千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《賓館入住歡迎詞(合集)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《賓館入住歡迎詞(合集)》。

第一篇：賓館歡迎詞

賓館,酒店開業(yè)典禮致辭!!

2008-03-31 21:20

這個(gè)是第一個(gè),你看看行不?以下我就用1,2,3表示了~~弄完了,趕緊來哦,聽話!!!我找了,有好多都是雷同的!!找了好多都是一樣的!!GOOGLE我也找了,都差不多!!

一:

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓：

大家好！

××賓館乘八面來鳳，應(yīng)萬眾冀盼，在這火紅的季節(jié)里隆重開業(yè)。值此，我代表公司全體員工對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓的光臨表示熱烈地歡迎和誠摯地感謝。特別感謝專程從日本趕來參加慶典的東京××先生、理事長××先生以及××女士和××小姐。

××賓館的建成，從籌建倒施工，從招商倒開業(yè)，得到了各方面領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)懷，得到了××酒店和兄弟單位的大力支持，尤其是工程部的同志們?yōu)楣こ虨⑾铝诵燎诘暮顾?。在此，向所有參與工程的領(lǐng)導(dǎo)和建設(shè)者們致以深深的敬意，向奮戰(zhàn)在一線為保證開業(yè)辛勤工作的全體職工致以崇高的敬禮！

經(jīng)典裝修的××賓館定位四星級(jí)，會(huì)讓客人享受倒五星級(jí)的服務(wù)。相信經(jīng)過全體員工的共同努力，將不負(fù)眾望，再創(chuàng)輝煌！

最后，再一次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓的光臨，同時(shí)也預(yù)?！痢临e館開業(yè)大吉，生意興旺，財(cái)源廣。

謝謝大家！

二:

主持人禮儀：

各種會(huì)議的主持人，一般由具有一定職位的人來擔(dān)任，其禮儀表現(xiàn)對(duì)會(huì)議能否圓滿成功有著重要的影響。

1．主持人應(yīng)衣著整潔，大方莊重，精神飽滿，切忌不修邊幅，邋里邋遢。

2．走上主席臺(tái)應(yīng)步代穩(wěn)健有力，行走的速度因會(huì)議的性質(zhì)而定，一般地說，對(duì)快、熱烈的會(huì)議步頻應(yīng)較慢。

3．入席后，如果是站立主持，應(yīng)雙腿并攏，腰背挺直。持稿時(shí)，右手持稿的底中部，左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時(shí)，應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時(shí)，應(yīng)身體挺直，雙臂前伸。兩手輕按于桌沿，主持過程中，切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、攔腿等不雅動(dòng)作。

4．主持人言談應(yīng)口齒清楚，思維敏捷，簡明扼要。

5．主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議性質(zhì)調(diào)節(jié)會(huì)議氣氛，或莊重，或幽默，或沉穩(wěn)，或活潑。

6．主持人對(duì)會(huì)場上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閑談，會(huì)議開始前，或會(huì)議休息時(shí)間可點(diǎn)頭、微笑致意。

各位來賓、各位朋友、各位同仁：

今天，XXX開業(yè)啦！

在這令人激動(dòng)的時(shí)刻，我突然發(fā)現(xiàn)任何華麗的語言都難以表達(dá)我此時(shí)此刻的心情，在此，我只能代表XXX和我本人對(duì)每一位為構(gòu)建XXX付出辛勤和汗水的員工表示最由衷的感謝。

因?yàn)槟銈兊呐?，XXX在荒草和沙礫中誕生，因?yàn)槟銈兊呐?，XXX今天能夠試營業(yè)，邁出我們事業(yè)的第一步，因?yàn)槟銈兊呐?，未來，XXX將用飲食成就健康！

聽說，今天XXX的員工們要合唱一首歌，歌名叫《感恩的心》，不錯(cuò)，擁有感恩的心，才會(huì)體味到幸福和快樂，我們每個(gè)人都應(yīng)該懂得珍惜，懂得感激，懂得感恩，在此，我衷心的感謝XXX里每一位在平凡崗位上默默付出辛勞和汗水的員工，你們辛苦了！同時(shí)，也希望大家能珍惜XXX為大家提供的平臺(tái)，充分的展示你們的才華和創(chuàng)造力，用心做事，用心待人，用我們的責(zé)任心、開拓心、奉獻(xiàn)心去成就我們的事業(yè)，用我們的真心、誠心、愛心去對(duì)待我們身邊的每一個(gè)人。

請(qǐng)大家在此刻，用心記下2008年4月1日這個(gè)日子，今天代表了XXX健康餐飲事業(yè) 一個(gè)嶄新的起點(diǎn)，一個(gè)美麗的開始，一簇點(diǎn)燃中國餐飲革命的火種，一顆

引領(lǐng)餐飲新時(shí)代到來的新星。

XXX的輝煌會(huì)見證這一時(shí)刻，XXX的歷史會(huì)銘記這一時(shí)刻。

那么，請(qǐng)你們相信XXX，相信自己，你們將用自己勤勞的雙手，辛勤的勞動(dòng)，無所畏懼的創(chuàng)新精神鑄就瑞和生以及你們每一位充滿希望和光明的未來！謝謝大家。

三 :

可能沒有完全適合你的，自己改一下就可以了：

1、酒店開業(yè)慶典致辭

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，女士們、先生們：s0100

金秋時(shí)節(jié)，清風(fēng)送爽，丹桂飄香。今天，**大酒店開業(yè)慶典儀式在這里隆重舉行。我謹(jǐn)代表**市房產(chǎn)管理局向蒞臨今天盛會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！向?yàn)榫频杲ㄔO(shè)付出心血和汗水的全體施工管理者和工程建設(shè)者表示親切的問候！

千秋偉業(yè)千秋景，萬里江山萬里美。我局按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)投資建設(shè)的御泉大酒店于2004年12月破土動(dòng)工以來，全體建設(shè)管理者和工程建設(shè)者克服地質(zhì)復(fù)雜、施工難度大、資金緊缺等方面的困難，經(jīng)過兩年多的奮力拼搏，保證了酒店順利開業(yè)。建成后的御泉大酒店，設(shè)計(jì)新穎、風(fēng)格別致、功能齊全，無論是主體建筑，還是裝飾裝修，都構(gòu)思宏偉、氣勢(shì)恢宏、手筆大氣。酒店主體共17層，建筑面積18000平方米，定位于旅游休閑性酒店，內(nèi)有仿真凱旋門、多功能會(huì)議廳、中西餐廳、茶室、桑拿保健中心、多種格調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)房、商務(wù)用房和豪華套房。酒店前為800平方米的噴泉休閑廣場，后部設(shè)有面積1500平方米、80個(gè)泊位的現(xiàn)代化停車常酒店還有一個(gè)獨(dú)一無二的優(yōu)勢(shì)——溫泉，含鈣、鈉、鎂、鉀、碘等多種有益人體身心健康的元素，直接可泡可飲，是可遇而不可求的龍泉玉水。**大灑店的建設(shè)和開業(yè)，是我局實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)經(jīng)濟(jì)由管理型效益向經(jīng)營管理型效益轉(zhuǎn)變的重大舉措，對(duì)提升整個(gè)郴州市舊城區(qū)的檔次，打造**州旅游名市，增添了流光溢彩新的一頁。

“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎”。酒店開業(yè)之后，我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方來賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解。同時(shí)也希望酒店管理公司和全體職員要強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，熱忱服務(wù)，愛崗敬業(yè)，盡心盡力把**大酒店做成*

*州乃至湖南有品味、有檔次、有影響、有效益的一流酒店。

最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體健康，生活幸福，事業(yè)興旺！祝**大酒店開業(yè)大吉，生意興隆，鵬程萬里！

謝謝大家！

2、XX酒店開業(yè)賀詞

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們：

在這春暖花開的季節(jié)，今天，XX酒店開業(yè)慶典儀式在這里隆重舉行。借此機(jī)會(huì)，我謹(jǐn)代表“某某”向酒店順利開業(yè)表示熱烈的祝賀！向酒店全體干部員工致以親切的問候！并向多年來一直關(guān)心、支持XXXX事業(yè)發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝！

XX酒店作為按照國際三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造，集客房、康體、娛樂為一體的綜合性涉外商務(wù)酒店，風(fēng)格別致、設(shè)計(jì)新穎、功能齊全，無論是主體建筑，還是內(nèi)部裝潢，都彰顯出了大氣魄、大手筆，對(duì)提升XXXX地區(qū)周邊環(huán)境，服務(wù)08奧運(yùn)，促進(jìn)XX區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展將發(fā)揮積極地作用。

“某某單位，領(lǐng)導(dǎo)”的建設(shè)始終給予了高度關(guān)注和大力支持。該酒店的建成開業(yè)，不僅是我們XX集團(tuán)與XX集團(tuán)XX物資公司雙方共同努力所取得的豐碩成果，而且也預(yù)示著我們之間的友好合作翻開了嶄新的一頁。在今后的合作中，我們將認(rèn)真履行雙方簽訂的各項(xiàng)協(xié)議，按照“優(yōu)質(zhì)、高效、方便、快捷”的原則，一如既往、盡己所能為酒店管理經(jīng)營創(chuàng)造良好的條件，提供滿意的服務(wù)。希望XX酒店堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，努力把自身打造成檔次高、規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)、效益好，享譽(yù)XX乃至全國的一流酒店。

最后，祝XX酒店開業(yè)大吉、生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)、興旺發(fā)達(dá)！祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓工作順利、身體健康、節(jié)日快樂，闔家幸福！

謝謝大家！

二00七年X月XXX日

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，女士們、先生們、朋友們：大家好！今天，xxxx酒店正式試業(yè)，作為酒店總經(jīng)理，我感到十分榮幸。在此，我謹(jǐn)代表全體員工，對(duì)各位嘉賓的光臨表示熱烈的歡迎，對(duì)酒店的試業(yè)表示衷心的祝賀，對(duì)日夜奮戰(zhàn)在酒店施工現(xiàn)場、為酒店順利投入運(yùn)作而付出全部精力和時(shí)間的所有員工及有關(guān)協(xié)作單位致以誠摯的謝意!xxxx公司成立于1993年，經(jīng)過十

