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        酒店大堂經理競聘演講稿(范文五篇)

        發(fā)布時間:2024-02-24 23:23:44

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        第一篇:經理助理競聘演講稿

        尊敬的各位領導,各位評委:

        首先,感謝大家給我提供了展示自我和施展才華的舞臺!我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會,勇敢地走上臺來,接受大家的評判。

        我叫××¥,今年××¥歲,現(xiàn)任中國××保險公司邳州市支公司經理,經濟師,大專學歷,南大研究生在讀。歲到農村下放勞動鍛煉,歲加入中國共產黨,年月從事人保工作,歷任業(yè)務員、副科長、科長、經理助理、副經理,經理。先后三次被評為省級先進工作者,所在公司日前被評為省級先進單位?,F(xiàn)在,我要競聘的是人?!痢痢痢痢痢潦蟹止究偨浝碇?。我的任職優(yōu)勢有這樣幾點:

        一、對人保事業(yè)有著血濃于水般的感情。我從事保險業(yè)二十多年,可以說,我的青春,我的苦樂,我的榮辱,都與人保二字息息相關,我以我是人保一員而感到自豪和驕傲,我愿為人保事業(yè)的發(fā)展,無私奉獻我的一切,渴望在更大的空間里,施展才能,為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。二十多年刻骨銘心的保險情結,給了我一種勇往直前的精神力量,也是我成就事業(yè)的基礎,更何況我對人保事業(yè)的愛,是如此的專一和執(zhí)著。

        二、對保險事業(yè)有著強烈的開拓進取創(chuàng)新的欲望。我一直認為,保險業(yè)充滿了挑戰(zhàn)和機遇,從事這樣的事業(yè),因循守舊,謹小慎微,畏縮不前,只能因無所作為而淘汰。因此,無論在什么樣的崗位上,我都不甘平庸,敢為人先。年月產、壽險分設,我接手邳州公司,當時背負多萬元的包袱,內外交困,步履維艱。我審時度勢,提出“前三年打基,后二年謀發(fā)展,進入新世紀騰飛”的中長期規(guī)劃,現(xiàn)在這些目標已經全部實現(xiàn),不僅甩掉了歷史遺留的包袱,而且業(yè)務迅猛發(fā)展。公司業(yè)務由分設前的余萬元,到××年突破萬元大關,增長近倍。尤其是進入新世紀的三年里,凈增保費萬元,年均增長率達?!痢聊甑讓崿F(xiàn)保費收入萬元,同比增長,人均保費萬元,實現(xiàn)利潤萬元,人均利潤萬元,位居六縣之首,實現(xiàn)了跳躍式發(fā)展。

        三、對保險工作有著豐富的實踐經驗。我從保險業(yè)務員做起,至今已有二十三年,在領導崗位已經工作了十五年,其中,在年副經理崗位八年,在年經理崗位七年,可以說保險業(yè)務的方方面面,了熟于心,業(yè)務再錯綜復雜,也能應對自如。作為一線展業(yè)的基層公司,業(yè)務開展的成功與否,相當程度上依賴與保戶之間的親和力,靠的是較強的協(xié)調能力、社交能力、公關能力。去年徐塘發(fā)電廠技改國家立項,面對如此黃金保費資源,各家保險公司紛紛亮出極富誘惑力的優(yōu)惠條件。我上聯(lián)市級公司組成攻關組,下讓業(yè)務員全方位跟蹤服務,并且調動一切力量進行公關社交活動聯(lián)絡感情,經過省、市、縣三級公司上下聯(lián)動,力挫群雄,終于獲得首席承保人的資格,成功簽訂了企財險業(yè)務保費達萬。在著力塑造人保企業(yè)外部形象的同時,公司與政府,政府機構,新聞媒體建立了良好個公共關系,為業(yè)務的發(fā)展奠定了堅實的基礎。

