千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《酒店經(jīng)理歡迎詞》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《酒店經(jīng)理歡迎詞》。
第一篇:篇二酒店經(jīng)理歡迎詞
尊敬的貴賓:
承蒙閣下蒞臨XXX大,“開拓進(jìn)取,團結(jié)奮進(jìn),誠信熱情,爭創(chuàng)一流”是我們的服務(wù)宗旨。在您住店期間,我們將為您提供盡善盡美的服務(wù),使您感受到溫馨與真誠,愿我們的'服務(wù)給您留下美好的印象。
恭祝您旅途愉快、商務(wù)成功、萬事如意!
歡迎您再次光臨!
XXX酒店
20XX年XX月XX日
第二篇:篇三酒店經(jīng)理歡迎詞
尊敬的貴賓:
歡迎您入駐xxx大酒店
在這里,您將了解到xxx大酒店的發(fā)展歷程和遠(yuǎn)大目標(biāo),了解我們的經(jīng)營、管理和服務(wù)理念,體驗我們優(yōu)雅舒適的消費環(huán)境和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,掌握我們最新推出的經(jīng)營活動和優(yōu)惠舉措,同時反饋您對我們服務(wù)和產(chǎn)品的意見和建議。
xxx大酒店是株洲市唯一的一家五星級豪華型涉外旅游飯店。坐落在株洲市湘江大橋西頭,長江北路一號,距火車站和京珠高速公路僅5分鐘車程。酒店設(shè)有總統(tǒng)套房、豪華套房、高級房251間套及風(fēng)格迥異的中、西餐廳、酒吧、國際會議中心、桑拿中心、健身中心、足浴中心、美容美發(fā)中心、娛樂中心、游泳池等,是您從事商務(wù)、政務(wù)接待和休閑娛樂的理想場所。
xxx大酒店2002年5月8日開業(yè)以來,以極具個性的優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到了社會各界的高度贊譽;以誠實守信的規(guī)范經(jīng)營贏得了中外賓客的廣泛認(rèn)可。幾年來,酒店先后獲得了"省文明窗口單位"、"省文明單位"、"省級模范職工之家"、"最佳旅游星級飯店"、"納稅先進(jìn)單位"、"突出貢獻(xiàn)集體獎"、"先進(jìn)黨總支"等殊榮。
我們真誠的期望更好的為您提供優(yōu)質(zhì)、快捷、精準(zhǔn)、滿意的服務(wù)。
XXX酒店
20XX年XX月XX日
第三篇:導(dǎo)游帶團導(dǎo)游帶團心得體會二精選
5、 帶團過程中組織活動,調(diào)節(jié)氣氛
團隊旅游中最精彩的當(dāng)然是景點內(nèi)的參觀,但在整個游覽過程中,車上時間一般要多于景點游覽,在游客進(jìn)入對你再生動的講解也提不起精神的時候,做個游戲或講個笑話就是最好的提神方法。游戲有很多的種類,導(dǎo)游根據(jù)游客不同的性格、職業(yè)找一些合適的來操作。笑話是一個很敏感的東西,很多地區(qū)的導(dǎo)游以講色情或政治類的笑話為擅長,我們建議大家不要這樣做,這樣會降低你導(dǎo)游的身價,讓人覺得你像是個嘩眾取寵的小丑。建議大家可以去上網(wǎng)找一找,或者直接從一些傳統(tǒng)的相聲段子中截取一些精華,講笑話也同樣可以表現(xiàn)出人的修養(yǎng)。在市內(nèi)堵車、長城回來的路上、游客出現(xiàn)抱怨情緒等時候,組織一些活動是非常明智的選擇。
6、出色完成導(dǎo)游促銷,創(chuàng)造收入
旅游是對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的促進(jìn),在很多地方,游客的消費占了整個旅游費用的很大部分。在這種市場經(jīng)濟的大潮中,導(dǎo)游運用適當(dāng)?shù)闹v解激發(fā)起游客的購物興趣,從中賺取傭金是完全合理的。任何的商品都是有它的成本的,而成本與實際的市場價格往往相差幾倍幾十倍之多。但這些利潤并不是生產(chǎn)商一家賺取的,中間還要有很多層批發(fā)商和銷售商來分成,還有最大的支出是廣告費用。據(jù)說,可口可樂每年用于廣告宣傳的費用大約全年總利潤的50%,也就是說,我們在一聽3元的可樂,有1.5元被廣告商拿走了。導(dǎo)游的促銷講解,也就相當(dāng)于宣傳費用,商家省去了在電視報紙做廣告的宣傳費,還能夠銷售出產(chǎn)品,自然要給導(dǎo)游一部分傭金作為廣告費了。 在促銷講解中,導(dǎo)游大可不必不好意思,但絕不能強硬或欺詐,不擇手段地騙取游客的消費的導(dǎo)游,不但違背了導(dǎo)游的職業(yè)道德,同時也違反了有關(guān)的行業(yè)法規(guī)。導(dǎo)游要做的是,在知識方面不斷充實自己,勤于收集各種相關(guān)資料,在講解時以豐富的信息和生動的語言來打動游客才是正途。另外,盡量使自己對你所講解的旅游商品產(chǎn)生興趣,連你自己都不喜歡或根本不信的東西,你很難生動地加入感情地來介紹。
