千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《醫(yī)院競(jìng)聘演講稿(合集)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《醫(yī)院競(jìng)聘演講稿(合集)》。

第一篇：醫(yī)院競(jìng)聘演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家好！感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。

我叫**,今年**歲，中專學(xué)歷，職稱為檢驗(yàn)師，在檢驗(yàn)科工作12年，本著年輕上進(jìn)，追求進(jìn)步，想為社會(huì)，為醫(yī)院多做點(diǎn)貢獻(xiàn)的原則，參加這次競(jìng)聘?，F(xiàn)在這里對(duì)我這些年來工作情況，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。

一、有較強(qiáng)的敬業(yè)精神：

檢驗(yàn)工作服務(wù)的對(duì)象是各種各樣的門診病人，健康查體人員，還有住院病人。檢驗(yàn)科的檢驗(yàn)項(xiàng)目比較繁瑣，必須要有足夠的敬業(yè)精神才可勝任，10幾年來本著對(duì)患者負(fù)責(zé)，提高責(zé)任心，對(duì)工作一絲不茍，認(rèn)真做好每個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目，使之準(zhǔn)確無誤，能更好的配合臨床醫(yī)生確診

二、有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)：

十幾年來，在工作崗位上，盡量滿足病人和臨床大夫的各種合理要求，與領(lǐng)導(dǎo)和各科室相互勤溝通，建立緊密的工作關(guān)系?？剖覂?nèi)團(tuán)結(jié)合作，密切配合，積極向主任獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

三、積極參加關(guān)于檢驗(yàn)的學(xué)習(xí)活動(dòng)疑難病例的討論：

如果我能競(jìng)聘成功，我將把檢驗(yàn)科的窗口服務(wù)做的更好，及時(shí)解決病人和臨床各科室反應(yīng)的問題，與他們建立和諧關(guān)系；加強(qiáng)科室工作人員的學(xué)習(xí)，跟上時(shí)代步伐，提高整個(gè)檢驗(yàn)科的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)凝聚力，更好的為醫(yī)院做貢獻(xiàn)；開展新項(xiàng)目；改進(jìn)試驗(yàn)方法，節(jié)約成本；帶領(lǐng)和幫助同志們審報(bào)新課題。

如果我競(jìng)聘不成功，我也會(huì)一如既往地勤奮工作，在本職崗位上做一名合格檢驗(yàn)人員，尋找差距，繼續(xù)努力。

謝謝大家！

第二篇：競(jìng)聘醫(yī)院演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委，各位同事:

下午好！

首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。我也衷心希望能為我的醫(yī)院增添一份色彩，同時(shí)一展自己的理想和抱負(fù)。

我性格開朗，隨和，上進(jìn)心強(qiáng)我的愛好是讀書，交友，參加集體活動(dòng)，也喜歡計(jì)算機(jī)，我懷著現(xiàn)代南丁格爾的夢(mèng)想，由學(xué)校分配來到本院，至今13年，在這期間我從未間斷過業(yè)余學(xué)習(xí)，從一個(gè)中專生學(xué)到了護(hù)理研究生，在臨床中我用理論指導(dǎo)實(shí)踐，再用實(shí)踐來檢驗(yàn)理論，從中我找到了學(xué)習(xí)的樂趣，也提高了我的服務(wù)理念和對(duì)專業(yè)的興趣。

13年來，我一直服務(wù)于臨床一線，先后從事中醫(yī)科，內(nèi)科，放療科護(hù)理工作，能掌握各科護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)操作，學(xué)會(huì)了各科的特色治療和護(hù)理，例如針灸足三里治療化療后惡心嘔吐，按摩足三里緩解半梗阻引起的腹痛，用代溫灸膏敷貼足三里，合谷，內(nèi)關(guān)治療肺癌放療后引起的惡心，用中成藥研末調(diào)麻油治療化療外滲引起的皮膚及皮下組織潰爛等等

在工作中我認(rèn)真負(fù)責(zé)，不斤斤計(jì)較個(gè)人得失，服務(wù)態(tài)度優(yōu)良，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神強(qiáng)，曾擔(dān)任主班，負(fù)責(zé)護(hù)士工作，作為護(hù)士長(zhǎng)的得力助手，協(xié)助病房管理，為科室的工作出謀劃策，參與疑難，重癥患者監(jiān)護(hù)，主管實(shí)習(xí)生帶教，在此同時(shí)，也培養(yǎng)了自己協(xié)調(diào)能力，人際溝通能力，能保持和維護(hù)醫(yī)護(hù)，護(hù)護(hù)，護(hù)患之間的良好關(guān)系。年曾參與護(hù)理部主編的護(hù)患溝通技巧一書的章節(jié)編寫工作。

