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第一篇：導(dǎo)游歡迎詞范文
各位游客朋友大家好，歡迎光臨古都洛陽(yáng)?，F(xiàn)在向各位介紹一下洛陽(yáng)市的概況。
洛陽(yáng)市位于河南省西部，黃河中游南岸，伊洛盆地北緣，因居古代城區(qū)洛水之陽(yáng)而得名。它東扼虎牢，西據(jù)崤函，北依邙山，南對(duì)伊闕，東南面向嵩、洛、伊、廛、澗四條河流蜿其間，自古就有河山控戴，形勝甲天下，且居天下之中的美譽(yù)。
如此險(xiǎn)固的地理形勢(shì)和優(yōu)越的地理位置，使之成為歷代帝王的理想的建都之所。根據(jù)歷年的考古發(fā)掘和大量翔實(shí)的歷史文獻(xiàn)驗(yàn)證先后曾經(jīng)有夏、商、西周、東周、東漢、魏、西晉、北魏、隋、唐、后梁、后唐、后晉等十三個(gè)朝代在此立國(guó)，時(shí)間長(zhǎng)達(dá)1500多年。此外，又有8個(gè)朝代將其作為陪都。所以，洛陽(yáng)是七大古都中建都年代最早、朝代最多、時(shí)間最長(zhǎng)的天下名都。由于洛陽(yáng)長(zhǎng)期作為全國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技、交通中心，所以所多歷史上的重大事件都發(fā)生在這里，有許多重要人物活動(dòng)都在這里。因此大歷史學(xué)家司馬光說(shuō)：若問(wèn)古今興廢事，請(qǐng)君只看洛陽(yáng)城，這就是說(shuō)洛陽(yáng)是中國(guó)歷史的縮影，如果你想了解5000年的中國(guó)，那你必須來(lái)看洛陽(yáng)。
即使在今天經(jīng)過(guò)歷史的沖刷，洛陽(yáng)依然有著豐富的文化遺存、名勝古跡。數(shù)量之多這里就無(wú)法歷數(shù)了，我們將在隨后的游覽過(guò)程中為大家一一講解。
洛陽(yáng)不僅是聞名中外的歷史文化名城，而且是舉足輕重的現(xiàn)代化工業(yè)城市和重要的科研基地，其工業(yè)與科技實(shí)力和外貿(mào)出口在河南省首屈一指。有第一拖拉機(jī)場(chǎng)，軸承廠等一批全國(guó)知名的大型企業(yè)和研究所；洛陽(yáng)還有豐富的煤炭、鉬、黃金、鋁土等礦產(chǎn)資源和森林資源；有四通八達(dá)的公路、鐵路、航空交通網(wǎng)絡(luò)、航空口岸及海關(guān)；還有全國(guó)規(guī)模較大的綜合性市場(chǎng)――關(guān)林商貿(mào)城；有享譽(yù)中外的歷史名酒杜康酒、唐三彩和洛陽(yáng)水席；有甲天下的國(guó)色牡丹。每年四月的牡丹花會(huì)，曾吸引無(wú)數(shù)中外朋前來(lái)一睹盛況，大飽眼福。真可謂：花如海，人如潮，花開(kāi)花落二十日，一城之人皆若狂！
如今，洛陽(yáng)正借助國(guó)家實(shí)施西部大開(kāi)發(fā)的強(qiáng)勁東風(fēng)，抓住這一難得的機(jī)遇，實(shí)施東引西進(jìn)戰(zhàn)略，加快發(fā)展步伐――-撤銷(xiāo)郊區(qū)，調(diào)整區(qū)劃，拉大城市框架；配合創(chuàng)建國(guó)家優(yōu)秀旅游城市和文明城市，大搞基礎(chǔ)建設(shè)和內(nèi)外部環(huán)境整治；提出大旅游發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)龍門(mén)石窟、白馬寺、關(guān)林廟三大景點(diǎn)的周邊環(huán)境進(jìn)行治理；做出為龍門(mén)石窟申報(bào)世界文化遺產(chǎn)負(fù)重加壓，背水一戰(zhàn)的果斷決策，經(jīng)過(guò)不懈努力，獲得圓滿(mǎn)在功；建設(shè)洛浦公園，營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境，再現(xiàn)當(dāng)年洛浦秋風(fēng)勝景。
朋友們，洛陽(yáng)市委、市政府這些舉措，將隨著時(shí)間的推移，以其良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，日益明顯的表現(xiàn)出來(lái)。這是一個(gè)良好開(kāi)端。相信不久的將來(lái)，洛陽(yáng)定會(huì)以嶄新的姿態(tài)讓世人刮目相看，洛陽(yáng)的明天會(huì)更加輝煌！
我的介紹完了，預(yù)祝朋友們今后幾天的洛陽(yáng)之旅愉快！
第二篇：導(dǎo)游帶團(tuán)流程&tips
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樂(lè)U旅游同盟———導(dǎo)游帶團(tuán)TIPS
一、帶團(tuán)前的準(zhǔn)備工作
1.去旅行社領(lǐng)帶團(tuán)材料：
?檢查好派團(tuán)單信息，多問(wèn)問(wèn)關(guān)于團(tuán)隊(duì)的信息（人數(shù)、性質(zhì)、有無(wú)小孩等等）；?拿到并算好旅游帽；
?確認(rèn)拿多少件礦泉水以及商量好第二天在哪里拿礦泉水；
?檢查好旗桿以及話筒的質(zhì)量，有問(wèn)題及時(shí)和計(jì)調(diào)反映；
?檢查團(tuán)款是否準(zhǔn)確無(wú)誤，和旅行社簽好確認(rèn)單（如果需要的話）；
?詢(xún)問(wèn)清楚所花銷(xiāo)的費(fèi)要拿回來(lái)的，應(yīng)該是收據(jù)還是發(fā)票，發(fā)票的行頭開(kāi)什么單位；
2.檢查派團(tuán)單的內(nèi)容：
核實(shí)游客、領(lǐng)隊(duì)、司機(jī)師傅、地接導(dǎo)游或景區(qū)講解員的姓名和電話；充分理解行程；
3.準(zhǔn)備工作：
?計(jì)算好車(chē)程、各段行程使用的時(shí)間；
?了解目的地的概況和景點(diǎn)情況；
?禮貌地通知司機(jī)（核實(shí)出發(fā)時(shí)間和地點(diǎn)），并叮囑其準(zhǔn)時(shí)到達(dá)；
?聯(lián)系客人領(lǐng)隊(duì)（再次確認(rèn)集中地點(diǎn)和時(shí)間，向客人匯報(bào)當(dāng)天天氣預(yù)報(bào)）。
?掌握計(jì)調(diào)電話，有問(wèn)題及時(shí)反饋；
?拿一張紙清楚地將整趟行程中每個(gè)項(xiàng)目應(yīng)花的錢(qián)款計(jì)算清楚，了然于心；
?用信封將計(jì)調(diào)交給你的派團(tuán)單等材料裝好以便帶走（這些材料不應(yīng)該讓游客看見(jiàn)）；?若是出大團(tuán)，可以帶上膠布剪刀，以便在車(chē)窗上貼車(chē)牌號(hào)時(shí)使用。
4.上團(tuán)記得帶好的東西：
旗桿，話筒，導(dǎo)游證，自己的身份證件，裝好派團(tuán)單等材料的信封。
二、帶團(tuán)大致流程以及注意事項(xiàng)
1、出發(fā)
?在集合時(shí)間前15分到達(dá)集合地點(diǎn)等候游客，所有必備物品絕對(duì)不能遺忘。
?在集合時(shí)間前10分鐘打電話詢(xún)問(wèn)司機(jī)所在地，督促其準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
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?客人沒(méi)上車(chē)之前，首先檢查車(chē)上的衛(wèi)生以及作為的頭靠是否干凈，若比較臟，可以把頭
套翻一個(gè)面。把每一個(gè)座位的都調(diào)至最初的狀態(tài)。
?見(jiàn)到司機(jī)師傅先問(wèn)好；在接到客人時(shí)，應(yīng)先找到領(lǐng)隊(duì)，并告知領(lǐng)隊(duì)自己的聯(lián)系方式。
2、行車(chē)
?人到齊后，上車(chē)清點(diǎn)好人數(shù)，在和領(lǐng)隊(duì)核實(shí)實(shí)到的人數(shù)（幾個(gè)小孩幾個(gè)老人），確認(rèn)無(wú)
誤后即可發(fā)車(chē)，而后分發(fā)水和帽子。
?注意行車(chē)安全，叮囑小孩、客人不要在車(chē)上隨處走動(dòng)，亂丟垃圾。
?車(chē)導(dǎo)內(nèi)容大致包括：
致簡(jiǎn)短歡迎辭、公司介紹、個(gè)人介紹、介紹司機(jī)；
告訴游客作為全陪（地接）導(dǎo)游的任務(wù)；
