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第一篇:強調(diào)工作紀(jì)律講話稿
經(jīng)、縣政府研究,決定今天結(jié)合全縣農(nóng)民養(yǎng)老保險試點動員會,部署全縣農(nóng)村最低生活保障制度與扶貧開發(fā)政策有效銜接試點工作,主要任務(wù)是:貫徹落實國家、省、市扶貧辦有關(guān)兩項制度有效銜接試點工作會議精神,全面啟動我縣兩項制度的試點工作。本次會議后,還將組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧主管與扶貧專干進(jìn)行專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。下面我就如何開展好兩項制度試點工作講三點意見。
一、統(tǒng)一思想認(rèn)識,深刻領(lǐng)會農(nóng)村低保與扶貧開發(fā)兩項制度有效銜接試點的重大意義
實施農(nóng)村低保與扶貧開發(fā)政策有效銜接,是國家在新的歷史時期,深化扶貧開發(fā)和救助的一項重要舉措,是一項全新的試點工作。今年,國家在河南、青海、江蘇、湖北和重慶等省市實施了試點,我省按照國務(wù)院扶貧辦的要求,也安排了、保靖兩個縣進(jìn)行了先行試點,并于月日在縣召開了全省兩項制度有效銜接暨油茶產(chǎn)業(yè)開發(fā)現(xiàn)場經(jīng)驗交流會。抓好試點工作,意義重大,使命光榮。
首先,這是適應(yīng)扶貧開發(fā)工作新形勢的重要舉措。黨的十七屆三中全會通過的《中共中央關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展若干重大問題的決定》,對新階段扶貧開發(fā)的方針、政策、標(biāo)準(zhǔn)、重點等提出了明確要求,并提出了到年“絕對貧困現(xiàn)象基本消除”的奮斗目標(biāo)。隨著農(nóng)村貧困人口大幅度減少,農(nóng)村扶貧標(biāo)準(zhǔn)提高,農(nóng)村最低生活保障制度的建立,我國扶貧開發(fā)工作進(jìn)入了開發(fā)與救助兩輪驅(qū)動的新階段。實施兩項制度有效銜接試點工作,進(jìn)一步完善現(xiàn)行的扶貧政策體系,對沒有發(fā)展能力的貧困人口做出兜底性制度安排,通過救助維持其基本生存;對具有發(fā)展能力的貧困人口給予新的支持,通過扶持促進(jìn)其脫貧致富,形成低保維持生存、扶貧促進(jìn)發(fā)展這樣一個新的'工作格局,實際上就是從制度上保障實現(xiàn)脫貧目標(biāo)。只有將兩項制度都落實到位并實現(xiàn)有效銜接,扶貧開發(fā)工作才能適應(yīng)新的形勢和發(fā)展的需要,脫貧目標(biāo)才能夠順利實現(xiàn),農(nóng)村廣大貧困群體才能共享國家改革開放的成果。
其次,這是上級為探索扶貧開發(fā)經(jīng)驗交給我縣的重要任務(wù)。十七屆三中全會《決定》中明確要求,“完善國家扶貧戰(zhàn)略和政策體系,堅持開發(fā)式扶貧方針,實現(xiàn)農(nóng)村最低生活保障制度和扶貧開發(fā)政策有效銜接。”為了深入貫徹落實這一精神,國務(wù)院扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組于去年月召開第一次全體會議,就兩項制度銜接試點工作進(jìn)行了專門部署。今年月日,國務(wù)院扶貧辦又召開了各省試點工作經(jīng)驗交流專題會,全面總結(jié)和交流了各地“兩項制度”有效銜接試點經(jīng)驗,研究解決存在的問題,安排部署下一步工作,為農(nóng)村低收入人口全面實施扶貧政策奠定了基礎(chǔ)。前不久,省扶貧辦又召開了全省13試點縣扶貧辦主任緊急會議,要求各縣要在試點工作上創(chuàng)造成績、創(chuàng)造經(jīng)驗,并爭取國家把兩項制度試點工作經(jīng)驗交流會安排在湖南召開。既然是試點,就是要出成果,出經(jīng)驗。這不僅關(guān)系到我縣今后扶貧開發(fā)政策、項目和資金的爭取,還關(guān)系到國家實施扶貧開發(fā)戰(zhàn)略的決策部署,既是對我們工作能力和水平高低的一次考驗,更是交給我們的一項重要政治任務(wù),必須認(rèn)真扎實的抓緊抓好抓出成效。
第三,這是提高我縣扶貧開發(fā)水平的重要機(jī)遇。我縣是國家級貧困縣,由于發(fā)展基礎(chǔ)和自然條件等多方面原因,貧困面仍然較廣,貧困程度仍然較深,2015年底(按國家新標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計)全縣還有貧困人口21.76萬人,占總?cè)丝诘?1.12%,扶貧開發(fā)任務(wù)非常艱巨。這次省政府將我縣列為兩項制度有效銜接試點縣,能讓我縣先行一步,實現(xiàn)兩項制度有效銜接,建立識別機(jī)制,完善扶貧政策體系,提早分類采取有針對性的幫扶措施,避免扶貧資源配置的重復(fù)或遺漏,減輕工作壓力,對提高扶貧開發(fā)水平和成效,加快全縣脫貧致富進(jìn)程提供了機(jī)遇。
第四,這是促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展的重要抓手。、省政府把我縣確定為全國兩項制度有效銜接試點縣來之不易,這是、縣政府高度重視扶貧工作,省、市扶貧辦鼎力支持平江,通過多方爭取,多次到省跑部協(xié)調(diào)銜接,才成功爭取來的,花了很大的心血。這也是近幾年來扶貧辦繼爭取德援扶貧項目4000萬元落戶平江之后,又一個大項目,全縣每年國家扶持1600萬元,連續(xù)實施三年,可爭取國家扶貧資金近5000萬元。試點工作的成功實施,將對我縣經(jīng)濟(jì)社會產(chǎn)生很大的影響。從直接受益的對象看,我縣農(nóng)業(yè)總?cè)丝谥杏?.2萬人作為農(nóng)村低保對象享受民政救助,有近4萬人作為扶貧開發(fā)對象享受扶持,兩類人員合計7.2萬人,每年共有3000 萬元資金直接注入農(nóng)村貧因人群,可以起到一舉多得的效益,一是能解決農(nóng)村弱勢群體的基本生計,二是通過對項目和產(chǎn)業(yè)的扶持,對我縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展、實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)扶貧和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展起著十分重要的作用。從長遠(yuǎn)看,明年是國家開展新一輪扶貧開發(fā)工作的起始年,將對“國扶縣”重新“洗牌”。因此,搞好這次試點工作的好壞,直接關(guān)系到、省政府及省扶貧辦領(lǐng)導(dǎo)對平江扶貧工作的印象,直接影響到平江能否進(jìn)入下一輪“國扶縣”的籠子。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級相關(guān)部門一定要深刻認(rèn)識農(nóng)村低保和扶貧開發(fā)政策有效銜接試點工作的重要意義,把這項工作作為當(dāng)前扶貧開發(fā)工作的重要內(nèi)容,頭等大事,切實加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,抓好落實,為新階段扶貧開發(fā)工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
二、把握方法步驟,有序推進(jìn)試點工作開展
試點工作內(nèi)容多,時間緊,任務(wù)重,必須按照統(tǒng)一部署,整體推進(jìn),有條不紊地進(jìn)行。
1、要把握目標(biāo)和內(nèi)容。
一要明確總體目標(biāo)。開展試點工作,主要是為了建立科學(xué)、規(guī)范、公開、公平、公正的貧困人口識別機(jī)制,健全完善農(nóng)村貧困戶檔案,形成農(nóng)村最低生活保障制度與扶貧開發(fā)政策有效銜接,建立制度健全完善、政策銜接配套、標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)合理、補助水平適度、資金籌集落實、管理規(guī)范有序、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效的農(nóng)村低保和扶貧開發(fā)工作機(jī)制,提高農(nóng)村最低生活保障和扶貧開發(fā)水平,實行動態(tài)管理下的貧困人口區(qū)別對待、應(yīng)扶盡扶,從根本上解決農(nóng)村貧困人口的溫飽問題。這次開展試點工作要始終圍繞這一目標(biāo)進(jìn)行,邊開展工作,邊總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善工作機(jī)制。
二要明確試點原則。要堅持應(yīng)扶盡扶、應(yīng)退盡退的原則,堅持實事求是,認(rèn)真了解不同貧困群體收入情況,制定符合我縣實際扶貧開發(fā)對象人均收入標(biāo)準(zhǔn)。要堅持屬地管理、分級負(fù)責(zé)原則,強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的主體責(zé)任,健全政府領(lǐng)導(dǎo)、扶貧與民政部門主管、相關(guān)部門配合、鄉(xiāng)村落實的工作機(jī)制。要堅持規(guī)范操作、陽光作業(yè)原則,堅持公開、公平、公正,保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)、做到對象明確、程序規(guī)范、措施得當(dāng)、效果明顯。
三要明確扶助對象。試點工作的核心是完善貧困人口的識別機(jī)制。不解決貧困人口的識別問題,扶貧項目和扶貧資金就不能瞄準(zhǔn)貧困人口。識別貧困人口,首要的就是要準(zhǔn)確把握識別的政策標(biāo)準(zhǔn)。這次對象識別的指標(biāo)以年末農(nóng)民年人均純收入為依據(jù),具體分為三種類型:
一是不適宜進(jìn)行產(chǎn)業(yè)開發(fā)扶持的貧困人口,指年末農(nóng)民人均純收入低于1196元且缺乏產(chǎn)業(yè)開發(fā)勞動能力的農(nóng)村居民,主要是老弱病殘等靠自身努力無力改變基本生活狀況的困難家庭;
二是可以實行產(chǎn)業(yè)開發(fā)扶持的貧困人口,指年末農(nóng)民人均純收入低于1196元但具備開發(fā)勞動能力的農(nóng)村居民;