        四、堅持黨性原則,做到清正廉潔,克已奉公,以身原則。我堅信“已身不正焉能正人”的信條,一言一行都能起到垂范作用。在領導班子建設上,注重加強團結,發(fā)揮群體作用;在處理人際關系上,嚴于律己,寬以待人;在業(yè)務發(fā)展上,強調開拓進取,服務創(chuàng)新;在經營管理上,遵章守規(guī),合法經營;在隊伍建設上,鼓勵學習,全面提升員工整體素質;在工作崗位上,吃苦在前,享樂在后,多年如一日,每天早晨提前一個多小時上班,從未休過一個節(jié)假日、雙周日。把職工的冷暖,時刻掛在心頭,在給一線員工的辦公室安了空調四年后,我的辦公室才裝機。我自知不是科班出身,初始學歷不高,所以就不斷的進行再學習,努力的充實自己,提高自己,除了堅持學習業(yè)務知識外,年電大中文專業(yè)畢業(yè)后,又相繼參加了北京師范大學中文本科和南京大學工商管理研究生班的學習,并且鼓勵全體員工積極參加各種形式的學歷學習,努力創(chuàng)造學習型企業(yè),目前,已有的員工拿到了國家承認學歷的專本科證書。

        五、有著斐然的工作業(yè)績。接手公司時,百孔千瘡,如今,不論是設施設備,還是服務管理,都走在全轄的前列,公司先后榮獲市“先進支公司”、“標兵支公司”,邳州市和市政府多次授予“雙文明先進單位”,年代表分公司參加全省業(yè)務考核,在家參評單位中,榮獲第七。去年經過市公司綜合考評,獲“奮進杯”先進單位。××年保費收入實現(xiàn)了歷史性突破,全面完成分公司交給的各項任務指標,不僅又一次榮獲市“雙文明”稱號,還被評為保險系統(tǒng)省級先進單位。

        以上擇其要談了自己的任職優(yōu)勢,下面再向各位介紹一下自己任職后的設想。

        一、有信心有能力當好助手,做好參謀。

        我相信憑自己多年積累的基層工作經驗,能為領導的決策提供有價值的參考。職務雖是助手,但思想上要樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,敢言,直言,能言,善言,將自己的聰明才智毫無保留的貢獻出來,不計較個人名利的得失,不當擺設。

        二、充分發(fā)揮自己公關

        社交協(xié)調能力的特長,將自己的成功經驗,推廣到其他縣級公司。力爭在較短時間內,使自己盡快完成角色的轉換,協(xié)助分公司領導打開縣級公司工作新局面,全面提升市公司業(yè)務業(yè)績。職務上去,人要下去,我會經常深入基層和業(yè)務一線,加強調查研究,找準問題關鍵,采取切實可行措施,力爭在較短的時間內打開工作局面。三、擺正自己的位置,甘當配角,當好配角。在工作中,我會注意維護主要領導人的威信,全力支持公司領導班子成員工作,拉偏套,使正勁。做到“三個服從”,即個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。讓領導放心,群眾滿意。

        尊敬的各位領導,各位評委:

        在我的競聘演說結束時,我還想說的是,西方一位哲學家說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。我要說的是:給我這個職位,我會做得更精彩。

        謝謝!

        第二篇:競聘渠道經理的演講稿

        尊敬的領導、親愛的同事們

        大家好,我叫xxx,我要競聘的崗位是見習經理。這次競聘對我個人而言是一個重要的挑戰(zhàn)與激勵。今天借此機會表達一下我的心愿,感謝各位領導多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我業(yè)務員工作崗位上同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。我參加見習經理競聘的理由很簡單:展現(xiàn)自我,挑戰(zhàn)自我,超越自我。

        我出生于xxxx年xx月xx日,在xxxx年xx月參加工作。在近x年的郵政快遞工作崗位中,我踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)。由于工作太過繁瑣,致使我經常遲到,因此去年的綜合考核我沒能進到前五,但我從來沒有一點怨言,依然堅守著自己的工作崗位。

        業(yè)務人員的形象、工作作風和工作態(tài)度,直接反映了郵政的社會形象,并且快遞這個行業(yè)越來越受到整個社會的關注,因此僅有過硬的業(yè)務素質和能力是不夠的,必須要做到業(yè)務素質和道德素質雙過硬。本人從參加業(yè)務員工作以來始終不忘加強自身的政治思想道德素質建設,自覺地將自己的形象作為郵政快遞的一個窗口,自己對自己所承擔的那份形象負責;自己對自己所承擔的那份責任負責。并在實際工作中對待客戶熱情細致、耐心周到,始終堅持善待別人就是善待自已的觀點。

