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第一篇：微笑服務(wù)演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、來賓們、朋友們：

大家好！

笑，人人都會(huì)。微笑您會(huì)嗎，您在工作生活中一樣帶著微笑嗎？感動(dòng)人不一定要用淚水去感染，有的時(shí)候微笑也能讓別人感動(dòng)，一個(gè)微笑就能感動(dòng)你的上帝，一個(gè)微笑就可以產(chǎn)生社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙重意義。

你今天對(duì)顧客微笑了沒有？

微笑著為乘客做些什么，要讓乘客感動(dòng)于你發(fā)自內(nèi)心的微笑。微笑，它不花費(fèi)什么，但卻創(chuàng)造了許多尼意想不到的結(jié)果。微笑是人的天性，是內(nèi)心真誠(chéng)的外露。它豐富了那些接受的人，而又不使給予的'人變得貧瘠。他在一剎那間產(chǎn)生，卻給人留下永恒的記憶。它不僅縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯。

微笑，面對(duì)您的客戶，如何提高談判的成功效果，只需一個(gè)微笑。微笑是通往勝利的后勤保障，是工作中一項(xiàng)投資最少，收效最大，事半功倍的的方法。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑

我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。是真誠(chéng)的微笑，不是討好的媚笑；是發(fā)自內(nèi)心的微笑，不是暗含譏諷的嘲笑；是輕松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一個(gè)人可以沒有資產(chǎn)，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。

微笑是一種力量，在營(yíng)銷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，強(qiáng)手林立的今天，要想使自己占有一席之地，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是至關(guān)重要的。而發(fā)自內(nèi)心的微笑，又是其中的關(guān)鍵。談到微笑服務(wù)促進(jìn)服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，沒有比美國(guó)的希爾頓飯店更為成功的了，希爾頓飯店服務(wù)員臉上的微笑永遠(yuǎn)是屬于旅客的陽光。在這條高于一切的經(jīng)營(yíng)方針指引下，希爾頓飯店在不到90年的時(shí)間里，從一家飯店擴(kuò)展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利潤(rùn)高達(dá)數(shù)億美元。資金則由起家時(shí)的5000美元發(fā)展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂的事情莫過于乘飛機(jī)到世界各國(guó)的希爾頓連鎖飯店視察工作。但是所有的雇員都知道，他問訊你的第一句話總是那句名言：你今天對(duì)客人微笑了沒有？

微笑是一種撫慰，它可以對(duì)他人一笑值千金。如果把這種微笑與友善、熱誠(chéng)的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，那實(shí)際上就是一道令他人贊不絕口的美味佳肴。他人一見就知道你是樂意助人，樂于為他人服務(wù)的。中國(guó)有句老話叫做朱唇未啟笑先聞，其實(shí)從某種意義上講，微笑本身就是語言的一種，或者說是語言的添加劑。

微笑服務(wù)可以使客人產(chǎn)生賓至如歸之感。笑迎天下客，滿意在我家，保持微笑服務(wù)的人，走到哪里都是受歡迎的，誰都喜歡同其打交道。微笑著贊揚(yáng)他人使對(duì)方感到你的誠(chéng)心，微笑著批評(píng)他人使對(duì)方感到你的善意，微笑著拒絕他人使對(duì)方體諒你的難處。而不知道微笑服務(wù)的員工使顧客避之猶恐不及。這樣，服務(wù)工作的優(yōu)劣，經(jīng)濟(jì)效益的高低也就自然涇渭分明了。

