀的感受，談?wù)剰囊幻氯胨締T工到現(xiàn)在的轉(zhuǎn)變。

首先，是從思想上轉(zhuǎn)變自己，讓自己融入到中銀保險的企業(yè)文化中去。我們剛剛跨出校門，懷揣著美好的希望和憧憬，但是現(xiàn)實的工作卻可能和當初的想象有所背離，我們要告別在學(xué)?？梢运瘧杏X可以翹課可以隨心所欲的習(xí)慣，開始接受每天早起晚上還有可能晚歸的規(guī)律，我們要告別可以依靠父母依靠老師依靠朋友的習(xí)慣，接受自己一個人漸漸獨當一面的現(xiàn)實狀況?；蛟S開始會有落差，或許會在心里有抱怨，或許會想要逃避和離開，但是千里之行，始于足下，大家的能力，應(yīng)當成為適應(yīng)環(huán)境的“催化劑”，而不應(yīng)成為挑剔工作的“資本”，既然我們選擇了這個事業(yè)，就在此確定了人生新的起點，需要認真對待，既然我們選擇了中銀，就要有奮競爭先的意識，就要有追求卓越的品質(zhì)，不可輕言放棄。

其次，是學(xué)習(xí)，不斷的學(xué)習(xí)。我覺得這種學(xué)習(xí)，一方面是在工作上的學(xué)習(xí)，體現(xiàn)在用心觀察、用心思考和用心領(lǐng)悟上，剛進公司時一切都是新鮮的，會有很多知識同時展現(xiàn)在自己的面前，會有很多關(guān)系需要自己去處理，在只有理論知識指導(dǎo)的前提下慌亂是肯定的，但是只要用心，慢慢的，曾經(jīng)覺得如亂麻一樣繁雜的事情就會被理順，曾經(jīng)覺得看似遙遠的東西也就上手自如了，有些知識是要自己虛心好學(xué)打破砂鍋問到底的，只有自己了解自己懂的程度，有些東西師傅是無法言說的，只有靠自己在旁邊領(lǐng)悟才能明白，也有些事情不是被動的去做的，需要靠自己主動才算成長。另一方面的學(xué)習(xí)體現(xiàn)在工作之余，很多人畢業(yè)后，認為讀書是學(xué)生時代的事情，上班覺得很累，下班回家就上網(wǎng)娛樂，而這就最容易造成“溫水煮青蛙”的狀況，差距就慢慢拉開了，而我們都知道畢業(yè)后的五年是關(guān)鍵性的五年，我們只有在這五年之內(nèi)打下堅實的基礎(chǔ)，不斷的吸收新鮮營養(yǎng)，不斷的提高自己的綜合素質(zhì)才能在將來由量變達到質(zhì)變的飛躍，才能厚積薄發(fā)。

再次，是責(zé)任，對工作強烈的責(zé)任心。光學(xué)習(xí)是遠遠不夠的，富有強烈的責(zé)任意識才是我們應(yīng)該培養(yǎng)的必備素質(zhì)。細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切，剛工作時難免會有得過且過只要做完事就好的心態(tài)，但是我們在工作中必須培養(yǎng)我們對于工作的責(zé)任感，必須盡心盡責(zé)的做好每一項工作，我們必須對客戶負責(zé)、對領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)、對公司負責(zé)，同時也要對自己所做的每一件事情負責(zé)，我們要把中銀的前途命運和自身的職業(yè)發(fā)展相聯(lián)系，我們要按規(guī)章制度辦事，按保險條款辦事，按各部門的要求辦事，對于剛?cè)胨镜耐?，犯錯是肯定的，但是一定要勇于承擔(dān)自己的錯誤，認識錯誤，并且總結(jié)教訓(xùn)反思不足，在今后做得更好。責(zé)任還體現(xiàn)在團結(jié)的意思上，只有齊心協(xié)力才能辦大事，眾志成城才能謀發(fā)展，中銀的船需要大家共同努力才能直掛云帆濟滄海。

xx的家庭是溫暖的，上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和培養(yǎng)，公司同仁間的相互扶持下，會使每個新來的同事逐漸成長起來，我們是幸運的，中銀給了我們一個良好的發(fā)展平臺，讓我們能夠在廣闊的實踐中充分學(xué)習(xí)、充分鍛煉、迅速成長，我們正在開拓一條顛覆傳統(tǒng)保險經(jīng)營模式的銀行保險之路，讓我們將理想與中銀的愿景接軌，以“做一名卓越的中銀人”為目標，愛崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)，成長為一名成熟、堅毅、善于思考、富有責(zé)任心的優(yōu)秀員工，快樂工作，快樂生活，融入中銀，創(chuàng)造成功!時間在變，世界在變，不變的應(yīng)該是追求卓越的信念。

