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第一篇:統(tǒng)計崗位競聘演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
走上這個競聘演講臺,心情激動,我們應(yīng)該感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心,競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會,使我成長很快,對我個人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多。
本人,我想大家對我已有了一個大概的了解,如果我還滔滔不絕的再來介紹自己,就浪費大家的寶貴時間了,如果你還不認識我,不了解我,我們私下多溝通,好,言歸正傳,今天我競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。
競聘這個崗位,我信心十足,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個文化,使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點將會是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)
過去有的經(jīng)營者認為菜品質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第二,而實踐證明:服務(wù)第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù),她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,您想那會是什么氣氛,就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補工作中的不足,才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,一走進工作場所,我們就要全心全意的用心為客服務(wù),也就是要有一個好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客應(yīng)具有的工作態(tài)度,微笑的魅力DD它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標志。我們可每天在班前會上講一個笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì),我們需把微笑帶給客戶與同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識,需要平時不斷的對員工進行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗,對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,學(xué)習(xí)先進,提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個團隊。
二、服務(wù)要個性化、服務(wù)不是口號
我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客服務(wù),不斷推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
我們國內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動性,注重每一個服務(wù)細節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進步的行為,使新老員工具備同樣的對客服務(wù)水平,主動引導(dǎo)客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時退后一步,避免唾沫星濺在菜肴上,客人結(jié)賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話,有些商務(wù)客人礙于面子,不好意思提出打包,我們員工應(yīng)該主動提倡客人打包,杜絕浪費。
下面我舉幾個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的例子:
上次去廣州出差,我一幫老同學(xué)請我去吃飯,那個餐廳的生意非常好,大概是服務(wù)員忙不過來,就看到他們的老板走過來為我們點菜,就向我們推薦招牌菜:鵝肉,我差點說我就不喜歡吃那個鵝肉,就聽那個老板說,這個世界上有兩種動物是不會得癌的,一個是海里游的鯊魚,一個就是陸地上跑的鵝,我的朋友一聽,好,來盤鵝肉,要半只還是一只?一只,那天我吃了不少鵝肉,原來來這里吃鵝肉就是沖著它不得癌,老板能這樣引導(dǎo)顧客消費,我不知他的員工是不是也能說出這句話,如果每一個員都能這樣做,生意肯定很好。
第二篇:統(tǒng)計崗位競聘精彩演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
您們好!
今天我懷著激動的心情,在這里參加綜合崗位的競聘演講。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次公平競爭、交流學(xué)習(xí)和展示自我的機會。
我叫,今年xx歲,中共黨員,x人,x年xx月畢業(yè)于xx大學(xué)專業(yè),分配到工作。
我之所以競選這個職位,是因為我具有以下優(yōu)勢:
一、年齡優(yōu)勢。我今年x歲,正逢能吃苦、干事業(yè)的年齡,思想活躍、朝氣蓬勃,工作認真,大膽負責,愛崗敬業(yè),能夠全身心投入到工作中。