每天行程的簡(jiǎn)短介紹；
結(jié)合自己的知識(shí)向游客講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)貌；
行程中其他常見(jiàn)的、必須引起注意的事項(xiàng)（如景區(qū)安全、財(cái)務(wù)安全、老人小孩的照看、檢查酒店設(shè)備是否齊全、出入安全、衛(wèi)生等）；
行車(chē)過(guò)程中，可以給客人唱歌或講笑話，做游戲等（建議多學(xué)一些通俗的、老一輩也會(huì)唱的大眾曲目）。
?在行車(chē)過(guò)程中，若客人對(duì)自己所說(shuō)的不是很感興趣，可以根據(jù)客人喜歡的換話題或適時(shí)
唱歌，說(shuō)說(shuō)自己帶團(tuán)的趣聞、小故事、民間習(xí)俗和自己的家鄉(xiāng)等等。
?若是路途比較遠(yuǎn)，要掌握好時(shí)間讓客人下車(chē)休息，上洗手間。下車(chē)前提醒客人帶好隨身
的貴重物品（正常情況下1.5至2個(gè)小時(shí)就要讓下車(chē)休息上廁所）。
?在車(chē)上明確好有幾位小孩的身高在1.2m以下（免票），1.2m到1.4m之間（半票），還
是在1.4m以上（全票）。車(chē)上的老人是否在70歲以上，詢(xún)問(wèn)好車(chē)上的游客是否有軍官證，學(xué)生證等可以讓門(mén)票優(yōu)惠的情況。（這一點(diǎn)是關(guān)乎門(mén)票的購(gòu)買(mǎi)，在領(lǐng)派團(tuán)單時(shí)可以詢(xún)問(wèn)一下計(jì)調(diào)是否需要詢(xún)問(wèn)游客這一步）
?對(duì)于有需要乘坐景區(qū)電瓶車(chē)、自行車(chē)等自費(fèi)項(xiàng)目的行程，在車(chē)上要和游客們說(shuō)明清楚收
費(fèi)情況，并讓游客在領(lǐng)隊(duì)的帶領(lǐng)下，自主選擇是否乘坐，并登記好名單，收好錢(qián)款。?在有地陪的情況下，要事先和地陪聯(lián)系好接團(tuán)的地點(diǎn)和時(shí)間。路途較長(zhǎng)的情況下，有的
客人會(huì)要求先回酒店休息放行李等，可以與地陪協(xié)商，時(shí)間允許的情況下，可以答應(yīng)客人的要求。
3、用餐
?先檢查餐具是否干凈，安排好游客入座，催促餐廳上菜；
?告知客人洗手間在哪里；
?詢(xún)問(wèn)師陪餐地點(diǎn)，安排好司機(jī)師傅用餐。
?一般上三道菜后，就要去詢(xún)問(wèn)各桌用餐情況。
?導(dǎo)游要在客人吃完前吃飽，并在指引客人上車(chē)以及洗手間。
?結(jié)算時(shí)算好錢(qián)款，記得開(kāi)發(fā)票（收據(jù)），發(fā)票不可刮。
4、景區(qū)游覽
?到達(dá)景區(qū)后，讓客人先下次上洗手間，或者在門(mén)口照相，盡量集中不要走遠(yuǎn)；
?在游客拍照上廁所的時(shí)間里，去買(mǎi)門(mén)票，買(mǎi)票時(shí)點(diǎn)清錢(qián)款，保管好門(mén)票（不要將門(mén)票發(fā)
給游客），拿好收據(jù)。買(mǎi)好門(mén)票后讓游客集中好，排好隊(duì)，和景區(qū)檢票員一起清點(diǎn)客人進(jìn)入景區(qū)。
?在景區(qū)參觀過(guò)程中，全陪導(dǎo)游要催促走在最后的客人，防止客人丟失。
?注意要弄清楚是否要走回頭路。
?若有自由活動(dòng)的地方，一定要和客人說(shuō)明清楚自由活動(dòng)的時(shí)間，強(qiáng)調(diào)集合的時(shí)間和地點(diǎn)。?游覽結(jié)束后，召集客人上車(chē)，人數(shù)確認(rèn)無(wú)誤后返程。
?開(kāi)車(chē)之前，要讓每位客人檢查自己的行李物品，是否有遺漏。
?返程中，可以詢(xún)問(wèn)下客人在當(dāng)?shù)爻宰⊥媸欠耖_(kāi)心，有什么不滿(mǎn)意的地方，希望還有下次
的相遇。
?到達(dá)出發(fā)地后，幫助客人將行李提下車(chē)，并向客人一一道別。
5、入住酒店
?入住酒店后，配合領(lǐng)隊(duì)分房，告訴客人用早餐的位置，第二天的集合時(shí)間，是否需要將
行李一起帶下餐廳，房卡一起要拿給導(dǎo)游。用事先準(zhǔn)備的名單寫(xiě)清楚每位客人住的房間號(hào)，并給領(lǐng)隊(duì)一份，以便查房。
?客人入住后，導(dǎo)游每間房都需要檢查，有問(wèn)題讓服務(wù)員上來(lái)解決。
?查完房后，要告知酒店叫早的時(shí)間，第二天導(dǎo)游要比客人早起10分鐘，并在樓下大堂
或餐廳等待客人，收回房卡。
三、游覽過(guò)程中的其他注意事項(xiàng)
1.照顧游客旅途中的食住行游購(gòu)?qiáng)矢鱾€(gè)方面，解決旅途中遇到的麻煩，若作為全陪則與地
陪互相合作，盡最大努力，發(fā)揮監(jiān)督職責(zé)，維護(hù)旅行社以及游客切身利益；（具體比如怎么安排住宿，用餐，購(gòu)物，行程中集合的地點(diǎn)什么的）。
2.作為全陪與地陪多溝通，多交流，將每天的行程了然于胸，遇到問(wèn)題及時(shí)解決。
3.及時(shí)了解領(lǐng)隊(duì)和游客們的意愿，并協(xié)助地陪滿(mǎn)足游客正當(dāng)?shù)脑竿?，滿(mǎn)足不了的，要及時(shí)
向游客說(shuō)明原因，并請(qǐng)游客諒解。（具體如，客人臨時(shí)想自己用當(dāng)?shù)氐奶厣?，不用團(tuán)隊(duì)餐的，先問(wèn)地陪是否能在不產(chǎn)生損失的情況下退餐，若行，告訴客人自己用餐可以讓當(dāng)?shù)貙?dǎo)游推薦、并寫(xiě)確認(rèn)單給客人簽字，若不能退餐，要向客人解釋說(shuō)，定下去的餐現(xiàn)在不能退，想吃當(dāng)?shù)靥厣梢栽谕砩系臅r(shí)候出來(lái)吃，或是和地陪協(xié)商退下一餐。）
4.按照行程安排嚴(yán)格執(zhí)行，監(jiān)督地陪和地接社，按照雙方人確認(rèn)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量要求
認(rèn)真操作，保障游客權(quán)益。與行程不相符時(shí)，要及時(shí)干預(yù)，并征詢(xún)游客與地陪的意見(jiàn)。
5.團(tuán)隊(duì)結(jié)束要帶回所有的發(fā)票，看看發(fā)票是否過(guò)期。注意發(fā)票行頭開(kāi)的單位，填在報(bào)賬單
上的東西，除了全陪導(dǎo)游不需要發(fā)票，其余所有費(fèi)用都需要發(fā)票，沒(méi)有發(fā)票不能報(bào)賬。
第三篇：導(dǎo)游歡迎詞
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位貴賓，大家好！歡迎各位來(lái)到xxx，非常感謝大家選擇親和力旅游作為大家的信任單位，在這里我謹(jǐn)代表親和力旅游30多家分公司，全系統(tǒng)近千名員工對(duì)各位領(lǐng)隊(duì)的到來(lái)表示最熱烈的歡迎。首先，自我介紹，我是各位領(lǐng)導(dǎo)（或貴賓）此行的親和力導(dǎo)游員××，大家可以叫我小×或×導(dǎo)。坐在前面的是我們具有多年駕駛經(jīng)驗(yàn)的×師傅，負(fù)責(zé)我們此次行程的駕駛?cè)蝿?wù)。接下來(lái)的幾天行程里全陪小×，×師傅和我將全程為大家提供親和力接待服務(wù)。小×在整個(gè)旅程當(dāng)中也會(huì)秉乘親和力“用心導(dǎo)游，用情服務(wù)”的公司理念為大家提供熱情周到的導(dǎo)游服務(wù)，當(dāng)然您有什么意見(jiàn)和建議都可以在第一時(shí)間告訴我，在合理而可能和條件下，親和力會(huì)盡力滿(mǎn)足大家的要求，在此也祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)此次的“暢游××大地，品味××文化”行程更加的順利、圓滿(mǎn)、難忘。
希望大家都能高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
第四篇：簡(jiǎn)短的導(dǎo)游歡迎詞
簡(jiǎn)短的導(dǎo)游歡迎詞
導(dǎo)游在每次帶團(tuán)時(shí)最先要說(shuō)到的就是歡迎詞，那究竟該如何說(shuō)好導(dǎo)游歡迎詞呢?以下是小編整理的簡(jiǎn)短的導(dǎo)游歡迎詞，歡迎來(lái)閱讀!