年，我來到放療科11病室，在這里我學(xué)到了放療科護(hù)理常規(guī)及放療相關(guān)知識(shí)，開闊了自己的視野，同時(shí)也感受到我的病人在這里除了病痛的折磨還忍受著另類的苦放療副作用和并發(fā)癥。例如鼻咽癌患者就經(jīng)常疲乏對(duì)我說:哎，不想治療了，太痛苦了！，我一次又一次的鼓勵(lì)

他們:這是鼻咽癌最好的治療方法，你要堅(jiān)持！別放棄希望！，我的心經(jīng)常被他們牽動(dòng)，為病人減輕痛苦是護(hù)士的職責(zé)，我思索著，嘗試著為他們做點(diǎn)什么

33床李老向我訴苦:口干啊！晚上要起來幾次喝水！，我嘗試晚上用生理鹽水覆蓋其口鼻，幾天后，老人對(duì)我說:好！好！還有化痰的作用！為此，他特意寫下了一封感謝信。

就這樣，在放療科臨床護(hù)理中，我一點(diǎn)一滴的積累經(jīng)驗(yàn)，我希望能盡我的力量更好的為病友服務(wù)，我一直牢記:減輕痛苦，促進(jìn)康復(fù)是護(hù)士的職責(zé)。

我愛自己的職業(yè)，以病人的笑為笑，以病人的苦為苦，在奉獻(xiàn)中找到自我和人生的價(jià)值。

今年6月，sars恐嚇著人類，北京等地告急，醫(yī)務(wù)人員成批倒下，我懷著愛國(guó)之心，積極報(bào)名參戰(zhàn)，服從上級(jí)安排，成為湖南省地方支援北京第一梯隊(duì)隊(duì)員，sars最終狼狽的走了，為防其卷土重來，10月1日開始打起預(yù)防戰(zhàn)，我又成為醫(yī)院第一批預(yù)備隊(duì)隊(duì)員。

一份耕耘，一份收獲榮譽(yù)屬于過去，未來正在開創(chuàng)，我深深地感到機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。參加這次競(jìng)聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在改革競(jìng)爭(zhēng)中完善自我。

護(hù)士長(zhǎng)的工作看似平凡，但卻重要。主要體現(xiàn)在以下幾方面:

1作為醫(yī)院護(hù)理管理層基層的管理者，要服從護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)。又要承擔(dān)病房管理和護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控工作，指導(dǎo)并帶領(lǐng)下屬護(hù)理人員共同完成護(hù)理任務(wù)。

2作為信息管理者，承上啟下，既要正確及時(shí)的傳達(dá)醫(yī)院和護(hù)理部精神，又要收集有用的反饋意見，及時(shí)匯報(bào)，便于工作的開展。

3作為科室，醫(yī)護(hù)，護(hù)患，護(hù)護(hù)之間關(guān)系的協(xié)調(diào)者，在自己能力范圍內(nèi)解決沖突和糾紛。

人們說管理是門藝術(shù)，13年的工作中，我耳聞目睹了許多管理藝術(shù)家的風(fēng)范。來到放療科11病室，主任，護(hù)士長(zhǎng)他們以身作則，嚴(yán)格要求，寬容和民主，為我們建立了相互信任，團(tuán)結(jié)向上的氛圍。3年時(shí)間，我已和科室的成員融洽相處，能成為這樣的大家庭中的一員，我覺得無比的榮幸！也謝謝他們對(duì)我多年的培養(yǎng)。今天，我競(jìng)聘放療11病室的護(hù)士長(zhǎng)，如果成功，我相信在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)，在主任和老護(hù)士長(zhǎng)的支持和指導(dǎo)下，我定能擔(dān)當(dāng)此任。如果我競(jìng)聘成功，我一定嚴(yán)以律己，寬以待人，嚴(yán)格要求，公平處事。

以下是我的

工作設(shè)想:

一在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定工作計(jì)劃，并組織實(shí)施具體工作，認(rèn)真履行護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)和義務(wù)。

同時(shí)嚴(yán)格病房管理，為病人創(chuàng)造一個(gè)安靜舒適衛(wèi)生的住院環(huán)境，并定期召開病人會(huì)征求患者意見，及時(shí)采取整改措施，從根本上提高服務(wù)質(zhì)量。

