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第一篇：導(dǎo)游的歡迎詞

各位團友，大家好啊!很高興見到各位，首先我代表我們公司青島XX旅行社對大家參加這次的旅游活動表示熱烈的歡迎，本人托大家的鴻福，很幸運能夠成為大家的導(dǎo)游。在這里要跟大家說聲謝謝：“謝謝大家”。

先自我介紹吧，我呢是青島XX旅行社的經(jīng)理(停頓一下)派來的導(dǎo)游，我姓黃，單名一個鋒字，大家可以直接喊我的名字：黃鋒。這個名字挺簡單，對嗎?又好記，，希望大家喜歡。在我身邊這一位呢是我們這次旅途中最為勞苦功高的一位，我們的XX陳師傅，開足兩天車的時間，非常辛苦。在此，我們于以熱烈的掌聲多謝我們的陳師傅。(略停)謝謝大家!那么，在這兩天里面呢，就將由我和陳師傅以及一會我們的地陪這三位工作人員為大家服務(wù)，務(wù)求使到大家在我們旅途中的：食住行游購娛“都能夠得到滿意的服務(wù)。大家有什么需要幫忙的地方盡不妨盡管說，我們盡所可能地去滿足大家的要求。所以，我們也希望在座的每一位團友都能夠配合我們導(dǎo)游司機的工作，愛護車廂里的清潔衛(wèi)生。

最后，請大家再次以熱烈的掌聲來預(yù)祝我們將會度過一個輕松愉快的旅程!

第二篇：2014年導(dǎo)游證考試導(dǎo)游實務(wù)考點：“行”的安排技巧

第四講 旅游關(guān)鍵環(huán)節(jié)DD“行”的安排技巧

“行”能完成從居住地到目的地，以及目的地之間和旅游景點之間的空間位移，達到外出旅行游覽之目的。 　　“行”是旅游之關(guān)鍵，沒有“行”也可以說就沒有旅游。所以，我們可以講， “行”是旅游活動的先決條件，是旅游活動的大動脈，沒有這個“動脈”，旅游就不能形成。“行”得不好，“行”得不愉快，特別是“行”得不安全，那旅游肯定是不成功的，甚至是失敗的。 　　“行”是很具體的，是通過乘坐不同的交通工具實現(xiàn)的，我們就以各種交通工具為主線分別來講一講。 　　一、導(dǎo)游員在“行”中的講究和乘坐技巧 　　導(dǎo)游員在乘坐任何交通工具時，按國際慣例，都要第一個下，最后一個上，這樣便于照顧好游客，至于坐什么位置，有不少講究，我們將一一介紹。 　　乘坐交通工具安全第一，還要注意禮讓，了解規(guī)則，導(dǎo)游應(yīng)藝術(shù)地予以介紹和提醒。 　　(一)乘飛機的講究和技巧 　　坐飛機時，導(dǎo)游一般應(yīng)當(dāng)最后上機，這樣可以確保全團都順利登上飛機;導(dǎo)游應(yīng)選擇坐在團員中間靠走道的位置，以便在飛行時照料自己的團員;下飛機時，應(yīng)當(dāng)先下，因為只有導(dǎo)游才認(rèn)識前來迎接的地陪。 　　在整個乘機過程中，導(dǎo)游應(yīng)特別注意以下幾點： 　　(1)購得機票后，要檢查一下票面，并了解其乘機注意事項，一定要按時抵達機場等候 　　(2)到機場購機場費，辦理登機手續(xù)，導(dǎo)游請游客帶好機票、身份證、登機卡等，過安全檢查，等候上機。 　　(3)上機后，如有乘機暈機經(jīng)歷者，可先吃片乘暈寧。在飛機上如有游客出現(xiàn)暈機反應(yīng)，導(dǎo)游可用手壓其合谷穴處以減輕反應(yīng)。若嚴(yán)重，可喚機上服務(wù)員。 　　(4)上機后，聽從機上服務(wù)員安排，請游客仔細聽服務(wù)員介紹安全知識。 　　(5)一般來講，機上服務(wù)員都能熱情服務(wù)，所以，在機上有什么問題，有什么要求，可以隨時向服務(wù)員提出。 　　(6)到達時，聽從服務(wù)員安排，按順序下機，提醒大家千萬別忘取自己的行李，如果行李出現(xiàn)損壞現(xiàn)象，要及時報告，可從機場得到賠償。 　　(二)乘火車的講究和技巧 　　火車是我國旅游，特別是國內(nèi)旅游的主要交通工具。乘火車旅游，還可以欣賞途中景色，特別是田園風(fēng)光，是其他交通工具達不到的，所以，很受游人歡迎。乘火車時，導(dǎo)游員要盡力把自己安排在位于游客中間的包房和床位、席位，要經(jīng)常走動一下，體現(xiàn)關(guān)照每一位游客。 　　在分配包房時，注意游客之間的關(guān)系，千萬別把一家人、夫妻、情侶分配在兩個包房中。 　　整個乘車過程中，導(dǎo)游要注意下面技巧。 　　(1)要提前購票，買旅游專列車票，雖價格略貴一點，但車廂干凈，服務(wù)規(guī)范，令人感到物有所值。此點導(dǎo)游要向游客說明，以示技巧。 　　(2)購得火車票后，要檢查票面，千萬別乘錯車次。 　　(3)到車站，聽廣播和服務(wù)員召喚，千萬別誤了車次，如遇排隊，導(dǎo)游領(lǐng)頭靠前，請團長負(fù)責(zé)其后，以便前后照料。 　　(4)上車后，找好鋪位和席位，找不到時可請服務(wù)員協(xié)助。 　　(5)上列車后，要遵守鐵路規(guī)定，安頓好車上生活，要?；顒右幌律眢w，防止不適。 　　(6)注意車上廣播，關(guān)照大家早些做好下車準(zhǔn)備。 　　(7)一般下一站的導(dǎo)游，會在出站口迎接大家。請大家安心服從安排。 　　二、“歡迎詞”―――行的開始 　　第一印象藝術(shù)性地致好“歡迎詞”太重要了，它好比一場戲的“序幕”，一篇樂章的“序曲”，一部作品的“序言”。 　　中外游人都講究“第一印象”，而致歡迎詞是給客人留下“第一印象”的極佳機會，我們應(yīng)當(dāng)努力展示自己的藝術(shù)風(fēng)采，使“良好開端”成為“成功的一半”。 　　任何藝術(shù)、技巧，都有一定的“規(guī)范”和“要素”，那么，“歡迎詞”的“規(guī)范”和“要素”是什么呢? 　　規(guī)范化的“歡迎詞”應(yīng)包括五大要素。