微笑是對(duì)顧客最好的禮遇和尊敬也是最基本的表現(xiàn)！

第二篇：以微笑的作文600字

微笑是人類最美麗的表情。無論你是經(jīng)受著風(fēng)吹雨打，還是被困于險(xiǎn)境，生命的微笑都能感化潮濕的心情，抹去不悅的色彩。

一次偶爾的機(jī)遇，紛紛的淚雨，勾起了我少時(shí)的回憶。那微笑不停地浮現(xiàn)在腦海，教會(huì)了我如何笑對(duì)人生。

回憶里想起模糊的小時(shí)候，“不經(jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香”的詩句便在耳畔回響。那時(shí)，我叔父家植了一棵臘梅。當(dāng)時(shí)，正值春寒料峭之際，我便三天兩頭往叔父家跑。一次，我如往常一樣觀花，無意間發(fā)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)嬌艷欲滴的花苞，一種無法言喻的喜悅涌上心頭。興奮之余，不禁裹了裹衣襟，心想：花兒一定也很冷。于是，我就去取了一些稻草和廢舊的衣服捆綁在樹上。過了幾天，花兒一直沒有開，而我也一直悶悶不樂。終于，我等不了了，便哭著找到了叔父。叔父笑著，說：“傻孩子，綻放是梅花快樂的微笑，微笑是花兒生命的'舞動(dòng)?！唤?jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香。’只有歷經(jīng)風(fēng)霜，它才能微笑地綻放?！蹦菚r(shí)看著叔父慈祥的微笑，我似懂非懂的點(diǎn)頭。然而，當(dāng)我不斷努力，破涕為笑的某一刻，我才恍然明白花兒微笑的真諦。

走進(jìn)回憶的旋渦，回味小學(xué)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。那時(shí)在失敗后的我，欲哭無淚，心灰意冷，心情十分壓抑。當(dāng)時(shí)老師看著我，微笑的說：“不要難過。”那只是淺淺的一笑，它雖然僅有幾秒，就轉(zhuǎn)瞬即逝，但留下的回憶，終生美好！老師雖只有說這一句，但我卻收到了從她眼神傳來的“暗號(hào)”――加油！不要?dú)怵H！……終于在我重新拾起信心后，我成功了。老師的微笑是治療心靈夭折的我最好的良藥。

我知道通往夢(mèng)想的路，沒有想像的那么簡(jiǎn)單，我還要更勇敢。不管流多少眼淚，只要微笑與我同在，我就有堅(jiān)持下去的勇氣與動(dòng)力。讓我們一起擁抱微笑，“用微笑面對(duì)生活，不管一切如何”。

第三篇：關(guān)于微笑演講稿

今天早上，我和爸爸去醫(yī)院趕公共汽車。司機(jī)等了我們五秒鐘。上車后，我笑著對(duì)司機(jī)師傅說：“謝謝！””司機(jī)其實(shí)很不耐煩等乘客，但因?yàn)槲业男θ荩X得不好意思，馬上告訴我：“沒事！“你看，早上，他因?yàn)槲液?jiǎn)單的微笑和一句簡(jiǎn)單的謝謝而喜氣洋洋，這是值得的。

到達(dá)醫(yī)院后，醫(yī)院里病人很多，護(hù)士們都很忙。他們都很匆忙。我笑著問了一下情況，然后耐心默默等待護(hù)士長(zhǎng)的安排。她明顯注意到我溫柔有禮，就先給爸爸安排了一張病床。

爸爸躺下開始化療。護(hù)士給他輸液。我笑著對(duì)她說：“謝謝你，你辛苦了！”我看到小女孩緊鎖的眉頭立刻展開，走的時(shí)候她笑著對(duì)我說：“有什么事可以隨時(shí)來找我！“期間去了趟洗手間，因?yàn)榇蠹叶际前┌Y患者，所以心情很壓抑，洗手間里有很多需要排隊(duì)的人。有人開始抱怨，東北人的性格開始顯露。我繼續(xù)微笑。到了之后，我讓后面的一個(gè)阿姨先走，因?yàn)樗弥粋€(gè)輸液瓶。我也幫她進(jìn)去，幫她把吊瓶掛在墻上。因?yàn)槲业奈⑿投Y貌，所有在浴室等候的人都開始有禮貌和謙卑。所以好的氣息是可以傳染給他人的.，我們也可以是病原體。

爸爸花了一整天，我們都累了。當(dāng)我們到家時(shí)，我們坐了一輛出租車。我笑了笑，一路很有禮貌的和司機(jī)聊天。下了車，我對(duì)他說：“謝謝！”他把碎片打碎，少收了我3塊錢。我本來不想少拿的，但是司機(jī)師傅因?yàn)槲业亩Y貌和微笑愿意少收我。

微笑、禮貌和簡(jiǎn)單的“謝謝”會(huì)讓你和你周圍的每個(gè)人都感到放松和快樂。為什么不做呢？

第四篇：微笑的演講稿

人們常說：“笑一笑，十年不如一年?！蔽⑿κ侨祟惖谋灸堋４蠹叶伎梢孕?，但是不擅長(zhǎng)。幸福來自生活中的歡笑，它讓我們的生活充滿陽光。其實(shí)有時(shí)候微笑也是一種態(tài)度。

當(dāng)你遇到挫折時(shí)，朋友會(huì)心的一笑會(huì)讓你精神煥發(fā)，給你前進(jìn)的動(dòng)力。微笑是一種沉默友好的語言，是朋友對(duì)你的.態(tài)度。

