千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《酒店副經(jīng)理競(jìng)聘演講稿》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《酒店副經(jīng)理競(jìng)聘演講稿》。
第一篇:酒店競(jìng)聘演講稿
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛的同事們:
大家下午好!
首先非常感謝酒店給了我們這次公開、公平、公正的競(jìng)聘演講和學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)、這同時(shí)也是自我展示的一個(gè)舞臺(tái)。自己特意寫了首打油詩來表達(dá)我心中對(duì)酒店的這份感情:
感恩生活錘煉我
謝意滿筐道不完
華麗前程奮力拼
天道酬勤自當(dāng)勉
我叫tanheng,來自客房部洗衣房干水洗班組,04年開始參加工作,08年10月進(jìn)入酒店。我的職業(yè)目標(biāo)很明確,借助酒店提供的平臺(tái)和資源,通過不斷的學(xué)習(xí)磨練,爭(zhēng)取成為一個(gè)合格的高酒店洗衣房管理者,在去年年終考核的筆試卷子上有一道職業(yè)生涯規(guī)劃的題目,我也是這樣答的。所以今天競(jìng)聘領(lǐng)班對(duì)于我來說是一個(gè)很重要的里程碑。
這一次我應(yīng)聘洗衣房領(lǐng)班的基本條件和優(yōu)勢(shì)一是在工作和生活中能夠耐得煩、吃得苦、執(zhí)行力強(qiáng),我自己站在臺(tái)上說了還不算,(舉右手行注目禮)各位領(lǐng)導(dǎo)可以從側(cè)面找洗衣房入職超2個(gè)月以上的任何一個(gè)同事進(jìn)行調(diào)查了解,可以找收娛樂部游泳池毛巾的布草員了解,也可以找餐飲部運(yùn)送臺(tái)布的布草員了解,還可以找瀟湘華天、芙蓉華天、紫東閣華天過來送洗客衣、布草的布草員了解,甚至可以找在人力資源部的CHEN老師、LIU老師了解。在09年的時(shí)候她們一個(gè)建議我去電腦部,一個(gè)建議我去餐飲部發(fā)展,我當(dāng)時(shí)回答他們的是,我愿意留在洗衣房、喜歡洗衣房的工作氛圍,也喜歡做洗衣房的事情,我也相信能夠把洗衣房的事情做好,還能長(zhǎng)久堅(jiān)持地做下去。
第二個(gè)優(yōu)勢(shì)是具有一定的英語日常會(huì)話能力,能夠和外賓交流一些簡(jiǎn)單的英語;有一定的文字表達(dá)能力,去年6月實(shí)名注冊(cè)了一個(gè)新浪博客,以博客為載體,記錄自己在酒店工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,同時(shí)也在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳和維護(hù)了酒店的品牌形象,雖然影響力很小,甚至可以忽略不計(jì),在這里舉一個(gè)很真實(shí)的例子,瀟湘華天有個(gè)廚師胡文海,83年的一個(gè)胖子,還比我小兩歲,跟LEI經(jīng)理一起去武漢、長(zhǎng)春做過巡回演講的。他以酒店為家,用自己的實(shí)際行動(dòng)和努力在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳、維護(hù)、傳播華天文化和理念,他的博客寫得非常好,博友感動(dòng)他的艱辛付出,在10年月餅銷售期間幫他貢獻(xiàn)了七八千多塊錢的銷售業(yè)績(jī)。我相信只要給予我一定的時(shí)間,我相信在這方面能超過他(握拳舉起右手過頭頂)!