第三篇：導(dǎo)游歡迎詞

各位朋友：

大家好!

今天很高興能和大家一起出游!首先,我代表我們xx旅行社歡迎大家參加我們旅行社組織的xxx游!我是我公司的總經(jīng)理,呵呵~~那是不可能的,派下來的導(dǎo)游,小姓x,名字xx,希望大家可以親切叫我小x.大家可不要叫我導(dǎo)游,因為在景區(qū)里,一聲導(dǎo)游,幾十個人回頭,到時候就不知道你叫誰了!也不要叫我美女,因為在座就有很多美女了.現(xiàn)在在我右手邊正在努力奮戰(zhàn)的,是我們勞苦功高的x師傅,我們x師傅可帥了,大家剛才上車的時候有沒有偷偷瞄過我們的x師傅啊?如果沒有,那要不要,他現(xiàn)在站起來和大家說聲:Hello啊!哈哈~~說笑的哈!大家等一下車的時候,要認(rèn)一下我們的x師傅!認(rèn)準(zhǔn)我,大家有飯吃,認(rèn)準(zhǔn)師傅,大家可以回得了家!x師傅的開車經(jīng)驗足,技術(shù)好,開車方面x師傅包了,大家絕對可以放心!!還有,我們現(xiàn)在乘坐的是旅游大巴,x色,車牌號碼是:xxxx!上下車的時候,大家別看隔壁車的導(dǎo)游比較靚女,比較帥哥點就跟著他們車跑了,我可不管啊!千年修得共車游,從這一刻開始,我們就是好朋友了,如果大家有什么困難,我?guī)偷蒙厦Φ脑?可以找我.接下來的行程中我們的旅游大巴也相當(dāng)于我們移動的家了,希望大家保持車內(nèi)清潔衛(wèi)生.在這里,祝我們路途愉快!

新導(dǎo)游,建議你拿到行程的時候,做一下功課,死記硬背也好,把客人的行程記熟,在歡迎詞講完后要向客人介紹一下行程,最重要的是要把客人行程中的注意事項一定要和客人講清楚.這樣算下來時間都差不多了到機場了!如果時間還有很多,而且客人又興致勃勃,要你講解的話,你就沿途介紹一下咯,介紹一下廣州各區(qū)的一些情況咯!