在未來的工作和生活中，希望我們都要有千里之行始于足下的腳踏實地，更要有把握當下放眼未來的仰望星空。天行健，君子以自強不息，地勢坤，君子以厚德載物，希望大家創(chuàng)造出屬于xx和自己的燦爛輝煌。

第三篇：員工座談會交流發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家晚上好！首先我要說明的是，我并不是一個優(yōu)秀的班主任。這點，我對自己有著非常清醒的認識。在我近二十年的班主任的工作經(jīng)歷中我兢兢業(yè)業(yè)地做了一些好事，也認認真真地做了不少錯事，留下了太多的遺憾。今天，我更愿意以一個老班主任的身份跟大家談?wù)勎耶敯嘀魅蔚男牡皿w會。

首先，我覺得當班主任一定要有愛心，要從內(nèi)心真正意識到每一個學(xué)生都十分重要，要以家長對待孩子的那份感情去對待學(xué)生。如果把學(xué)生只看成是學(xué)生，他充其量只是我所教過的成百上千個學(xué)生中的一個，他們的成敗得失對我個人而言只是成百上千分之一，學(xué)生的事自然也就無關(guān)痛癢；而如果把他們看成孩子，那他的一舉一動就會牽動你的神經(jīng)，你就會竭盡全力去幫助他、教育他。其實我們班主任也都有或都會有另一個身份：學(xué)生家長。想想身為家長的我們是如何期望自己的孩子成人成材，就不難理解其他的學(xué)生家長也有這樣的期盼；想想我們是如何期望孩子遇上一個關(guān)心他、愛護他的好班主任，就該明白我們應(yīng)如何善待自己的學(xué)生。

其次要敬業(yè)。說來慚愧，我既沒有愛因斯坦的天分、錢學(xué)森的睿智，也不如商人精明，農(nóng)民勤勞。就我這樣一個混進人堆里再也找不出來的普通至極的人居然能找到一個非常穩(wěn)定的工作，居然會有那么多家長用謙卑熱切的態(tài)度把兒女托付到我的手中，希望我能夠、請求我能夠，使他們的子女進入一種境界，達到一種要求，實現(xiàn)他們幾代人的夢幻與夢想。捫心自問，我何德何能，蒙此厚愛，受此重托？除了感謝上蒼，要做的自然就是兢兢業(yè)業(yè)，學(xué)春蠶，做蠟炬，鞠躬盡瘁，死而后已，否則，豈不要人神共憤，天地不容？

第三，關(guān)鍵要專業(yè)，也就是要講究工作方法。當初以為班主任這個崗位沒有什么技術(shù)含量，只要兇一點，能嚇唬住學(xué)生管住紀律就可以。及至自己做了班主任，方才明白此言差矣。班主任做的是人的工作，教育是心靈的藝術(shù)，要對學(xué)生產(chǎn)生積極的影響，空憑一腔熱血遠遠不夠，非按教育規(guī)律來辦不可?！耙话谚€匙開一把鎖”，班主任要做的，就是找到那把打開學(xué)生心結(jié)的鑰匙。用鐵棍和錘子也可開鎖，鎖是開了，可鎖也毀了。

