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第一篇:會(huì)議策劃書(shū)
一、年會(huì)主題:
北京大龍建設(shè)集團(tuán)七分公司20xx年度年終總結(jié)會(huì)
二、年會(huì)時(shí)間
20xx年12月31日下午14點(diǎn)00分至21點(diǎn)30分
會(huì)議時(shí)間:14:00――17:30
晚宴時(shí)間:18:00――21:30
三、年會(huì)地點(diǎn)
西國(guó)貿(mào)酒店一層多功能宴會(huì)廳
四、年會(huì)參會(huì)人員
公司全體員工(41人)
五、年會(huì)流程與安排
本次年會(huì)的流程與安排包括以下兩部分:
(一) 年終大會(huì)議程安排
13:50 全體參會(huì)員工提前到達(dá)指定會(huì)堂,按指定排座就位,等待員工大會(huì)開(kāi)始; 14:00―15:30 大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng),各部門(mén)及各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人上臺(tái)分別做年終述職報(bào)告。
。。。。。。
。。。。。。
15:30―15:45 大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng),由行政人事部負(fù)責(zé)人上臺(tái)宣讀公司各部門(mén)及項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人人事任命決定書(shū)。
15:45―16:00 大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng),副總經(jīng)理宣讀20xx年度優(yōu)秀員工獲得者名單;優(yōu)秀員工上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng),總經(jīng)理為優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)及獎(jiǎng)金;優(yōu)秀員工與總經(jīng)理合影留念;優(yōu)秀員工代表發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。
16:00―17:30 大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng),總經(jīng)理做總結(jié)性發(fā)言。
17:30 大會(huì)結(jié)束,員工散會(huì)休息,酒店布置晚宴會(huì)場(chǎng)
(二) 晚宴安排
18:00 晚宴正式開(kāi)始,晚宴主持人引導(dǎo)大家共同舉杯,祝福大家新年快樂(lè),祝愿公司的明天更加美好。(背景音樂(lè))
18:00―19:00 用餐時(shí)段:公司領(lǐng)導(dǎo)及員工到各桌敬酒,同事間交流溝通,拉近彼此距離。
19:00―21:00 娛樂(lè)時(shí)段:
文藝節(jié)目(2―3個(gè)節(jié)目)
游戲1:坐氣球比賽,用具:3把椅子、各裝20支氣球的3個(gè)箱子;
游戲規(guī)則:2人一組,共3組,一個(gè)人遞球,一個(gè)人坐球,
限定時(shí)間為3分鐘,3分鐘后,箱子內(nèi)省的球最少的勝出;
文藝節(jié)目(2―3個(gè)節(jié)目);
游戲2:搶凳子; 用具:5把椅子,圍成一圈;
游戲規(guī)則:將椅子圍成一圈,響音樂(lè),6個(gè)人轉(zhuǎn)圈圍著椅子走,音樂(lè)停,6個(gè)人搶坐,沒(méi)有搶著的輸;
文藝節(jié)目(2―3個(gè)節(jié)目)
游戲3:筷子運(yùn)鑰匙鏈;用具:12支筷子、2個(gè)鑰匙鏈;
游戲規(guī)則:6個(gè)人一組,分為兩組,每個(gè)人嘴里叼一只筷子,將鑰匙鏈掛在第一個(gè)人的筷子上,第一個(gè)人將鑰匙鏈傳給第二個(gè)人,必須用筷子傳,不能用手,哪個(gè)組最先將筷子傳到最后一個(gè)人的筷子上,為贏。
游戲4:呼啦圈傳區(qū)別針;用具:呼啦圈3個(gè)、曲別針18個(gè);
游戲規(guī)則:3個(gè)人,每人一個(gè)呼啦圈,手里6個(gè)曲別針,每個(gè)人在轉(zhuǎn)呼啦圈的同時(shí),要將手里的6個(gè)曲別針連在一起,誰(shuí)先將6個(gè)曲別針連在一起,誰(shuí)就勝出;
游戲5:踩氣球;用具:100個(gè)氣球
游戲規(guī)則:分為兩組,一組5個(gè)人,每個(gè)人球上綁10個(gè)氣球,主持人限定時(shí)間3分鐘,互相踩對(duì)方隊(duì)員腿上的氣球,3分鐘后,看哪個(gè)組隊(duì)員總署氣球省的多,就勝出。
幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng):用具:抽獎(jiǎng)箱、卡片49張、乒乓球49個(gè)
每個(gè)人手里有一張帶數(shù)字的卡片,將乒乓球上寫(xiě)上相應(yīng)的數(shù)字,放進(jìn)抽獎(jiǎng)箱,指派專人分別來(lái)抽一至四等獎(jiǎng)。
最后主持人邀請(qǐng)全體員工上臺(tái)合影留念
六、 年會(huì)準(zhǔn)備及相關(guān)注意事項(xiàng)
(一) 年會(huì)的通知與宣傳:公司辦公室于今天向機(jī)關(guān)各部門(mén)及各項(xiàng)目部發(fā)出書(shū)面
的《關(guān)于20xx年度年終總結(jié)會(huì)的通知》,對(duì)本次年會(huì)活動(dòng)進(jìn)行公示和宣傳,達(dá)到全員知悉。
(二) 條幅的制作:紅底黃字字幅,具體文字內(nèi)容:“北京大龍七分公司20xx
年度年終總結(jié)會(huì)”(條幅規(guī)格:)
(三) 物品的采購(gòu):抽獎(jiǎng)禮品、生肖禮品、游戲獎(jiǎng)品、大會(huì)席位人名牌(會(huì)議用)、
筆、紙、員工席位卡(晚宴用)、會(huì)場(chǎng)布置所需氣球、拉花、花籃;游戲所用乒乓球拍、乒乓球;抽獎(jiǎng)箱;會(huì)議所需礦泉水、晚宴所需酒水、各類干果小食品。
(四) 現(xiàn)場(chǎng)拍照:提前安排好相關(guān)人員攜帶數(shù)碼相機(jī),做好大會(huì)及晚宴活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
的拍照工作。
七、 年會(huì)籌辦任務(wù)
第二篇:餐飲店長(zhǎng)管理
餐飲店長(zhǎng)管理
一、店長(zhǎng)的職責(zé)
1五項(xiàng)基本職責(zé)
(1)達(dá)成業(yè)績(jī)的職責(zé):店長(zhǎng)必須擔(dān)負(fù)起店中業(yè)績(jī)的主要責(zé)任。
(2)管理的職責(zé):對(duì)于店中的“人”、“財(cái)”、“物”、“信息”等,店長(zhǎng)都得充分管理、具體落實(shí)執(zhí)行總部的各項(xiàng)規(guī)定。
(3)指揮統(tǒng)帥的職責(zé):店長(zhǎng)應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、統(tǒng)帥部屬的最大能力。正確與適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),下屬才能100%的發(fā)揮能力。
(4)解決問(wèn)題的職責(zé):有關(guān)于業(yè)績(jī)或工作中所發(fā)生的問(wèn)題,店長(zhǎng)都必須思考與解決。
(5)判斷的職責(zé):在權(quán)限范圍內(nèi),店長(zhǎng)對(duì)于業(yè)務(wù)應(yīng)有正確的判斷。這和下屬聽(tīng)命行事的立場(chǎng)迥異。
2兩項(xiàng)最基本的工作
對(duì)外的工作:〈追求消費(fèi)者各方面的滿足〉
(1)吸引消費(fèi)者的產(chǎn)品方案
不管是什么地區(qū),勝負(fù)是決定于其核心產(chǎn)品:菜肴的出品品質(zhì)的好壞、齊全與否、上菜是否快捷。不僅要保證核心菜肴的品質(zhì),還要適應(yīng)消費(fèi)者的需求,提出能準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)走向的菜肴新品。這是店長(zhǎng)的第一要?jiǎng)?wù)。
(2)營(yíng)造“服務(wù)好”“清潔”的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所
消費(fèi)者所期待的除核心產(chǎn)品:菜肴外,還要“服務(wù)好”和“清潔”。達(dá)成這二項(xiàng)要求是店長(zhǎng)的第二要?jiǎng)?wù)。
顧客只要一上門(mén)就給予親切的接待,每一服務(wù)人員都是親切和藹,笑臉迎人,把顧客當(dāng)成朋友一樣,這就是要領(lǐng)。
(3)營(yíng)造獨(dú)特的賣(mài)場(chǎng)----菜品展示區(qū)
根據(jù)總部提供的陳列模式,擺放其核心產(chǎn)品:品牌菜,根據(jù)總部提供的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)明檔。 菜品的擺設(shè)是否一目了然、價(jià)格標(biāo)示是否清楚、是否提供POP的廣告情報(bào)等等??此剖趾?jiǎn)單,卻往往成為容易疏忽的問(wèn)題。
在點(diǎn)菜時(shí),必須有讓人信服的菜肴知識(shí)和水準(zhǔn),這種專業(yè)知識(shí)和推銷(xiāo)技巧的訓(xùn)練是店長(zhǎng)的第三要?jiǎng)?wù)。店長(zhǎng)應(yīng)該具有這種能力。
(4)推銷(xiāo)之道
了解所處的商圈、所針對(duì)的消費(fèi)群體、潛在的消費(fèi)群、本店的定位;以及指導(dǎo)推銷(xiāo)的方案、宣傳的方式以及投訴的處理是店長(zhǎng)的第四要?jiǎng)?wù)。
如何拜訪客戶?如何全程跟蹤?如何管理業(yè)務(wù)部?對(duì)于今天的餐飲行業(yè)顯得尤為重要。 店長(zhǎng)對(duì)內(nèi)的工作(追求店內(nèi)利潤(rùn)最大化)
(1)無(wú)論如何以達(dá)成高營(yíng)業(yè)額為目標(biāo)
這是店長(zhǎng)的第五要?jiǎng)?wù),創(chuàng)造營(yíng)業(yè)額就是店長(zhǎng)的首要工作。菜品方案、菜品的陳列、賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、待客之道、推銷(xiāo)之道等都是其手段。 (2)倡導(dǎo)“貨真價(jià)實(shí),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”