三是非貧困戶的低收入人口,指年末農(nóng)民人均純收入高于1196元的農(nóng)村低收入人口。全縣所有參與試點工作的人員,都必須準(zhǔn)確掌握這一政策界定,嚴(yán)格執(zhí)行這一政策標(biāo)準(zhǔn),任何人都不得擅自提高或者降低標(biāo)準(zhǔn),保證標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性和政策的嚴(yán)肅性。
2、要把握主要步驟。程序到位是確保工作成效的關(guān)鍵。根據(jù)外地經(jīng)驗,結(jié)合我縣農(nóng)村調(diào)查的具體情況,如何搞好這次兩項制度有效銜接試點工作,就是要遵循“八步兩公示”的申請審批程序。即本人申請、村民小組推薦、村級民主評議、評議結(jié)果公示、鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核、縣領(lǐng)導(dǎo)小組審批、審批結(jié)果公示、填寫《農(nóng)村扶貧對象檔案》。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村一定要嚴(yán)格執(zhí)行“八步兩公示”的操作程序,重點做好以下六項工作:
一是對照縣分指標(biāo),落實扶助指標(biāo)到村??h人民政府按照各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村人口、低保人口、貧困人口、鄉(xiāng)鎮(zhèn)類型四項參考指標(biāo),將扶貧開發(fā)扶持人口數(shù)量全部下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn),沒留任何余地和機(jī)動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照操作細(xì)則,盡快將扶助指標(biāo)分配到村,一定不得突破縣下達(dá)給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的貧困人口扶持對象總體控制指標(biāo)。絕不能圖簡單省事或者好人主義,搞平均分?jǐn)偂?/p>
二是宣傳發(fā)動,搞好培訓(xùn)。為使兩項制度有效銜接有關(guān)政策深入人心,促進(jìn)試點工作順利開展,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要開好“三個會”,以會代訓(xùn),統(tǒng)一思想,統(tǒng)一行動,搞好宣傳。要召開好鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政班子成員會,提高認(rèn)識,班子成員要帶頭學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)政策,做到政策先掌握,業(yè)務(wù)先學(xué)透,以便加強領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo);要召開好鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部包括駐扶村干部會議,深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和政策,使每個干部都能準(zhǔn)確理解和掌握政策精神,確保下村指導(dǎo)時不走樣;要召開好村組干部、村民代表動員會,要迅速全面?zhèn)鬟_(dá)縣里會議精神,講明講透試點工作的重要意義,把政策交給群眾,把業(yè)務(wù)培訓(xùn)好,讓他們在具體執(zhí)行過程中不走樣、不跑調(diào)。同時,要采取發(fā)放宣傳資料、利用新聞媒體、張貼橫幅標(biāo)語等形式,進(jìn)行廣泛深入地宣傳,讓試點政策家喻戶曉。
三是民主推選,組建評議小組。民主推選村民評議小組是搞好對象識別的前提。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在搞好宣傳培訓(xùn)工作后,要指導(dǎo)各村結(jié)合村民理事會成立村民評議小組。村民評議小組成員一般為9—15人,主要通過民主推薦產(chǎn)生。村民評議小組成員中既要有村干部、黨員、組長代表,也要有普通群眾代表;既要有健康人代表,也要有殘疾人代表;既要有一般戶和富裕戶代表,也要有貧困戶代表。特別要吸收有正義感、敢于講真話的人參加,也應(yīng)適當(dāng)吸收縣鄉(xiāng)人大代表、縣政協(xié)委員為評議小組成員,村民評議小組的主要職責(zé)是對本村貧困人口支持戶進(jìn)行調(diào)查、評估和排序。
四是民主推薦,準(zhǔn)確識別對象。準(zhǔn)確識別貧困人口扶持對象,既是一項原則性和業(yè)務(wù)很強的工作,也是積極穩(wěn)妥推進(jìn)兩項制度有效銜接試點工作的核心和關(guān)鍵問題。在實際操作過程中,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在對具體申請對象的評議時,要嚴(yán)格按照縣定方案要求,堅持個人申請、村民小組民主推薦、支村委提議、村評議小組評議、村民代表大會決議的程序。村級評定的扶助對象在村委會村務(wù)公開欄和人數(shù)較多的院落張榜公示五天。有異議的,交由評議小組重新調(diào)查核實后再議。
五是逐級會審,明確扶助對象。各村審核對象上報到鄉(xiāng)鎮(zhèn)后,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照對象識別標(biāo)準(zhǔn)和分配比例進(jìn)行認(rèn)真審核,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管負(fù)責(zé)人簽字把關(guān)后,統(tǒng)一上報到縣兩項制度試點辦(辦公室地點設(shè)縣啟明賓館4棟3樓),再由縣兩項制度試點領(lǐng)導(dǎo)小組核查和審批。
六是落實扶持措施,推行動態(tài)管理。兩項制度有效銜接試點推行動態(tài)管理模式,采取分步實施的辦法進(jìn)行。對扶貧開發(fā)扶持戶,只能視上級給予的資金規(guī)模分年度實施到位。因此,資料管理和建檔工作十分重要。縣扶貧辦審批后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)要分別建立檔案,要做到戶有卡、村有冊、鄉(xiāng)有薄、縣有檔。同時,要按照“應(yīng)退盡退”的動態(tài)管理要求,對扶貧開發(fā)扶持戶對象一年審核調(diào)整一次。通過不定期抽查、明察暗訪等形式,了解農(nóng)村低保和扶貧開發(fā)對象家庭經(jīng)濟(jì)狀況的變化情況,及時按照程序辦理退出手續(xù),做到扶貧開發(fā)扶持戶有進(jìn)有出,防止“養(yǎng)懶漢”現(xiàn)象的發(fā)生。關(guān)于扶持方式的落實,縣扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定,全縣以扶持油茶產(chǎn)業(yè)為主,少數(shù)地區(qū)配以楠竹和有機(jī)茶。按照每人每年400元扶助的標(biāo)準(zhǔn),力求每人栽種一畝標(biāo)準(zhǔn)油茶林或半畝楠竹、半畝有機(jī)茶。
3、要把握工作進(jìn)度。為確保工作進(jìn)度,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)一定要統(tǒng)籌安排,球環(huán)緊扣,抓緊落實。一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的試點工作動員大會必須在月日前完成。二是村民小組推薦和村評議小組的評議必須在月日前完成。三是村民代表大會決議和第一次張榜公示必須在年月日前完成。四是鄉(xiāng)鎮(zhèn)第二次在村公示必須在月日前完成。五是填寫正試報表送縣兩項制度試點辦必須在月前完成。這項工作事關(guān)全局、事關(guān)長遠(yuǎn),不能急于求成,既要在好中求速度、在快中求質(zhì)量,又不能貽誤時機(jī)、影響全盤大局,力求做到又好又快。
三、強化工作措施,確保試點工作取得實效
此次試點工作政策性強、牽涉面廣,又無經(jīng)驗可循,要達(dá)到“出成果、出經(jīng)驗”的目標(biāo),任務(wù)艱巨。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級相關(guān)部門必須高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo),通力協(xié)作,既要嚴(yán)把政策、不出亂子,又要創(chuàng)新思路、大膽探索,確保成效。
一是要加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為了抓好這項工作,縣里專門成立了由洪斌任組長,縣四大家分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,縣扶貧、民政、殘聯(lián)、財政、監(jiān)察、統(tǒng)計、調(diào)查隊等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,抽調(diào)了工作人員集中辦公。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要切實加強對此項工作的領(lǐng)導(dǎo),成立相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),政府主要領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥。今天把各位鄉(xiāng)鎮(zhèn)長都請來參加會議,主要目的就是要讓你們充分了解和重視這項工作,統(tǒng)籌安排工作,保障必要的工作經(jīng)費。需要強調(diào)的是,這項工作啟動后,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)就要明確1名領(lǐng)導(dǎo)具體分管,至少落實1名扶貧專干和資料檔案員具體負(fù)責(zé)此項工作,切實解決好開展兩項制度工作中存在的問題,確保工作落實。