7、新導(dǎo)游如何選擇旅行社,確保不上當(dāng),避免陷阱
目前的行業(yè)情況是地接旅行社的收入要比組團社低很多,所有很多大的旅行社例如國、中、青旅都很少涉足地接工作了,做地接工作的大部分都是一些中小型的旅行社,其中難免魚龍混雜,新導(dǎo)游由于剛剛考下導(dǎo)游證,社會經(jīng)驗不多,又有急切的求職心理,因此很容易在找社的時候容易掉入一些旅行社的求職陷阱。旅行社的陷阱大多有類:所要高額保證金和惡意拖欠團款。前者是指旅行社同意把證調(diào)入該旅行社,但前提是要交納高額的質(zhì)量保證金,并不給予任何單據(jù),這一點很好預(yù)防。只要提前問好保證金的數(shù)額,交納的同時所要收據(jù)就可以了,一般旅行社的保證金維持在1000-2000元左右。后者則是非??膳碌南葳?,甚至很多老導(dǎo)游都經(jīng)常上當(dāng),主要是指導(dǎo)游在帶團期間為團隊預(yù)先墊付門票款,但在帶團結(jié)束后(無投訴情況下)未按時歸還團款,而將導(dǎo)游的錢用于其他方面的投資,這是一種類似于欺詐的行為,但由于很多導(dǎo)游顧慮旅行社不給派團而不敢聲張,導(dǎo)致團款越欠越多,有不少導(dǎo)游一兩年內(nèi)被旅行社拖欠了數(shù)萬元之多,有些導(dǎo)游全年的血汗錢都在旅行社里,導(dǎo)致自己手中一堆白條,無處要錢。最近導(dǎo)游棲息地論壇還在組織北京的導(dǎo)游索要被旅行社拖欠的團款,可見普遍性。預(yù)防被押款主要做到兩點:第一,在去旅行社前向同行或前輩打聽下該社的口碑,如果是口碑很差的那種,那就要注意了;第二,先給這個社帶一兩個團看看,如果社里按約定時間報帳,保守信用,可在該社繼續(xù)帶團,若社內(nèi)工作人員以各種理由拖延時間,則立即停止為該社帶團,專心追討團款,在一定時間內(nèi)還沒有報帳的跡象,導(dǎo)游要果斷地拿起法律的武器來保護(hù)自己的合法權(quán)益,用實際行動維護(hù)導(dǎo)游的良好工作環(huán)境。
8、做一名謙虛謹(jǐn)慎、八面玲瓏的導(dǎo)游員 導(dǎo)游是一項前途光明的工作,但從統(tǒng)計數(shù)據(jù)上講,導(dǎo)游工作的平均年限在3-4年,很多導(dǎo)游在入行一兩年就轉(zhuǎn)做其他了,可能因為收入與支出不成正比;旺季身體過度疲勞;經(jīng)常受委屈等很多原因,就不一一贅述了。所以,行內(nèi)開玩笑地講,當(dāng)你工作的第二年時,就已經(jīng)是老導(dǎo)游了。那時候,你在帶團中可能已經(jīng)有跟你團學(xué)習(xí)的新導(dǎo)游了。而你的收入,也比第一年有了很大的提高。這時候很多導(dǎo)游開始進(jìn)入了一種驕傲自滿、不求上進(jìn)的階段。說話的時候沒有了以往的謙虛,變成更多的自我吹噓和夸夸其談;放棄了繼續(xù)學(xué)習(xí)提高的努力,進(jìn)入了一種花天酒地的生活。還有不少導(dǎo)游沾染上了行內(nèi)最流行的通病——吹牛,就是把自己帶團中取得的“戰(zhàn)績”添油加醋地向同行介紹,不分場合地點,甚至在公交車中打電話說這事也是旁若無人。且不說這些行為讓很多同行嗤之以鼻,就說造成公眾的社會影響有多惡劣,導(dǎo)游更應(yīng)該為維護(hù)自身職業(yè)的良好輿論環(huán)境作出努力。真正的導(dǎo)游在什么情況都不應(yīng)該放棄學(xué)習(xí),更不能放棄謙虛的態(tài)度,態(tài)度是決定一切的。導(dǎo)游也是人,但導(dǎo)游應(yīng)該是一個謙虛謹(jǐn)慎、八面玲瓏的人
第四篇:酒店led歡迎詞
您好!歡迎您加入我們隨州賓館的溫馨、愉悅的世界中!在這里,您將體驗到一種前所未有的超值感受。也許您在忙碌的生活中感到疲憊和厭倦,也許您在享受事業(yè)成功之余不勝負(fù)荷沉重的壓力,那么,選擇隨州賓館將是您緩解壓力、放松心情的正確選擇!