現(xiàn)在很多餐飲店弄虛作假、短斤缺兩,消費(fèi)者對(duì)餐飲企業(yè)越來(lái)越缺乏信任;堅(jiān)持“貨真價(jià)實(shí),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)方針;維持及發(fā)揚(yáng)此傳統(tǒng)是店長(zhǎng)的第六要?jiǎng)?wù)。 四大經(jīng)營(yíng)宗旨:品質(zhì)、微笑、清潔、物有所值。
(3)以降低費(fèi)用為管理目標(biāo)
在保障消費(fèi)者利益的前提下,追求利潤(rùn)最大化是店長(zhǎng)的首要工作,除提高營(yíng)業(yè)額外,降低費(fèi)用:如能源費(fèi)用、人力費(fèi)用、餐具損耗等各項(xiàng)費(fèi)用,是店長(zhǎng)的第七要?jiǎng)?wù)。
為了要達(dá)成目的必須 a、根據(jù)編制控制員工數(shù)量,b、提高員工的技術(shù)水準(zhǔn)與工作效率,c、制訂各項(xiàng)費(fèi)用的控制制度,d、加強(qiáng)采購(gòu)管理,控制原料成本,提高毛利率。
(4)掌握并運(yùn)用管理模式
作為餐飲連鎖企業(yè),有其獨(dú)特的文化及經(jīng)營(yíng)特色;承繼與發(fā)揚(yáng)文化與特色是店長(zhǎng)的第八要?jiǎng)?wù)。同時(shí)管理原則及作風(fēng)也是店長(zhǎng)需要遵守及執(zhí)行的。(來(lái)源:《中國(guó)餐飲酒店教育培訓(xùn)》—zcwyzhl——平臺(tái))
二、店長(zhǎng)的職能
1.必備的8項(xiàng)資質(zhì)
(1)熱情:店長(zhǎng)在面對(duì)工作時(shí)必須要有高度的熱情與激情。
(2)積極:積極地面對(duì)所有事物,這是發(fā)展時(shí)最需要的店長(zhǎng)。
(3)開(kāi)朗:開(kāi)朗的人才能聚集眾人,帶領(lǐng)眾人。需要能夠使店里充滿歡愉,和諧氣氛的店長(zhǎng)。
(4)協(xié)調(diào)性:共同作業(yè)的基礎(chǔ)在于協(xié)調(diào)性,不管是對(duì)部屬上司還是顧客或交易對(duì)方都必須具協(xié)調(diào)性。
(5)責(zé)任感:店長(zhǎng)被委托了幾百名員工及幾百萬(wàn)元的財(cái)產(chǎn),沒(méi)有強(qiáng)烈的責(zé)任感絕對(duì)不行。
(6)不屈不撓:一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)順利,身為管理者一定要不畏困難,具有堅(jiān)強(qiáng)忍耐的毅力。
(7)歸屬感:熱愛(ài)工作、團(tuán)隊(duì)、把店當(dāng)成另一個(gè)家,這是作為店長(zhǎng)的原點(diǎn)。
(8)行動(dòng)力:失敗通常是因?yàn)椴恍袆?dòng)。立即行動(dòng)是店長(zhǎng)應(yīng)具備的資質(zhì)。
2.應(yīng)備的2項(xiàng)基礎(chǔ)能力
(1)思考力:更廣、更深一步地思考。思考不足的行動(dòng)會(huì)造成徒勞。
(2)判斷力:正確迅速下判斷。愈是上司不在,判斷就尤其重要(來(lái)源:《中國(guó)餐飲酒店教育培訓(xùn)》—zcwyzhl——平臺(tái))
三、店長(zhǎng)的工作流程 1.總綱
(1) 負(fù)責(zé)本店的全面日常管理工作 (2) 組織部門(mén)的例會(huì)(每周三次) (3)對(duì)整個(gè)店的關(guān)鍵點(diǎn)負(fù)責(zé)任 (4) 本店的成本、費(fèi)用控制 (5) 本店的經(jīng)營(yíng)狀況
(6) 部門(mén)經(jīng)理的工作態(tài)度及管理能力的考核 (7) 根據(jù)部門(mén)的周工作計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督落實(shí) (8) 對(duì)本店的設(shè)備設(shè)施的完整負(fù)責(zé) (9) 執(zhí)行總部的指令 2.每日工作:
1)9:00---9:30 到各崗位巡視并與一員工溝通了解部門(mén)近期的工作情況及部門(mén)經(jīng)理的工作方法是否得當(dāng);
2)9:30---10:30查看餐廳值班領(lǐng)班的紀(jì)錄并及時(shí)與部門(mén)經(jīng)理反饋并責(zé)落實(shí); 3)10:30---11:00查看每日的營(yíng)業(yè)報(bào)表及采購(gòu)單; 4)11:00—-11:30機(jī)動(dòng)
5)11:30---13:00 檢查餐廳與廚房的準(zhǔn)備工作;巡視餐廳的服務(wù)及后廚的工作流程,處理投訴情況。
6)13:30---2:00準(zhǔn)備會(huì)前的發(fā)言(工作要求,上周的會(huì)議落實(shí)情況);
7)2:00---3:00開(kāi)會(huì)(例會(huì)):了解部門(mén)經(jīng)理、領(lǐng)班、員工的工作狀態(tài)、上周的存在的問(wèn)題,員工對(duì)酒店、管理人員工作的建議并做記錄;
8)3:30---4:00與相關(guān)部門(mén)落實(shí)整改及處理相關(guān)問(wèn)題;
9)5:00---7:30檢查餐廳與廚房的準(zhǔn)備工作; 巡視餐廳的服務(wù)及后廚的工作流程,處理投訴情況。
10)8:00---8:30每日工作記錄及感悟。
3.不定期的工作安排:每周有一天7:00與廚師長(zhǎng)到菜場(chǎng)了解原料情況。 每周有一天7:00到餐廳檢查食品驗(yàn)收情況。 每周有一天了解周邊餐飲的營(yíng)業(yè)情況,并作記錄。 每周有兩天22:00查看餐廳的收尾工作。 每周有兩天檢查員工的考勤情況。
每2周與部門(mén)經(jīng)理檢查本店的設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生、安全(來(lái)源:《中國(guó)餐飲酒店教育培訓(xùn)》—zcwyzhl——平臺(tái)) 4.關(guān)鍵點(diǎn):
禮貌禮儀、紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、菜肴質(zhì)量、成本費(fèi)用、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)。 5.管理責(zé)任: ﹠、對(duì)營(yíng)業(yè)指標(biāo)負(fù)責(zé)。 ﹠、對(duì)服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。 ﹠、對(duì)員工紀(jì)律、衛(wèi)生負(fù)責(zé)。 ﹠、對(duì)菜肴質(zhì)量負(fù)責(zé)。 ﹠、對(duì)管理秩序負(fù)責(zé)。 ﹠、對(duì)各項(xiàng)成本、費(fèi)用負(fù)責(zé)。 ﹠、對(duì)員工精神面貌負(fù)責(zé)。 ﹠、對(duì)責(zé)任事故負(fù)責(zé)。 ﹠、對(duì)設(shè)施完好負(fù)責(zé)。
四、店長(zhǎng)的日常工作 1.安排部門(mén)日常工作 要點(diǎn): 準(zhǔn)確安排工作。 明確任務(wù),提出標(biāo)準(zhǔn)。 按時(shí)檢查,按期匯報(bào)。 2.擬訂工作計(jì)劃,并逐級(jí)落實(shí) 要點(diǎn):
組織召開(kāi)部門(mén)工作會(huì)議,傳達(dá)工作計(jì)劃。 明確工作、任務(wù)要求。 審核各部門(mén)的工作計(jì)劃。
匯編所管分店的工作計(jì)劃,上報(bào)總部。 3.工作總結(jié),考核評(píng)估 要點(diǎn):
召開(kāi)部門(mén)工作會(huì)議。 布置年度工作總結(jié)要求。
檢查所管分店的工作是否符合總部的要求。 找出工作中的不足,提出改進(jìn)措施。 做書(shū)面總結(jié),按期上交。 總結(jié)應(yīng)文字精練,概念清楚。 考核公正、全面。 4.制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并檢查實(shí)施 要點(diǎn):
請(qǐng)示總部確定下期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)(如營(yíng)收指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)、滿意率、投訴率、事故率等)。 安排人員查錄歷史業(yè)績(jī)資料。 收集預(yù)算上報(bào)的原始資料。 匯總、核實(shí)、討論、定案。 5.監(jiān)督,考核,檢查,協(xié)調(diào)部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn) 要點(diǎn)
時(shí)常巡視餐廳及廚房的運(yùn)轉(zhuǎn)情況 制定詳細(xì)的檢查制度(餐前、餐中、餐后) 解決部門(mén)問(wèn)題、協(xié)調(diào)部門(mén)關(guān)系 解決突發(fā)事件
根據(jù)營(yíng)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)情況,組織并主持臨時(shí)性部門(mén)碰頭會(huì),解決問(wèn)題 6.征詢客人意見(jiàn),處理客人投訴,妥善處理各種問(wèn)題 要點(diǎn): 時(shí)常巡視餐廳,了解客人用餐情況
對(duì)于熟客、???、VIP客人要親自到場(chǎng)征詢意見(jiàn) 主動(dòng)出面處理客人投訴
7.物品管理,減低損耗,降低費(fèi)用。 要點(diǎn): 制定物品流通程序 制定節(jié)能制度 制定餐具管理辦法 督查、落實(shí)上述制度 制定人員編制,降低人力費(fèi)用 8.督查菜肴質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量 要點(diǎn): 巡查各區(qū)域
餐前要檢查,餐中要督導(dǎo),餐后要總結(jié) 每日菜肴質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量作為例會(huì)的首要內(nèi)容 對(duì)每位客人負(fù)責(zé),對(duì)每道菜負(fù)責(zé) 9.簽批各種用款申請(qǐng) 要點(diǎn):
申請(qǐng)單應(yīng)填寫(xiě)清楚、完整。 簽批手續(xù)完全符合程序的要求。 申請(qǐng)的用途明確。 申請(qǐng)內(nèi)容屬實(shí)。 認(rèn)真簽上您的名字、日期。 10.向總部匯報(bào)日常工作 要點(diǎn):
按時(shí)參加總部的每周工作指令會(huì)、質(zhì)量分析會(huì)及質(zhì)檢培訓(xùn)會(huì) 每月按時(shí)向總部匯報(bào)所管分店的經(jīng)營(yíng)及管理狀況。 對(duì)于緊急、突發(fā)事項(xiàng)隨時(shí)報(bào)告、請(qǐng)示.