二是要嚴(yán)明工作紀(jì)律。試點工作是涉及千家萬戶切身利益的敏感性工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)一定要嚴(yán)明工作紀(jì)律,確保工作落實到位無偏差,政策執(zhí)行到位不走樣。要嚴(yán)格審查對象,嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),公開操作程序,對政策實施過程中弄虛作假、以權(quán)謀私、假公濟(jì)私、優(yōu)親厚友的,要追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的責(zé)任,從嚴(yán)查處;對瞞報、假報家庭真實情況騙取扶貧政策資金的,要及時追回被騙取資金,重新確認(rèn)該家庭的相應(yīng)資格,并嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的責(zé)任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩項制度試點工作要與鄉(xiāng)鎮(zhèn)下一輪扶貧規(guī)劃、扶貧項目資金、支農(nóng)資金整合和明年產(chǎn)業(yè)扶貧聯(lián)片開發(fā)項目掛鉤,各級干部要以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,以務(wù)實的工作作風(fēng)抓好此項工作,對因政策執(zhí)行不到位、宣傳解釋不耐心、矛盾處置不得力造成集體上訪等后果的干部要嚴(yán)肅追究責(zé)任;對因工作責(zé)任不落實、措施不到位,造成工作進(jìn)度滯后,影響全縣試點工作的,要在全縣范圍內(nèi)給予通報批評。
三是要強化督查考核。試點工作是今年扶貧開發(fā)工作的重點,縣里將把這項工作納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)管理和扶貧工作考核的重要內(nèi)容,并適當(dāng)加大考核分值??h試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要經(jīng)常深入基層,加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村工作的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題要立即指出,責(zé)令整改。試點工作啟動后,縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要組織對鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點工作開展嚴(yán)格的階段檢查驗收和考評??h級相關(guān)部門要加強協(xié)調(diào)配合,及時協(xié)調(diào)研究解決試點工作中的具體問題,確保工作順利推進(jìn),取得實效。
同志們,農(nóng)村低保制度與扶貧開發(fā)政策有效銜接試點工作意義重大,任務(wù)艱巨,要求嚴(yán)格。全縣各級各相關(guān)部門要將其作為貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)容,作為一項重要的民生工程抓緊抓好,作為平江爭取國家下一輪“國扶縣”的關(guān)鍵性工作來抓。確保我縣兩項制度有效銜接試點工作取得圓滿成功,為加快我縣扶貧開發(fā)進(jìn)程,推進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
第二篇:廣東扶貧濟(jì)困日捐款芳名
廣東扶貧濟(jì)困日捐款芳名
(第一榜)
(排名不分先后) 金額單位:元
開平市委、市人大、市政府、市政協(xié)(個人捐款):
黃耀雄 1000 陳 靖 800 顏海娜 800 黃力奔 800
關(guān)健敏 500 司徒錦棠 300 彭曉燕 200 馮財景 100 李玉清 100 梁乃京 100 馮偉華 100 方健鵬 100 司徒燮彬 100
張星杰 1000 余榮深 800 張偉邦 500 文 彥 1000 陳偉成 800 黃躍波 800 趙崇景 800 劉 飛 300 鄧榮茂 300 李金瑞 300 蘇國亮 200 周艷彬 200 梁海進(jìn) 100 余敏全 100 鄺榮鏗 100 梁灼寧 100 李寶貞 800 龔飛舟 500 方瑞芬 300 謝超武 800 蔡 凌 800 莫勁鋒 800 張詩存 300 司徒健軍 300 虎曉鐵 300 曾增君 100 方新月 200 張永強 100 張振培 100 張榮偉 100 池方來 100 黃旭征 800 梁潔梅 300 羅瑞洪 500 梁和平 800 葉銳箭 800 林國寧 800 周立仁 300 司徒海珊 300 梁律華 300 黃健雄 100 李楚寧 200 曾英發(fā) 100 曾國偉 100 張盛鋒 100 鄺滿興 100 鄺業(yè)禮 800 潘偉雄 500 吳榮斌 300 莫健文梁民躍 800 凌華威 800 李柱源謝子忠 200 彭 紅 100 羅賢杰 200 何平杰 100 李永鋒 100 關(guān)德權(quán) 100 麥森歡 100 方樹均 100 吳年積 800 譚尚生 500 梁沃輝 300
800 300
丁友國 500 關(guān)羨榮 500 胡潔華 300 熊沃平 500 周德勝 300 周新健 500 胡梓平 500 詹文字 300 梁煜焜 100 何永成 100 伍勝洪 100 周華峰 100 方耀輝 500
何武健 500 周灼烈 500 梁羽行 500 龐信明 500 馮國榮 500 胡明俊 300 許朝輝 300 胡麗萍 300 勞偉鋒 300 余嬌影 300 鄧文漢 300 梁琴笑 300 岑蔚文 300 鄭 勇 300 鄺寶柔 300 吳健斌 300 勞偉杰 100 張曉立 100 周覺能 100 勞振宏 100 譚偉靖 200 區(qū)廣文 200 譚國超 200 李健芬 200 司徒仲仁 200 李欽強 100 勞巧珍 100 蔡華茂 300 賴杰雄 100 司徒炎雄 100 溫天記 100 周玉婷 100 張育充 200 胡俊輝 100
吳平超 1000 黃繼燁 800 關(guān)位湛 800 吉 喆 800 吳松安 800 蘇樹棟 800 甄文威 500 伍志平 100 謝解論 300 王春雯 500 龔新達(dá) 100 盧健銳 100 余潤渲 200 張樹進(jìn) 200 聶美清 100 譚小琴 50
開平市機(jī)構(gòu)編制委員會辦公室(個人捐款):陳健強 500 肖 燕 300 黃松光 300
梁忠怡 300 甄錦堯 200 梁金許 100 陳安元 200 何福禎 100 許禮活 200 何素閑 200 關(guān)開宗 800 馮潤深 800 譚健雄 500 梁國榮 100 茹健美 100 張伯良 300 鄺銀煥 300 張廣貴 100 梁國益 200 梁庭超 100 許潤德 100 方 南 200 麥冬莉 200 杜海英 800 余明達(dá) 800 梁鳳英 500 周育才 300 余惠貞 100 胡榮保
300
周曉蘭 200 何耀彬 200 勞煜周 200
開平市民政局(個人捐款):
莫 央 500 梁強星 300 梁玉娟 300 周永忠 300 李應(yīng)騰 300 黃碧池 300 嚴(yán)春逢 300 鄺炳宏 300 梁朝彬 200 羅沃常 200 陳文杰 200 張惠華 200 彭池有 100 譚美仙 20 梁藝文 100 梁美笑 100 司徒興華 50 吳春盛 100 梁群秀 50 余步婷 100 方健生 50 張冬梅 50 盤廣蘭 50 譚美仲 50 李柳燕 50 司徒慕貞 50 黃婉珠 50 吳玉冰 50 邱覺文 200 李健常 100 謝斌斌 100 余洪銳 20 司徒淑明 100 勞毅文 200 李振洪 100 甄軍華 100 梁金星 200 李潤花 100 李遠(yuǎn)連 50 李碧嫻 50 曾雪梅 50 羅可萍 50 李美美 50 勞小萍 50 陳秋濃 50 梁麗娟 50 梁玉嬋 200 黃天福 100 譚美紅 100 梁俊鵬 50 鄭秀環(huán) 100 譚月嬋 100 譚曉峰 100 梁立成 100 溫仁光 100 楊惠珍 50 吳慕清 50 梁堅好 50 勞明珠 50 雷桂青 50 譚銀笑 50 陳麗萍 50 勞小春 50 關(guān)寶雁 50 陳少華 200 李春梅 100 勞勁超 100 伍超平 50 關(guān)素卿 100 李寧波 50 黃小彬 100 梁文斐 50 滿愛蘭 100 關(guān)麗卿 50 周國洪 50 李春桃 50 方秀玲 50 關(guān)玉瓊 50 萬紹群 50 阮女笑 50 余惠萍 50 周翠芳 50 方 躍 200 梁妙梨 100 吳錫凡 100 關(guān)羨維 50 梁惠玲 100 梁健斌 50 李守南 100 司徒偉杰 50 李海燕 100 許迅其 50 羅可郁 50 李秀嬌 50 何順好 50 周梅桂 50 司徒文珍 50 林碧慈 50 余惠玲 50 梁健開 50
劉水嬌 50 司徒彩鳳 50 司徒玉梅 50 張清鳳 50 許勝喜 20 黃持亮 10 余卓堯 10 黃洽昌 10 張振華 200 周律民 200 李美霞 200 李素云 100 張壽青 100 許國榮 100 曾振祥 100 吳健波 100 江 再 100 周軾民 100 勞瑞蘭 100 張堯金 100 梁華忠 100 陳國輝 100 蘇錢安 100 譚煜錚 100 李富強 100 李偉健 100 司徒偉思 100 唐世章 50 方伯念 50 何春喜 50 黃華新 50 張壽龍 100
張壽長 100 鄒海英 50 沈柯香 50 趙仲歡 50 梁柏漢 50 周榮煥 50 謝偉進(jìn) 100 王義軍 50 楊光忠 50 余健能 50 張錦和 50 楊 濱 200 梁歡芳 100 張勁桃 50 鐘偉根 50 李國俊 50 關(guān)瑞珠 50 周堅澤 100 蘇冰瑩 100 屈超華 50 蔡苑均 50 張秋棠 50 李華現(xiàn) 50 張競強 100
第三篇:脫貧致富
脫貧致富[真實殘酷的生活,催人奮進(jìn)的故事]
如夢魘般的日子,徐徐展開。翻開厚厚的筆記本,總是如此的忙碌。潦草的字跡下,掩藏的是一顆奔騰的心。硅步的反復(fù)將證明征程的辛酸;勤奮的日夜將收獲幸福的人生。酒酣胸膽尚開張,鬢微霜,又何妨!持節(jié)云中,何日遣馮唐?會挽雕弓如滿月,西北望,射天狼!