一般的導(dǎo)游歡迎詞都先介紹旅行社，介紹自己，然后介紹司機(jī)(司機(jī)大巴相關(guān)的東西)，最后再大致介紹下旅行團(tuán)的行程。
例如：我是某某旅行社的，我是這次旅行團(tuán)的導(dǎo)游，叫王某某。
建議大家可以在介紹自己時(shí)，增加點(diǎn)親切、幽默的東西。比如讓團(tuán)友們親切的叫你小王，或王導(dǎo)?；蛘呖梢杂貌轮i、詩(shī)句等方式說(shuō)出你的名字或姓。這樣可以讓氣氛更活躍，讓導(dǎo)游更快融入到集體中。
其次是介紹司機(jī)的時(shí)候，也可以說(shuō)些活躍氣氛的內(nèi)容。比如說(shuō)司機(jī)是個(gè)好司機(jī)，駕齡已有10幾年等等。這樣能讓游客放心的同時(shí)，也和司機(jī)之間增加了好感。一舉雙得。
最后再介紹旅行團(tuán)大致行程時(shí)，切記不能太過(guò)羅嗦，只是大致說(shuō)下這次旅游的目的地和時(shí)間等。因?yàn)閯偵蠄F(tuán)時(shí)游客是來(lái)放心心情的，不適宜講些讓他們覺(jué)得旅途勞累的話，增加負(fù)擔(dān)。
建議大家可以穿插些詩(shī)句或歌詞，讓導(dǎo)游歡迎詞更有幽默和活力，和游客之間最快的融洽起來(lái)。
附上范文
各位團(tuán)友：大家早上好!(一般出遠(yuǎn)門(mén)都在早上)
很高興能跟大家一起參加神州旅行社組織的春游活動(dòng)。
首先請(qǐng)?jiān)试S我做一下自我介紹：我叫汪峰，是神州旅行社的一名專(zhuān)職導(dǎo)游員，大家可以叫我汪導(dǎo)或是小汪。我謹(jǐn)代表公司及我個(gè)人對(duì)大家的到來(lái)表示最熱烈的歡迎。(男導(dǎo)拱手，女導(dǎo)鞠躬)
這位是我們的駕駛員汪師傅。汪師傅具有多年的駕齡，技術(shù)嫻熟，行車(chē)穩(wěn)妥，我們坐他的車(chē)既安全又舒適。
在接下來(lái)的.幾天里，小汪將和大家吃住在一起，如果您在旅途中有什么意見(jiàn)和要求，盡管向我提出，在小汪力所能及的范圍內(nèi)，合理而可能的情況下，會(huì)盡量滿(mǎn)足大家的要求的。中國(guó)有句老話說(shuō)的好：“有緣千里來(lái)相會(huì)，無(wú)緣對(duì)面不相識(shí)”。今天，我們由不同的地方走到同一個(gè)目的地，乘坐在同一輛車(chē)?yán)?，大家由不相識(shí)到相見(jiàn)、相知，正是應(yīng)了上面那句老話。這真是一種很奇妙而又美好的緣分，那么就讓我們將這個(gè)美好的緣分進(jìn)行到底，讓我們開(kāi)心而行，滿(mǎn)意而歸。
迎著燦爛的朝陽(yáng)，沐浴著清爽的晨風(fēng)，我們的旅程開(kāi)始了!各位朋友平時(shí)工作一定非常辛苦，難得有這個(gè)機(jī)會(huì)出來(lái)走走。工作固然重要，但適當(dāng)?shù)姆潘蛇€是必不可少的。哈哈，工作是為了賺錢(qián)，賺錢(qián)是為了追求更高質(zhì)量的生活啊。
介紹這次旅游的行程。
介紹旅游的注意事項(xiàng)。
看到有的朋友打瞌睡了，是不是平時(shí)老愛(ài)睡懶覺(jué)啊，那可不是好習(xí)慣。好了，小汪不羅嗦了，大家休息一下，或者吃點(diǎn)東西，或者閉目養(yǎng)神，等一會(huì)再給大家提供旅游服務(wù)。
第五篇：景點(diǎn)全陪導(dǎo)游歡迎詞
景點(diǎn)全陪導(dǎo)游歡迎詞范文
游客朋友們：
大家早上好!
很高興在這個(gè)天氣不算太差的早上見(jiàn)到大家!同時(shí)也很榮幸今天能與大家同行，感謝大家參加我們組織的——活動(dòng)，托大家鴻福，我是咱們這次行程的全程陪同導(dǎo)游，簡(jiǎn)單的說(shuō)也就是全陪了，再通俗點(diǎn)說(shuō)就是什么都要陪了，呵呵，當(dāng)然了，能為大家服務(wù)我也是很開(kāi)心的，我叫xxx，大家叫我小x或者x導(dǎo)都行，不過(guò)呢，我還是樂(lè)意大家叫我小x，這樣感覺(jué)會(huì)更親切一點(diǎn)，呵呵，在我旁邊的這位就是咱們這次旅游的司機(jī)——張師傅，張師傅在咱們祖國(guó)大陸上也風(fēng)流了十幾年了，駕車(chē)技術(shù)那是杠杠地，大家的安全問(wèn)題就盡可以放心，不過(guò)呢，咱們張師傅對(duì)掌聲非常敏感，大伙不妨試試，大家掌聲越激烈，這車(chē)開(kāi)得也越飄逸，呵呵，那么在這，咱們就以最熱烈的掌聲表示對(duì)張師傅的感謝，謝謝大家了!大家的掌聲其實(shí)就是對(duì)我們的鼓勵(lì)，有了大家的鼓勵(lì)，我相信，我們一定會(huì)給大家提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我也提前祝大家旅途愉快，玩的開(kāi)心，玩的盡興!在這里我還要代表我們————感謝大家，感謝在座的各位參加我們的這次活動(dòng)!俗話說(shuō)的好：握緊我的手，世界各地任你走，今天、咱們就去——走一走。同時(shí)，我也代表我們長(zhǎng)春霧凇旅行社祝愿大家旅途愉快，玩的開(kāi)心、吃的放心、行的安心、住的舒心。小X也將真心、誠(chéng)心、熱心、耐心、細(xì)心的為大家服務(wù)，在整個(gè)行程中，如果大家有什么意見(jiàn)或者說(shuō)要求，咱們大家及時(shí)提出來(lái)，我會(huì)盡自己最大的努力來(lái)滿(mǎn)足大家的要求!不過(guò)呢，我們的工作還是需要大家的配合，咱們大家一塊出去玩就是一個(gè)整體，希望咱們大家相互諒解、相互幫助，在家里我們大家都是主人，呵呵，那都是家里的頂梁柱，地位那是杠杠的，不過(guò)呢，咱們現(xiàn)在出門(mén)了，呵呵，就得受點(diǎn)委屈了，張師傅的車(chē)就是咱們臨時(shí)的家，誰(shuí)不希望咱們家里干干凈凈的，咱男同胞注意了，咱大老爺們講究排場(chǎng)、面子，呵呵，最近流行抽旱煙，咱可不能落伍，所以說(shuō)嗎，沒(méi)旱煙就別拿出來(lái)了，呵呵，不過(guò)想抽也行，給大家唱幾首歌，大伙高興了，你隨便抽，我給你捧煙灰缸，呵呵。還有一點(diǎn)，大家別顧著玩，上車(chē)的時(shí)候可別上錯(cuò)，這家可不能走錯(cuò)，后果很?chē)?yán)重，那可亂套了，呵呵，咱們的車(chē)牌號(hào)——Q8427最后送大家四個(gè)字，第一個(gè)字就是“緣分“的緣字，俗話說(shuō)的好，“百年休的同船渡，千年修的共枕眠：咱們大家能夠一同游覽，也可以說(shuō)是一種緣分，希望大伙能珍惜這份緣分，把咱們大家最美好的一面呈現(xiàn)給大伙，接下來(lái)這個(gè)字就是”原諒的原字，在接下來(lái)的幾天里，WO小X如果有做的不到位的地方，希望大家能多多包涵，及時(shí)提出來(lái)，大家的意見(jiàn)是我學(xué)習(xí)的最重要途徑，當(dāng)然，我也會(huì)盡最大的努力給大家提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在這先給大家說(shuō)聲謝謝了，第三個(gè)字就是圓滿(mǎn)的圓字，希望咱們這次行程圓圓滿(mǎn)滿(mǎn)，這是與大家對(duì)我工作的支持和配合是分不開(kāi)的，最后一個(gè)字是財(cái)源的源字，祝大家財(cái)源猶如滔滔江水連綿不絕，也祝大家工作好，身體好，今天好，明天好，現(xiàn)在好，將來(lái)好，不好也好，好上加好，大伙給點(diǎn)掌聲好不好呀，呵呵，扯了這么多，大伙也聽(tīng)累吧，接下來(lái)，咱們來(lái)做個(gè)互動(dòng)游戲，大伙都來(lái)參與。
女士們，先生們,叔叔阿姨阿姨夫們，老少爺們娘們們，大家早上*點(diǎn)鐘好!
首先，我謹(jǐn)代表旅行社老板，全體老板娘以及全體導(dǎo)游向你們表示熱烈的歡迎。為了表示我的熱情，我要先給大家唱首歌，為什么要唱歌呢?不是因?yàn)槲页韬寐?tīng)。我唱歌屬于高音上不去，低音下不來(lái)，中間還走調(diào)，但是我為什么還要唱呢?我們旅行社老板說(shuō)了，你們就是我的上帝，耶穌阿門(mén)啥的，你們對(duì)我們導(dǎo)游非常重要，你們快樂(lè)了我們旅行社老板才快樂(lè)，旅行社老板快樂(lè)經(jīng)理才能快樂(lè)，經(jīng)理快樂(lè)了我們導(dǎo)游才能快樂(lè)。所以為了你們快樂(lè)我也得唱。
初次見(jiàn)面，所以在這里呢，送給大家一首歌作為見(jiàn)面禮了：要欣賞先鼓掌(停頓)，鼓掌的都是董事長(zhǎng)：你未曾見(jiàn)過(guò)我，我未曾見(jiàn)過(guò)你，年輕的朋友一見(jiàn)面啦，情投意又合。你不用介紹你我不用介紹我年輕的朋友在一起呀比什么都快樂(lè)溜溜的她喲，她喲我喲心兒咿個(gè)嘿嘿嘿心兒咿個(gè)嘿嘿嘿
我也不會(huì)說(shuō)什么華麗的語(yǔ)言，但我保證我說(shuō)過(guò)的話都靈，我嘴開(kāi)光啦
我祝愿所有給我鼓掌的朋友長(zhǎng)命百歲，我會(huì)永遠(yuǎn)記住你們的，我會(huì)永遠(yuǎn)把你們放在心里。不鼓掌的祝你們打麻將點(diǎn)炮，上廁所忘帶手紙，嫖娼挨抓，該!