五、店長(zhǎng)必須知曉的基本的管理技巧 1.對(duì)待下屬的方法 對(duì)待下屬的工作
(4)使其理解公司的方針、目標(biāo)、方向、希望下屬如何去做等事項(xiàng)。 (5)分配每個(gè)人的工作種類和范圍。
(6)給予每個(gè)人工作目標(biāo)、達(dá)到何種程度、水準(zhǔn)。 (7)激發(fā)工作動(dòng)機(jī)
(8)指示、指導(dǎo)、建言、忠告。 (9)提供有關(guān)工作上的情報(bào),如同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、商品信息等情報(bào)。 (10)簡(jiǎn)化及評(píng)價(jià)工作。 (11)知識(shí)、技能的指導(dǎo)
(12)留意部屬間的人際關(guān)系,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,采用好的意見(jiàn)和提案,加強(qiáng)其參與意識(shí)。 (13)幫助解決部屬所遇問(wèn)題。 (14)率先工作才能領(lǐng)導(dǎo)全體。 提升下屬3倍干勁的贊美方法 (1)獎(jiǎng)勵(lì)的效用
關(guān)愛(ài)是五分教育、三分贊美、二分叱責(zé),使其成為有用之人。 做給他看、說(shuō)給他聽(tīng)、如果再贊美他,就沒(méi)有叫不動(dòng)的人。 (2)高明的贊美方法
該贊美什么:好的成果、技術(shù)進(jìn)步、努力工作。 如何贊美:對(duì)個(gè)人 (到底還是你行?。?理性 (110%的達(dá)成目標(biāo),的確厲害) 感情 (太好、太棒?。?(3)何時(shí)贊美 當(dāng)場(chǎng)
當(dāng)場(chǎng)贊美后,過(guò)幾天再贊美一次。 (4)何處贊美
公共場(chǎng)合 (全體例會(huì)、會(huì)議時(shí)等) 本人不在時(shí) (由別人傳達(dá)) 提高效力的叱責(zé)法及步驟
逐漸嚴(yán)厲:△ 以“暗示”促使反省
(如最近笑容不知藏到哪里去) △ 以“勸告”促使反省
(如各個(gè)角落應(yīng)打掃整潔)
△ 以“警告”促使反省
(如有聲服務(wù)不親切、不到位,應(yīng)該馬上調(diào)整) △ 以“叱責(zé)”促使反省
(庫(kù)存已超出一定額度,須加強(qiáng)銷(xiāo)售) △ 以“制裁”促使下屬猛醒(已連續(xù)4次遲到,年終獎(jiǎng)金將評(píng)為D級(jí)) 有效叱責(zé)法的重點(diǎn)
(1)該叱責(zé)什么:違反工作紀(jì)律; 違反義務(wù)(不服從命令、指示); 不夠努力;業(yè)績(jī)不佳
(2)為什么叱責(zé):并非抱著敵意地糾正態(tài)度、維持工作紀(jì)律、提升能力及業(yè)績(jī)。
(3)以怎樣的態(tài)度:不要有“你很惡劣”的先入觀點(diǎn); 不肯定的事應(yīng)確實(shí)問(wèn)清楚; 聆聽(tīng)對(duì)方的辯解、不要焦躁 不要失去控制而感情化。
(4)如何表達(dá):注意措辭,應(yīng)坦率。 表達(dá)方式和程度因人而異
具體地舉例說(shuō)明,有時(shí)略帶幽默及微笑 (5)什么時(shí)候叱責(zé):當(dāng)場(chǎng)。以后就不要再說(shuō) 盡可能縮短時(shí)間
(6)在何處叱責(zé):叫到無(wú)第三者的地方
公開(kāi)場(chǎng)合應(yīng)只限于“警示全體人員”時(shí),但也應(yīng)考慮個(gè)人的性格。
法約爾將管理活動(dòng)分為計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等五大管理職能。 提出了一般管理的14項(xiàng)原則: 1.勞動(dòng)分工; 2.權(quán)力與責(zé)任; 3.紀(jì)律; 4.統(tǒng)一指揮; 5.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo);
6.個(gè)人利益服從整體利益; 7.人員報(bào)酬; 8.集中; 9.等級(jí)制度; 10.秩序; 11.公平; 12.人員穩(wěn)定; 13.首創(chuàng)精神; 14.團(tuán)隊(duì)精神。
教條化的理解只能是教條化的結(jié)局——管理失效。 要使管理真正有效,還必須積累自己的經(jīng)驗(yàn),并適宜地掌握合理運(yùn)用這些原則的尺度。 1 你敢對(duì)下屬或員工說(shuō):這是我的錯(cuò)! 2 你敢對(duì)社會(huì)或上司說(shuō):這是我的責(zé)任! 3 你敢對(duì)關(guān)照人說(shuō):對(duì)不起,請(qǐng)?jiān)彙⒄?qǐng)理解。 管理的基本概念
1 永遠(yuǎn)沒(méi)有最好的管理,只有適用的管理。 2 管理第一是安全,第二是秩序,第三是活力。 3 最重要的管理是人的管理。最危險(xiǎn)的管理是戰(zhàn)略管理。
4 管理的最高宗旨就是促使組織的所有成員的潛在能量得到最大階段的發(fā)揮,并向一個(gè)共同的目標(biāo)努力。
5 在管理時(shí)要假設(shè)任何情況都可能發(fā)生,任何人都有可能違規(guī)。 6 員工的潛能發(fā)揮和工作業(yè)績(jī)?nèi)Q于領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)和技巧。
7管理者管理的對(duì)象主要有四個(gè):自我管理、員工管理、客戶管理、溝通管理。 基本思維原則
1外部出了問(wèn)題,從內(nèi)部找起; 2員工出了問(wèn)題,從領(lǐng)導(dǎo)找起; 3工作出了問(wèn)題,從自身找起; 4經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題,從管理找起; 5今天出了問(wèn)題,從昨天找起。 管理理念十五條
1 凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢——先計(jì)劃,后行動(dòng)。 2 小洞不補(bǔ),大洞受苦——及時(shí)補(bǔ)救和糾錯(cuò)。 3 先挖渠,后放水——重要行動(dòng)之前都要進(jìn)行充分準(zhǔn)備
4耳聽(tīng)為虛,眼見(jiàn)為實(shí)——現(xiàn)場(chǎng)管理最能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,落實(shí)才能放心——跟蹤到底。 5 身先足以示卒,律己足以服人——以身作則是最好的教育。
6 沒(méi)有完美,只有完善——工作永遠(yuǎn)有缺點(diǎn)和不足,永遠(yuǎn)都有值得改進(jìn)的地方。 7 天使在想像中,魔鬼在細(xì)節(jié)中——不斷創(chuàng)新,重視細(xì)節(jié)。
8先管住人,后管活人——以標(biāo)準(zhǔn)和制度為基礎(chǔ),建立秩序,以文化和激勵(lì)提升活力。
9智慧就是財(cái)富,團(tuán)隊(duì)就是力量——培養(yǎng)自己的思維力,并學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)屬下的工作積極性,開(kāi)發(fā)其潛力。 10 培訓(xùn)就是效益——多培訓(xùn),多指導(dǎo),多示范,就能少犯錯(cuò)誤,就能提升服務(wù),就能開(kāi)源節(jié)流。 11 耐心和細(xì)心是最好的朋友——要不厭其煩,耳提面命,反復(fù)強(qiáng)調(diào),及時(shí)反饋。 12 學(xué)習(xí)是最好的老師——在工作中學(xué)習(xí)和提升
13 辛勤的雙腳一定要走在正確的路上——既要苦干,還要巧干。 14 最寶貴的是時(shí)間——要學(xué)會(huì)時(shí)間管理,以提高工作效率。
15 溝通是最好的管理工具——以溝通消除誤會(huì),增進(jìn)了解,加強(qiáng)協(xié)作,提高效率。
商店歡迎詞
酒店歡迎詞
公司會(huì)餐歡迎詞
迎客戶進(jìn)店歡迎詞
新開(kāi)店歡迎詞
第三篇:酒店開(kāi)業(yè)歡迎詞
酒店開(kāi)業(yè)歡迎詞
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、女士們、先生們:
大家好!在這秋高氣爽的收獲季節(jié),正值##市建市五十周年慶典、市政遷址慶典剛剛拉下帷幕之際,迎來(lái)了我們##大酒店的隆重開(kāi)業(yè),在這喜慶的日子里,首先請(qǐng)?jiān)试S我代表##市電力局的全體干部員工,對(duì)在酒店籌備工作期間給予我們關(guān)心、幫助與支持的社會(huì)各界,表示衷心地感謝!同時(shí),對(duì)在百忙之中參加我們酒店開(kāi)業(yè)儀式的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱烈的歡迎和崇高的敬意!