----------題記
考慮了很久,還是決定把這幾年的經(jīng)歷寫出來。
1、對工作年齡在5年以下的同學(xué)可能有點幫助(尤其是做銷售)
2、未來肯定是要寫的。趁這段時間有空趕緊執(zhí)行
3、我不怕別人砸磚,因為臉皮很厚
說明:文中涉及到的客戶名稱和價格,專業(yè)的部分多為杜撰。請大家不要揣測。就算您猜中了,最好也不要說出來。我公司目前沒有招聘計劃。對于大家的認(rèn)同和肯定,我只有投入更多的精力來回報大家!
01
03年9月到04年6月之間,我在深圳基本上在被騙和騙人的循環(huán)中度過。皮包公司騙我,為了拿到活命的工資,我又只好去騙客戶。農(nóng)村苦孩子求學(xué)后畢業(yè),社會上沒有任何關(guān)系。沒辦法,我要生存。往往穿的人模狗樣,和客戶談幾千萬,上億的項目,其實中午快餐都吃不起,只能躲起來吃方便面??赡荛L相比較奸詐,我始終騙不到一個客戶。實在支撐不下去了,只好另謀高就。
7月1日,來到現(xiàn)在供職的公司面試,一面之間,被老板絕世的風(fēng)采深深吸引。我,被征服了。那是相當(dāng)?shù)膹氐?。從此,定下兩個目標(biāo):
1、30歲之前堅持做銷售;
2、和公司一起打拼偉大的事業(yè)。 02
前途是光明的,道路是曲折的。古之人誠不予欺也!沒有錢租房子,我不得不經(jīng)常流離失所。賴在朋友家的地板上,蜷縮在別人家的沙發(fā)邊。石椅上,天橋下,似乎都有我疲倦的輪廓。拖著破爛的皮箱,扛著蛇皮袋,昏黃的燈光將我落魄的身影拉的好長好長。沒有錢坐公交車,我只能頂著烈日,步行很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)見客戶,即使這樣,還被客戶趕出門。沒有錢吃飯,就只能撿別人扔掉的爛青菜葉子。經(jīng)常餓的肚皮貼后背。三個月過去了,上帝并沒來可憐我,更沒有同情我。一單未出。身心俱碎,我向老板辭職,打算回農(nóng)村喂豬。
老板說:再給自己一個月時間證明自己。好吧,為了偉大的夢想、為了貧窮的家庭。我拼了。老天好像終于開眼了,一個星期以后,我終于可以簽到一個合同??偨痤~6萬多元??墒强蛻舨辉敢忸A(yù)付款,而且連做完以后何時付款都不愿意確定。后來,經(jīng)理也去過客戶那里一次,憑她的經(jīng)驗告訴我,這個客戶太不誠信了。于是,我放棄了這個合同。但是我沒有放棄自己。大約又過了一個星期,在經(jīng)理的幫助下,我終于簽到第一張合同。總金額7萬多,拿到合同的那一刻,我在深南大道上嚎啕大哭。
堅持,我留了下來。
?既然上帝不會幫我,那就只能自強不息。04年的下半年,我沒有任何周末,每天晚上一般都是23:30以后從華強北坐車回梅林關(guān)。這段時間,利用加班的時間我打好了銷售的基本功,也略窺深圳房地產(chǎn)門徑。憑著堅韌的毅力,此后坎坷變坦途。困難對我來說已經(jīng)不再是困難。
對于業(yè)務(wù)員的加班,我再啰嗦幾句。沒人人會給付加班費,大公司除外。但是一定要加班,憑什么你可以多拿薪水?憑什么老板要提拔你?這個社會上大多數(shù)的能力、經(jīng)驗、悟性在起點上都差不多的。
加班的好處:
1、老板喜歡勤奮、有責(zé)任感的員工
2、客戶喜歡勤奮、有責(zé)任感的業(yè)務(wù)員
3、加班可以多向有經(jīng)驗的同時學(xué)習(xí),別人成功的經(jīng)驗直接復(fù)制
4、在辦公室哪怕是看書,都比你在家看書的效率要高
5、加班可以做很多事情,第二天的計劃,最近的重點客戶,人際關(guān)系的梳理等等
6、加班可能會提高收入,而不加班,則很難、極難提高
說說我還是菜鳥的時候印象比較深刻的兩個客戶。
A
記得當(dāng)時有一個客戶,每次我打電話給他,不是說開會,就是不需要。態(tài)度極其惡劣。后來打皮了,看到我的電話,他就不接。連續(xù)打很多次以后,他干脆拔線。后來每天下班之前打個電話調(diào)侃他成了我的習(xí)慣?!安恍枰獩]有關(guān)系,我們見個面不談生意,我只想認(rèn)識一下你,交換個名片就行”“在深圳我們真的很有緣分,我一直打,你一直掛,像我們這樣執(zhí)著的人真的很難遇到,我一定要看看你長什么樣子的”就這樣,后來還是一直沒有約到這個客戶。我想,我和他之間應(yīng)該是孽緣。 B
有一個這輩子都不會忘記的客戶,那天到公司我身上只有2塊錢了。約到了一個綠洲豐和的客戶。肯定是沒錢坐公交了,只能步行過去。9月份的深圳,烈日當(dāng)頭,從華強北走到福田新區(qū)委。在武漢相當(dāng)于從武漢廣場走到漢陽鐘家村的距離吧。到客戶那里,是一個驚艷世人的女子。見面就問我價格。我傻乎乎的報了個價格,好像是4毛5.這女子就趕我走。說她們要求的價格我們公司做不了。我當(dāng)然不愿意走了,老子走了這么遠(yuǎn)的路過來,沒說一分鐘就要走。于是我就死皮賴臉的磨。她一個人趕不走我,又叫來一個面目猙獰的男子,兩個人一起轟我。當(dāng)時現(xiàn)場的人很多,有售樓小姐,看房子的人,我那個臉紅啊??墒俏揖褪遣蛔撸抑牢易吡司驮僖矝]有機(jī)會了。碰到一個意向客戶太他媽難了!堅持了大約5分鐘以后,他們軟了,大約的意思是你賴在這里我們也不會跟你做的!你們的價格太高了。其實我算了一下,我們這個價格真的不高??蛻艨赡芤詾樽约汉芏?,其實一點都不懂。后來他們都不說話了,就瞪著我。我覺得再賴下去也沒意思,就走了!菜鳥的命運真悲慘
大約過了8個多月,他們一個經(jīng)理給我打電話,說要找我合作。當(dāng)時我的水平已經(jīng)不錯了,迅速把經(jīng)理搞定。才知道當(dāng)時候趕我走的驚艷女子就是她們的老板,這次要做這個廣告的時候,直接對她說,就找那個4毛5的小伙子做。(8個月以后她還記得)后來把競爭對手的方案拿走了。然后把設(shè)計尺寸改掉,價格最后簽到了7毛多。 05
說說04年做銷售學(xué)到和我已經(jīng)做到的東西
1、充滿自信,精神飽滿。這段時間我對自己的要求很嚴(yán)格,確切的說是很殘酷,周末是絕對沒有資格休息的,早上力爭做到第一個到公司,晚上盡量加班到最后一個走,我要確保自己的精神狀態(tài)每一刻都是顛峰,每一刻都包含激情??蛻舨恢肋x擇和誰合作,但大部分客戶一定喜歡勤奮、自信、陽光、積極、充滿笑臉的業(yè)務(wù)員,這些都是免費的,而我們都可以做到;
2、百折不撓、越挫越勇。前三個月我沒做一個單,丟單是非常正常的,經(jīng)濟(jì)上的困難沒有讓我放棄,不管是睡地板,還是睡沙發(fā)都沒有動搖我堅定的決心,沉的越低,才能浮的越高。正是這種非人的折磨,讓我把銷售基本功和地產(chǎn)專業(yè)知識打的相當(dāng)結(jié)實;
3、用心、認(rèn)真。我的腦袋不停在運轉(zhuǎn)著如何做客戶。在辦公室里細(xì)心的偷師,只要誰的技巧高,偶爾有閃亮的銷售技巧發(fā)揮我會立即牢記在心甚至偷偷記在本子上。在公交車上,我會不停的觀察我能看到的廣告,去研究中間的奧妙,多問自己幾個為什么。(華強北那時候有句廣告語:吹吧,這是你展示精彩的舞臺,印象很深刻)在夢里我會經(jīng)常思考這個客戶應(yīng)該如何跟進(jìn),那個客戶的疑義如何解決,爭取一切機(jī)會找成功的同事討教,用心體會公司的培訓(xùn),總是去研究如何將一句話表達(dá)的更完美!世上就怕認(rèn)真二字,困難總是能讓人更強大! 06
