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第一篇:總結(jié)會(huì)議發(fā)言稿
局黨組,各位同事:
來到發(fā)改這個(gè)大家庭三年多了,全局年終工作總結(jié)大會(huì)這是第一次,這段時(shí)間對(duì)辦公室的工作怎么匯報(bào),從3月底到現(xiàn)在,在辦公室工作將近9個(gè)月了,做了些什么,以后怎么做,回想了很多、思考了很多。
第一句話:說一聲工作上的感謝。一是感謝局黨組。眾所周知,辦公室是一個(gè)綜合部門,對(duì)于一個(gè)單位特別是像我們這樣綜合性政府單位甚為重要,局黨組安排我擔(dān)任辦公室主任對(duì)我是一種信任,更是對(duì)我成長的一種培養(yǎng)。二是感謝各位同事。我年紀(jì)還比較小,參加工作以來一直在項(xiàng)目辦工作,辦公室工作經(jīng)驗(yàn)淺,是在座的各位同事一直以來支持我,幫助我,有時(shí)候?qū)ξ夜ぷ魃系牟蛔憬o予了諒解但更多是幫助,特別是很多老同事還跟我交心談心,讓我從你們身上學(xué)到了好多工作經(jīng)驗(yàn)。
第二句話:談一點(diǎn)工作上的感受。一是從信心滿滿到壓力重重。一開始聽說局黨組要將我安排在辦公室,我心里是十分高興的,也對(duì)自己到辦公室做好工作充滿信心,但是后面才發(fā)現(xiàn)辦公室的工作量很大,一些工作很復(fù)雜,一些工作很沒有經(jīng)驗(yàn),感覺壓力很大。二是從情緒繁雜到心情明朗。辦公室的工作一多,壓力加大后,這個(gè)心情就很不順,有時(shí)候覺得辦公室的工作咋個(gè)做都做不完,有時(shí)候還因?yàn)樽霾坏轿话づu(píng),更是難過,有時(shí)候覺得自己已經(jīng)很努力了,這個(gè)事情永遠(yuǎn)就不完,有時(shí)候想換個(gè)股室,甚至換個(gè)單位,情緒繁雜。后面我睡覺的時(shí)候想了想,如果辦公室一個(gè)綜合崗位都做不好,不要說別的,現(xiàn)在剛剛到辦公室一年都不到就把所有的工作搞好不可能,也說明自己還需要學(xué)習(xí)的很多,想想心情就明朗了。三是工作從千頭萬緒到把到一些脈?,F(xiàn)在辦公室的工作只能說把到一些脈,理清了一些工作,方法和思路有點(diǎn)。
第四句話:檢一下工作上的不足。"檢"就是檢討一下辦公室做的不足。一是督促各項(xiàng)行政管理制度的落實(shí)力度不夠。我局已制定了很多切實(shí)可行的管理制度,但在落實(shí)問題上存在一些問題。辦公室肩負(fù)著各項(xiàng)制度落實(shí)、檢查的重任,執(zhí)行的力度不夠,這方面的工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。二是由于工作量大而繁雜,辦公室分工作分工還是很不明確。三是發(fā)文管理不到位。單位發(fā)文沒有完善和執(zhí)行發(fā)文審批制度,很多發(fā)文主要領(lǐng)導(dǎo)甚至分管領(lǐng)導(dǎo)沒有過目,文件就上報(bào)或發(fā)送,發(fā)文審批制度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。四是辦公室文件管理還不夠規(guī)范,歸類不夠明確。局領(lǐng)導(dǎo)和同事來找一份文件很難快速找到,甚至有些文件找不到。五是來電來文登記不夠規(guī)范,來人來訪來人辦事沒有登記等等。
第五句話:說一說工作上的想法。(文件管理、衛(wèi)生制度、發(fā)文審批、請(qǐng)銷假制度、外出管理制度、來人來訪登記制度、公章管理、來電登記、來文處理)。
第二篇:社區(qū)工作會(huì)議上的發(fā)言稿
近幾年來,我們按照“政府花錢購買服務(wù)”的原則和“服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、責(zé)任網(wǎng)格化、管理一體化、信息現(xiàn)代化”的要求,抓規(guī)劃、建制度、強(qiáng)投入,全力構(gòu)建農(nóng)漁村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化社區(qū)責(zé)任醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè),確?!罢鲥X、衛(wèi)生出力、百姓受益”的政策落到實(shí)處。目前,全區(qū)共設(shè)立農(nóng)漁村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心12個(gè),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站23個(gè);共有農(nóng)漁村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)衛(wèi)技人員262人,全科醫(yī)師培訓(xùn)率達(dá)到60.79,社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)率達(dá)到83;農(nóng)漁村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)覆蓋人口達(dá)18萬人,占全區(qū)農(nóng)漁村總?cè)丝诘?5%,20分鐘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)圈基本形成。去年11月,我區(qū)通過了省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)評(píng)估組評(píng)估驗(yàn)收,成為了全省第一批社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)先進(jìn)區(qū)。
一、農(nóng)漁村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作主要做法
(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),高度重視農(nóng)漁村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。
區(qū)委、區(qū)政府把發(fā)展農(nóng)漁村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作納入社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體規(guī)劃,納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工作目標(biāo)考核內(nèi)容;把發(fā)展農(nóng)漁村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作作為實(shí)施統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、緩解“看病難、看病貴”問題的有效手段來抓。為加強(qiáng)對(duì)全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),區(qū)政府成立了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處也都成立了相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),定期召開會(huì)議,解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,逐步建立起“政府領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)生主管、部門配合、社會(huì)支持”的工作格局。
(二)科學(xué)規(guī)劃,完善機(jī)制,全力構(gòu)建農(nóng)漁村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
按每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)設(shè)置一個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、一個(gè)社區(qū)設(shè)置一個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的要求,全區(qū)共規(guī)劃設(shè)置農(nóng)漁村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心12個(gè),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站43個(gè)(臨近社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的社區(qū)不再另設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站)。在具體實(shí)施過程中,我們采用“試點(diǎn)引路、積累經(jīng)驗(yàn),穩(wěn)步推進(jìn)”的方法,堅(jiān)持“低成本、高標(biāo)準(zhǔn)、廣覆蓋”的原則,對(duì)村衛(wèi)生室、衛(wèi)生院采取“建、調(diào)、并、轉(zhuǎn)”等措施,實(shí)現(xiàn)了農(nóng)漁村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作用房標(biāo)準(zhǔn)化,管理規(guī)范化和設(shè)備設(shè)施齊全化,從而在全區(qū)農(nóng)漁村形成了結(jié)構(gòu)合理、布點(diǎn)均勻、區(qū)域負(fù)責(zé)、全方位覆蓋的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)管理規(guī)章制度,建立“按需聘人、競聘上崗、崗位管理、績效考核”的用人機(jī)制,出臺(tái)《關(guān)于深化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)職工分配制度改革的指導(dǎo)意見》、《責(zé)任醫(yī)生工作考核評(píng)分細(xì)則》等一系列文件,并根據(jù)文件制訂相應(yīng)的考核辦法來確定社區(qū)責(zé)任醫(yī)生的工資收入和福利分配,提高了社區(qū)責(zé)任醫(yī)生的工作責(zé)任性和積極性,提升了農(nóng)漁村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平。
(三)強(qiáng)化責(zé)任,深化內(nèi)涵,不斷提高農(nóng)漁村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平。
