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第一篇：醫(yī)院收費員演講稿

愛崗敬業(yè)奉獻青春

大家好！我叫***，是**醫(yī)院門診收費室的一名普通收費員。今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè)奉獻青春》。

奉獻對于任何一個人來說都不難，假如不能長成參天大樹做棟梁之材，那不妨做一棵小草為青春獻上一絲新綠；假如不能像海洋一樣用寬廣的胸懷擁抱百川，那不妨做一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露；假如不能成為天之嬌子，何不傳承愛崗敬業(yè)的精神為社會和諧的發(fā)展做出貢獻呢？愛崗敬業(yè)，這四個字對我們在座的各位來說，一定是再熟悉、再簡樸不過了。可怎能樣做好這四個字，怎樣把這四個字切實地體現(xiàn)在我們的工作中，體現(xiàn)到我們的行動上呢？

敬業(yè)不代表要加班加點，敬業(yè)也不代表要任勞任怨。敬業(yè)，是把自己的工作當作一種精神享受和人生體驗，它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動，就是節(jié)儉和意志，就是自信和創(chuàng)新。在我國敬業(yè)者的楷模比比皆是，許虎、李素麗、張瑋、任長霞、許振超......，他們就是那種把工作當成人生的追求，把工作當成人生享受的那種人。他們是幸運的，因為他們被大家所知，因為他們成了楷模，成了表率。而更多的員工，卻可能不被我們大家所知，他們或在車間里，或在庫房中，或在污水池旁......，堅守著自己的崗位，履行著自己的職責。 我們大家都知道，醫(yī)院對每個城市來說起著至關(guān)重要的作用。而醫(yī)院里的每一個人，醫(yī)生，護士，包括我們收費員，都對醫(yī)院的整體

運作起著不可或缺的作用?；蛟S我們在整個醫(yī)院中只是一個小小的螺絲釘，可正是這些平凡的螺絲釘，才能保證了醫(yī)院的靈活運轉(zhuǎn)。所以，要把醫(yī)院的收費工作做好，當然少不了一大批從事收費工作的收費員，而正是因為有這么一批無私奉獻的收費員，才使我們醫(yī)院的事業(yè)蒸蒸日上。我們在平凡的崗位上默默無聞，奉獻青春；我們用崇高的信念，用點滴的小事，譜寫出一幕幕愛崗敬業(yè)的新篇章。

收費室不僅是整個醫(yī)院的服務(wù)窗口，更是我們樹立行業(yè)新形象、展現(xiàn)新風尚的地方。我為我是一名最普通的服務(wù)窗口收費員而驕傲，因為我清晰的認識到我的一言一行、一舉一動都直接影響到醫(yī)院的形象，所以在實際工作中，我都以嚴明的紀律約束自己，以真誠耐心的服務(wù)對待工作。

大家知道，收費員的工作是單調(diào)而枯燥的，年復(fù)一年重復(fù)著同樣的單調(diào)工作：收錢，打票，找錢......；年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話：“您好，請交費！” ......面對單調(diào)，面對枯燥，我們更需要有一種愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神，更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識。也許有的同事會說，我很愛我的崗位，我也有奉獻精神，但是面對無理取鬧的患者，一次兩次我還可以微笑對待，次數(shù)一多我再愛崗再有奉獻精神也微笑不出來了。面對這種情況我想跟大家分享一段故事，這是發(fā)生在一架民航飛機上的故事：在某次航班中，一位旅客口渴，要求乘務(wù)員給倒一杯水，后來因為這各乘務(wù)員身體不適，為這位旅客送水的時間稍長了一點，遭到了這位旅客的指責，在整個過程中這各

乘務(wù)員沒有替自己辯解一句，始終微笑著向這位旅客道歉，而且在接下來的時間里，每當這名乘務(wù)員為其他旅客服務(wù)的時候，她都會走到這位旅客的面前微笑著問一聲：請問，您是否需要幫助？飛機降落后，當這位旅客在意見簿上填寫意見的時候，每一位旅客都認為這各乘務(wù)員會被投訴，可事實正好相反，這位旅客表揚了這各乘務(wù)員。也許是看到其他旅客不解的表情，這位旅客解釋到：是這名乘務(wù)員的十三次微笑打動了我。原來從事情一開始到最后這位旅客下飛機的整個過程中，這名乘務(wù)員總共對這位旅客微笑了十三次！十三次微笑，既然這各乘務(wù)員做到了，我們一樣也能做到，而且會做得更好！所以當遇到不理智能的患者時，我們的微笑可以多一閃，再多一次。人活在世上，總要有個目標，總要有個發(fā)展方向，再說的樸實點，就是要有個謀生的依托，既然把醫(yī)院的發(fā)展作為終身的職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉獻給這莊重的選擇，就像魚兒愛大海，就像蜜蜂愛鮮花！怎能樣才能體現(xiàn)這份愛，怎能樣才能表達這種情呢？我們會義無返顧的選擇敬業(yè)。愛崗敬業(yè)說的具體點就是要做好自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。古人說：不積跬步，無以至千里；不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，這就是敬業(yè)，這就是愛崗！