幾年的成長和歷練，業(yè)務(wù)范疇不斷擴(kuò)大，從初期的房地產(chǎn)開發(fā)、裝飾設(shè)計(jì)及建筑施工、物業(yè)管理服務(wù)，到近年涉足的包裝工業(yè)、餐飲業(yè)、高爾夫球練習(xí)場等，無不體現(xiàn)員人的勤奮和上進(jìn)精神，而xxxx酒店的正式試業(yè)，對(duì)推進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展將具有重要的意義。酒店總面積超過二萬平方米，擁有設(shè)備完善的客房和服務(wù)式公寓套房一百多間，康樂休閑設(shè)施包括多功能會(huì)議中心、迷你影院、中西餐廳、陽光泳池、足浴、棋牌、歌廳酒吧、舞蹈室、健身室、桌球乒乓球室和羽毛球場等，適合短暫商務(wù)停留或中長期居住，再配合現(xiàn)代風(fēng)格的建筑設(shè)計(jì)，可謂主題、內(nèi)容、需求相符；而在我市大力推進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，亦可謂天時(shí)、地利、人和兼?zhèn)洹Ｎ磥淼娜兆永?，我們?huì)努力提升酒店的服務(wù)和管理質(zhì)量，以更高的目標(biāo)建設(shè)xxxx的各類項(xiàng)目，也希望能夠得到在座各位一如既往的關(guān)懷和支持。最后，祝愿各位嘉賓身體健康，萬事順意，家庭幸福！謝謝大家！?? 在蒙都賽賓館開業(yè)的祝詞（原創(chuàng)） 2008-12-14 15:16 分類：默認(rèn)分類

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各位尊敬的來賓，親愛的朋友們：

大家好！今天是2008年的十二月五日,是一個(gè)特別的日子,也是一個(gè)值得慶賀慶祝的日子！今天，蒙都賽賓館在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、社會(huì)各界的幫助,和各位親友的關(guān)注下隆重的開業(yè)啦!首先請(qǐng)?jiān)试S我代表所有到

場的來賓朋友祝賀蒙都賽賓館開業(yè)大吉,吉祥如意!

朋友們，來賓們，蒙都賽賓館經(jīng)理孫世宏先生年輕有為,可以說是我們當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)大潮中的佼佼者，他以一個(gè)精明商家聰明智慧的頭腦,敏銳準(zhǔn)確的獨(dú)到眼光打造出了自己的新天地！下面就讓我們大家以

熱烈的掌聲有請(qǐng)光輝酒店的總經(jīng)理孫世宏先生先生致辭!

孫世宏先生話語不多,但是句句精彩,答謝親友,肺腑之言，可見一斑!新年就要到了，我們?cè)谶@里為蒙都賽賓館送上一副對(duì)聯(lián)，上聯(lián)是“生意興隆通四?！保侣?lián)是“財(cái)源茂盛達(dá)三江”，橫批是“天天客滿”。好，朋

友們，讓我們共同舉杯，祝愿蒙都賽賓館財(cái)源茂盛,生意興??！

酒店開業(yè)賀詞

各位嘉賓，女士們、先生們：

金秋時(shí)節(jié)，清風(fēng)送爽，丹桂飄香。今天，**酒店開業(yè)慶典儀式在這里隆重舉行。我謹(jǐn)代表**向蒞臨（用光臨是不是更好一些？）今天盛會(huì)的各位嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！向?yàn)榫频杲ㄔO(shè)付出心和汗水的全體員工和一直以來關(guān)心我們的朋友表示親切的問候！

自酒店籌備以來，已經(jīng)得到各位朋友的關(guān)心與幫助，才能使酒店的前期籌備工作能如此順利的進(jìn)行。在這里我表示深深的謝意！這一天的到來是每一個(gè)關(guān)心我們的朋友期待已久的。而今天，我們將為這個(gè)新生的嬰孩舉杯歡慶。希望他能在我們員工的努力下和大家的關(guān)心、幫助與扶持下茁壯成長。成長為這秋季一般的碩果累累。讓我們的服務(wù)為你們帶去滿意的微笑，讓你們的支持成為我們繼續(xù)努力的源泉。

“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎”。酒店開業(yè)之后，我們期待四方來賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解。我們也將用我們的實(shí)際行動(dòng)來回報(bào)大家。最后祝各位嘉賓身體健康，生活幸福，事業(yè)興旺！祝**酒店業(yè)大吉，生意興隆，鵬程萬里！

謝謝！

第二篇：導(dǎo)游帶團(tuán)方法

導(dǎo)游帶團(tuán)方法

導(dǎo)游上團(tuán)開場白

早上好！大-家-早-上-好?。ㄒ娍腿藳]反映時(shí)補(bǔ)上一句），很好，大家都睡醒了，現(xiàn)在請(qǐng)大家抬起高貴的頭看看車的正前方，看到什么了？導(dǎo)游？對(duì)！我就是你們今天的導(dǎo)游，那么請(qǐng)大家務(wù)必記住我這張長得不算美,但總算對(duì)得起觀眾的臉（笑聲），把我留在腦海中，旅途快樂又輕松。下面呢，我就給大家正式介紹一下自己，哎呀，激動(dòng)的心，顫抖的手，拿起話筒我要獻(xiàn)丑，誰要不鼓掌誰就說我丑，哎——，很好，謝謝大家的掌聲，后面還有一句呢，誰要說我丑我下車就走（笑聲），從大家的掌聲中可以看出大家的審美眼光還是相當(dāng)不錯(cuò)的嘛！我呢，是 ***的一名專職導(dǎo)游員，我的名字叫 ***，有緣坐在一輛車?yán)锞褪且患胰肆耍耪Z有云：百年修得同船渡，千年修得共枕眠，今天我們同吃、同游、同樂還同“居”（駒），哎，怎么就同居了，有些游客問，古時(shí)候不就把車叫駒嗎？難道我們還不是同居嗎？只要你需要我，我會(huì)第一時(shí)間出現(xiàn)在你面前。

那么羅嗦完自己之后呢，隆重給大家介紹一位重要人物，一般呀重要人物出場都會(huì)有一種聲音-----，好，謝謝大家的掌聲，他就是我們風(fēng)流倜儻、英俊瀟灑、人見人愛、車見車載、男人見了喝醋、女人見了喝蜜的^^師傅（笑聲），從后腦勺看就很像梁朝偉嘛，大家想不想看看^^師傅正面呀？想呀？——那是不可能滴，他站起來誰給我們開車呀？好了，我替張師傅謝謝大家的掌聲。大家呀別看這張師傅長得^^，他開起車來呀那可是相當(dāng)?shù)挠屑记?，用東北話說那是：“岡岡的”，大家呀別看^^師傅一本正經(jīng)，他呀可有兩個(gè)老婆，大老婆在家給他洗衣服做飯，小老婆呀陪他走南闖北，今天他這位小老婆就在我們身邊，大家找找看，找不到呀？其實(shí)呀他這位小老婆就是我們這輛車，大家說張師傅小老婆漂不漂亮呢？漂亮呀？那大家就要好好愛護(hù)他，保持車內(nèi)的清潔，愛護(hù)她，就像你們愛自己的小老婆小老公一樣。

那么大家出來旅游呀，一定要服從導(dǎo)游的領(lǐng)導(dǎo)，一定要跟著導(dǎo)游走，這跟著導(dǎo)游走，吃喝啥都有，問啥啥都會(huì)，走著還不累。等一下到景點(diǎn)就請(qǐng)大家跟著我的導(dǎo)游旗走，小旗不倒，不許亂跑，因?yàn)檠街挥懈业膶?dǎo)游旗走，美好的感覺才會(huì)有！

導(dǎo)游帶團(tuán)途中的游戲

1、唱歌：這是最簡單的一種了。流行的，傳統(tǒng)的都可以，不過嘛，改編效果更好——像韓紅的《家鄉(xiāng)》、阿牛的《浪花一朵朵》、爾甲的《高原紅》都可以哈。只要不是5音不全，誰都會(huì)唱。可以清唱，也可以伴著卡拉ok唱。年輕人多的就可以選擇前者，年長多的最好用后者，因?yàn)槟贻p人記得的歌多，而年紀(jì)大的只會(huì)一些老歌，有的歌詞豆不一定記得：）呵呵，像我們江西導(dǎo)游最好就是唱井岡山的民歌，向《毛委員和我們?cè)谝黄稹贰缎⌒≈衽沤杏巍贰墩?qǐng)茶歌》

2、對(duì)歌：導(dǎo)游和游客對(duì)歌or分男女對(duì)歌，只要把游客逗樂，氣氛自然上來了，那么相互配合也就默契了。

3、放電影：但是像《無間道》這種有

1、

2、3部的就算了，不然殺店時(shí)該讓客人下車了，他們可能還會(huì)說“等我們看完了再下吧！嘻嘻~~~”如果在車上放《藍(lán)色生死戀》，一群阿姨都不愿下車爬山了，車上備的那盒紙巾都用完了，回程路上還在想，到家了看不完該怎么辦?。。?！

b：小游戲類

1、“吃牛（或豬）”：用“我最喜歡吃牛的xx（身體的某一部分）??”讓客人輪番上，把牛身上能吃的都說遍，誰重復(fù)了就表演個(gè)節(jié)目，這個(gè)很耗時(shí)，也很好玩。吃得沒有了，可能會(huì)出現(xiàn)吃牛毛，牛便便??如果是40多人的大團(tuán)，就算了哈！特別要注意一點(diǎn)，遇到團(tuán)上有少數(shù)民族的，像回民不吃豬肉的，肯定不能讓客人玩吃豬的游戲哈！