我們按照“整合資源,分片包干,團(tuán)隊(duì)合作,責(zé)任到人”的原則,建立社區(qū)責(zé)任醫(yī)生制度,實(shí)行每1000-1500人配備1名責(zé)任醫(yī)生,并根據(jù)工作需要適量配置社區(qū)責(zé)任護(hù)士,全區(qū)共配備194名社區(qū)責(zé)任醫(yī)生和護(hù)士,推行“定期+按需”的服務(wù)模式,使全區(qū)18萬農(nóng)漁民都擁有自己的保健醫(yī)生,并通過給社區(qū)責(zé)任醫(yī)生和護(hù)士統(tǒng)一印發(fā)名片,在××日?qǐng)?bào)公示社區(qū)責(zé)任醫(yī)生和護(hù)士姓名、聯(lián)系電話,將社區(qū)責(zé)任醫(yī)生和護(hù)士的聯(lián)系電話納入“xx”查詢系統(tǒng)等措施,積極推行社區(qū)責(zé)任醫(yī)生進(jìn)家庭制度,努力實(shí)現(xiàn)“醫(yī)生知人人,人人識(shí)醫(yī)生”的目標(biāo)。今年,區(qū)政府已將“百名社區(qū)責(zé)任醫(yī)生進(jìn)家庭服務(wù)”列為政府“十項(xiàng)實(shí)事工程”之一,作為構(gòu)建海島和諧社會(huì)、加快新農(nóng)村建設(shè)的品牌工程之一。同時(shí),堅(jiān)持以預(yù)防保健為重點(diǎn),以健康教育為先導(dǎo),全面發(fā)揮基本醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)等“六位一體”功能。20xx年,全區(qū)農(nóng)漁村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)共建立家庭健康檔案5.65萬戶、個(gè)人健康檔案17.2萬份、上門服務(wù)6.2萬余次、發(fā)放《××居民健康讀本》8萬余本,農(nóng)漁民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的滿意率和知曉率均達(dá)90以上。全區(qū)農(nóng)漁村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)還全面讓利廣大農(nóng)漁民患者,通過采取對(duì)常用藥品給予20-40不等的降價(jià)、對(duì)參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的群眾10的普通門診報(bào)銷、對(duì)特困戶、老年人采取“三免一降”等措施,20xx年,全區(qū)農(nóng)漁村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)共讓利患者15.6萬人次,讓利金額180余萬元。農(nóng)漁村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)已成為居民尤其是老年人最受歡迎的社區(qū)綜合服務(wù)項(xiàng)目之一。
(四)加大投入,強(qiáng)化保障,確保農(nóng)漁村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作健康持續(xù)發(fā)展。
建立健全與全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展增長相適應(yīng)的財(cái)政保障機(jī)制,對(duì)農(nóng)漁村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施修建、設(shè)備更新、人員全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)等提供專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助,并根據(jù)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展增長態(tài)勢,逐步提高補(bǔ)助額度。對(duì)農(nóng)漁村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)離退休人員的工資,由財(cái)政全額撥付,并納入社保集中支付范圍;對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)中從事疾病預(yù)防控制、婦幼保健、健康教育的人員經(jīng)費(fèi),由財(cái)政全額保障;對(duì)農(nóng)漁村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作用房,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)予以解決;同時(shí)還規(guī)定,在新建漁農(nóng)村社區(qū)工作用房時(shí),要預(yù)留社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)用房。20xx年,我區(qū)共投入農(nóng)漁村社區(qū)衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)987萬元,主要用于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)人員經(jīng)費(fèi)、工作經(jīng)費(fèi)和機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)經(jīng)費(fèi)等,目前,全區(qū)12個(gè)農(nóng)漁村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和23個(gè)服務(wù)站都通過了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)評(píng)估驗(yàn)收。
二、做好農(nóng)漁村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的幾點(diǎn)體會(huì)
(一)政府重視、政策落實(shí)是開展農(nóng)漁村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的首要前提。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)作為一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程,涉及面廣、政策性強(qiáng)、制約因素多,必須堅(jiān)持政府主導(dǎo)和行政推動(dòng),必須要有穩(wěn)定的投入保障機(jī)制、切實(shí)可行的人才引進(jìn)和培養(yǎng)機(jī)制等政策支持,才能確保農(nóng)漁村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作健康有序發(fā)展,更好地滿足廣大群眾多層次、多樣化的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。
(二)以人為本是加強(qiáng)農(nóng)漁村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)的核心。在農(nóng)漁村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中,必須把是否有利于提高群眾健康素質(zhì)、滿足群眾衛(wèi)生需求作為評(píng)判工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)之一,從解決群眾“看病難”、“看病貴”等問題入手,堅(jiān)持以民為本和公共服務(wù)的公益性原則,不斷健全農(nóng)漁村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系,進(jìn)一步提高農(nóng)漁村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的可及性和公平性,確保廣大群眾的身體健康和生命安全。
(三)注重質(zhì)量、監(jiān)管到位是確保農(nóng)漁村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的有力保證。必須嚴(yán)格按照農(nóng)漁村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的各項(xiàng)要求,把質(zhì)量管理作為農(nóng)漁村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)的主題,加強(qiáng)農(nóng)漁村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化建設(shè),健全工作制度,保證醫(yī)療安全,提高服務(wù)質(zhì)量。
雖然我區(qū)的農(nóng)漁村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作取得了一些成績,但社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是一項(xiàng)“民心”工程,要求高,覆蓋廣,任務(wù)重。會(huì)后,我們將認(rèn)真貫徹本次會(huì)議精神,將農(nóng)漁村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作作為政府重點(diǎn)工作來抓,不斷加大財(cái)政投入,扎實(shí)開展“百名社區(qū)責(zé)任醫(yī)生進(jìn)家庭”工作,全面落實(shí)“六位一體”社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),為不斷提高全區(qū)人民的健康水平,全面推進(jìn)新農(nóng)村和小康社區(qū)建設(shè)提供強(qiáng)有力的衛(wèi)生保障。
第三篇:總結(jié)會(huì)議發(fā)言稿
各位同事:
大家好!在20xx年的年初我們開個(gè)小范圍會(huì)議,目的是將已經(jīng)過去的20xx年的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié),并為開展20xx年的各項(xiàng)具體任務(wù)作一個(gè)良好的理論開端。你們是公司的一線員工,也是公司最為寶貴的財(cái)富,公司所走過的每一步大家都有最深刻的體會(huì),所以希望大家在會(huì)上踴躍發(fā)言,將大家認(rèn)為公司不完善的地方提出來,我們共同解決;并將大家對(duì)公司未來的美好規(guī)劃也提出來,我們共同努力去實(shí)現(xiàn),使**有限責(zé)任公司20xx年的發(fā)展能邁上一個(gè)新臺(tái)階。
首先,過去的一年,公司發(fā)展態(tài)勢良好,營業(yè)額也有較大幅度攀升,大家團(tuán)結(jié)一致,互幫互助,與公司一起健康地成長和發(fā)展。通過大家的努力,我們完成了當(dāng)年的銷售任務(wù),我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,我代表公司對(duì)大家一年來的辛勤工作表示感謝(鼓掌)!