4、具有極強的集體責(zé)任感和榮譽感。時刻想到自己的渺小,得到集體的幫助個人才能夠成長,主動幫助他人別人才會更好的幫助我,互幫互助的過程中,我自己的能力會得到極大的提升;對外堅定的捍衛(wèi)公司品牌,對內(nèi)主動積極的調(diào)解一切可能發(fā)生或者已經(jīng)發(fā)生的矛盾,總是從大局出發(fā)把公司當(dāng)作自己的家庭,愛家才能融入家,才能和家庭一起發(fā)展。我是家庭的一份子,我有義務(wù)為了家庭的發(fā)展而奉獻(xiàn)自己所有的能量;
5、主動爭取一切機(jī)會鍛煉演講能力,表達(dá)能力,溝通技巧。每次早會、例會都主動申請做主持人,并認(rèn)真準(zhǔn)備,把要講的故事調(diào)動氣氛的每一個細(xì)節(jié)都在本子上寫下來,然后脫稿執(zhí)行。這不是出風(fēng)頭,而是把握提升自己能力的機(jī)會,因為多年的習(xí)慣,現(xiàn)在我逐漸能做到思維敏捷。偶爾也能寫點東西了
04年一定要感謝一個人,聚成公司的周嶸。他《面對面顧問式銷售》課程對我的影響很大。這堂課也是我可以為其他公司做銷售培訓(xùn)的一個基礎(chǔ)。因為這堂課,讓我明白了很多銷售的原理。也讓我對研究銷售產(chǎn)生了很大的興趣。 07
2005年是我的本命年,也是我進(jìn)入社會最順利的一年。3月份開始提升為經(jīng)理。11月份成為期權(quán)股東。年底的員工大會上被選舉為年度最佳員工。
我們公司的業(yè)務(wù)制度很殘酷,作為經(jīng)理首先要保證自己的業(yè)績遙遙領(lǐng)先,還要負(fù)責(zé)培養(yǎng)新人,帶好組員。業(yè)務(wù)體系還不是很完善,但達(dá)到一定的銷售額提成和底薪就會提升一個檔次。確切的說,在我們公司,沒有實力,很快就會被淘汰。
整個05年都很順利,基本上能做到深圳地產(chǎn)50%的客戶。記憶中少數(shù)客戶是第一次見面就能簽單,大部分客戶跟進(jìn)一兩次就成。也有少數(shù)競爭很激烈的要反復(fù)做工作。深圳市的寫字樓客戶全部被我壟斷。中心區(qū)、華強北、南山的新寫字樓全部被我們做完。每次路過深南大道,都會有一種自豪和成就感。
因為電話很多,我又買了個手機(jī),比起做菜鳥的時候,每天更忙碌了。沒有時間坐公交車,基本上都是打車。周末大部分時間都在酒吧。那段時間喝酒把肚子喝大了,3個月不到體重瘋長了40斤,到現(xiàn)在一起減不下去。我們公司不報銷任何業(yè)務(wù)費用的。所以那時候收入高,開銷也很大。 08
有一天我接到一個電話,一個女的說要找我談一筆生意。見面時一看,胖胖的,非常的其貌不揚。做事卻非常干練。很豪爽,抽煙喝酒都很大口。她手里有一個關(guān)系很好的客戶,要做我們的廣告,委托她來談價格。她說的那客戶一直是我們的釘子戶,她開出的價格很低。其實不論多低的價格我都會同意,畢竟是釘子戶。但我想多賺一點,談了差不多一個多小時,最后雙方各讓一步,比較理想的價格談好了。后來合作很順利。她拉來的這個單,沒讓我操一點心,每次都是給她合同和發(fā)票??畹胶蠼o回扣。
那時候,這個女孩還不大,28的樣子,已經(jīng)做到某廣告公司的銷售總監(jiān)了。再沒過幾個月,找我喝酒,告訴我她辭職了,自己在華強北最繁華的地方開了個店,專賣正宗韓國品牌。急流勇退啊。一直很佩服這樣的女孩子,不顯山,不露水。能力卻非常強。直到現(xiàn)在她店子還開在那里,生意很好,她原來的公司因為融到一筆大風(fēng)投,也做成全國性的集團(tuán)公司了!
09
如何玩弄競爭對手?
玩弄兩個字可能有點殘酷,但是現(xiàn)實就是這樣,一個客戶那里,會有很多人盯著。尤其是大客戶。就像大家都知道大筆交易以后一定會有內(nèi)幕。這些內(nèi)幕是怎么發(fā)生的呢?
首先要控制客戶,一場成功的銷售肯定是業(yè)務(wù)員控制客戶,而不是被客戶控制,按照客戶的要求去操作那就很危險了。一般來說,業(yè)務(wù)員根據(jù)自身的特點可以分為感覺型和專業(yè)型兩種。
如果你和客戶的感覺很好,那么客戶會很喜歡你。什么都聽你的。因為感覺比真相更重要。
如果你的專業(yè)基本功很扎實,總是從客戶的角度出發(fā),論證這樣做的好處,不這樣做的壞處。也就是給他快樂,給他痛苦。那么客戶也會被你引導(dǎo),被你控制。
文字的表達(dá)能力有限,看了能理解的就接受。不能消化的我也沒有辦法。
還是有朋友在關(guān)注我的帖子嘛。可能是我第一次寫長篇,經(jīng)驗不是很豐富,希望大家多提意見。
剛才想通了,寫這個是為了考驗自己的毅力。即使沒有人看,我也要一定堅持寫下去。古人都說了曲高和寡嘛,嘿嘿,自戀一下
講一個玩弄對手的案例
當(dāng)時華強北有一個新寫字樓準(zhǔn)備入市了。這是一個世人皆知的項目,他們和李嘉誠合作買了這篇地皮,準(zhǔn)備做成深圳最高檔的甲級寫字樓。所以競爭相當(dāng)激烈。如果能做這個項目,后面的大筆交易就會輕松很多!
老板下了死命令,我會買他的寫字樓,你一定要拿下來。
開發(fā)商是個國企,估計會很難弄,以前也從來沒有和他們合作過。有個競爭對手和開發(fā)商居然就在一棟樓里辦公!
最開始打電話去約總經(jīng)理,跟設(shè)想的一樣??偨?jīng)理鳥都不鳥我。
但是總經(jīng)理告訴我營銷部經(jīng)理姓陳和陳的電話。于是約陳。
陳:很忙
我:深圳市寫字樓的XX廣告都是我服務(wù)的,有一些成功經(jīng)驗應(yīng)該對你有幫助。
陳:現(xiàn)在還早,以后再說。
我:那交換個卡片認(rèn)識一下。合不合作看我們的實力,交個朋友先。
陳:我只有5分鐘時間給你
我:感謝你的5分鐘,我不會讓你失望的
就這樣我約到了陳,經(jīng)過他們前臺的時候,發(fā)現(xiàn)一個人都沒有,我順手把粘在前臺的通訊錄撕下來,揣在包里。
后來和陳聊了差不多一個多小時,把深圳市寫字樓過去,現(xiàn)在,未來的情況都探討了一翻,那叫一個賓主盡歡。
然后陳告訴我,細(xì)節(jié)部分應(yīng)該找策劃師劉小姐溝通。
然后我問了一個很關(guān)鍵的問題:
我:陳經(jīng)理,細(xì)節(jié)找劉小姐,價格部分還是你來定吧
陳:我們公司價格很嚴(yán)格的,到時候要找?guī)准夜菊袠?biāo)
我:呵呵,這樣很好啊,能保證找到服務(wù)最好,價格最實惠的服務(wù)商
陳:到時候再聯(lián)系吧
我:現(xiàn)在有哪幾家公司在聯(lián)系你
陳:很多都給我打過電話,你是我見的第一個
我:呵呵,謝謝陳經(jīng)理,希望也是你見的最后一個,選擇我們肯定不會讓你失望的
接下來就是找劉小姐。溝通一些操作細(xì)節(jié)。這個策劃師很拽。俗話說小鬼難纏,真是一點都沒錯。不但反復(fù)糾纏,對價格似乎也很敏感。
看她對待我的態(tài)度,我就知道,劉小姐還沒有被任何一家競爭對手搞定。盡管她的很多問題很刁鉆,那也只是本職工作而已,這么大的項目誰不謹(jǐn)慎。 11
離開客戶公司后,我心里已經(jīng)很有底了!我很清楚的知道應(yīng)該怎么做了!