還有,講解的時候要注意一下客人的反應(yīng),不是每個客人都喜歡你在上面羅嗦那么久的,自己把握好!多請教你旅行社的前輩吧!有時要學(xué)人家的東西前,自己會做人點,請前輩吃頓飯或什么,當(dāng)學(xué)費咯,這樣一來,可以和前輩更靠近,可以學(xué)得更多.我就是這樣過來的!想要學(xué)東西肯定要自己先主動,同行里,教你東西等于砸自己飯碗,做人要飲水思源,更要低調(diào)啊!

導(dǎo)游這一行很辛苦,希望你前程似錦!

第四篇：如何寫導(dǎo)游詞

各位帥哥、美女，早上好！

非常高興在這樣一個風(fēng)和日麗的早晨見到大家，首先我必須感謝大家對我們臨縣牽手旅行社的支持，讓我有這樣的一次機會與大家同行并為大家服務(wù)，心里非常的高興。

我呢，在今天這次旅途中擔(dān)任的是大家的全程陪同導(dǎo)游工作，簡單的說就是全陪，首先我先做一下自我介紹，我姓許，大家叫我小許就可以，為咱們此次旅行開車的師傅，今天的綿山一日之行就由我和陳師共同為大家服務(wù)。陳師傅是我們旅游車對一位非常優(yōu)秀的司機哦！別看他年紀(jì)輕輕，他曾手拿方向盤，腳踩剎車板在我們中國大陸上安全行使了百萬余公里，可以說陳師傅是我們這一路上最辛苦的人了，在這里我們以熱烈的掌聲對陳師傅的辛苦表示感謝！謝謝，謝謝大家，有了大家的掌聲就是對我們的鼓勵，有了大家的鼓勵我們的工作會更加的努力。如果大家在旅途過程中有什么困難和要求的話就盡管的提，不要客氣，我和陳也盡自己最大的努力幫助大家解決；那么我們的車已經(jīng)行駛在高速公路上了，那給大家提幾個小的建議，首先，咱們大家在座位上坐好之后就不要隨便的走動，以免車速過快把大家弄出危險；

其次呢早上大家都起來的很早，可能沒有吃早餐，那么大家等一下吃的東西的時候把吃剩下的瓜果梨皮放在一個方便袋子里，下車的時候司付會為大家清掃，我想咱們這臺車將陪伴大家一天的時間，希望大家能保持一個好的環(huán)境；最后一點就是坐在窗邊的朋友千萬不要把手或頭部舒伸到窗外去，以免被其它的車輛刮傷，那我想出門在外，旅游固然重要，但是平安是最重要的，我覺得出門在外平安就是一種幸福，那么我也希望這個行程能夠把大家高高興興的帶出去，平平安安的帶回來。

待會到了景區(qū)，我也順便說一下到了景區(qū)的注意事項：一會下車以后我會和大家說集合時間、集合地點，大家一定一定要聽清楚，因為這是一個團隊，大家就不可以自己隨便亂走，必須以團隊利益為主，大家也把我的電話記下，一會忘記集合地點的可以給我打電話問我，總之就是要準(zhǔn)時在咱定的集合地點集合就對了。還有一點就是待會到了檢票口，咱領(lǐng)隊把咱自己的人員數(shù)清楚，排好隊，不要讓別人插進去，不然就可能被別人插了咱自己的人就可能進不去了；我的介紹呢，就先到這了，大家有什么問題呢，可以下來問我俗話說的好：握緊我的手，世界各地任你走，今天就去綿山走一走。

最后我代表我們公司祝愿大家旅途愉快，玩得開心，吃得放心，行得安心。小許也將以真心，誠心，熱心，耐心，細心的為大家服務(wù)。我還要送大家四個字。首先第一個字是緣，緣分的緣，俗話說“百年休的同船度，千年修的.共枕眠”那么和大家今天的共處，算算也是百年的緣分了！接下來這個字是原諒的原，在這今天的游覽中，小王有做的不好的地方，希望大家多多包涵，在這里先說聲對不起了！再一個字就是圓滿的圓，希望此次行程圓滿，這是與大家對我工作的支持和配合是分不開的，小許也要先說聲謝謝了！最后一個字還是源字，財源的源，祝大家的財源猶如滔滔江水連綿不絕，也祝大家工作好，身體好，今天好，明天好，現(xiàn)在好，將來好，不好也好，好上加好，給點掌聲好不好，再次旅游找我就好！