當(dāng)你在課堂上回答不出問題時(shí)，老師鼓勵(lì)的微笑會(huì)讓你自信而溫暖，你也不會(huì)感到擔(dān)心。其實(shí)沒什么大不了的。微笑是一種無聲而動(dòng)人的音樂。是老師對(duì)你認(rèn)可的態(tài)度。

當(dāng)你氣喘吁吁的在跑道上跑的時(shí)候，你的同學(xué)站在終點(diǎn)給你一個(gè)微笑。就算累了，還是會(huì)拼命沖刺。微笑是一種高尚的表達(dá)，是學(xué)生鼓勵(lì)你的態(tài)度。

當(dāng)你在擁擠的人群中踩到某人時(shí)，他們會(huì)毫不在意地對(duì)你微笑。我覺得是一種寬容的態(tài)度。微笑是生活中燦爛的陽光。

桑蘭是中國(guó)的體操運(yùn)動(dòng)員。有一次，她在運(yùn)動(dòng)會(huì)上不幸受傷。治療過程中，她沒有流一滴眼淚。她臉上總是掛著燦爛的笑容，她的笑容是一種樂觀的生活態(tài)度。

通過生活中的細(xì)節(jié)，我明白了微笑不是一種自封的優(yōu)雅和美德，而是一種態(tài)度，一種無論面對(duì)什么樣的苦難都能從容面對(duì)的態(tài)度。那么我愿意從微笑開始，那么我更愿意讓微笑從我開始，在更多人的心中蔓延。

第五篇：關(guān)于微笑的演講稿

各位老師，各位同學(xué)：

大家好！

今天我的演講題目是《做個(gè)微笑天使》。

同學(xué)們，知道世界上最貴重的禮物是什么嗎？是微笑；知道世界上最美麗的東西是什么？是微笑；知道世界上最動(dòng)人的表情是什么？還是微笑。

所以，今天的你微笑了嗎？如果沒有就把最動(dòng)人的表情展示出來吧！

人的一生當(dāng)中，會(huì)遇到很多的困難和挫折，但是不管怎樣，都要學(xué)會(huì)用自己那一抹燦爛的笑顏創(chuàng)造讓人心靜愉快的環(huán)境，而不要每天都擺出一張冷冰冰的面孔，那樣多難看啊。微笑多一點(diǎn)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你比別人過得更加快樂美好。不信的話，就試試吧！

現(xiàn)在，我們幸福地生活在父母的庇護(hù)下，可是，同學(xué)們，你們覺得怎樣才叫幸福呢？有人說每天過得開心，那你過得開心嗎？我們都知道，人開心了就會(huì)笑，笑了就會(huì)心情愉悅，這時(shí)候就覺得很幸福。是啊，幸?？傁矚g和燦爛的笑臉相伴，他拒絕跟怏怏不樂的人在一起。不快樂的人，看天天不湛藍(lán)，看云云不靈動(dòng)；聽風(fēng)風(fēng)在抽咽，聽雨雨在悲戚。就連那絢麗的朝陽他也覺得是在哭訴。這樣的人，就算是再大的幸福他也會(huì)無動(dòng)于衷，再美的事物擺在面前都會(huì)覺得礙眼。

所以，同學(xué)們，讓我們打開心窗，讓快樂將我們暴曬，尋找幸福的身影吧。

曾記得這樣的畫面：小時(shí)候，母親悄悄塞給我一顆糖，雖然她不喜歡我吃糖，可是，為了看到我臉上的笑顏，母親破戒了；夜深了，我被繁重的家庭作業(yè)打壓時(shí)，母親默默地在一旁縫補(bǔ)衣服而陪伴我，順帶給我一個(gè)大大的笑臉，愕然發(fā)現(xiàn)，母親那滿臉皺紋的笑臉竟是如此絢麗，原來，母親的微笑好美；在外受到委屈，回到家撲進(jìn)母親懷里哭訴時(shí)，抬頭間，又見那美麗的笑臉，和聽到那柔聲的安慰，我忘卻了委屈。

還記得：那個(gè)多彩的兒童節(jié)，我高興地捧回獎(jiǎng)狀，回到教室收到好多的卡片和祝賀，我笑了，同學(xué)們把我團(tuán)團(tuán)圍住，活像一只只麻雀，嘰喳不停，那一刻，我哭著笑了，那一張張燦爛的笑臉至今難忘！陽春三月，我跟好朋友約好一起放風(fēng)箏，我們?cè)陲L(fēng)里追逐，聞著春天的花香，草香，我們開心得醉了，醉得一塌糊涂！