早戀，確實是一個令班主任頭痛的問題。今年寒假剛過，有一個的家長就找到我，說我班有一個女同學(xué)正月初三獨自一人來到他家找兒子，兩人談笑風(fēng)生，關(guān)系很親密。出于對兒子同學(xué)的尊重，家長以待客之禮接待了她，而心里卻十分不安：擔(dān)心一向成績優(yōu)秀的兒子因早戀而毀了前途，而兒子的個性極強，父母又不敢明說，于是一開學(xué)就來找我。我一聽，頭都大了。這個女生也非常優(yōu)秀，英語聽力競賽曾獲省一等獎，學(xué)習(xí)成績名列前茅，富有愛心，就住在學(xué)校公寓里，獨立能力超強。前年我們學(xué)校高中部有一個學(xué)生受傷，她發(fā)動室友到洪客隆超市門口與洲下居民區(qū)募捐，將募集的一千多元善款轉(zhuǎn)送到傷者手中。萬萬沒想到她竟會早戀。我是60后，也非常封建，對這個膽大妄為的女生的舉動瞠目結(jié)舌，真想立馬把她叫出來臭罵一頓。這個女生我?guī)Я私鼉赡辏瑢λ母易龈耶?、敢愛敢恨的性格十分了解，簡單粗暴的做法是不會有任何作用的。我冷靜了一天，第二天晚自習(xí)時把她找出來，試探性地說：“xxx家長昨天跟我談過，說你正月初三到他家里玩，那個日子不大適合走親訪友，你怎么會選擇那天去？”她說那天她什么事都沒有，爸媽在新疆賣瓷器又沒回家過年，她住在姑姑家，很煩，就想找同學(xué)聊一聊，就這樣。她不知道那天不能串門。我接著問：“你干嘛不找附近的同學(xué)玩？”她聲音突然提高了8度：“你不就是想說我跟他談戀愛嗎？我就覺得我和他談得來，我就是想見他。”果然是快人快語。于是我微笑著說：“你很有眼力，這個孩子確實不錯，人講義氣，成績又好，老師也很欣賞他。其實青春期的少年有這種愛慕優(yōu)秀異性的心理也很正常，你不必為此感到不好意思。問題是現(xiàn)在你們的心智發(fā)育很不成熟，你還沒有能力去承擔(dān)。再說你還要讀書，還有很多重要的事做。你把大好時光耗在這件事上，你倆的學(xué)業(yè)都會受到影響。你希望他的前途受影響嗎？”她低頭不語，好一會兒才搖了搖頭。我又說：“你是一個聰明活潑的學(xué)生，成績優(yōu)異，前途無量，若因這事影響了你的學(xué)業(yè)，成績一落

萬丈，前途渺茫，你覺得他還會喜歡你嗎？”她抬起頭，愣愣地望著我，說：“沒想過?？晌揖褪桥率ニ?。”“你若是真怕失去他那就得提高自身的素質(zhì)，讓自己各方面都更加優(yōu)秀起來。你若是真喜歡他就得為他著想，讓他有更好的前途?，F(xiàn)在談這事，實在是不妥。且把這份感情深埋在心底，等你長大后，你還有今天這樣的心情，老師祝福你們！”話已至此，她重重地點了點頭。幾天后，她在周記中這樣寫道：余老師，其實我看到了xxx的爸爸媽媽在學(xué)校找你，也知道他們會說什么，原以為等待我的是一場狂風(fēng)暴雨。實不相瞞，我已作好了直面一切的準備，食堂卡都已轉(zhuǎn)給了室友，換成了現(xiàn)金，只等您老一聲怒喝，我就離校出走……沒想到迎來的卻是一場和風(fēng)細雨。我知道您心里很生氣，我能感受到您強裝出來的微笑，你的“虛偽”與“真誠”讓我感動又慚愧，細細想來，您是對的，謝謝您的煞費苦心，我知道怎么做了。看完周記，我驚出了一身冷汗，后怕不已。要是當初簡單粗暴地訓(xùn)了她一頓，這孩子的人生軌跡恐怕就得改寫了。這讓我明白教育無小事，班主任工作的確高危，不可不慎之又慎。教育學(xué)生一定要講究方法。

每當我接手一個新的班級，我一般不敢一開始就輕易找學(xué)生談話，而是試著與學(xué)生接觸，仔細觀察學(xué)生，以盡快地熟悉他們、了解他們。一兩個星期后，才會在初步了解的基礎(chǔ)上有針對性地找學(xué)生談話。談話之前要認真準備，比如說我今天找他談些什么內(nèi)容，根據(jù)我對他的了解從哪個角度切入比較好，談話的預(yù)期目的是什么。這樣，我有備而來，就能牢牢掌握主動。之后，如果我覺得有必要，會在一本名為學(xué)生成長日志的本子上記下談話的經(jīng)過。班上比較有特色的學(xué)生，我都給他們在這個本子上建立了個人檔案，檔案里就記載著他們每次考試的成績、平時遵守紀律的情況、我找他談話的情況、談話后的情況等內(nèi)容。時間一久，我對這個學(xué)生的脈搏就能把準，自然也就清楚該如何對癥下藥了。遺憾的是，近三年下來，只給了不到十位同學(xué)記錄了這樣的檔案，大部分乖巧懂事中不溜秋的同學(xué)的成長日志里依然只有幾條干巴巴的成績記錄，我竟有意無意地忽視了他們。