2、“對(duì)歌或講笑話”：讓客人講笑話或唱歌，可能常會(huì)遇到客人不配合，造成冷場。這時(shí)可以帶動(dòng)客人來鼓掌（鼓掌的方式有n種），可以讓客人學(xué)狗叫貓叫啊，讓他跟你跟學(xué)繞口令之類相對(duì)簡單的都可以。當(dāng)然，為了鼓勵(lì)他們參與，也可以分成幾派來做節(jié)目（像對(duì)歌大賽），派別就很好取名了噻：峨眉派、青城派、岷山派之類的都行。讓沒參與的人來評(píng)判，第一名的適當(dāng)給點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)！比如井岡山廬山的明信片啊都可以。

3、“你做我猜”：電視上有的節(jié)目，就是一個(gè)人比動(dòng)作或用語言描述，另一個(gè)人來猜?？梢圆萝嚿系奈锲罚梢圆戮皡^(qū)，可以猜一種動(dòng)作??導(dǎo)游就當(dāng)裁判，給獲勝的一方頒獎(jiǎng)——牛肉干一包，或礦泉水一瓶。

4、“新婚之夜”：就是讓每一位客人準(zhǔn)備一個(gè)以數(shù)字開頭的這種（數(shù)字包括

一、

二、

三、百、千、萬等，比如“萬紫千紅”、“一針見血”、“一夫當(dāng)關(guān)，萬夫莫開”等就很經(jīng)典！），把它寫在一個(gè)本子上，然后記下對(duì)應(yīng)客人的名字，之后導(dǎo)游把本子收回，讓對(duì)應(yīng)的客人來讀“新婚第一夜，xx（客人姓名）xx（四字的成語）”，這個(gè)游戲效果不錯(cuò)哦，現(xiàn)場笑話會(huì)有出奇的效果??！在回家的路上用這個(gè)，游客們會(huì)帶笑容離開bus！類似的有“新婚之夜，我和愛人xxxx（aabb格式的詞語）”，如果客人說了像重重疊疊、上上下下、前前進(jìn)進(jìn)之類的詞，效果就更好了！當(dāng)然，這個(gè)度要掌握好。比如團(tuán)上有小孩子??

5、“我的屁股”：讓客人說詞語，格式為aa或abb.例如“我的屁股香噴噴??”“我的屁股紅彤彤”都不錯(cuò)，當(dāng)然，要把話筒給客人，讓他自己說。

6、“擊鼓傳花”：幼兒園小朋友都會(huì)玩的游戲，可以用可樂瓶、或?qū)в纹齑媸纸?，?dǎo)游在前面唱歌，歌一停，看哪個(gè)拿到瓶子（或?qū)в纹欤┑摹硌莨?jié)目，獲得“國寶熊貓玩具”“明信片”一類的獎(jiǎng)品；扎氣球猜燈謎、謎語——沒有人回答時(shí)，只要點(diǎn)出活躍分子表演節(jié)目，獎(jiǎng)品就歸他（她）。

7、“車上跳舞”：這里所說的跳舞只是坐在車上。你伸左手，客人就得伸右手，無論你做什么動(dòng)作，如果有客人和你一樣，就輸了，就罰唱歌噻?。?！

8、“明七暗七”：所謂明七就是：

7、

17、27之類的，暗七就是：7的倍數(shù)，有時(shí)玩的時(shí)候還把15也算上，這些都是不能說的數(shù)字，輪到了就得跳到下一個(gè)數(shù)字，15就用手做一個(gè)大月亮，如果說錯(cuò)了，就要罰他表演。

9、“青蛙陷阱”：一只青蛙一張嘴，兩只眼睛四條腿；兩只青蛙兩張嘴，四只眼睛八條腿??以此類推，每人一句，量詞或數(shù)詞說錯(cuò)了就要挨罰。

10、“故事接龍”：如果遇到一些綜合能力比較強(qiáng)的客人，還可以玩一種“故事接龍”的游戲。導(dǎo)游首先選好一個(gè)容易讓人產(chǎn)生興趣的故事情節(jié)，當(dāng)你說出開頭部分后，就由客人往下接（要把握好客人接故事的速度和分寸），遇到?jīng)]有接上的，當(dāng)然就該他表演節(jié)目，導(dǎo)游一定要在其中起到承上啟下的作用才行。

11、“詞語組合”：準(zhǔn)備好紙和筆，發(fā)給客人3張白紙，第一張寫上姓名，第二張寫上地方，第三張寫上最愛做事情（地方和事情越夸張?jiān)胶茫?，分別放進(jìn)3個(gè)袋子里，再讓客人抽，形成新組合，會(huì)有很多意想不到的有趣事。好處嘛——搞笑，消磨時(shí)間長，客人容易接受，如果有小禮品就更好啦，技巧自己掌握。

12、繞口令類：“走一走、扭一扭、見一顆柳樹、摟一摟”，第二位就得說：走兩走、扭兩扭、見兩顆柳樹、摟兩摟。數(shù)到十后返回從一開始。游戲規(guī)則是誰講錯(cuò)罰誰出節(jié)目。由于是臨時(shí)發(fā)揮，許多人都可能繞不過來，有的人把摟幾摟先說了，有的人忘了數(shù)字接力，就準(zhǔn)備聽車內(nèi)爆發(fā)出的陣陣笑聲吧。其它的，比如讓他們（客人）自己講家鄉(xiāng)，效果不錯(cuò)。當(dāng)然前提是來自不同地方的散拼團(tuán)。

13、殺人游戲：不是真的殺人哈，別誤會(huì)了。這個(gè)游戲規(guī)則說起來有點(diǎn)長。（省略不詳述了）

14、猜地名或人名：客人來自五湖四海，游過大江南北，很多是愛旅游的。那就讓他們來猜：金銀銅鐵——無錫、四季溫暖——長春、一路平安——旅順、重男輕女——貴陽、風(fēng)平浪靜——寧波，赤壁之戰(zhàn)——孫悅劉歡、降落傘——張飛、啥子都賣了，就是不賣被子——?jiǎng)洹獾囊部梢?，比如“紅色莊園”（丹麥）“藍(lán)色的莊稼”（荷蘭）。如果客人覺得難度太大，可以適當(dāng)給點(diǎn)提示。當(dāng)時(shí)，適當(dāng)?shù)男《Y品還是要準(zhǔn)備。

15、猜謎語：這個(gè)就很多了。比如：一片青草地——打一花名（梅花），來了一只羊——打一水果名（草莓），又來了一只狼——打一水果名（楊莓），又來了一群羊——打一小食品名（喜之郎）

16、腦筋急轉(zhuǎn)彎：

1、用左手食指指著車頂，問客人“這是什么？”客人一般會(huì)回答“1”，（答案應(yīng)為“這是食指啦”）用右手做同樣的動(dòng)作再問客人，“這是幾？”，客人多半要回答是食指，（答案應(yīng)為“這是1”），要根據(jù)提問來找答案。

2、芳芳在學(xué)校門口把學(xué)生證掉了，怎么辦？（撿起來）

3、一只餓貓看到老鼠，為什么拔腿就跑？（去追老鼠）。

4、太平洋的中間是什么？（水、平）有油燈、暖爐、壁爐，應(yīng)該先點(diǎn)哪樣呢？（火柴）

團(tuán)里經(jīng)常會(huì)臥虎藏龍的，發(fā)現(xiàn)了活躍分子，也有利于推自費(fèi)項(xiàng)目，操作就不多說了哈！另外，如果客人太散或者年齡差距較大，有時(shí)玩游戲就不好操作了。這時(shí)，導(dǎo)游的講解會(huì)比較重要，因?yàn)榭腿顺鰜沓擞瓮?，他們特別注重導(dǎo)游對(duì)當(dāng)?shù)匚幕闹v解，他們更想知道的是有關(guān)知識(shí)??

導(dǎo)游在車上進(jìn)行的游戲問三個(gè)問題，第一個(gè)問題是：說出你最喜歡乘坐的交通工具，第二個(gè)問題：說出你最喜歡的動(dòng)物。第三個(gè)問題是：說出你最愛說的口頭禪??說了一圈后，你再說：“我們接下來做一個(gè)連環(huán)游戲。大家記得自己剛才說的話嗎？現(xiàn)在我們將自己剛才說的答案連成一句話。這句話的格式是這樣的：我乘做著??（最喜歡的那個(gè)交通工具），遇見了??（最愛的那個(gè)動(dòng)物），我對(duì)他說：??我愛你。那個(gè)動(dòng)物說：??（你的那個(gè)口頭禪）笑倒一大片。

a大家有都這么聰明，那不如來說個(gè)繞口令！我在帶汽車團(tuán)的時(shí)候，會(huì)和客人說繞口令！比如：“走一步，扭一扭，見到一棵柳樹摟一摟”，“走兩步，扭兩扭，見到兩棵柳樹摟兩樓”??，以此類推，如果客人多的話，到十六步時(shí)返回從一開始。要求是客人必須用普通話講，前面一個(gè)人說完，后面的人要緊跟著講，并且不允許停頓，導(dǎo)游也要參加，誰說不下來，就要表演一個(gè)節(jié)目！這個(gè)游戲看客人的表現(xiàn)??！導(dǎo)游一定要在氣氛比較活躍的時(shí)候做，效果才會(huì)好。比如講完一個(gè)笑話之后。

b吃雞或者吃其他的什么一個(gè)游戲。游戲規(guī)則：有一只雞，在大家面前，每個(gè)人輪流去吃，要說清楚每個(gè)人要吃的具體部位，前面吃過的，后面的人就不可以再說，到最后，沒的吃的人就要出節(jié)目??

c洞房花燭夜“的遊戲？不知大家有沒玩過就是先叫客人每人說一個(gè)一字成語，然後你在他們說的成語後加一句：洞房花燭夜，我+一字成語.有些客人說：洞房花燭夜，我一箭雙雕。洞房花燭夜，我一心兩用。但這遊戲要在包團(tuán)上，大家都認(rèn)識(shí)才好玩，散客團(tuán)不好玩！大家不妨一試！??

d說一個(gè)連詞。比如：紅彤彤，軟綿綿等等，讓客人在前面加上：我的臉蛋幾個(gè)字，有的毀損一點(diǎn)，讓客人加上我的屁股??，還要一個(gè)一個(gè)地說出來，這個(gè)游戲也是有的時(shí)候效果好，有的時(shí)候也是不行??