其次,在實(shí)踐中我們難免有不足的地方,下面我就去年一年中比較具有代表性的問題進(jìn)行一下總結(jié):
1.是我們對(duì)客服務(wù)的流程不夠?qū)I(yè)化,有很大的改進(jìn)空間,比如大家的專業(yè)知識(shí)總體來講比較欠缺,像**知識(shí),貨品陳列知識(shí)等,我認(rèn)為就不夠,希望大家能平時(shí)多充電,戰(zhàn)時(shí)才能運(yùn)用自如;還有像站姿比較散漫,不夠統(tǒng)一,甚至有的員工出現(xiàn)倚靠柜臺(tái)等現(xiàn)象等現(xiàn)象;銷售用語不夠?qū)I(yè),總體講微笑也不到位,給客人指引方向時(shí),建議大家用五指并攏的方法而不要用食指去指點(diǎn);展示貨品時(shí)使用看貨盤和手套的問題總體來講做的比較好,但今后我們希望能達(dá)到一個(gè)統(tǒng)一,就是每一個(gè)店員在為客展示時(shí)一定要戴手套和使用看貨盤;
2.關(guān)于店面的衛(wèi)生問題,現(xiàn)在店里存在很多衛(wèi)生死角,我們都未能及時(shí)打掃,門面是一個(gè)店對(duì)外展示的窗口,也直接影響顧客對(duì)我們的整體印象,稍后作為一個(gè)討論議題希望大家能積極提出解決方法;
3.關(guān)系到各位的個(gè)人問題,就是希望大家在佩戴首飾方面能夠做到,佩戴本店品牌的首飾,這樣能使顧客感到我們服務(wù)的統(tǒng)一性;
4.最后強(qiáng)調(diào)的就是儀容儀表和紀(jì)律問題,之前因?yàn)闆]有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),直接導(dǎo)致了大家向平民化的方向發(fā)展。今年新的一年已經(jīng)開始,我們應(yīng)該以更高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,所以公司制定了一個(gè)簡單的員工守則,希望大家認(rèn)真閱讀并嚴(yán)格遵守,同時(shí),這個(gè)守則也要靠大家的努力來日益完善。
以上幾點(diǎn)應(yīng)該引起我們的足夠重視,作為服務(wù)行業(yè)來講,細(xì)節(jié)決定成敗,我們每一個(gè)人都是公司的形象代表,一言一行都直接影響著公司的尊貴形象,所以公司的發(fā)展是和我們每一個(gè)人的努力分不開的,新一年希望大家共同努力,共同精彩!下面進(jìn)行自由討論階段~~~~~
第四篇:總結(jié)會(huì)議發(fā)言稿
回顧這一年來的工作,我在局領(lǐng)導(dǎo)和各處室同事的支持和幫助下,很快適應(yīng)了財(cái)務(wù)崗位的工作,為我局的后勤(財(cái)務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將個(gè)人如下:
一、堅(jiān)持原則,樹立良好的職業(yè)道德
愛崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則,在工作中,自己快速適應(yīng)安排的工作崗位,并認(rèn)真履行,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責(zé)的工作。工作上踏實(shí)肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能。盡管平時(shí)工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù),主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢和特長,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行好職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。認(rèn)真學(xué)習(xí)單位全體會(huì)議貫徹內(nèi)容,自己無論是在政治思想上,還是業(yè)務(wù)水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦事。
三、做好出納等工作的承接,保證工作的順利進(jìn)行
做好出納及其他會(huì)計(jì)工作的承接,及時(shí)登時(shí)現(xiàn)金及銀行等明細(xì)賬,保證賬實(shí)、賬賬、賬表相符。并認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公室報(bào)銷單據(jù)的相關(guān)會(huì)計(jì)制度,為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān),對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,保證會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求。
四、重視日常財(cái)務(wù)收支管理工作
重視日常財(cái)務(wù)收支管理工作收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,為加強(qiáng)收支管理,對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,并做好每月的預(yù)算及預(yù)算執(zhí)行情況,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢下,既保證辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支順利地開展,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求,提高資金的使用效益,達(dá)到節(jié)支的目的。
第五篇:總結(jié)會(huì)議發(fā)言稿
xx公司領(lǐng)導(dǎo)、同行們:
大家好,我是山東省xx市高新區(qū)xx店店長常玉蓮,也是現(xiàn)在xx地區(qū)的總代理,很高興加入我們xx這個(gè)行業(yè),更加高興的是今天能來參加這次會(huì)議,我是XX年3月份簽的合同開始培訓(xùn),4月份開始營業(yè)的,到現(xiàn)在營業(yè)9個(gè)月的時(shí)間,在xx我是第一家店,今天我想就一些我經(jīng)營中的體會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)做以匯報(bào),和各位同行溝通一下,談?wù)勎易约旱囊恍┛捶ā?/p>