沒有任何借口，扎扎實實做好本職工作。當你接領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作的時候，是討價還價能推就推，還是盡職盡責努力完成不講任何理由？當你在工作中遇到困難和挫折的時候，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵攻堅克難無往而不勝？當你自覺晉級升遷沒有達到期望

值的時候，是牢騷滿腹怨天尤人，還是自我反省加倍努力厚積而勃發(fā)？我選擇后者！因為生命對我們而言不僅僅是一滴滴鮮血，它更渴望燃燒的激情；青春也不僅僅是一聲聲的贊美，它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。人們留戀青春布滿玫瑰色的希望，熱愛青春的蓬勃氣憤，但其實，青春的意義不僅限于此，它也是人生開始擔負責任和走向成熟的路口，它需要我們鼓足勇氣預(yù)備接受生活的歷練，去挑戰(zhàn)自我、超越自我、奉獻自我！

最后，我借一段話來結(jié)束我今天的演講：“假如你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？假如你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？假如你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？假如你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你生活的崗位？”這是雷鋒在日記中的一段話，它告訴我們無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻。今天，我們再重新體會這段話的含義，聯(lián)系到我們的實際工作，便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵，那就是青春獻收費，我無怨無悔！

第二篇：我為醫(yī)院發(fā)展獻計策

以小見大促發(fā)展

首先，感謝醫(yī)院給我們一個暢想進言的機會。為響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)的“凝心聚力思發(fā)展 攻堅克難創(chuàng)一流”活動號召，我作為江中院的一員，貢獻一份自己的力量。

經(jīng)常在門急診遇到一臉茫然的患者拿著檢查單東張西望，試想一下，當患者忍受病痛來到一個陌生的醫(yī)院，此時病痛影響著患者對周圍事物的邏輯判斷力，心情也因為急于就醫(yī)而焦躁不安。而看病程序上的繁瑣以及不完整的指示（標識）系統(tǒng)把你弄得云里霧里，往返數(shù)次，甚至走錯方向或迷路，看病煩已經(jīng)成為具有一定代表性的難題。而值得注意的是：病人的心理狀態(tài)和健康人的是不同的，健康人能看得懂指示標識用在病人身上不一定管用。因此，醫(yī)院的形象標識完善，不僅能夠改善醫(yī)院的環(huán)境建設(shè)，更重要的是方便患者就診。

在就醫(yī)流程中我院很多細節(jié)問題仍需完善，就此我有以下建議：

（1）完善路程引導(dǎo)系統(tǒng)。在門診大廳設(shè)立一個樓層分布圖，和詳細的路線指示牌。在通往相關(guān)科室通道的墻上安裝彩色燈光指示牌，很美觀，既能夜間照明又能醒目的指示。

（2）建立地面標示。來院就診的病人和家屬多是心情急躁，不愿看地形圖和掛在頭頂?shù)闹甘九疲覀兛梢栽诘孛嫔涎赝居眯涯康木€條標識出指引路線，特別是現(xiàn)我院門診部、中藥房、住院部相隔甚遠。如此一來就方便初次來院及視力不好的老年病人簡單識別。建議設(shè)置時按路線不同，以鮮艷的顏色區(qū)分。

（3）將樓層印刷在檢驗單上。初次來院的病人大多不知道檢查項目的地點，我們可以在檢查申請單較顯眼的位置印刷出具體樓層，在住院部以及門診樓的電梯旁設(shè)置樓層索引，以方便患者能更快找到。

（4）做好導(dǎo)醫(yī)的疏導(dǎo)分流。我們不光要做好大廳的指引，在病人就診高峰期時分散護理人員到各個樓層指引患者、有序的分流病人。就診的患者對于各個診室地形不清楚，也看不懂分布圖的情況下，有可能徘徊許久都沒能找到相應(yīng)診室，這時如果再跑到一樓去問，勢必增加患者的負面情緒。而且在指引的時候，能巡視所在樓層的情況，對于異患者突發(fā)不適、打架斗毆等異常情況能做到及時的報告和處理。減少不良事件的發(fā)生。

