千文網小編為你整理了多篇相關的《競聘酒店市場經理演講稿》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網還可以找到更多《競聘酒店市場經理演講稿》。
第一篇:酒店經理競聘演講稿
尊敬的領導、親愛的同事:
大家好!
很高興能參加酒店的這次競聘,我競聘的崗位是大堂副理。
我叫xx,19xx年12月出生。200xx年畢業(yè)于xx市旅游經濟學校餐旅管理專業(yè),20xx年5月開始在xx國際大酒店餐飲部從事餐飲服務工作,因工作表現優(yōu)秀,很快被調入宴會服務,并兼作婚禮主持,工作上受到了酒店管理層的認可和市領導的好評。
因我英語基礎較好,之后被調入西餐廳工作,接受過酒店專業(yè)的西餐服務培訓。工作中我發(fā)覺現有的文化水平遠遠不能滿足工作的需要,于是在酒店領導、及同事的支持下勤工儉學,于20xx年9月自費進入xx學院外語系自考班學習并擔任班長,20xx年12月結束。20xx年參加了xx賓館C、D級崗位的競聘,在大堂副理的崗位上工作了兩年,在這兩年的時間里,工作上取得了一定的`成績,在每日受理賓客投訴時,都能在領導和同事們的幫助處理后,總結經驗,也就在每次總結、改進后逐漸變得成熟起來。
特別是在VIP接待上,得到了賓館、公司和管委會領導的一致認可,獲得賓館05年度先進個人和優(yōu)秀班組的榮譽。08年是全中國人期盼已久的一年,也是我人生的另一個起點,很感謝酒店能給我這么好的機會,讓我與二十幾位同事們一同前往蘇州同里湖大飯店這樣一家高星級酒店學習培訓,在前廳部值班經理的崗位上學習了三個月時間,我學到了許多許多,有些是我接觸過的,比如:接待程序標準、處理客人投訴的細節(jié)、賓客意見的收集及處理等,也有些是沒有接觸過的,比如:前臺管理的流程、禮賓部的工作流程、車隊的調遣和突發(fā)事件的應急處理等。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦。
第二篇:酒店競聘演講稿
尊敬的各位領導:
大家好!
我今天來競聘酒店餐廳領班的職位。非常感謝領導給了我向大家介紹自己,接受檢驗和挑戰(zhàn)的機會。
擔任領班助理這一職已有將近半年時間、在這半年里,因為有我們xx的各位領導對我工作的關心和鼓勵,讓我學到了許多關于管理方面的知識、從最開始一個服務員的心理定位上升到了一個基層管理者的認知、真誠的謝謝他們、
我認為,作為一個領班,她所起到的作用是巨大的她不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人、她還需要具備超強的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態(tài),做好溝通工作、能完全地管理好一個區(qū)域,帶領她們提高各項業(yè)務知識和專業(yè)技能、能在她們有任何困惑和難題時教她們如何解決、當然,對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解、要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式,等等、
在擔任領班助理的這段日子里、我能按質按量地完成上級交給我的各項任務、我所在的三區(qū),不管是從業(yè)績到服務水準,都得到了主管領班們的一致肯定、以前一段時間由于三區(qū)餐位較松散,跑單現像比較嚴重、經過資源的優(yōu)化整合,到現在的連續(xù)四個月無跑單現象,也是大家值得欣慰的一件事、我們實行了一個承包責任制,區(qū)域的每一位家人都有各自負責的事項、從餐中服務到衛(wèi)生到五常等等到都有專人負責、每個人都能行使領助的權力進行安排和監(jiān)督、并在每月的區(qū)域會中對特別負責的家人給予一定的物質獎勵、這樣做不但提高了她們的主人翁意識,讓我們這一個小家庭團結得更加緊密,在另一方面也能夠更好地增強她們的管理能力、并且在此中,我們區(qū)的管理又更進了一步,真正起到了雙贏的效果、在業(yè)績管理上我們也有專人負責、現在我們區(qū)域也訂下了每月的銷售目標,在每月的區(qū)域會上也對業(yè)績特別優(yōu)秀的家人給予獎勵、由于實行了業(yè)績獎勵方案,雖然我們在地形上不利因素多一些,但在業(yè)績上也不會輸給其他區(qū)域、
如果我能競聘上領班這一職,我將做好以下幾點:
1、努力提高自身的學習能力、增強自身的業(yè)務知識和專業(yè)技能技巧,向領導和前輩們學習管理方面的經驗及處理顧客投訴的能力、
2、在提高自身的同時也要帶領其他的家人們一起進步、定時組織一些培訓課程,涉及的方面可以更廣一些,從產品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決,適當的時候也可以做一些激勵方面的培訓、
3、溝通很重要、及時的做好與員工的思想工作,細心觀察她們的思想動態(tài),以便能及時掌握她們的想法與意見,并做好記錄,進行反饋、
4、一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄?,服務至上、要做到好的業(yè)績,服務水準尤為重要、現在的客人已經不單單要求吃飽就好,他們對服務的滿意度有了更高的要求、怎樣才能做到公司倡導的人性化服務呢?那就是一定要把顧客當朋友看待、想朋友之所想,急朋友之所急、微笑是發(fā)自內心的,只有你真正把他們當朋友看了,你才能真正的做到微笑服務、這樣,你的服務做到位了,產品也能達到顧客的要求,業(yè)績自然也就會提升、怎樣跟顧客做朋友,怎樣做好顧客的朋友,這也是我需要跟她們共同學習的地方、
5、完成上級領導安排下來的各項其他事務、
公司的發(fā)展勢頭迅猛、只有公司這個大家庭發(fā)展了,我們才會有更好的提升自我的平臺、現在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方沖刺!相信我總會成功的!如果組織信任,這次競聘成功后,我既可迅速上崗,立即進入角色。希望各位領導支持我!