第一:我自己的店的經(jīng)營情況介紹:
我現(xiàn)在開店正好是9個(gè)月時(shí)間,開店之初投入19萬,我的房租是7萬,后期需要進(jìn)貨包括人員工資等陸續(xù)投入將近30萬,到目前已經(jīng)回收成本并且盈利幾萬元。xx目前6家店,除了我自己的店之外另外5家都是我推薦的,另外我還推薦了一家青島和煙臺(tái)的加盟。總體來說在xx大家現(xiàn)在目前的收入都非常低,因?yàn)榛径际莿倓傞_業(yè)1―3個(gè)月,就第二個(gè)店開業(yè)時(shí)間能長一點(diǎn),開了7個(gè)月,但是大家對(duì)這個(gè)項(xiàng)目還是很有信心,我想這些店目前的收入水平不能用我們xx行業(yè)的收入的平均水平來衡量的,如果明年的這個(gè)時(shí)候我們?cè)賮碓u(píng)價(jià),我相信我會(huì)很有信心的告訴大家,我們每個(gè)店賺多少錢。在xxxx是一個(gè)新市場,在新市場的情況下都是新開業(yè),所以起步還是有一定的困難的,那我今天就想和大家說一下新開業(yè)起步階段面臨的一些問題,經(jīng)營到一年半載您有了成熟的經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,我想您也可以坐在這里和大家分享您的經(jīng)驗(yàn)了,所以說萬事開頭難,我現(xiàn)在推薦了這么多家加盟的,她們每個(gè)店的情況都牽動(dòng)著我的心,我想她們能碰到的情況也是很多加盟店在開店之初碰到的情況,因?yàn)槲抑牢覀儀x行業(yè)發(fā)展非常迅速,我XX年3月份加盟的時(shí)候才300多家,現(xiàn)在9個(gè)月時(shí)間已經(jīng)到了500家,所以更多的人加入到我們xx的行業(yè)中來,同時(shí)也會(huì)有更多的新加盟商會(huì)面臨各種各樣的問題,所以我想就新加盟的加盟商說說我的想法,本身我也是加盟時(shí)間不是很長,也算是新加盟商吧,希望能對(duì)大家有所借鑒。當(dāng)你成為老加盟商成績很好的時(shí)候您也就可以大談特談了,呵呵。
第二:新加盟商的注意事項(xiàng)
這個(gè)我們先說說就是您已經(jīng)了解了這個(gè)項(xiàng)目,打算加盟了,那么在開店之初到您經(jīng)營的前半年時(shí)間是比較難的,這個(gè)難不只是賺錢多少的問題,更是心理感受。那么在什么時(shí)間您要做好哪些工作,有什么樣的心理準(zhǔn)備,我這里簡單分析一下,僅供大家參考。
1、開始學(xué)習(xí)階段,也是剛開始了解這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,每個(gè)加盟商基本都對(duì)這個(gè)項(xiàng)目并沒有接觸過,或者很多的人都說我沒有學(xué)過醫(yī)啊,我能干嗎,所以這個(gè)時(shí)候很擔(dān)心自己干不好,因?yàn)椴欢6覍W(xué)習(xí)的時(shí)候也是比較犯糊涂,學(xué)的時(shí)候感覺學(xué)的也很好,都聽懂了,但是一到真正干的時(shí)候感覺蒙了,不知道該怎么做了,這個(gè)我告訴您,這個(gè)很正常,我們這個(gè)項(xiàng)目叫經(jīng)驗(yàn)增值性,只要您做了一個(gè)月兩個(gè)月,有幾個(gè)客戶梳理出效果,您自己就有信心了,所以剛開始您要做的就是把那些基礎(chǔ)知識(shí)一定熟記于心,這樣客戶問您的時(shí)候,心里有才不發(fā)怵。頭一個(gè)月是學(xué)習(xí)積累階段。
2、開門營業(yè)頭一個(gè)月辦卡率低:這個(gè)時(shí)候尤其是頭幾天,進(jìn)門體驗(yàn)的客戶比較多,但是辦卡率非常低,您就開始懷疑自己,我也是按老師教的說了做了,查體也查的很好說的很準(zhǔn),體驗(yàn)的也很舒服,怎么就不辦卡呢,這個(gè)時(shí)候您又開始懷疑迷惑了。這個(gè)我告訴您,這個(gè)也很正常,因?yàn)橐粋€(gè)項(xiàng)目在一個(gè)新的地方開業(yè),很多人都是抱著好奇心來試試的,并不是您的準(zhǔn)客戶,進(jìn)門的這些客戶一般知道您這是是什么東西了就行了一般不會(huì)辦卡的,所以這個(gè)時(shí)候辦卡率就提不上來。另外剛開始的時(shí)候還有我們自己的原因,就是確實(shí)接待上有點(diǎn)問題,如查體查的不好,或者是不知道如何促成辦卡,很多人張不開口,覺得讓人花錢辦卡不好意思,您不好意思推薦,這也是流失客戶的原因,說句實(shí)在話剛開始我也不好意思。所以這個(gè)觀念您今天在這學(xué)習(xí)了,您回去一開店一定要轉(zhuǎn)變這個(gè)想法,告訴客戶,您今天花錢辦卡是您有福氣,花更少的錢沒有任何副作用的情況下能有機(jī)會(huì)把身體調(diào)理好了,然后您可以舉例說現(xiàn)在上醫(yī)院不用治療,就是去檢查告訴您什么病,還沒有告訴您怎么治療,就要好幾百,您有那個(gè)幾百元在我們這就調(diào)理好了。還有就是很多頸椎腰椎的問題醫(yī)院根本就沒有好辦法,這些都要告訴客戶。這個(gè)時(shí)候您要做的,就是接待好每個(gè)進(jìn)店的客戶,他現(xiàn)在不辦卡,但是后期可能會(huì)辦,也可能他告訴了他朋友,朋友會(huì)來辦。
3、辦幾張卡之后有一段時(shí)間不辦卡
這個(gè)只要有客戶辦卡,您的信心就會(huì)有所增加,但是辦了幾張之后,中間保證會(huì)有幾天不辦卡的,這個(gè)不只是剛開業(yè),就是后來也是一樣的,我們這個(gè)行業(yè)就是這樣,在開店之初不可能天天有辦卡的客戶。在這里告訴大家每個(gè)新加盟商都會(huì)經(jīng)歷這個(gè)過程的,這個(gè)心態(tài)要擺正,不要太焦慮。
4、信心的建立需要一個(gè)過程一個(gè)時(shí)間:您無論是在加盟店學(xué)習(xí)還是今天在大連培訓(xùn)學(xué)習(xí),無論誰告訴您我們的床效果有多好,其實(shí)您自己心里還是沒有底,除非您是患者,確實(shí)自己已經(jīng)試驗(yàn)過,那么在剛開始開業(yè)的時(shí)候,無論您是在接待客戶上還是在查體上、促進(jìn)成交上、梳理方法上等等您都是不是很自信的,什么時(shí)候您信心上來了呢,一般一個(gè)月之后,即使第一個(gè)月你收入很高,但是真正建立信心的時(shí)候是從第二個(gè)月開始,因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候你自己親自接待客戶經(jīng)過這一個(gè)月的梳理,有陸陸續(xù)續(xù)梳理好的,續(xù)卡的,您知道這是客戶感覺有效果才續(xù)卡,這個(gè)床效果確實(shí)是好,這個(gè)時(shí)候您才更有信心了,以后隨著時(shí)間的推移您的信心會(huì)越來越強(qiáng),這個(gè)信心是客戶給你的。