第三個(gè)優(yōu)勢(shì)是我曾經(jīng)有一定的基層車間管理工作經(jīng)驗(yàn),善于總結(jié)工作當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)和不足,展示一下兩本《洗滌技術(shù)》,編撰和修改時(shí)間前后跨度2年半,利用業(yè)余時(shí)間修改、不斷做各種洗滌、去漬的實(shí)驗(yàn),確保準(zhǔn)確性。
如果我這次能夠競(jìng)聘洗衣房領(lǐng)班成功后。我將努力做到堅(jiān)持一個(gè)中心,四個(gè)基本點(diǎn),何謂一個(gè)中心,就是保持布草和客衣洗滌質(zhì)量的穩(wěn)定和不斷提高為中心,這是洗衣房開展一切工作的基本前提和基礎(chǔ)。因?yàn)橐坏┫礈熨|(zhì)量出了問題,首當(dāng)其沖的客房樓層服務(wù)就要受到影響,嚴(yán)重的還會(huì)影響到客人對(duì)酒店形象的評(píng)價(jià)。
四個(gè)基本點(diǎn)一是領(lǐng)班作為洗衣房基層管理人員,除了專業(yè)技能扎實(shí)外,做表率、執(zhí)行力也是關(guān)鍵,堅(jiān)定不移認(rèn)真執(zhí)行好酒店和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),領(lǐng)班作為班組主管與員工溝通的橋梁,協(xié)助好主管充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,加強(qiáng)同事之間的溝通和交流,加強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)和凝聚力。
二是客衣洗滌、皮革護(hù)理經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的增加和創(chuàng)新服裝染色翻新、精工織補(bǔ)、高檔皮革護(hù)理創(chuàng)新,增加新項(xiàng)目能夠大幅度提升華天洗衣的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力,長(zhǎng)沙XX酒店就是與英格萊洗衣公司開展這方面的業(yè)務(wù)合作,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。
三是協(xié)助班組主管通過各種渠道積極做好酒店下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù),為酒店和部門創(chuàng)收效益。
四是嚴(yán)格做好洗衣房節(jié)能降耗工作。做好前面幾點(diǎn)的目的是為了開源的話,那么做好節(jié)能降耗工作就是為了節(jié)流。只有同時(shí)做好開源和節(jié)流兩個(gè)方面,才能確保洗衣房有穩(wěn)定的創(chuàng)收效益!
無論這次競(jìng)聘成功與否我都會(huì)一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。現(xiàn)在到年底了,酒店的工作都非常忙,大家還擠出時(shí)間來聆聽演講,謝謝大家!最后以一首自創(chuàng)的詩來結(jié)束我的演講。
競(jìng)逐職位唯德能
聘任上崗好政策
演說激情決心表
講陳臺(tái)下十年功
好男當(dāng)展鴻鵠志。
第二篇:副經(jīng)理競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
今天,我站在這里,面對(duì)朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事,心情非常激動(dòng)。我本著進(jìn)一步鍛煉自己,為我行多做貢獻(xiàn)的宗旨,參加本次經(jīng)營(yíng)部副經(jīng)理的競(jìng)聘。首先非常感謝單位,為我們提供了一個(gè)這么好的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),讓我們可以在這里展現(xiàn)風(fēng)采,同時(shí),更要感謝一年多來一直關(guān)心、幫助和愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給予我信心和勇氣,讓我今天站到這個(gè)演講臺(tái)上暢想未來。
我叫,今年歲,年進(jìn)入我所工作,先后從事過、等工作,在煙草管理所所長(zhǎng)及經(jīng)理這個(gè)崗位上我已經(jīng)工作了多年,在我的帶領(lǐng)下我所曾先后榮獲了多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),榮獲了市局十佳管理所和一級(jí)管理所,連續(xù)四年被市團(tuán)市委授予青年文明號(hào)的光榮稱號(hào),我個(gè)人也多次榮獲十佳管理所所長(zhǎng)榮譽(yù)稱號(hào)?;厥走^去年的工作,我已從一個(gè)新兵逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的責(zé)任人。今天的演講我將用以下兩方面展示自己。
競(jìng)聘該職務(wù)我的優(yōu)勢(shì):