陳經(jīng)理肯定是大頭。關(guān)鍵的信息已經(jīng)透露給我了。營銷部招標(biāo),全部由營銷部的人評標(biāo)。我們第一次合作的金額應(yīng)該不是很大。如果他要做到很大,我也會控制。第一次做少一點,第二次再來個狠的。這樣可以讓競爭對手不會像狼一樣撲上來。至少不會有大批量的高手過來決戰(zhàn)。決策人肯定就是陳經(jīng)理。這樣的國企,層次分明的很
劉小姐負(fù)責(zé)執(zhí)行。要想售后服務(wù)輕松一些,她也是一個很關(guān)鍵的人,陳經(jīng)理既然叫我去找她。她們應(yīng)該在關(guān)鍵時刻會站在一邊的。
OK。當(dāng)天晚上,趁熱打鐵。
我:陳經(jīng)理,晚上好,我是白天見過面的xxx
陳經(jīng)理:你好?。ㄕZ氣比第一次電話約見的時候聽起來舒服多了)
我:感謝你白天的熱情接待,讓我們有了一次愉快的溝通
陳經(jīng)理:那里,客氣客氣(在國企能混到一官半職的人真不簡單,客套話那是基本功?。?/p>
我:白天你講到招標(biāo)的事情,在辦公室也不方便多說什么。我做過這么多寫字樓,有點小建議,不知道陳經(jīng)理有沒有興趣了解一下?
陳:說來聽聽
我:我們公司的成功案例都擺在這里了,其實你們招標(biāo)無非是為了比較一個最優(yōu)惠的價格。到時候把價格做的太低了,對大家都沒有好處。要不這樣,我給你另找兩家,加我們?nèi)夜疽黄鸶倶?biāo)?
陳:哦,這樣???(語氣不急不慢,聽不出什么來,但是沒有反對!?。∮袘颍?/p>
我:陳經(jīng)理放心,我在深圳做了這么多年了,所有的客戶都成了我的朋友,我是過來幫你的,這方面的操作我很有經(jīng)驗。絕對不會出什么問題。
陳:哦,價格方面怎么定?(客戶很認(rèn)可我的方式了)
我:你到時候取一個中間價格嘛。最低的不能保證服務(wù)質(zhì)量,最高的價格不好對公司交代,我會把我的價格做到中間。這樣你們選擇我也是順理成章??!我給的價格肯定是市場價格,也不能讓你太吃虧了嘛。空間部分在我們這個行業(yè)一般都是銷售額的10%。你看怎么樣?
陳:可以啊,那就按你說的辦?
我:好,劉小姐那邊怎么過呢?
陳:我來安排。她是我的一個親戚,沒有問題的。(我有點小驚訝,但是可以省略我好多麻煩事。哈哈)
我:那好的,你們什么時候能發(fā)標(biāo)書?
陳:我要小劉做吧,現(xiàn)在還早,起碼要2個月以后才能做推廣。
我:我這邊有現(xiàn)存的標(biāo)書,讓劉小姐稍微修改一下就行了。其實我們可以早一點把合同簽了。等到你們要做推廣的時候,肯定沒有時間來管的這么細(xì)了!那時候你們肯定更忙了呀!
陳:你講的也有道理,我來安排。
于是,這個看起來非常大,競爭非常激烈的項目,實際上已經(jīng)沒有任何懸念了!那個和客戶在同一寫字樓的競爭對手,估計每天看到客戶的辦公室都會非常難受。眼皮子地下的客戶都丟了。
后來這個客戶給我賺了很多錢,國企就是很好洗錢。雖然很復(fù)雜,一旦搞定。就像石油管道一樣舒服了!
從他們公司偷的通訊率也起到了作用,他們另外一個項目營銷部的人后來也被我全部搞定了
有同學(xué)要我寫寫武漢的事情,我理解。畢竟深圳比較遙遠(yuǎn)??雌饋砼d趣不是很濃厚。只好請各位看官有點耐心了。07年5月份我才來到武漢。故事一般到后面才精彩的吧。還有一年半呢!
05年5月,去廣州聽了喬吉拉德的現(xiàn)場培訓(xùn)。那個白發(fā)蒼蒼的老頭,爬很陡的梯子,一邊撒名片。一邊喃喃自語:我知道成功沒有升降機(jī)可以坐,我只能一步一步的往上爬。雖然很艱難,但是我一定可以做到最好。
最后他終于爬到巔峰,舉起雙手狂嘯。這個老人真是強悍。這么大年齡了,還這么拼。看得出來,他很開心,他很幸福。
這個培訓(xùn)沒有讓我學(xué)會發(fā)名片,但讓我知道不能再耍小聰明。只能扎實的,腳踏實地的前進(jìn)。最快的捷徑,就是沒有捷徑。
05年也曾遇到一個女孩。我們合租的一間2室1廳。開始的時候不太熟,后來慢慢了解多了,她就開始佩服我,我也經(jīng)常教她一些東西。一來二往熟悉了。周末的時候會熬湯給我喝。還幫我洗衣服、打掃衛(wèi)生等等。
雖然我有點感動,在這個殘酷的城市里,還有人會關(guān)心我??墒聵I(yè)才剛剛起步,根本沒有考慮過找女朋友。對她的好意,只好裝作沒看見了!
有一次周末,不知道她從哪里找來一輛自行車,一定要我?guī)ス珗@。我趕緊以要見客戶為由跑了。
后來感覺越來越危險,我搬走了。我走后,她經(jīng)常發(fā)短信,打電話給我。我不能耽誤她,撒謊說我已經(jīng)找到女朋友了。再后來就再也沒有聯(lián)系過了??
在錯的時間遇到對的人,一場心傷;在對的時間遇到錯的人,一聲嘆息??
06年隨著組員的成長,他們慢慢的都能獨當(dāng)一面。 真是教會了徒弟,餓死師傅。新客戶一出來,基本上都被他們跑完了。我只能靠著一些老客戶維持。和小一輩的搶飯吃,面子上掛不住。3月份的時候,銷售能力雖然很強。可心態(tài)還是很差勁。可以用幼稚來形容。從進(jìn)公司以來,雖然賺了不少錢,可全部都寄給家里了。家里的欠債實在太多了。父母一天天老去。真不知何時是個頭。那時候真想憑自己的能力再多賺一點。
一方面無用武之地,一方面又想多賺點錢。我向老板提出辭職。老板挽留。并根據(jù)我的特點,設(shè)立了銷售總監(jiān)。同時開設(shè)了廣州分公司。那時候我們雖然總部在深圳,實際上業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋整個珠三角了。
于是,我的活動范圍變大了。珠三角到處跑。深圳的競爭也更激烈了。涌現(xiàn)出了很多新同行。06年更忙碌了。對能力的要求也更苛刻了。以前只要管好自己幾個嘍啰人?,F(xiàn)在要管兩個地區(qū)。管理能力,溝通能力,協(xié)調(diào)能力,很多方面都比較吃力了!
上半年針對性的參加了一些比較高端的培訓(xùn),汪中求、曾仕強、余世維。好多好多。有的課還有點用,有的絕對是純忽悠。在武漢也聽了不少課,個人覺得武漢的培訓(xùn)市場質(zhì)量不高。老師水平有問題,培訓(xùn)公司的服務(wù)跟不上等等??
06年下半年主要工作是在辦公室接客。那段時間,不知道什么原因,客戶老是喜歡上門。
經(jīng)過這半年的歷練。銷售對我來說,已經(jīng)沒有任何挑戰(zhàn)力了??梢赃@么說,100萬以下的合同對我來說輕而易舉的能夠拿下。
也正是這時候開始賴在辦公室不出門了。于是開始上天涯看別人YY。潛水不到2月,忍不住,自己也上來YY。
到了年底,因為工資的原因,和老板吵架?,F(xiàn)在想想,確實比較幼稚了。其實那時候,老板因為個人原因自己也很痛苦。但我不能去理解他。
07年年初的時候,我,作為一個公司的二把手,辭職了!一個對公司作出卓越貢獻(xiàn)的人辭職,由此也引發(fā)了公司的信任危機(jī)。我?guī)С鰜淼膸讉€骨干,也接二連三的辭職,對公司的打擊很大。
辭職后的我,立即邀請了2個朋友,自己創(chuàng)業(yè)了,在廣州和深圳同時開工。那時自信心膨脹的不行。有客戶,有銷售能力,有好的產(chǎn)品。感覺一切皆有可能。
創(chuàng)業(yè)沒有遇到太多的麻煩,應(yīng)該說是很順利。找房子,辦營業(yè)執(zhí)照等等。很快就落實。自愿跟我過來做的人很多,我在深圳只要了一個小弟,廣州那邊要了一個小弟,畢竟我們自己都沒穩(wěn)定,不能委屈別人。
第一個月,我找朋友做了一筆生意賺了6萬多。
第二個月,小弟也拿下一家銀行長期合作。
第三個月,我們兩個人在深圳一個月已經(jīng)能賺10萬塊了。廣州那3個人真窩火,一分錢業(yè)績沒出,還整天埋怨這個,埋怨那個。搞的我也沒有心思做事。后半個月,我便整天在家玩電腦游戲了。每天睡到自然醒。醒來后就是打開電腦玩游戲,小弟也懶的去管,想做事就做,不想做事一樣拿工資。
其實我離開公司以后,原來的老板一直在打電話和發(fā)郵件給我,要我回去。還說公司融到一筆風(fēng)投。要在全國如何如何發(fā)展。極力邀請。原來對公司比較忠誠的同事也經(jīng)常找我,游說。
我知道了,我需要這種生活和工作。
我不喜歡我沒有激情,我喜歡我每一刻都是充滿斗志的!