        一個人在一個崗位上不可能干一輩子,工作經驗是一點一滴積累總結出來的,經驗是自己的,也是大家的,在位時,應當毫無保留,無私奉獻,承前啟后,這樣才能使我們的事業(yè)持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展,才能使我自己的人生有些閃光之處。

        肯干、一崗多能、主意多、思維靈活、懂得為人處世是我的優(yōu)點。多年的業(yè)務員工作,培養(yǎng)了我勤于學習、不懂就問的好習慣,養(yǎng)成了吃苦耐勞、踏實肯干的好作風。這讓我在之后的工作崗位上,始終能夠保持平和端正的心態(tài),尊重領導,團結同事,注重積累,能夠虛心學習他人的長處,吸納他人處理工作事務的好方法、好經驗。能夠積極主動履行工作職責,能夠及時完成領導交辦的其他工作任務。

        各位領導,各位同事,我作為郵政快遞行業(yè)普通的一員,在公司學習、工作將近x年時間了,對公司有著深厚的情感,不管我這次競聘的結果如何,不管今后處在哪個崗位,我都將一如既往地認真履行工作職責,并為之奉獻自己的最大力量。在此,我真心祝愿公司能夠打造一支團結協(xié)作,奮發(fā)向上的管理團隊。我相信,只要全司員工上下一心,攜手共進,一定會迎來更加光輝的明天。

        第三篇:競聘大堂經理演講稿

        我們不能失去文明。如果我們失去了文明,那就是我們的失敗。因為我們就失去了做人的真諦。

        我不想舉偉人講文明的例子,因為這很容易令大家產生一種錯覺:認為文明禮儀只是偉人、名人才具備,我們無需為自己或多或少的不文明言行而愧疚;或者認為即使做到了講文明,也并不會因此成為偉人、名人。我們不但要有講道德的大人物,我們更需要一群有道德的民眾。

        一個社會的公共文明水平,可以折射出一個社會一個國家的文明程度,一個人如果不遵守社會文明,小的會影響自身形象,大的會影響國家聲譽。在清朝的時候,大臣李鴻章出使俄國,在一公開場合隨地吐了一口痰,被外國記者大加渲染、嘲弄,丟盡了中國人的臉。這是一個不遵守社會文明的歷史教訓。

        公共文明是社會意識的一種體現(xiàn),而公共文明又建立在個人的道德修養(yǎng)水平之上。試想一下,如果有人不注重自身的修養(yǎng),他會有良好的公共文明嗎?不會!個人文明禮儀是根本。人要有良好的.公共文明必須先從自身做起,從身邊做起。人的文明修養(yǎng)并不是與生俱來的,而是靠后天不斷完善的。完善了個人道德修養(yǎng),便有了推進社會公共文明的基矗

        一個社會的文明氛圍對他的民眾亦有莫大的影響。為什么這么講呢?如果你去了歐洲或日本,大的不說,就說過馬路這樣的小事。只要亮起紅燈,縱使馬路上一輛車都沒有,他們絕不會過馬路。他們認為這是必須遵守的公共文明。試問,在如此的氛圍中,有誰會肆無忌憚的闖紅燈呢?這就是社會氛圍的力量所在。但再想一想,如果我們不是從自身做起,這社會氛圍又從何而來呢?

        有記者訪問一個獲得諾貝爾獎的科學家,“教授,您人生最重要的東西是在哪兒學到的呢?”,“在幼兒園。在那里,我學到了令我終身受益的東西,比如說,有好東西要與朋友分享,謙讓,吃飯前要洗手……”我們完善自己的文明修養(yǎng)也一樣,并非一定要有什么了不起的舉措,而是要從身邊吃飯洗手這些小事做起。養(yǎng)成文明的習慣,使文明的觀念從意識層次進入無意識層次,使文明貫穿我們的一舉一動。

        我們從小接受文明禮儀的教育,很多同學都可以滔滔不絕地大談文明禮儀??墒强匆娦@中隨處丟棄的飲料瓶,聽著某些同學口中吐出的臟話,怎能不教人痛心疾首呢?明代大學者王守仁說“知是行的主意,行是知的功夫;知是行之始,行是知之成;知和行是一個本體、一個功夫。知而不行,只是未知?!蔽覀兘邮芪拿鞫Y儀的教育,自己卻不予履行、甚至反其道而行之,這跟從來沒有接受社會教育有什么區(qū)別!所以我們要實踐社會文明,要從這“知行合一”上下功夫,從自己的言行上下功夫,要告別不文明的行為。

        我們不必埋怨自己的力量太單薄,對社會的影響不大。試想一下,面包里的酵母不是很少嗎?可是,單憑這一點酵母,不是就把面包發(fā)起來了么。我們每一位同學都應該做這個時代的酵母,讓自己的酵素,在這個社會起到應有的作用。

        同學們,讓我們行動起來,不要讓文明只在紙上出現(xiàn),要讓它活躍在我們當中,讓文明無所不在,讓我們做文明的主人,讓文明與我同行!