二，不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù)，護(hù)患聯(lián)系，定期反饋評(píng)價(jià)臨床工作中的不足，使治療與護(hù)理工作能有計(jì)劃，按質(zhì)按量完成。深化以病人為中心的服務(wù)理念，使病人滿意，陪人放心。把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān)，加大健康教育工作宣傳的力度，保證住院患者對(duì)我們的治療與護(hù)理工作滿意，病友出院后定期隨訪。

三以人為本，調(diào)動(dòng)科內(nèi)護(hù)理人員的積極性，在整體護(hù)理工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，從而提高護(hù)理質(zhì)量

第三篇：演講稿

1.后勤服務(wù)科科長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：幾分鐘的競(jìng)聘演講，并不能盡述我對(duì)做好今后工作的諸多設(shè)想，然而卻足以表達(dá)我對(duì)公司的熱愛。如果我競(jìng)聘成功，我知道，我將用出色的表現(xiàn)回報(bào)大家的厚愛，盡情揮灑我的熱誠(chéng)，攀登事業(yè)的更高峰!

我的演講完畢。謝謝大家!

2.參加副科長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿

我知道，人生旅程并非一片坦途，不管這次競(jìng)爭(zhēng)上崗經(jīng)理崗位成功與否，我都會(huì)以這次的競(jìng)爭(zhēng)為契機(jī)，更加努力地工作，更加努力的學(xué)習(xí)，不斷提高、完善自己，為集體、為組織多做貢獻(xiàn)。

請(qǐng)大家支持我。謝謝!

第四篇：競(jìng)聘醫(yī)院演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!我叫xx，黨員，年畢業(yè)于市衛(wèi)生學(xué)校，年開始參加自學(xué)考試，于取得了中山醫(yī)科大學(xué)的護(hù)理大專;取得心理咨詢師證書;現(xiàn)攻讀于護(hù)理本科專業(yè)。曾參加多項(xiàng)衛(wèi)生局立項(xiàng)課題.我在實(shí)際工作中，積極撰寫論文。曾先后在省級(jí)專業(yè)雜志刊登發(fā)表論文8篇。

在院領(lǐng)導(dǎo)大力支持和鼓勵(lì)下，年我組織實(shí)施了我院治療的護(hù)理工作，取得較好的成績(jī)。組織實(shí)施動(dòng)態(tài)腦電圖的操作技術(shù)，取得了良好效果。被評(píng)為市衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護(hù)士;被評(píng)為醫(yī)院服務(wù)之星;至今，被江門中醫(yī)藥學(xué)校外聘為教師，擔(dān)任精神科護(hù)理學(xué)的授課，把自己所學(xué)知識(shí)傳授給年青的護(hù)理學(xué)員，同時(shí)也提升了自己的理論水平。

今年4月，我代表醫(yī)院參加市衛(wèi)生局組織的靜脈輸液比賽，榮獲理論第一名，總分第三名，并以市前三名的資格參加省衛(wèi)生系統(tǒng)舉辦的靜脈輸液決賽，榮獲優(yōu)勝獎(jiǎng)和理論三等獎(jiǎng)，是全省精神病專科醫(yī)院唯一入圍省決賽的代表。

5月被聘為精二科的副護(hù)士長(zhǎng)，負(fù)責(zé)精二科的護(hù)理工作，去年12月開始在心身綜合科任副護(hù)士長(zhǎng)，負(fù)責(zé)心身綜合科的護(hù)理工作，在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)和科室主任指導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)科室的護(hù)理人員，在臨床工作中，不斷完善和落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作制度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通和護(hù)理工作的安全管理。抓好病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量控制和病房管理等，曾得到市衛(wèi)生局綜合目標(biāo)考核團(tuán)的護(hù)理院感檢查組充分地肯定。

以下是我的工作設(shè)想：

一、在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)和義務(wù)。

二、不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù)，護(hù)患聯(lián)系，定期反饋評(píng)價(jià)臨床工作中的不足，使治療與護(hù)理工作能有計(jì)劃，按質(zhì)按量完成。深化“以病人為中心”的.服務(wù)理念，使

病人滿意，家屬放心。把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān)，加大健康教育工作宣傳的力度，盡力讓住院患者對(duì)我們的治療與護(hù)理工作滿意，出院后定期隨訪。

三、以人為本，調(diào)動(dòng)科室護(hù)理人員的積極性，在護(hù)理工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，從而提高護(hù)理質(zhì)量。培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，善于成本效益核算，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開支，保證資源配置合理有效。

總之，依靠集體，依靠上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，與科室主任緊密合作，充分發(fā)揮自己的聰明才智，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，以創(chuàng)新、靈活的思路去拼搏，我相信我一定能夠勝任護(hù)士長(zhǎng)這一職位，請(qǐng)大家支持我!