雖然我很需要錢,我家庭很需要錢。經(jīng)過這幾年在深圳的努力,家里的債務(wù)基本上已經(jīng)還清了。
我可以管管我自己了!
于是,我動心了。
從自己創(chuàng)辦3個月的公司里撤退。又回到原來的公司了!
什么馬都有可能吃回頭草啊!
雖然只弄了三個月自己的公司,還是明白了許多道理
那時候看了曹三公子寫《李斯》,有句話得到了印證:不能證明自己可以,也要證明自己不可以。結(jié)果證明了我不可以。我的自制能力太差。不能自己管好自己
老板真不是人干的活。要具備雄心壯志,更要準(zhǔn)備好腳踏實地。辛苦自然是不必說,腦力勞動的強度更大。
不到萬不得已,千萬不要和別人合伙。自己一個人開爐灶,開始很艱難。越到后面越輕松。合伙的開始比較順利,(也有很多開始就鬧矛盾的)緩解了生存壓力之后的合伙人的矛盾則很難調(diào)和。賺到錢了以后,矛盾多半會更大。
像我這樣的心態(tài),這輩子是不打算再創(chuàng)業(yè)了。能力只能賺小錢,企業(yè)家的心態(tài)才能賺大錢。
就打工來的心態(tài)來說,老是動蕩不安,也是賺不到大錢的。我這樣折騰,用天涯的話來說就是腦殘??墒悄菚r候不能明白這樣的道理。
上半部分就寫到這里了。接下來寫在武漢發(fā)生的事情。
剛好在這個時候,我已經(jīng)脫貧了。我的起點不再是負(fù)數(shù)
下半部分主要是寫我如何幫助別人脫貧
以及如何在幫助別人的同時,自己也能致富
其中也會穿插很多一個外地來漢創(chuàng)業(yè)者對武漢的看法。希望大家理性對待
再回來,公司情況完全不一樣了。因為融到了錢,公司從華強北一個小小的辦公室,搬到中心區(qū)占了一層樓。分公司也到了北京、上海。
全國戰(zhàn)略圖一拉開,我才發(fā)現(xiàn)一線城市都被他們占完了。當(dāng)時擺在我面前有三個選擇
1、繼續(xù)在深圳,降級使用做經(jīng)理,帶組員殺地產(chǎn)
2、去外地開發(fā)市場
3、做全國性大客戶
我選擇了2,但是我不知道去哪個城市。老板說,去武漢吧,我老家是湖北的。武漢那里的寫字樓已經(jīng)租好了。還有個大客戶新世界地產(chǎn)和我們關(guān)系很好,基本上是囊中之物!
我問,那里人口多嗎?消費力怎樣?地產(chǎn)火爆嗎?
老板說,錢多人傻速去。
于是,我出發(fā)了。
我只知道:武漢有三個鎮(zhèn),1200萬人口左右,打車3塊錢起。僅此而已??
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從天河機(jī)場出來。5月底的武漢迎面給我撲來了一層窒息的熱浪。天氣很熱,心里很涼。深圳的候機(jī)樓比起武漢的候機(jī)樓不知道要高即個檔次。我很絕望。(現(xiàn)在的新候機(jī)樓很漂亮,很強大了)
看著自己拖著大大小小的包裹,一夜又回到解放前。這幾年在深圳努力全部都白費了。那么多的人脈資源呀!那么多的朋友呀!全部都扔掉了。
只剩下學(xué)到的知識,體會到的經(jīng)驗而已。
這個完全陌生的城市,帶給我一種完全陌生的感覺。這里沒有同學(xué),沒有朋友,沒有同事,客戶也沒有。在機(jī)場出口呆了幾分鐘。想想,既然已經(jīng)來了。就好好做吧。我要為自己的選擇負(fù)責(zé)任。
我又成了民工。從頭再來吧!
的士發(fā)動以后,我立即開始投入戰(zhàn)斗。機(jī)場高速上所有的廣告資源全部抄下來。不停的問詢司機(jī)武漢的風(fēng)土人情,繁華的商圈,等等。
車到酒店的時候,我已經(jīng)對武漢有了一個膚淺的認(rèn)識了。不過我很不喜歡他們不說普通話,武漢話聽的不是太懂。的士師傅居然在載客的時候抽煙。居然把煙蒂隨手丟在路上。行人好像也不太遵守交通規(guī)則,亂穿馬路,很危險的翻越護(hù)欄。這些都嚴(yán)重影響我對這個城市的看法。
當(dāng)然也有一些亮點。比如印象很深刻的記得一個廣告:銀湖翡翠—武漢騰飛的方向。這個公司不錯。這廣告做的有水平。
第一天中午在萬松園里面吃飯,一個人點了二個菜,一個湯。居然只花了22塊錢??裣??
同時我不斷的告訴自己,我只是一個過客。未來,我還是要回深圳的。
放下大包小包,我才知道又被老板忽悠了。
寫字樓根本沒有租好。新世界地產(chǎn)的客戶關(guān)系也不是很鐵。估計什么“錢多人傻”之內(nèi)的也是開玩笑的。有什么辦法呢。抱怨沒有任何生產(chǎn)力,全部靠自己去搞定吧。
我是武漢的新客,到處都充滿好奇和新鮮感,可我沒有時間和精力去探索。
打開電腦,我給自己制定了一個簡單的時間安排表
第一天買個新號碼,必須把住的房子租好
第二天、第三天必須把辦公室租好,而且要帶辦公家具的,搬進(jìn)去就可以立即開工
第四天開始招聘,先招行政,再招銷售人員。
周末把招好的人拉回深圳去培訓(xùn)
第二周正式上班跑業(yè)務(wù)
既然俺從深圳來,總得體現(xiàn)點深圳速度吧
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計劃是美好的。執(zhí)行起來是有偏差的。
去移動營業(yè)廳買手機(jī)號,全部是些1
58、159的號,別人服務(wù)員很肯定的說了,加錢都買不到好號碼。只好先用著深圳的漫游號。等晚上再去買吧
開始找住房,先到附近的中介看了下。福星城市花園的很貴,最便宜2300一個月,公司只給我1500一個月租房子。后面有些老房子又太爛,環(huán)境差的我還是住不慣。后來有個21世紀(jì)不動產(chǎn)的MM挺熱心的,幫我找了很多房源,可是付款方式又談不攏。那時候我很奇怪武漢的房東。房租最少也要3個月一付。有的還要一年一付。深圳都是一個月一付的呀。經(jīng)MM解釋之后才知道,所有的房東都一樣。
第一天就這么一事無成的過去了,好在晚上走遍無數(shù)個小賣鋪之后終于買到一個比較滿意的新號碼。居然只加了20塊錢。消費果然便宜。
既然住房租不好,我就想去看看寫字樓,結(jié)果7點不到,所有的租售中心全部下班,于是我知道了武漢下班是很準(zhǔn)時的。唉,這就是效率。
在深圳,我可以做到9點。
在武漢,我不得不在7點就休息了。
看來我的適應(yīng)這個新環(huán)境了!我對自己充滿信心,要想改變它,必須先了解它,適應(yīng)它!
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第二天下午,終于在友誼路看中一個小戶型。剛好1500.房子,家具都還算新。進(jìn)電梯之前我把手上的煙滅了,房東說,沒關(guān)系,在我們這里電梯里面是可以抽煙的。無語。
等到我想去看寫字樓的時候,別人又下班了!
只好在網(wǎng)上搜索符合要求的寫字樓。
第三天,找寫字樓,第四天,繼續(xù)找寫字樓。要找到一個帶辦公家具的還真不容易。
我已經(jīng)等不及了,還不能開始招聘,什么時候才能開始跑客戶,什么時候才能有業(yè)績。第五天是周六了,我開始在酒店里招聘。運氣算好,找到一個很漂亮、能干的行政。問她薪水要求,她說試用期1100,通過后1300。哈哈,要求很低嘛。于是把我們的現(xiàn)狀都告訴她,并告訴她試用期1500,通過后1800。顯然她很興奮。一點也不介意公司連辦公室都沒有了!事實證明我的眼光很毒,這個行政在接下來的日子里幫到我很多。交給她的事情從來沒有讓我失望過。甚至能超出我的期望。一直到現(xiàn)在都非常干練。每次帶她去總部開會,別人總要投來極度羨慕的眼光。吼吼
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周日開始招聘銷售人員,我充滿幻想的心靈再次受到重大打擊。那個基本功和素質(zhì)呀。真是不能用語言來形容。一天下來,一無所獲。和其他城市的同事交流,他們的情況也差不多。有真材實料的沒幾個。有一些有一點點可憐經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員就在我面前裝。其實真可笑。難道是我要求過高了嗎?