第一,準(zhǔn)確洞悉市場(chǎng)走勢(shì),穩(wěn)定卷煙銷售業(yè)績(jī)。20xx年,市政府將加快對(duì)街區(qū)域拆遷改造的進(jìn)程,拆遷共涉及6大片區(qū)15個(gè)社區(qū),280戶零售客戶和5335個(gè)商鋪,卷煙銷售面臨著前所未有的巨大考驗(yàn)。我通過深入分析市場(chǎng)局面,把握市場(chǎng)局勢(shì),在明確主動(dòng)方向后,通過梯次推進(jìn)銷售結(jié)構(gòu)將整體結(jié)構(gòu)上升到了另一層次上,并通過加強(qiáng)政策引導(dǎo)、消費(fèi)引導(dǎo),結(jié)合穩(wěn)步壓縮低檔煙、控制四類卷煙,重點(diǎn)突破三類卷煙,成功實(shí)現(xiàn)了銷售結(jié)構(gòu)的上移。并通過創(chuàng)新營(yíng)銷思路,把新建社區(qū)、商務(wù)中心作為增量提檔的重要據(jù)點(diǎn),成功使卷煙銷售持續(xù)上升。
第二,把握問題冷靜決策,快速攻破瓶頸問題。在面對(duì)零售銷售因政府規(guī)劃受到影響時(shí),我能夠冷靜分析問題根源,并積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,帶領(lǐng)全體員工積極挑戰(zhàn),通過上門拜訪,掌握客戶心態(tài),開辟綠色通道,實(shí)行“雙十”承諾,并幫助客戶進(jìn)行營(yíng)業(yè)證件的變更,將視野轉(zhuǎn)向新建小區(qū)、拆遷重建社區(qū)等新出現(xiàn)的銷售增長(zhǎng)點(diǎn),為了全面推進(jìn)工作,我時(shí)常加班加點(diǎn),竭盡全力做好工作,不怕辛苦,從無怨言。通過多年的崗位工作鍛煉,有效成就了我較強(qiáng)的'管理能力、組織協(xié)調(diào)能力和工作能力。今后我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在基層時(shí)的工作作風(fēng),同時(shí)緊密結(jié)合本崗位實(shí)際,創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調(diào)、開展各項(xiàng)工作,保證出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
第三,對(duì)品牌有深入認(rèn)識(shí),大力提升骨干品牌地位?!盁釔酃ぷ鞑拍艹晒Α薄D晡疫M(jìn)入煙草管理所工作,年來,我深深地認(rèn)識(shí)到品牌對(duì)卷煙銷售的重要性,為了使客戶準(zhǔn)確了解市場(chǎng)對(duì)品牌的需求,我組織客戶經(jīng)理大力宣傳品牌形象,不斷提高客戶對(duì)品牌的信心,同時(shí)組織客戶進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo),圍繞終端陳列、卷煙銷售技巧等,并加強(qiáng)跟蹤服務(wù),針對(duì)消費(fèi)者疑問、咨詢及意見進(jìn)行指導(dǎo)服務(wù),本根據(jù)客戶的差異,提供個(gè)性化服務(wù)指導(dǎo),強(qiáng)化客戶品牌意識(shí)的同時(shí),也提高了我所卷煙銷售的整體形象。
第四,良好的個(gè)人素養(yǎng),加強(qiáng)服務(wù)與嚴(yán)格要求并存。作為煙草管理所的一員,在工作中我不僅有堅(jiān)定的政治立場(chǎng),而且有較高的思想政治覺悟,工作中我總能清醒的意識(shí)到肩負(fù)的責(zé)任,在職業(yè)生涯中未曾在原則問題上越雷池一步。我深知服務(wù)客戶是提高我所卷煙零售的重要環(huán)節(jié),我通過創(chuàng)建三合一示范路段,運(yùn)用形象帶動(dòng)效益的創(chuàng)新方式,從價(jià)錢規(guī)范到盒包、條包陳列規(guī)范,從柜臺(tái)整齊規(guī)劃到店面整體形象,開通網(wǎng)上營(yíng)銷的新型方式,結(jié)合建立起“會(huì)員制”與“積分點(diǎn)”制度,并將優(yōu)秀會(huì)員客戶引導(dǎo)到“體驗(yàn)式”營(yíng)銷活動(dòng)中,以此幫助客戶在銷售中具備更加強(qiáng)大的能力。為了更好地管控,我通過不斷完善責(zé)任體系,建立起考核制度,使管理水平,并堅(jiān)持例會(huì)制度,以此加強(qiáng)員工對(duì)工作的重視程度,有效帶動(dòng)了員工規(guī)定服務(wù)和崗位責(zé)任。
但成績(jī)屬于過去,激情成就未來?;厥走^去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,更有各位同仁的默默奉獻(xiàn)。我想,中層干部副職這個(gè)崗位不只是一個(gè)有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,我將按照工會(huì)工作的新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀,以誠(chéng)心團(tuán)結(jié)同事,以熱心服務(wù)基層,創(chuàng)造性的開展工作。
未來工作設(shè)想:
第一,找準(zhǔn)自己的定位,做好副手。我想做為一名營(yíng)銷部副經(jīng)理關(guān)鍵是要找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。注重當(dāng)好“副手”,協(xié)助正職發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,用全新的經(jīng)營(yíng)理念,簡(jiǎn)化辦事程序,提升層次,真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級(jí)稱心、全體員工順心。用自己對(duì)事業(yè)的熱愛和忠誠(chéng)以及出色的表現(xiàn),來贏得領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任、來提升農(nóng)行的地位。