我的演講結(jié)束了，謝謝大家!

第五篇：醫(yī)院競(jìng)聘演講稿

我非常高興能夠參加院內(nèi)一年一次的科主任競(jìng)聘，這既是對(duì)以往工作的一次很好回顧與總結(jié)，也為來年的工作打下了良好的基礎(chǔ)，并為每個(gè)同志提供了一個(gè)展示自已知識(shí)與才能的機(jī)會(huì)。本人***年市商校畢業(yè)來本院后一直從事財(cái)務(wù)工作，***年擔(dān)任主管會(huì)計(jì)，***年獲助理會(huì)計(jì)師職稱，**年任財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人至今。

我在過去的一年中，在院領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)指導(dǎo)和全院同志的支持幫助下，本人和財(cái)務(wù)科的同事們一起較好的完成了上級(jí)交給的任務(wù)，為全院社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益的提升發(fā)揮了應(yīng)有的作用。通過一年來的工作實(shí)踐，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了財(cái)務(wù)工作的重要性、證策性、專業(yè)性、復(fù)雜性：財(cái)務(wù)管理是全院管理系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分，財(cái)務(wù)管理的好壞對(duì)全院的經(jīng)濟(jì)效益以致生存發(fā)展具有至關(guān)重要的影響。財(cái)務(wù)科雖是二線科室，但其工作不是簡(jiǎn)單的事務(wù)性工作，財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人更不能只是單純的收收支支，登登賬本。他必須及時(shí)把握全院的財(cái)務(wù)狀態(tài)并作出判斷和分析，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，成為領(lǐng)導(dǎo)的助手和得力管家。財(cái)務(wù)工作的政策性、專業(yè)性也很強(qiáng)，目前我院財(cái)務(wù)工作經(jīng)常涉及到的法律、法規(guī)和政策性文件有二、三十個(gè)，財(cái)務(wù)對(duì)口的上級(jí)部門有衛(wèi)生局、財(cái)政局、稅務(wù)局、統(tǒng)計(jì)局、社保局等六、七家。如何正確貫徹執(zhí)行上級(jí)的政策法規(guī)，做到有法必依、有章必依，同時(shí)又用好用活政策，為單位爭(zhēng)取更大的發(fā)展空間，為職工爭(zhēng)取較好的福利，是財(cái)務(wù)部門的責(zé)任。財(cái)務(wù)科的工作內(nèi)與各科室的收支核算緊密相關(guān)，外與患者、銀行及眾多藥品、設(shè)備商家收付頻繁，工作量大而繁雜。作為財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人必須以身作則，團(tuán)結(jié)全科同志，耐心細(xì)致工作，調(diào)配好資金，協(xié)調(diào)好關(guān)系，為一線科室貼心服務(wù)。日常財(cái)務(wù)要日清月結(jié)，杜絕差錯(cuò)，并按規(guī)定嚴(yán)把收支關(guān)，大力增收節(jié)支。按照以上要求，今年我和財(cái)務(wù)科的同志們?cè)谠侯I(lǐng)導(dǎo)的親自帶領(lǐng)下做了大量工作，取得了一定成績(jī)，主要是：

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行了各項(xiàng)規(guī)章、制度，按時(shí)報(bào)送了有關(guān)報(bào)表，通過了市里各有關(guān)部門的考核檢查。

2.按規(guī)定對(duì)單位各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)往來進(jìn)行了會(huì)計(jì)核算，提出了財(cái)務(wù)分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考。

3.增收節(jié)支工作效果明顯。今年按財(cái)務(wù)制度嚴(yán)格控制了支出，與上級(jí)主管部門保持了密切的聯(lián)系，各項(xiàng)撥款及時(shí)到位。到目前為止，全院各項(xiàng)收入-***,比上一年度增加**,支出***，比上一年度減少***。

4.除財(cái)務(wù)科的日常工作外，還配合其他科室完成了職工五大基本保險(xiǎn)的投保、勞資統(tǒng)計(jì)、醫(yī)保報(bào)賬、科室月度核算等工作以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