我班上的學(xué)生大多只有十三四歲，我已經(jīng)四十二歲。年齡的懸殊勢必影響我與他們的溝通與交流，而我要對學(xué)生施加影響，就必須了解他們，設(shè)身處地地站在他們的角度看問題，從而走進他們的心靈世界。然后，再以老師的身份，用成年人的學(xué)識、智慧引導(dǎo)他們。這就是所謂的“蹲下去”與“站起來”。今年教師節(jié)，許多學(xué)生紛紛向我表示祝福，我沾沾自喜，很是得意。這時，有一個學(xué)生嬉皮笑臉地說：老師，我用白紙扎一束花送給你。送白花，你這不是詛咒老師么？頓時我十分生氣，神圣的節(jié)日你不祝福老師也就罷了，為何平白無故地要詛咒老師呢？怎么教出這樣的學(xué)生？頓時氣不打一處來。事后想想頗感不對。據(jù)我了解，這孩子調(diào)皮雖調(diào)皮，本質(zhì)還應(yīng)是不錯的。于是在課后找他談話，方才知道他原來是為了惹人笑，以引起老師的注意，就口無遮攔地說出了這樣的話，對送白花有什么隱義也不太清楚，有點像小品《不差錢》中丫蛋對畢姥爺所說的“我感謝你八輩子祖宗”類似。明白了這些，我又好氣又好笑，站在他的角度設(shè)身處地地原諒了他，然后以老師的身份正告他不要在喜慶的場合口無遮攔，說話要顧及聽眾的心理，雖說童言無忌，但你已不小了，也該明白事理。試想如果我當初沒有控制住情緒，一個巴掌拍過去，效果可能會很好，估計再不會有學(xué)生胡說八道了，可這孩子與老師的感情也疏遠了，師生之間溝通的大門恐怕再難打開。

這一屆我班上學(xué)生的家庭情況有點特殊：有兩個同學(xué)的家長患精神病，有一個同學(xué)的家長是啞巴，還有一個同學(xué)幼年喪父。這些學(xué)生特別自尊又特別自卑，過于敏感。針對這種情況，我就召開主題班會，引導(dǎo)他們明白人沒有選擇出生家庭的自由，家境貧寒不是你的錯，家境富有也不是你的功勞，長得帥與丑不關(guān)你的事，個子高與矮你也無須操心。我們只須對兩件事負責(zé)：品德與學(xué)業(yè)。要比，也只能在這兩個方面比。這樣一來，這些寒門弟子不再因自己寒酸而自卑，在學(xué)業(yè)上的勁頭也更大了。隨后，一個突如其來的狀況把我給驚呆了：那天快上晚自習(xí)時，一個衣衫襤褸的神經(jīng)病人站在教室門口，不停地呼喚著我班一個學(xué)生的名字。那個學(xué)生十分窘迫，其他學(xué)生在那看熱鬧。憑直覺，我明白，那個男子應(yīng)是這個學(xué)生的父親，他思子心切，歷盡千辛萬苦，獨自摸索著找到了他的兒子?？伤麅鹤拥K于臉面，竟然不出來。