（5）與患者溝通更快捷化。建議可以將各科室咨詢電話懸掛在大廳，使患者得到更快捷的服務(wù)。急救的聯(lián)系號碼設(shè)置在比較顯眼的位置，為附近的居民呼救時贏得的寶貴的時間。

（6）加強科內(nèi)項目推廣力度。 各個科室將本科室的資料，宣傳本科先進技術(shù)、設(shè)備和治療項目的介紹，放置在病房，患者在病房治療期間，無聊的時候也可以方便取閱，這樣以來大大增加患者的取閱量，從而提升推廣力度。我院對于新開項目不少科室有制作相關(guān)的宣傳折頁放置在走廊、大廳等很少有人取閱，這樣一來未達到有效地推廣力度。

（7）先進人員通報表揚?，F(xiàn)在我院對通報表揚比較匱乏，我們應(yīng)獎懲分明，建議可評10個貢獻突出的醫(yī)務(wù)人員，事跡制成短片院內(nèi)滾動宣傳，這樣一來既可以積極提高大家鼓勵先進，鞭策落后，形成你追我趕、勇創(chuàng)我先的良好工作氛圍；還能由個人的品牌效益形成醫(yī)院的品牌，帶動科室、醫(yī)院的發(fā)展。

（8）院內(nèi)征集一句服務(wù)宗旨標語。如今廣告效應(yīng)越來越重要，例如重醫(yī)婦產(chǎn)科的宣傳標語“因生在重醫(yī)而自豪”短短的一句話能無形當中帶給人一種信任感，而我們因突出了我院自身的特色，使患者由此宣言形成潛移默化的反射，聽到中醫(yī)就想到我江北中醫(yī)院。

（9）規(guī)范化解釋藥事服務(wù)費。建議在一日清單后面添加對藥事服務(wù)費的書面解釋，增加病人的信任感，讓每個病人都能理解這一項目的收費目的，更好的開展我們的診療護理。在臨床工作中患者常常對我們的收費項目不清楚，特別是對于我院開展的藥事服務(wù)費的不理解。常常遇到拿著清單到辦公室來“算賬”的患者，在溝通解釋后大部分患者對解釋表示能接受，而部分患者對于我們口頭的解釋表示太片面不能接受。在帶著情緒的情況下我們的操作就難以達到讓病人滿意的效果。

（10）樹立品牌的意識。我院標示制作時建議?多多融入中醫(yī)元素，大力營造我院中醫(yī)氛圍。?制作的風格統(tǒng)一規(guī)范、一目了然。不要花樣百出。?在大廳設(shè)置中醫(yī)治療項目的宣教，突出中醫(yī)特色。?添加一些中醫(yī)養(yǎng)生指導(dǎo)，讓患者在我院就醫(yī)的每時每刻感受到我院的貼心服務(wù)。在完善細節(jié)指引患者輕松就醫(yī)的同時也要做出自己的亮點，樹立品牌的意識。能遵循差異化原則將醫(yī)院標識做出特色，才能與其他醫(yī)院區(qū)別開來，才能引起就診顧客的注意，吸引其就醫(yī)。

總之，隨著社會的發(fā)展，醫(yī)療的進一步改革，人民生活水平的提高，群眾就醫(yī)需求相對提高，在醫(yī)療市場競爭激烈的條件下，如果停留在原地必將被行業(yè)所淘汰，所以我們更要不斷提高醫(yī)療技術(shù)，為患者提供方便、安全、溫馨的人性化服務(wù)，打造江北中醫(yī)院的獨特的服務(wù)優(yōu)勢，才能提高我院的競爭實力，使之巍然屹立于醫(yī)療競爭之林。