還記得：我那美麗可愛的班主任老師，嘴角總是噙著一抹笑意，仿佛什么事情都為難不到她，每天看到她那張自信美麗的笑臉，我被深深感染了，沒來由的就想放聲大笑，高歌。她老說，她很開心，幸福，因?yàn)橛形覀冞@幫小搗蛋。其實(shí)，老師，我也好想告訴你，我們也開心，也幸福，只因有你！現(xiàn)在我明白了，老師那臉上的微笑就是我們前進(jìn)的動(dòng)力，她也總是微笑著鼓勵(lì)我們，要自信，要自立，要自強(qiáng)！同學(xué)們，你們覺得呢，在這，我只想跟大家一起分享老師帶給我的快樂！

原來，微笑可以帶給我們這么多美好的東西，那我們何不每天展顏歡笑，做個(gè)快樂的天使呢？

是的，時(shí)光荏苒，緊握在我們手中的只是一些微不足道的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，可正是這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴拼湊成了我們美麗的人生。平平凡凡的人生，注定不會(huì)大悲大喜，大起大落，但微笑，就像那隨風(fēng)搖曳的小花兒，伴著我們一路走來，只要我們用心去體會(huì)，便能讓那淡淡的幽香浸入我們的心靈。

明天又將是一個(gè)新的起點(diǎn)，親愛的同學(xué)們，讓我們?cè)僖淮螤科鹞覀兊男∈郑瑥慕裉炱?，面?duì)我們的家人，朋友，老師……像花兒一樣綻放我們的笑臉，送去我們的溫暖，感受他們的溫暖吧！

我的演講完畢，謝謝大家？

第六篇：以微笑為話題600字演講稿

朋友們，在你們心目中最美的微笑是來自誰呢?父母、愛人、孩子還是蒙娜麗莎。今天我要說的是我見過的最美的笑容。它讓我感到無比的幸福與滿足，也讓我體會(huì)到我的工作的價(jià)值和意義。

事情要從這場(chǎng)疫情說起。2020年的寒假是我來啟智園有史以來經(jīng)歷過的最漫長(zhǎng)的一次寒假。受疫情影響，2月10日啟智園開展了線上督導(dǎo)活動(dòng)。我和然然第一次以電腦屏幕的方式見面。當(dāng)他在屏幕里看見我的時(shí)候，呵呵呵笑出聲來，“趙老師!趙老師!我想你了!”抖動(dòng)起不知如何安放的小手。笑容像花兒一般燦爛。我的心仿佛被融化了，一句“我想你了”需要融入多少心酸與汗水。

回想起然然2018年5月剛來的時(shí)候，無語言，伴有嚴(yán)重的多動(dòng)，不能坐住椅子，喜歡看汽車的輪子。仿佛每天都在為收集全園的汽車忙碌著，媽媽每天的工作就是追著他讓他把從各個(gè)班級(jí)搶來的汽車還回去。

現(xiàn)在的然然真的有了很大變化，可以熟練的做自我介紹，背古詩背兒歌全都不在話下，可以和小朋友完成簡(jiǎn)單的對(duì)話，喜歡和小朋友做游戲。當(dāng)然現(xiàn)在他依然喜歡汽車，但不在著迷輪子，而是和小朋友們用各種交通工具來玩簡(jiǎn)單假扮游戲。還有就是喜歡上我的個(gè)訓(xùn)課，我每天的課表他都熟記于心，每次他的課他都早早等在我的個(gè)訓(xùn)室門口。當(dāng)我打開門的時(shí)候，他總會(huì)拍著小手開心的說:“上趙老師課!”有一次周五，然然沒有課，他依然等在我門口，我習(xí)慣的以為是他的課帶他進(jìn)教室，這時(shí)候一位家長(zhǎng)帶著孩子來上課。我看著然然，他說著“沒有然然課，是游戲課，”然后自顧自的跑去上課了。

也正是這樣然然在視頻里見到我才如此的開心，臉上露出這邊幸福的笑容。我的眼角濕潤(rùn)了，因?yàn)槲抑酪磺懈冻鼋K有回報(bào)，我的桃李也長(zhǎng)大了!我會(huì)盡我最大的努力，讓他們?cè)絹碓胶?