怎么辦？情急之下我向他伸出了右手，他竟然也伸出手和我握了握，看來還不至于太瘋。于是我以對待家長的正常方式與他談話。學(xué)生看到我這樣，有些驚訝，不久就平靜了下來。然后我把他帶到辦公室，抽空脫身打電話通知他的家屬來把他接回去。我意識到這事若不好好引導(dǎo)，勢必會給這個學(xué)生的身心帶來重創(chuàng)！于是我折回教室，對同學(xué)們說：“今天，我看到了令人感動的一幕，一個世界已在他頭腦中變得混亂不堪的父親，還牢牢地記住了他的兒子，以至于歷經(jīng)千辛萬苦，徒步從遙遠的鄉(xiāng)村摸索到了我們的教室，來看望他的最牽掛的兒子。面對此情此景，我想說的是：父愛如山，親情無價。可面對這樣的父愛，有人無動于衷，有人趁機起哄，難道他們幼小的心靈就已麻木冷漠到了這個地步嗎？”全班靜悄悄的。那個同學(xué)哭了起來，有同學(xué)拿出了紙巾。事后，我又找到那位同學(xué)，告訴他，不幸中的你又是幸運的，你有濃得化不開的父愛。后來，這個家長也會時不時地溜來看他兒子，但班上再也沒有同學(xué)捉弄他。有時還會主動幫他找兒子。這位同學(xué)也漸漸卸下了心理包袱，慢慢地融入了這個集體，后來參加班干部競選，擔(dān)任了我班班長。

當了這么多年的班主任，我做的大多是這樣細小而又瑣碎的事。這些年，我愈來愈感到自己的心理學(xué)、教育學(xué)知識的欠缺。也找來一些這方面的書進行學(xué)習(xí)。魏書生、李鎮(zhèn)西兩位名家的帶班經(jīng)驗至今仍讓我非常受用。孫云曉、盧勤等人的專著我看了一遍又一遍。在名家的引領(lǐng)下，我更清醒地認識到班主任工作是一個專業(yè)性極強的崗位，也清楚地意識到一個不專業(yè)的班主任將會給學(xué)生造成怎樣的危害。我現(xiàn)在做的，正是一項復(fù)雜艱辛而有創(chuàng)造性的工作，不求能做出驚天動地的偉業(yè)，但求走過的每一段路都能印下自己的每一個足跡，都能折射出自己生命的價值。或許會失去很多，但無怨無悔，因為我深愛著自己從事的這個職業(yè)。借用汪國真的一句詩來表達我此時的心情：既然選擇了遠方，便只顧風(fēng)雨兼程。

謝謝大家！

第四篇：員工座談會交流發(fā)言稿

尊敬的各位行領(lǐng)導(dǎo)、各位新同事們：

大家好！很高興參加這次座談會，非常感謝分行領(lǐng)導(dǎo)提供的這個平臺和機會，同大家見面和交流，行里一向?qū)ξ覀冃聠T工非常關(guān)心和重視，我想這次座談會也是為了幫助大家盡快融入行里，同時也給了我們一次學(xué)習(xí)和交流的機會，先自我介紹一下，我是來自xx支行的xx，20xx年入行，現(xiàn)任個人客戶經(jīng)理，兼?zhèn)€人業(yè)務(wù)顧問，首先我要祝賀大家，通過層層選拔成功加入建設(shè)銀行！今天，站在這里跟大家談體會，心情很激動。從大家的臉上，我看到了剛畢業(yè)參加工作的自己，離開學(xué)校進入工作，意味著我們已不再是“學(xué)生”，而是“員工”，校園里的點滴生活，都已成往事，現(xiàn)在我們站在一個全新的平臺上，未來的工作需要具備什么樣的素質(zhì)？怎樣做一名優(yōu)秀的員工？這些都是大家非常關(guān)注的吧，下面我將上班后的體會簡單跟大家交流一下，希望對各位馬上進入崗位的兄弟姐妹們有所幫助。

上班后的體會很多，不過我覺得最重要的還是三點：

1、學(xué)習(xí)、不斷的學(xué)習(xí)；

2、強烈的責(zé)任心；

3、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

我這里講的學(xué)習(xí)跟學(xué)校里學(xué)習(xí)知識有很大不同，工作上的學(xué)習(xí)更多地體現(xiàn)為用心觀察、用心思考、用心領(lǐng)悟。我入行后，最開始做儲蓄柜員，大堂經(jīng)理，之后是會計業(yè)務(wù)，個人業(yè)務(wù)顧問以及個人客戶經(jīng)理，到目前已經(jīng)是我從事的第五個崗位，每變更一個崗位，都要加強學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)并勝任新的工作。