5.財(cái)務(wù)人員素質(zhì)有所提高。電腦網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代管理不可少的工具，今年我院新上電腦網(wǎng)絡(luò)后，財(cái)務(wù)科是主要使用部門。通過學(xué)習(xí)實(shí)踐，現(xiàn)在本人已能熟練使用，科里多數(shù)同志也能正常操作。

2010年對(duì)我院將是充滿機(jī)遇和面臨挑戰(zhàn)的一年。如果我能連任財(cái)務(wù)科主任，我打算從以下方面努力，使財(cái)務(wù)科的工作再上新的臺(tái)階：

我院財(cái)務(wù)工作的核心，我認(rèn)為就是增收節(jié)支。要想增收節(jié)支效果顯巨，必須在以下方面改革、改進(jìn)。首先在增收上，我院是國(guó)家撥款的公益性醫(yī)療保健單位，目前醫(yī)療費(fèi)用的高漲已成為社會(huì)的公害，很多病人已看不起病。建議我院控制大處方、貴藥品的使用，適當(dāng)下浮部分珍療費(fèi)用，這樣有可能單張?zhí)幏?、單個(gè)病人的收入有所下降，但社會(huì)效益提高了，就可以吸引更多的人來我院就珍，總體收入反而可以增加。我在自學(xué)一些經(jīng)濟(jì)書籍時(shí)看到，以價(jià)格戰(zhàn)提高市場(chǎng)份額，獲取高額總體利潤(rùn)是商戰(zhàn)中常用的方法。我們是全額撥款單位，有打價(jià)格戰(zhàn)的空間，在這方面可以進(jìn)行有效嘗試，其次是節(jié)支。如果說增收是一線科室起主導(dǎo)作用，那么節(jié)支財(cái)務(wù)科就負(fù)有更多的責(zé)任。我認(rèn)為，節(jié)支主要在于控制醫(yī)療成本。眾所周知，成本可分為固定成本和變動(dòng)成本。在固定成本方面，一是要進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)管理工作，嚴(yán)格安照程序進(jìn)行出、入庫(kù)登記，對(duì)實(shí)物有專人負(fù)責(zé)建賬、卡管理。要盤活庫(kù)存，避免閑置，做到物竟其用。二是要在領(lǐng)導(dǎo)的主持下，與一線科室一起制定計(jì)劃，做到按需購(gòu)買，按計(jì)劃購(gòu)買，按標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)買，大型貴重設(shè)備要實(shí)行招標(biāo)。在變動(dòng)成本方面，對(duì)各種醫(yī)療用品和耗材要嚴(yán)格消耗核算標(biāo)準(zhǔn)，科室要責(zé)任到人，避免丟失浪費(fèi)。對(duì)其他開支，財(cái)務(wù)科要在院領(lǐng)導(dǎo)審批的前提下嚴(yán)格把關(guān)，做到會(huì)計(jì)原始憑證張張合法，杜絕虛支冒領(lǐng)現(xiàn)象。

此外，在日常工作中除堅(jiān)持今年行之有效的方法外，還要加強(qiáng)主動(dòng)性，領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖，把工作做在前面；要增強(qiáng)工作的條理性，進(jìn)一步提高工作效力；要以身作則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身和全科同志的綜合素質(zhì)。

本人從事會(huì)計(jì)工作雖已有---年，在同齡人中也可算“老會(huì)計(jì)”了，但作為科室負(fù)責(zé)人時(shí)間不長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)不多，工作中還有不少缺點(diǎn)。但有各位領(lǐng)導(dǎo)的指引把關(guān)，有同志們的支持幫助，我有信心有決心通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì)，履行好崗位職責(zé)，為我院的發(fā)展作出大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

第六篇：我為醫(yī)院做貢獻(xiàn)演講稿

大家好，我叫李長(zhǎng)余，是醫(yī)院收費(fèi)處的一名普通收費(fèi)員。今天我演講的題目是《堅(jiān)守崗位樹形象》。

我們大家都知道，醫(yī)院里占主導(dǎo)地位的是醫(yī)生，護(hù)士，或許我們?cè)谡麄€(gè)醫(yī)院中只是一顆小小的螺絲釘，可沒有這些平凡的螺絲釘，能保證得了醫(yī)院的靈活運(yùn)轉(zhuǎn)嗎？我們醫(yī)院的事業(yè)蒸蒸日上，也包含了一大批從事收費(fèi)工作的收費(fèi)員在平凡的崗位上默默無聞的付出。