說(shuō)了這么多，大家可能還都不認(rèn)識(shí)我，自我介紹一下，我姓x，大家稱(chēng)呼我為小x就行了。小x的年齡保密，體重保密，身高保密，唯一不保密的是我的電話號(hào)碼，大家需要的可以記一下哈，我的電話是******，24小時(shí)開(kāi)機(jī)，有什么事直接找我可以了。小x長(zhǎng)的雖然稱(chēng)不上是沉魚(yú)落雁，閉月羞花，但是我的笑容絕對(duì)的燦爛，我對(duì)工作絕對(duì)的是認(rèn)真負(fù)責(zé)!順便說(shuō)一下我們家的門(mén)牌號(hào)，大家千萬(wàn)不要上錯(cuò)了車(chē)。
我聽(tīng)見(jiàn)有人樂(lè)了。那現(xiàn)在我給大家隆重的介紹一下咱們的司機(jī)師傅，師傅在旅游界是有名的三好先生，車(chē)技好，人好，服務(wù)態(tài)度好!我們倆將互相配合，盡量讓你們每個(gè)人都滿(mǎn)意!同時(shí)也希望各位能理解配合支持我們的工作。
我們旅行社發(fā)給大家的紀(jì)念品有旅游包，旅游帽和社徽，就是希望大家“代代平安，滿(mǎn)載而歸”，尤其是咱們的帽和徽一定要戴上，在景區(qū)內(nèi)人很多，小x好找你們。
現(xiàn)在給大家介紹下咱們最關(guān)心的行程問(wèn)題：
(介紹行程)
(介紹旅游地)
您呢在單位得聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的，在家要聽(tīng)老婆的，就連走在馬路上都得聽(tīng)交警的，但是既然您上了這輛車(chē)，您就得聽(tīng)小x我的!為了保證咱們的旅途愉快，小x呢給大家講一些注意事項(xiàng)，大家聽(tīng)清了
咱們旅游就是吃、住、行、游、購(gòu)、娛，我給大家分別講一下。
首先說(shuō)一下吃。在家千日好，出門(mén)一日難。既然是出來(lái)旅游那就肯定不像在家。小x不敢保證讓大家吃好，但是絕對(duì)能吃飽哈，十人一桌，八菜一湯，米飯任你裝，茶水免費(fèi)，酒水另計(jì)。還有就是腸胃不好的朋友，容易水土不服，所以飲食衛(wèi)生上自己一定要注意。不要隨便吃小攤上的東西。
再說(shuō)一下咱們的住。我們旅行社給大家安排的是2-3人間的賓館，稱(chēng)不上是豪華，但絕對(duì)的干凈舒適。大家一定要記住以下三點(diǎn)：一是查，檢查房間設(shè)施是否完好無(wú)損，房間內(nèi)的東西是否配備齊全。二是分，分清房間內(nèi)那些是免費(fèi)使用，哪些是有償使用的東西。三是防，晚上有些賓館可能會(huì)有騷擾電話，那你接聽(tīng)后請(qǐng)掛掉，如果有人敲門(mén)一定要弄清楚是誰(shuí)。
咱們現(xiàn)在乘坐的空調(diào)旅游車(chē)，是不允許吸煙的，還有就是衛(wèi)生問(wèn)題，車(chē)上的孩子和女士請(qǐng)把垃圾扔到垃圾桶里哈，再有就是如果有暈車(chē)的朋友告訴我一聲哈，我這里有一次性的塑料袋。
接下來(lái)給大家講以下重中之重游的問(wèn)題。提到游，小x要送給大家六千萬(wàn)。一千萬(wàn)要注意安全，二千萬(wàn)要保管好自己的物品，三千萬(wàn)記住集合時(shí)間，四千萬(wàn)要記住集合地點(diǎn)，五千萬(wàn)要睜大您的雙眼，六千萬(wàn)要記住以上五千萬(wàn)。
咱們出去旅行總想帶點(diǎn)當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)回來(lái)?！a(chǎn)……
這里給大家重點(diǎn)的講解一下旅游界的購(gòu)物問(wèn)題。當(dāng)年鄔敬民前輩在他的博客上寫(xiě)了一篇《叫我如何不宰你》的文章，并在中央電視臺(tái)《面對(duì)面》節(jié)目中揭露了很多旅游界的黑幕。從此，旅游中的購(gòu)物成為導(dǎo)游和客人之間一個(gè)很敏感的問(wèn)題。只要提起購(gòu)物肯定就和回扣掛上勾。再加上媒體上一些對(duì)旅游的負(fù)面報(bào)道，讓導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)在大家的印象中就是黑心的象征。
經(jīng)常出來(lái)旅游的客人知道，你的一次旅行至少要有兩個(gè)導(dǎo)游，從你的家鄉(xiāng)跟你來(lái)的成為全陪，職責(zé)就是全程陪同，聯(lián)系當(dāng)?shù)貙?dǎo)游，最重要的是處理旅途中出現(xiàn)的問(wèn)題等等;當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游叫做地接，職責(zé)是負(fù)責(zé)帶領(lǐng)大家參觀當(dāng)?shù)氐穆糜尉包c(diǎn)，給大家做講解，安排吃住行游購(gòu)?qiáng)实取Ｃ總€(gè)地域的導(dǎo)游待遇是不同的。我是旅行社給發(fā)工資，我有底薪有補(bǔ)助，但是很多地方的導(dǎo)游不但沒(méi)有工資，相反，很多地域的旅行社都是負(fù)團(tuán)費(fèi)操作，什么是負(fù)團(tuán)費(fèi)呢?(給客人解釋什么叫負(fù)團(tuán)費(fèi))旅行社不掙錢(qián)就只能靠導(dǎo)游給社里掙錢(qián)。怎么靠導(dǎo)游掙錢(qián)呢?旅行社規(guī)定導(dǎo)游每帶一個(gè)團(tuán)，不但沒(méi)有一分錢(qián)的工資，還要向社里上交多少錢(qián)的人頭。那大家想想，導(dǎo)游靠什么才能掙夠上交給社里的人頭，然后還能保證自己也多少的能掙些錢(qián)呢?這里小x再給大家透漏一些旅游界的內(nèi)幕。
導(dǎo)游靠什么掙錢(qián)呢?一是購(gòu)物，二是加點(diǎn)。先說(shuō)說(shuō)購(gòu)物。旅途中進(jìn)購(gòu)物店是導(dǎo)游的任務(wù)之一，只要咱們進(jìn)人購(gòu)物店別管
你買(mǎi)不買(mǎi)東西，店老板都會(huì)給人頭費(fèi)，2-5元不等，但是這個(gè)錢(qián)是不給導(dǎo)游的，要上交給旅行社，這些都是和旅行社簽約的購(gòu)物店，如果導(dǎo)游沒(méi)帶大家進(jìn)店或是進(jìn)去的人數(shù)不夠，那導(dǎo)游就簽不了單，那本該得的人頭費(fèi)就只有讓導(dǎo)游自己出了。進(jìn)店的回扣又是多少呢?最多的是燒香了。如果導(dǎo)游帶著大家去燒香，可以得到20%的回扣。還有一個(gè)就是進(jìn)老鄉(xiāng)店，不知道大家以前的旅游中有沒(méi)有進(jìn)過(guò)。就是(解釋老鄉(xiāng)店)，這樣的店導(dǎo)游也能得到20%的回扣。土特產(chǎn)呢是10%的回扣，其中的5%上交旅行社，5%導(dǎo)游自己保留。這樣算算其實(shí)剩的也不多了。(燒香和老鄉(xiāng)店當(dāng)然是因團(tuán)而異的講了，在保證整個(gè)行程中沒(méi)有這兩個(gè)項(xiàng)目的前提下)
有時(shí)候帶團(tuán)，客人從購(gòu)物店出來(lái)對(duì)導(dǎo)游說(shuō)：導(dǎo)游你看我多支持你的工作，就算買(mǎi)了2塊錢(qián)的你們也能拿1塊錢(qián)的回扣吧?我哭笑不得。其實(shí)沒(méi)有這么高的提成。
加點(diǎn)呢，就是建議客人自費(fèi)去觀賞行程中沒(méi)有的景點(diǎn)。進(jìn)一個(gè)景區(qū)至少可以給20%的回扣，除去上交旅行社的剩下的就都是導(dǎo)游自己的了。
在某種程度上說(shuō)其實(shí)導(dǎo)游挺冤的。一趟完整的.旅游一定要包括六個(gè)方面：吃住行游購(gòu)?qiáng)?。你不光要了解?dāng)?shù)氐淖匀痪坝^，還要知道當(dāng)?shù)氐娜宋奶厣?，民俗風(fēng)情等。比如中國(guó)三大世界聞名的演出：楊麗萍的云南印象、張家界的魅力湘西和廣西的印象劉三姐。通過(guò)觀看這些演出，你才能更好的了解當(dāng)?shù)氐奈幕厣Ｓ袝r(shí)候購(gòu)物店不應(yīng)當(dāng)就是單純的買(mǎi)東西的地方，地方特產(chǎn)也可能是你了解當(dāng)?shù)氐囊环N很好的渠道。比如說(shuō)你到了杭州，一定要觀去絲綢博物館觀賞絲綢表演，看一看蠶絲被的加工程序;一定要去龍井村品一下正宗的西湖龍井。了解了杭州的兩大招牌：龍井和絲綢，才能更好的體會(huì)這個(gè)天堂般的城市。所以導(dǎo)游帶你去購(gòu)物店，一是為了給旅行社簽單，另一方面其實(shí)也是在帶你了解著當(dāng)?shù)氐娜宋?。?dāng)然這些購(gòu)物店肯定是旅游局定點(diǎn)的，價(jià)格大家可能覺(jué)得會(huì)有些高，但是大家想想，小攤上的東西當(dāng)然便宜，但是質(zhì)量誰(shuí)敢給你保證?反正你是來(lái)旅游的，來(lái)了這次下次再見(jiàn)你的時(shí)候誰(shuí)知道是什么時(shí)候，再說(shuō)了，就是你投訴也無(wú)門(mén)啊，我本來(lái)就不是什么正規(guī)的單位。大家在購(gòu)物店買(mǎi)的東西如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題可以直接投訴，可以找旅行社，對(duì)不對(duì)?每次外出如果我想帶點(diǎn)當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)的話也是在這些店里買(mǎi)的。并不是說(shuō)凡是導(dǎo)游帶你去的地方就是垃圾的地方，沒(méi)有那么絕對(duì)。