第二,加強(qiáng)營(yíng)銷管理,不斷提高市場(chǎng)份額。當(dāng)前,全世界范圍內(nèi)控?zé)煹暮袈暥己芨?,相信隨著時(shí)代的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,和控?zé)煹牟粩嗉由?,卷煙的市?chǎng)必然會(huì)因各種沖擊而萎縮。如何面對(duì)未來的競(jìng)爭(zhēng),是值得我們思考的問題。我將在未來的工作中,不斷加強(qiáng)思想穩(wěn)固,通過穩(wěn)固思想激發(fā)營(yíng)銷工作上升,緊緊依托“棋盤式”投放系統(tǒng)開展“精準(zhǔn)營(yíng)銷”,同時(shí)不斷創(chuàng)新合作手段,將“網(wǎng)上訂貨”作為新的突破點(diǎn),并積極推進(jìn)“315工作法”,通過深挖市場(chǎng),創(chuàng)新形式,不斷提高營(yíng)銷業(yè)績(jī)。
第三,深入強(qiáng)化品牌意識(shí),不斷深抓終端建設(shè)。構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,是我們煙草企業(yè)迎接挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略選擇,這已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)的共識(shí),這也是應(yīng)對(duì)危機(jī)最根本的途徑。我將繼續(xù)加強(qiáng)品牌培育,積極探索“客我互動(dòng)”不斷強(qiáng)化客戶對(duì)品牌的認(rèn)識(shí),結(jié)合抓典型工程,將“示范街”“示范點(diǎn)”作為品牌建設(shè)的主要陣地,利用“新商盟”平臺(tái),拓展客戶對(duì)品牌信息的認(rèn)識(shí),并通過網(wǎng)上交流,將最新營(yíng)銷策略、品牌信息、品牌文化以及推廣技巧傳達(dá)給客戶,促使客戶形成品牌概念。同時(shí),圍繞終端建設(shè),提升終端建設(shè)的個(gè)性化特色,利用上門抽查、網(wǎng)上督導(dǎo)等形式,確??蛻翡N售數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確。配合“知音三萬行”活動(dòng),展現(xiàn)“三服務(wù)、三提升”的工作要求,可創(chuàng)新載體形式,利用現(xiàn)代科技平臺(tái),通過短信或者溫馨卡片等形式,增強(qiáng)客戶對(duì)卷煙識(shí)別以及卷煙銷售的能力,徹底解決客戶的頭疼問題。
第四,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)力度,提高經(jīng)營(yíng)管理調(diào)控。積極開展團(tuán)隊(duì)建設(shè),將隊(duì)伍建設(shè)提升到核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略層面上,不斷強(qiáng)化考核方案,進(jìn)一步健全營(yíng)銷部銷售調(diào)控機(jī)制,并重點(diǎn)針對(duì)營(yíng)銷中的重難點(diǎn)問題進(jìn)行加強(qiáng),結(jié)合運(yùn)用崗位大練兵、技能大比武等活動(dòng),不斷加強(qiáng)客戶服務(wù)工作,不斷加大員工培訓(xùn)力度,使員工的能力能夠緊跟時(shí)代的要求,保證銷售工作能力更進(jìn)一步。
古人云:不可以一時(shí)之得意而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意而自墜其志。各們領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,本人一直堅(jiān)定不移地認(rèn)為:不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)是獲得成功的關(guān)鍵。因此我始終堅(jiān)信,無論在什么工作崗位上,只要有足夠的努力,就一定會(huì)獲得成功!最后,我向在座的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表個(gè)態(tài):不論這次競(jìng)聘結(jié)果如何,我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐,不斷提高科學(xué)判斷形勢(shì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面及配合全局的能力。進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和使命感,盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,為煙草事業(yè)發(fā)展添磚加瓦!
我的演講完了,謝謝大家!
第三篇:副總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿
各位評(píng)委、各位代表:
大家好!