5、從治療調(diào)理到保健意識(shí)的改變:這個(gè)我們剛開始開店的時(shí)候更多的是宣傳我們這個(gè)床有什么樣的治療效果,希望通過我們梳理床的治療把客戶的病治療好,讓客戶有這個(gè)類似醫(yī)院的感覺,我能在這里治好病,然后才辦卡,但是越干到最后,您說的話會(huì)越委婉,也會(huì)告訴大家更多的保健知識(shí),把治療引導(dǎo)到保健上來。而那些只要稍有保健意識(shí)的人,只要能上床體驗(yàn)了,懂的這個(gè)道理,基本都能辦卡。所以您要多積累保健知識(shí),包括一些穴位的了解,一些養(yǎng)生的知識(shí),客戶在你這了解的越多,他就越可能在你這辦卡,因?yàn)樗X得你專業(yè)。(就像頸椎一個(gè)是頸椎保健操,另外玉枕穴、風(fēng)池穴、風(fēng)府穴、天柱穴、頸百勞穴、肩頸穴等)
6、對(duì)客戶的好轉(zhuǎn)反應(yīng)(我們培訓(xùn)的時(shí)候叫疼痛期)很害怕:每個(gè)客戶身體情況都不一樣,越是那些病情嚴(yán)重的好轉(zhuǎn)反應(yīng)越多,而到底反應(yīng)多長時(shí)間,是不是因?yàn)樽龃驳姆磻?yīng),剛開始開店的時(shí)候心理都沒有底,所以一旦客戶說哪哪不舒服,尤其那些反應(yīng)的厲害的就特別害怕,就怕給做壞了,其實(shí)這個(gè)您大可不必?fù)?dān)心,做之前一定看好禁忌癥,只要這些禁忌癥沒有那就沒有問題,問問客戶反應(yīng)的這個(gè)地方以前有沒有病史,一般頸椎反應(yīng)出來的問題3―5天,一周之內(nèi)基本消失,如果是腰椎的問題,一般反應(yīng)時(shí)間長點(diǎn),但是不會(huì)一直疼,所以自己不要害怕,放心大膽的告訴客戶就好了。但是這些情況您自己要平時(shí)做總結(jié),什么樣的客戶有什么樣的反應(yīng),反應(yīng)幾天好的要進(jìn)行追蹤,為以后給客戶解釋做好平時(shí)總結(jié)積累工作。
7、辦小卡促成高收入:有很多人感覺第一次能辦個(gè)900元甚至更高的卡很高興,我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),其實(shí)第一次就辦10次卡,一是容易促成成交,10次無效全額退款一定要大聲告訴客戶,另外梳理10次客戶好堅(jiān)持,梳理10次之后梳理出效果了更容易續(xù)大卡,而且10次收費(fèi)還高。如果第一次客戶辦個(gè)30次以上的大卡,后期如果堅(jiān)持的不好很難續(xù)卡。所以我還是建議加盟店先辦小卡,然后一定做好10次的梳理工作,保證以后續(xù)卡,這樣梳理費(fèi)收的更高。
8、宣傳方式:剛開始開店,自己的經(jīng)驗(yàn)還不多,先不建議馬上搞很多的宣傳,可以發(fā)發(fā)資料,到鄰近的小區(qū)花很低的成本放個(gè)廣告牌子,總之不要在廣告上先投入太多,然后做好進(jìn)店客戶的接待工作就可以了。如果天氣好的話,可以把床搬到小區(qū)門口或者是廣場人多的地方現(xiàn)場宣傳,是花費(fèi)最低效果最好的宣傳。在一個(gè)地方如果就一家兩家店,先不建議做報(bào)紙電視等其他宣傳,想辦法推薦加盟,然后家數(shù)多了之后可以考慮這些宣傳,大家一起承擔(dān)廣告費(fèi)用,這樣才能降低成本。另外如果搞優(yōu)惠活動(dòng),不要贈(zèng)送實(shí)物,贈(zèng)次數(shù),一是我們?cè)黾拥甑娜藲?,另外我們花的就是電費(fèi)和人工,不是實(shí)實(shí)在在往出拿錢,比較劃算。
9、開業(yè)辦卡送次數(shù):剛開始開店,很多人的一個(gè)觀念就是剛開店優(yōu)惠,所以我們也要滿足大家這個(gè)心理,促成辦卡,另外也是為了增加店里的人氣,我們都說讓自己的家人朋友來捧場,其實(shí)每個(gè)人都有自己的事情,靠朋友靠任何人都不是長久之計(jì),當(dāng)時(shí)我自己的店在人少的時(shí)候都想花錢雇人來做床,所以建議剛開始開店可以通過贈(zèng)送次數(shù)優(yōu)惠多些,記得價(jià)格不要降,就是贈(zèng)次數(shù)。把人氣做上來之后就可以減少贈(zèng)送次數(shù)了。那有些人說我們現(xiàn)在都有同城協(xié)議,價(jià)格必須統(tǒng)一,我覺得這個(gè)應(yīng)該給新加盟商一定的時(shí)間開發(fā)市場,當(dāng)然這個(gè)時(shí)間長短公司可以統(tǒng)一訂一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的。
10、提前做好應(yīng)付淡季的心理準(zhǔn)備:雖然很多人都說我們這個(gè)行業(yè)沒有淡季旺季,但是我在經(jīng)營的這9個(gè)月里,明顯就感覺出來在夏季最熱的時(shí)候和冬季最冷的時(shí)候就是人少,這個(gè)我也咨詢過很多的加盟商,大家的情況基本相同。只有那些確實(shí)經(jīng)營情況非常好的,老客戶積累多的影響不是很大。所以在大家經(jīng)營的第一年里都會(huì)碰到這樣的情況,如果您是在上半年開店,到8―10月份最熱的時(shí)候人會(huì)少,如果是下半年開店,到12月份1月份冷季也是淡季,所以我們應(yīng)該提前做好心理準(zhǔn)備,想好應(yīng)對(duì)措施。如夏天的時(shí)候是不是可以考慮幾個(gè)加盟店一起統(tǒng)一做做蒲扇,做做雨傘,發(fā)一些做些宣傳,到冬天可以做點(diǎn)臺(tái)歷,給老客戶或者是機(jī)關(guān)單位發(fā)一些,擴(kuò)大宣傳。因?yàn)檫@些都需要提前做,真正體會(huì)到淡季的時(shí)候再想著做就已經(jīng)來不及了。
11、抓住市場空白期:對(duì)于新市場,有的人感覺很難做,但是對(duì)于我來說我感覺這是個(gè)機(jī)會(huì),市場空白,可能市場認(rèn)可有一個(gè)過程,還有就是人氣不像成熟市場能馬上旺起來,馬上就賺錢,但是空白市場推薦加盟這塊相對(duì)來說就容易的多,通過推薦加盟不只是自己有一定的利潤,店越多,口碑宣傳就越好,人氣自然就旺起來,還有就是店多了之后,搞宣傳活動(dòng)成本會(huì)降低,而且效果會(huì)更好。所以我想對(duì)于空白市場大家先想辦法多推薦加盟,然后到市場成熟,做的人多了之后,梳理人數(shù)自然會(huì)增多,這個(gè)時(shí)候推薦加盟的少了就要想辦法怎么能提高店里梳理費(fèi)和售床的數(shù)量。
