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第一篇：店長年會的發(fā)言稿
尊敬的各位領導和同事們：
大家晚上好！
我是江北茂業(yè)百貨店的店長xx，今天很榮幸能站在這里發(fā)言，心情也十分激動。借此機會，首先要向在座的各位領導和同事表示衷心的感謝，感謝領導對我的栽培和關心，以及對我以往工作的肯定，也要感謝同事們給予我的幫助和支持。
作為一名店長，雖然工作很普通，但我卻深感責任的重大，我時刻提醒自己工作中必須以身作則，做好員工的表帥，這樣才能管理好這個團隊，做出業(yè)績來。我相信只要用心去做，是沒有什么做不好的。雖然今天有幸被評為“優(yōu)秀店長”，但我深知，我做得不夠的地方還很多，有很多的東西，還需要我去學習。我將把過去的成績作為新的工作起點，嚴格要求自己，虛心學習他人的長處，不斷提升自我，保持積極認真的工作態(tài)度，從點滴做起，踏實工作，愛崗敬業(yè)，以飽滿的工作熱情，全身心投入今后的工作中，以此來回報公司領導和同事們的鼓勵和厚愛。
最后，請允許我再次向大家表示衷心的感謝，并祝大家工作順利，身體健康！謝謝！
第二篇：店長給員工開會發(fā)言稿
尊敬的領導，親愛的同事們：
大家好，我是xxx，參加了20xx年1月人評會并通過了，很榮幸評為“優(yōu)秀主管”，能夠給予我這份殊榮，我感到很榮幸。心中除了喜悅，更多的是感動。在此我要特別感謝陳剛店長和陸紅秀經理對我的培養(yǎng)和期望，還要感謝我的團隊和店內各位領導對我的支持和幫助，自己的付出與表現已經被得到最大的認可,我會更加努力。
自進xx工作至今已有10年的時間，我并沒有為公司做出了不起的貢獻，也沒取得特別值得炫耀的業(yè)績，我只是在我自己的工作崗位上履行著自己的職責，盡自己最大努力做好自己的本職工作，做為店內招商部主管，我自認為我還存在很多欠缺，與公司的要求和領導的期望還有一定的差距，還有很多方面需要學習和提高。被評為優(yōu)秀主管，我覺得自己的肩上又增添了一份壓力，因而，在今后的工作中，我要隨著陳剛店長正確的指引下和陸紅秀經理細心的教導下更加勤奮、更加努力，盡我所能，為xx天山店貢獻一份力量。也希望各位領導和同事們繼續(xù)幫助我、支持我，在此我謝謝大家！
我認為做好一家店最重要的就是看這家店的管理層，一個優(yōu)秀的店肯定有一個優(yōu)秀的管理層，一個優(yōu)秀的管理層必定有一支優(yōu)秀的團隊，店長就是一家店的靈魂，經理就是身體，主管領班就是手和腳，缺一不可。大家都團結一致奔著目標一起努力，為了天山店的銷售更上一層樓。新的一年到了，希望大家能大展拳腳，把工作做得更好。因為我們天山店團隊是最成功的，也是最好的，我相信現在我們大家都奔著這樣的一個目標去共同努力共同進步。
天山店現取得的成績，是大家辛勤工作、努力拼搏、無私奉獻的結果，功勞是屬于在座的每位員工的。我相信在天山店各位領導的正確帶領下，在我們每位員工團結一心，努力奮斗下，我們天山店將會取得更加輝煌的業(yè)績。希望我們xx的每一位員工都像天空中的星斗一樣互相照耀、互相幫助、團結一心，干好我們的工作。
借用陳剛店長開會時經常說的一句話“歷史只是一種參考，并不能預見未來?！背煽冎荒艽磉^去,我要更加任重道遠。繼續(xù)為天山店盡一份綿力。這次能被評為優(yōu)秀主管，我想這既是公司對我工作的肯定，也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。我也堅信，今后的工作一定會做得更好。過去的榮譽已成為過去，xx天山店現面臨的形勢充滿激烈的挑戰(zhàn)和競爭，附近商圈日趨成熟，競爭對手日漸增多，我們要配合好
店長和店經理的工作，并不斷加強個人修養(yǎng)，自我加強學習，努力提高工作業(yè)務水平，揚長避短，發(fā)奮工作，力求把工作做好的更好，樹立良好個人形象，盡我所能為公司多增加一份力量。
同事們，我們要力爭成為公司的驕傲，相信公司的未來將更加燦爛輝煌！天山店的未來由我們大家攜手共同創(chuàng)造。
在此新年將至，我在這里這里恭祝大家新年快樂，萬事如意。謝謝大家。
第三篇：店長年會的發(fā)言稿
尊敬的各位領導、親愛的給位同仁：
你們好！
我是來自軍昂成都財富又一城的店長劉英，很高興在這里與大家來分享我們團隊的工作?；厥走^去，展望未來。在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們營業(yè)部全體同仁的共同努力下，團隊的戰(zhàn)斗力大增，凝聚力超強，同時取得了一定的成績。
這段時間對于我來說至今記憶猶新，非常感謝公司領導給我這次機會來展現自己，讓我再一次邁上一個臺階。我主要從以下幾方面來談談：
一、安全生產：
在此項目中安全絕對是重中之重。整個團隊時刻加強安全生產意識學習與培訓；嚴格按照公司《安全工作條例》進行作業(yè)；加強現場裝備安全檢查與現場安全巡查；制定了相應的安全事故處理機制與流程，來防范安全事故的發(fā)生。
二、市場營銷：
根據公司制定的業(yè)績指標，制定店面業(yè)績的任務及個人分解和具體實施，通過公司積極與全體人員的共同努力，銷售額完成了。市場營銷主要抓以下幾方面的工作：
1、目標市場分析
宏觀分析