二、經(jīng)歷豐富。大學(xué)期間學(xué)生干部生涯鍛煉了我一定的組織和管理能力,曾榮獲等榮譽。參加工作后認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,(個人取得的一些成績)連續(xù)xx年獲得先進個人榮譽稱號。
三、有一定的文字寫作水平。自調(diào)入從事行政管理工作以來,負責起草了多項行政管理規(guī)章制度,負責局辦公會議的組織記錄及機關(guān)公文處理工作,組織起草了多項綜合性總結(jié)和計劃,組織協(xié)調(diào)了多項重大宣傳活動,完成了等工作。
四、有較強的人際溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。任辦公室主任以來,積極當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,協(xié)調(diào)好各部門關(guān)系。積極與等部門聯(lián)系溝通,完成了多項綜合性會議和公務(wù)接待活動的會務(wù)工作,加強機關(guān)安全生產(chǎn)、后勤保障、車輛調(diào)度等行政管理工作,使機關(guān)面貌和工作秩序發(fā)生很大變化,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致認可。同時也鍛煉了我較強的溝通協(xié)調(diào)能力,處理問題思路清晰,頭緒分明,受得了委屈,經(jīng)得起考驗。
五、有較多的實踐經(jīng)驗和工作適應(yīng)能力。平時注重業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),完成了等項目。目前負責等方面的工作。
如果我這次能競聘成功,這說明領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,我將以百倍的努力投身入于工作中,并著手做好以下幾個方面工作:
1、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,盡快投入工作。堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作崗位,盡快熟悉和掌握新崗位的業(yè)務(wù)特點和職責職能,掌握工作主動權(quán),盡快進入角色。
2、全力協(xié)助、配合部門領(lǐng)導(dǎo)履行綜合管理職能。以創(chuàng)建公司行政工作管理模塊為契機,加強行政工作的規(guī)范化管理,提高工作效率,創(chuàng)建和諧的綜合辦公環(huán)境。
3、做好公司日常運營的基礎(chǔ)服務(wù)工作,創(chuàng)建綜合服務(wù)的標準化模式。結(jié)合實際情況,編制年度行政工作計劃,以成本控制為宗旨,以結(jié)果為導(dǎo)向合理制定行政費用控制節(jié)點,做到預(yù)算全面、執(zhí)行高效。
4、發(fā)揚團隊精神,搞好內(nèi)部團結(jié)。利益是團隊的前提,精神是團隊的靈魂。通過組織相關(guān)的文化活動,加強企業(yè)文化在員工精神層面的滲透,為公司的快速發(fā)展提供文化支撐,使企業(yè)凝聚力、向心力不斷增強,有力推動公司的各項管理再上新臺階。
5、加強自身學(xué)習(xí),不斷增強責任意識。加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自己的知識水平,增強工作的系統(tǒng)性、創(chuàng)造性。不斷增強事業(yè)心、責任感,增強憂患意識,為公司未來發(fā)展堅定信心和決心。
我堅信在……的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的支持和幫助下,通過我的刻苦努力、積極進取,一定能做好工作。
如果這次競職不能如愿,說明我在某些方面與這個職位的要求還存在一定的差距,對此我將正確對待,把這次競選作為一次鍛煉自我、提升自我、完善自我的機會,在今后的工作崗位上,一如既往,更加努力做好本職工作,絕不辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的支持!
最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委身體健康,工作順利!
第三篇:個人統(tǒng)計崗位競聘演講稿范文
大家好!
很榮幸今天能站在這里向大家匯報和展示我的工作,并就自己所要競爭的市場科科長崗位來向大家介紹自己的工作經(jīng)歷和個人能力、個人優(yōu)勢以及市場科今后的工作思路和方法。
我叫,38歲,黨員,大專文化。x年學(xué)校畢業(yè)進入我局先后在規(guī)劃科和土地評估所工作。x年成立評估所后任所長至今。
以這次竟崗為新的工作起點,全力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),始終保持積極向上的工作姿態(tài),發(fā)揚自己的優(yōu)點,看到自己的短處,克服自身工作和個性中的不足,適應(yīng)崗位的要求,為我局的工作盡自己一份微薄之力。
如果我這次競崗成功,這是大家的厚愛、支持和鼓勵,我一定以踏實的工作作風(fēng)、求實的工作態(tài)度、進取的工作精神,恪盡職守,履行職責,以實際行動履行自己的諾言,以自己的實際工作和成績來回報領(lǐng)導(dǎo)同志們的支持和幫助,無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。
如果我競崗落選,說明我還有差距,決不氣餒,我都將一如既往,與各位同志一起,努力工作,珍惜每一次機會,爭取更大的進步,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。
謝謝大家!