對(duì)于自費(fèi)景點(diǎn)也是因團(tuán)而異?，F(xiàn)在旅游業(yè)日趨透明，競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。旅行社為了爭(zhēng)搶客源，把價(jià)格降的一低再低。大家想想，一分錢(qián)一分貨，把價(jià)格壓低，里面的景點(diǎn)肯定是越來(lái)越少，譬如北京，我們社可以做1200的，可以做980的，也可以做580的，當(dāng)然就是景點(diǎn)含的不一樣。去海南雙飛五天，有時(shí)候1400就做，但是光機(jī)票就占去1200，還有5天的吃住、景區(qū)等。正常人都知道這根本就是不可能的。但大家再
仔細(xì)的看一下行程，除了一些不要錢(qián)的景點(diǎn)就是門(mén)票價(jià)格非常低的。精華景區(qū)一般都會(huì)列在自費(fèi)項(xiàng)目攔里。像大家去青島得去海底世界吧，去海南得去看人妖表演吧，都是些不去覺(jué)得遺憾的景點(diǎn)。有時(shí)候當(dāng)?shù)貙?dǎo)游給推薦的景點(diǎn)并不是不值得去看。
大家出來(lái)旅游都想找個(gè)好導(dǎo)游，能給大家做很好的講解，帶大家玩最好的風(fēng)景，花了錢(qián)就要有一趟完整的旅行。但是大家想想導(dǎo)游不但沒(méi)有工資，還要上交給社里人頭，如果他掙不到錢(qián)，就算是再高尚的導(dǎo)游也承受不起現(xiàn)實(shí)的壓力，他也不想做活雷鋒。咱們不能有種偏見(jiàn)說(shuō)：導(dǎo)游都是黑心的。那是導(dǎo)游該掙的錢(qián)，就像咱們的工作一樣，大家付出了上一個(gè)月的班就得拿一個(gè)月的工資，只是工作性質(zhì)不同罷了。所以咱們好好的配合地接的工作，讓咱們進(jìn)店咱們幫導(dǎo)游簽個(gè)單，如果有大家看上的東西大家就帶上點(diǎn)，讓導(dǎo)游幫大家砍砍價(jià)。對(duì)于精華的景點(diǎn)咱們?cè)摽吹木偷每?。我是和大家一個(gè)家鄉(xiāng)的，所以該注意的事項(xiàng)我會(huì)及時(shí)提醒大家。
最后希望大家能堅(jiān)持三忘政策。忘記結(jié)婚，忘記是領(lǐng)導(dǎo)，忘記煩惱。
預(yù)祝大家旅途愉快!
各位團(tuán)友，大家好!歡迎大家參加我們***旅行社組織的這次海南雙飛5天團(tuán)。(這個(gè)團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)要講得很流暢，會(huì)給游客一種你很專(zhuān)業(yè)，很值得信任的感覺(jué)。)首先，我先介紹一下自己。我是這次行程的全陪導(dǎo)游，叫______，大家可以叫我阿___或___(不要稱(chēng)某小姐或某先生，顯疏遠(yuǎn))。(在這里還可以拿自己的名字開(kāi)個(gè)小玩笑，以加深印象并活躍氣氛。)
首先我們有一件最重要的事，請(qǐng)大家拿出身份證，順便檢查一下有效期，特別是臨時(shí)身份證，它的有效期特別短，要看一看回來(lái)那天會(huì)不會(huì)過(guò)期，然后把身份證交給我，我先要核對(duì)身份證和機(jī)票上的名單是否相符，等一會(huì)到機(jī)場(chǎng)由我用這些身份證給大家辦理登機(jī)手續(xù)，然后連同登機(jī)卡一起發(fā)還大家。我在這兒順便說(shuō)一下，身份證一定要保管好，而且請(qǐng)隨身攜帶，不要放入大的行李箱中，以免匆忙中被托運(yùn)了，人就上不了飛機(jī)了。象我們這次去海南要是沒(méi)了身份證就只能游水回來(lái)啦!
我作為大家的全陪，職責(zé)主要在于照顧大家這幾天的食、住、行、游、購(gòu)，(景點(diǎn)講解由地陪負(fù)責(zé))解決旅途中遇到的麻煩，盡我最大的努力維護(hù)大家的利益，務(wù)求使大家在這一次的旅途中過(guò)得輕松愉快，我的任務(wù)就是要令大家玩得開(kāi)心愉快，但同時(shí)我非常需要在座各位的合作和支持。俗話說(shuō)："百年修得同船渡"，我覺(jué)得也可以說(shuō)"百年修得同車(chē)行"，現(xiàn)在我們大家一起坐在這里，一起度過(guò)這幾天的旅程，我覺(jué)得是好有緣份的，所以我希望在這幾天的行程中，我們能夠相處得愉快，同時(shí)也祝愿大家旅游愉快，玩得開(kāi)心!
這是我們公司贈(zèng)送給大家的紀(jì)念品，有旅行袋、帽、團(tuán)徽。公司發(fā)這個(gè)旅行袋的意思是祝愿大家“代代平安，滿(mǎn)載而歸"，大家回程時(shí)一般都會(huì)買(mǎi)些當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)帶回來(lái)，這個(gè)袋到時(shí)就有大用處了?，F(xiàn)在有的人如果本身帶的包較小放不下去，可以打開(kāi)公司這個(gè)大袋，把自己的小袋放進(jìn)去，就還是一個(gè)袋，不會(huì)多出行李來(lái)了。
還有呢，希望大家佩戴好這個(gè)團(tuán)徽，因?yàn)榈葧?huì)兒到了機(jī)場(chǎng)，人比較多，流動(dòng)性大，大家戴了團(tuán)徽以后，就能夠互相認(rèn)識(shí)，并且知道都是來(lái)自同一個(gè)地方，那樣就不容易找不到人了，是不是?而且到了旅游景點(diǎn)進(jìn)門(mén)時(shí)驗(yàn)票員看見(jiàn)這個(gè)團(tuán)徽就知道是我們團(tuán)隊(duì)的，沒(méi)有戴的就會(huì)被攔住查票，所以請(qǐng)大家佩戴好它，并且不要遺失了。另外這個(gè)團(tuán)徽背后印有我們公司的總機(jī)電話號(hào)碼，當(dāng)您遇到什么問(wèn)題可以及時(shí)打電話求助。
下面，我就來(lái)講一講大家最關(guān)心的行程，看看我們都要去哪些好玩地方玩。我們這次是游覽海南島，它是我國(guó)的第二大島。(這里可以插問(wèn)："大家知不知第一大島是哪一個(gè)?")在這五天里，我們將環(huán)游半個(gè)海南島，我們是沿著東線海濱出發(fā)，直到最南端的三亞市，然后從中線山區(qū)回來(lái)，各種類(lèi)型的景觀都能看到。海南島的西部由于還沒(méi)有開(kāi)發(fā)好所以現(xiàn)在還沒(méi)有安排進(jìn)常規(guī)旅游線路中。
(講行程不用把每個(gè)景點(diǎn)都詳細(xì)講到，那是地陪的事情，全陪要做的就是提起客人的游興，所以每天挑最出名最精彩的景點(diǎn)講一個(gè)也就差不多了)
今天是第一天，我們現(xiàn)在坐車(chē)去廣州白云機(jī)場(chǎng)，坐飛機(jī)去?？?，(順便說(shuō)一下起飛的航班是幾點(diǎn)的)。當(dāng)天我們會(huì)參觀海瑞墓、五公祠。對(duì)了，我在這里出一個(gè)題目，回程時(shí)我會(huì)搞一個(gè)搶答比賽噢，第一個(gè)答對(duì)的游客有神秘禮物啊!聽(tīng)好了，我的第一個(gè)題目是：“五公祠里供奉的是哪五公?”，大家記得在參觀五公祠的時(shí)候好好聽(tīng)地陪講解啊!(這位游客問(wèn)了，導(dǎo)游你知不知道啊，我當(dāng)然知道，我在這里透露一點(diǎn)點(diǎn)，這五公有三個(gè)姓李，一個(gè)姓趙，一個(gè)姓胡，是五位宰相噢!嘿嘿，夠神秘吧?)
第二天我們會(huì)沿著東線進(jìn)發(fā)，參觀靈山鹿場(chǎng)，游覽萬(wàn)泉河，接著去有海南第一山之稱(chēng)的東山嶺，然后到達(dá)興隆溫泉，這里是一個(gè)熱帶農(nóng)場(chǎng)，有可可、咖啡、胡椒、椰青等許多熱帶農(nóng)作物，既可參觀又可品嘗，還可以泡溫泉，怎么樣，吸引人吧?
第三天到達(dá)三亞市，我們會(huì)游覽鹿回頭，這里有一個(gè)美麗的傳說(shuō)，講一只梅花鹿怎么變成了一位大美女的，到當(dāng)?shù)赜形覀兊牡嘏愀蠹艺f(shuō)，這又是一個(gè)搶答題目噢，大家到時(shí)可要仔細(xì)聽(tīng)啊!