12、如何提高辦卡率:到店經(jīng)營一段時(shí)間之后客戶辦卡率自然就會(huì)提高,但是對(duì)于剛開始開店的加盟店來說,除了消除那些確實(shí)不是準(zhǔn)客戶,怎么做工作也不辦卡的人之外,一定提高第一次的辦卡率。就是來體驗(yàn)當(dāng)天一定要促成辦卡。這個(gè)剛開始開店各個(gè)店情況都不一樣,有的免費(fèi)體驗(yàn)3次,有2次,1次還有收費(fèi)體驗(yàn)的,我現(xiàn)在培訓(xùn)的人我都是建議大家收費(fèi)體驗(yàn),這只是我個(gè)人的建議啊,因?yàn)槲覄傞_始的時(shí)候也做過3次免費(fèi)體驗(yàn),然后改為一次免費(fèi),后來改為優(yōu)惠價(jià)20元體驗(yàn)一次。我在開我自己的第二個(gè)店的時(shí)候我直接收費(fèi)體驗(yàn),實(shí)踐證明收費(fèi)效果不錯(cuò)。第一次一般的客戶梳理完之后都會(huì)感覺很舒服,如果這個(gè)時(shí)候促進(jìn)辦卡成功率是最大的,如果3次免費(fèi)體驗(yàn),第一次就不可能交錢,到客戶第二次第三次體驗(yàn)之后,往往效果沒有多大改變還有可能出現(xiàn)好轉(zhuǎn)反應(yīng),客戶希望效果是備增的好轉(zhuǎn),當(dāng)你達(dá)不到客戶預(yù)期的心理的時(shí)候,就很難促成辦卡了,另外還有就是回家之后還有可能有家人的阻撓,所以一旦客戶第一次體驗(yàn)完之后走出這個(gè)門,辦卡的幾率其實(shí)就已經(jīng)降低了。另外還有就是因?yàn)轭櫩驮诘谝淮翁腕w驗(yàn)費(fèi)的時(shí)候,已經(jīng)產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)性的交易,如果這個(gè)時(shí)候促進(jìn)成交可能性更大,我一般都說如果您今天辦卡,今天這次體驗(yàn)就給您免費(fèi)做,從下次開始算梳理費(fèi),很多客戶基本都是當(dāng)天體驗(yàn)就成交了,交了錢客戶也就能堅(jiān)持了,即使做到第三次做出好轉(zhuǎn)反應(yīng),我們給客戶解釋客戶也就能理解,如果客戶沒有交錢就不可能理解你的,你就流失了一個(gè)準(zhǔn)客戶。
13、如何促成續(xù)卡:這個(gè)就像我在前面說的,首先建議您辦10次卡,然后這10次一般的客戶是比較好堅(jiān)持的,只要堅(jiān)持客戶的梳理效果就會(huì)不錯(cuò),但是10次問題保證是解決不了,所以這個(gè)時(shí)候續(xù)卡就很容易。另外就是在做床的過程中盡快和客戶維護(hù)好關(guān)系,不要把客戶當(dāng)成病人當(dāng)成客戶,而要當(dāng)成朋友家人一樣,客戶來你的店感覺是一種享受感覺很舒服,客戶自然就愿意來,如果感覺像進(jìn)了醫(yī)院一樣很冷,不是屋子冷,是人冷,那就很難讓客戶堅(jiān)持。那么在第二次續(xù)卡的時(shí)候我一般都會(huì)建議客戶續(xù)個(gè)大卡了,因?yàn)槔m(xù)了第二次卡之后除非確實(shí)是實(shí)質(zhì)性病很重,還有對(duì)保健很重視的人才會(huì)一次一次的續(xù)卡,更多的人就續(xù)一次卡的比較多,所以第二次續(xù)卡建議續(xù)個(gè)稍大的卡比較合適。
14、盈利的方法
我們這個(gè)項(xiàng)目盈利可以通過介紹加盟、收梳理費(fèi)、售床租床、售小件產(chǎn)品,這些相信大家都知道,但是真正在做的過程就不是那么容易,或者是說游刃有余,開店之初每個(gè)店應(yīng)該對(duì)自己城市的市場做個(gè)綜合的評(píng)估,您現(xiàn)在干的這個(gè)市場,是否是成熟市場,還有就是您啟動(dòng)的時(shí)候剛開始怎么樣,剛開始做好接待梳理工作,做了幾個(gè)月之后您自然就會(huì)銷售于不經(jīng)意間,這個(gè)不經(jīng)意,不是你不用心,相反是更加用心,怎么能別讓客戶對(duì)你的推銷產(chǎn)生反感,然后銷售那些小件商品,或者是有意向購床的客戶。總之做的時(shí)間越長您就越能想到更多更好的盈利的方式的,是促成辦卡,還是推薦加盟,還是賣產(chǎn)品。您可以看看我們很多優(yōu)秀的加盟店,都是各有所長的,在做好基本的接待梳理工作基礎(chǔ)上,做好你的專長。
15、持之以恒的熱情:這個(gè)熱情不只是對(duì)每個(gè)進(jìn)店的客戶,更是對(duì)我們xx這個(gè)行業(yè),俗話說要耐得住寂寞,店里不會(huì)每天都興興隆隆的,在人少的時(shí)候經(jīng)營碰到節(jié)點(diǎn)的時(shí)候,不要抱怨,不要人云亦云,不要總是找公司的缺點(diǎn),找客觀理由,尤其在新市場,有一個(gè)過渡期也是很正常的,要堅(jiān)持住,要想辦法解決。其實(shí)您想想公司就是給你提供了很好的產(chǎn)品的,有了這個(gè)好的產(chǎn)品,你要怎么用心去經(jīng)營好,怎么發(fā)揮自己的聰明才智做好才是關(guān)鍵,抱怨不是解決問題的辦法,只有那些積極努力想解決問題,而且樂觀,目標(biāo)遠(yuǎn)大的人才會(huì)干好,這個(gè)我們說態(tài)度決定一切,全國那么多的加盟商,有那么多成功的案例,干不好首先要找的是自己的原因,而不是公司或者是別的原因。其實(shí)任何買賣都是一樣的,要不怎么說買賣分人做呢,首先我們要用心。有目標(biāo)有想法,才能有更大的成就,不能得過切過,成絕絕不屬于偶然,只有你有了充分的準(zhǔn)備,下了功夫,最后才有回報(bào)。
16、有目標(biāo)有想法有賺錢的欲望,更要有慈善的心懷:首先我說說我自己開店的歷程。最初我是以一個(gè)患者的身份了解到此項(xiàng)目的,我和我老公做了一次之后就打算回我老公的老家xx開一個(gè)這樣的梳理店,當(dāng)時(shí)xx還是空白市場,培訓(xùn)完之后回xx幾天我就開門營業(yè)了,在接待客戶方面我感覺我是沒有任何問題,畢竟干了10多年的房產(chǎn)銷售管理工作,這點(diǎn)工作還是難不倒我,但是我感覺怎么能在一個(gè)新的市場里讓人知道,怎么能讓客戶進(jìn)門是關(guān)鍵,我就給咱們資料上寫的開店好的老師去電話請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),也回長春到幾家經(jīng)營好的店去看去學(xué)習(xí)過,從開始開店雖然沒有賺多少,但是好在每個(gè)月去掉費(fèi)用都在盈利。