38．地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)之間有矛盾,導(dǎo)游員該怎么辦

[情況簡析]在整個(gè)旅游過程中,地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)之間有矛盾這是屬正常的現(xiàn)象。其原因也很簡單,因?yàn)楦鞣蕉家S護(hù)各自旅行社以及本人的利益,有時(shí)因角度不同、看問題的觀點(diǎn)不同、做法不同,出現(xiàn)一些意見、分歧、矛盾等,這些都是屬于導(dǎo)游工作上的問題,只要通過各自的努力是完全可以解決的。

一、如何標(biāo)準(zhǔn)化帶團(tuán)（“標(biāo)準(zhǔn)”釋義為一般而言，起碼）

1、接團(tuán)之前的準(zhǔn)備工作

通過上網(wǎng)查詢了解客源地基本情況，如經(jīng)濟(jì)狀況、特產(chǎn)、名人、新聞等，在講解時(shí)偶爾穿插，尤其是特產(chǎn)、名人不但可引起客人的共鳴，并且可在一定程度上滿足客人的虛榮心。

如果是系列團(tuán)的第二批，一定要問清楚第一批的基本情況，尤其是加點(diǎn)購物的價(jià)格、數(shù)量等。

給全陪或領(lǐng)隊(duì)打個(gè)電話，告訴對(duì)方氣溫變化，囑咐客人帶好衣物、雨具、暈車藥。

跟司機(jī)銜接好，確定車型、車況、有無話筒，千萬不要忽視了這些細(xì)節(jié)的東西，導(dǎo)游本身就是一個(gè)需要面面俱到管家式的工作，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，防微杜漸，你會(huì)發(fā)現(xiàn)受益最大的其實(shí)是你自己。

2、務(wù)必精彩的歡迎詞

接團(tuán)之后，用不低于15分鐘的時(shí)間致歡迎詞一個(gè)行程當(dāng)中最重要的兩次講解，一個(gè)是歡迎詞，一個(gè)歡送詞。為什么呢？俗話說：好的開始是成功的一半，精彩的歡迎詞是為了打開局面，其實(shí)一般的游客都可以從導(dǎo)游上車后的前半個(gè)小時(shí)通過穿著打扮，語速語調(diào)以及導(dǎo)游詞的精彩程度判斷出導(dǎo)游的水平高低，游客初來乍到，什么都感到新鮮，什么都想知道，這個(gè)時(shí)期的游客是最缺乏安全感的，是需要被引導(dǎo)的，如果在這個(gè)時(shí)候能讓客人通過你的歡迎詞感受到你的熱情，幽默和真誠，便可乘虛而入，在客人心中留下美好的第一印象，從而更好的開展后面的工作。

3、第一次親密接觸

當(dāng)?shù)谝淮沃v解完畢或是第一個(gè)晚上入住酒店時(shí)，務(wù)必對(duì)客人進(jìn)行第一次摸底，也就是搞清楚團(tuán)隊(duì)的屬性。首先，客人是否同一個(gè)單位？什么單位？公費(fèi)還是自費(fèi)抑或“半公半自”？團(tuán)里面最大的頭是誰？管錢的又是誰？幾男幾女？有沒有夫妻等等基本情況。然后當(dāng)行程快走到一半的時(shí)候，最好通過跟客人互動(dòng)做游戲的方式找出三個(gè)人，第一，說話最管用的；第二，最活躍最配合你的；第三，毛病最多最不配合你的。具體操作如下：尊重說話最管用的，拉攏最活躍的，提防最討厭的。

4、同樣重要的歡送詞

其實(shí)帶團(tuán)說白了,就是通過你的言行舉止讓一幫陌生人卸下防備，熟悉你、相信你、喜歡你、依賴你的過程。在團(tuán)隊(duì)即將送別的時(shí)候，一篇精彩的歡送詞同樣至關(guān)重要，甚至可以讓整個(gè)行程達(dá)到高潮。

中國有句老話，鳥之將死、其鳴也哀，人之將死，其言也善。也就是說，一個(gè)團(tuán)隊(duì)不管成功與否，在最后分別的時(shí)候，其實(shí)所有的客人都清楚這輩子跟導(dǎo)游幾乎不可能再見了，所有開心的也好，不開心的也好，都已經(jīng)過去了，玩了這么久，累了，也想家了，這個(gè)時(shí)期的客人是最親切的、最寬容的。如果你能再次勾起客人開心的回憶，順便再無比誠摯的就不盡人意的地方再次表示深深的歉意，最后再把你工作的難處，你的“感動(dòng)”、“不舍”和祝福以及所有肉麻的話全部講出來，狂轟濫炸，相信客人多少都會(huì)有些感動(dòng)的，至少你在客人心中留下了一個(gè)最后的好印象，只要不是十惡不赦，中國人骨子里很寬容的。我見過許多優(yōu)秀的老導(dǎo)游都是利用送站前的二十分鐘讓團(tuán)隊(duì)達(dá)到高潮。歡迎詞、歡送詞，一前一后，首尾呼應(yīng)，以熱情起始，用真誠結(jié)束，此法無往不利。

5、回訪

很多導(dǎo)游在送團(tuán)之后都有一種如釋重負(fù)的感覺，尤其是質(zhì)量不好的團(tuán)隊(duì)，巴不得客人一進(jìn)安檢飛機(jī)就起飛，然后回家好好睡上一覺，或是邀上三五好友到茶樓“大戰(zhàn)三百回合”，誠然導(dǎo)游工作是腦力與體力的雙重考驗(yàn)，很累很辛苦，而且團(tuán)隊(duì)送走了，導(dǎo)游的工作也就結(jié)束了，不需要再做什么了，因?yàn)樵僭趺醋鲆膊粫?huì)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益了。但是真正敬業(yè)的、優(yōu)秀的導(dǎo)游不會(huì)這么做，而是選擇在團(tuán)隊(duì)平安到達(dá)后的24小時(shí)內(nèi)再次向全陪和領(lǐng)隊(duì)致以真誠的的問候，不需要打電話，發(fā)短信反而更合適，內(nèi)容跟歡送詞大同小異。因?yàn)榭腿说竭_(dá)后的第二天，很有可能在你發(fā)短信的時(shí)候，全陪剛好在公司報(bào)帳，領(lǐng)隊(duì)剛好在跟組團(tuán)社商量結(jié)余款的事情，可以想像得出來，無意中收到遠(yuǎn)方的祝福信息，每個(gè)人都會(huì)開心，那么之前種種小小的不愉快，很有可能在這一刻煙消云散，這不光是對(duì)地接社負(fù)責(zé)（因?yàn)楝F(xiàn)在地接社做一個(gè)團(tuán)確實(shí)不容易，跟蹤服務(wù)是一件有力的武器）也是對(duì)自己負(fù)責(zé)，營銷學(xué)有一句話叫一次營銷的結(jié)束是下一次營銷的開始，久而久之，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的付出跟收獲是成正比的。

當(dāng)然，回訪不局限于發(fā)短信一種方法，亦可在團(tuán)隊(duì)玩得最開心的時(shí)候跟客人一起拍集體照，完了把郵箱號(hào)告訴大家，回家之后，再打電話問客人索要照片，表面上是為了照片，實(shí)際是問候客人，讓客人再次加深印象。我現(xiàn)在幾乎每個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)收到十來張照片，放在電腦里，沒事拿出來看看，想想這個(gè)團(tuán)成功的地方在哪里，最失敗的又在哪里。

正所謂前事不忘，后事之師，做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游，就是要吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)。導(dǎo)游無止境，世界上沒有最厲害的導(dǎo)游，只有最用心的導(dǎo)游。那些優(yōu)秀的導(dǎo)游，只不過比你多帶了幾個(gè)團(tuán)，多看了幾本書，多用了些心罷了。

不要小看了導(dǎo)游這門職業(yè)，它是一門藝術(shù)，也是赤裸的生活，它的難度不亞于歌德巴赫猜想，最頂尖的導(dǎo)游競選美國總統(tǒng)不是沒有可能的。

二、關(guān)于如何帶好團(tuán)（導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中應(yīng)該具備的能力或者說如何控團(tuán)）

1、察言觀色、深入溝通

什么叫旅游？不要那些官方的解釋，我看來旅游就是一幫人拿著鈔票去外地尋開心。這其中有兩個(gè)字至關(guān)重要，那就是“開心”，由此得知，出門旅游，開心是最重要的，那么什么叫做開心呢？這還真沒想過，翻一下字典，開心是指一種愉快舒暢放松的心情，也就是說開心是一種情緒，出門旅游 其實(shí)也就是一種心情，心情好了，什么都覺得好看，心情不好，再美的景色也會(huì)覺索然無味，舉例說明，理論上來講，住五星的客人肯定要比二星的客人更加開心，但事實(shí)未必如此。我曾經(jīng)帶過一個(gè)質(zhì)量很高的團(tuán)隊(duì)，客人全部是空軍少將以上軍銜的將軍夫人，住的度假村的套房，兩千多一間，結(jié)果分房時(shí)因?yàn)榕琶群髥栴}導(dǎo)致客人鬧別扭，很不開心，（當(dāng)然不是我分的，有專人分房）而之后我?guī)Я艘粋€(gè)河南團(tuán)住武林大酒店，因?yàn)轭^天晚上在車上睡的，加上當(dāng)天玩得比較盡興，盡管武林的房間實(shí)在不咋地，客人卻相當(dāng)滿意，喝酒猜拳玩得不亦樂乎，反差如此之大，原因就是二者心情不同。