薛艷

二零一四年九月十五日

第三篇：醫(yī)院競聘演講稿10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、

你們好!我是xx號，本人原來負責醫(yī)院宣傳、教育工作。我這次競崗是“后勤管理中心副科長”的職位。我競崗演講主題是：管理工作要細化、

落實工作要到位、保障工作要百分之百。首先，管理工作要細化醫(yī)院占地面積50多畝，業(yè)務(wù)用房近4萬平米，病人入住高達800多人，門診每年近80萬人次，全院職工也達到1200多人，醫(yī)院后勤工作繁多復(fù)雜。千頭萬緒，后勤工作直接與醫(yī)療工作息息相關(guān)。目前醫(yī)院后勤工作重點有幾大塊，物業(yè)公司負責的有保潔、配送、保安以及物資供應(yīng)、維修、醫(yī)院內(nèi)、外環(huán)境，如此眾多的事情要確保每件工作做好，所以后勤管理工作必須細化。工作職責要明確，將大后勤工作實行化管理其次，落實工作要到位醫(yī)療工作要確保醫(yī)療安全，后勤工作也必將是一個很大的挑戰(zhàn)。醫(yī)院后勤幾乎每件工作都圍繞醫(yī)、護工作開展，每件工作稍有疏忽將給醫(yī)療安全工作帶來不可彌補或不可估量的響，所以后勤的工作要落實到位，為臨床醫(yī)療安全提供有力的保障?？傊?，工作目標必須到位、責任到人、實行倒逼機制。與此同時，保障工作要百分之百要制定有效的后勤工作計劃，針對臨床醫(yī)、護部門制定細致的方案措施，保證每件工作百分之百落實到位，在要求的時間內(nèi)百分之百完成，絕對不能拖慢臨床工作進度，影響醫(yī)、護工作。后勤要圍繞全院臨床工作轉(zhuǎn)，百分之百地按質(zhì)按量完成任務(wù)是后勤工作的永遠追求。最后，作為后勤管理工作中心的副科長，一定配合科長，努力做好自己的本職工作，極主動去承擔責任。每天堅持到臨床各科室調(diào)研了解，做到主動上門、主動服務(wù)。責任重于泰山，只有不折不撓、踏踏實實，不怕艱苦地努力工作，才會使醫(yī)院后勤工作做到最好，更好地服務(wù)于全院。

第四篇：醫(yī)院演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同行的兄弟姐妹們：

你們好！在百花盛開的五月，我們又一次迎來了屬于我們自己的節(jié)日“5，12國際護士節(jié)”。這天，當我們團聚在那里的時候，我的內(nèi)心涌動著一股無言的欣喜，因為我也有幸站在了白醫(yī)天使的隊伍中，成了時刻與生命通行的人了。

時光荏苒，斗轉(zhuǎn)星移，轉(zhuǎn)眼間我踏入護理工作已經(jīng)兩年多了。類風濕科是我從象牙塔走向臨床工作的第一站。我在那里學(xué)到了很多東西，不管是技術(shù)上的還是心理意識上的。類風濕屬于自身免疫性疾病，被人稱為“治不好的腫瘤，死不了的癌癥”我們每一天應(yīng)對的是始終站在生死邊緣的人，是飽受疾病折磨與摧殘的人。每當看到他們那一個個痛苦而又無奈的表情，我的內(nèi)心充滿了自責，感到自己是那樣的渺小與無能為力。心有余而力不足！所以當時我就想，我雖治不好他們的病，但是我必須要盡心竭力幫忙他們減輕痛苦。于是我對自己提出了更高的要求：靜脈穿刺，抽血盡可能的做到一針見血，肌肉注射盡量做到無痛注射，但是當注射器針頭刺入肌肉的時候又怎會不疼呢？于是我就開始琢磨，比如進針的手法，轉(zhuǎn)移病人的注意力等等。在主任及護士長的帶領(lǐng)下，我們又開始了心理護理，多與病人交流，讓他們不在寂寞，不在壓抑。

一年的時間過的好快，20xx年8月22日我又被調(diào)到了產(chǎn)房工作。產(chǎn)房是一個危險科室，也是一個技術(shù)性科室，工作極富有挑戰(zhàn)性。我們應(yīng)對的是即將要成為母親的人，我們務(wù)必嚴密觀察產(chǎn)程，確保新生兒順利安全的到來。工作的特殊性要求我們務(wù)必具有很強的職責心。因為你手上我的是兩個人的生命，容不得半點疏忽。由于分娩的時間無法自行控制，遇上個二胎的，一扭頭的時間或許就有可能漏產(chǎn)。說的一點都不夸張，所以經(jīng)常弄的我們心理很緊張。另外也很危險，因為我們經(jīng)常接觸血液，稍不留意就有可能感染傳染病。盡管我們的工作很臟很累，但是當我們聽到新生兒來到世上那第一聲有力的啼哭，我們會很欣慰，我們的工作是迎接新生命的到來，是拉開人生帷幕的人。

