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第一篇：經(jīng)理的競(jìng)聘演講稿
大家好!非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我叫*,07年月我運(yùn)氣不錯(cuò),有幸到奧潤(rùn)公司,這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競(jìng)崗機(jī)會(huì),我本著鍛煉、提高的目的站在這里,展示自我,接受評(píng)判。
今天,我參加服務(wù)經(jīng)理這個(gè)崗位的競(jìng)聘,主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
首先服務(wù)經(jīng)理需必備已下幾點(diǎn)基本技能:
1、保證公司利潤(rùn)最大化
2、達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)
3、領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)走向成功
4、壓力處理
5、了解和運(yùn)用日常業(yè)務(wù)知識(shí)
6、積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務(wù)目標(biāo),嚴(yán)格按照《上海大眾經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》完整的履行經(jīng)銷(xiāo)商職責(zé),維護(hù)好斯柯達(dá)這一百年歷史品牌。
若是我競(jìng)聘上崗后將努力完成下列工作目標(biāo):
1、遵守并履行奧潤(rùn)公司內(nèi)部的一切規(guī)制度。
2、打破傳統(tǒng)思維的桎梏,最大程度地提高客戶滿意度及忠誠(chéng)度。
、管理售后服務(wù)部以保證滿足顧客需求,提高車(chē)輛一次性修好率;關(guān)注售后服務(wù)業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)、利潤(rùn)和員工滿意度的提高?？刂剖酆蠓?wù)部的所有行為包括對(duì)部門(mén)財(cái)政狀況、顧客服務(wù)、零配庫(kù)存、商品和維修等各方面的監(jiān)督。
4、保證為每一個(gè)顧客提供高質(zhì)量的售后和維修服務(wù),顧客能得到車(chē)輛維修狀況及時(shí)的反饋;保持一個(gè)清潔的、專(zhuān)業(yè)的工作環(huán)境。
、了解顧客所關(guān)注的'事情、他們的需求、期望以制定和執(zhí)行有效的行動(dòng)計(jì)劃,對(duì)顧客進(jìn)行追蹤調(diào)查并建立一個(gè)售后服務(wù)的追蹤回訪系統(tǒng),以保證顧客在接受售后服務(wù)的72小時(shí)內(nèi)回訪顧客對(duì)服務(wù)的滿意程度,并及時(shí)有效的解決客戶抱怨。
6、在售后服務(wù)部?jī)?nèi)部和與其它部門(mén)之間創(chuàng)造一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍,保證員工有一個(gè)健康的工作環(huán)境,%26#8226;用一種及時(shí)和有效的態(tài)度處理所有員工的抱怨,從而創(chuàng)造和維護(hù)管理者與員工的健康的工作關(guān)系。
最后,我認(rèn)為自己競(jìng)聘服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)勢(shì)在于一是我的敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)精神比較強(qiáng),這是干好一切工作的基礎(chǔ);二是我思想比較活躍,接受新事物比較快,這有利于開(kāi)拓工作新局面;三是我的親和力較強(qiáng),信奉誠(chéng)實(shí)、正直的做人宗旨,能夠與人團(tuán)結(jié)共事,具有較好的協(xié)調(diào)能力。
報(bào)告完畢,謝謝大家!家好!