第四篇:領(lǐng)班的競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫xxx,曾在二樓做過家私員,現(xiàn)在在三樓做服務(wù)員,我今天競職的是領(lǐng)班一職。在羅湖店兩年多來,無論是在二樓做家私員,還是在三樓做服務(wù)員。我都能在自己的工作崗位上盡職盡責,兢兢業(yè)業(yè)。以干一行愛一行的工作態(tài)度,嚴格要求自己。
兩年來的工作經(jīng)歷,兩次的崗位變換,豐富了我的工作經(jīng)驗,增強了我對工作的適應(yīng)能力,更重要的是培養(yǎng)了我塌實認真的工作態(tài)度和求實務(wù)真的工作工作作風(fēng)。
大家都知道,餐飲業(yè)流動是較大的,而我的工作呢。時常是一個人做兩個人,甚至三個人的事,收臺,擺臺,抬家私,倒垃圾,一點也不含糊。我尊重,支持領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護他們的威信,愿當配角,甘做綠葉,辨證的看待自己的長處和短處,揚長避短,團結(jié)協(xié)作,我崇敬懂得團結(jié)的人,因為我相信一個孤軍奮戰(zhàn)的人無法托起一 個團隊的重擔,但一個懂得團結(jié)的人將為一個團隊注入生機與活力。
在工作中,我在保證自己工作順利開展好以為,還輔助領(lǐng)班,讓樓層的工作順利開展,貢獻了自己的光和熱。當然也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,得到了年度標兵的光榮稱號。
做好一個領(lǐng)班,我認為應(yīng)該首先認清角色,擺正位置,行權(quán)而不越權(quán),認真履行好本職工作,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為員工服務(wù),以我們的信念為原則,作為工作的出發(fā)點和落腳點。
人生總是在不斷的挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我,超越自我中實現(xiàn)自我的價值。我是一個實干主義者,我相信付出就一定有回報!并且我有信心干好領(lǐng)班這個工作,信心來源與實力,而我的`實力則來源與自身的素質(zhì)。個人的品質(zhì)。端正的心態(tài),以及長期以來的工作經(jīng)驗積累。
如果在這次競選中,我能過關(guān)我衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,感謝同事們對我的支持,我將拿出年輕人的干勁,以飽滿的熱情投身與工作中,兢兢業(yè)業(yè)。踏踏實實配合好上級領(lǐng)導(dǎo)的工作,當好上級領(lǐng)導(dǎo)的好助手,認真履行好職責,努力做好自己的工作,如果結(jié)果不那么盡如人意,我更要用年輕人的勇氣,去面對失敗,一如既往地勤奮工作,爭取早日達到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,同事們滿意的標準,我想這證明我在自我價值的實現(xiàn)路上又邁出了堅實的一步,我為此感到自豪。
最后我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng),同事們對我的支持,我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,去迎接巴蜀風(fēng)輝煌,燦爛的明天。
謝謝大家!
第五篇:領(lǐng)班的競聘演講稿
尊敬的各位評委老師,親愛的家人們:
大家好!
“夜空因繁星而美麗,人生因相遇而美好”。
首先,在這里感謝x總為我們公司建立了競聘體制。90管理系統(tǒng)的導(dǎo)入,讓我看到了公司給我們基層管理員一次成長、勵練、學(xué)習(xí)的機會,我不想錯過這次學(xué)習(xí)、勵練與成長的'好機會,所以我參加了我們總店的競聘,我的競聘崗位是樓面主管。
我叫xx,今年25歲、于XX年7年從事酒店工作。工作期間x經(jīng)理曾教導(dǎo)我“欲學(xué)做事、先學(xué)做人,欲學(xué)管理、先學(xué)吃苦”在我們公司的這段時間里,我既學(xué)到了怎么做事,同時也在學(xué)怎么做人。
如果我競聘成功、我展開的工作重點將會從以下幾點做起:
一、執(zhí)行經(jīng)理指令、具體落實各項工作。一身作則、身先士卒、起表率和模范作用。
二、當好一個負責人、經(jīng)常觀察分析樓面的情況、調(diào)整好員工的情緒、安排好輕重緩急的事物,時刻做到“與時消息、與時偕行、與時俱進”。
三、推動90管理系統(tǒng)方案、順利實施。
今后我會更努力做好員工與酒店連接的橋梁與紐帶,以團結(jié)協(xié)作、互幫互助為準則,充分發(fā)揮我們總店的凝聚力和戰(zhàn)斗力,在者我自身也會不斷學(xué)習(xí)、不斷去充電來彌補自身的缺點、發(fā)揮自身的優(yōu)點。我堅信在劉總的正確帶領(lǐng)下,我們艷陽天旺角必再創(chuàng)輝煌。
在此感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次演講的機會,請相信我能勝任這個工作。
謝謝!