不過有很多來應(yīng)聘的人對我們的底薪倒是產(chǎn)生了濃厚的興趣。呵呵,對底薪感興趣的人全部PASS。
暫時找不到合適的銷售人員,我內(nèi)心還是有很驚喜的。從側(cè)面我發(fā)現(xiàn)了整個武漢市的銷售水平偏低。這樣,我們公司就很有優(yōu)勢了!以前在深圳招聘的時候,總是高手如云。看來武漢和深圳確實有一點差距。
一點關(guān)系都沒有,我會找到有一點經(jīng)驗,心態(tài)比較好的業(yè)務(wù)員來培養(yǎng)。我相信自己帶隊伍的能力。讓那些眼高手低的人都去競爭對手那里吧。我很樂意
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周一,又可以找寫字樓了。招聘的事情只能先放一放了。
好在有一個能干的行政幫忙了,她對武漢很熟悉,可以幫我節(jié)省很多時間。
周二,終于確定了一個辦公室。家具、環(huán)境,交通,租金,各方面都讓我很滿意。
馬上讓別人搬走。同時訂電腦。買辦公電器。做LOGO,我要復(fù)制一個外表和總部一模一樣的分公司出來。這些事情都可以交給行政去做了。別說,她做的真好。任何事情一說,就能明白我的意思。不懂的她也不裝,很虛心的請教。即使表揚她了,一點也不驕傲。真完美的行政。比起其他城市的同事,很久了都找不到一個合適的行政,我實在要幸運的多。
騰出時間和精力,我可以全力以赴的招聘銷售人員了。主要是在前程無憂、中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘上發(fā)布消息。然后一個一個的篩選。應(yīng)屆畢業(yè)生的簡歷直接丟到回收站,以前廣州一同事偏不相信應(yīng)屆畢業(yè)生不可以用,還和老板打賭,后來氣的差點吐血。招10幾個應(yīng)屆生,最后留下一個。那一個還被我在創(chuàng)業(yè)的時候搞走了,呵呵。所以應(yīng)屆生同學(xué)不要生氣,現(xiàn)實真的很殘酷的。
周三在辦公室正式招聘,精彩的征服開始了!
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擺好架勢,等待魚兒咬勾
公司基本資料很齊全,很震撼,有時候一起會來很多人,讓他們坐在會議室有東西可看,絕對不放報紙在那里。或者仔細(xì)閱讀我公司的資料,或者等的無聊就會相互聊天。如果連聊天都不會的人,還想做銷售?甚至我還會問,為什么和同齡人坐在一起不聊聊?
行政要熱情接待。但是口頭介紹都不給他們說半句,可以倒水,但是不能發(fā)煙。
有一個男孩子,84年的,在武漢已經(jīng)做了3年廣告了,牛逼哄哄的走進(jìn)來面試。牛到可以連簡歷都不帶的人居然是面試銷售總監(jiān)的,我真服了,這樣一點職業(yè)化的概念都沒有。初步了解了一下。能力還可以,但是態(tài)度不行。OK,這種人,我必須立即征服他,才能改變他,才能錄用。
我開始出招了:
告訴我什么是銷售?(這個問題顯然把他打懵了。顯然他每天都在做銷售,但是從來沒有明確的定義,然后他胡侃了一下,希望我給他答案。反應(yīng)不錯哦)
我沒有回答這個問題,而是充滿自信的、冷笑的看著他。又出了第二個問題
你未來想做一個什么樣的人?
這次他毫不猶豫的說要做老板。(有理想,你知道老板要具備什么條件?他又說了一堆,看來他對這個問題還是有思考的)
你什么時候能具備這些條件?需要多長時間?(問的很細(xì),他開始從新思考)
OK,讓我來告訴你,你今天面對的是一家什么樣的公司!
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我站了起來,雙手按著班臺,身體略微前傾。用十分堅定的眼神看著他:
這個公司可以幫到你三點
1、提升你的能力
2、提高你的收入
3、讓你的心靈得到成長
所謂提升你的能力,就是說我會把你培養(yǎng)成為頂尖的銷售高手。請注意,是頂尖!
提高你的收入,就是讓你的收入成幾何倍數(shù)的增長!
心靈的成長,就是,我們是通過做銷售這件事情來明白做人的道理,并尋找到屬于你的成功之道和幸福之道!
當(dāng)然,并不是每個人最后都能得到這個結(jié)果。必須還要滿足兩個條件:
1、勤奮、好學(xué);
2、聽話照做。
很流利的,充滿煽動的,充滿激情的講完了。我看到他的眼神產(chǎn)生了一些奇特的變化。他的肌肉開始勃起!
他咽了咽口水:我什么時候可以過來上班?
我微笑的看著他:回去等電話通知,方便的話,把你的簡歷詳細(xì)的發(fā)到我的郵箱。然后遞了一張名片給他。
他立即臉紅了:對不起,我會馬上發(fā)的。開始??
我打斷了他:有機(jī)會的話,我們還有很多溝通機(jī)會。今天先到這里吧!
我很喜歡這種掌控的感覺。非常有成就感。
當(dāng)然我說的內(nèi)容,絕對不是吹牛。這是我們公司的使命,也是我的使命。
我很清楚看到過去的自己,我和這個社會上大多數(shù)人一樣,我們沒有含著金鑰匙出生。連銅鑰匙都沒有。我們學(xué)習(xí)不太好,我們沒有很高的學(xué)歷。我們可能要背井離鄉(xiāng)去奮斗、去拼搏。
我們很艱難的生存著。我們沒有什么資本。。
但是我們還有夢想?。?!
我們有一個健康的身體,一雙勤勞的手,一雙永遠(yuǎn)不知疲倦的腿。一顆積極進(jìn)取,永不言敗的心。
我們都希望能用自己的雙手撐起一片屬于自己的天空。
在過去的幾年里,我通過自己的努力和些許運氣,改變了自己和家庭的命運,我白發(fā)蒼蒼的父母終于可以從繁重的體力勞動中獲得喘息。未來的日子,我會用學(xué)到的知識和經(jīng)驗,幫助那些正在殘酷奮斗、苦苦掙扎的人們?nèi)ジ淖兩能壽E。
我的能力有限,不能保證我的員工大福大貴。但我可以保證讓他們具備脫貧致富的能力,賺到一定的金錢、并獲得快樂、幸福的職業(yè)生涯。
經(jīng)過兩天的招聘,勉勉強強看中了4個銷售人員??墒?,意想不到的困難又出現(xiàn)了!、
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辛辛苦苦招聘過來的4個新員工有3個不愿意跟我到深圳去培訓(xùn)。
這是我始料不及的。盡管我已經(jīng)全面塑造了培訓(xùn)的價值。甚至我都說了不培訓(xùn)就不能來上班。
顯然他們不是商量好的。而是考慮清楚后決定的。
從他們閃爍的言辭中,我猜了猜原因:可能是怕我把他們騙到深圳賣了:)。也可能是覺得培訓(xùn)不重要,以后有很多機(jī)會。也可能是怕辛苦,等等??
我太郁悶了。我們公司的銷售培訓(xùn)對做銷售的人來講是多么的有價值啊??墒撬麄兛梢院軋远ǖ姆艞夁@樣的學(xué)習(xí)機(jī)會。打破腦袋我也想不通這個道理。
更嚴(yán)重的影響是,公司的這次培訓(xùn)是華南好幾個省一起組織的,日期早就定下來。幾個新開分公司的城市都會帶著新員工去深圳總部。而我只能帶一個人去。工作上的失誤,是我最不能原諒自己的。也是公司最不能容忍的事情
可是它畢竟發(fā)生了。我只能去面對。
周五晚上,帶著僅有的一個兵??兹笘|南飛去
深圳為期兩天的培訓(xùn)順利結(jié)束。作為講師之一,我超水平的發(fā)揮我的特長。自我感覺是這幾年來演講最好的一次!總部的情況摧枯拉朽般的樹立了我僅有的這個兵對公司的信心?;貋淼穆飞希臀曳窒韺W(xué)到的東西:醍醐灌頂,受益匪淺。
疲憊的回到武漢,想想這般不愛學(xué)習(xí)的孩子。我就無比沮喪。后來的事實證明,我將繼續(xù)沮喪。
沒有去深圳的人肯定不能再錄用了。于是,繼續(xù)招聘。簡歷庫依然是數(shù)不清的應(yīng)屆生簡歷。有經(jīng)驗的人就像沙中的黃金一樣難找。兩天過去了。我還是沒有招聘到一個合適的人。
煩惱的事情總是接踵而至。
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辦公室的網(wǎng)線和電話線需要重新鋪。
房東裝修時使用的材料其次無比。已經(jīng)不能再用了。而網(wǎng)通公司只派一名員工給我們服務(wù)。這將嚴(yán)重影響我的進(jìn)度。
急了。反正招不到人,卷起袖子,一邊學(xué),一邊自己上陣了。桌子下,天花板上,都是我的汗水。一點生產(chǎn)力都沒有的汗水。還要用測量儀逐個對線路編號。一個人跑這屋,跑那屋。其煩無比。還好,這間辦公室的空調(diào)沒有壞。我這樣安慰自己。
我瘋狂的做了一天一夜。終于全部完工。這一天里,還要把關(guān)前臺工程的質(zhì)量。字體、顏色、材料、擺設(shè)等等。事無巨