第四天我們?nèi)ッ利惖拇髺|海，天涯海角，雅龍灣，然后會(huì)沿著中線山區(qū)返程，路上我們會(huì)參觀黎苗村寨，知道海南島的少女怎么表達(dá)愛(ài)意嗎?就是用力掐那個(gè)被看中的男孩子啊!到時(shí)我們要看看咱團(tuán)里的哪位靚仔會(huì)被掐得青一塊紫一塊啦!
第五天，在路上遠(yuǎn)眺五指山，大家都知道孫武空被如來(lái)佛壓在了五指山下，就在我們海南島啊!俗話說(shuō)"不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中"，要想知道五指山的真面目，就要遠(yuǎn)眺，看是不是象五個(gè)手指。最后我們講了這么多東西，大家記住了嗎，記不住也沒(méi)關(guān)系，到時(shí)我和地陪每天早上都會(huì)重復(fù)預(yù)報(bào)當(dāng)天的節(jié)目的。
我們大家出來(lái)旅游，當(dāng)然是為了玩得開(kāi)心。為了盡量避免發(fā)生不愉快的事情，我給大家講一下我們?nèi)ヂ糜螘r(shí)需要注意的事項(xiàng)。我分成食，住，行，游，購(gòu)，娛六個(gè)方面來(lái)講可能會(huì)比較清楚。
首先，在食的方面，俗話說(shuō)"食在廣東"，這句話說(shuō)明廣東菜很精致講究。北方人形容廣東人的飲食是這樣的，天上會(huì)飛的除了飛機(jī)，地上四條腿的除了桌子以外，什么都能吃!雖然有點(diǎn)夸張，不過(guò)說(shuō)明廣東菜品種豐富，是北方菜不能比的?；洸耸侵袊?guó)八大菜系中的一種，制做是極講究的，弄得廣東人一個(gè)個(gè)都成了刁嘴，以前我?guī)|莞的團(tuán)去北方旅游，每次訂餐時(shí)都要叮囑餐廳一大堆注意事項(xiàng)，記得有一次在山東威海，當(dāng)?shù)啬菚r(shí)還沒(méi)怎么接過(guò)廣東團(tuán)，所以餐廳叫廚師來(lái)聽(tīng)我的電話，我說(shuō)："他們不吃涼菜、不吃辣菜、不吃太咸、不吃太甜、不吃面食、不吃熬菜、不吃太多肉、不......"，最后那憨厚的山東廚師問(wèn)道："那他們到底吃什么呢?"。當(dāng)時(shí)北方的導(dǎo)游給編了一首順口溜說(shuō)廣東團(tuán)："飯前喝湯，飯后挑牙，魚(yú)類(lèi)管夠，肉少菜多。"。對(duì)于廣東人愛(ài)飯前喝湯的習(xí)慣許多北方地區(qū)也是不很了解，而且廣東的湯特講究，要老火靚湯煲三個(gè)小時(shí)。一般北方都是最后上湯，而且都是紫菜雞蛋湯之類(lèi)的簡(jiǎn)單湯式，廣東人給起了一個(gè)古怪的外號(hào)，叫“滾蛋湯”，為什么呢，因?yàn)橐皇菨L水打入雞蛋即可，二是因?yàn)橐簧线@湯也就是說(shuō)最后一道菜了，可以走人了，因?yàn)樗麄儾粷M(mǎn)意這樣的湯式，所以給起了這樣一個(gè)半開(kāi)玩笑的名字。
而且我們廣東的團(tuán)隊(duì)在吃的方面不但講究口味，還對(duì)環(huán)境、服務(wù)要求特別高。但是，正所謂"在家千日好，出門(mén)一日難"。我們出門(mén)在外，很多東西就不可能象在家里那樣舒適。雖然我們會(huì)盡量安排一些粵菜給大家，但外地做的粵菜總是不會(huì)那么正宗的，海南還算好點(diǎn)的，因?yàn)橐郧昂Ｄ蠉u曾經(jīng)也劃入廣東省的嘛。北方的口味相差就更遠(yuǎn)啦，象在四川，那里的大師傅不放辣椒簡(jiǎn)直就不知道怎么做菜，就算真的不放辣椒做出來(lái)的菜也是辣的，為什么呢?因?yàn)榈栋?、菜刀、鍋鏟全都是辣的啊!以前我有團(tuán)友在四川每次吃完飯就不見(jiàn)了，原來(lái)辣得肚子疼得不停地跑廁所!如果去山東就更慘啦，沒(méi)有米飯吃，頓頓大饅頭，四兩一個(gè)，大黑又硬，吃上四五天，全團(tuán)的臉色也變得又黑又硬啦!當(dāng)然，那是以前，現(xiàn)在的情況已好多了。但是各地的口味也各有特色，我們大家出去旅游的目的不是單純?yōu)榱讼硎?，更主要是為了?jiàn)識(shí)一下，開(kāi)開(kāi)眼界，很多沒(méi)有嘗過(guò)的東西也要去試一下，是吧。因此，很多風(fēng)味小吃可能不是很適合口味，但大家都可以去品嘗一下，試了也就是達(dá)到目的了，對(duì)不對(duì)?
我們公司安排的就餐地點(diǎn)一般都還是比較好的，但全中國(guó)餐廳服務(wù)最好的就是珠三角地區(qū)了，擺桌上菜麻利快捷，倒茶添湯培訓(xùn)到位，到了外地可沒(méi)得比噢，象北京的服務(wù)員你要是催她一聲，她會(huì)大聲駁斥你說(shuō)：“沒(méi)見(jiàn)我正忙著嘛!”，要按珠三角的酒樓，一早炒魷魚(yú)啦，但一個(gè)地方有一個(gè)地方的特點(diǎn)，這在北京不算什么，所以大家入鄉(xiāng)隨俗，別拿自家的標(biāo)準(zhǔn)要求別人。海南島的情況能好一點(diǎn)，但是海南的旅游旺季非常明顯，大家知道嗎，海南的旺季不是在夏天，因?yàn)橄奶焯珶崂?所以秋冬的海南氣候是最合適旅游的，冬天里三亞都可以游泳呢!也就成為北方人最?lèi)?ài)的避寒勝地，所以到了冬天，特別是春節(jié)和國(guó)慶，每個(gè)用餐的地方都人滿(mǎn)為患，有時(shí)要等桌等臺(tái)，這也請(qǐng)大家體諒一下，當(dāng)然，我一定會(huì)盡全力讓這樣的事情少發(fā)生的。
(講這一段叫“打預(yù)防針”，先把情況講得壞壞的，等到了當(dāng)?shù)貨](méi)這么差，客人就會(huì)感覺(jué)很滿(mǎn)意了)
對(duì)了，海南天氣比較熱，大家如果晚上自已外出品嘗小吃要特別注意飲食衛(wèi)生。那位游客問(wèn)了，海南有什么特色美食啊?那可多啦，首先，海南有四大名菜，它們是東山羊、和樂(lè)蟹、加吉鴨、文昌雞，那東山羊可是一件稀罕物，一般的羊都是白色的吧，它是全黑的，毛皮又油又亮，兩只眼睛烏溜溜的，特神!而且它還有一個(gè)特點(diǎn)，它是吃東山上的鷓鴣茶長(zhǎng)大的，所以肉一點(diǎn)也不膻，當(dāng)?shù)厝顺３Ｄ脕?lái)煮火鍋吃，可香啦!文昌雞就有點(diǎn)象我們廣東的清遠(yuǎn)雞的做法，白灼后蘸調(diào)料吃，皮滑肉嫩，可與清遠(yuǎn)雞比美噢!一般旅行團(tuán)文昌雞是有得吃的，但其它三樣美食就不一定能安排了，如果有游客要試試可以晚間到小吃檔去品嘗。
另外，海南還有椰絲炒飯、椰子盅、竹筒飯、山米酒等等特色，同時(shí)海南的水果也是很出名的，象椰青、菠蘿密、芒果、楊桃、菠蘿、西瓜等等，海南的菠蘿不是泡在糖水里吃的，小販會(huì)給你一點(diǎn)鹽加上辣椒粉來(lái)蘸著吃，這樣就一點(diǎn)也不酸，變得非常甜啦，大家一定要試試!還有一種仙人果，就是仙人掌結(jié)的果實(shí)，小拳頭大，里面的汁紅紅的，會(huì)吃得兩片嘴唇象涂了口紅，在海南的猴島上猴子們都愛(ài)吃，所以許多猴子都好象涂了口紅一樣呢!還有檳榔也會(huì)弄得滿(mǎn)嘴發(fā)紅，當(dāng)?shù)厝税寻雮€(gè)檳榔加上一片葉子和一點(diǎn)生石灰一起嚼，弄得滿(mǎn)嘴象流血一樣，我是完全吃不來(lái)的，你們也可以試試啊!椰青是海南的特產(chǎn)，也就是從樹(shù)上當(dāng)摘下來(lái)的青色的大椰子，幾塊錢(qián)一個(gè)，當(dāng)?shù)厝丝抽_(kāi)一個(gè)小口，插入一根吸管，就成了天然的飲料啦。有些還會(huì)把它事先冷藏，砍開(kāi)后會(huì)發(fā)現(xiàn)水面上漂滿(mǎn)了碎冰，在熱氣逼人的海南，吸上這么一口冰入肺腑的天然凍飲，真是一種享受啊!有些地方甚至還會(huì)有猴子在攤子上，有客人點(diǎn)了椰青，猴子立時(shí)上樹(shù)為你現(xiàn)摘，又看表演又品美味?