今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個(gè)特殊的舞臺(tái)。首先感謝市局領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)鍛煉和參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。在此,我將以良好的心態(tài),積極參與這次競(jìng)爭(zhēng),勇于接受挑戰(zhàn)。我叫xxx,現(xiàn)年34歲,中共黨員,大專文化,助理工程師,現(xiàn)任xx電力局辦公室主任。1995年從某潛艇部隊(duì)退伍,在220KV變電站運(yùn)行室值班x年,當(dāng)過x年的農(nóng)村供電所所長(zhǎng),負(fù)責(zé)局辦公室工作x年,無論工作在哪個(gè)崗位,我都以飽滿的`工作熱情和積極的工作態(tài)度去努力,在辛勤的工作中不斷地進(jìn)步?!笆昴ヒ粍Α保竦奈液茏孕诺卣驹诹舜蠹业拿媲?-競(jìng)聘物業(yè)公司副經(jīng)理物業(yè)管理自80年代初在我國(guó)深圳、廣州起步,至90年代,特別是小平同志南巡講話后,在房地產(chǎn)建設(shè)熱潮的推動(dòng)下,迅猛發(fā)展。初期在住宅小區(qū)小心翼翼嘗試的專業(yè)管理很快推及到商業(yè)大廈、大型購(gòu)物中心、公寓別墅,且正在向福利房、直管房、單位自管房等領(lǐng)域全面滲透。各類物業(yè)管理書籍的出版、物業(yè)管理進(jìn)入高等教育系統(tǒng),標(biāo)志著物業(yè)管理已由感性認(rèn)識(shí)世界進(jìn)入到理性認(rèn)識(shí)世界,已進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。作為“省級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”。
常電物業(yè)如何在守住“根據(jù)地”的基礎(chǔ)上,參與競(jìng)爭(zhēng),對(duì)外擴(kuò)張,力爭(zhēng)更多的地盤,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益,力爭(zhēng)三年內(nèi)創(chuàng)“全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀示范項(xiàng)目”稱號(hào)。這,已經(jīng)擺在了公司決策層的面前。根據(jù)物業(yè)管理副經(jīng)理職位的性質(zhì)和職能要求,我覺得自身具有一定的優(yōu)勢(shì),愿意競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)崗位。主要理由是:
其一,我熱愛這項(xiàng)工作。雖然這項(xiàng)工作繁雜,又是本人未開墾的一片荒地,需要付出很多,很辛苦,但特種兵出身的我有充分的思想準(zhǔn)備,有投身這項(xiàng)工作的良好愿望和熱情。
其二,我受黨的培養(yǎng)教育多年,有“認(rèn)認(rèn)真真辦事、實(shí)實(shí)在在做人”的作風(fēng)和一顆忠誠(chéng)于黨的事業(yè)、服務(wù)于人民群眾的責(zé)任心。這是我做好一切工作的前提和保證。
其三,從生產(chǎn)崗位到營(yíng)銷崗位到綜合協(xié)調(diào)崗位,從生產(chǎn)人員到技術(shù)人員到管理人員的工作經(jīng)歷,讓我基本具備了本職位所要求的思想政治素質(zhì)、開拓創(chuàng)新意識(shí)和管理協(xié)調(diào)能力其四,我有“以人為本、人格至上”的現(xiàn)代行為理念,處事公道正派,待人熱情誠(chéng)懇。
能始終圍繞“人文關(guān)懷”這四個(gè)字來做文章、辦事情,努力去打造“常電物業(yè)”品牌,使領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事?lián)碜o(hù)、業(yè)主放心其五,更主要的是,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)和鼓勵(lì),有同事的幫助、協(xié)作和支持,為我做好工作創(chuàng)造了有利條件,增強(qiáng)了勇氣和信心假如組織和大家信任,能給我一個(gè)施展的平臺(tái),我有決心有信心擔(dān)當(dāng)此重任。
第四篇:餐飲部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿
尊敬的xx:
你們好!
非常感謝集團(tuán)公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加今天的酒店經(jīng)理職位競(jìng)聘,這對(duì)我來說,是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機(jī)會(huì)。參加酒店總經(jīng)理助理職位的競(jìng)聘,勇敢地接受大家的評(píng)判。
我叫xx,今年xx歲,于20xx年開始參加工作,先后從事過業(yè)務(wù)員、營(yíng)銷員、酒店服務(wù)員、酒店管理員,至今己在酒店一線崗位上工作了xx年,它教會(huì)了我如何為人,如何處事,如何工作,并在這xx年中我曾多次獲得酒店的“優(yōu)秀員工、服務(wù)能手、優(yōu)秀干部”等獎(jiǎng)項(xiàng)。身為酒店中層管理的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風(fēng)格,20xx年x月我加入xx集團(tuán)這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我有幸學(xué)到了不少東西,取得了很大的進(jìn)步,在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛,才使我有信心走上這個(gè)競(jìng)選的舞臺(tái)。
在我加入xx酒店的這兩年時(shí)間里,在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,憑著自己的勤奮努力和悟性,一步一個(gè)腳印,腳踏實(shí)地盡力做好每一項(xiàng)工作,并帶領(lǐng)房務(wù)部全體員工較好地完成了年初制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。xx年的酒店工作經(jīng)歷,使我對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解,對(duì)酒店管理有了較為全面的認(rèn)識(shí),并在實(shí)踐中獲得了比較豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)。多年的一線工作經(jīng)歷,養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),也造就了我敢于面對(duì)困難的堅(jiān)毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會(huì)在今后的工作中對(duì)我有很大的幫助,要想成為一名合格的助理,它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì),還要有良好的人際溝通能力,盡管我有很多的不足之處,但是我會(huì)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。假如這次我能榮幸競(jìng)聘成功,我的工作計(jì)劃和設(shè)想是:
一、當(dāng)好“協(xié)助員”。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作好上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門及信息反饋和日常程序性的工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目的商談,受理客戶的投訴,將意見整理成材料及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
二、當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是行政助理義不容辭的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要不折不扣及時(shí)的完成,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為業(yè)務(wù)部門及全體員工服務(wù)的首要之一,為此可適當(dāng)?shù)拈_展一些文藝活動(dòng),營(yíng)造親密融洽的“家庭氣氛”,讓每位員工及家屬對(duì)酒店熱愛和忠誠(chéng)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生一種良好的集體環(huán)境氛圍,自覺地為酒店的總體目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的全部智慧和精力。
三、當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。協(xié)調(diào)好酒店與集團(tuán)其他各子公司之間的橫向聯(lián)系,以及公司內(nèi)部上下級(jí)關(guān)系縱向協(xié)調(diào),充分發(fā)揮一個(gè)集體,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要因素。
四、當(dāng)好“管理員”。酒店現(xiàn)場(chǎng)管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵,與其說客人到酒店是去住宿、吃飯,還不如說去尋求一種精神上的享受。所以酒店在管理中向傳統(tǒng)文化“借力”如:“以仁治店”,在管理過程中注入更多的情感要素,并通過“身教”強(qiáng)化管理效果,逐步實(shí)現(xiàn)“傭人式”的服務(wù)轉(zhuǎn)向“紳士式”的服務(wù)。我想,當(dāng)好管理員,首先應(yīng)管理好自己,只有這樣,才會(huì)樹立堅(jiān)定的工作信念,形成良好的工作風(fēng)格,同時(shí),也才會(huì)更好地有利于自身的成長(zhǎng)。
五、尋找“增長(zhǎng)點(diǎn)”酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已不是簡(jiǎn)單的軟硬件的競(jìng)爭(zhēng),它還是企業(yè)文化品牌的競(jìng)爭(zhēng),它體現(xiàn)的是企業(yè)與員工的共同價(jià)值觀。所以酒店必須激勵(lì)實(shí)行全員銷售,在明確年度指標(biāo)的情況下每個(gè)人都應(yīng)制定相應(yīng)的計(jì)劃與措施,責(zé)任到人,目標(biāo)明確,對(duì)待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)力求做到“用心做,做精細(xì)”,做到節(jié)約一分錢就等于盈利一分錢的思想。學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)自我淘汰制,做好內(nèi)部營(yíng)銷、內(nèi)部管理,這樣才能使我們成熟的走出去引進(jìn)來。
作為這次競(jìng)聘的積極參與者,我希望在競(jìng)聘中成功,但是我絕不會(huì)回避失敗,不管最后結(jié)果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事”。
謝謝大家!
第五篇:競(jìng)聘大堂副理演講稿
尊敬的李總、各位領(lǐng)導(dǎo):
大家上午好!
我叫謝靜霞,今年23歲,于XX年八月份分配至藍(lán)堡灣項(xiàng)目,現(xiàn)任藍(lán)堡灣項(xiàng)目大堂副理一職。今天很榮幸站在這個(gè)地方競(jìng)聘,本著鍛煉自己,為業(yè)主服務(wù)的理念站在這里競(jìng)聘客服主任一職。競(jìng)爭(zhēng)可以展示自我,競(jìng)爭(zhēng)可以發(fā)現(xiàn)差距,競(jìng)爭(zhēng)可以促進(jìn)學(xué)習(xí)。通過這次的競(jìng)聘,不論結(jié)果如何,我都會(huì)得到很大的幫助。
大堂副理到客服主任,變化的是名稱,不變的是職責(zé)。都要有一顆為業(yè)主服務(wù)的心!
以下是我競(jìng)聘客服主任的優(yōu)勢(shì):
一是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、上進(jìn)心。我在工作期間,喜歡聆聽,善于發(fā)現(xiàn),勇于改變。學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,補(bǔ)充自己的短處,努力完善自我!剛來到項(xiàng)目所有的事情對(duì)我來說都是未知的,每天想著有事情發(fā)生,又期待著沒有事情。因?yàn)榕伦约禾幚聿涣?,怕聽到別人對(duì)自己不好的評(píng)價(jià)??吹絼e的同事處理事情的摸樣,我想我也應(yīng)該是那樣的,也許也可以做的更好!有了這個(gè)信念,每天上班的時(shí)候都問老員工碰到什么問題該怎樣去處理,跟著他們?nèi)ヌ幚韱栴},去發(fā)現(xiàn)她們處理事情的方法,努力不做到人后。剛開始在項(xiàng)目是機(jī)動(dòng)人員,哪里忙缺人的時(shí)候,就補(bǔ)到哪里,和每個(gè)大堂的副理都有接觸,她們都有自己的處理方式,接觸的多了就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多的方式,也可以更好的去學(xué)習(xí)!現(xiàn)在的我不能說是最好的,但絕不會(huì)是差的!