人，尤其女人，是一種情緒化的動(dòng)物。這就要求我們導(dǎo)游員必須具備敏銳的洞察力、學(xué)會(huì)察言觀色，能夠在第一時(shí)間了解掌握客人的心情變化。當(dāng)然這是一個(gè)心理變化過程，是微妙的，抽象的，況且也不是每一個(gè)人都會(huì)把心情寫在自己臉上，有深藏不露的，有小題大做的，有故弄玄虛的，真正學(xué)會(huì)察言觀色是一個(gè)漫長的過程，需要平時(shí)不斷的學(xué)習(xí)和揣摩，但有些東西是看得見摸得著的，比如團(tuán)隊(duì)的屬性，客人是否累了，渴了，煩了等等。在平時(shí)帶團(tuán)的過程中養(yǎng)成一種習(xí)慣，多看多想，實(shí)時(shí)監(jiān)控，隨時(shí)了解客人的情緒變化，再根據(jù)客人的情緒進(jìn)一步深入溝通，尤其是不滿的情緒，發(fā)現(xiàn)這種苗頭，一定要將它扼殺在搖籃中。

2、顧全大局，有的放矢

做導(dǎo)游一定要有大局觀，尤其是三四十個(gè)人的大團(tuán)，散拼、專列，正所謂眾口難調(diào)，凡是碰到這樣的團(tuán)隊(duì)，讓每個(gè)人都滿意幾乎不可能，要有大局意識(shí)，也就是務(wù)必遵循一個(gè)原則，少數(shù)服從多數(shù)。在團(tuán)隊(duì)剛剛到達(dá)的時(shí)候，導(dǎo)游不可能成為團(tuán)隊(duì)的核心，在接下來的行程當(dāng)中，要借助客人領(lǐng)隊(duì)的影響力，逐步成為團(tuán)隊(duì)的核心人物，和領(lǐng)隊(duì)一起協(xié)調(diào)有可能出現(xiàn)的分岐。比如說天雨路滑，大部分客人愿意坐纜車上下，可仍有少數(shù)幾個(gè)想步行上山，作為導(dǎo)游你應(yīng)該立即想到：第一，下雨臺(tái)階濕滑，存在較大的安全隱患。第二，如果兵分兩路，不可能同時(shí)在山頂匯合，勢(shì)必影響下一步行程，甚至可能出現(xiàn)更大的分歧，為了保證大多數(shù)人的利益，綜上所述，對(duì)幾個(gè)“頑固派”進(jìn)行耐心細(xì)致的勸說，一般客人都會(huì)理解的。然而晚上入住酒店后，導(dǎo)游最好單獨(dú)對(duì)那幾個(gè)“被迫”坐纜車的客人再次進(jìn)行解釋安撫工作，或是在后面的行程中在不影響原則的前提下適當(dāng)安排自由爬山的時(shí)間，彌補(bǔ)他們的缺憾，這就是有的放矢。導(dǎo)游不但要有大局觀，還應(yīng)該有針對(duì)性的提供個(gè)性化服務(wù)。

3、將心比心，換位思考

做導(dǎo)游面對(duì)的群體非常的復(fù)雜，具有多樣性，盡管客人來自不同地域、不同年齡、不同職業(yè)、不同社會(huì)層次，但有一點(diǎn)是共同的，那就是花錢買開心。導(dǎo)游是一種服務(wù)行業(yè)，不像醫(yī)生救死扶傷，律師匡扶正義，那種職業(yè)很受人尊敬，為什么？因?yàn)樗茄┲兴吞?，而?dǎo)游的性質(zhì)只能算是錦上添花，做服務(wù)行業(yè)沒有不受委屈的，尤其是做導(dǎo)游，客人坐著我站著，客人吃著我看著，客人玩著我累著，但是只要你真的講解到位了，服務(wù)到位了，出門旅游就圖個(gè)開心，真正雞蛋里面挑骨頭無事生非的客人是不常見的。但有的時(shí)候，你做好了自己份內(nèi)的事，卻因?yàn)橐恍┎皇菍?dǎo)游自身原因造成的不愉快，導(dǎo)致客人抱怨、指責(zé)、甚至投訴，比如半路上賭車，到了索道排隊(duì)，上了山頂下雨了什么都不見，回到酒店菜放咸了等等，我想這個(gè)時(shí)候?qū)в蔚男睦镒钗畈缓檬艿母腿耸芾圻€受氣，越想越氣，越想越想不通，但是如果此時(shí)你能站在游客的角度將心比心想一想，假如你花了幾千塊高高興興地出來玩，結(jié)果半路賭車，到了景點(diǎn)啥也看不見，吃個(gè)飯菜咸得要命，你會(huì)開心嗎？這時(shí)候的客人當(dāng)然會(huì)往導(dǎo)游身上撒氣了，誰讓我們做的就是這一行呢？這樣想不是讓大家逆來順受，而是告訴大家換一種思維方式，正確對(duì)待、理解客人的不滿，然后再進(jìn)行安撫、疏導(dǎo)、動(dòng)之以情、曉之以理，阻止這種不滿情緒的蔓延擴(kuò)散，想其它辦法盡量彌補(bǔ)客人的遺憾。

如果大部分時(shí)候我們能站在游客的立場上想一想，也許就不會(huì)感到那么委屈了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)輕松得多，簡單得多，許多問題迎刃而解，許多情緒化解得無影無蹤。舉例說明，我曾經(jīng)帶過一個(gè)團(tuán)，三十個(gè)人，那個(gè)時(shí)候景區(qū)的隧道還沒修好，環(huán)保車只負(fù)責(zé)送到梓木崗，之后就不管了，當(dāng)時(shí)天色已晚，伸手不見五指，我和全陪在那個(gè)黑風(fēng)高的晚上交涉了四十分鐘無望之后（前一天都負(fù)責(zé)接送，就那天開始不送了），只能調(diào)我們的大巴車到梓木崗，上車之后，等了足足一個(gè)小時(shí)，又累又冷又餓的客人開始責(zé)難，而我只用了一句話就平息了這場風(fēng)波，我拿起話筒，作神色凝重狀：我代表張家界環(huán)保客運(yùn)公司總經(jīng)理對(duì)大家致以深深的歉意，并且很負(fù)責(zé)地告訴大家，我×××不是人！就這樣一句玩笑話，讓客人哄堂大笑，所有不快的情緒一掃而光，試想當(dāng)時(shí)如果我跟客人解釋這不是導(dǎo)游的錯(cuò)，也不是司機(jī)的錯(cuò)，而張家界景區(qū)的錯(cuò)，只會(huì)讓客人覺得張家界景區(qū)管理太糟糕，或是導(dǎo)游能力不夠，但是如果你站在客人的角度，用詼諧幽默的方式批評(píng)環(huán)保客運(yùn)公司的不足，幫客人出了這口氣，客人會(huì)感到舒服得多，因?yàn)槟阏f的，正是他們所想的。

4、恩威并用，超值服務(wù)

可能大家在帶團(tuán)過程都會(huì)有一種感覺，就是有時(shí)候你對(duì)客人越好，他就越不買帳，蹬鼻子上臉，你若對(duì)他置之不理給他點(diǎn)顏色，反而服服帖帖，對(duì)吧？我們一般都把這種類型的客人稱之為“賤”，而且這種客人在帶團(tuán)過程中不在少數(shù)，因?yàn)槿绻阋晃兜倪w就客人，說什么做什么有求必應(yīng)，那么你的這種好就成了他們的一種習(xí)慣，好像是天經(jīng)地義的，不值錢了，正所謂物以稀為貴，好鋼用在刀刃上，對(duì)客人的好無需太多，而且一定要讓所有的人都看到，感覺到，要學(xué)會(huì)做表面功夫，懂得表現(xiàn)自己。

對(duì)于這種犯賤的客人，一味的遷就一味的拒絕都不是上策，有一種方法叫打一巴掌賞一個(gè)棗，相當(dāng)管用。這種方法本來是用來對(duì)付調(diào)皮不懂事的小孩子的，但是有時(shí)候我覺得帶團(tuán)跟帶小孩子有異曲同工之妙，小孩子不聽話了先他一巴掌，在他快要哭的時(shí)候，再給他塞個(gè)甜棗安慰他，哄哄他就乖了，這時(shí)候小孩子對(duì)你是又愛又怕，無計(jì)可施了。再說說超值服務(wù)，所謂超值服務(wù)就是超出客人的預(yù)期，讓客人有一種莫大的滿足感甚至是受寵若驚的感覺，一個(gè)行程當(dāng)中，在不影響原則的前提下，給客人贈(zèng)送一兩個(gè)超值服務(wù)，說不定你自己也能收獲到意外的驚喜。

5、超前意識(shí)，憂患意識(shí)

我不知道大家有沒有這種習(xí)慣，接團(tuán)之前拿到行程就開始盤算，哪一天該進(jìn)那個(gè)店，該推那個(gè)點(diǎn)，反正我是這樣，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)在接之前都會(huì)像放電影一樣在腦海里放一遍，進(jìn)什么店，加什么點(diǎn)，甚至什么時(shí)間到酒店，幾點(diǎn)叫醒我都能算個(gè)八九不離十，我平時(shí)帶團(tuán)時(shí)有一個(gè)習(xí)慣，算時(shí)間，游景點(diǎn)花的時(shí)間，進(jìn)店的時(shí)候，路上的車程。導(dǎo)游的工作充滿了太多的不確定性，尤其在旺季，一不小心就會(huì)出問題，這種時(shí)候光會(huì)隨機(jī)應(yīng)變是不夠的，還需要超前意識(shí)，比如說訂餐光訂好餐標(biāo)、口味還不夠，你得想到在你到達(dá)的哪個(gè)時(shí)間，餐廳能不能坐得下，比如跟酒店確認(rèn)房間，光確認(rèn)間數(shù)還不夠，還得確認(rèn)樓層，房型是否一模一樣，有沒有空間稍大的，那幾間靠山，那幾間靠馬路，這樣你心里才有底，如果房間不行，可以在團(tuán)隊(duì)沒有到達(dá)之前趕緊調(diào)整好，如果行也可以讓你在分房時(shí)省去許多麻煩。再說說憂患意識(shí)，所謂憂患意識(shí)，就是說凡事往壞處想，做最壞的打算，無形之中降低客人的期望值。舉例說明，眾所周知，武陵源景區(qū)的天氣是不可能完全預(yù)測準(zhǔn)確的，如果碰到有可能下雨的陰天，我都會(huì)在車上鄭重其事的交待客人，今天天氣不明朗，很有可能會(huì)下雨，所以凡是帶了雨具的朋友，請(qǐng)全部帶上，一旦下雨將會(huì)相當(dāng)麻煩，上山之后，如果果真下雨了，客人會(huì)覺得你工作細(xì)致入微，經(jīng)驗(yàn)豐富，料事如神，如果沒下雨，放心，沒有人會(huì)追究你，讓大家白拿了雨具的責(zé)任，而且你剛好可以借題發(fā)揮，說大家的運(yùn)氣實(shí)在太好了，像平時(shí)這樣的天肯定早下雨了，下雨了又冷又什么都看不見，還是大家吉人自有天相啊，這樣一說，客人肯定樂開了花。