從我開店第二個(gè)月就有加盟的,經(jīng)營到第四個(gè)月的時(shí)候又有想加盟的,我和我老公就想如果想我自己的店掙錢,就要先把xx的市場開發(fā)好,在xx把xx市場的面擴(kuò)大,盡快形成口碑宣傳,光靠我們單打獨(dú)斗是不行的,就一定要先推薦加盟,所以我們?cè)谶@方面就下了一番功夫,包括怎么向別人推薦這個(gè)項(xiàng)目,怎么措詞,怎么能讓大家心甘情愿在你這加盟,我自己就用文字組織了一些培訓(xùn)資料,也是方便大家在我這學(xué)習(xí)后后期開店做以參考。有的人會(huì)說,你自己都沒有干好,怎么能讓別人加盟的,其實(shí)不是這樣,有很多有思想的人首先是看你的項(xiàng)目好不好,真正風(fēng)險(xiǎn)小投資小回本快,而且還可以做長久的項(xiàng)目并不是很多,所以我們xx也是給這些人提供了一個(gè)機(jī)會(huì),這是好事。當(dāng)時(shí)我們租的門頭320平方,最開始的時(shí)候我和我老公就沒有想在這個(gè)項(xiàng)目上就掙個(gè)10萬20萬的就算了,當(dāng)時(shí)想一年怎么也要掙個(gè)50萬以上吧。因?yàn)樵谶@之前我倆的收入一直不低,所以就對(duì)咱這個(gè)xx也抱了很大的期望。也許當(dāng)時(shí)定位有點(diǎn)太高了吧,真正干起來才知道真的并不容易。尤其到了夏天最熱的時(shí)候是我們面臨的第一個(gè)淡季,人真的很少,相信很多的加盟商,尤其那些新開店的,還沒有太多老客戶積累的加盟店會(huì)深有體會(huì)吧。但是我越干越喜歡這個(gè)行業(yè),尤其當(dāng)有客戶說哪哪梳理好了,很舒服的時(shí)候,那是一種成就,分擔(dān)別人快樂的幸福,而且6月份到北京開會(huì),我和我老公說你看咱們xx店的店長都很面善,所以我和老公有了更大的目標(biāo),xx總代,這個(gè)也許也是個(gè)人的緣分的問題,在我推薦了6家開店之后,我向公司申請(qǐng)了xx總代。我申請(qǐng)是我有這個(gè)信心能把xx的市場開發(fā)好管理好。我想成功是屬于有想法的人,有想法還必須踏踏實(shí)實(shí)去干的人,而且還要有責(zé)任心,我想我具備這些條件。相信公司領(lǐng)導(dǎo)在和我簽xx總代的時(shí)候也是綜合評(píng)估了的?,F(xiàn)在我的目標(biāo)是山東省總代,這個(gè)我現(xiàn)在不會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)去申請(qǐng),申請(qǐng)的前提是我要做出來成績,要看xx的市場管理情況,我會(huì)很努力的希望早日實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)。我之所以說我的開店的心理歷程,是想告訴大家,只有你自己有信心干好,能掙大錢,你才會(huì)更用心的去服務(wù)于人,才會(huì)去想辦法去怎么經(jīng)營,才能有更大的收益。不想做將軍的士兵不是一個(gè)好士兵。
以上是如果您已經(jīng)找好房子,打算開始經(jīng)營的加盟商,對(duì)于還沒有開店的加盟商來說,首先我想要考慮的問題就是地段的問題,華人首富李嘉誠說:地段、地段還是地段。如果您還沒有找到房子,還有就是老加盟商介紹加盟,最主要的也是要幫新加盟商選好位置,第一不要貪圖一時(shí)的房租便宜,而位置太偏,那時(shí)候可能真就把自己做死了;第二也不要房租太貴,不一定是旺市區(qū)的。要人口密集的地方,可以是醫(yī)院附近,市場集市附近,因?yàn)榛厥粘杀局竺磕曛饕馁M(fèi)用就是房租,所以房租一定不要太貴;第三要看看這個(gè)區(qū)的消費(fèi)水平,都說窮人富人一樣有病需要治,但是經(jīng)濟(jì)收入高的地方,懂的保健的人多的地方辦卡容易;第四看看居住人群,喜來健力可等針對(duì)的是老人,而我們這個(gè)的受眾群體更多的以中年為主,所以看看周邊小區(qū)的居住群體也很關(guān)鍵,總之要先選址!選好址。
以上是我的一點(diǎn)點(diǎn)個(gè)人的體會(huì),我現(xiàn)在經(jīng)營時(shí)間也不是很長,一定在以后的經(jīng)營過程中多總結(jié),多學(xué)習(xí),和大家一起把我們xx的這個(gè)事業(yè)做好。
我下步打算做的:
1、開好自己的店:自己的店這是形象店,必須管理好,經(jīng)營好,只有自己店經(jīng)營好有盈利,才能給其他店起到帶頭的作用,才能有更多的人希望加入到這個(gè)行業(yè)里來。
2、管理好xx的市場:現(xiàn)在我是xx總代理,不只是自己店經(jīng)營好,每個(gè)店的經(jīng)營情況都關(guān)系到下步xx市場的'發(fā)展,一個(gè)店經(jīng)營的不好做不起來,對(duì)其他的店影響都很大,所以首先要給各個(gè)店一定的指導(dǎo),然后讓每個(gè)店都盈利,然后統(tǒng)一定一些管理辦法,包括技術(shù)交流會(huì)、訂貨方式、售后服務(wù)辦法等等都有個(gè)統(tǒng)一的規(guī)定,沒有規(guī)矩就不成方圓。我現(xiàn)在已經(jīng)把我自己的店交給我姐姐們?nèi)プ?,我?huì)從大局上來考慮xx下步該做什么,然后提前做出策劃,做好營銷方案,另外還要輪流到加盟店指導(dǎo)工作,我現(xiàn)在主要的工作就是管理市場,通過規(guī)范管理讓xx在xx這個(gè)新市場盡快的良性發(fā)展起來。
3、對(duì)每個(gè)我推薦的加盟店負(fù)責(zé),指導(dǎo)到底:除了xx的市場,我推薦的其他城市的加盟店,還有到我店里學(xué)習(xí)的加盟商,都一直保持溝通交流,把最新的經(jīng)驗(yàn)和大家分享,碰到問題給予合理的建議,希望每個(gè)經(jīng)我這學(xué)習(xí)的加盟店都有一個(gè)好的起步好的發(fā)展。
4、和其他的加盟商多交流,多學(xué)習(xí):技術(shù)在更新,經(jīng)驗(yàn)不斷在增值,所以不能固守自閉,要不斷學(xué)習(xí)保健養(yǎng)生知識(shí),不斷和其他的加盟商多交流學(xué)習(xí)梳理經(jīng)驗(yàn),大家共同進(jìn)步。
5、做好培訓(xùn)工作,對(duì)每個(gè)咨詢的同行耐心解答交流經(jīng)驗(yàn):不斷整理培訓(xùn)資料,對(duì)每個(gè)新加盟的加盟商培訓(xùn)更細(xì)致,講解更到位,把好的經(jīng)驗(yàn)方法滲透給加盟者,讓新加盟者少走彎路,不走彎路,盡快進(jìn)入狀態(tài)。