我認為基層工作是我們成長的基石，記得我在剛開始工作就是個人儲蓄柜員，它是直接面對客戶的，我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)直接影響到客戶對我行的認可度，比如說我們xx支行日常業(yè)務(wù)量較大，平均每天每個柜員都要辦理120筆左右的業(yè)務(wù)，加之受周邊社會環(huán)境影響，極個別客戶素質(zhì)不是很好，在為客戶的服務(wù)中，經(jīng)常會出現(xiàn)客戶故意刁難的現(xiàn)象，此時要控制好自己的情緒，耐心的為客戶解釋，提升客戶的滿意度，提高服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中，要積極解決個人客戶的疑難問題和遺留障礙，把客戶滿意作為自己的最大追求。每當有新業(yè)務(wù)推出時，要先使用并全面了解其功能、優(yōu)點，在上門服務(wù)和遇見客戶詢問時做到有問必答，回答詳細，并盡力推薦他們使用適合他們的個人銀行業(yè)務(wù)。所以，我必須要求自己學(xué)習(xí)，加快學(xué)習(xí)，虛心向老員工請教，認真研究業(yè)務(wù)規(guī)章，盡早的適應(yīng)環(huán)境，融入工作。我想，對于新員工來說，學(xué)到東西和有效鍛煉是非常重要的，它是職業(yè)生涯的必要積累。行里給大家提供了非常廣闊的發(fā)展空間，我們只有不斷地學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，這樣當機會到來后，我們才能抓住機會，完成職業(yè)生涯的更進一步。

各位兄弟姐妹們，光學(xué)習(xí)是遠遠不夠的，富有強烈的責(zé)任意識才是優(yōu)秀員工的必備素質(zhì)。我們必須對客戶負責(zé)、對上級負責(zé)、對行里負責(zé)，同時也是對自己負責(zé)。做事的過程，也是展示自我品牌與人格魅力的過程，在xx工作的四年多時間是我成長、進步最快的階段，這得益于行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各位同事慷慨幫助，不管是個人儲蓄業(yè)務(wù)還是對公會計業(yè)務(wù)，都要求擁有強烈的責(zé)任心和嚴肅認真的工作態(tài)度，工作是細水長流，一份持久的責(zé)任心來自于對工作、對行里強烈的熱愛。

各位新同事，我們是幸運的，行里給了我們一個良好的發(fā)展平臺，讓我們能夠在廣闊的實踐中充分學(xué)習(xí)、充分鍛煉、迅速成長。我們是有朝氣、有創(chuàng)造力的快樂團隊，在這個團隊里大家可以充分展示自己的聰明才智，不斷吸收團隊精華，使自己無論在工作還是生活方面都處在一種“臻于至善”的狀態(tài)。大家都是有理想有抱負的有志青年，以“進步與您同步”為目標，愛崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)，成長為一名成熟、堅毅、善于思考、富有責(zé)任心得優(yōu)秀員工，快樂工作，快樂生活，融入，創(chuàng)造成功！

謝謝大家！

第五篇：電力大用戶座談會發(fā)言演講稿

各位來賓：

今天召開的大用戶代表座談會開得很成功。座談會主題鮮明，內(nèi)容充實，安排緊湊，氣氛熱烈，達到了預(yù)期目的，是一次非常務(wù)實的會議。這次座談會的召開，對于增強我們與用戶之間的溝通了解、建立和―諧的供用電關(guān)系，有著積極而深遠的現(xiàn)實意義，這樣的座談會今后我們還要定期召開，以此不斷增進友誼，推動發(fā)展。剛才在座談時，與會用戶代表也紛紛發(fā)言，暢談了對供電服務(wù)的看法，也提出了許多很好的建議，下面，我就今后的工作提出兩點意見：

一、樹立顧全大局觀念，增強安全用電意識。

在座的各位都是我們網(wǎng)內(nèi)的重點用戶，是推動地方經(jīng)濟的發(fā)展的支柱，保證你們的安全用電是我們義不容辭的責(zé)任，剛才生產(chǎn)部門傳達了國家電監(jiān)會關(guān)于加強重要電力用戶供電電源及自備應(yīng)急電源配置監(jiān)督管理的意見，代表供電企業(yè)向大家提出了具體要求，大家一定要樹立顧全大局觀念，增強安全用電意識，認真落實國家電監(jiān)會的“意見”精神，加強自身用電設(shè)備及自備應(yīng)急電源的安全管理，保證自身用電設(shè)備和電網(wǎng)的安全、可靠運行，我衷心地希望各位配合我們的工作，并在今后的日子里一如既往地關(guān)心、支持、理解我們。