三、關(guān)于如何賺錢

引用林靜文先生的名言：推銷產(chǎn)品的極致是推銷自己，只有把自己推銷出去了，才有可能推得好你的產(chǎn)品。

加點(diǎn)是大勢(shì)所趨，也是我們求生的必殺技之一，下面就如何表演跟大家分享幾點(diǎn)本人的拙見。

1、加點(diǎn)之前對(duì)自己有信心、有激情、勢(shì)在必行，自己告訴自己，表演就是好看，來神農(nóng)架不看土家族表演，簡直等于白來了。

2、跟領(lǐng)隊(duì)打好商量，搞清楚錢歸誰出，免得尷尬。

3、選擇早上，這時(shí)候的客人興致最高精神狀態(tài)最好。

4、最好是通過游戲或其它互動(dòng)充分調(diào)動(dòng)起客人的情緒后，也就是客人很興奮的時(shí)候講，因?yàn)楸硌荼緛砭褪菦_動(dòng)消費(fèi)，一百多塊錢，誰都花得起，心情一好，腦子一熱，你去嗎？你去那我也去，而對(duì)于表演本身的價(jià)值沒幾個(gè)會(huì)去深究竟。

5、在你口沫橫飛過后，總會(huì)有幾個(gè)感興趣的，或是觀望的，針對(duì)他們的疑慮，抓住要害，各個(gè)擊破，實(shí)在不行再打感情牌，悲情牌。

6、當(dāng)場搞定，當(dāng)場收錢，決不拖泥帶水，永遠(yuǎn)不要相信客人“我們先考慮一下，吃飯的時(shí)候告訴你”的鬼話。

其實(shí)不管是加什么點(diǎn)，搞清楚團(tuán)隊(duì)的屬性，何時(shí)講，何地講，都比這個(gè)點(diǎn)本身的價(jià)值要來得重要。

2、

第三篇：酒店開業(yè)歡迎詞

酒店開業(yè)歡迎詞

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們:

大家好!在這秋高氣爽的收獲季節(jié)，正值##市建市五十周年慶典、市政遷址慶典剛剛拉下帷幕之際，迎來了我們##大酒店的隆重開業(yè)，在這喜慶的日子里，首先請(qǐng)?jiān)试S我代表##市電力局的全體干部員工，對(duì)在酒店籌備工作期間給予我們關(guān)心、幫助與支持的社會(huì)各界，表示衷心地感謝!同時(shí)，對(duì)在百忙之中參加我們酒店開業(yè)儀式的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱烈的歡迎和崇高的敬意!

今天開業(yè)迎賓的##大酒店，是由##市電力局投資興建的一座集餐飲、住宿、*一體的綜合*酒店，酒店總占地面積 平方米，總建筑面積 平方米。酒店內(nèi)部裝修豪華，設(shè)施齊備，設(shè)有空調(diào)系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、集中供熱系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)等。酒店共五層，一樓大廳設(shè)有接待處和近 平方米的大型廚務(wù)*作間；有餐飲大廳一處，豪華包箱 間，可一次*接待 桌 人的旅游團(tuán)體、婚嫁宴請(qǐng)同時(shí)就餐，二樓至四樓共有 間豪華標(biāo)準(zhǔn)間，可同時(shí)接待 人住宿。五樓設(shè)有桑拿洗浴中心和卡拉ok廳各一處，有高標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)施和溫馨舒適的休閑環(huán)境。酒店設(shè)有大型停車場，位于##市新市區(qū) 路和 路的交接處，地理?xiàng)l件優(yōu)越，

近幾年來，隨著##經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我們##市電力局的全體干部員工以 年興建的電力賓館至今運(yùn)作正常，##大酒店，是我們投資興建的又一大項(xiàng)目，我們力圖將其建設(shè)成為##市新市區(qū)的地標(biāo)*建筑和對(duì)外的窗口，實(shí)現(xiàn)酒店的順利經(jīng)營和興旺發(fā)展，為##市的繁榮昌盛而全力以赴，竭盡所能的貢獻(xiàn)出自己的力量!

我真誠的希望，##酒店落成開業(yè)后，社會(huì)各界的朋友們，能一如既往的關(guān)心和支持，扶持和幫助##大酒店不斷發(fā)展和成長。同時(shí)，也誠摯的渴望，各位業(yè)界同仁能夠和我們互相交流、提攜發(fā)展，聯(lián)手共創(chuàng)##新區(qū)輝煌的未來!

家長會(huì)歡迎辭

親愛的叔叔阿姨，爺爺奶奶們:大家好! 春風(fēng)送暖，春意盎然。在這充滿生機(jī)的美好日子里，我們迎來了二碼頭小學(xué)新學(xué)期家長會(huì)的召開。您們放下手里的工作，從百忙中抽出時(shí)間來參加這次家長會(huì)，為此，我代表全校同學(xué)對(duì)你們的到來，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。叔叔阿姨，爺爺奶奶們:您們的到來，讓我們體會(huì)到您們對(duì)我們的無比關(guān)心和殷切希望；您們的到來，讓我們有了努力學(xué)習(xí)的信心和進(jìn)步的力量。通過本次家長會(huì)的召開，希望能借此機(jī)會(huì)，讓您們了解半個(gè)學(xué)期以來，我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)、成長的表現(xiàn)，更希望能得到您們的理解、支持和鼓勵(lì)。請(qǐng)欣賞我們精心準(zhǔn)備的文藝節(jié)目，以表全校同學(xué)對(duì)您們的謝意。首先有請(qǐng)學(xué)前2班的代宇航小朋友為大家演唱歌曲，大家掌聲歡迎。請(qǐng)1。2班和1。3班作準(zhǔn)備。請(qǐng)欣賞1。2班和1。3班的劉雨薇、宋雨潔小朋友帶來的歌曲，大家掌聲歡迎。請(qǐng)2。2班作準(zhǔn)備??

歡送詞

同志們、朋友們: 今天，我們召開隆重的歡送會(huì)，歡送曾經(jīng)與我們風(fēng)雨同舟，共同奮斗，如今

又奔赴新的崗位開拓創(chuàng)業(yè)，勇謀發(fā)展的五位戰(zhàn)友。在此，我代表××鎮(zhèn)黨委、*、人大及全鎮(zhèn)干部、全鎮(zhèn)*向曾經(jīng)為××鎮(zhèn)的發(fā)展、建設(shè)作出了無私貢獻(xiàn)的五位戰(zhàn)友表示熱烈的歡迎! 借此機(jī)會(huì)，我講三句話。一是感謝?！痢伶?zhèn)的發(fā)展變化，凝聚了同志們的艱苦創(chuàng)業(yè)、*勤耕耘；凝聚了以××?xí)洖槭椎男浅乔叭晤I(lǐng)導(dǎo)的深謀遠(yuǎn)慮，精心謀劃。同志們卓有成效的工作，創(chuàng)造了××鎮(zhèn)今天大好的發(fā)展局面，為××鎮(zhèn)的發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)，使我們得以站在一個(gè)較高的起點(diǎn)，謀求更大的以展，××鎮(zhèn)的發(fā)展基礎(chǔ)如此深厚，發(fā)展前景如此美好，是前任領(lǐng)導(dǎo)和同志們創(chuàng)下的基業(yè)，我代表新一屆黨委班子表示誠摯的感謝。二是表態(tài)。從前任手中接過建設(shè)更加美好、*××鎮(zhèn)的大業(yè)，我深感責(zé)任重大，新一屆黨委班子也深感壓力，我們將倍加珍惜來之不易的大好局面，繼往開來，不負(fù)重托??

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:今天，借這個(gè)機(jī)會(huì)，我想在這里跟曾經(jīng)并肩戰(zhàn)斗過的好同事、好朋友講講心里話?，F(xiàn)在，我的心里有一種難以表達(dá)出來的感情。有高興，也有難舍的傷感。我高興，是因?yàn)?書記、word鎮(zhèn)長、*鎮(zhèn)長都將走上新的工作崗位；我傷感，是因?yàn)槿还ぷ鲀?yōu)秀、基層經(jīng)驗(yàn)豐富的同志就要離開**。我來**工作已經(jīng)將近4個(gè) 年頭了，4年里，與各位相處的情景依然清晰可見，4年里，幾位領(lǐng)導(dǎo)為**發(fā)展所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴仍歷歷在目，過去的一切，就象是昨天。我記得，*時(shí)期，*書記總是走在抗擊病魔的最前方，精心排查、細(xì)心*；人代會(huì)前，他夜夜熬眼，為的就是多寫幾個(gè)提案，多為新村的發(fā)展?fàn)幦C(jī)遇；為消除*隱患，深夜11:00了，他還在農(nóng)戶家做工作。*鎮(zhèn)長前年來**，但是他堅(jiān)持深入基層，很快吃透自已工作中所有問題，鄉(xiāng)村公路修建設(shè)工地，有他查看工程進(jìn)度和工程質(zhì)量的身影；沼氣池示范點(diǎn)，有他認(rèn)真查看、指導(dǎo)的身影；鎮(zhèn)區(qū)道路上??