        第四篇:競聘渠道經理的演講稿

        此次參與競聘,我想通過自己的參與,響應公司一體化的改革,并且在可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。

        在這幾年中,我先后主持設計與制作了《xxxx》、《xxxx》、《xxx》、《xxx》、《xxx》、《xx》、《xx》、《xx》、《x》等。目前,我正參與設計制作《zz》、《xx》、《xx》、《xx》。這些工作對我各方面素質的提高、業(yè)務水平的提高、經驗知識的積累都大有裨益。同時也給我?guī)砹撕芏鄻s譽:我曾榮獲過《xxxx》、《xxxxx》、《xxxxx》,成績和榮譽面前,我更加清楚地認識到自己知識的不夠、經驗的不足。我深深地感到:機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在市場競爭中完善自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值。這次,我要競聘的是軟件部的副經理。對我個人來說,這是一次難得的學習和鍛煉的機會。我參加軟件部副經理的競聘,主要基于以下兩個方面的考慮:

        一方面,我認為自己具備擔任軟件部副經理的素質,比如吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神,虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識,嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質,雷厲風行、求真務實的工作作風。這些都造就了我嚴謹踏實、敢于嘗試,把新知識、新技術、新理念融入設計和制作軟件的過程中去、使之為軟件服務的不斷學習不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度。

        另一方面,我認為自己具備擔任副經理的才能。

        首先,我有一定的管理知識和管理能力。長期的工作時間和刻苦自學是我具備了這些知識和能力,并且最重要的是,我積累了一定的管理經驗。

        其次,我對目前軟件行業(yè)的走向和技術都有相當深的理解。近幾年的軟件開發(fā)工作讓我體會到:傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法是對傳統(tǒng)的工程開發(fā)方法的模仿,例如建造橋梁、高樓大廈等等。首先,開發(fā)方要知道客戶的需求,比如多大的面積、多少層、什么用途、什么風格等等,還要現(xiàn)場測量、鉆孔等等;然后設計人員畫出一些圖,向客戶描述將來建好了是什么樣子;客戶滿意了,就進入下一個設計階段,設計人員又弄出很多工程圖紙,詳細地說明這塊應該如何做,那塊應該如何做;接著施工人員一絲不茍地按照圖紙開工,施工過程中也有各種驗收;完工后客戶最后還要驗收,可能還會請一個第三方幫助驗收。

        如果每個軟件開發(fā)項目都和建大樓一樣,當然可以而且應當使用一樣的開發(fā)流程和管理方法,因為這套流程已經被無數(shù)次證明了它的可行性。但是區(qū)別于傳統(tǒng)工程的開發(fā)方法,軟件開發(fā)有自己的特點:

        1、和建大樓相比,大部分軟件開發(fā)項目的投資要少得多,工期要短得多,參與項目的人員要少很多;

        2、水泥、鋼材、磚等很多建筑材料,很難在短期內重用,而代碼和設計可以重用;

        3、大樓動工后,設計就很少再優(yōu)化了,也不能出現(xiàn)什么驗收或測試時系統(tǒng)崩潰的情況(如果出現(xiàn),那一定是大事了),而這些情況在軟件開發(fā)中卻比較常見;

        4、軟件開發(fā)過程中,客戶很有可能提出新的迫切的需求,取消或改變原來的需求;

        5、軟件開發(fā)的需求要比建造大樓的需求模糊得多,往往不能量化。軟件開發(fā)過程自始至終都是以腦力勞動為主,開發(fā)速度也很難量化,因而開發(fā)計劃也很難做到準確;

        6、因為軟件開發(fā)項目的人數(shù)比較少(超過10個程序員的項目絕對是大項目),每個人員的流動都可能會對項目進度造成很大影響;