今天開(kāi)業(yè)迎賓的##大酒店,是由##市電力局投資興建的一座集餐飲、住宿、*一體的綜合*酒店,酒店總占地面積 平方米,總建筑面積 平方米。酒店內(nèi)部裝修豪華,設(shè)施齊備,設(shè)有空調(diào)系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、集中供熱系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)等。酒店共五層,一樓大廳設(shè)有接待處和近 平方米的大型廚務(wù)*作間;有餐飲大廳一處,豪華包箱 間,可一次*接待 桌 人的旅游團(tuán)體、婚嫁宴請(qǐng)同時(shí)就餐,二樓至四樓共有 間豪華標(biāo)準(zhǔn)間,可同時(shí)接待 人住宿。五樓設(shè)有桑拿洗浴中心和卡拉ok廳各一處,有高標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)施和溫馨舒適的休閑環(huán)境。酒店設(shè)有大型停車(chē)場(chǎng),位于##市新市區(qū) 路和 路的交接處,地理?xiàng)l件優(yōu)越,
近幾年來(lái),隨著##經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我們##市電力局的全體干部員工以 年興建的電力賓館至今運(yùn)作正常,##大酒店,是我們投資興建的又一大項(xiàng)目,我們力圖將其建設(shè)成為##市新市區(qū)的地標(biāo)*建筑和對(duì)外的窗口,實(shí)現(xiàn)酒店的順利經(jīng)營(yíng)和興旺發(fā)展,為##市的繁榮昌盛而全力以赴,竭盡所能的貢獻(xiàn)出自己的力量!
我真誠(chéng)的希望,##酒店落成開(kāi)業(yè)后,社會(huì)各界的朋友們,能一如既往的關(guān)心和支持,扶持和幫助##大酒店不斷發(fā)展和成長(zhǎng)。同時(shí),也誠(chéng)摯的渴望,各位業(yè)界同仁能夠和我們互相交流、提攜發(fā)展,聯(lián)手共創(chuàng)##新區(qū)輝煌的未來(lái)!
家長(zhǎng)會(huì)歡迎辭
親愛(ài)的叔叔阿姨,爺爺奶奶們:大家好! 春風(fēng)送暖,春意盎然。在這充滿生機(jī)的美好日子里,我們迎來(lái)了二碼頭小學(xué)新學(xué)期家長(zhǎng)會(huì)的召開(kāi)。您們放下手里的工作,從百忙中抽出時(shí)間來(lái)參加這次家長(zhǎng)會(huì),為此,我代表全校同學(xué)對(duì)你們的到來(lái),表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。叔叔阿姨,爺爺奶奶們:您們的到來(lái),讓我們體會(huì)到您們對(duì)我們的無(wú)比關(guān)心和殷切希望;您們的到來(lái),讓我們有了努力學(xué)習(xí)的信心和進(jìn)步的力量。通過(guò)本次家長(zhǎng)會(huì)的召開(kāi),希望能借此機(jī)會(huì),讓您們了解半個(gè)學(xué)期以來(lái),我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的表現(xiàn),更希望能得到您們的理解、支持和鼓勵(lì)。請(qǐng)欣賞我們精心準(zhǔn)備的文藝節(jié)目,以表全校同學(xué)對(duì)您們的謝意。首先有請(qǐng)學(xué)前2班的代宇航小朋友為大家演唱歌曲,大家掌聲歡迎。請(qǐng)1。2班和1。3班作準(zhǔn)備。請(qǐng)欣賞1。2班和1。3班的劉雨薇、宋雨潔小朋友帶來(lái)的歌曲,大家掌聲歡迎。請(qǐng)2。2班作準(zhǔn)備??
歡送詞
同志們、朋友們: 今天,我們召開(kāi)隆重的歡送會(huì),歡送曾經(jīng)與我們風(fēng)雨同舟,共同奮斗,如今
又奔赴新的崗位開(kāi)拓創(chuàng)業(yè),勇謀發(fā)展的五位戰(zhàn)友。在此,我代表××鎮(zhèn)黨委、*、人大及全鎮(zhèn)干部、全鎮(zhèn)*向曾經(jīng)為××鎮(zhèn)的發(fā)展、建設(shè)作出了無(wú)私貢獻(xiàn)的五位戰(zhàn)友表示熱烈的歡迎! 借此機(jī)會(huì),我講三句話。一是感謝?!痢伶?zhèn)的發(fā)展變化,凝聚了同志們的艱苦創(chuàng)業(yè)、*勤耕耘;凝聚了以××?xí)洖槭椎男浅乔叭晤I(lǐng)導(dǎo)的深謀遠(yuǎn)慮,精心謀劃。同志們卓有成效的工作,創(chuàng)造了××鎮(zhèn)今天大好的發(fā)展局面,為××鎮(zhèn)的發(fā)展打下了良好基礎(chǔ),使我們得以站在一個(gè)較高的起點(diǎn),謀求更大的以展,××鎮(zhèn)的發(fā)展基礎(chǔ)如此深厚,發(fā)展前景如此美好,是前任領(lǐng)導(dǎo)和同志們創(chuàng)下的基業(yè),我代表新一屆黨委班子表示誠(chéng)摯的感謝。二是表態(tài)。從前任手中接過(guò)建設(shè)更加美好、*××鎮(zhèn)的大業(yè),我深感責(zé)任重大,新一屆黨委班子也深感壓力,我們將倍加珍惜來(lái)之不易的大好局面,繼往開(kāi)來(lái),不負(fù)重托??
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:今天,借這個(gè)機(jī)會(huì),我想在這里跟曾經(jīng)并肩戰(zhàn)斗過(guò)的好同事、好朋友講講心里話。現(xiàn)在,我的心里有一種難以表達(dá)出來(lái)的感情。有高興,也有難舍的傷感。我高興,是因?yàn)?書(shū)記、word鎮(zhèn)長(zhǎng)、*鎮(zhèn)長(zhǎng)都將走上新的工作崗位;我傷感,是因?yàn)槿还ぷ鲀?yōu)秀、基層經(jīng)驗(yàn)豐富的同志就要離開(kāi)**。我來(lái)**工作已經(jīng)將近4個(gè) 年頭了,4年里,與各位相處的情景依然清晰可見(jiàn),4年里,幾位領(lǐng)導(dǎo)為**發(fā)展所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴仍歷歷在目,過(guò)去的一切,就象是昨天。我記得,*時(shí)期,*書(shū)記總是走在抗擊病魔的最前方,精心排查、細(xì)心*;人代會(huì)前,他夜夜熬眼,為的就是多寫(xiě)幾個(gè)提案,多為新村的發(fā)展?fàn)幦C(jī)遇;為消除*隱患,深夜11:00了,他還在農(nóng)戶家做工作。*鎮(zhèn)長(zhǎng)前年來(lái)**,但是他堅(jiān)持深入基層,很快吃透自已工作中所有問(wèn)題,鄉(xiāng)村公路修建設(shè)工地,有他查看工程進(jìn)度和工程質(zhì)量的身影;沼氣池示范點(diǎn),有他認(rèn)真查看、指導(dǎo)的身影;鎮(zhèn)區(qū)道路上??