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。
我叫*,07年月我運(yùn)氣不錯(cuò),有幸到奧潤(rùn)公司,這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競(jìng)崗機(jī)會(huì),我本著鍛煉、提高的目的站在這里,展示自我,接受評(píng)判。
今天,我參加服務(wù)經(jīng)理這個(gè)崗位的競(jìng)聘,主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
首先服務(wù)經(jīng)理需必備已下幾點(diǎn)基本技能:
1、保證公司利潤(rùn)最大化
2、達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)
、領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)走向成功
4、壓力處理
、了解和運(yùn)用日常業(yè)務(wù)知識(shí)
6、積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務(wù)目標(biāo),嚴(yán)格按照《上海大眾經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》完整的履行經(jīng)銷(xiāo)商職責(zé),維護(hù)好斯柯達(dá)這一百年歷史品牌。
若是我競(jìng)聘上崗后將努力完成下列工作目標(biāo):
1、遵守并履行奧潤(rùn)公司內(nèi)部的一切規(guī)制度。
2、打破傳統(tǒng)思維的桎梏,最大程度地提高客戶滿意度及忠誠(chéng)度。
3、管理售后服務(wù)部以保證滿足顧客需求,提高車(chē)輛一次性修好率;關(guān)注售后服務(wù)業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)、利潤(rùn)和員工滿意度的提高?？刂剖酆蠓?wù)部的所有行為包括對(duì)部門(mén)財(cái)政狀況、顧客服務(wù)、零配庫(kù)存、商品和維修等各方面的監(jiān)督。
4、保證為每一個(gè)顧客提供高質(zhì)量的售后和維修服務(wù),顧客能得到車(chē)輛維修狀況及時(shí)的反饋;保持一個(gè)清潔的、專(zhuān)業(yè)的工作環(huán)境。
5、了解顧客所關(guān)注的事情、他們的需求、期望以制定和執(zhí)行有效的行動(dòng)計(jì)劃,對(duì)顧客進(jìn)行追蹤調(diào)查并建立一個(gè)售后服務(wù)的追蹤回訪系統(tǒng),以保證顧客在接受售后服務(wù)的72小時(shí)內(nèi)回訪顧客對(duì)服務(wù)的滿意程度,并及時(shí)有效的解決客戶抱怨。
6、在售后服務(wù)部?jī)?nèi)部和與其它部門(mén)之間創(chuàng)造一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍,保證員工有一個(gè)健康的工作環(huán)境,%26#8226;用一種及時(shí)和有效的態(tài)度處理所有員工的抱怨,從而創(chuàng)造和維護(hù)管理者與員工的健康的工作關(guān)系。
最后,我認(rèn)為自己競(jìng)聘服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)勢(shì)在于一是我的敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)精神比較強(qiáng),這是干好一切工作的基礎(chǔ);二是我思想比較活躍,接受新事物比較快,這有利于開(kāi)拓工作新局面;三是我的親和力較強(qiáng),信奉誠(chéng)實(shí)、正直的做人宗旨,能夠與人團(tuán)結(jié)共事,具有較好的協(xié)調(diào)能力。
報(bào)告完畢,謝謝大家!
第二篇：競(jìng)聘總經(jīng)理演講稿
感謝組織對(duì)我的信任，感謝董事長(zhǎng)、副董事長(zhǎng)以及前三任執(zhí)行總經(jīng)理對(duì)我工作能力的培養(yǎng)。今天我面對(duì)組織、面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、面對(duì)新的領(lǐng)導(dǎo)班子成員以及面對(duì)公司總部全體員工，我心情很激動(dòng)，同時(shí)也很有信心帶領(lǐng)公司新領(lǐng)導(dǎo)班子成員，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)人“只爭(zhēng)第一、不做第二”的精神和“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏”的優(yōu)良作風(fēng)，共同把公司管理好、發(fā)展好。在這里我向組織，向董事長(zhǎng)、副董事長(zhǎng)、新領(lǐng)導(dǎo)班子以及全體員工表態(tài)：
1、擔(dān)任總經(jīng)理期間，我本人首先要做到“本本分分做人、
扎扎實(shí)實(shí)做事”，力爭(zhēng)一次把事做好。在工作中我將發(fā)揮班子的
核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)作用，做到分工明確，各盡其責(zé)，帶領(lǐng)全體員工把各項(xiàng)工作做好。
2、在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作方面：在前任總經(jīng)理劉建明先生的領(lǐng)導(dǎo)下，公司發(fā)展勢(shì)態(tài)良好。20xx年下半年，公司的經(jīng)營(yíng)班子將繼