        7、和工程開發(fā)相比,軟件開發(fā)中的偷工減料更難發(fā)現(xiàn)。

        還有很多其它重要的區(qū)別,但我們僅從以上幾點就能很容易地發(fā)現(xiàn):傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法只能適合部分軟件開發(fā)項目,根本不適合用來解決一切問題。

        而軟件業(yè)界目前正在積極推動的極限編程在很大程度上彌補了傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法的以上不足。極限編程從許多方面對軟件開發(fā)的方式作了新的詮釋和重構,從而更加靈活有效地解決了上述問題;而且,因為它特別強調交流、反饋和合作,更加適合我中心這樣規(guī)模的開發(fā)隊伍。

        如果我競聘成功,我的工作思路是:

        1、汲取極限編程的思想,強調軟件團隊精神,以客戶為中心,以具體項目為實現(xiàn)手段,全面提升軟件設計與開發(fā)的工作效率,加快軟件產品化進程。我將在微觀上有選擇地采用極限編程、強調細節(jié)管理,在宏觀上向CMM(軟件過程成熟度)積極邁進。下面我將詳細闡明我的思路:如何做到專業(yè)

        2、強調團隊精神

        3、杜絕自命不凡和不能平等待人的工作態(tài)度。

        4、所有環(huán)節(jié)都以團隊為單位來進行。所有的隊員對整個項目和設計都有發(fā)言權,同時由整個團隊來對項目負責。這里的負責是指所有人對項目中的所有部分負責。而在以往的環(huán)境中,很多時候是一個團隊中的各個人負責個人設計,這樣就很容易給破壞團隊造成合理的借口,也容易在開發(fā)人員之間造成隔閡和誤會等不合作的現(xiàn)象。在各個環(huán)節(jié)以隊為單位進行開發(fā)能夠針對性的克服這些弊端。

        第五篇:酒店大堂經理競聘演講稿

        尊敬的各位領導、各位評委:

        大家好!

        記得有人說過,人最大的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潛能,80%的人只發(fā)揮了個人能力的20%。受這句話的激勵,同時也憑著年輕就沒有失敗的人生信條,今天,我滿懷信心和激情地前來參加大堂經理的競聘,自信有能力挑起這副重擔!

        首先,請允許我做一下簡單的自我介紹。

        我叫某某某,今年30歲,專科學歷,助理經濟師。我19年參加工作,先后從事過儲蓄柜臺、企業(yè)結算柜臺、大堂經理、辦公室文秘、消費信貸客戶經理等職務。彈指一揮間。不知不覺中,來我行工作已經整整年了。年來,在各位領導和同事們的關心幫助下,我的業(yè)務能力得到了較大的提高。由于工作出色,先后獲得部、處級“三八紅旗手”、“分行優(yōu)秀團員”等榮譽稱號,還多次在四大國有銀行中文錄入比賽中獲得第一、二名的好成績。可以這樣說,年的銀行工作經歷鍛煉了我的意志,豐富了我的知識,增強了我的能力,拓展了我的視野,更重要的是培養(yǎng)了我樂觀豁達、冷靜沉穩(wěn)的性格和開拓創(chuàng)新的精神和作風,而這樣的性格和作風,無疑是一名大堂經理所必備的基本素質。

        綜合權衡分析了一下自己,我參加大堂經理競聘,具有如下幾點優(yōu)勢和條件。

        第一,我具有嚴謹塌實的工作作風。

        我受過傳統(tǒng)的教育,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經歷,使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務,我經常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點,毫無怨言。

        第二,具有一定的個人素養(yǎng)和較好的職業(yè)道德素養(yǎng)。

        我從小接受了傳統(tǒng)的教育,培養(yǎng)了光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。多年的工作磨練,使我具備了愛崗敬業(yè)、踏實工作、勇于奉獻的職業(yè)道德和修養(yǎng)。

        第三,具有扎實的業(yè)務知識。

        我先后在支行營業(yè)部各柜臺工作過,對零售業(yè)務的各項操作流程和規(guī)定都比較熟悉,對公司、結算業(yè)務的基礎知識也有一個很好的掌握。所有這些對做好大堂經理將很有幫助。