在住的方面呢，我們公司為大家安排的全都是三星級(jí)或以上酒店，一般來(lái)說(shuō)條件還是較好的，不過(guò)偶爾也會(huì)有些問(wèn)題，比如說(shuō)遇上旅游旺季或節(jié)假日，有時(shí)大家不能分到同一樓層啊，有時(shí)房間里的東西不齊全啊等。有問(wèn)題的時(shí)候大家可以向我提出，我會(huì)跟據(jù)具體情況處理好，總之我們一定會(huì)全力維護(hù)好大家的利益，這是我們的職責(zé)所在。
另外還有些問(wèn)題要注意一下，到了酒店會(huì)有行李員來(lái)幫手搬行李，一般來(lái)說(shuō)這些服務(wù)是要給小費(fèi)的，如果你的行李并不太多可以不要行李員搬運(yùn)行李。如果請(qǐng)他們搬了就要給小費(fèi)，這是一種禮貌，一間房的行李給5-10元左右也就差不多了。
還有，房間冰箱里的飲料，酒柜中的各種酒，一般都是要另收費(fèi)的，而且通常較貴，大家要看清價(jià)目單再取用。第二個(gè)要注意的是，進(jìn)了房間核對(duì)一下房間的物品清單，如果少什么用品，及時(shí)叫服務(wù)員補(bǔ)齊。特別是大小毛巾，有的客人說(shuō)，我自己帶了毛巾，不用它的，那也不行，因?yàn)榈诙焱朔繒r(shí)服務(wù)員查房如果發(fā)現(xiàn)少了毛巾就講不清楚了，所以為了避免產(chǎn)生問(wèn)題，還是早早叫她們補(bǔ)齊的好。
房中配的牙刷，小肥皂，梳子，沐浴液，洗衣袋，信紙等都是可以用或拿走的，但各種毛巾，水杯等都不可以拿走，還有擦皮鞋的小盒子，以前有客人將它拿走，都引起了麻煩。毛巾也請(qǐng)大家愛(ài)護(hù)一下，以前有客人拿來(lái)擦皮鞋，弄得黑黑的，這樣也不太好，愛(ài)護(hù)公物是公民的好品德嘛。吸煙的游客要注意，在房間里吸煙要小心，如果不小心燙壞了家具或地毯，酒店要索賠很多錢(qián)的。還有鑰匙牌，如果遺失了很麻煩，一來(lái)不安全，二來(lái)要罰款，有的酒店前臺(tái)可以保管，出門(mén)就交到前臺(tái)會(huì)比較好。
最后就是安全問(wèn)題，入房要檢查一下門(mén)、窗是否能從里面關(guān)牢，離開(kāi)房間不要把貴重物品留在房間，晚上睡覺(jué)時(shí)一定要反鎖好門(mén)，看看門(mén)背后有沒(méi)有走火通道圖，注意對(duì)照觀察一下道路。有些酒店會(huì)有搔擾電話，大家盡量不要搭理，有人敲門(mén)開(kāi)門(mén)也要小心，有些女人擠進(jìn)來(lái)就不走，你不掏錢(qián)就讓你好看。
在行的方面，每到達(dá)一個(gè)景點(diǎn)大家下車(chē)時(shí)，都要記清楚我們的車(chē)牌號(hào)碼(一般記住最后三位就可以了)，以及大概停放的位置，因?yàn)樵S多旅游車(chē)型是一樣的，光靠記車(chē)的外形較難找車(chē)。另外大家一定要在規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)返回，不要讓一二個(gè)人影響全團(tuán)的活動(dòng)。遲到的游客要罰唱歌，要是總遲到，還要罰款給大家加菜啊!在公共場(chǎng)所不要亂丟果皮紙屑，海南現(xiàn)在罰得也很厲害，有時(shí)不光罰錢(qián)，還要罰拾垃圾一小時(shí)，大家可不希望加上這項(xiàng)特別活動(dòng)吧?同時(shí)，車(chē)上衛(wèi)生也很重要，誰(shuí)也不想座在垃圾山上，是不是?所以請(qǐng)大家把果皮垃圾都放入塑料袋中，晚上下車(chē)時(shí)帶下去投入垃圾箱。吸煙的游客也請(qǐng)不要在空調(diào)車(chē)上吸煙，那樣的話空調(diào)器會(huì)發(fā)出一種臭味，我們的乘車(chē)環(huán)境就變得很糟啦。
在景點(diǎn)入門(mén)時(shí)請(qǐng)大家不要擁擠，帶到團(tuán)徽，跟上隊(duì)伍，方便檢票員點(diǎn)人，也不要與其它游客或當(dāng)?shù)厝税l(fā)生沖突。在景點(diǎn)遇到照相的人要繞開(kāi)，不要從人家的鏡頭前走過(guò)。還有許多景點(diǎn)是禁止照樣的，大家要注意觀察一下有沒(méi)有標(biāo)志牌，一般古建筑的內(nèi)部、古壁畫(huà)、佛像等等都是不讓照相的，如果你照了很可能會(huì)被工作人員把一卷膠卷都拉出來(lái)曝光，所以千萬(wàn)要注意。過(guò)馬路等一定要走橫道線和紅綠燈，在東莞有時(shí)行人不太注意這些，但許多外地大城市是管理得非常嚴(yán)的。如果違返了交通規(guī)則會(huì)罰你穿上一件小背心，在路口幫助維持秩序一小時(shí)，我想誰(shuí)也不想享受在海南的辣太陽(yáng)底下吃汽車(chē)廢氣一小時(shí)的特別待遇吧?
最后，回到車(chē)上時(shí)請(qǐng)大家不要爭(zhēng)座位，我不會(huì)固定第一天的座位從此不變，因?yàn)橛行├先俗呗仿宪?chē)較晚，會(huì)坐得較后，但她們常常會(huì)暈車(chē)，所以請(qǐng)年輕人照顧一下。我們大家都來(lái)自**市，出門(mén)在外，要注意互相團(tuán)結(jié)，互相幫助，同時(shí)在外面的表現(xiàn)要給我們的家鄉(xiāng)爭(zhēng)光，不要給家鄉(xiāng)抹黑。
在購(gòu)物方面，因?yàn)槁糜钨?gòu)物是旅游勝地的一大收入來(lái)源，所以那兒常是政府指定要搞購(gòu)物項(xiàng)目的，這可以理解。同時(shí)旅游購(gòu)物對(duì)于我們旅游者也是很重要的，有些專(zhuān)門(mén)集中的特產(chǎn)購(gòu)物點(diǎn)也給我們帶來(lái)了一些方便，所以大家不防去看看，中意的就買(mǎi)，不中意的就不買(mǎi)。
海南的特產(chǎn)大家都知道，珍珠是最出名的啦，俗話說(shuō)“西珠不如東珠，東珠不如南珠”，這南珠就是指的海南島直到廣西合浦一帶的珍珠啦。鑒別珍珠有一個(gè)最簡(jiǎn)單的方法，拿兩顆珍珠輕輕互擦，有一種沙沙的感覺(jué)就是真的珍珠了。海南島還盛產(chǎn)鹿茸鹿鞭等鹿制品，有的游客問(wèn)了，鹿不是北方的特產(chǎn)嗎，怎么海南島也有鹿，沒(méi)錯(cuò)啊，海南島自古就有鹿，不是還有一個(gè)著名景點(diǎn)叫鹿回頭嘛!
另外海南還有水晶、玳瑁、椰雕、貝雕等許多工藝品，椰雕可是海南的一大特色，以前叫“天南貢品”呢，是進(jìn)貢給皇帝用的。古代的椰雕是用椰子剝光外面所有的棕毛，再打磨光滑，刷上漆，就成為又輕巧又堅(jiān)實(shí)的小首飾盒了，現(xiàn)在更有了進(jìn)一步發(fā)展，把棕毛留下部分，做成娃娃的頭發(fā)，再畫(huà)上眼嘴，就成為各式各樣可愛(ài)的椰娃娃了，價(jià)格也不貴，也就10元-20元之間，買(mǎi)回去送給親戚朋友可是很有地方特色的禮物啊!椰子制品可多啦，還有椰子糖、椰子膏、椰子球、椰子酥，真是琳瑯滿(mǎn)目，價(jià)廉物美，是買(mǎi)回去帶給辦公室同事分享的最好禮物啦!
那些珠寶、貴重藥材，識(shí)看會(huì)鑒別的人不防買(mǎi)些貴重的，如果不太會(huì)鑒定，那還是買(mǎi)些普通的作為旅游紀(jì)念品較為合適。大家在購(gòu)物的時(shí)候，可以考慮一個(gè)東西的使用價(jià)值、欣賞價(jià)值和紀(jì)念價(jià)值。比如在香山購(gòu)買(mǎi)紅葉，也許它沒(méi)有什么使用價(jià)值，但它有很大的紀(jì)念意義，這些小物品買(mǎi)回去贈(zèng)給親友都是很相宜的。很多東西，不在于它的貴重，而在于它的紀(jì)念作用。
現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)晚間活動(dòng)的事，我們國(guó)內(nèi)團(tuán)一般不安排集體的晚間活動(dòng)，多是留給大家自由逛街，但我還是要提醒大家一些注意事項(xiàng)。第一個(gè)，晚上大家出去逛行，要記清楚酒店的名稱(chēng)，或者帶上酒店的火柴、筆等有標(biāo)志名稱(chēng)的東西。如果有人迷失路了，叫一輛的士，告訴他酒店名稱(chēng)就可以將您安全送達(dá)酒店了。別以為這是小事，連我自已都出過(guò)一次事，那是在昆明，我們急忙忙地把行李放入房間就趕著出去用晚餐，晚餐的地方在一個(gè)鬧市區(qū)，吃完飯游客們就提出來(lái)逛逛街，開(kāi)始大家還一起走的，一買(mǎi)東西就走散了，最后我突然發(fā)現(xiàn)就剩自己一個(gè)人了，于是想叫車(chē)回去，這時(shí)才突然想起沒(méi)有記住入住的酒店叫什么名字!當(dāng)時(shí)也沒(méi)有地陪導(dǎo)游的電話，站在人生地不熟的昆明街頭，真有點(diǎn)叫天天不應(yīng)、叫地地不靈的感覺(jué)。最后總算找到一個(gè)好心的出租車(chē)司機(jī)，向他描述酒店的大約樣子，他帶著我去幾間有點(diǎn)象的酒店一家家試，最后總算找到了，不過(guò)花了一大筆車(chē)費(fèi)噢!