二是具有較強(qiáng)的工作能力。我在日常工作中注重加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),腳踏實(shí)地工作,誠(chéng)實(shí)待人,急業(yè)主之所急。經(jīng)過半年多的學(xué)習(xí)和改進(jìn),處理業(yè)主家的問題都有了很大的進(jìn)步,從剛開始的懵懂無知到現(xiàn)在的游刃有余。藍(lán)堡灣二號(hào)樓六樓南戶,家里設(shè)備間陽臺(tái)漏水,導(dǎo)致家中客廳墻皮脫落,業(yè)主反映多次都未處理。原因是已入住,工程上是不予處理的,讓業(yè)主自己處理。業(yè)主為此多次
在大堂抱怨,秉著急業(yè)主之所急的理念,我給業(yè)主進(jìn)行了安撫,然后到客服中心找主管商量這件事,經(jīng)過協(xié)商主管給工程上的李工打電話,讓工人到家里了解情況。最后把業(yè)主家里的設(shè)備間陽臺(tái)從新做了地平。在施工期間多次與業(yè)主進(jìn)行溝通了解,一件耽擱很久的事就這樣處理了,為此業(yè)主在XX年10份把12年的物業(yè)費(fèi)都交了,每次看到物業(yè)上的人也都是和顏悅色的!
三是性格活潑,人際關(guān)系比較好。在任職期間都與業(yè)主進(jìn)行溝通,談話。把業(yè)主家的事都當(dāng)成自己的事,站在他們的角度去考慮問題,去處理問題。 假如我成功競(jìng)聘上客服主任,我的工作思路是:
一、 更努力的做好客服中心表格的填寫。
二、 整理好客戶的檔案資料,確保檔案的真實(shí)、準(zhǔn)確。
三、 做好日常的報(bào)修及接待工作,按作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定進(jìn)行管理。
四、 用將心比心的態(tài)度去接待業(yè)主,服務(wù)業(yè)主。
有了競(jìng)爭(zhēng),就會(huì)有壓力,有了壓力就會(huì)有動(dòng)力,有了動(dòng)力才可以更好的進(jìn)步,從而完善自我。我不追求事事完美,但要做到問心無愧!不論這次的結(jié)果是什么,我都秉著服務(wù)業(yè)主的信念去踏實(shí)工作。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)!
第六篇:經(jīng)理競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我叫楊洋,28歲,全日制本科學(xué)歷,職級(jí)為柜員六崗。20xx年,我從天津財(cái)經(jīng)大學(xué)金融專業(yè)畢業(yè)后,通過校園招聘進(jìn)入郵儲(chǔ)銀行工作。5年來一直在基層一線從事柜員工作。還在上大二的時(shí)候,我參加學(xué)校組織的考試,取得了理財(cái)規(guī)劃師初級(jí)證書。20xx年10月,通過考試獲得理財(cái)經(jīng)理上崗資格證。在此首先感謝分行領(lǐng)導(dǎo)給我提供的這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),今天我本著鍛煉自己,展示自我的心態(tài)站到這里,競(jìng)聘理財(cái)經(jīng)理崗位。謝謝大家?。x開演講臺(tái)鞠躬)
參加工作五年來,不論是做什么崗位,我始終懷著一顆感恩的心來對(duì)待這份來之不易的工作,以“明明白白做人,認(rèn)認(rèn)真真干事“為信條,勤勉敬業(yè)、恪盡職守,虛心學(xué)習(xí)、誠(chéng)實(shí)待人,我的工作態(tài)度和工作業(yè)績(jī)均得到了客戶的好評(píng)和同事們的認(rèn)可,受到了支行領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
理財(cái)經(jīng)理是一份富有挑戰(zhàn)性的職業(yè),其主要的工作職責(zé)是維護(hù)我行高端客戶,不斷發(fā)現(xiàn)和發(fā)展新客戶,根據(jù)客戶對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的需求特點(diǎn),向客戶營(yíng)銷和推介我行的金融理財(cái)產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。我入職五年來,雖然大部分時(shí)間是從事柜員工作和對(duì)公工作,但這也使我積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),并與客戶建立了良好的關(guān)系,同時(shí)也提高了我各方面的素質(zhì)和能力。若然這次競(jìng)聘成功,我將圍繞個(gè)人客戶需求,依托營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)開展VIP客戶關(guān)系管理、財(cái)富規(guī)劃與資產(chǎn)配置、客戶活動(dòng)組織等開展工作。我將會(huì)樹立一個(gè)新的工作目標(biāo),就是以客戶為中心,把合適的理財(cái)產(chǎn)品推薦給合適的客戶,爭(zhēng)取A得客戶的信賴,進(jìn)一步提升客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度和認(rèn)知度,從而更好地實(shí)現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。
為實(shí)現(xiàn)這一工作目標(biāo),我將會(huì)采取以下幾方面的措施:
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換,努力提升自己的專業(yè)水平。