那么作為一個(gè)小小的收費(fèi)員，我們又能為醫(yī)院做出什么貢獻(xiàn)呢？那就莫過于做好自己的本職工作，為醫(yī)院樹立一個(gè)良好的形象吧！

收費(fèi)處不僅是整個(gè)醫(yī)院的服務(wù)窗口，更是我們樹立行業(yè)新形象、展現(xiàn)新風(fēng)尚的地方。我們的一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響著醫(yī)院的形象。因此，做好自己的本職工作，做一個(gè)愛崗敬業(yè)的收費(fèi)員讓每一位患者都感受到我們的熱情就是我們對(duì)醫(yī)院做的最好的貢獻(xiàn)！

針對(duì)窗口服務(wù)的琳琳種種，我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面著手來提高我們的服務(wù)質(zhì)量，以期達(dá)到我們追求的目標(biāo)。

第一，認(rèn)真嚴(yán)格遵守醫(yī)院關(guān)于收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。按時(shí)結(jié)賬，按時(shí)上繳每日收入，做到日清月結(jié)，使每一筆賬目都一目了然，絕不帶半點(diǎn)馬虎。

第二，熟練地計(jì)算機(jī)操作技術(shù)。確保準(zhǔn)確迅速的為每一位患者做好服務(wù)，做到唱收唱付，快捷準(zhǔn)確。同時(shí)避免失誤給醫(yī)院造成不必要的損失。

第三，熟練掌握醫(yī)院的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)患者對(duì)費(fèi)用提出質(zhì)疑時(shí)，能夠準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)刈鞒鼋忉?，給患者一個(gè)滿意的答復(fù)。

最后，也是最重要的一點(diǎn)，服務(wù)人民。服務(wù)態(tài)度決定服務(wù)質(zhì)量。收費(fèi)處是醫(yī)院的窗口，收費(fèi)員的言行舉止和服務(wù)態(tài)度將直接影響到醫(yī)院的整體對(duì)外形象。我認(rèn)為要做好窗口服務(wù)，除了要擁有嚴(yán)明的紀(jì)律觀念、過硬的收費(fèi)技能、高效的`工作方式外，更重要的是服務(wù)人民，用誠(chéng)心來感動(dòng)每位患者。春風(fēng)化雨，溫暖吾心。是的，不難想見，當(dāng)那些遭受病痛折磨的患者站在我們面前的時(shí)候，當(dāng)那些囊中羞澀卻又不得不為醫(yī)藥費(fèi)發(fā)愁的病人家屬站在我們面前的時(shí)候，我們是否真正理解了他們痛苦的感受？碰到比較棘手的問題或困難時(shí)，我們要堅(jiān)持換位思考的原則，從病人的角度出發(fā)，理解到他們的困難之處。當(dāng)在與病人或者其家屬接觸時(shí)，如果我們能夠使用文明禮貌用語，態(tài)度誠(chéng)懇，而又富有耐心，加上微笑服務(wù)的面對(duì)面的解釋。我想任何一位患者都不可能再心存不滿。當(dāng)病人在我們這里遇到困難時(shí)，我們應(yīng)設(shè)身處地的站在病人的角度，想其所想，念其所念，以誠(chéng)相待。當(dāng)這種觀念深入人心時(shí)，每一位患者沒有理由不選擇到我院來就診。

如果說，病人是醫(yī)院的衣食父母，那么醫(yī)院就是我們每位職工的衣食父母。醫(yī)院榮辱興亡，與我們每個(gè)人的利益密切相關(guān)?！安环e跬步無以致千里”，醫(yī)院的發(fā)展壯大需要我們每個(gè)人從自我做起，從身邊做起。在醫(yī)院這個(gè)團(tuán)隊(duì)里只有我們每個(gè)人的價(jià)值都得到最大發(fā)揮，醫(yī)院的價(jià)值才會(huì)有最大地實(shí)現(xiàn)。

同志們，院興我榮，院衰我恥。讓這個(gè)號(hào)角時(shí)時(shí)回蕩在我們的耳邊，牢記在心，讓我們?nèi)w職工團(tuán)結(jié)在一起，同呼吸，共命運(yùn)，手拉手，以更加飽滿的熱情、高昂的姿態(tài)和堅(jiān)定的信心，把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，為創(chuàng)建一個(gè)嶄新的人民醫(yī)院前進(jìn)、前進(jìn)、再前進(jìn)！