有句古詩(shī)說(shuō)的好[相見(jiàn)時(shí)難別亦難",*人重情誼這一千古不變的民族傳統(tǒng)精神在今天更顯得金貴。
李白來(lái)了,他說(shuō):[九天開(kāi)出一成都,千戶萬(wàn)戶入畫(huà)圖"。像畫(huà)一般的美麗;杜甫來(lái)了,他說(shuō):[曉看紅濕處,花重錦官城"。這是一座花的城市;陸游來(lái)了,他說(shuō):[二十里路香不斷,青羊?qū)m到浣花溪"?;ㄏ闼囊纾锊粩?。
雖然舍不得,但還是不得不說(shuō)再見(jiàn)了,感謝大家?guī)滋靵?lái)對(duì)我工作的配合和給予我的支持和幫助。在這次旅游過(guò)程中,還是有很多地方做得不到位,謝謝大家不但理解我而且還十分支持我的工作,這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事情使我很感動(dòng)。也許我不是最好的導(dǎo)游,但是大家卻是我遇見(jiàn)最好的客人,能和最好的客人一起度過(guò)這難忘的幾天這也是我導(dǎo)游生涯中最大的收獲。作為一個(gè)導(dǎo)游,雖然走的都是一些自己已經(jīng)熟的不能再熟的景點(diǎn),不過(guò)每次帶不同的客人卻能讓我有不同的感受,在和大家初次見(jiàn)面的時(shí)候我曾說(shuō),相識(shí)即是緣,我們能同車(chē)而行即是修來(lái)的緣份;而現(xiàn)在我覺(jué)得不僅僅是所謂的緣了,而是一種幸運(yùn),能為最好的游客做導(dǎo)游是我的幸運(yùn)。
我由衷地感謝大家對(duì)我的支持和配合。其實(shí)能和大家達(dá)成這種默契真的是很不容易,大家出來(lái)旅游,收獲的是開(kāi)心和快樂(lè);而我作導(dǎo)游帶團(tuán),收獲的則是友情和經(jīng)歷。我想這次我們都可以說(shuō)是收獲頗豐吧。也許大家登上飛機(jī)后,我們以后很難會(huì)有再見(jiàn)面的機(jī)會(huì),不過(guò)我希望大家回去以后和自己的親朋好友回憶自己的湖北之行的時(shí)候除了描述三峽工程如何雄偉壯麗時(shí),不要忘了加上一
句,在武漢有一個(gè)導(dǎo)游小劉,那是我的朋友!
學(xué)校致老師的歡送詞
敬愛(ài)的付占元老師:
您從1966年 1 月參加教育工作,至2006年12月退休,已經(jīng)整整地走過(guò)了四十個(gè)春秋。四十年來(lái),您忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,任勞任怨,無(wú)私奉獻(xiàn),出*地完成了黨和*交給你的光榮而艱巨的任務(wù)。教過(guò)的學(xué)生記著您!共事過(guò)的同志記著您!黨和*記著您!您對(duì)工作滿腔的熱忱,您對(duì)同志春天般的溫暖,您對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,時(shí)時(shí)事事處處無(wú)不對(duì)我們產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響!您的精神令人難忘,您的風(fēng)范使人欽佩,您的教誨催人奮進(jìn)!
曾記否?教學(xué)一線的您,曾教過(guò)中小學(xué)的語(yǔ)文課程。雖然不是普通話,可是卻贏得一場(chǎng)場(chǎng)轟動(dòng)。一次試講,歌頌的是周總理,工作認(rèn)真生活簡(jiǎn)樸。您講得頭頭是道,娓娓動(dòng)聽(tīng)。這是您從中受到質(zhì)的感染,把做人和講課緊密結(jié)合起來(lái)。四十年來(lái),您就是這么做的,一以貫之,勤勞儉樸,為我們樹(shù)立了一面不可多得的[標(biāo)桿"。
曾記否?教育組工作的八年,您為同志辦了不少的好事。雖然當(dāng)時(shí)是民辦教師,一月掙不了幾個(gè)錢(qián)??赡淹碌氖路旁谛纳希?dāng)作自己的事情來(lái)對(duì)待!同事的調(diào)動(dòng),同事的生活,同事的轉(zhuǎn)正,您都熟記于心,在不違反原則的情況下,能辦的事盡量給予辦理,使同志們心情舒暢地搞好工作。當(dāng)時(shí)辦公條件極差,您就憑一支鋼筆、一支鐵筆、一塊鋼板、一臺(tái)油印機(jī),使上情下達(dá),下情上達(dá),出*地完成了特定崗位的工作任務(wù)。教育組工作繁雜,白天,您工作著:夜晚,您又夜以繼日地工作著。在您的工作日程表上,只有工作,沒(méi)有休息。您練就了一筆好字,字跡清秀,蒼勁有力。凡閱讀過(guò)你寫(xiě)的材料的人,無(wú)不發(fā)出嘖嘖的贊嘆之聲!離開(kāi)教育組,你心情郁悶,可你卻贏得了民心!
曾記否?管理崗位上的您,是紅管家,好后勤,更是教職員工的貼心人!您身為一校之長(zhǎng),無(wú)論在東屯、杜王、春光,都以身作則,為人師表,凡事身先士卒,一絲不茍,嚴(yán)以律己,寬以待人,關(guān)心教職工生活。同一班人和睦相處,體貼謙讓,為教職工謀利益,有福同享,有難獨(dú)當(dāng)。您愛(ài)才惜才,這大概是惺惺相惜吧!當(dāng)官不像官,總往群眾堆里鉆,您吃苦在前,享樂(lè)在后。教師沒(méi)有不佩服你的!
曾記否?即將退休的您,更是爐火純青,寬宏大量,對(duì)人對(duì)事對(duì)工作對(duì)下屬更是日見(jiàn)其情,與時(shí)俱增!您不愧為嚴(yán)師益友!不愧為好黨員好干部!不愧為故市教育的一面旗幟!
曾記否?[到中流擊水,浪遏飛舟";曾記否?[恰同學(xué)少年",[糞土當(dāng)年萬(wàn)戶侯";曾記否?[數(shù)風(fēng)流人物,還看今朝";曾記否[莫愁前路無(wú)知己,天下誰(shuí)人不知君";曾記否?[烈士暮年,壯心不已";曾記否?[俏也不爭(zhēng)春,只把春來(lái)報(bào)。待到山花爛漫時(shí),她在叢中笑"!記住吧,很有用的,以前和今后!光*荏苒,時(shí)光不饒人哪!
祝您退休幸福!生活愉快!
教師節(jié)活動(dòng)主持詞
主持人: *:### 乙:### (開(kāi)場(chǎng)白:) 乙:春風(fēng)化雨 引萬(wàn)道清泉潤(rùn)祖國(guó)花朵 *:潤(rùn)物無(wú)聲 傾一腔熱血鑄人類靈魂 乙:春去秋來(lái),你們迎來(lái)一張張稚嫩的笑臉;放飛一顆顆堅(jiān)實(shí)的心靈。 *:年復(fù)一年,我們傳遞著人類文明的成果;造就著祖國(guó)未來(lái)的棟梁。 乙:我從不懷疑,教育是這個(gè)世界上最有價(jià)值的社會(huì)活動(dòng)之一。 *:我一直堅(jiān)信,教師應(yīng)位列三百六十行中最高尚的職業(yè)之首。 乙:你們*勤地工作,用愛(ài)心喚醒一顆顆冥頑的心靈。 公務(wù)員之家 版權(quán)所有 *:我們忘我地付出,讓責(zé)任寫(xiě)下一行行拼搏的足印。 乙:因此,你
們應(yīng)當(dāng)過(guò)上一個(gè)最最愉快的節(jié)日。 齊:??
在退休干部職工歡送會(huì)上的講話
同志們:
今天,我們歡聚一堂,隆重舉行退休干部職工歡送會(huì)。首先,我代表礦黨委、礦行政向光榮退休的62名干部職工及其你們的家庭表示熱烈的祝賀!向你們?yōu)槠髽I(yè)所做的卓越貢獻(xiàn)表示衷心的感謝!