目前，成都地區(qū)整體的兒童拓展訓練市場尚未達到飽和程度，還存在一定的逐利空間。其的業(yè)務市場總體上處于成長階段。但拓展訓練已廣為人知，行業(yè)規(guī)模也在不斷的壯大之中，競爭也日益激烈，目標客戶分布廣泛。拓展訓練由原來專門的拓展培訓機構經營演變到了培訓公司、旅游社、體育文化宣傳公司、廣告策劃公司等培訓機構以各種形式共同瓜分這塊市場蛋糕的時期。在這一時期，拓展訓練業(yè)務市場可謂魚龍混雜，各類培訓機構良莠不齊，在這樣的市場環(huán)境下只有專業(yè)化程度高或訓練形式多樣、內容豐富且適應性強的拓展訓練產品才能在市場上立足。
目標人群分析
從目前看，趨向于參加拓展訓練的人群多數為3歲后孩子。這類人群一般都父母知道我們項目對小孩是有幫助，提高小孩的整體素質，挖掘自身的潛力，為今后的進一步發(fā)展打好基礎。拓展訓練能夠為這類人群帶來自我進取的動力與無限的遐想，從而吸引其前來參與訓練。
組織形式與參訓目的分析
參加拓展活動的團體主要是散客，有目的有組織的前來參加訓練團體較少。下步工作將嘗試團體客戶與渠道客戶，如學校、教育機構組織的隨機團體來到我部參加過訓練活動。
2、具體宣傳策略
根據我部現階段的實際情況、訓練中心現階段業(yè)務的開展狀況、人力資源配置、人員的崗位配比等情況我們采用如下的宣傳手段：
網站微博宣傳
電子郵件宣傳推廣
拓展訓練中心本部門宣傳
幼兒與小學招生宣傳
小區(qū)QQ群社區(qū)宣傳
人際關系與口碑宣傳
三、團隊管理
對員工進行企業(yè)文化的培訓，早會或者分享會時，對所有員工培訓企業(yè)文化和服務意識。針對新員工也針對性的做出相應的培訓，包括：產品核心價值和銷售技巧，其主要如下
1、與主管每天都進行溝通：主管作為店面核心，承擔著更大的責任。首先是大局觀意識，平和心態(tài)，統(tǒng)籌安排員工事宜，目標的管理，激勵的重要性和處理突發(fā)事件等。
2、其次是店面核心員工的培養(yǎng)：也是本部的第二梯隊，協助主管做一些事情。核心員工就是首先認同公司的企業(yè)文化，具有較強的責任感與主人翁意識；
3、最后要時刻保持積極正面的工作態(tài)度，提高店面競爭優(yōu)勢，帶動其他同事；將自身優(yōu)勢與公司相結合，實現店面和公司的戰(zhàn)略目標與團隊的目標的實現。
四、企業(yè)文化學習
文化方面主要是培訓公司的企業(yè)文化，如核心價值觀、面子文化、結果導向。經常性的組織員工舉辦文化活動，如模擬演練、魔方比賽等。目的是增強團隊凝聚力，發(fā)現一些隱患和問題來解決問題。
新員工的入職培訓和轉正培訓，包括對新員工的入職，OJT（實習期），通過嚴格考核的員工是各方面都比較優(yōu)秀的員工，也能給團隊注入一份新鮮血液。
第四篇：衣服專賣店店長
專賣店的管理要出效益,才能體現整體的管理水平,如何提高專賣店的單店銷售,是整個服裝行業(yè)的焦點話題,本人認為,必需從店長抓起,店長是一個專賣店的靈魂,是領頭羊,店長的工作能力及領導能力,直接影響整個專賣店的業(yè)績,為了抓店長管理,無論是生產服裝的企業(yè)，還是銷售服裝的商場，對店長的認識都很明確——店長，就是一個店的管理者。有許多店長對自己的角色是這樣認識的：一個店就象是一個家，店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列……方方面面都要照顧到，任何一個小的細節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。更多的企業(yè)則希望店長是一名優(yōu)秀的導演。店面是一個表演的舞臺，店堂內的硬件設施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好，客人愛不愛聽，全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。無論哪種說法，都表明了一個觀點，那就是店長是一個店的領導者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者；是企業(yè)產品的代言人，是店鋪的核心。因此，店長需要站在經營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營情況，全力貫徹執(zhí)行公司的經營方針。執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長的職能。
店長的工作職責:1．了解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。
2．遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務。3．負責管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導購的工作表現，及時反映員工動態(tài)，并對導購進行培訓。4．負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。5．負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。6．協助主管處理與改善專柜運作的問題。7．協助主管與所在商場的溝通與協調。8．定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。9．了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內客流量資料。10．激發(fā)導購工作熱情，調節(jié)貨場購物氣氛。店長的工作重點:作為一個店長,她不能定位為促銷員或領班,她的心態(tài)就是老板,如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化\\\\體制有很大關系,這是管理藝術,士為知己者死;作為一個有責任心的店長，對于每天的工作細節(jié)，都要留心。店面營運通常分為三個時段。營業(yè)前： 1．開啟電器及照明設備。