        第四,具有豐富的工作經驗和較強的工作能力。

        1997年,在分行創(chuàng)建規(guī)范服務奪標年中,我曾擔任大堂經理,由于工作認真,服務到位,能夠解決客戶困難,獲得了當?shù)貋硇修k理業(yè)務的客戶的一致好評,當年我被評為三八紅旗手。擔任大堂經理期間,我對大堂經理的工作性質和要求都有了較為深刻的認識,也積累了豐富的工作經驗,鍛煉了較強的工作能力。我認為,這無疑為我做好大堂經理打下了堅實的基礎。

        第五,具有較強的溝通、組織、協(xié)調能力。

        我性格外向,開朗活潑,對人熱情大方,善解人意,善于與各種類型的人溝通交流。特別是我擔任消費信貸客戶經理以來,更加鍛煉了的溝通、協(xié)調與組織能力,對于工作中出現(xiàn)的各種棘手問題,都能夠及時做出妥善、合理的處理,受到客戶的普遍好評。所以,就溝通、組織、協(xié)調能力而言,作為大堂經理,我可能還是一塊可造之才。

        各位領導,各位評委,大堂經理制的推行對于我行來說,體現(xiàn)了從業(yè)務管理轉向客戶管理、從以產品為中心轉向以客戶為中心、從提供一般化服務轉向個性化、差異化服務,是應對當前激烈競爭的手段之一,我積堅決支持,并積極參與。如果承蒙各位領導、評委厚愛,讓我走上大堂經理的工作崗位,我將不辱使命,勤奮工作,開拓創(chuàng)新,與時俱進,用自己的行動來回報各位領導和同志們的厚望。具體來講,我將做到:

        第一,當好“營銷員”、“協(xié)調員”。

        我認為,大堂經理并不是“導儲員”或者“咨詢員”的翻版,而是營銷員、協(xié)調員,是為客戶提供全方位服務的一線負責人。所以,在工作中,我將積極起到營銷員和協(xié)調員的作用。如,工作中,主動詢問客戶需求和意向,根據(jù)客戶需求,引導客戶到理財、自助區(qū)域和現(xiàn)金柜臺辦理業(yè)務;向對銀行的某些做法不了解的客戶耐心解釋、解決問題;仔細觀察網(wǎng)點各個區(qū)域的經營情況,發(fā)現(xiàn)問題及時作出相應的調整……在服務過程中,自覺做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲,文明語言常掛嘴邊,文明用語不絕于客戶之耳,使客戶如沐春風,處處體現(xiàn)我行的人文關懷。

        第二,做到親情化服務。

        我將把“用心服務”四個字作為我的座右銘,樹立我行員工的真誠形象。多年的工作經驗告訴我,由衷的微笑最燦爛,肺腑之言最動聽,細微的關懷最感人。所以我將換位體驗客戶心理感受,視客戶為親友,增強服務的親合力,一言一行都要體現(xiàn)我對客戶的滿腔熱忱,讓客戶感到我們中行支行的親情化服務的魅力。

        第三,做到細微化服務。

        我們知道,服務工作無小事,服務細節(jié)暖人心。全球五百強之首沃爾瑪有句名言:“做好服務過程的每一個細節(jié),是為我們自己和客戶共同創(chuàng)造價值的關鍵”。我們服務中的一個細節(jié),甚至一個表情、一個眼神,都會左右著客戶的心理感受,影響著我們服務的效果。所以,在工作中,我將做到使細微化服務深入人心。

        第四,加強學習,不斷提高自身素質。

        大堂經理是銀行的形象代表。要做好大堂經理,為銀行增輝添彩,必須具備扎實的金融知識,嫻熟的業(yè)務技巧以及較強的溝通能力。所以,工作中,我將加強學習,不斷學習最新的金融產業(yè)政策、金融法律法規(guī),學習現(xiàn)代營銷知識,學習有關心理學等學科的知識。使自己在學習中不斷進步,在工作中不斷提升。

        如果我這次競聘成功,這是大家的厚愛和鼓勵,我一定以踏實的工作作風、求實的工作態(tài)度、進取的工作精神,恪盡職守,履行職責,以實際行動履行自己的諾言。如果我競聘落選,說明我還有差距,決不氣餒。因為從事何種工作崗位并不重要,重要的是如何對待工作,如何在崗位上發(fā)掘美的閃光點。我將一如既往,在公司領導的帶領下,與各位同仁一道,同心同德,努力拼搏,共同譜寫金融事業(yè)新篇章。

        謝謝大家!

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