幾十年來(lái),你們?cè)诟髯缘膷徫簧?,勤勤懇懇,任勞任怨,忘我工作,把自己的青春和力量無(wú)私地奉獻(xiàn)給了煤炭事業(yè),把自己的工作熱情和智慧奉獻(xiàn)給了鐘愛(ài)的礦山;你們一心為公,心地?zé)o私,顧大局,識(shí)大體,始終與企業(yè)同呼吸共命運(yùn),風(fēng)雨同舟,共渡難關(guān);你們心系企業(yè)發(fā)展,心懷報(bào)企之志,想企業(yè)之事,解企業(yè)之憂,自覺(jué)參與一系列改革改制,積極參加急難險(xiǎn)重的建設(shè)任務(wù),為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、貢獻(xiàn)自己的力量;你們立足本職,奉獻(xiàn)崗位,扎實(shí)工作,拼搏實(shí)干,特別是多數(shù)同志長(zhǎng)年以來(lái)在井下采掘區(qū)隊(duì)工作,不怕苦,不怕累,起早貪黑,風(fēng)風(fēng)雨雨幾十年,把一切都獻(xiàn)給了礦山,有的同志身體上甚至留下了傷病。你們的精神和業(yè)績(jī)將永遠(yuǎn)銘記在××煤礦的發(fā)展史上。對(duì)此,礦黨委、礦領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)忘記你們,全礦廣大干部職工家屬更不會(huì)忘記你們。讓我們?cè)僖淮我詿崃业恼坡曄蚰銈儽硎境绺叩木匆夂椭孕牡母兄x!
近幾年來(lái),特別是去年調(diào)整礦領(lǐng)導(dǎo)班子以來(lái),面對(duì)井下條件十分困難、采場(chǎng)接續(xù)更加緊張、企業(yè)負(fù)擔(dān)日趨加重等不利條件,礦黨政班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇拼搏,創(chuàng)新進(jìn)取,真抓實(shí)干,渡過(guò)重重難關(guān),取得了驕人的成績(jī),全礦呈現(xiàn)出人心思干、人心思上、政令暢通、快速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。為××煤礦的快速發(fā)展創(chuàng)造了條件,奠定了基礎(chǔ)??梢赃@樣講,經(jīng)過(guò)一年多的儲(chǔ)備積累和不懈努力,我礦加快發(fā)展的條件已經(jīng)成熟,基礎(chǔ)已經(jīng)具備,環(huán)境比較有利。尤其是今年進(jìn)入四季度以來(lái),我礦各項(xiàng)工作更是全面超越、重點(diǎn)突破,安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定,非煤產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,內(nèi)部管理科學(xué)規(guī)范,科技創(chuàng)新成績(jī)突出,房屋確權(quán)基本完成,特別是安全評(píng)估和安全生產(chǎn)許可*檢查以全集團(tuán)公司最好成績(jī)順利通過(guò)驗(yàn)收。截止今天我礦實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)860天,創(chuàng)出了自97年以來(lái)最長(zhǎng)安全周期;累計(jì)產(chǎn)煤86萬(wàn)噸,完成掘進(jìn)總進(jìn)尺1。8萬(wàn)米,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2366萬(wàn)元,均超額完成了集團(tuán)公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。以上成績(jī)的取得,離不開(kāi)全礦廣大干部職工的*勤工作,更離不開(kāi)今天在座的退休
干部職工?!痢撩旱V所取得的每一個(gè)成績(jī)都有你們的功勞,你們是最值得尊敬的人!
同志們,目前,我礦正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。要實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)、取得更大的成績(jī),讓廣大職工家屬過(guò)上更好的日子,需要你們一如繼往地關(guān)心、支持和擁護(hù)××煤礦的工作。在此,給大家提幾點(diǎn)希望和建議:
一是要理解和支持礦上的各項(xiàng)工作。要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),了解國(guó)內(nèi)外大事,關(guān)注礦上的形勢(shì),牢牢樹(shù)立與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)的思想,時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注企業(yè)的發(fā)展,多提寶貴意見(jiàn)和合理化建議,積極支持礦上的改革,為我礦的振興和發(fā)展再立新功。
二是要協(xié)助礦上做好安全工作。你們?cè)诿旱V工作多年,不僅有較高的思想覺(jué)悟,而且具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),希望你們以自己的親身經(jīng)歷,現(xiàn)身說(shuō)法,積極宣傳黨的安全生產(chǎn)方針,多教育子女親屬和周?chē)税凑伦鳂I(yè),搞好安全生產(chǎn),為礦山形勢(shì)的穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三是要多參加一些健康有益的社會(huì)活動(dòng),陶冶自己的情*。在家要教育自己的子女尊老愛(ài)幼,搞好鄰里團(tuán)結(jié),爭(zhēng)創(chuàng)[十星級(jí)文明戶",在社會(huì)上要助人為樂(lè),倡導(dǎo)文明新風(fēng),樹(shù)立社會(huì)主義的新風(fēng)尚,促進(jìn)我礦兩個(gè)文明建設(shè)的蓬勃發(fā)展。
四是要加強(qiáng)鍛煉,保*有一個(gè)健康的身體。身體健康也是效益,不僅為企業(yè)節(jié)省了醫(yī)*費(fèi),更重要的省去了子女的照顧,使自己快樂(lè)的安度晚年。身體健康是人生最大的幸福。在這里我衷心的祝愿每一名退休的同志健康長(zhǎng)壽。
五是要時(shí)刻牢記黨的宗旨,退休不退志。*員沒(méi)有退休,在什么時(shí)候,什么方面都要為群眾做出表率,無(wú)愧于*員的光榮稱號(hào)。我們每一位退休的黨員同志,都必須擁護(hù)礦黨委、礦行政的決策,堅(jiān)信黨的領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)黨的話,永遠(yuǎn)跟黨走,繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
另外,退休老同志也應(yīng)該明白,退休是人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),這是自然規(guī)律,不可抗拒。大家**苦苦幾十年也該休息休息了,可以多騰出時(shí)間照顧家庭,鍛煉身體,享受美好生活。希望退休同志們盡快調(diào)整心態(tài),放下思想包袱,適應(yīng)新環(huán)境,開(kāi)始新生活。同時(shí),要求全礦特別是老干部科、離退休黨支部、*財(cái)務(wù)、物業(yè)公司、家委會(huì)等單位和部門(mén)對(duì)退休職工要高看一眼,厚愛(ài)一層,多一些理解,多一些關(guān)注,多一些便利,經(jīng)常找他們談心,幫助他們解決實(shí)際困難和問(wèn)題,讓他們感受到企業(yè)的溫暖、社會(huì)的*和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心。
同志們,[莫道桑榆晚,為霞尚滿天",當(dāng)前我礦的大好形勢(shì)為大家奉獻(xiàn)余熱,再立新功,提供了廣闊的舞臺(tái),我衷心的祝愿各位退休同志們,老有所樂(lè),老有所為,身體更健康,闔家更歡樂(lè),萬(wàn)事更如意!
謝謝大家!