無論是休閑假日,或是日常工作閑暇之余,我們都將以典雅豪華的環(huán)境、輕松愉快微的服務(wù),讓您盡情享受生活的無窮樂趣!
在體驗高品質(zhì)休閑、*之余,您還將發(fā)現(xiàn)這里是您與朋友小聚、與商務(wù)伙伴親密交流的理想場所。
隨州賓館全體員工將始終以最飽滿的熱情為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為您締造一個溫暖舒適的家外之家!
我們的服務(wù)目標(biāo):讓每一位客人得到滿意服務(wù)!
最后衷心祝愿您事業(yè)騰飛、美夢成真!
第五篇:導(dǎo)游帶團英語對話——客房設(shè)備
Chen(導(dǎo)游):Please pay attention to me, now, I will give you the room card.現(xiàn)在我把你們的房卡發(fā)給你們。Please get to your room and have a rest.請大家先回到房間休息一會。I will wait for you until 7 o’clock at the evening.我會在酒店大廳等到晚上7點,Just come to me if you have any problem.如果大家有什么問題盡管來找我。 Li (游客) Excuse meMr. chen
Chen:can I help you ?
Li: Yes ,I am afraid there is something wrong with the TV.
Chen:What is wrong with the TV?
Li:The picture is wobbly.
Chen: Don’t worry ! Let’s go and reflect this problem to the hotel.我們一起去向酒店反映一下這個問題。
Chen: Excuse me
Xue (前臺接待):Can I help you ?
Chen:I am a tour guide. The TV in the room where one of the tourists live have a problem.我是導(dǎo)游,我們團隊里有一個游客房間的電視機出了點問題,The picture is wobbly.
Xue , I’m sorry . what is your room number?
Li:310
Xue :I’ll send for an electrician from the maintenance department .we can have it repaired .please wait just a few minutes, madam.
Li:OK thanks !
Chang (維修工)Room Maintenance, may I come in ?
Li:How do you do ?
Chang: How do you do ? The TV set is not working well. Is that right, madam? Li:No ,it isn’t .
Chang:Let me have a look.oh, it is the wire behind the TV that loose. 是電視機后面的線松了,I will bring it right away.
Madam,everything is OK now.
Li : Howefficient! Thanks a lot .This is for you .
Chang: Oh, no. We won’t accept tips, but thank you , anyway. Sorry for the inconvenience. We do hopeyou will enjoy your stay here !
Li : Thanks ,88
第六篇:篇一酒店經(jīng)理歡迎詞
尊敬的貴賓:
我謹(jǐn)代表的全體員工向您表示最誠摯的歡迎。我們非常感謝您在XX能選擇我們的為您下榻之地,我們期待著為您提供舒適、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我希望您能盡情地享用這些設(shè)施和服務(wù),無論您是商務(wù)旅行還是休閑度假,下榻于XX大,一定會讓您感到舒適溫馨,不虛此行。
同時我們更相信,XX之旅一定會讓您流連忘返,我們也將真誠期待著您的再次光臨,恭祝您旅居愉快!
XXX酒店
20XX年XX月XX日