第五篇：導(dǎo)游的歡迎詞

在座的各位朋友大家早上好，歡迎參加由我們皇冠旅行社組織、咱們領(lǐng)導(dǎo)出資、當(dāng)然還有大家的參與，而組成的------游。非常感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)及在座各位的支持與信任。首先呢做下自我介紹，我是―旅行社的一名全職導(dǎo)游，我叫薛海嬌，為了方便記憶大家叫我小薛、薛導(dǎo)都可以，這幾天就由我全程陪同大家，還希望大家多多關(guān)照，我身邊正在專心駕車的這位是--師傅，我們的旅游車是―色的旅游大巴，車牌號是：冀a-----請大家一定要記住，千萬不要上錯車。

在到達目的地之前先簡單的給大家介紹下行程：我們現(xiàn)在出發(fā)大約明天早晨到達目的地(景點名稱)首先我們游覽的是------晚上入住-----，第二天我們游覽的是-----晚入住------第三天------時間乘車返回，大約-----時間到達石家莊結(jié)束這次-----之旅。這次我和―師傅能夠全程陪同大家感到非常的榮幸，但是同時也希望大家能支持與配合我們的工作，如果在旅途中大家有什么需要幫助請及時告訴我們，我們一定會盡力為大家解決，總之就是希望大家在這幾天里玩的開心，吃的放心，住的舒心。

為了大家在旅途中過的愉快及放心跟舒心我得提醒大家?guī)c注意事項：

1、注意人身、財產(chǎn)安全、在過馬路和景點游覽時一定要注意安全，留心腳下，特別是拍照留念時，要特別注意，所謂走路不看景，看景不走路為了讓大家能安安全全的來，也安安全全的回，在這小薛就不得不特別提醒大家了，還有自己的貴重物品一定要拿好放好。

2、時間問題，大家出來是集體活動，我希望在座的各位一定要遵守咱們大家約定好的時間，包括集合時間、起床和就餐時間等，不要因為一兩個人的遲到而影響大家整個的行程，所以到時大家一定要聽好記好導(dǎo)游說的集合時間跟地點。

3、要根據(jù)天氣情況增減衣服千萬不要因為生病影響自己的游玩心情。

4、吃飯的問題：我們出去旅游就是為了了解當(dāng)?shù)氐奈幕吧钐厣?，我們這次去的----地方人們的飲食習(xí)慣和我們的不一樣，主要以―為主喜歡吃--。常言說出門難，出來旅游吃的是團隊餐，不比我們在家吃飯或在飯店點餐吃，想吃什么自己就做什么、點什么，所以還請大家多擔(dān)待一些，還有大家到一個地方肯定也想嘗嘗當(dāng)?shù)氐拿朗?，小薛要提醒大家，一定要到正?guī)且干凈衛(wèi)生的餐館品嘗，也盡量不要喝當(dāng)?shù)氐臎鏊?，防止拉肚子和出現(xiàn)水土不服的癥狀發(fā)生。

5、乘車衛(wèi)生，垃圾不要隨便亂扔，放在垃圾桶里，保持車的衛(wèi)生環(huán)境。

6、住宿：到了賓館分好房后，大家進房間前檢查房間設(shè)施設(shè)備有沒有壞，房間物品是否配備齊全，有損壞或不全的一定要告知樓層服務(wù)員或讓她補齊，以免第二天退房時發(fā)生糾紛，還有有染頭發(fā)的朋友，洗完頭發(fā)后一定要注意不要染床單、被罩上顏色，不然是要照價賠償?shù)?，還有賓館里的物品也不要帶走，當(dāng)然大家也不會去拿，小薛也只是提醒一下大家。當(dāng)然房間的物品也不能弄壞了，那都是要賠償?shù)?，除了一次性用品之外，雖然沒多少錢，但是因為這個給人家賓館捐點錢心里也不舒服是吧，最后還有一點洗澡時一定要注意防滑，不要穿著賓館提供的一次性拖鞋到有水的地方走，很容易滑倒。

好了，小薛也嘮叨怎么多了，大家也都快不愿意聽了，總之兩個字“注意”一切都要注意，最后小薛要祝大家旅途愉快!