2．帶領店員打掃店面衛(wèi)生。3．召開晨會：①公司政策及當天營業(yè)活動的公布與傳達。②前日營業(yè)情況的分析，工作表現的檢討。③培訓新員工，交流成功售賣技巧。④激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。4．點貨品，專賣店要清點備用金。5．核對前日營業(yè)報表，傳送公司。 營業(yè)中：1．檢查營業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。2．專賣店的店長需督導收銀作業(yè)，掌握銷售情況。3．控制賣場的電器及音箱設備（專賣店）。
4．備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。5．維護賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。6．即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。7．注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。8．及時主動協助顧客解決消費過程中的問題。9．收集市場信息，做好銷售分析。10．整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準備和結束后的收尾工作。 營業(yè)后：1．核對帳物，填寫好當日營業(yè)報表。2．營業(yè)款核對并妥善保存。留好備用金。
3．檢查電器設備是否關閉。杜絕火災隱患。4．專賣店檢查門窗是否關好。店內是否還有其他人員。人事方面： 1．有權利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選.。2．有對員工給予獎勵和處罰的權利。3．有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工。4．有權利根據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見。5．有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定。6．有權利對店內的突發(fā)事件進行裁決.貨品方面：1．有權利對公司的配貨提出意見和建議。2．有權利拒收有質量問題的貨品。3．對店內的貨品調配有決定權
第五篇：藥店店長發(fā)言稿
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：
大家好!我叫，現任陜西路連鎖店營業(yè)員，新的一年開始了，又是萬象更新的一年，也迎來了我到大藥房工作的第三個年頭，回望三年的工作，在公司各位領導和各位店長的帶領和培養(yǎng)下，使我具備了擔任店長的基本條件。
為了讓大家更加深入的了解我，在這里做補充說明，我畢業(yè)于湖南省懷化醫(yī)學高等?？茖W校，藥學專業(yè)，來到吉林大藥房工作，先后在和順街連鎖店、陜西路連鎖店擔任營業(yè)員并兼任藥師工作，在三年的工作中先后代教實習生十余名，并在五月份獲得優(yōu)秀代教師傅稱號。
工作經驗的不斷積累使我具備了以下作為店長的基本條件:
在大藥房的3年工作中，我學到了銷售技巧、積累了管理經驗，提高了服務水平。對待公司的各項制度能夠自覺遵守，對于上級交予的任務能夠認真按時的完成，幾年的磨練，使我思想更加成熟，業(yè)務更加熟練，思考和處理問題的方法更加穩(wěn)妥，對待工作的態(tài)度更加嚴謹和踏實，這更是作為店長的基本素質。
如果我競聘成功將從以下幾方面展開工作：
1.人員管理方面: 以身作則，嚴于律己，寬以待人，時刻起到模范帶頭作用，要求員工做到的，自己首先做到，公平、公正的處理藥店的事務，對待員工一視同仁，一個店的良好經營不是靠一個人的力量就可以運行的，這就要求我們要有良好的團隊合作精神，在這當中我會充分的起到一個橋梁和紐帶的作用，為大家營造一個和諧的工作氛圍.
2.商品管理方面:掌握門店基本情況，和門店店員做好品類分析，全面掌握總代、首推品種的銷售情況，保證該類品種不缺貨、不斷檔，提高銷售和毛利，了解周邊市場的消費情況，建立以顧客需求為導向的合理產品結構，以此來滿足顧客需求。
3.會員管理方面:對于我們的忠實會員建立忠實會員檔案，對這些會員做定時回訪工作，對有定向品種消費的顧客，在遇有優(yōu)惠待遇時，要以電話主動通知，對首次進店消費滿100元并沒有會員卡的顧客要主動為其辦理會員卡，并為其說明會員的各種優(yōu)惠政策，為以后成為大藥房的忠實顧客奠定基礎。
4.服務管理方面：熱情、周到、專業(yè)的服務是我們大藥房經營的亮點，顧客就是上帝，只有取得了他們的信任，我們才會有生存下去的養(yǎng)料，所以我們就要在服務上更加的完善自己，讓顧客覺得我們和他們是沒有距離的，而這些是需要我們在日常細小的工作中點滴積累的，只有這樣我們才能夠成為這個行業(yè)的長青樹，利于不敗之地。