二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，提高服務(wù)質(zhì)量。

服務(wù)永無止境，電力客戶是供電企業(yè)的`“衣食父母”，我們的營銷部門要在轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，提升服務(wù)水平上下功夫，實現(xiàn)電力服務(wù)由被動向主動、由單項向全程、由熱情向優(yōu)質(zhì)、由用力向用心的轉(zhuǎn)變，在新的一年里，繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，賦予服務(wù)新的內(nèi)涵，提高服務(wù)質(zhì)量，為廣大電力客戶提供安全可靠的電力保證，為地方經(jīng)濟的發(fā)展做出更大的貢獻。

新年在即，借此機會，給大家拜個早年，祝大家在新的一年里，身體健康，工作順利，闔家幸福，萬事如意。

謝謝大家！

第六篇：員工座談會交流發(fā)言稿

各位新同事：

大家好。

很高興今天能參加我們新員工經(jīng)驗分享交流會，能和各位新同事見面，請允許我對你們的加盟表示熱烈的歡迎！感謝你們對公司的關(guān)注和信任。5年前，我也跟各位一樣，離開校園進入社會。5年后，很高興能坐在這里，跟大家分享、交流一些我入職這以來的體會與感受。

回想當時，我很是興奮：終于離開校園，終于畢業(yè)了，終于有了一份自己的工作。當時的自己，心里就想著一個問題：我要怎么樣才能盡快地成長起來。而今天，我想跟大家分享兩個詞：溝通和沉淀。

在工作上，想要盡快的熟悉這個行業(yè)，想要盡快熟悉你手頭上的這份工作，就必然的需要溝通。而剛接觸工作的時候，會發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不懂，這時候不要怕，也不要覺得不好意思，發(fā)現(xiàn)不懂，發(fā)現(xiàn)存在問題，這是一件好事，因為每解決一個問題，對于我們自己來說，就又成長了一步。接觸到陌生的工作任務(wù)時，也不要怕麻煩，隨時向身邊的同事、前輩們請教，平時多看多聽多問多做，對于我們自身的成長來說，總沒有壞處的。

在生活上，由于我們建筑行業(yè)的特殊性，尤其是在一線的施工現(xiàn)場的工作，是比較辛苦的。這種施工現(xiàn)場的生活跟在校園里是截然不同的，大家或長或短都會迎來一個適應(yīng)期，在這段時間里，有時候可能會突然的覺得難過，有時候也可能產(chǎn)生迷茫，但是你不要太擔(dān)心，也不要害怕，這很正常，我們走進社會，我們要成長，這是一個必經(jīng)的階段。所以，有負面的情緒的時候，不要憋在心里，多跟你親近的人，多跟朋友保持聯(lián)系，多

跟身邊的`師兄師姐們聊一聊。溝通好了，心結(jié)打開了，然后，你會發(fā)現(xiàn)，其實這也是一種成長，而自己的內(nèi)心，也會在這種成長中不斷地變得更強大。

沉淀，換種說法，也就是學(xué)會獨處學(xué)會總結(jié)學(xué)會靜心。剛參加工作，我們會迎來很多問題，比如覺得自己什么都不會卻有太多的事要去做要去學(xué)，我們會接觸到各種各樣的人，會有各種各樣我們從未遇見的狀況發(fā)生，而且除了工作，大家還有各子自己生活上的事要處理，稍不注意，很多瑣碎的事就會給你帶來煩擾。因此我們需要學(xué)會沉淀，沉淀經(jīng)驗，沉淀心情，沉淀我們自己。就像一杯渾濁的水，靜置一段時間之后，依然能回歸清澈透明的狀態(tài)。所以當我們遇到煩心事的時候，就把它們當作每天必落的灰塵，慢慢地、靜靜地讓它們沉淀下來，心境清明了，心情好了，很多讓你覺得煩惱的事情也就會迎刃而解了。

道理其實很多大家都懂，而且很多事也需要大家自己去經(jīng)歷去體會才能印象深刻，。工程項目是個很好的鍛煉平臺，很高興能跟大家一起站在這個平臺上，所以，我們一起共同努力吧，同時，更重要的是希望大家每天都能過的開心，有什么事，我能幫得上忙的，大家隨時可以跟我聯(lián)系。

謝謝！