另外，大家注意了，平時(shí)我們?cè)诩叶际悄泻⒔o女孩當(dāng)護(hù)花使者，不過(guò)來(lái)到海南可能要倒過(guò)來(lái)，男游客出門(mén)要請(qǐng)女團(tuán)友當(dāng)護(hù)花使者啦，因?yàn)槿绻槐娔惺客獬鼍涂赡苡龅健帮w來(lái)艷?！保绻信畧F(tuán)友一起就不會(huì)有這種事啦!別以為飛來(lái)艷福是好事啊，旅游界盛傳一種“1000元的咖啡”，在許多城市都有，我自已帶的團(tuán)是在桂林遇上的。晚上團(tuán)友出去遇到一些漂亮的小姐邀請(qǐng)共喝咖啡，結(jié)果喝到一半就有人沖進(jìn)來(lái)說(shuō)掃黃，要拉游客去落案，游客拚命懇求，最后說(shuō)私了，于是給了1000元，后來(lái)才知道這根本就是圈套。所以大家晚上出外不要涉及非法場(chǎng)所，也不要回來(lái)得太晚。還有，大家晚上出街時(shí)，可以把團(tuán)徽放在包里，不要掛在衣服上，讓人家知道你是游客，一般游客身上都會(huì)帶錢(qián)，又人生地不熟，容易成為打劫的目標(biāo)。另外，大家晚上外出最好隨身攜帶身份證，有些城市在深夜會(huì)有巡邏查夜的，如果你太晚回來(lái)就可能會(huì)被攔查，如果你沒(méi)帶身份證可能就要等我到公安局去救你啦!
好了，等過(guò)一段時(shí)間，我們就會(huì)到達(dá)機(jī)場(chǎng)。下車(chē)以后我會(huì)舉起這面導(dǎo)游旗，請(qǐng)大家跟我進(jìn)入候機(jī)大廳，然后我去辦理登機(jī)手續(xù)，大家可以自由活動(dòng)一段時(shí)間，去一下洗手間，不過(guò)要聽(tīng)清集合時(shí)間，一定要準(zhǔn)時(shí)回來(lái)集合，這是很重要的，并且注意保管好自己的行李物品。
等我辦完手續(xù)后，我會(huì)把登機(jī)牌、機(jī)票、身份證、機(jī)場(chǎng)稅一起發(fā)給大家，大家先不要收入包里，因?yàn)轳R上檢關(guān)的時(shí)候都要用到，所以請(qǐng)拿在手上。摩絲，噴發(fā)膠是不可以帶上飛機(jī)的，因?yàn)槔锩嬗袚]發(fā)性的易燃物質(zhì)。刀也是不可以帶上飛機(jī)的，有人問(wèn)，那削水果的小刀能不能帶上飛機(jī)呢?自從911之后不論刀的大小一律不許上機(jī)，如果是象瑞士軍刀這樣幾百元一把的小刀我建議你早早把一件行李辦托運(yùn)，把它放入行李里托運(yùn)即可。
過(guò)安檢門(mén)的時(shí)候身上所有的金屬物品都會(huì)使警鈴響，比如說(shuō)手表、打火機(jī)、煙盒，硬幣，鎖匙等等，最好事先放在手提袋里，在安檢時(shí)就不需要拿出來(lái)放在托盤(pán)上以致于不小心遺漏了，以前我有一位客人帶著一塊5萬(wàn)元的高級(jí)手表，過(guò)安檢時(shí)放進(jìn)托盤(pán)，然后他忙著拿從傳送帶上涌出來(lái)的行李，忘了拿，等到半小時(shí)后想起再回去找早沒(méi)了，所以我現(xiàn)在都提醒大家早早拿下來(lái)放入隨身的手提小行李袋中。還有金屬邊的眼鏡有時(shí)也會(huì)響，所以如果你身上所有的金屬物品都掏光了警鈴還響，就試試把眼鏡除掉。另外如果有哪位做過(guò)手術(shù)，身體內(nèi)有金屬物，請(qǐng)?jiān)缭缦虬矙z人員說(shuō)明。
到了候機(jī)廳內(nèi)，這時(shí)請(qǐng)打身份證、機(jī)票、機(jī)場(chǎng)稅存根都收好，因?yàn)椴辉儆玫搅?，只留登機(jī)卡在外面。在候機(jī)廳內(nèi)我們的團(tuán)友請(qǐng)盡量坐在一起，不要分散，請(qǐng)注意聽(tīng)喇叭中叫登機(jī)的通知，我們的航班號(hào)是****，起飛時(shí)間是****，有時(shí)會(huì)提前10-30分鐘叫登機(jī)，如果接近登機(jī)時(shí)間時(shí)需要上洗手間，請(qǐng)告訴團(tuán)友或我一聲。在候機(jī)廳里有雜志、書(shū)籍、食品等出售，如果怕乘飛機(jī)耳雜疼的團(tuán)友可以去買(mǎi)一些香口膠，起飛的時(shí)候嚼一些，使耳咽管打開(kāi)，就不疼了。等機(jī)場(chǎng)宣布可以登機(jī)時(shí)，請(qǐng)跟著我的這面導(dǎo)游旗去登機(jī)門(mén)集中，同時(shí)拿出登機(jī)卡。
登上飛機(jī)以后，大家可以將行李放在頭上的行李艙里，如果放不下可以放座位下面，不要為這些小事與別的乘客發(fā)生矛盾，要注意的是不可以放在過(guò)道上，因?yàn)槟遣坏撬筒偷墓ぷ魍ǖ?，還是發(fā)生緊急事故的逃生通道，如果你放在走道上，空中小姐會(huì)拿去放在機(jī)尾空處的。另外，大家一上飛機(jī)就要關(guān)閉手提電話，因?yàn)樗鼤?huì)影響飛機(jī)駕駛操作的。
坐下來(lái)后要系好安全帶，在起飛時(shí)請(qǐng)不要打開(kāi)小桌板，沒(méi)事不要亂按頭頂上紅色的呼喚鈴，坐在門(mén)邊的游客請(qǐng)不要搬動(dòng)任何紅色的手柄等。飛機(jī)起飛的時(shí)候，有人會(huì)感到耳朵嗡嗡作響或疼，就嚼些香口膠，沒(méi)有準(zhǔn)備的話用力張大幾次嘴巴，直到聽(tīng)到耳朵里輕輕啪一聲就好多了。在飛機(jī)上是不可以吸煙的，有的飛機(jī)上的洗手間有煙灰缸，我們很多客人會(huì)誤以為在洗手間可以吸煙，其實(shí)呢，在洗手間吸煙也是不允許的，一但違反規(guī)定就會(huì)被嚴(yán)厲批評(píng)及罰款的。曾經(jīng)有一位游客在洗手間吸煙，結(jié)果警鈴驟響，空中小姐連同副駕駛員一起沖到機(jī)尾，撞開(kāi)門(mén)，把全機(jī)乘客都嚇得要命，然后對(duì)那位游客又是教育又是罰款，搞得好不尷尬，所以大家一定要記?。涸陲w機(jī)上是不可以吸煙的。還有不要隨便拿炸彈、非典什么的亂開(kāi)玩笑，那樣是會(huì)被拘留7天的!
到了飛機(jī)降落的時(shí)候，大家要等到飛機(jī)完全停穩(wěn)之后再站起身拿取行李，常看到飛機(jī)還在滑行有人就象打仗一樣搶著拿行李，被空中小姐批評(píng)，因?yàn)轱w機(jī)還沒(méi)停穩(wěn)迅速還很快，行李艙門(mén)打開(kāi)遇到顛簸時(shí)東西會(huì)掉出來(lái)砸傷人。下機(jī)后我會(huì)拿出導(dǎo)游旗，請(qǐng)大家跟好，不要走散，因?yàn)闄C(jī)場(chǎng)人多，我們帶好團(tuán)徽，互相照應(yīng)，如果有團(tuán)友托運(yùn)了行李，請(qǐng)大家耐心等一等，正好也可以利用這個(gè)時(shí)間去洗手間。出了機(jī)場(chǎng)就會(huì)有當(dāng)?shù)貙?dǎo)游在關(guān)口外接我們，這樣我們就可以順利地開(kāi)始我們的游覽活動(dòng)了。
好了，我還有什么講得不清楚的，大家可以隨便提問(wèn)。
第六篇：導(dǎo)游歡迎詞
大家好！很高興能做大家的導(dǎo)游，我叫劉雙羽，大家叫我劉導(dǎo)好了。
秦兵馬俑是歷史悠久的文物之一，現(xiàn)在已經(jīng)挖掘出來(lái)三個(gè)俑坑，一共有兩萬(wàn)平方米。一號(hào)坑最大，是春始皇統(tǒng)率的一支大軍。
將軍俑那神態(tài)自若的樣子，就知道有重任在肩。
武士俑身高平均有1.8米，非常整齊的拿著兵器，準(zhǔn)備出發(fā)。
騎兵俑右手拿著韁繩，左手拿著弓箭，非常雄偉。
你知道這是多少人民的血汗才能建出這么偉大的工程嗎？這個(gè)問(wèn)題你們考慮一下。
現(xiàn)在可以自由觀看了。
祝大家玩得愉快。