新婚賀詞
天作之合 心心相印 永結(jié)同心相親相愛(ài)百年好合永浴愛(ài)河佳偶天成宜室宜家白頭偕老 百年琴瑟 百年偕老花好月圓 福祿鴛鴦天緣巧合美滿良緣郎才女貌瓜瓞延綿 情投意合夫唱婦隨珠聯(lián)壁合 鳳凰于飛美滿家園 琴瑟合鳴相敬如賓同德同心 如鼓琴瑟花開(kāi)并蒂締結(jié)良緣 緣訂三生成家之始 鴛鴦壁合文定吉祥姻緣相配 白首成約 終身之盟盟結(jié)良緣 許訂終身
婚禮司儀主持詞
現(xiàn)在我宣布,**先生、**小姐新婚慶典正式開(kāi)始!(新人出場(chǎng)前,場(chǎng)面有些騷動(dòng)。主要是七大姑八大姨們伸頭探頸,像傳染似的帶動(dòng)一片左顧右盼者。南面娘家客的坐席上響起了一陣女孩子們的尖叫,那是新娘子單位同事,為身著新娘裝的姐妹喝*。騷動(dòng)不到一分鐘,主持人頗有定力的聲音重又響起了。) 秋天,有比春天更深厚的底蘊(yùn),秋天,有比春天更奪人的魅力。金秋時(shí)節(jié),一對(duì)戀人攜手走進(jìn)婚姻的圣殿,他們將共同培育愛(ài)情的常青樹(shù),共同分享人生的幸福果。他們就是新郎**先生、新娘**小姐!(主持人對(duì)新人的隆重推出,似乎沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的狂熱效果。原來(lái),由于場(chǎng)地原因,一對(duì)新人不是從后臺(tái)走出,而是一直站在前臺(tái)的一側(cè),沖淡了出場(chǎng)時(shí)??。
黨委書(shū)記朱開(kāi)平致歡迎詞
按照教育部的安排,教育部專家組從今天開(kāi)始,將對(duì)我校進(jìn)行本科教學(xué)工作水平評(píng)估。這次評(píng)估,既是教育部為加強(qiáng)本科教學(xué)工作、提高本科教育質(zhì)量所采取的一項(xiàng)重要措施,也是對(duì)我校教學(xué)工作的一次全面檢閱,對(duì)于提高我校的教學(xué)質(zhì)量、加快學(xué)校事業(yè)的發(fā)展具有重要意義。在此,我代表校黨委和全校師生員工向各位專家表示熱烈的歡迎! 西北政法大學(xué)是一所具有悠久歷史、光榮*傳統(tǒng)和法學(xué)特*鮮明的多科*本科院校。從1937年**在延安創(chuàng)辦的陜北公學(xué)起,歷經(jīng)延安大學(xué)、西北**大學(xué)、西北政法干部學(xué)校、*政法干部學(xué)校西北分校、西安政法學(xué)院和西北政法學(xué)院、西北政法大學(xué)等時(shí)期,已經(jīng)走過(guò)了70年的辦學(xué)歷程。學(xué)校始終秉承和不斷弘揚(yáng)老延大優(yōu)良傳統(tǒng),認(rèn)真貫徹黨的教育方針,堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向,遵循教育發(fā)展規(guī)律,為**和建設(shè)事業(yè)培養(yǎng)了十萬(wàn)余名*堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精良、勇于創(chuàng)新、作風(fēng)樸實(shí)的高素質(zhì)專門(mén)人才,為國(guó)家的*法制建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。
從我國(guó)開(kāi)展高等學(xué)校教學(xué)評(píng)估工作以來(lái),我校已于1996年和2001年分別接受了司法部和教育部的隨機(jī)*水平評(píng)估,先后獲得了[優(yōu)良"和[優(yōu)秀"的好成績(jī)。從2003年底開(kāi)始,我校又全面啟動(dòng)了新一輪的迎評(píng)促建工作,我們按照[以評(píng)促建、以評(píng)促改、以評(píng)促管、評(píng)建結(jié)合、重在建設(shè)"的方針,積極動(dòng)員,精心部署,全面推動(dòng),在全校形成了人人參與評(píng)建、人人關(guān)心評(píng)建的良好氛圍。通過(guò)幾年來(lái)的努力建設(shè),學(xué)校的辦學(xué)條件得到明顯改善,人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)一步提高,學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)實(shí)現(xiàn)了又好又快的發(fā)展。我們深切地體會(huì)到,評(píng)建工作不僅是一項(xiàng)深化教學(xué)改革、加強(qiáng)教學(xué)建設(shè)的質(zhì)量工程,更是一項(xiàng)鼓舞士氣、凝聚力量、提升辦學(xué)水平的人心工程。
我們相信,這次專家組的考察指導(dǎo)必將為我校的本科教學(xué)工作注入新的生機(jī)和活力,我們一定會(huì)以積極、認(rèn)真的態(tài)度全力配合專家組工作,虛心接受專家的指導(dǎo)與批評(píng),為把我校建成全國(guó)有重要影響的高水平教學(xué)研究型大學(xué)創(chuàng)造更好的條件。
校慶校長(zhǎng)致歡迎詞
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各屆校友,老師們、同學(xué)們、朋友們:
大家好!懷著無(wú)限的渴望與敬意,帶著滿腔的*與企盼,今天,我們終于迎來(lái)了*北中心小學(xué)建校六十周年慶典暨寧波大學(xué)實(shí)驗(yàn)小學(xué)揭牌儀式。一幅幅題詞凝聚了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷,一張張照片定格了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切指導(dǎo),一封封賀信飽含著兄弟學(xué)校、社會(huì)各界的支持關(guān)愛(ài)。在此,我謹(jǐn)代表全校一千三百余名師生,向各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓以及來(lái)自全國(guó)各地的校友們表示最熱烈的歡迎和最誠(chéng)摯的謝意!同時(shí)也向濡養(yǎng)和培育我們成長(zhǎng)的母校表示最衷心的祝福與最崇高的敬意!
60年來(lái),我們的學(xué)校團(tuán)結(jié)拼搏、與時(shí)俱進(jìn),在推動(dòng)社會(huì)發(fā)展、科技進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和教育振興的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)著自己的價(jià)值。60年來(lái),學(xué)校已先后培養(yǎng)出學(xué)生數(shù)萬(wàn)人。他們中,有專家、學(xué)者、教授、博導(dǎo)、醫(yī)生、工程師??一個(gè)個(gè)愛(ài)國(guó)奉獻(xiàn),默默耕耘,為母校贏得了崇高的聲譽(yù)。借此60華誕慶典之際,請(qǐng)?jiān)试S我代表學(xué)校向所有為祖國(guó)的繁榮、社會(huì)的進(jìn)步、民族的振興做出貢獻(xiàn)的校友們致以崇高的敬意!同時(shí),也請(qǐng)?jiān)试S我代表學(xué)校,向?yàn)閷W(xué)校發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的歷屆老領(lǐng)導(dǎo),向?yàn)閷W(xué)校輝煌付出艱*和汗水的廣大教職員工,表示衷心的感謝!
浮云一別后,流水已數(shù)載。因?yàn)閾碛幸豢|眷念母校的情結(jié),因?yàn)閾碛幸环N難以割舍的鄉(xiāng)情,因?yàn)閾碛幸磺恢С纸逃臒崆椋覀冊(cè)谶@良辰吉日里歡喜相逢!驀然回首,當(dāng)我們以無(wú)限的敬意牽手走進(jìn)母校時(shí),那一組組凝重的文字、那一幅幅珍貴的剪影,無(wú)不訴說(shuō)著母校六十年的風(fēng)雨歷程!幾度滄桑,幾度悲壯,幾度激昂,又幾度輝煌??這一切都與在座的各位息息相關(guān),血脈相連。遙想六十年前的三*口畔,伴隨著熊熊的戰(zhàn)火和地下黨人的汗水,紅*堡壘*北中心小學(xué)呱呱墜地。六十年,白駒過(guò)隙!風(fēng)雨與碩果同行!六十年,輝煌如斯!滄桑和凱歌同奏。無(wú)論是昨天的簡(jiǎn)陋校區(qū),還是今天生機(jī)勃勃的校園,*奏的永遠(yuǎn)是青春的弦歌,不變的是*北中心人奮發(fā)向上、求實(shí)創(chuàng)新的進(jìn)取精神。新*成立后,學(xué)校認(rèn)真貫徹黨的教育方針,堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向,各項(xiàng)工作得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,特別是改革開(kāi)放以來(lái),學(xué)校積極推行整體改革,全面實(shí)施素質(zhì)教育,形成了鮮明的辦學(xué)特*。進(jìn)入新世紀(jì),學(xué)校堅(jiān)持[在傳承中發(fā)展,在發(fā)展中創(chuàng)新",堅(jiān)持[以人為本,兼容并蓄",堅(jiān)持[科研興校,全面育人",并因此獲得了一項(xiàng)又一項(xiàng)的殊榮,贏得了廣泛而良好的社會(huì)聲譽(yù)。
如今的*北中心,綠樹(shù)長(zhǎng)青,文化氣息濃厚。亮麗而不失淳樸,活潑而不失典雅。不斷更新的教育理念,美麗可愛(ài)的校園,高標(biāo)準(zhǔn)的多媒體教室,現(xiàn)代化的閉路電視,與寬帶網(wǎng)相連的電子備課系統(tǒng),時(shí)時(shí)優(yōu)化的教學(xué)手段,更有一支敬業(yè)愛(ài)生、業(yè)務(wù)精良、得才兼?zhèn)?、富有潛力的師資隊(duì)伍??這一切的一切,無(wú)不顯出*北中心小學(xué)的雄渾氣魄與時(shí)代風(fēng)采!無(wú)不預(yù)示著她光輝燦爛的廣闊前景與美好未來(lái)!我們也相信,在成為寧波大學(xué)實(shí)驗(yàn)小學(xué)之后,以大學(xué)為依托,走合作辦學(xué)之路,*北中心小學(xué)一定會(huì)更富有開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,更具備競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造的實(shí)力,成為環(huán)境優(yōu)美、人文*的學(xué)習(xí)樂(lè)園,打造德潤(rùn)人
心、文化天下的精神家園,必將達(dá)到教育教學(xué)的更高境界。
回憶昨天,我們倍加珍惜,因?yàn)樽蛱煸粝挛覀兦啻旱淖阚E和身影;相聚今日,我們倍加銘記,因?yàn)榻裉煊衷鎏砹苏鎿吹挠亚榕c眷念;憧憬明天,我們倍加向往,因?yàn)槊魈斓某?yáng)將更加輝煌與絢麗!讓我們大家團(tuán)結(jié)攜手,群策群力,同心同德,以無(wú)限的熱誠(chéng)和勇氣,共同創(chuàng)造母校更加美好的明天!
最后,再次向出席慶祝大會(huì)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各界校友表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!祝大家身體健康、工作順利,萬(wàn)事如意!身體健康,合家幸福!祝*北中心小學(xué)永遠(yuǎn)充滿活力,永遠(yuǎn)燦爛輝煌!謝謝大家
安徽省初級(jí)中學(xué)教育管理研究會(huì)第五屆年會(huì)
會(huì) 議 發(fā) 言 稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家:
你們好!
首先,請(qǐng)讓我代表蒙城縣委、縣*和蒙城縣120萬(wàn)*,向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家表示崇高的敬意!在全省上下認(rèn)真貫徹新的,促進(jìn)初中教育均衡、*發(fā)展之際,我們高興地迎來(lái)了安徽省初級(jí)中學(xué)教育管理研究會(huì)第五屆年會(huì),這是我縣*的光榮,是我縣教育的盛事、喜事,對(duì)于促進(jìn)蒙城教育及全省教育事業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。在此,我代表蒙城縣委、縣*向本屆年會(huì)的召開(kāi)表示熱烈的祝賀!向各位領(lǐng)導(dǎo)、專家的到來(lái)表示最熱烈地歡迎!