續(xù)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，繼續(xù)創(chuàng)新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略并進(jìn)一步拓展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)渠道，力爭(zhēng)年底中標(biāo)合同額突破10億元以上。
3、在工程技術(shù)管理方面：堅(jiān)持以“現(xiàn)場(chǎng)保市場(chǎng)”，強(qiáng)化各項(xiàng)
目對(duì)工程技術(shù)和工程質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求以及施工法、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的規(guī)范應(yīng)用，抓關(guān)鍵施工的新技術(shù)、新工藝、新材料的推廣和應(yīng)用，增強(qiáng)公司技術(shù)實(shí)力，在公路市場(chǎng)率先形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4、在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作方面：以20xx年工作報(bào)告精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持以項(xiàng)目為中心，以質(zhì)量和成本為主線，加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理力度，尤其針對(duì)xx年下半年市場(chǎng)材料、水泥、燃油、石料大幅度上漲等不利因素給公司帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，確定20xx年的工作重點(diǎn)是：加大精細(xì)管理力度，不斷提高創(chuàng)利水平。目前時(shí)間已過(guò)半，截止5月底已完成計(jì)量產(chǎn)值2。43億元，占年計(jì)劃34。39%，下一步要抓住第三季度施工旺季，確保年底實(shí)現(xiàn)計(jì)量產(chǎn)值6億元，力爭(zhēng)突破8億元。
5、面對(duì)公司跨越發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在今后的管理中要進(jìn)一步加快人力的開(kāi)發(fā)，加大對(duì)員工能力培訓(xùn)和對(duì)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，使公司的人才結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，使公司人力真正成為公司的優(yōu)勢(shì)。
6、繼續(xù)加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理，全面推進(jìn)公司企業(yè)文化創(chuàng)新，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，提升項(xiàng)目形象力，使公司整體能力和素質(zhì)得到進(jìn)一步改善，以不斷提升營(yíng)造的品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
在公司良好的發(fā)展勢(shì)頭下，我們同時(shí)要保持清醒的頭腦，不能輕視當(dāng)前殘酷激烈的市場(chǎng)環(huán)境，隨時(shí)要有居安思危、如履薄冰的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，要認(rèn)識(shí)到我們還有很多管理方面的不足，與局各兄弟單位在一些方面還有差距，公司各項(xiàng)目之間管理水平還有差距。比如：公司內(nèi)部操作層的培養(yǎng)，目前發(fā)展還很不成熟、不規(guī)范；外部操作層還要進(jìn)一步整合。公司要實(shí)現(xiàn)有效擴(kuò)張，必須整合發(fā)揮內(nèi)外部的優(yōu)勢(shì)，還要不斷總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)、吸收教訓(xùn)，只有這樣才能使公司得以長(zhǎng)足發(fā)展。
第三篇：經(jīng)理的競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家好，今天有幸參加科級(jí)干部公開(kāi)競(jìng)聘演講，我感到非常高興。這是公司人事改革的具體體現(xiàn)，是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和鼓勵(lì)，是同志們對(duì)我的支持，在此，我首先要表示誠(chéng)摯的謝意！
本次參加競(jìng)聘***，是希望能在這一崗位上充分施展自身的才華，為公司的改革與發(fā)展作出更多貢獻(xiàn)。我認(rèn)為自已具有以下幾方面優(yōu)勢(shì)：
一、有專(zhuān)業(yè)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)和豐富的會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)。我在大學(xué)期間主修金融專(zhuān)業(yè)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《經(jīng)濟(jì)信息管理》、《貨幣銀行學(xué)》、《會(huì)計(jì)學(xué)》、《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》等經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為從事會(huì)計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作和管理能力。擔(dān)任系統(tǒng)管理員期間，我較好的完成了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理工作， ，