首先是要加強(qiáng)理財(cái)知識(shí)的學(xué)習(xí),做學(xué)習(xí)的有心人,不斷充實(shí)自己的頭腦,豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)還要盡快熟悉我行的個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)和各種理財(cái)產(chǎn)品,根據(jù)不同理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)確定不同的目標(biāo)客戶群,為更好地開展工作做好充分的準(zhǔn)備。
2、按照《理財(cái)經(jīng)理工作手冊(cè)》要求,與客戶建立穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系。
通過個(gè)人客戶營(yíng)銷系統(tǒng)及時(shí)收集并更新管戶客戶的信息,完善客戶檔案;通過電話、短信、面談、組織客戶活動(dòng)等方式,開展定期聯(lián)絡(luò)、信息提醒、情感維護(hù)、業(yè)務(wù)咨詢與引薦、產(chǎn)品及業(yè)務(wù)推介、增值服務(wù)等日常關(guān)系維護(hù),推動(dòng)客戶升級(jí)。
3、提升財(cái)富規(guī)劃與資產(chǎn)配置服務(wù)水平。
全面了解客戶資產(chǎn)情況、理財(cái)目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)偏好和生命周期等因素,結(jié)合市場(chǎng)及我行產(chǎn)品及服務(wù),制定財(cái)富規(guī)劃方案,提供資產(chǎn)配置服務(wù),并定期跟蹤、評(píng)估和調(diào)整。
4、拓寬產(chǎn)品銷售渠道。
對(duì)客戶實(shí)施主動(dòng)營(yíng)銷,基于客戶需求和資產(chǎn)配置方案為其匹配本行產(chǎn)品或代銷產(chǎn)品;同時(shí)針對(duì)其他崗位轉(zhuǎn)介來的銷售機(jī)會(huì),完成相關(guān)產(chǎn)品的銷售,并提供產(chǎn)品售后服務(wù)。目前的銀行理財(cái)還存在只注重理財(cái)產(chǎn)品的銷售而忽略了售前和售后的人性化服務(wù),只注重短期效應(yīng)而忽略了長(zhǎng)期的效益。在工作中,我將從深入了解客戶開始,然后針對(duì)每個(gè)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)承受能力,量身打造出真正適合他們的理財(cái)產(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶對(duì)我個(gè)人的認(rèn)同感,進(jìn)而提升客戶對(duì)我行的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。
5、注重客戶挖潛與開發(fā)。
針對(duì)有價(jià)值的潛在VIP客戶、客戶推薦的新客戶和其他崗位推薦的新客戶進(jìn)行挖潛和開發(fā)工作。要努力提高自身的營(yíng)銷技能,豐富營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷技巧。為客戶提供理財(cái)服務(wù)的同時(shí),也是一個(gè)產(chǎn)品銷售的過程,我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的交流與溝通,學(xué)會(huì)洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。要學(xué)會(huì)培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度,維護(hù)好我行的客戶關(guān)系,建立一個(gè)良好的客戶關(guān)系網(wǎng),從而讓每個(gè)客戶派生出更多購(gòu)買我行產(chǎn)品的機(jī)會(huì),在維護(hù)客戶利益的同時(shí)實(shí)現(xiàn)我行利益的最大化。
6、充當(dāng)好客戶和銀行之間的橋梁作用
及時(shí)將客戶的要求和在工作中發(fā)現(xiàn)的問題反饋回來,然后通過團(tuán)隊(duì)的力量共同分析研究,尋求問題的最佳解決方法,從而有助于我行整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的提升。
7、當(dāng)好參謀助手,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。
及時(shí)準(zhǔn)確地掌握本行的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和分行各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對(duì)各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。對(duì)外廣泛宣傳郵儲(chǔ)銀行,提高知名度,樹立良好形象。
8、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),提高服務(wù)質(zhì)量。
從事理財(cái)經(jīng)理工作光榮而辛苦,既需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,也需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù),更需要不怕吃苦、善于吃苦、勇于吃苦的奉獻(xiàn)精神。我將不斷加強(qiáng)自身鍛煉,堅(jiān)決服從組織安排,一言一行與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持一致,顧全大局,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,提高服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力。