有句古詩說的好[相見時(shí)難別亦難"，*人重情誼這一千古不變的民族傳統(tǒng)精神在今天更顯得金貴。

李白來了，他說:[九天開出一成都，千戶萬戶入畫圖"。像畫一般的美麗；杜甫來了，他說:[曉看紅濕處，花重錦官城"。這是一座花的城市；陸游來了，他說:[二十里路香不斷，青羊?qū)m到浣花溪"?；ㄏ闼囊?，二十里不斷。

雖然舍不得，但還是不得不說再見了，感謝大家?guī)滋靵韺?duì)我工作的配合和給予我的支持和幫助。在這次旅游過程中，還是有很多地方做得不到位，謝謝大家不但理解我而且還十分支持我的工作，這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事情使我很感動(dòng)。也許我不是最好的導(dǎo)游，但是大家卻是我遇見最好的客人，能和最好的客人一起度過這難忘的幾天這也是我導(dǎo)游生涯中最大的收獲。作為一個(gè)導(dǎo)游，雖然走的都是一些自己已經(jīng)熟的不能再熟的景點(diǎn)，不過每次帶不同的客人卻能讓我有不同的感受，在和大家初次見面的時(shí)候我曾說，相識(shí)即是緣，我們能同車而行即是修來的緣份；而現(xiàn)在我覺得不僅僅是所謂的緣了，而是一種幸運(yùn)，能為最好的游客做導(dǎo)游是我的幸運(yùn)。

我由衷地感謝大家對(duì)我的支持和配合。其實(shí)能和大家達(dá)成這種默契真的是很不容易，大家出來旅游，收獲的是開心和快樂；而我作導(dǎo)游帶團(tuán)，收獲的則是友情和經(jīng)歷。我想這次我們都可以說是收獲頗豐吧。也許大家登上飛機(jī)后，我們以后很難會(huì)有再見面的機(jī)會(huì)，不過我希望大家回去以后和自己的親朋好友回憶自己的湖北之行的時(shí)候除了描述三峽工程如何雄偉壯麗時(shí)，不要忘了加上一

句，在武漢有一個(gè)導(dǎo)游小劉，那是我的朋友!

學(xué)校致老師的歡送詞

敬愛的付占元老師:

您從1966年 1 月參加教育工作，至2006年12月退休，已經(jīng)整整地走過了四十個(gè)春秋。四十年來，您忠誠黨的教育事業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，無私奉獻(xiàn)，出*地完成了黨和*交給你的光榮而艱巨的任務(wù)。教過的學(xué)生記著您!共事過的同志記著您!黨和*記著您!您對(duì)工作滿腔的熱忱，您對(duì)同志春天般的溫暖，您對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，時(shí)時(shí)事事處處無不對(duì)我們產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響!您的精神令人難忘，您的風(fēng)范使人欽佩，您的教誨催人奮進(jìn)!

曾記否?教學(xué)一線的您，曾教過中小學(xué)的語文課程。雖然不是普通話，可是卻贏得一場場轟動(dòng)。一次試講，歌頌的是周總理，工作認(rèn)真生活簡樸。您講得頭頭是道，娓娓動(dòng)聽。這是您從中受到質(zhì)的感染，把做人和講課緊密結(jié)合起來。四十年來，您就是這么做的，一以貫之，勤勞儉樸，為我們樹立了一面不可多得的[標(biāo)桿"。

曾記否?教育組工作的八年，您為同志辦了不少的好事。雖然當(dāng)時(shí)是民辦教師，一月掙不了幾個(gè)錢?？赡淹碌氖路旁谛纳?，當(dāng)作自己的事情來對(duì)待!同事的調(diào)動(dòng)，同事的生活，同事的轉(zhuǎn)正，您都熟記于心，在不違反原則的情況下，能辦的事盡量給予辦理，使同志們心情舒暢地搞好工作。當(dāng)時(shí)辦公條件極差，您就憑一支鋼筆、一支鐵筆、一塊鋼板、一臺(tái)油印機(jī)，使上情下達(dá)，下情上達(dá)，出*地完成了特定崗位的工作任務(wù)。教育組工作繁雜，白天，您工作著:夜晚，您又夜以繼日地工作著。在您的工作日程表上，只有工作，沒有休息。您練就了一筆好字，字跡清秀，蒼勁有力。凡閱讀過你寫的材料的人，無不發(fā)出嘖嘖的贊嘆之聲!離開教育組，你心情郁悶，可你卻贏得了民心!

曾記否?管理崗位上的您，是紅管家，好后勤，更是教職員工的貼心人!您身為一校之長，無論在東屯、杜王、春光，都以身作則，為人師表，凡事身先士卒，一絲不茍，嚴(yán)以律己，寬以待人，關(guān)心教職工生活。同一班人和睦相處，體貼謙讓，為教職工謀利益，有福同享，有難獨(dú)當(dāng)。您愛才惜才，這大概是惺惺相惜吧!當(dāng)官不像官，總往群眾堆里鉆，您吃苦在前，享樂在后。教師沒有不佩服你的!

曾記否?即將退休的您，更是爐火純青，寬宏大量，對(duì)人對(duì)事對(duì)工作對(duì)下屬更是日見其情，與時(shí)俱增!您不愧為嚴(yán)師益友!不愧為好黨員好干部!不愧為故市教育的一面旗幟!

曾記否?[到中流擊水，浪遏飛舟"；曾記否?[恰同學(xué)少年"，[糞土當(dāng)年萬戶侯"；曾記否?[數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝"；曾記否[莫愁前路無知己，天下誰人不知君"；曾記否?[烈士暮年，壯心不已"；曾記否?[俏也不爭春，只把春來報(bào)。待到山花爛漫時(shí)，她在叢中笑"!記住吧，很有用的，以前和今后!光*荏苒，時(shí)光不饒人哪!

祝您退休幸福!生活愉快!

教師節(jié)活動(dòng)主持詞

主持人: *:### 乙:### (開場白:) 乙:春風(fēng)化雨 引萬道清泉潤祖國花朵 *:潤物無聲 傾一腔熱血鑄人類靈魂 乙:春去秋來，你們迎來一張張稚嫩的笑臉；放飛一顆顆堅(jiān)實(shí)的心靈。 *:年復(fù)一年，我們傳遞著人類文明的成果；造就著祖國未來的棟梁。 乙:我從不懷疑，教育是這個(gè)世界上最有價(jià)值的社會(huì)活動(dòng)之一。 *:我一直堅(jiān)信，教師應(yīng)位列三百六十行中最高尚的職業(yè)之首。 乙:你們*勤地工作，用愛心喚醒一顆顆冥頑的心靈。 公務(wù)員之家 版權(quán)所有 *:我們忘我地付出，讓責(zé)任寫下一行行拼搏的足印。 乙:因此，你

們應(yīng)當(dāng)過上一個(gè)最最愉快的節(jié)日。 齊:??

在退休干部職工歡送會(huì)上的講話

同志們:

今天，我們歡聚一堂，隆重舉行退休干部職工歡送會(huì)。首先，我代表礦黨委、礦行政向光榮退休的62名干部職工及其你們的家庭表示熱烈的祝賀!向你們?yōu)槠髽I(yè)所做的卓越貢獻(xiàn)表示衷心的感謝!

幾十年來，你們?cè)诟髯缘膷徫簧希谇趹?，任勞任怨，忘我工作，把自己的青春和力量無私地奉獻(xiàn)給了煤炭事業(yè)，把自己的工作熱情和智慧奉獻(xiàn)給了鐘愛的礦山；你們一心為公，心地?zé)o私，顧大局，識(shí)大體，始終與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，風(fēng)雨同舟，共渡難關(guān)；你們心系企業(yè)發(fā)展，心懷報(bào)企之志，想企業(yè)之事，解企業(yè)之憂，自覺參與一系列改革改制，積極參加急難險(xiǎn)重的建設(shè)任務(wù)，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、貢獻(xiàn)自己的力量；你們立足本職，奉獻(xiàn)崗位，扎實(shí)工作，拼搏實(shí)干，特別是多數(shù)同志長年以來在井下采掘區(qū)隊(duì)工作，不怕苦，不怕累，起早貪黑，風(fēng)風(fēng)雨雨幾十年，把一切都獻(xiàn)給了礦山，有的同志身體上甚至留下了傷病。你們的精神和業(yè)績將永遠(yuǎn)銘記在××煤礦的發(fā)展史上。對(duì)此，礦黨委、礦領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)忘記你們，全礦廣大干部職工家屬更不會(huì)忘記你們。讓我們?cè)僖淮我詿崃业恼坡曄蚰銈儽硎境绺叩木匆夂椭孕牡母兄x!

近幾年來，特別是去年調(diào)整礦領(lǐng)導(dǎo)班子以來，面對(duì)井下條件十分困難、采場接續(xù)更加緊張、企業(yè)負(fù)擔(dān)日趨加重等不利條件，礦黨政班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇拼搏，創(chuàng)新進(jìn)取，真抓實(shí)干，渡過重重難關(guān)，取得了驕人的成績，全礦呈現(xiàn)出人心思干、人心思上、政令暢通、快速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。為××煤礦的快速發(fā)展創(chuàng)造了條件，奠定了基礎(chǔ)?？梢赃@樣講，經(jīng)過一年多的儲(chǔ)備積累和不懈努力，我礦加快發(fā)展的條件已經(jīng)成熟，基礎(chǔ)已經(jīng)具備，環(huán)境比較有利。尤其是今年進(jìn)入四季度以來，我礦各項(xiàng)工作更是全面超越、重點(diǎn)突破，安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定，非煤產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，內(nèi)部管理科學(xué)規(guī)范，科技創(chuàng)新成績突出，房屋確權(quán)基本完成，特別是安全評(píng)估和安全生產(chǎn)許可*檢查以全集團(tuán)公司最好成績順利通過驗(yàn)收。截止今天我礦實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)860天，創(chuàng)出了自97年以來最長安全周期；累計(jì)產(chǎn)煤86萬噸，完成掘進(jìn)總進(jìn)尺1。8萬米，實(shí)現(xiàn)利潤2366萬元，均超額完成了集團(tuán)公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。以上成績的取得，離不開全礦廣大干部職工的*勤工作，更離不開今天在座的退休

干部職工?！痢撩旱V所取得的每一個(gè)成績都有你們的功勞，你們是最值得尊敬的人!