6、整理一套學(xué)習(xí)資料:隨著經(jīng)營的時(shí)間越長,感覺可寫的東西越多,不只是自己店的經(jīng)營,更希望把好的方法和大家分享,所以想整理一套非常細(xì)致的學(xué)習(xí)資料,這里面包括給加盟店培訓(xùn)的資料,成功的案例分析,營銷方法等等。
本人才疏學(xué)淺,以上建議意見有寫的不當(dāng)不完善的地方還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。其實(shí)有很多比我有能力的人,這個(gè)我不否認(rèn),但是我一直以來有一個(gè)信念,就是態(tài)度決定一切,一個(gè)人只有有了精、氣、神,真正喜歡自己從事的行業(yè),才能真正在這個(gè)行業(yè)有所成就,那么本身我對(duì)我們的行業(yè)有信心,對(duì)我們的產(chǎn)品有信心,再加上我有干好這份事業(yè)的決心,我相信我會(huì)有所成就,也相信我在這個(gè)行善的行業(yè)里,能給他人送去健康的同時(shí)獲得屬于我的財(cái)富。
最后祝我們xx事業(yè)如日中天,以后的道路越走越長,越走越寬。也祝我們所有的xx行業(yè)的同行們,能發(fā)揮我們的聰明才智,能同謀同策,共同撐起xx行業(yè)的一片藍(lán)天。
第六篇:社區(qū)工作會(huì)議上的發(fā)言稿
二0xx年,是我們社區(qū)工作的開局年,也是實(shí)現(xiàn)居民自治管理的起步年,一年來,在我們社區(qū)工作戰(zhàn)線全體成員的共同努力下,圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了較好的成績,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的充分肯定。認(rèn)真總結(jié)回顧,我認(rèn)為突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、班子團(tuán)結(jié)有力工作成效顯著
大家知道,社區(qū)工作在我縣來說,是一項(xiàng)全新的工作,社區(qū)情況雜,工作基礎(chǔ)差,居民意識(shí)不高,社區(qū)觀念淡薄,加之我們各社區(qū)組織都是于去年年底才逐步組建起來的,開展工作既沒有規(guī)范的政策規(guī)定可依據(jù),也沒有成功的做法經(jīng)驗(yàn)可借鑒,只能靠我們自己不斷的摸索和探討,所以在具體的工作中遇到了不少困難和問題,面對(duì)諸多的困難和問題,我們?nèi)匀荒軌蜷_創(chuàng)良好的局面,取得較好的成績,這與我們各居委會(huì)的辛勤工作是永遠(yuǎn)分不開的,同時(shí)也充分說明了我們各社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)班子都是非常優(yōu)秀的,我們的管理隊(duì)伍是富有堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗力的,可見我們居委會(huì)的工作是大有希望的,我們社區(qū)管理的明天是美好的。
二、制度措施有效,管理運(yùn)作規(guī)范
今年,各社區(qū)都能嚴(yán)格按照我們年初下達(dá)的工作安排,認(rèn)真組織實(shí)施,不論是軟件建設(shè)還是硬件設(shè)施,都花費(fèi)了許多心血,做了大量的工作,首先是建立健全了必要的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和相應(yīng)的工作制度,并規(guī)范成冊(cè),制版上墻,實(shí)行公開監(jiān)督;其次是工作扎實(shí),運(yùn)作規(guī)范,無論什么工作都能按照職責(zé)和制度要求扎實(shí)有效地開展,特別是對(duì)一些重要的組織活動(dòng)和工作檔案,都有完整的原始資料和文字記載,這對(duì)以后逐步完善和促進(jìn)我們的工作具有十分重要的意義;第三是硬件設(shè)施基本完善,各居委會(huì)的辦公場地和辦公設(shè)備基本落實(shí),為今后開展工作打好了基礎(chǔ)。
三、工作責(zé)任心強(qiáng),管理服務(wù)到位
社區(qū)工作涉及面廣,管理內(nèi)容多,服務(wù)性強(qiáng),對(duì)此我們各社區(qū)居委會(huì)成員都能本著為社區(qū)事業(yè)高度負(fù)責(zé),為廣大居民熱情服務(wù)的原則,走訪住戶,調(diào)查登記,不分白天黑夜,不辭千辛萬苦,風(fēng)雨無阻,排難而進(jìn),長期奔波于本轄區(qū)的居民小區(qū)和住戶院所,特別是對(duì)居民區(qū)的公益性事業(yè)和公眾性設(shè)施,總是盡自己的一切力量來想方設(shè)法搞好服務(wù),從不計(jì)較個(gè)人得失,無怨無悔地用自己的勤勞和汗水來服務(wù)于廣大居民,從而滿足廣大居民的需求,確實(shí)為我縣的城區(qū)居民做出了無私奉獻(xiàn),為我們的社區(qū)管理事業(yè)立下了汗馬功勞,充分體現(xiàn)了我們小巷總理的高尚情操和大公無私的精神風(fēng)貌。
總之,今年我們做了不少工作,也取得了一定的成績,但也存在一些問題:一是社區(qū)工作發(fā)展不平衡,特別是在廣大居民普遍關(guān)心的社區(qū)環(huán)境治理和公共設(shè)施的改造方面工作力度不大,效果不明顯,有些社區(qū)甚至于根本就沒有開展此類工作;二是班子集體作用發(fā)揮的不夠好,部分居委會(huì)成員工作精力投入不足,有些從不參加居委會(huì)的'組織活動(dòng),更談不上落實(shí)工作任務(wù),就目前情況看,在小組長待遇沒有落實(shí)之前,我們的工作主要靠居委會(huì)的班子全體來完成,因此要充分發(fā)揮好班子成員的集體作用,按照劃片分管的責(zé)任制度來搞好具體工作,以確保工作落實(shí)位;三是要堅(jiān)持深入調(diào)查了解,掌握區(qū)情民意,積極發(fā)揮居委會(huì)的功能和作用,牢固樹立居民利益無小事的思想觀念,認(rèn)真研究并組織解決好與廣大居民利益相聯(lián)系的實(shí)際問題,切實(shí)把本社區(qū)管理好服務(wù)好。下面我就當(dāng)前春節(jié)即將來臨的一些工作和安排講幾點(diǎn)意見:
一是要搞好環(huán)境衛(wèi)生清理整治,確保環(huán)境整潔衛(wèi)生,讓廣大居民干干凈凈地過好春節(jié)。
二是要加強(qiáng)安全防范管理,特別是對(duì)一些不安定因素要采取有效措施,確保春節(jié)期間的安全和穩(wěn)定。
三是要配合有關(guān)部門搞好訪貧問寒,確實(shí)幫助一些特困戶度過年關(guān)。
四是要搞好本年度的工作總結(jié)和下年度的工作計(jì)劃。