二是虛心好學(xué)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。開(kāi)拓創(chuàng)新的進(jìn)取意識(shí)。
三、我思想比較活躍，愛(ài)好廣泛，善于接受新事物，勇于實(shí)踐，具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神、具有蓬勃向上的朝氣，精力旺盛，工作熱情高、干勁足，具有高昂的斗志。
假如我有幸競(jìng)聘成功，我將不負(fù)眾望，不辱使命，從以下幾方面進(jìn)入角色：
第一、廉潔自律、勤政為公。要加深對(duì)“三個(gè)把握住自己”的`學(xué)習(xí)和理解，凈化自己的靈魂，陶冶自己的情操，在行使權(quán)力中、在生活作風(fēng)中、在人際交往中牢牢把握住自己，身先士卒、率先垂范。
第二，擺正位置，當(dāng)好配角。在工作中我將維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的核心地位，配合一把手做好分管工作，多通氣、多談心。正確看待自己的長(zhǎng)處和短處，揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作。做到：到位不越位，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
第三，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辨是非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持緊跟時(shí)代步伐，不斷充實(shí)完善，使自己更加勝任本職工作。
第四，扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取。即要發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)，好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，又要注重在工作中角色的轉(zhuǎn)換，摸索經(jīng)驗(yàn)：
一是要有加快發(fā)展的意識(shí)。必須要牢牢把握住加快發(fā)展這一主線，重點(diǎn)做好“四要”：一要加快主體業(yè)務(wù)的發(fā)展，因?yàn)槟壳拔覀兊氖杖胫饕强恐黧w業(yè)務(wù)的拓展來(lái)擴(kuò)大整個(gè)效益的份額；二要通過(guò)調(diào)整結(jié)構(gòu)來(lái)控制規(guī)模擴(kuò)展帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)；三要拓寬領(lǐng)域，把著眼點(diǎn)和重點(diǎn)放在新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)上，新的增長(zhǎng)點(diǎn)就像一張白紙，誰(shuí)進(jìn)得早，誰(shuí)就能畫(huà)出最美的圖畫(huà)；四要抓住大開(kāi)發(fā)的有利時(shí)機(jī)，加大力度，搶占市場(chǎng)致高點(diǎn)。
二是大力發(fā)展業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)收入的多元化。要充分利用現(xiàn)在擁有的先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)和操作平臺(tái)，拓展新的業(yè)務(wù)品種，拓寬收入渠道。發(fā)展業(yè)務(wù)一是要靠品牌，靠信譽(yù)；二是靠基礎(chǔ)設(shè)施條件，靠信息資源共享，為客戶提供服務(wù)。要實(shí)現(xiàn)收入的多元化，重點(diǎn)要利用我公司的三大優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展業(yè)務(wù)。
三是提高員工的綜合素質(zhì)。隨著計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，對(duì)操作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求越來(lái)越高，所以要對(duì)員工重點(diǎn)抓好崗位培訓(xùn)，抓好綜合素質(zhì)的提高，要大力推進(jìn)用工和分配的市場(chǎng)化，創(chuàng)新薪酬的分配管理方式，建立合理的考核機(jī)制，確保工作正常運(yùn)行和工作效率的不斷提高，增強(qiáng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。
四是要重視對(duì)電子化的推廣工作。比爾?蓋茨曾經(jīng)坦言：“如果不對(duì)電子化做出迅速的反應(yīng)，將成為21世紀(jì)即將滅亡的恐龍”。此話雖有些危言聳聽(tīng)，但不能不引起我們的高度重視。因此要樹(shù)立“科技興業(yè)”的思想觀念，推進(jìn)電子化進(jìn)程。加快推廣步伐，促進(jìn)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志，我很希望能得到大家的支持，能給我一個(gè)施展才華的舞臺(tái)，實(shí)現(xiàn)工作設(shè)想的機(jī)會(huì)，能為**公司的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。但是，如果我不能應(yīng)聘，說(shuō)明自己的能力與組織的要求還有差距，我不會(huì)氣餒，因?yàn)橥ㄟ^(guò)此次競(jìng)聘，我看到了人事制度改革的新機(jī)制，感受到了公司對(duì)青年員工的重視，看到了公司充滿希望的明天，我會(huì)充滿信心，立足本職，倍加努力，迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)。
謝謝大家。