謝謝大家!
第三篇:酒店主管競聘演講稿
尊敬的各位領導、親愛的職工朋友們:
大家好!首先,感謝酒店領導對我的信任和支持,感謝你們給我這次參加競聘的機會。我叫,這次競聘的崗位是酒店培訓主管。這次競聘的機會對我來說是一次機遇,更是一次挑戰(zhàn),借助這次難得機會,我本著鍛煉自己,提高自己的目的,展示自我,接受批評,同時也想通過這次公平競爭,尋求動力,施加壓力,提高自己。
我今年三十一歲,已婚已育,教育管理專業(yè)本科畢業(yè),持高級中學教師資格證書,普通話水平二級甲等,心理咨詢師中級職稱等,曾從事教師職業(yè)四年,擔任過學校團委書記、班主任等職務,并多次獲得各種獎勵。我之所以競聘這個崗位,我認為自己有條件、有能力做好這個工作。理由有三點:
一、具有良好的職業(yè)道德和強烈的事業(yè)心。到酒店工作三年以來,在工作中兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,領導安排的各項工作我都樂于接受,并盡力把工作做到最好。說實話,服務行業(yè)本質上是苦與累、平凡與無私的。沒有鮮花陪伴,沒有掌聲共鳴,沒有豐厚的收入,沒有豪華的享受,有的只是工作的忙碌,有的只是沉甸甸的責任。所以我認為有一顆強烈的事業(yè)心是做好服務工作的基礎。
二、具有較為扎實的專業(yè)知識、實踐經驗和虛心好學的工作作風。自到長城工作以來,我始終不忘學習,勤專研、善思考,多研究,不斷的豐富自己,提高自己,從一名的普通的服務員走上大堂副理的崗位。在平時的工作中,我能和同事們友好相處,小事講風格,大事講原則,虛心向每一位老職工請教。在這幾年的工作中,我曾多次對本部門新入職的職工進行在崗培訓,并達到了預期的培訓效果,同時我還能利用自身的技術優(yōu)勢,幫助同事制作課件,把自己掌握的技術毫不保留的教給大家。
三、具有較好的年齡優(yōu)勢和較強的工作能力。我身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心的投入到自己的工作中。培訓工作的實質就是為職工服務,為職工和企業(yè)的成長把握好風向標,四年的學校工作經歷,使我具有一定的教學組織能力,應變能力和對課堂的駕馭能力,在長城三年的工作里,使我對職工的分析能力和培訓能力都得到了很大的提高。
假如這次競聘上崗能成功,我將在酒店領導的領導下,以積極的態(tài)度飽滿的熱情和勇于創(chuàng)新的精神去服務企業(yè)、服務職工,用自己的勤勞和智慧做好以下幾個方面的工作:
一、認清培訓工作在整個管理工作中的重要性,使職工不僅僅能勝任工作,還讓職工有分析問題和解決問題的能力,不斷增加新的技能,卓有成效的在團隊中工作。通過培訓增強企業(yè)組織的吸引力,強化職工的獻身精神,使職工在工作中感受到個人的成長和發(fā)展。
二、結合酒店的特點和職工的實際情況配合各崗位的要求,設計并開展豐富的實踐活動,努力調動職工的學習積極性,考慮職工成人教育的特殊性,根據崗位具體需求,制定不同的培訓計劃。從而有效的提高職工的專業(yè)技能水平,確保培訓質量穩(wěn)中有升。
三、加強個人修養(yǎng),練好基本功。進一步樹立強烈的事業(yè)心和責任感,加強自己的工作能力和工作藝術,顧全大局,維護企業(yè)良好形象,力爭在培訓中體現實力,在工作中保持動力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與同事的交往中凝聚合力。
最后,作為工作在一線的職工,我深知服務工作的繁雜與艱辛,也明白培訓工作在企業(yè)運行中的地位和重要性。我將憑借自己的認識與經驗,努力將職工作為一個真正的學習主體去考慮,并把他們放到學習主導的位置上,充分調動積極性,確保培訓成功。我堅信在以后的工作中有各位領導的指點迷津,再加上我的虛心努力,自己完全能勝任培訓主管的工作。
各位領導各位同事,古人云:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志?!备偁幧蠉徲猩嫌邢?,無論成功與否,我都將以這句話自勉,一如既往的勤奮學習,努力工作。最后我想用一句話結束我的演講,那就是“給我一次機會,還您一個滿意?!?/p>