蒙城文化底蘊(yùn)豐厚,是一代先哲莊子的故里,境內(nèi)有萬(wàn)佛塔、文廟、莊子祠、九鼎靈山寺等名勝古跡,是安徽省省級(jí)歷史文化名城。尉遲寺新石器文化遺址,被譽(yù)為[中華原始第一村"。
十年樹(shù)木,百年樹(shù)人。多年來(lái),蒙城縣委、縣*以[三個(gè)代表"重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以[創(chuàng)*滿意學(xué)校,辦*滿意教育"為宗旨,努力打造[學(xué)在蒙城"的教育品牌,積極貫徹落實(shí)[科教興縣"戰(zhàn)略,通過(guò)加強(qiáng)中小學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè),加大教育投入,完善九年制義務(wù)教育管理體制,做大做強(qiáng)基礎(chǔ)教育,完善國(guó)民教育體系,大力發(fā)展職業(yè)教育,鼓勵(lì)、扶持、引導(dǎo)和規(guī)范社會(huì)力量辦學(xué),不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。
我縣不斷加大對(duì)教育事業(yè)的資金投入,先后投入資金6934萬(wàn)元,對(duì)中小學(xué)危房進(jìn)行改造,累計(jì)改造消除危房20余萬(wàn)平方米,其中d類危房16萬(wàn)平方米;新建校舍16。51萬(wàn)平方米,改造項(xiàng)目271個(gè),新建教室2293個(gè),解決了近14萬(wàn)名學(xué)生在危房上課的問(wèn)題。
我縣廣大教育工作者以建立[樹(shù)人百年,潤(rùn)澤千秋"的偉業(yè)為己任,緊跟時(shí)代步伐,團(tuán)結(jié)拼搏,探索創(chuàng)新。全縣教育改革不斷深化,資源配置進(jìn)一步優(yōu)化,素質(zhì)教育整體推進(jìn),教育教學(xué)質(zhì)量得到大幅度提高。
目前,我縣高中階段教育出現(xiàn)強(qiáng)勁的快速發(fā)展勢(shì)頭,高中階段學(xué)校已發(fā)展到16所,招生規(guī)模已達(dá)1。5萬(wàn)人,初中畢業(yè)生升學(xué)率已達(dá)50%,位居全市之首。職業(yè)教育、*教育招生人數(shù)逐年擴(kuò)大,辦學(xué)質(zhì)量逐年提高。莊周職高勞務(wù)輸出在全省職業(yè)高中中名列前茅,縣職高今年高中招生近1800人,位居全省職高招生人數(shù)第一。縣電大成為全省第二個(gè)招生本科層次的縣級(jí)電大,一直保持全省同級(jí)電大領(lǐng)先的水平,目前在校注冊(cè)生2700多人,綜合實(shí)力在全省名列前茅,成為全縣人才培養(yǎng)的基地。
2006年全縣高考本科達(dá)線人數(shù)2759人,比上年增加500人,600分以上高分段人數(shù)達(dá)146人,全市文、理科狀元均在蒙城,全縣考取科大少年班4人,高考成績(jī)?cè)谫裰菔腥h一區(qū)處于領(lǐng)先地位。2006年中考,全縣及格率達(dá)61。8%,優(yōu)秀率達(dá)21。5%。特別是蒙城六中,2006年中考再創(chuàng)新高:全縣前10名六中占7人,全縣前50名六中占43人,全縣前100名六中占63人,有860人達(dá)省示范高中計(jì)劃內(nèi)分?jǐn)?shù)線,突破了800人大關(guān)。至此,蒙城六中中考榮獲[八連冠"。六中連續(xù)八年受到縣委、縣*的通令嘉獎(jiǎng)。
蒙城六中作為一所縣級(jí)中學(xué),從零開(kāi)始,十年時(shí)間,快速發(fā)展,凸現(xiàn)出目前的優(yōu)勢(shì)。[以德育人,科研興校"的辦學(xué)特*,對(duì)初中教育的發(fā)展發(fā)揮著示范輻*作用。學(xué)校教育教學(xué)管理和各方面工作一直在全市領(lǐng)先。
相信六中會(huì)以此為新的起點(diǎn),在今后的工作中,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,更快更好地向前發(fā)展。
同志們,本屆年會(huì)的召開(kāi),是我省教育發(fā)展史上新的里程牌,將在歷史上寫(xiě)下濃重的一筆。我縣廣大師生一定珍惜來(lái)之不易的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,嚴(yán)格教育管理,提高教學(xué)質(zhì)量,以優(yōu)異的成績(jī)報(bào)答社會(huì)各界人士的關(guān)心和厚愛(ài)!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家,年會(huì)的召開(kāi)使我們走到了一起,結(jié)下深厚的友誼。我們將以這次會(huì)議為契機(jī),加強(qiáng)和各個(gè)兄弟學(xué)校之間的交流與合作,及時(shí)了解教育發(fā)展的新動(dòng)態(tài),努力跟上教育發(fā)展的新步伐。相信在社會(huì)各界的關(guān)懷與支持下,蒙城的教育事業(yè)一定會(huì)更加輝煌燦爛!
真誠(chéng)期望領(lǐng)導(dǎo)、專家常來(lái)指導(dǎo)工作,常來(lái)做客。由于我們條件有限,招待不周之處,敬請(qǐng)?jiān)?
最后,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、專家對(duì)我縣教育工作的支持、關(guān)心和厚愛(ài),預(yù)祝大會(huì)取得圓滿成功,祝大家身體健康,工作順利,萬(wàn)事如意!
謝謝!
第四篇:會(huì)議接待方案優(yōu)秀范文
一.會(huì)前
1.與會(huì)議主辦方洽談,了解會(huì)議要求及所需服務(wù)項(xiàng)目。
2.提供會(huì)議所需要的機(jī)票、車(chē)票、住宿酒店、會(huì)議場(chǎng)所、交通等信息,并制定完備的會(huì)議預(yù)案書(shū)給會(huì)議方。
3.派專人協(xié)助客戶實(shí)地考察會(huì)議舉辦地的吃、住、會(huì)議場(chǎng)地、游、娛樂(lè)等相關(guān)方面的情況。
4.確定方案,簽訂合同,預(yù)付定金。
二.會(huì)中
1.會(huì)議接待:專人負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng),車(chē)站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會(huì)議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺(tái)、指示牌等。
2.會(huì)前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料,會(huì)議用品,會(huì)議演講稿等會(huì)議相關(guān)物品。
3.會(huì)議場(chǎng)所:專人到會(huì)議室檢查會(huì)議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
4.會(huì)議住宿:房間樓層及房間號(hào)確認(rèn),詢問(wèn)是否有特殊要求。
5.會(huì)議餐飲:用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(回民)的確認(rèn)。
6.會(huì)議旅游:旅游線路行程、用車(chē)、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn)。
7.會(huì)議娛樂(lè):娛樂(lè)消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂(lè)地點(diǎn)的確認(rèn)。
8.會(huì)議服務(wù):會(huì)議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
三.會(huì)后
1、結(jié)帳:提供會(huì)議過(guò)程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說(shuō)明,專人與客戶進(jìn)行核對(duì)并結(jié)帳。
2、資料:會(huì)議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會(huì)議通訊錄或花名冊(cè)。
3、合影:會(huì)議期間參會(huì)人員集體合影,會(huì)議結(jié)束前沖印出來(lái)分發(fā)給每位與會(huì)人員以做留念。
第五篇:酒店歡迎詞
尊敬的各位朋友、各位新員工:
歡迎大家來(lái)到我們同策戴斯大酒店工作!首先,我謹(jǐn)代表同策戴斯大酒店董事會(huì),方宇文化傳播有限公司,向各位表示歡迎。熱烈歡迎你們加入同策,用一句現(xiàn)實(shí)最流行的說(shuō)法就是“緣分”,你們選擇了同策,為這個(gè)大家庭注入了新鮮的血液,增強(qiáng)了活力。
“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,我希望大家盡快適應(yīng)酒店,遵守規(guī)章制度,服從管理,認(rèn)真對(duì)待做好自己的本質(zhì)工作。在這個(gè)平臺(tái)上,大家都是重要的一員,不要看不起自己的工作。我們服務(wù)行業(yè)需要付出更艱辛的勞動(dòng),需要更實(shí)際的能力,沒(méi)有責(zé)任心,不服從管理,不懂得奮斗的人,等于喪失了你在公司進(jìn)步的機(jī)會(huì)。在接下來(lái)的培訓(xùn)期間,希望大家積極對(duì)待,主動(dòng)參與公司保潔衛(wèi)生等相關(guān)工作,服從安排,公司將視各位培訓(xùn)的.工作狀況,來(lái)決定崗位分配,以及以后的晉升。
最后希望大家在今后的工作中踏實(shí)認(rèn)真,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!