兩年的工作體驗讓我感覺到護士的工作不像別人說的那樣偉大，很平凡。但可貴的是，我們都在堅守著這種平凡，都在平凡中默默奉獻。馬克思說過：如果我們選取最能為人類服務(wù)的職業(yè)，我們就不會為任何沉重負擔所壓倒，因為這是為全人類作出的犧牲，那時我們得到的將不是可憐的、有限的、自私自利的歡樂，我們的幸福將屬于億萬人。我們的事業(yè)雖然并不能顯赫一時，但將永遠發(fā)揮作用。這句話難道不是很好的映射了我們選取的職業(yè)了嗎？

在平凡中我們奉獻，在奉獻中我們更有義務(wù)將護理工作提升一個更高的起點。

很早以前，就有人提出了“三分治療，七分護理’，這很鮮明的指出了護理工作的重要性。南丁格爾說過，“護理工作是一門藝術(shù)，護士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手”。我們就應(yīng)努力學(xué)習塑造新形象的護士。轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習，不斷完善自己，充實自己，實踐護理模式的轉(zhuǎn)變，不能再像以前那樣單純的執(zhí)行醫(yī)囑，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是就應(yīng)能動的執(zhí)行醫(yī)囑，將病人看作一個整體的人來進行護理，讓病人得到更全面、更整體、更系統(tǒng)化的服務(wù)。我們必須要盡自己的潛力和愛心幫忙他們減輕痛苦，為他們支撐起無力的生命。

醫(yī)院的搬遷，為我們帶來了更大更好的發(fā)展前景，我做為一名新時代的年輕護士，我必須會順應(yīng)時代護理發(fā)展的要求，順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要，堅持不懈地學(xué)習，為我們偉大的護理事業(yè)努力奮斗！

最后，祝大家節(jié)日快樂，祝我們邢臺縣醫(yī)院有更加輝煌的明天！我的演講完畢，謝謝大家。

第五篇：我與醫(yī)院共成長演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

　　下午好！

時光荏苒，歲月如歌，來到xx市中心醫(yī)院工作10年了，恰逢建院xx周年，我抒發(fā)一下xx市中心醫(yī)院的熱愛之情。

10年前，我在xx市某醫(yī)院實習時，就聽帶教老師說，遞簡歷時首選xx市中心醫(yī)院，理由是xx市中心醫(yī)院地理位置優(yōu)越，有很多先進醫(yī)療設(shè)備。這是我一個外地人員對xx市中心醫(yī)院的初步認知，也是從那時候起，我認真地跟著老師學(xué)習護理技術(shù)和知識，每天都向著進入xx市中心醫(yī)院工作的目標奔跑。終于在20xx年4月我如愿以償，成了一名頭戴燕尾帽、身著白衣的護士。

10年，彈指一揮間，我們用青春和汗水見證了科室的發(fā)展和醫(yī)院的發(fā)展，有著太多難忘、感動，收獲著驕傲和自豪。10年間，燒傷科從一個小科室，逐步發(fā)展壯大，成為有特色的臨床科室。科室在發(fā)展，醫(yī)院也在飛速發(fā)展：3號樓拔地而起，20xx年新綜合大樓建成，一批老舊建筑的裝修改造相繼完成，門診部和住院部煥然一新。這一切不僅為病人提供了一個更舒適、整潔、美觀的就醫(yī)環(huán)境，也為醫(yī)務(wù)人員提供了良好的工作環(huán)境。在xx市中心醫(yī)院工作的10年間，我見證了醫(yī)院的發(fā)展歷程。我想說一聲感謝，感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心、培養(yǎng)，感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我們無私的幫助和支持，讓我們一步一步走到今天，讓我們銘記什么是信任，也使我懂得了珍惜健康、呵護生命，把自己對生命深深的熱愛，融入護理工作的每一個細節(jié)之中。

展望未來，我對醫(yī)院充滿信心，為醫(yī)院感到自豪，自豪中又平添了一份責任。在這些歲月里，醫(yī)院給予了我成功和喜悅，包容了我的懵懂與無知。醫(yī)院用她寬廣的心胸接納了我們，醫(yī)院為我們的發(fā)展構(gòu)筑了寬廣的舞臺，醫(yī)院的未來也是我們的未來，醫(yī)院的發(fā)展壯大還需要我們每個人從自身做起，從細節(jié)做起，努力工作，發(fā)揮自身價值。作為其中的一員，我深信，豐碑無語，行勝于言。我選擇了這個職業(yè)，無怨無悔，我與醫(yī)院共成長，共創(chuàng)輝煌未來！