同志們，目前，我礦正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。要實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)、取得更大的成績，讓廣大職工家屬過上更好的日子，需要你們一如繼往地關(guān)心、支持和擁護(hù)××煤礦的工作。在此，給大家提幾點(diǎn)希望和建議:

一是要理解和支持礦上的各項(xiàng)工作。要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，了解國內(nèi)外大事，關(guān)注礦上的形勢(shì)，牢牢樹立與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)的思想，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注企業(yè)的發(fā)展，多提寶貴意見和合理化建議，積極支持礦上的改革，為我礦的振興和發(fā)展再立新功。

二是要協(xié)助礦上做好安全工作。你們?cè)诿旱V工作多年，不僅有較高的思想覺悟，而且具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，希望你們以自己的親身經(jīng)歷，現(xiàn)身說法，積極宣傳黨的安全生產(chǎn)方針，多教育子女親屬和周圍人按章作業(yè)，搞好安全生產(chǎn)，為礦山形勢(shì)的穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三是要多參加一些健康有益的社會(huì)活動(dòng)，陶冶自己的情*。在家要教育自己的子女尊老愛幼，搞好鄰里團(tuán)結(jié)，爭創(chuàng)[十星級(jí)文明戶"，在社會(huì)上要助人為樂，倡導(dǎo)文明新風(fēng)，樹立社會(huì)主義的新風(fēng)尚，促進(jìn)我礦兩個(gè)文明建設(shè)的蓬勃發(fā)展。

四是要加強(qiáng)鍛煉，保*有一個(gè)健康的身體。身體健康也是效益，不僅為企業(yè)節(jié)省了醫(yī)*費(fèi)，更重要的省去了子女的照顧，使自己快樂的安度晚年。身體健康是人生最大的幸福。在這里我衷心的祝愿每一名退休的同志健康長壽。

五是要時(shí)刻牢記黨的宗旨，退休不退志。*員沒有退休，在什么時(shí)候，什么方面都要為群眾做出表率，無愧于*員的光榮稱號(hào)。我們每一位退休的黨員同志，都必須擁護(hù)礦黨委、礦行政的決策，堅(jiān)信黨的領(lǐng)導(dǎo)，聽黨的話，永遠(yuǎn)跟黨走，繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

另外，退休老同志也應(yīng)該明白，退休是人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這是自然規(guī)律，不可抗拒。大家**苦苦幾十年也該休息休息了，可以多騰出時(shí)間照顧家庭，鍛煉身體，享受美好生活。希望退休同志們盡快調(diào)整心態(tài)，放下思想包袱，適應(yīng)新環(huán)境，開始新生活。同時(shí)，要求全礦特別是老干部科、離退休黨支部、*財(cái)務(wù)、物業(yè)公司、家委會(huì)等單位和部門對(duì)退休職工要高看一眼，厚愛一層，多一些理解，多一些關(guān)注，多一些便利，經(jīng)常找他們談心，幫助他們解決實(shí)際困難和問題，讓他們感受到企業(yè)的溫暖、社會(huì)的*和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心。

同志們，[莫道桑榆晚，為霞尚滿天"，當(dāng)前我礦的大好形勢(shì)為大家奉獻(xiàn)余熱，再立新功，提供了廣闊的舞臺(tái)，我衷心的祝愿各位退休同志們，老有所樂，老有所為，身體更健康，闔家更歡樂，萬事更如意!

謝謝大家!

新婚賀詞

天作之合 心心相印 永結(jié)同心相親相愛百年好合永浴愛河佳偶天成宜室宜家白頭偕老 百年琴瑟 百年偕老花好月圓 福祿鴛鴦天緣巧合美滿良緣郎才女貌瓜瓞延綿 情投意合夫唱婦隨珠聯(lián)壁合 鳳凰于飛美滿家園 琴瑟合鳴相敬如賓同德同心 如鼓琴瑟花開并蒂締結(jié)良緣 緣訂三生成家之始 鴛鴦壁合文定吉祥姻緣相配 白首成約 終身之盟盟結(jié)良緣 許訂終身

婚禮司儀主持詞

現(xiàn)在我宣布，**先生、**小姐新婚慶典正式開始!(新人出場前，場面有些騷動(dòng)。主要是七大姑八大姨們伸頭探頸，像傳染似的帶動(dòng)一片左顧右盼者。南面娘家客的坐席上響起了一陣女孩子們的尖叫，那是新娘子單位同事，為身著新娘裝的姐妹喝*。騷動(dòng)不到一分鐘，主持人頗有定力的聲音重又響起了。) 秋天，有比春天更深厚的底蘊(yùn)，秋天，有比春天更奪人的魅力。金秋時(shí)節(jié)，一對(duì)戀人攜手走進(jìn)婚姻的圣殿，他們將共同培育愛情的常青樹，共同分享人生的幸福果。他們就是新郎**先生、新娘**小姐!(主持人對(duì)新人的隆重推出，似乎沒有達(dá)到預(yù)期的狂熱效果。原來，由于場地原因，一對(duì)新人不是從后臺(tái)走出，而是一直站在前臺(tái)的一側(cè)，沖淡了出場時(shí)??。

黨委書記朱開平致歡迎詞

按照教育部的安排，教育部專家組從今天開始，將對(duì)我校進(jìn)行本科教學(xué)工作水平評(píng)估。這次評(píng)估，既是教育部為加強(qiáng)本科教學(xué)工作、提高本科教育質(zhì)量所采取的一項(xiàng)重要措施，也是對(duì)我校教學(xué)工作的一次全面檢閱，對(duì)于提高我校的教學(xué)質(zhì)量、加快學(xué)校事業(yè)的發(fā)展具有重要意義。在此，我代表校黨委和全校師生員工向各位專家表示熱烈的歡迎! 西北政法大學(xué)是一所具有悠久歷史、光榮*傳統(tǒng)和法學(xué)特*鮮明的多科*本科院校。從1937年**在延安創(chuàng)辦的陜北公學(xué)起，歷經(jīng)延安大學(xué)、西北**大學(xué)、西北政法干部學(xué)校、*政法干部學(xué)校西北分校、西安政法學(xué)院和西北政法學(xué)院、西北政法大學(xué)等時(shí)期，已經(jīng)走過了70年的辦學(xué)歷程。學(xué)校始終秉承和不斷弘揚(yáng)老延大優(yōu)良傳統(tǒng)，認(rèn)真貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向，遵循教育發(fā)展規(guī)律，為**和建設(shè)事業(yè)培養(yǎng)了十萬余名*堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精良、勇于創(chuàng)新、作風(fēng)樸實(shí)的高素質(zhì)專門人才，為國家的*法制建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。

從我國開展高等學(xué)校教學(xué)評(píng)估工作以來，我校已于1996年和2001年分別接受了司法部和教育部的隨機(jī)*水平評(píng)估，先后獲得了[優(yōu)良"和[優(yōu)秀"的好成績。從2003年底開始，我校又全面啟動(dòng)了新一輪的迎評(píng)促建工作，我們按照[以評(píng)促建、以評(píng)促改、以評(píng)促管、評(píng)建結(jié)合、重在建設(shè)"的方針，積極動(dòng)員，精心部署，全面推動(dòng)，在全校形成了人人參與評(píng)建、人人關(guān)心評(píng)建的良好氛圍。通過幾年來的努力建設(shè)，學(xué)校的辦學(xué)條件得到明顯改善，人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)一步提高，學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)實(shí)現(xiàn)了又好又快的發(fā)展。我們深切地體會(huì)到，評(píng)建工作不僅是一項(xiàng)深化教學(xué)改革、加強(qiáng)教學(xué)建設(shè)的質(zhì)量工程，更是一項(xiàng)鼓舞士氣、凝聚力量、提升辦學(xué)水平的人心工程。

我們相信，這次專家組的考察指導(dǎo)必將為我校的本科教學(xué)工作注入新的生機(jī)和活力，我們一定會(huì)以積極、認(rèn)真的態(tài)度全力配合專家組工作，虛心接受專家的指導(dǎo)與批評(píng)，為把我校建成全國有重要影響的高水平教學(xué)研究型大學(xué)創(chuàng)造更好的條件。

校慶校長致歡迎詞

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各屆校友，老師們、同學(xué)們、朋友們:

大家好!懷著無限的渴望與敬意，帶著滿腔的*與企盼，今天，我們終于迎來了*北中心小學(xué)建校六十周年慶典暨寧波大學(xué)實(shí)驗(yàn)小學(xué)揭牌儀式。一幅幅題詞凝聚了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷，一張張照片定格了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切指導(dǎo)，一封封賀信飽含著兄弟學(xué)校、社會(huì)各界的支持關(guān)愛。在此，我謹(jǐn)代表全校一千三百余名師生，向各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓以及來自全國各地的校友們表示最熱烈的歡迎和最誠摯的謝意!同時(shí)也向濡養(yǎng)和培育我們成長的母校表示最衷心的祝福與最崇高的敬意!

60年來，我們的學(xué)校團(tuán)結(jié)拼搏、與時(shí)俱進(jìn)，在推動(dòng)社會(huì)發(fā)展、科技進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和教育振興的過程中實(shí)現(xiàn)著自己的價(jià)值。60年來，學(xué)校已先后培養(yǎng)出學(xué)生數(shù)萬人。他們中，有專家、學(xué)者、教授、博導(dǎo)、醫(yī)生、工程師??一個(gè)個(gè)愛國奉獻(xiàn)，默默耕耘，為母校贏得了崇高的聲譽(yù)。借此60華誕慶典之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表學(xué)校向所有為祖國的繁榮、社會(huì)的進(jìn)步、民族的振興做出貢獻(xiàn)的校友們致以崇高的敬